① 出口产品由于质量问题赔偿应如何处理
根据《国家外汇复管理局关于印发货物制贸易外汇管理法规有关问题的通知》(汇发[2012]38号)第三十七条符合下列情况之一的业务，企业应当在货物进出口或收付汇业务实际发生之日起30天内，通过监测系统向所在地外汇局报送对应的预计收付汇或进出口日期等信息：(一)30天以上(不含)的预收货款、预付货款;(二)90天以上(不含)的延期收款、延期付款;(三)90天以上(不含)的远期信用证(含展期)、海外代付等进口贸易融资;(四)B、C类企业在分类监管有效期内发生的预收货款、预付货款，以及30天以上(不含)的延期收款、延期付款;(五)同一合同项下转口贸易收支日期间隔超过90天(不含)且先收后支项下收汇金额或先支后收项下付汇金额超过等值50万美元(不含)的业务;(六)其他应当报告的事项。
对于第(一)、(二)、(四)项，企业还需报送关联企业交易信息。
所以，如超过以上期限请按规定报告。
② 国际贸易中的索赔细节，外国客人要求我们索赔，怎么赔才合理
当然没有必要了，你赔客户款了，那这一单生意你等于白做了，你就算赔了你觉得他还会再找你做生意么，所以就要让客户给出产品质量标准，然后按照这个给厂家去生产，生产完了找国内的检验公司 例如SCS 等这样的 出一份检测合格报告给客户，因为这些检验公司的标准都是国内标准是国际承认的，然后呢再跟客户协商 后边的货物打个折扣，卖给他一些，不要上来就赔钱 得不到好的结果的，另外还要和厂家进行索赔，提供检验报告和货物受损图片，谢谢
③ 有关出口企业面对国外客户索赔
要签订合同，付款条件、废品率正负3%，在范围外如何赔偿要你们在根据产品定条约内了。容关于在操作过程中导致的索赔，就要在做的时候认真些了，像什么提单、产地证、信用证等等都要与客人确认，并留有文件，免得麻烦，凡事都要谨慎，都要经过外客户的确认，这样就能尽量的避免索赔。
④ 外贸业务员在工作中给公司造成的损失应该怎样赔偿
我也是做外贸业务的，我觉得这个事情可以分两方面来说：
1、导致3万美金被扣除的专直接原因是孟加属拉那边的银行私自放单给客户提货，这不是你的问题，也不是你能控制的，所以，从这一点上来讲，责任不在你。
2、事情已经发生，现在马后炮式的分析一下的话，可以说，事前对该国家和该客户的信誉度了解不够，风险控制没做到位，其实，应该尽量说服客户做100% T/T before shipment或者考虑出口信用担保的那些公司来控制降低风险. 但现在事情发生了，真论起来负责任的话，我觉得，你的顶头上司应该负主要责任，毕竟这个单子不是个小单子，肯定不可能全程都是你一个人在操作和做决策的。
3、关于赔偿，我觉得根本不应该让你赔偿，因为很多意想不到的风险，不是单独一个人面对的。有的大公司的船务部，船务员不小心出错，最后导致的损失比你这个大的多，也没让船务员全额承担这个损失或赔偿金额什么的，我觉得，最多，你这个单子的提成不要了就是了，但是，以后一定要多加小心，考虑事情尽可能周全细致，这样才能杜绝大的损失的发生。最后祝你好运！
⑤ 作为国外客户的代理，如何通过法律手段处理国外客户和国内贸易公司的贸易纠纷
可以先到工商局的网站去查公司的相关信息，找到法人，报案，走法律程序。
⑥ 我们国外公司同香港贸易公司签订了合同，但由于香港公司及其大陆的工厂倒闭了，现在我们国外要求索赔，需
问：我们国外公司同香港贸易公司签订了合同，但由于香港公司及其大陆的工厂倒闭了，现在我们国外要求索赔，需要出示该公司倒闭的官方文件，应该找哪个机构如何办理?公司注册地是在香港，但香港公司尚未注销，大陆生产厂家倒闭了，该找谁呢?
