⑴ 我们是外贸公司，用的企业outlook电子邮箱也是外国服务器，为什么收邮件很慢，打开电子邮件后台也很慢。
网络慢呗，中国对外的光临就几处，一个是上海对日本和美国的海底光缆，一个好版像是东权北哪个城市对俄罗斯-欧洲的光缆，一旦这些光缆被优先级高的所占用，你收邮件肯定是慢。
现在一般台湾公司以及HK公司在国内办事处或分公司都将服务器放在国内，然后通过国内的服务器和国外服务器通讯，这样才会比较快，你个人单机直接和国外通讯去接收收件，运气好会比较快，运气差就会几个小时收不下来。
⑵ 关于外贸中用到的电子邮件的一般格式
Dear ....(客户名字）
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Attached is a price list of our procts for your reference, pls kindly take a look and tell me your comments in return. Thanks.
If you have any question, pls feel free to contact me.
I look forward to your prompt reply.
Regars& thanks
你的英文名（此处）
M.P:
TEL:
FAX:
Skype:
MSN:
E-mail:
Adderss:
模板都是自己摸索的。先给你个例子，开头先自报家门，然后介绍一下你们的公司及产品，通过了那些测试。然后发一些客户感兴趣的资料给他。最后问他如果有疑问可以随时与你联系。一般都这样，这只是新邮件，对付第一次询盘的客户。
⑶ 我想问下 在哪些外贸网站上找到那些老外采购商然后用电子邮件形式发给他对我的产品有兴趣
外贸搜。不过全英文的。需缴纳一定的钱才能看到资料的。
⑷ 如何用电子邮件做外贸
外贸业务员有必要具备： 1. 外语外贸知识。不同于内贸，外贸有自己的游戏规则。业务员面对的是几十上百个国家地区，它们各不相同，我们要掌握足够的外语和外贸知识才能开发更多市场。一般来说大学四级水平就足够开工了，但还是要坚持学习。尽管客人都是商人不是你的外语老师，对词汇语法要求没那么高，但一手漂亮的外文和流利的口语会大大改善客人的印象。每个人都喜欢和聪明的供应商打交道。 2. 强烈的求知学习欲望。正因为以上的理由，摆在我们面前的是一个比太平洋还大还深的知识海洋，没有持久的学习是不行的。够了不是个业务员词典里面该有的词。光是在几个大外贸论坛里面逛逛就可以满载而归。我的座右铭是忘记昨天，做好今天，准备明天。明天会怎么样没人知道，但如果因为明天不可知就放弃准备，那就很被动很愚蠢。正因为是明天的要求，那么用咱们今天现有的知识未必能够满足，我想外贸业务员必须有好的自学能力。这和知足常乐的生活态度是两码事。 3. 少抱怨多做事。很多新人喜欢怨天尤人，指责雇主、同事、客人等等如何不好，仿佛全世界都在跟你作对。其实很多这样的人都是刚毕业出来的新新人类，典型的社会适应不良，大概以前把工作生活交际想的太简单了或者说不够复杂。这跟你是否适合做外贸根本无关，如果这就忍受不了想改行的话那我可以断言你到哪里都不会如意。我想说，在顺境中去成功谁都能做到，在逆境中得到成功才显出一个人的伟大。不是有个笑话说苏格拉底之所以成为雄辩家是因为有个母夜叉般的老婆吗？你能不能改变自己适应环境呢？能不能把那些跟你作对的人当成一个难缠的陪练呢？也许以后当你碰到其他困难的时候，可以笑着说比我以前的那个要容易对付多了。 4. 对信息的高度敏感。有人说做外贸就是在买卖一批单据。我想再把它抽象一点，做外贸（销售）就是在交换信息。有人说信息社会财富的积累速度跟信息获取的速度正比，这有一定道理。抢有利的信息是销售人员的生命线。业务员先跟市场跟客户交换产品和工厂的信息，经过双向选择后再把订单信息和出货信息跟工厂交换，最后收钱结单。