『壹』 贸易公司的质量管理体系文件指什么啊,贸易公司可以通过ISO9001标准吗
1.质量管理体系文件是指:一级文件(质量手册)二级文件(程序文件)三级文件(作业指导书)四级文件(跟体系相关的记录表单)
2.贸易公司可以申请ISO9001认证,ISO9001并未规定哪些行业不能申请的。
上海通标企业管理咨询有限公司。
『贰』 小型商贸公司管理制度
LZ:您好!
商贸公司规章管理制度
为了加强管理、统一规范,促进**商贸的发展壮大,提高各部门的工作质量及经济效益,特制定本规章制度。
公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。
一、 作息制度
(5月1日--------9月31日) 早上 8:00 上班
(10月1日------4月30日) 早上 8:30 上班
每周日休息,如有变动,以临时通知为准。
二、 考勤制度
1、 如遇工作当日有事假,须事先通知或出示批准假条(否则按旷工处理)并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病假发放当日工资的50%,若无门诊病历、注射单或医院证明等,按事假处理。病假超过3天以上者,按事假处理。
2、 在当月考核中,出现迟到2次者,扣除当月工资20元,出现3次以上者,以10元/次扣除。
3、 若当月考核中全勤并且表现积极者,业务安排合理有效,当月奖金50元。
4、 在当月事假超过7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。
5、 一年中累积请假在15天以上者或年底连续请假超过6天者,不享受年终奖励及福利待遇。(正常休假除外)
三、 行为规范
(一)职业道德
1、 遵守行业道德,遵守国家法律、法规和社会道德。
2、 恪尽职守,服从指令,勤恳工作,讲求效益。
3、 不得泄露公司机密或假公济私,嬴私舞弊。
4、 不得超越本职权范围开展业务活动或利用公司名义在外招 摇撞骗。
5、 不得从事第二职业,如经公司调查属实罚款1000元。
6、 各部门同事之间互相真诚合作,互相配合,发扬团队精神。
7、 在业务的开展过程中,始终要维护本公司利益。
8、 不得损害他人利益,不得用公司便利条件进行个人行为。
(二)行为规范
1、严格遵守公司作息时间,不得迟到或无故旷工。
2、无条件服从公司直属上级的领导,不得拒绝或拖延要职工作。
3、养成良好的公共习惯,不得随地吐谈,乱仍果皮纸屑。
4、无论任何场合,要懂礼貌重礼仪,使用文明用语。
5、公司任何人不允许把情绪带到工作中,如对公司有意见者,当面和领导提出。
6、端正工作态度,提高敬业精神。
7、爱护公司财物,节约公司开支。
8、要以公司规章制度为行为准则,因个人行为触犯国家法律、法规,公司概不负责。
四、 公司主导思想及宗旨
1、要以公司利益为基本准则。
2、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心,以强力销售为目标。
3、公司同事之间要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任务。
5、我们要向时间要发展,提高工作质量和工作任务。-----即速度
6、开放方针----------公司的每一位员工都有权利向他愿意找的任何人讨论他所关切的管理活动或决策方面的问题。
五、 业务管理制度
1、出现业务问题要及时汇报、沟通,妥善处理,并引以为戒。下次再犯同样的错误,罚款100元。
2、业务要全面熟悉公司产品,包括产品名称、条码及价格等。如因业务不熟悉产品造成损失由业务承担。尤其是特价产品不能与正常销售产品混淆,新品要尽快了解其特性及卖点,并找出与竞品的优势。
3、对业务要认真负责,如被市场督导人员发现单品不全(断货)及产品陈列不规范者(如能合理解释原因视为通过),否则认为业务失职,罚款100元/次。
4、对于卖场滞销产品及时处理或调货,由于业务问题造成退货损失者,责任自负(质量问题除外)。一次退货额度在200元---300元者,倒扣工资1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超过2000元者倒扣6%。
5、由于业务原因造成跑店,给公司造成损失者,业务与公司各承担损失的50%,并且不享受当月的提成和各项补助。
6、业务巡店要如实,准确填写巡店表,对于需要补货的,要求店方确认才能生效。
7、公司在工作期间各部门员工的电话需保持通话畅通,若公司打电话不接或电话打不通超过两次者,不得享受电话补助。若遇急事,要及时向部门经理报告,得批准后,方可离开,否则按旷工处理。上班期间开小差,一经发现按旷工处理。
8、 每周六下班前必须将本周工作总结和下周工作计划交于所处部门经理审核,并一同交于经理。
9、收走送货清单未付款,打欠条一律加盖单位有效公章视为有效,否则产生后果按相关条款处理。
10、丢失票据或货物要如数赔偿。
11、每周六下午5:00为公司例会和集体学习时间,无特殊原因不得缺席。
12、每日票据应及时与财务当日对清,如发现有侵吞公款者一元罚一百元,依次类推。
13、上班时间必须早、晚到公司报道,特殊情况提前向公司请示,每天的工作行程以报表日志形式上交部门经理。以备回访、落实、解决问题,并能达到业务上的及时沟通。
14、出库人员与业务人员在出库和退库(包括退货)时要盘点清楚,数量核实准确。在会计核对超市回单及回款时,如发现商品数量短缺或回款有误时,上报经理,由经理追究当事人的责任,若当事人无法向超市追回、找到所缺商品或货款,则由当事人照价赔偿。
15、业务人员在前一天开好第二天所送的商品及数量,以便于第二天能够顺利开展工作。
