互聯網金融審慎監管

❶ 支付寶出現對方涉嫌詐騙投訴是什麼意思

可能的情況有：

1、帳號被投訴、舉報

2、短時間內交易過於頻繁

3、咸魚賣家，涉嫌貨物糾紛

4、實名制不夠完善

支付寶會將這類賬戶列為高風險，任何人轉賬都會如此提示。

螞蟻金服旗下的支付寶，是以每個人為中心，擁有5.2億實名用戶的生活服務平台。目前，支付寶已發展成為融合了支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險、公益等多個場景與行業的開放性平台。

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消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

消費者投訴

形式

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

受理

消協依法受理下列投訴：
（一）消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
（二）消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
（三）農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。

不受理

消協不受理下列投訴：

（一）經營者之間的爭議；

（二）沒有明確的被訴方；

1、被訴方無法查找

2、被訴方地址不詳

（三）經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；

（四）爭議雙方達成和解（調解）協議並已履行，且無新理由和相關依據的；

（五）因投資、再生產等需要引發的爭議；

（六）消費者提供不出任何必要證據的；

1、商品超出三包期或保質期，被訴方已不再負有違約責任

2、無購物憑證

3、消費者無法證實權益受到侵害

（七）有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的；

（八）法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的；

（九）消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的

（十）其他不符合國家法律、法規及規章規定的。

參考來源：網路：投訴