答：君同法律在线咨询为您解答
什么是公司注册登记
公司登记是指公司在设立、变更、终止时，依法在公司注册登记机关由申请人提出申请，主管机关审查无误后予以核准并记载法定登记事项的行为。对于公司的设立采准则设立主义原则的国家和地区，一般同时采取公示主义对公司进行登记注册。
我国《公司法》在其有关条款中对公司登记作了具体规定，并于1994年6月颁布了《中华人民共和国公司登记管理条例》，明确规定有限责任公司和股份有限公司的设立、变更和终止，都应该依照该条例办理登记。此外，我国1988年发布了《企业法人登记管理条例》，国家工商行政管理局还发布了一系列行政规章，公司登记均应适用。
公司注册登记的类型
公司登记通常分为公司设立登记、公司变更登记和公司解散登记等。
1、公司设立登记
设立登记是设立过程中所作的登记。设立登记注册后，公司便告成立。
2、公司变更登记
变更登记是改变公司名称、住所、经营方式、注册资金、经营期限等原来的登记注册事项以及增设或撤销公司分支机构时等所作的登记。
3、公司解散登记
解散登记是指公司解散时进行的注销登记。
⑦ 我公司采购国外一家企业的货物，发现货物存在品质问题，索赔期限已过质量索赔期，应该怎么追回损失
发现有问题，当时就该通知对方，然后拒绝接受这批货物就行了。
⑧ 外贸索赔 外贸公司验货后索赔
请第三方检验机构调查你们的产品质量，如果质量合格，而且货物装船时是清洁提单专（外贸公司属当时已经派人来验货了 没有问题才装车发货），那么说明出货时是好的，责任基本不再你方，你们的代理商是以什么价格条件付款的，不管是FOB,CFR,还是CIF，只要货物越过船舷之后一切风险责任都由买方自行承担了，如果是海洋运输途中造成的损失，就该向船公司或保险公司索赔，你们是与代理商签订的合同（本质上是把货物卖给了他们），如果你们没有违反合同内容，那就可以向代理商追取货款，他们没有理由扣押你们的货款。国外公司或代理就这样，出现问题就往厂家这边推，如果你们负全部责任，那就是当冤大头。但是不到万不得已，最好不要上诉，上诉费用很大，而且跟这个客户以后的合作前景不太好，总之祝你好运！
⑨ 国外客户要求索赔，我该怎么处理
面对客户的索赔，最重要的是稳住心态，千万不要自乱阵脚！
1、首先先核实客户说的情况是否真实，注意搜集证据
很多业务员收到客户索赔邮件后，什么都不考虑就抓起电话给工厂批评臭骂一通，这真的是属于无脑的行为！
99%的工厂都会说不可能，我们的质量/包装一直很注意，从来没有被客户投诉过，绝对不可能出现问题。你百口莫辩。
这个时候，首先不要先告知工厂索赔的事情，先联系客户，索要照片等相关材料。耳听为虚，眼见为实。
We are very surprised to hear that news. Sorry for the inconvenience caused by this.
I've report this to our factory manager, now we are going to have a meeting to discuss this problem. Could you please send us some photos then I could show them in the meeting ? We need to find out the reason and will discuss the solution.
Thanks in advance.
2、拿到实际的证据之后，联系工厂，告知情况，要求尽快查明原因
给工厂打电话也好，写邮件也好，都必须要预先好好考虑，应该怎么沟通。
举个例子，客户因为产品质量问题索赔，要求索赔 2500 美金，客户发来多张照片，确实此批货存在做工上的问题，很多产品脱筋了。于是，我考虑了一番后，先给工厂打电话。
“张总，上次出的那批货客户投诉有质量问题，很多货大面积脱筋了。客户要索赔货值的 30%（3500美金、。客户说等会拍照片发过来，您看怎么处理？”
“等你收到照片，发过来给我看一下，我再跟你说。”
然后过几个小时后，写一封邮件给工厂，附上客户发来的照片，正文中把客户的索赔原文稍加处理粘贴上（2500USD 改为 3500USD，客户的口气改的生气些，加些感叹号，给一些语句标上红色。。、，然后在英文的下面，原原本本的写上中文释义，语言用词上不要过渡引申和渲染，原原本本的体现口气，感叹号和标注红色即可。