在这个过程里面，业务员不一定需要见过客户，甚至不一定需要见过货物，也不一定要亲自做单证收货款，他只要做好一个总指挥的角色就可以了。听起来很威风很轻松，可是说实话不容易。我个人主要是通过电邮做生意的，如果有一天连一封邮件都没收到我会非常难受，觉得自己好像又聋又瞎。业务员应该要抓住一切机会特别是根据客人的邮件、短讯来尽可能多的榨取信息。但这种获得不是白拿的，我们也要公平的为客人提供他想要的信息。 5. 少计较眼前得失。老是看到很多论坛上面许多人互相比较提成的多少，我敢说抱着这种斤斤计较鼠目寸光的人早晚退出这个行当。行业不同利润率不同竞争不同产品质量不同，提成也自然不同。从全局来说提成比率是由市场决定的，是公平的，跟平均付出是成正比的。刚开始做业务员活没干多少、自己有多大本事都不知道却先跟老板谈提成比例，这种来应聘的会马上被打发走。 6. 少伸手多动脑。大概是长久以来网络资源的免费共享养出来一大堆懒人、伸手党，想要什么就免费的download，以至于连工作上的事情也懒得动脑筋，碰到困难不是找方法而是想找秘笈来速成甚至直接拿一个现成的来应付眼前需要，看到谁水平高觉得有利可图就抛出几个高帽子大侠、高手接着就伸出双手要东西。难道武侠电视剧看多了？我从不授人以鱼，但以后会共享给属下或者出一本书。 7.优良的心理素质和职业道德。在没有订单的时候、在付款迟迟不到的时候要选择淡定；在客人突然下很多单、车间做货来不及赶上船期的时候也要懂得从容自如。我们是客户和公司之间的联系人，是订单销售生产的指挥官，要是我们都乱了阵脚那只会把麻烦扩大。而且业务员之间、同行之间、同事之间要有很好的职业道德，之前看到有人说被垃圾同事以超低价抢单，如果属实那实在可恶，低价的恶性竞争对整个外贸行业来说也是一种杀鸡取卵的短视行为。 我是完全依靠电子邮件和电话、传真做生意的。所以质量好的开发信是取胜的第一步，也是最关键的一步。它能为你带来询盘，说明客人对你有兴趣。网上有很多开发信的模板，但细看就知道千篇一律，比样板戏还样板戏。你再复制过来改几下发出去的时候，外国人早就不知道看过多少封它的克隆体了，只会让人觉得反胃，他们鼠标一点，你那没花精力、盗版来的邮件PIA一下成了垃圾邮件，你的邮箱也上了黑名单。 我的第一封开发信其实也是这样抄的，好像是阿里教材里面的。就这样发了一百来封，应者寥寥，但幸运的是居然还是得到了两个很好的潜在客户（我事后分析这与我找的对方电子邮件地址有关系）。不过我琢磨这样的效率不行，所以我花了一个月时间写了一个经过检验效果还不错的开发信，写的目的很明确就是要推陈出新，从形式到内容都引起读者的兴趣进而看我网站、跟我询价。我借鉴的方法都是早就为人熟知的： 1. 拟定好的标题，减少上黑名单的机会 2. 措辞准确无误。可以查词典和请朋友检查，但熟练了就务必学会自检。 4. 列举有名的客户及其评价。老外很相信这个，但你也绝对不能编故事撒谎，老外一旦发现你不诚信马上翻脸 5. 形式变化。别老是主谓宾的陈述句，白开水一样。美化修饰这是英文的写作课讲过的，没事可以回头复习，比如排比句就显得很有气势，奥巴马就深知这一点 6. 尽量别插入图片和超链接，否则被系统当做垃圾邮件的概率很大。如果需要就只留下网址的文字而取消超链接效果，照片还是当附件比较保险。 7. 尽可能不用免费邮件系统特别是中国的。邮件地址后缀如果是免费邮件系统的要么比较容易当成垃圾邮件，要么容易让人觉得不正规不可靠。SOHO就没办法，但如果是公司业务员最好是用有公司域名后缀的邮箱。不一定非要让老板花钱买企业邮局，很多免费邮件系统就支持免费域名邮箱。我个人推荐hotmail的，需要的人可以自己搜索办法。 三、到哪里找客户 好了，有了开发信就差往哪里寄了。做网络推广刚开始我也以为只有依靠阿里这样的才行，但实际评估并接触了阿里业务员后，我们决定哪个平台都不投放。现实经验也是如此，好的大客户基本都是业务员自己找来的，不是等来的。