16、对于公司车票报销至少凭一张当日电脑票据,如果确无电脑票据,必须凭店方订货单或店方签字才能确认,否则不予报销。
17、在职员工原则上不应以个人名义向公司提出借款,如果是业务开展正常开销,需在三日内进行核销,否则不得进行下一次请款。
18、收回货款造成丢失者,或数目核对有误时,需如数赔偿。
19、每周六为费用报销时间,提前将报销单据填写清楚,交到会计处进行核对。会计核对后交经理审核签字,审核后由出纳支付。
20、对于工作开展情况要主动汇报,并及时解决。工作执行缓慢,效率低者要及时调整,若缕教不改者,公司给予30元----100元罚款。
21、到公司不足六个月者, 不享受年终奖金及福利待遇。
22、单月退货额度累计超过4000元者,不享受公司补助,超过6000元者,只发基本工资。并追究片区经理责任。
六、 库房管理制度
1、 库存商品要摆放整齐,保持库房干净、整洁。杜绝三乱:乱堆、乱放、乱压;同时做好库房商品三区即:正常销售商品区;退货区;残损区。
2、 每月中旬与财务对库,核实是否相符。每月月底盘点,如盘点亏损,库管应如数赔偿。
3、 对于退货应及时处理,继续能正常销售的进入商品区,不能销售的进入残损区。
4、 发货一定要坚持先进先出原则,接到发货单,一定要仔细看清楚货物品种、规格、价格、数量后方能发货。
5、 库管人员每日需提前配好次日所需发货的各种商品。
6、 发货时库管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认,签字确认后出现问题,由送货人员负责。特殊情况除外。
7、 库管当日发货数量要当日与公司会计核对,以便会计与业务或配送核对数据。
8、 库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导,避免缺货或积压,给公司带来的损失,保持良好的正常库存。
9、 如在当月考核中发错货三次以上者,处于30元罚款;如在当月发货无任何错误,并且库存商品数量准确无误,摆放井然有序,当月奖励50元。
七、 业务流程图
︴ 店方传真定单————
↓
业务巡店下单 ———主管签字审核——→开票人员开具发货单
库管
财务
回单
超市 回款
备注:1、第一联存根要与第四联出库保持一致。
2、财务用第四联做库存帐,便于每月与库管核对数量,并作为备份核查。第一联作为做内部帐的凭据。
3、对于先出货的,业务流程完毕后,必须重新过电脑打印票据,与库管核对相符签字。
八、 配送制度
1、 配送人员要合理安排路线,提高效率,准确无误的将货送到超市。
2、 装货时一定要核对准确,送货时一定要查验仔细。
3、 在单人送货时一定要认真,切忌马虎大意,锁好车窗。
4、 在送货过程中,不要与收货人员发生争执,要有耐心。
5、 在货物验收完毕后,该签字的签字,该收款的收款。
6、 在整个送货过程中,要保管好货物、票据及货款。
7、 遇到问题要及时与业务或经理沟通。
8、 在卖场发现品种不全或是陈列不好,请直接给经理反应。
九、 辞职与辞退规定
辞职
公司员工决定辞职时,员工应提前15天递交书面报告,经批准并办理相关手续交接后,方可离开公司。
辞退
1、公司辞退员工,须先征求总经理意见,同意后方可执行。
2、被辞退职员的当月薪水按实际工作天数计算。
3、公司有权对下列情况之一者即日辞退,而无须事先通知。
(1)、严重违反公司管理制度。
(2)、违背公司利益及严重有损公司形象的。
(3)、触犯国家法律、法规或被依法追究刑事责任的。
(4)、工作情绪低糜及工作态度不端正者。
4、新员工工作不满一月,自动离职,工资将不予发放。
第三部分 薪资福利待遇
公司所有员工的工资待遇,除有特殊规定,均以依照本办法办理。本办法于每年年底根据公司的经营情况重新修订一次。
第一章 职位及工资级别
序号 职位级别 基本工资 话费补助 交通补助 合计
1 业务代表 800 30 30 860
2 业务主管 900 50 50 1000
3 片区业务经理 1000 80 80 1160
4 司机 800 30 30 860
5 库管 800 30 30 860
6 配送专员 900 30 30 960
7 理货员 700 20 30 750
8 会计 1000 20 30 1050
9 出纳 850 20 30 900
10 业务经理 1200 100 100 1400
备注:1、新员工上岗,试用期间一律按相应职位基本工资的90%发放,无任何补助。
2、试用期为一个月,表现良好能力突出正式上岗,不合格者,予以劝退。
3、劝退者按试用期间工资标准发放。
4、正式员工及试用员工之基本工资以月薪计算。
第二章 销售人员新酬与考核制度(只适用于商超)
(一)业务代表薪资考核制度
1、所有业务代表一律实行无任务制。但每个业务代表单月回款低于2.5万者,无提成;低于1.5万者,无补助,只发放基本工资。连续两个月低于1.5万元者,公司给予辞退。
2、实际回款额一律按净回款额计算。
3、业务代表纪律严明,处理业务问题妥当,处处为公司利益着想,销售业绩连续三个月提升显著,即可晋升为业务主管级别,享有业务主管级别待遇。
4、各业务代表提成,根据掌管片区回款独立核算,提成制度如下:
A、单月回款5万以下者,按1%提成(含5万元)
B、单月回款5万------8万者,按1.5%提成(含8万元)
C、单月回款8万-----12万者,按2%提成(含12万元)
D、单月回款12万-----18万者,按2.3%提成(含18万元)
E、单月回款18万元以上者按2.5%提成
备注:1、提成按超过部分相应阶段的提成比例计提成。
2、市内大店连锁一律按0.5%计提提成。
3、公司为了拉动市场大面积亏损做特价活动时无提成,但公司给予一定比例的奖金。(根据活动另定,不影响年终奖)
5、年终奖金(考核周期为每年2月1日至次年1月31日止清零)