邮件的最后，要求工厂立即配合调查原因，回复客户。
工厂张总受到邮件后，立即安排相关人员去排查生产记录，调查当天负责生产的工人，调查原材料购入记录之后查得原因：
上一批采购的橡筋，换了一个供应商，弹性没有之前的好。（质量把控的问题、
工厂如实告知了原因后，并且说到客户的赔款数额太高，麻烦尽量和客户解释情况。
3、慎重地回复客户的索赔邮件，表达歉意，解释原因，给出解决方案，争取降低赔款
考虑一下，认认真真地回复客户邮件。
首先表示非常抱歉，其次说明: 原因在于我们的原材料供应商前两个月更换了新的机器，由于新机器的磨合期还没有过，生产出的橡筋不是很稳定。
这里注意：有些时候犯的一些“低级错误”不要直接就原文不动地发给客户，发过去你考虑一下，客户对你的公司是什么样的印象？所以，适当的组织措辞很有必要。
针对这次的质量问题，公司非常重视，专门召开了会议，所有生产相关的部分负责人都参与检讨工作上的不足。
最终提出 解决方案: 新的机器不再立即投入生产，公司派专门的技术人员进行调试磨合，磨合期过后，再投入正式生产。
索赔金额方面，我方损失太多。产品本来就利润很薄，因此恳请客户考虑一下长期的合作，能够适当降低一些赔款，不影响之后的合作关系。
客户回复邮件，他也希望这次的事件不会影响到合作关系。但是他的老板说最少必须赔付 2000美金。
4、积极和工厂联系，表现出努力和客户沟通争取降低赔款
我又打电话给工厂张总，告知已经把情况都解释给客户了，但是客户态度非常强硬。一定要索赔3500美金。
这样，您先别急，这两天我会好好跟客户谈谈，希望能够有些回转的余地。张总感激地连连说道，拜托了！
5、虚心承认责任在于我方，会尽快妥善安排并答复
我回复客户，感谢理解和信任！责任确实在于我们，我们正在积极调查，一定尽快给出答复。
注：这里有些业务员会务求和客户商量，赔款从下一个订单货款中扣除。我也曾经和一些客户这样谈过，但是有很多客户并不太能理解一个问题要放到后面再解决的态度。
我的很多客户回复不能接受这么做，更有的客户说：
Don't make things complex ! You should show the respect and sincerity in this order, NOT FUTURE ORDER !
6、给工厂一些意外的惊喜
隔了两天后，我再次给张总打电话，口气喜悦：（通电话的时候，哪怕你笑笑，对方也是能感受到的、
“张总，我这两天天天给客户的老板打电话，说好话求情，客户口气放软了一些，客户公司老板说考虑到今后还想继续合作，同意降低一点索赔金额，3000美金。”
“太好了！这次的教训太大了，以后我们一定注意控制好质量，绝不会再出现这样的问题！”
“谢谢您的理解！我知道你们这次损失很大，可是质量出现问题，我也没有办法！错了就是错了，很多时候我没办法跟客户讨价还价，借口多了，客户可能会很反感不跟我们合作了！”
“恩，是的。那就这样吧，这次就当花钱买个教训吧！真是谢谢你！”
“应该的，谁都不想出现这样的问题。有什么新的进展，我再及时通知您！”
然后又过了两天之后，我再次给张总电话，口气更加喜悦：
“张总，这两天我和客户商量了半天，希望可以再降低一些赔款。客户说如果我给他更好的支付方式，他就想办法和他们老板减少赔款。我和公司领导商量了一下，我们都觉得做为合作伙伴，遇到困难的时候应该帮一把渡过难关。我们最后给客户预付款由30%降到20%，尾款船快到港前十天付款。作为条件，客户也最后同意了索赔金额从 3000美金 降到2500美金！”
“太感谢了！我这两天都为这个事情愁的睡不着觉。损失少一点是一点！”
“这次确实损失不小，下次一定要注意了。另外，我跟公司领导商量了一下，这个订单本来利润就不多。作为长期合作的伙伴，这单我们就抱着不赚钱的打算，帮您承担500美金。发生这种情况，谁也不想看到。我也只能做这么多了！希望这个事情尽快能够顺利解决。”
“太好了！过两天我亲自去你们公司去一趟，登门道歉！另外你下次来我这边，我要好好表示一下感谢！”工厂千恩万谢。
最后，工厂按照2000美金的赔款，在货款中扣除了。从此之后，我每次去工厂都热情招待，打样品也很积极配合。
7、让工厂签订质量保证书
为了避免再次出现以上的质量情况，起草一份正式的质量保证书很有必要！
为以后处理类似问题，增加谈判的筹码和保证。也能让工厂足够重视你的货的质量。