我很不耐烦B2B这样等客上门的网店模式，况且客户询盘一般是群发，然后大家一窝蜂的报价；客人还没开口，自己就先自残几刀还生怕别人说自己价格贵。保本出口谁能做很久？ 所以在搜索引擎、黄页、商会目录的帮助下我找到了很多目标客户的邮件地址，其中最好用的就是黄页。搜索的时候关键词选择很重要，产品加用途。如果新手没什么把握就宁可多查几个也不要偷懒。这可是个辛苦活也是最花时间的一环，有可能找到几百个厂商，我每一个都不放过，一个个网站看过来了解对方定位和分析需求、找邮件地址。一般一个钟头看15个左右，看得多了就慢慢熟悉外国站点的特点了，看出点门道来了。尽可能找到总经理、总裁这样对采购有决定权的人的邮箱，如果没有现成的就找出他们的名字再根据其公司电邮的命名特点推算出来。不过有时候也不一定，有个土耳其公司的总裁邮箱我想尽办法都拼不出来，只好放弃。
⑸ 做外贸如何正确有效的使用电子邮件
在国内，E-mail营销的发展稍显滞后，人们往往把E-mail营销误解为群发垃圾邮件。其实，E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。E-mail营销的三个基本因素包括：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销。“I'm interested in your procts，send me more information.”用B2B平台做外贸的业务员看过太多这样的询盘，尽管看起来发询盘的人是你的目标客户，但这并不意味着他会立即下单。有询盘是好的开始，但通常新询盘的订单转化率较低，在对方下单前，还有着一个或长或短的培养期。购买样品或者第一次下单的人只能称为购买者，还不是客户，因为你不知道对方是否会继续下单。所以外贸业务员在使用B2B平台时，关心的是如何让询盘转化为第一个订单以及让下过单的公司反复下单。E-mail营销优点很多。使用E-mail营销是最节约成本的一种客户沟通方式，并且比传统的直投、电话更有效;E-mail营销可以培养你的客户或潜在购买者，当他们在作采购决策的时候，你提供的培训信息会倾向性地支持他们的决策;E-mail营销可以让企业与客户之间保持持久的关系，《哈佛商业评论》曾指出开发新客户的成本要6倍于维系一个老客户的成本，而E- mail营销会让企业定期地与客户沟通，用以维系客户关系;此外，E-mail营销便于效果测量和改进，使用专业服务商提供的工具，企业可以方便地计算发送数量、邮件打开数量、退信数量、退订数量以及邮件有效流量的多少。具体的实施 建立邮件列表邮件列表的建立一定是建立在许可的前提下，只有经过用户许可的E-mail被打开的机率才高。建立邮件列表的途径有很多，如通过询盘回复、服务或销售电话、网站注册、产品手册索取等。但最关键的是要得到收件人的许可。确立目标在进行E-mail营销活动前应该先确定好目标，进行E-mail营销的目标一般包括：建立邮件列表、获取新客户、拓展客户关系、建立品牌、促进重复销售、增加深度销售和交叉销售、降低沟通成本。主题内容确定邮件的主题大致有如下几类：新闻通讯类，每月或者每季度发布对客户有用的信息，信息中包含图片、促销信息和指向网站的链接，推荐给客户的新产品、新服务;邀请类，邀请客户参与一些活动，可以发布诸如本公司将参加本年度的国际玩具展，欢迎您光临展台这样的信息;感谢与问候，特殊主题的贺卡;季节性和节日性主题，如圣诞节前几个月通常是国外客户采购比较集中的时间，可以发一些针对节日的产品信息给客户，或在季节更替之际，针对客户做一些宣传，例如服装类外贸公司可以做一些清仓促销或者新品发布。让客户打开你的邮件邮件发送出去并不代表大功告成，收件人打开你的邮件才是成功的开始。