A、每位业务代表全年销售回款在40万元,即可计提年终奖金0.2%。
B、每位业务代表全年销售回款在60万以上者,计提年终奖金0.3%。
C、每位业务代表全年销售回款在100万以上者,计提年终奖金0.4%。
(二)片区经理薪资考核制度
1、片区业务经理要管好辖区内各终端卖场,对各终端卖场做到不断提高销量,提升终端运作水平。
2、要根据不同时期拟定市场策略,规划市场布局,达到快速持续发展。
3、管理业务代表的日常业务并加以督导,使其不断提高业务技能和业务水平。并及时安排辖区内送货。
4、对于公司新品要及时进店,对其进场的陈列、销量进行跟踪并及时调整。达到新品销量不断提升的目的。
5、各片区业务经理对该片区负有主要责任,无论是市场销量回款,还是市场维护。
6、对于片区市场单月销售低于10万或单月回款低于8万的片区,片区经理不享受提成,若连续两个月完不成,提出严重警告;连续三个月完不成,给予撤职。
7、各片区经理的提成按各片区总回款额的5‰计提。
8、各片区经理要对公司制订的销量任务合理分配化解,并完成公司下达的指标。
9、年终奖金 (以销售目标责任书为准)
a 、完成全年指标的70%,年终奖金2000元。
b 、完成全年指标的80%至90%,年终奖金计提2‰。
C、完成全年指标的90%至100%,年终奖金计提2.5‰。
d 、顺利完成任务指标以上者,计提3‰。
e 、超额完成15%以上,额外奖金2000元。
备注:参考数据依照,公司片区经理目标责任书。
第三章、内勤、财务、库管及司机薪资待遇考核制度
1、要全力支持配合销售工作。
2、内勤要准备好销售所用的各种证件及资料,并做好备份。及时打好配送单,便于及时送货。
3、内勤要做好客户挡案便于及时沟通。对于有用来电做好记录。
4、库管要准确无误配好每天的发货商品和数量,并保管好所有商品;将退货损失降到最低。
5、无特殊原因造成的车辆违章均由司机自行承担。
6、如果单月销量突破50万或回款40万元以上之一,计提0.5%的基金。具体分配方案如下:内勤占10%、财务占10%、库管占10%、司机占16%作为销售单月奖金,剩余部分作为公司集体活动基金。活动基金的使用去向是集体游玩或共餐。由公司经理按大多数人意愿使用。
7、年终奖金
公司按全年回款额的0.12%计提。内勤占20%、库管占20%、司机占30%、财务占20%,另10%作为特别奖励,奖给全年为公司做出突出贡献的人。
第四章:福利
1、假日及休假制度
(1)我国的法定节日,元旦一天、春节七天、五一国庆各两天,我公司按此执行。
(2)至于圣诞节、端午节、中秋节等,公司将适时酌情考虑,在保证工作和效率的情况下,让大家能够轻松一下。
(3)每年公司组织员工集体活动一至两次,届时可以带上伴侣一起参加。
2、其他
(1)每年的中秋节和春节,公司将根据总体经营情况,给每一位员工发一些节日礼物以示祝福。
(2)公司将于每年7—9月逢高温酷暑天气及11—1月严寒天气,公司将提供部分备用金以备消暑防寒之用。
第四部分 财务管理制度
第一章:会计岗位职责
1、贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照《会计法》进行记帐、算帐、报帐,做到手续完备、内容真实、数据准确、帐目清晰。
2、负责编制月、季、年度会计报表及有关说明,每月10日前向公司领导及时、真实、准确地报送会计报表,完整的反映财务状况,并按季度进行财务分析。
3、责会计核算,特别对应收、应付等往来帐要及时清算和催收;作到帐帐相符、帐实相符,发现不符,必须查明情况,及时汇报。
4、善保管会计凭证、会计帐本、会计报表及档案资料。
5、守公司财务机密。
6、成上级领导交办的其他工作任务。
第二章、出纳的岗位职责
1、责现金及银行转帐票据的收付,不得积压,按时将现金送存银行。
2、格遵守现金管理制度,库存现金按规定限额执行,不得挪用,不得以白条抵库,不得坐支营业额。
3、据会计人员的签章的收、付款凭证,按款项的审核批准制度办理收付
4、据支票,办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续,不符合规定者予以退回。
5、制有关收入、支出的会计凭证,登记银行存款。现金出纳日记帐,保证帐款相符。
6、责保管未签发的支票、支票本及以签发的支票存根联。
7、责职工每月公司、奖金以及各种福利待遇的审核和发放。
8、合公司的业务实际情况,每周汇总收付款凭证并将凭证交会计登记明细帐,每月汇报总经理处
9、每月10日前,将上月银行存款日记帐与银行对帐并逐笔核对,编制银行余额调节表
10、月底将银行存款余额、营业收入及本月、本年累计报告总经理
11、善保管保险柜钥匙,密码不得泄露及外传
12完成上级领导交办的其他工作。
第三章:印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、财务专用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定专人负责保管,财务专用章、法人代表章、合同章由财务室专人负责保管。
2、管人员必须坚守职责,未经领导批准,不得将印章带出办公室,不得私用,不得委托他人代管。
3、持印章使用的严肃性,各类印章只限使用在正式文件上,严禁在空白介绍信上盖章。
4、公司名义对内、外签定的合同,统一由财务室负责办理,并在办理完毕后将原件分类存档,以便随时查阅。
5、于税票的使用要严格登记。
结束语:
良好的愿望和行动的意志,引导我们成为商品社会中的销售人,我们要学会用商业的理性,用系统与权变的眼光,去安排好我们的工作顺序,主次轻重区分事情的节奏。
明确自己当天及个时期的任务,即有高效的工作效率,又能很好的休息 和娱乐。
最后,祝愿我们随着我公司一起壮大发展!!!
