金融消費者權益保護競賽題

㈠ 我要幾份3.15維權知識競賽試題，誰能提供

1、新修訂《中華人民共和國產品質量法》自（C）起施行。
A1993年2月22日
B.1993年9月1日
C.2000年9月1日
D.2000年7月8日
2、《中華人民共和國食品衛生法》於何時頒布實施？（C）
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
（3）、某五星級賓館客房中使用的肥皂無廠名、廠址。賓館的這種行為是否違反《產品質量法》的規定。（違反）
4、我國是從（）年開始推行全面質量管理制度的。（B）
A、1978B、1979C、1980
5、銷售者承擔產品侵權賠償責任實行（）的歸責原則。（C）
A、無過錯責任B、絕對責任
C、過錯責任D、嚴格責任
6、下列哪些產品可以不附加產品標識（）。（A）
A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油
7、某超市地下營業廳內張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了《消費者權益保護法》。（C）
A、提醒消費者注意保管好自己的財物
B、要求顧客存包
C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查
D、要求顧客在其指定的交款處付款
8、以下單位中有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監督的是（A）
A、消費者協會
B、工商行政管理局
C、行業協會
D、任何單位和個人
9、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向（）要求賠償。（A）
A、營業執照的持有人B、生產者C、供貨商
（《消費者權益保護法》第37條規定：使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。）
10、消費爭議中，因商品或者服務質量問題有爭議需要進行檢測、鑒定的，檢測、鑒定費用由（）先行墊付，（）提供等額擔保，最終由責任方承擔（A）
A、消費者、經營者
B、消費者協會、經營者
C、經營者、消費者
D、經營者、消費者協會
11、經營者提供商品或者服務有（）行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。（A）
A、欺詐B、被消費者投訴C、違法經營D、強迫消費者消費
12、《消費者權益保護法》規定，國家制定有關消費者權益的法律、法規時，應當聽取（）的意見和要求。（A）
A、消費者協會B、消費者C、有關行政部門D、經營者
13、「百挑不厭」的商業口號，與消費者行使（）權利相吻合。（A）
A、自主選擇權B、人格尊嚴受尊重權C、知情權
14、經營者向消費者提供的商品質劣價高、缺斤短兩，侵害了消費者的（）權利。（A）
A、公平交易權B、知情權C、獲知權
15、消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（）權利的表現。（B）
A、批評權B、監督權C、檢舉權D、控告權
16、商品保質期和保存期哪一個更長。（B）
A、保質期B、保存期
17、某店貼出一張「貨物售出，概不退換」的店堂告示，請問，這張店堂告示有法律依據嗎？（B）
A、有B、沒有
18、一位衣著破舊的消費者在某商場，看中一個1200多元的台燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了（C）。
A、接受消費者監督的義務
B、提供商品和服務真實信息的義務
C、不得侵犯消費者人格權利的義務
19、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向（）的企業要求賠償。（B）
A、原來的B、變更後承受其權利義務C、分立、合並後
20、《消費者權益保護法》規定，展銷會結束或者櫃台租賃期滿後、也可以向展銷會的（）、櫃台的出租者要求賠償。（C）
A、參展者B、組織者C、舉辦者、
21、保健品生產企業要落實「健康、維權」的主題，必須著重把握好企業的四關，下列哪一項不屬於這「四關」？（C）
A、信譽關B、質量關C、品牌關D、價格關
這「四關」分別是：信譽關、質量關、價格關、服務關
22、在保修期內（）次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。（B）
A、一次B、二次C、三次
23、某消費者因產品質量問題，造成了財產損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的（）權利。（B）
A、公平交易權B、求償權C、安全權

㈡ 消費者權益知識問答選擇題

一、單項選擇題：

1、《上海市消費者權益保護條例》是()開始實施的。

A、1994年1月1日

B、2002年10月28日

C、2003年1月1日

D、1989年4月1日

2、消費者在本市行政區域內為()購買、使用商品或者接受服務，其合法權益受《上海市消費者權益保護條例》保護。

A、生產消費需要

B、生活消費需要

C、單位使用需要

D、投資需要

3、()有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。

A、消費者協會

B、工商行政管理局

C、行業協會

D、任何單位和個人

4、林小姐在某大型商場購物時，因收銀台帶電，以致全身遭到強電電擊，林小姐的()權受到了侵害，她()要求商場提供安全的消費場所和環境。

A、知情無權

B、安全保障有權

C、知情有權

D、安全保障無權

5、以下哪種情況違反了經營者明碼標價義務：

A、貨品與價簽對位

B、價格變動時，調整價簽

C、收取未標明的費用

D、標價內容真實明確

6、故意告知消費者虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使消費者作出錯誤意思表示的行為，是新《上海市消費者權益保護條例》所指的經營者的()行為。

A、欺詐

B、違約

C、不正當競爭

D、侵權

7、經營者上門推銷的商品，消費者可以在買受商品之日起()日內退回商品，不需要說明理由，但商品的保質期短於()日的除外。

A、3

B、7

C、14

D、20

8、經營者對其售出的商品應當承擔修理的義務，除低值易耗商品外，承擔修理義務的期限不得少於()。

A、一個月

B、三個月

C、六個月

D、一年

9、經營者以郵購銷售、電視(電話)銷售、互聯網銷售的方式銷售商品，在什麼情況下消費者可以自收到商品之日起七日內要求退貨?