在这方面有几个小技巧：在邮件的发件人一栏中添上公司名称或你的品牌名称，会让接收者感到邮件来自可靠的发件人;在标题栏中出现你的品牌名称，选择客户感兴趣的内容，只有相关和及时的邮件被打开的机率才高;发送E-mail调查，通过收集反馈结果可以改进你的E-mail营销，从而使E-mail营销更有效;利用好E-mail营销服务商的统计报表，其可以展现邮件订阅的情况以及邮件打开率、退定等情况，有利于改进E-mail营销，从而增加邮件被打开的机会。确定发送时间发送时间的选择对E-mail营销效果有很大的影响。国外研究表明，企业需要根据不同行业和不同目标客户群体的差异而选择不同的发送时间。例如面向美国市场的企业最好选择周一到周五的白天(美国时间)发送，这样被阅读的几率会比较高。测试在E-mail制作准备就绪后，要在E-mail营销活动发起前进行测试，特别是初涉E-mail 营销的企业要进行反复测试。从邮件列表里抽取一小部分客户进行发送测试。测试内容包括邮件标题、邮件内容主体、界面设计等。每次只测试一种，企业通过统计报表来观察哪种方式的反馈效果更好。E-mail营销供应商的选择开展E-mail营销最关键的是稳定的服务，这也是很多国外商家使用专业服务商的原因。E- mail营销供应商的选择可以参考网站marketingprofs.com，这个网站每年都会对E-mail营销服务商进评选，并列出其中优秀的E- mail营销服务商，企业通过对比各家提供的服务和价格，可以很快选择出适合自己的服务商。另外去一些国外的论坛或Google上检索E-mail营销服务商的评价也是个好办法。比较不错的北美E-mail营销服务商有Subscribermail.com、 Benchmarkemail.com、Constantcontact.com、Listrak.com等;适合欧洲的有 Emailcenteruk.com、Lyris.com等。这些E-mail营销服务商都提供现成的E-mail模板、列表管理、相关表格制作工具、追踪、分析报告等服务。将以上步骤流程化，并结合E-mail营销系统制定出适合自己公司的E-mail营销体系，可以大大提高询盘的定单转化率，并很好地维持客户关系，让你的客户反复下单。邮件列表营销4大忌1.并非完全基于用户许可自行搜索、收集、购买E-mail地址，未经用户许可发送信息是邮件列表第一禁忌，正规的邮件列表是完全基于用户许可的，即在用户注册时采用双向确认方式，这已经成为E-mail营销领域的行业规范。2.邮件内容对用户价值不高有些企业的邮件内容匮乏，有些则过于随意，没有一个特定的主题，或者方向性很不明确，让读者感觉和自己的期望有很大差距。有的邮件广告内容过多，真正有用的信息太少，或者各期内容之间没有明显的系统性，用户对这样的邮件列表很难产生整体印象。3.邮件内容要素不完整一些邮件的发件人信息不完整或者没有发件人E-mail地址、没有收件人E-mail地址等。有些邮件不能直接回复，也没有相关的回复说明，这不仅为用户反馈信息增加了麻烦，对邮件列表经营者也有一定的负面影响。4.没有固定的邮件发送周期三天打鱼两天晒网，当自己需要向客户发送什么信息时才想起了邮件列表资源的重要性，平时根本没有放在心上，有时可能每月发送若干次，有时甚至1年才有1、2次，也许客户早已忘记自己什么时候加入了邮件列表，却又莫名其妙地收到了某个网站发来的邮件。这样很可能对企业品牌形象造成负面影响，也从根本上降低了邮件列表营销的最终效果。
⑹ 外贸业务员如何管理好电子邮件