***商贸有限公司
年 月 日
『叁』 注册一个贸易公司需要准备哪些材料
工商注册需要准备以下资料:
1、公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》;
2、全体股东签署的公司章程;(先定好公司章程,再由全体股东签名)
3、法人股东资格证明或者自然人股东身份证及其复印件;
4、董事、监事和经理的任职文件及身份证复印件;
5、指定代表或委托代理人证明;
6、代理人身份证和身份证的复印件;
7、住所使用证明。
说明:住所使用证明材料的准备,有以下三种情况:
(1)如果是自己房产,需要房产证复印件,自己的身份证复印件;
(2)如果是租房,需要房东签字的房产证复印件,房东的身份证复印件,双方签字盖章的租赁合同,和租金发票;
(3)如果是租的某个公司名下的写字楼,需要该公司加盖公章的房产证复印件,该公司营业执照复印件,双方签字盖章的租赁合同,还有租金发票。
(3)贸易公司资料管理办法扩展阅读:
工商注册的注册流程大致如下:
1、核准名称:时间:1-3个工作日。操作:确定公司类型、名字、注册资本、股东及出资比例后,可以去工商局现场或线上提交核名申请。结果:核名通过,失败则需重新核名。
2、提交资料:时间:5-15个工作日。核名通过后,确认地址信息、高管信息、经营范围,在线提交预申请。在线预审通过之后,按照预约时间去工商局递交申请材料。结果:收到准予设立登记通知书。
3、领取执照:时间:预约当天。操作:携带准予设立登记通知书、办理人身份证原件,到工商局领取营业执照正、副本。结果:领取营业执照。
『肆』 贸易公司制度
第一章 总则 第一条:本公司为促进管理效率,提高全员士气,并使其所依据及遵守,特制定公司章程法,员工在公司服务期间均应遵照执行。 第二条:本规章适用于本公司全体员工,包含试用期人员。 第三条:部门皆有奖金条例规章,在本公司总业绩大前提下,以部门奖金条例为优先规范。 第四条:制度形成与管理,皆由现职人员所组合,凡在任人员皆必须加入,上至总经理下至一般员工,均应严格执行。 第五条:聘任员工合约制度在行政管理及各项制度中,以公平,公正,公开赏罚为原则。 第六条:本公司章程法列为晋级考试或加薪升级提供依据,凡新人员到职或表现较差人员皆应实施在职教育。 第七条:本公司属对外营利单位,全体员工必须共同投入,积极表现个人荣誉感和责任心为宗旨。 第八条:未在公司管理制度章法上签名者,不得列为公司正职员工。 第九条:本公司对所有在职员工的升迁,加级,加薪及考核等,皆以该员工的平时表现与业绩为主要依据,包含员工的向心力,荣誉心,责任感等。 第二章 人事制度 第一条:新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期, 经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。 第二条:考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。 第三条:须办手续 第一项:填写员工资料卡 第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。 第三项:请领手册,并实施在职教育。 第四项:确认该之职务代理人。 第四条:新进人员自上班日起十五天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。 第五条:新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。 第六条:新人到职满十五天者,方可享有轮休假制度及各种福利和利益。 第七条:十五日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。 第八条:未经主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日口六日,三日以上且无正当理由者予以开除。 第九条:若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者: 1.在三个月使用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失(并不得清算上月奖金) 2.到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。 3.工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。 第十条:员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,再填“离职手续表”方可到财务结算。 第十一条:员工请辞以签离职报告书及主管签名后之日期为准,方正式生效,口头呈报不予承认,不得生效。 第十二条:员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。 第十三条:离职员工之当月薪资,须在离职手续办理完毕后,凭主管及总经理签诉方可到财务部门结算。非当事者不得代领。 第十四条:已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。 第十五条:离职员工交接重点: 第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。 第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。 第三项:个人所负责之各项本册移交。 第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。 注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。 第十六条:为不动摇团体士气,因此将“员工请辞”列为公司机密。已办理离职手续人员不可到处宣扬,或到处表态及表现出不合作的态度,经查实一律立即开除,取消当月一切福利。 第十七条:员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。 第十八条:员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。 第三章 员工出勤管理规章 第一条:本公司上下班按规定时间执行,全员不得迟到和早退。 第二条:员工上下班为早 时至下午 时,每两周休息一天,员工可按实际调整休息日,半年可累计休息。 第三条:打卡属个人行为,无论在任何情况下,不得代为打卡,若经查代卡者,第一次双方罚款50元,第二次100元,第三次立即开除。 第四条:因公司业务及部门需要而必须加班者,不可借故拒绝,否则若因而影响公司运作者,扣个人考核成绩。 第五条:员工因公司外出须向部门主管汇报,在一定时间内须回公司正常作息。 