平安陸金所改為平安消費金融

『壹』 平安保險猶豫期內退保流程

平安保險猶豫期退保流程：

一、投保人親臨客服中心辦理平安人壽客服中心及合作銀行查詢，預約親臨櫃面。

二、提前准備好以下文件：

1、保險合同解除申請書。

2、投保人身份證件。

3、以投保人為戶名的個人銀行結算賬戶存摺復印件。

4、保單（僅退附加險時或者為電子保單則無需提供）。

5、首期保險費發票：客戶委託業務員/他人前往客服中心辦理平安人壽客服中心及合作銀行查詢。

三、說明：個人營銷保單只受理本人和簽單業務員辦理；銀保保單只受理本人、客戶經理和直系親屬辦理。

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1、「猶豫期」是指投保人在收到保險合同後10天（銀行保險渠道為15天）內，如不同意保險合同內容，可將合同退還保險人並申請撤消。在此期間，保險人同意投保人的申請，撤消合同並退還已收全部保費。該10天（銀行保險渠道為15天）即通常所說的「猶豫期」。

2、猶豫期內退保，必須注意以下幾點：首先，如果因為特殊情況無法及時接收保單，最好提前通知保險公司。其次，收到保險單後，一定要親自填寫保單回執，並註明日期。

3、因為保險公司對猶豫期的認定，是以回執日期為起始日進行計算的。再次，投保人必須認真閱讀保險條款，對自己還不夠了解、或理解有偏差的內容，要及時向代理人詢問，以免誤保。

猶豫期內退保，必須注意以下幾點：

1、如果因為特殊情況無法及時接收保單，最好提前通知保險公司。其次，收到保險單後，一定要親自填寫保單回執，並註明日期。因為保險公司對猶豫期的認定，是以回執日期為起始日進行計算的；

2、如果猶豫期最後一天是在節假日期間，絕大多數公司可順延至節假日後第一個工作日受理；

3、投保人必須認真閱讀保險條款，對自己還不夠了解、或理解有偏差的內容，要及時向代理人詢問，以免誤保；

4、現在保監會要求各家保險公司對購買投資連結險和分紅險的客戶進行100%的電話回訪，並進行電話錄音。投保人和被保險人應該抓住這個時機，將自己從代理人處了解的權益通過電話，在回訪人員那裡進行核實，以保證合同能夠滿足需要，為自己和家人提供一份妥貼、周到的保障；

5、最後，萬一要退保，投保人無需任何理由，但必須以書面形式向保險公司提出申請，口頭請求無效。