作为外贸业务员，每天都会收到很多电子邮件（哦，你每天只有一封，那努力吧），那么你是如何管理和答复这些邮件的呢？我的一些个人看法，供参考: 如何管理好电子邮件之 如何识别真假讯盘： 你可能每天都会收到很多新的讯盘，特别是如果你做了网络推广的话，但是其中有很多是无用或者虚假的讯盘，如果是一个真的客户，你没有认真答复可能会失去，如果是国内同行，如果你发了详细的资料或者报价，将会泄漏自己的信息，特别是技术设计比较高的行业，泄漏信息是十分不好的。所以识别真假客户是必要的。如何识别他们？ 首先，查一下发件人的IP，方法：右键单击收到的邮件，选择属性－详细信息，在里面你会看到几个IP地址，然后查询IP所属的区域，可以到ip.lk52.com这类的网站查，输入IP地址就可以知道来自哪个地区； 其次，如果你的网站有计数器，同时可以参考一下计数器里面的IP记录，看看是不是有这个IP浏览过你的网站；一般来说用国外代理服务器上国内工厂的网站比较困难，所以一般国内的是用真实IP上你的网站，发送邮件的时候可能会用代理服务器。用计数器还有一个好处，就是可以知道浏览你网页的是通过什么地方知道你的，是点击B2B网站上面的链接还是直接输入你的网站地址？如果是直接输入地址，那就要想想他是怎么知道的。 第三，看看客户发来邮件的时间，根据时差判断客户发送邮件的时间，比如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本有问题。 第四，看看客户在邮件里面是否留了详细的联系资料，如果有网址，详细电话传真地址等，一般比较可信，对于资料不全的，可以问问他的联系资料，猜测有问题的，可以发送传真或者电话询问一下。打电话给客户会让客户觉得你比较重视他，哪怕只是说明一下收到了他的讯盘，有利无害。 第五，分析客户讯盘的内容，如果有具体的规格，详细的要求，这类客户比较有价值，如果只是笼统的要样本价格单什么的，比较没什么意义，至少短期没什么价值。 对于使用YAHOO, HOTMAIL邮箱的讯盘，多留心。 如何管理好电子邮件之 如何撰写一封规范的邮件： 1．使用统一的信纸，最好有公司的商标，主要产品的图片类别等等，很方便就可以做一个，网络下载的信纸不太适合商务使用。 2．格式正确，统一，邮件主题合理，拼写无误。所有发给客户的邮件应该采用统一的格式： （1）邮件主题最好有公司名字等，比如公司名字是EXPORT，行业是PLASTIC，这封邮件的内容是给一款产品报价，那么主题可以写Export Plastic/quotation of item A. 这样有一个好处，可以方便客户以及你自己以后查找给客户的信息，对于来往邮件很多的客户，开始的时候我往往要花很多时间去查找以前的报价以及其它资料，但是现在通过主题就很方便知道邮件大概内容是什么，节省很多时间。 （2）邮件正文两端对齐：对于段落很多的邮件，正文两端对齐会显得很整洁。 （3）第一封邮件最好写上Mr.或者Ms.某某，职位写SALES MANAGER等，不管你是不是经理，写上没关系，你职位高客户会觉得把他当回事，有好处。 （4）落款有公司标识以及详细联系资料 3．版面整洁，在OE里面将撰写邮件的字体，字号（10－12号比较好）都设置好，不要一会大字一会小字；也不要花花绿绿的，特别是不要全篇都是大写字母，会增加阅读的难度，让人反感。除非是对一些需要特别提醒客户注意的地方，可以用大写，加粗，特殊颜色等突出显示。 4．拼写无误，在每封邮件发出之前都应该利用拼写检查工具检查是否全部拼写无误 5．表述准确，能够准确表达我方的观点，不要使客户产生任何的歧义，尽量避免有歧义的单词或者短语，尽量避免使用俚语等。
⑺ 第一次给名片上的外贸客户发电子邮件，应该怎么发
1、先介绍一下你是谁，来自哪个公司。
2、告诉客户你是从哪里得到的客户的版名片。当时客户曾经说权过些什么。
3、介绍一下自己主要经营什么，看客户是否有什么询价。如果有询价的话，自己一定能报出最优惠的价格。
不要把邮件写得太长，长的话客人不一定有兴趣看完。
⑻ 跪求外贸电子邮件英文模板
你要模板的话，上网搜搜外贸函电，应该能搜出模板来，上学时学外贸函电时课本上都有模板，不行就买本外贸函电的书呗。
其实实际操作啊，技巧心得，还得在日常日积月累中
⑼ 外贸电子邮件的格式
其实也很普通的：Hello,Frank
Good Middle Autumn's day.