第六条:员工因私事外出必须填妥报告单,经主管同意后始可外出。但须在规定时间内赶回公司,正常作息,若无法于规定时间内赶回,以迟到论处。 第七条:员工填妥请假单,经核准后方可离开公司,但其去身的各项工作,应由主管指定代理负责。若发生误差,请假者负有同责。 第八条:私自外出未向主管报告,2小时以内扣薪半日,2小时以上以矿工论处。 第九条:本公司正常上下班作息,每超出一分钟迟到者,罚扣人民币5元,以此累计。 第十条:公司设立全勤奖,每月兑现,如全月累计迟到达60分以上者,一律扣除。 第十一条:员工出勤打卡属正常作息,凡无故不打卡者,每次罚扣5元,同时按忘打卡及迟到双重处罚。 第十二条:全月无违反出勤规定,可申请全勤奖60元。 第十三条:出差公务等未执行打卡者,在回职24小时内,未经主管签名保证者,每次罚款5元。 第十四条:在职员工出勤作息状况,有任何异常现象时,即由主管负责记录于考勤卡上。 第四章 员工请休假制度 第一条:公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。 第二条:非有重大事故,事假每月不得超过二天,除扣除当日薪资外,另加扣50员(同时取消全勤奖)。 第三条:怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。 第四条:一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理人签名。 第五条:请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,另罚三日综合薪资,并取消全勤奖。 第六条:公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。 第八条:任何外出请假超过半小时以上,皆须填写请假单。主管有一小时的准假权,2小时以上须由总经理批准。 第九条:请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。 第十条:轻微病假可商请主管核准,并可转作休例假方式,唯需请代理人全权代理,以示负责。 第十一条:公司规定每月有两天公假,亦可累计使用,亦可调休,但调休必须经主管同意,并指定代理人负责方可休息。 第十二条:凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆必须签立《停薪留职条例》,连同请假单一同处理,否则即视同旷职论处,一律除名! 第十三条:员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。 第十四条:公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。 第五章 奖薪制度与员工福利 第一条:公司制定薪资结构及奖金条例,全员均应遵照执行,特殊贡献奖据情另定。 第二条:公司为全员提供一日三餐的工作餐,全员均应享用。如不需用餐或增加用餐须在3小时前通报餐厅,否则不予保证。 第三条:转正满一年以上之员工,公司给予有薪年假。 第四条:根据季节不同,公司为员工订购工作制服,要求一线员工必 须身着统一的制服。 第五条:若员工请领全新制服工作未达三个月者,员工应全额负担制服费用。 第六条:满三个月而未达一年者,员工必须负担半价制服费用。 第七条:若员工满一年工作日以上,公司为其全额承担制服费用。 第八条:若在职期间将制服遗失,损坏等情形,需再度申请者,需补交制服费用,并自行负担。 第九条:给予表现优良员工除享受奖金外,还可获得荣誉假具体情况待定。 第十条:员工除基本工资,各项津贴及业绩奖金外,凡通过季度,半年假,全年假之评比考核升级等可累计进级,争取加级奖金。 第十一条:对主管的考核以下十个重点内容:1,领导力2,专业能力3,沟通能力4,个人素质5,亲和力6,关心员工7,学习力8,执行力9,责任心10,向心力。 第十二条:无论一般员工还是主管,凡有任何违反本公司章程制度中各项条例及要求时,本公司有权停止或取消各项福利。 第六章 服务规章 第一条:不得于上班时间内在工作场所吃零食,做与正常工作无关的上事。 第二条:正常上班时,务请随时佩带工作证,未带公司工作证者除罚款外,不得进入公司内所有场所。 第三条:上班时必须穿戴好工作服,严禁便装上岗。制服必须保持整洁。 第四条:员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有陌生人,无论认识与否,皆应点头问好,保持礼貌。 第五条:门市人员遇有进店客人,无论是否消费,皆须暂停一切不必要的私务,且主动上前问候(使用礼貌用语),并加以最亲切的服务。 第六条:对外来访客,来宾或消费客人皆应以引领观看或安请入座,并以茶水招待,并立刻替其做最好的服务。 第七条:使用电话时,语言尽量简短,禁止电话聊私话。在工作繁忙时,暂勿接听亲朋好友的私人电话。
『伍』 成立贸易公司需要什么条件
根据《关于设立中外合资对外贸易公司暂行办法》第四条,设立合资外贸公司应符合下列条件:
(一)外方投资者申请前三年年平均对华贸易额在3000万美元以上;合资外贸公司注册地在中西部地区的,外方投资者申请前三年年平均对华贸易额在2000万美元以上。
(二)中方投资者应具有外贸经营权;申请前三年年平均进出口额在3000万美元以上;合资外贸公司注册地在中西部地区的,中方投资者申请前三年年平均进出口额在2000万美元以上。
(三)合资外贸公司应具备下列条件:
1、注册资本不得低于5000万元人民币;注册地在中西部地区的,注册资本不得低于3000万元人民币;
2、有自己的名称和组织机构;
3、有与其对外贸易经营活动相适应的营业场所、专业人员以及其它必备的物质条件。
(5)贸易公司资料管理办法扩展阅读:
第五条申请设立合资外贸公司,中方投资者须将下列文件通过当地外经贸主管部门报对外贸易经济合作部(以下简称:外经贸部):
(一)项目建议书、中外各方签署的可行性研究报告、合同、章程;
(二)中外各方的注册登记证明文件(复印件),资信证明文件和法定代表人证明文件;
(三)拟设立合资外贸公司的进出口商品目录;
(四)经会计师事务所审计的中外各方近三年的年度会计报表;
(五)外经贸部要求提交的其他文件。
外经贸部对各地上报材料进行审查,对符合条件的企业,自收到全部文件之日起90天内进行批复并颁发外商投资企业批准证书。
第六条设立合资外贸公司的申请获得批准后,申请人应自批准之日起一个月内,依法向国家工商行政管理总局或其授权的地方工商行政管理局申请办理注册登记手续,并依法向税务机关申报办理税务登记。
第七条外方投资者及中方投资者可用货币资金、实物以及无形资产(包括工业产权、专有技术、场地使用权)等出资。合资外贸公司的合资各方应按国家有关规定按期缴清其认缴的出资额。
『陆』 求小型贸易公司的管理制度(包过人事制度、财务制度、仓储制度,谢谢!...)