A、無需任何理由

B、消費者使用後感覺不滿意

C、經營者未提供發票

D、商品與廣告宣傳不一致

10、經營者提供的商品在保修期內經()次修理仍不能正常使用的，消費者提出重作、退貨、退款要求的，經營者應當給予重作、退貨、退款。

A、2

B、3

C、4

D、5

11、以下關於消費者協會的內容表述不正確的是：

A、市和區、縣依法成立消費者協會

B、消費者協會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成

C、市消費者協會可以根據工作需要設立專業工作機構

D、消費者協會不履行法定職能

12、消費者協會可以()

A、以營利為目的向社會推薦商品和服務

B、收受經營者費用

C、向經營者攤派費用

D、就消費者合法權益保護事項向有關行政管理部門或行業協會查詢

13、消費者協會受理投訴後，應當在()日內結束調解，但消費者要求繼續調解的，調解期限可以適當延長。

A、30

B、40

C、60

D、90

14、消費爭議中，因商品或者服務質量問題有爭議需要進行檢測、鑒定的，檢測、鑒定費用由()先行墊付，()提供等額擔保，最終由責任方承擔

A、消費者經營者

B、消費者協會經營者

C、經營者消費者

D、經營者消費者協會

15、經營者提供商品或者服務有()行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

A、欺詐

B、被消費者投訴

C、違法經營

D、強迫消費者消費

16、2003年中國消費者協會工作的年主題是()

A、明明白白消費

B、科學消費

C、綠色消費

D、營造放心消費環境

17、國際消費者聯盟確定每年3月15日為「國際消費者權益日」是基於美國總統()於1962年3月15日發表了《關於保護消費者利益總編特別國情論文》。

A、林肯

B、羅斯福

C、肯尼迪

D、里根

18、中國消費者組織是()加入國際消費者聯盟組織的。

A、1985年3月

B、1986年6月

C、1987年3月

D、1988年6月

二、多項選擇題：

1、經營者與消費者進行交易，應當遵循()的原則。

A、自願

B、平等

C、公平

D、誠實信用

2、消費者合法權益的保護應當實行()相結合的原則。

A、消費者保護

B、國家保護

C、經營者自律

D、社會監督

3、經營者應當保證其提供的()符合保障消費者人身、財產安全的要求。

A、商品

B、服務

C、設施

D、場所

4、下列哪些行為是新《上海市消費者權益保護條例》明確規定的經營者在計量時不得採取的違法行為：

A、短缺數量

B、將包裝物的重量作為商品的計價依據

C、標明法定計量單位

D、拒絕消費者對計量的復核要求

5、以下哪種行為是依據新《上海市消費者權益保護條例》規定，屬於侵犯消費者隱私權的行為：

A、打電話詢問消費者對產品或服務的滿意程度

B、要求消費者提供與消費無關的個人信息

C、未經消費者本人同意，將消費者的個人信息向第三人披露

D、為消費者提供上門維修服務

6、新《上海市消費者權益保護條例》規定的召回制度包括()

A、消費者要求召回

B、經營者主動召回

C、行政管理部門責令召回

D、消費者協會建議召回

7、上海市消費者協會的三大制度是指()

A、消費信息發布制度

B、行業情況調查制度

C、商品服務暗訪制度

D、消費投訴披露制度

8、經營者違反《上海市消費者權益保護條例》規定，應當承擔()

A、刑事責任

B、財產抵押

C、民事賠償責任

D、繳納罰款

9、消費者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、財產損害的，可以向()要求賠償。

A、銷售者B、維修者

C、代理商D、生產者

10、經營者在提供商品或者服務時，不得有()行為：

A、侮辱或者誹謗消費者

B、搜查消費者的身體或者其攜帶的物品

C、侵犯消費者人身自由

D、致消費者具有人格象徵意義的特定紀念物品永久性滅失或者毀損

11、國際消費者組織聯盟是一個()國際消費者組織。

A、獨立的

B、政治性的

C、非政治性的D、非營利性的

12、經營者履行商品「三包」責任，消費者須持有()。

A、產品說明書

B、商品「三包」憑證

C、產品質量合格證

D、購買商品有效發票

(2)金融消費者權益保護競賽題擴展閱讀：

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。

消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。

1962年3月15日美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會發表了《關於保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的「四項權利」，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。 315標志肯尼迪提出的這四項權利，以後逐漸為世界各國消費者組織所公認，並作為最基本的工作目標。

從1983年以來，在每年的315日，全球各地的消費者組織都舉行大規模的活動，宣傳消費者權益。

參考鏈接：網路——消費者權益