Today is Chinese Middle Autumn festival.
I wish to show my greetings to you and remain With my sincerely regards to you my friend.
Kind regards
Joe Lau主要就是格式问题：件格式，规范方面（非邮件内容和正文）有如下问题，总体感觉比较随意．提醒一下． 1/发邮件无subject主题, 或者随便找一个以前的邮件直接回复一下．后果：以前的邮件是针对以前的某一件事情，邮件正文和主题都和现在的事情无关．导致买家一头雾水，无法快速辨认．2/邮件下方无签名（包括人名，公司名字，联系方式等）或者只有中文名字．后果：导致买家不知道你是谁？要知道，买家会接触，联系很多国家的不同供应商，你在一段时间没有和买家联系后，突然发过去个邮件，对方很难判断你是谁？来自什么国家的什么公司？3/邮件的发件人不要用中文．如联想公司张三＜[email protected]>, “联想公司张三”很有可能会在买家那里显示乱码，哪怕不是乱码，对方也不一定可以看懂中文．4/买家如果已经ＣＣ，把邮件抄送给第二个人，或者抄送给2个人以上（可能是买家的同事或者主管），你回复的时候要按＂reply all” ，而不要只回复发件的那个人．买家发邮件ＣＣ的目的是希望多个人了解到目前此事的进展情况，你有义务回复全部的人．5/回复买家邮件的时候要” reply with all history”,不要把历史记录删除，否则买家不知道先前发生的事情和交流的内容．也不要随意改变邮件的主题．一件事情，一个产品的邮件要保持一个邮件主题． 6/不要用晦涩难懂的缩写，我们不是在发电报．如hv: have等．以免产生误解．也不要用俚语．7/重要的内容可以用ｂｏｌｄ粗体加粗或者用大写．8/不要全部用大写字母写邮件正文．如 THANK YOU FOR YOUR EMAIL DATED NOV17,20069/如果事情比较复杂，繁多的话，可以用1234注明．表达要简洁，直接，明确．不要把很多事情写在一段中，显得非常冗长，没有条理性．10/不要用过多的感叹号．你在一个邮件中用了过多的感叹号，效果是和你一个都不用是一样的．11/每一段中间要空一行，方便别人阅读．12/如果你是初学者，学习模仿以英语为母语的买家的写邮件方式也不失为一种有效的方法．</FONT></FONT>参考地址： http://news.hxgift.cn/Html/foreign_trade_college/foreign_trade/index.html
⑽ 现在做外贸都是发电子邮件吗和老外当面谈生意的多不多
现在做外贸基本是发电子邮件和老外联系，发公司简介，产品图片和报价内单，下单，跟单，所容有的细节都是邮件沟通和联系，老外会相应的回复邮件。如果有紧急的事，老外会打电话过来。
和老外当面谈生意的时候也有，如：参加展会，碰到的客房都需要面谈。或者老外来公司参观，也要面谈。或者有实力的公司，要出国去拜访客户，也是需要面谈的。
关键是看公司老板的想法，侧重于哪方面。
以上信息，你参考一下吧。