制度完善
现企业管理制度的四个主要管理对象:人、财、物、信息,后三者都需要人去管理和操作,人是行为的主体。因此,人的管理工作是企业管理的核心,人力资源管理的战略性作用十分突出。
一、建立回(汇)报机制
1、 当上级下达工作任务后,任务受领人须在公司明确完成时间内或受领人自定预期完成的工作时间内,督促相关工作人员合作完成。在工作进程中可实时请示汇报,同时要求在规定完成的时间内必须回报工作完成情况。未完成的必须说明未完成的原因及下一步的工作计划。
2.上级负有监管执行、协调各资源帮助下属完成任务的责任。
3. 下属在工作进程中有任何超出职权及能力范围等的问题可即时向上级回(汇)报以求得协助。
通过“下达—?受领—?回报”形成一个完整的回路沟通机制。以提升贯彻执行力,从而达到追求更高工作效率的目的。
二、 工作内容及客户资料规范化及档案管理
1、针对业务及采购的客户资料的资料归档尤为重要,存档的客户资料除须体现客户基本信息外,还须体现目标及成交客户的成交情况、后续跟进情况、生日、性格、兴趣爱好、价值观。如果条件允许,还须体现其客户的家庭成员的组成及上述内容(不做硬性指标要求)。
2.拜访客户资料表则须体现拜访途径、开始和结束时间、地点、此次谈话内容简要、下次拜访议题和时间、预期达成的目标等。
3. 目的在于公司可实时监管对上述两部门的人员因工作内容、工作时间的弹性造成的监管盲区,特别是出外勤后的工作监管容易进入盲区的跟踪。同时,未防备相关客户联络人的离职,此类表格能为后续的工作人员提供一些信息,使有迹可循、有迹可查,缩短新晋人员与离职人员对应客户的导入期时长。
三、总结制度
1、 公司员工每周进行一次总结,总结内容为上周工作亮点,不足之处。
2.工作亮点的分享,不足之处的改进。
3. 下周工作计划的一个安排。
4.总结报告按级呈报批复并递交至行政部保管。
四、 会议制度
增设早会,午餐会等短会。
1.早会总时长不超过半个小时。公司主管级早会10-15分钟,部门早会10-15分钟。主要内容为总结昨天的工作,明确今天的工作内容和计划。
2. 午餐会由各部门自行组织,主要内容为部门内及工作人员当前遇到的问题通过大家集思广益,共同探讨以寻求解决问题的最佳方案;成功经验的分享,促进部门团队人员的工作能力的全面提升。
五、制定公司未来的发展目标并明确近一年的发展规划
1、 公司目标不明确间接的让公司员工失去工作动力,简单的为工作而工作。明确公司目标让员工了解自己的工作目的和意义。通过愿景目标的激励来实现公司目标进而达成员工自身的目标实现和成就感。
2.在工作中,尽可能让员工参与公司年度规划内目标的中短期目标的制定。使他们有为自己制定的目标在奋斗的快感和有参与公司决策权力的被认同感。
六、 晋升与发展
1、公司建立自己的人才储备系统和人才梯队。在出现职位空缺及新职位时,优先考虑公司职工并发布内部招聘,执行竞争上岗的做法。
2. 各层管理岗位的主要竞聘项为:
2.1、竞聘人除专业专长外有无全面统筹的能力,
2.2、 公司需要专业能手,销售明星。但在主管级以上的岗位
公司更看重竞聘者的德、贤、智。公司需要能制造更多销售(采购)明星的推手来担纲管理重任。
2.3、竞聘成功的培养对象,公司将在1到3个月内对上述方面为培养者着重培养和考核。在主管部门60%以上的员工业绩由于新晋主管的努力得到提升可考虑转正,在未转正前薪资福利待遇不变。
2.4、 竞聘上岗的人员必须符合一个前提要求:在本部门或公司内自行培养一个接班人能全面接管竞聘者的本职工作。
2.4.1、竞聘者申请及接班人安排情况以报告形式一并递交人事部。
3.公司及人事部将对公司内部竞聘者的竞聘情况进行保密。
4. 由于公司内部管理岗位有限,为增加员工的荣誉感及某种虚
荣心的满足,建议在原有薪资待遇的前提下增设一些岗位职称,如:见习采购员、采购员、高级采购员、见习采购经理、采购经理、见习采购部经理、采购部经理。业务部及其他部门以此类推采取岗位梯队制。
七、完善企业合理化建议制度
合理化建议制度是管理的民主化制度,是一种较为成熟和规范化的企业内部沟通制度。主要作用是鼓励在职职工直接参与管理,并可以通过上情下达让企业管理和员工保持经常性的沟通。
1. 设立意见箱
2.员工及各层管理可采取匿名和署名的方式提供建议。公司每周六统一归纳交总经理审批,在下星期一以板报等形式公布批复内容及建议采纳情况。
3、 被采纳的建议提供者(有署名的),视建议的重要性给予人民币50元—100元的奖励,此项奖励不设封顶,奖金随薪资一并发放。
八、充分授权,树立企业与员工是合作伙伴关系的理念
1、 通过完全授权的方式,可以训练员工处理问题的应变能力,而且可以将员工的创意、潜能激发出来,同时也是对员工信赖的表现。这种做法会使员工感受到企业的尊重与重视,有助于建立企业内的信赖关系,达成员工有主人翁精神的养成目标及要求。
2.监管方式:实时向主管上级会(汇)报工作进程。
3. 主管上级应更多的从侧面引导、激发员工创意,以经验分享的形式适可的给予协助,营造充裕发挥能力的氛围和空间。
九、娱乐活动
1、 在节假日,休息时间有目的的组织一些娱乐(竞赛)活动。以部门或小集体形式参加竞赛。目的在于缓解工作压力的同时提升员工的团队协作能力,对集体团队精神的进一步领悟。力求将义阳打造拥有一荣俱荣牺牲精神,一损俱损团队意识的有凝聚力的团队。
十、其他。
制度要求
没有完善的管理制度,任何先进的方法和手段都不能充分发挥作用。为了保障信息管理系统的有效运转,我们必须建立一整套信息管理制度,作为信息工作的章程和准则,使信息管理规范化。
建立完善的信息管理制度主要包括以下几个方面:
建立原始信息收集制度
一切与组织活动有关的信息,都应准确毫无遗漏地收集。为此,要建立相应的制度,安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。在组织信息管理中,要对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励,对那些因不负责任造成信息延误和失真,或者出于某种目的胡编乱造、提供假数据的人,要给予必要的处罚。
规定信息渠道
在信息管理中,要明确规定上下级之间纵向的信息通道,同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。建立必要的制度,明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务,在组织内部进行合理地分工,避免重复采集和收集信息。
提高信息的利用率
信息的利用率,一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。这个百分率越高,说明信息工作的成效越大。反之,不仅在人力、物力上造成浪费,还使有用的信息得不到正常的流通。因此,必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平,健全信息管理体系,通过专门的训练,使信息工作人员具有识别信息的能力。同时,必须重视用科学的定量分析方法,从大量数据中找出规律,提高科学管理水平,使信息充分发挥作用。
建立灵敏的信息反馈系统
信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差,并且对组织进行有效地控制和调节,如果对执行中出现的偏差反应迟钝,在造成较大失误之后才发现,这样就会给工作带来损失。因此,组织必须把管理中的追踪检查、监督和反馈摆在重要地位,严格规定监督反馈制度,定期对各种数据、信息作深入地分析,通过多种渠道,建立快速而灵敏的信息反馈系统。
管理监督体系
1.通过稽核,提高执行力: 通常讲到执行力,是被迫的使我们每一个人要把应该做的事情执行起来,被迫记住这句话,被迫使你提升执行力。首先将通过稽核专员的稽核来使我们每一个人的工作计划达成率提高,这仅针对我们做还是没做,还没有考虑到我们所做事情的质量或效果。
2.通过稽核,发现问题、让问题无处可藏:
我们企业里面第一件事要做的是打假,打假不仅是一些假数据、假动作;还包括企业里通常发现不了的问题,在很多情况下问题被掩藏掉了,或者是我们还没有把问题的真相找到。所以我们要通过稽核、通过检查让问题真实的暴露出来。
3.通过稽核,客观公正处理问题、划分责任:
通过稽核发现问题,同时必须要对问题进行处理和进行责任的划分。稽核体系的建立,最终是一定要让责任人为此买单,而责任的划分,必须保证客观、公平;例如在《品质管理制度》中涉及到赔偿的地方,把公司从一级到六级的所有的人员都列入到这个赔偿的范围里,也就是说有可能我们的一个员工所造成的损失,最终要追究到总经理头上去。所以根据赔偿责任划分标准、按照不同的赔偿比例,即使在无法了解真相的时候,也会按照不同的比例去划分责任。
4.通过稽核,促进目标、计划的达成:
这里讲的计划更多的是指公司经营和管理的工作计划,通过稽核、通过检查、通过监督确保公司年度目标和我们的月度、周度、日度的工作计划有效达成。
5.通过稽核,促进流程、制度的落实:
企业花费大量的人力、财力制定了许多管理制度、工作标准,这些流程是企业管理中的基本法。虽然每个企业都希望制度的制度得到有效的落地执行,但往往由于新人的加入、不能坚持等原因,导致企业的标准化工作效果甚微。因为每一个人都是有惰性的,当人遇到流程、制度约束,当你自己很不舒服很痛苦的时候,就需要通过稽核,这样一股外力促使你一定按照流程制度来执行。有了流程制度的落实最终你的目标、计划达成才有保障。如果计划达成并不按照我们的流程制度运作得到的,恐怕这种达成也只是偶尔为之吧!试问明年、后年呢?
6.通过稽核,形成内部制约机制和控制体系:
企业中,既有一张看得见的行政控制网,还有一张看不到的制约控制网,制约控制体系是在行政控制网范围以外的一套管理模式,由于它的隐蔽性和每个人身上具有的人情,在管理中并没有引起管理者的太多注意。就算企业有上述两套控制体系存在,也多半会因为企业自身原因致使两套体系不能紧密结合,缝隙太大,不能发挥同力作用。通过稽核体系的导入将企业两套体系进行重新组合,将内部制约和控制变成一套完整的管理体系。
7.通过稽核,打造人才培养基地,为公司输送人才:
通过稽核为公司输送人才,输送什么样的人才呢?作为稽核人员,以前可能是部门经理、也可能是职员,甚至是一名现场的作业人员,但这些都不重要,只要你在稽核的岗位上真正的把整个公司的流程制度包括年度经营计划、工作计划、年度预算等全部了解清楚之后,你就可以在公司做真正的高层了,就是“批量的培养总经理”。
8.通过稽核,关注过程、控制细节:这几个字的重点就是在过程中反复强调细节。
9.通过稽核,形成雷厉风行的执行文化:
很多公司的企业文化有一条是:“绝不找任何借口”,用我的理解就是雷厉风行;执行的核心:就是说到就要做到。当出现问题时,首先从自己开始查找原因,当需要承担责任时,首先想想自己有哪方面的过错,而不是把问题或者责任推给别人。在企业里,我们必须要打造出这种文化:就像军队一样。
10.通过稽核,解放领导:
在稽核体系建设中,最终的目的让每一个人学会检查,学会互相检查;让领导脱离我们日常事务的处理,当人人都能在流程体系下进行自我与相互检查时,目就达到了,领导从日常的事务中脱离出来,做领导该做的事情。在泽亚企管辅导的项目调研报告里面写过一句话:“各级领导都在降级使用”,大家还记得吗?领导做的不是领导的活,领导干的不是领导的事,领导天天去解决异常问题,变成了救火队长。所以我们现在通过体系打造让领导真正的能成为严格意义上的领导,做更重要的事情。
档案管理制度
一、严格执行党和国家的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
三、各部室应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
五、各工程项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由投资发展部负责归档。
六、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档,副本原件由办公室归档,其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。
七、各招商引资贷款项目申报资料、征地、拆迁批复、国土规划等技术、图纸分别由投资发展部、城建资产部、项目技术部、市场营销部等业务部门按业务分工负责归档。
八、归档资料必须符合下列要求:
①文件材料齐全完整;
②根据档案内容合并整理、立卷;
③根据档案内容的历史关系,区别保存价值、分类、整理、立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。
九、档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示分管领导。
十、由分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定,提交档案报告,并根据有关规定的酌情处置。
十一、加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作。
『柒』 贸易公司如何管理,请高手回答.
关于公司内部的管理:
1)作为管理者要以身作则, 如果自己上班也吃零食,玩游戏,那就会上梁不正下梁歪.
2)责任感是与处罚机制联系的, 如果是我我不反对你上班时间看其他网页(玩游戏绝对不行) 但是前提是自己该做的事情已经做完而且做到很细致. 领导交待的任务及时地完成. 作为领导者应该养成每天早上布置相关任务,或者询问业务员一天的工作计划. 自己记录好,每天下班前检查,如果业务人员没有完成自己的计划并且给不出合理的解释. 就要进行教育和处罚.
3) 订单的跟进方面
作为业务最基本的素质就是服务好客户,如果连客人订的什么东西都弄错,装柜量不仔细算,那就不具备继续做业务的基本条件. 对于把客人订单弄错的情况应该严惩不贷. 有些情况下,一点小错误可以导致几十W的损失.因此,切勿姑息养奸.
对于装柜, 如果公司有提供准确的装柜量, 业务在排单时应该根据那些装柜量计算,短装或者多余了货物超过一定的数量罚款,当然,如果之后这些货物卖出,处罚的钱可以退回.
4)协力厂的合作问题
正规的合作需要与工厂订立合同,以规定双方的权利与义务,并且对于双方的违约处罚详细写明.
譬如丢失甲方样品时工厂应该如何如何赔偿. 另外需规定报价时间, 打样时间,产品资料提供的时间, 这些行程规定后双方经过一定时间的磨合, 效率会明显改善,并且每次发出的样品单,订单,询价等一系列文件都要求双方代表签字,盖章确认. 这样即使出现任何问题都有据可依.
另外, 合作厂的相关跟进人员的素质也很关键,另外还需要与合作厂的关键人物打好交道.这样在平时做事阻力就会少很多.
刚做的时候不知道贸易性质公司需要什么样的制度才算实用,比如人事规章制度,品管制度,样品管理制度,绩效制度,定单流程等等,
之前公司都没有相关制度,突然间出现很多制度会不会造成一些副面的影响,比如说把人事规章制度发布后,会出现一些常迟到的人不满,特别是跟老板一起创业的人;因为这些人不好管理,应该怎样执行才比较好,把人全换掉是不可能的事呀.
目前公司有两个业务(主要跟单),两个品管,一个财务,一个工程师,其中工作量最大的就是工程,其次是品管,业务跟财务工作量都不大,空隙时间多,我应该如何做工作分配才合适呢?不燃就出现累的累死,玩的玩死.
管理实际上是对人。人管理好了,事情好办的多。EQ比IQ ,我想EQ更重要吧。当一个人自己想做事,做好事情的时候,您都不用管他了。所以如何调动员工的积极性是重要的。
但中国人是不愿意被人家管理的,可中国人又是懂规矩的。比如上班聊QQ,可能有诸多原因。主观和客观的都需要分析。如果这是普遍现象,我想那应该是公司没有明确的要求和规范。只有要求确定了,大家才知道这么做是违法的,要收着点。不可以不聊,也不可以总聊。休息的时间可以,比如中午。主观的因素,你也可以根据各个员工的情况分析一下,谁心情不好了,谁在谈朋友,谁有私活了,谁是在学习业务,还是其他什么情况。给人留面子,该提醒时,多提醒,让他意识到闲谈是不对的,是不允许的。当人犯了错误,还能被尊重着提醒,他会收敛的。
我想管理的问题是个大事,多了解您的同事,员工,让他们也认识到规定的合理性,要好执行。多沟通更重要,大家的心理平服,才是积极的良性的管理效果。
一点粗浅的意见,希望对你有帮助! 以后大家多交流交流.
『捌』 注册贸易公司所需资料流程
一、注册深圳公司流程 提供公司设立信息→核准公司名称→设立登记→提交审批材料→等待工商部门受理→领取营业执照→办理刻章登记→完成(3-5个工作日左右) 二、注册所需提供资料 1、公司名称(深圳+字号+行业+有限公司) 2、法人以及全体股东证件信息 3、法人以及 全体股东个人u盾或数字证书,(作为网上电子签名使用) 4、注册资金(根据行业填写合适) 5、股东出资比例(自行分配) 6、经营范围(提供同行业参考) 7、注册地址(龙华、宝安、福田需房屋编码,) 三、完成后所得证件以及资料 1、多证合一的营业执照正副本原件 2、公章,财务章,法人私章, 3、公司章程,纳税须知,