我国国际贸易电子化的趋势

1. 国际贸易电子化结算包括哪些部分，他们各自的功能是什么

一、国际结算 在电子商贸方兴未艾的今天，国际贸易网上行在国际有关机构的推动下已初露端倪，电子化国际结算带来的革新有一是大大缩短了贸易结算流程时间。对以信用证结算，虽然电子化贸易的发展迅猛飞速，纸化国际结算方式在一段时间内特别是在发展中国家将保持不变，电子网络化国际结算的实务性操作还待制定统一规范，如国际商会的电子化，从资金流来看，我国电子支付和安全认证体系还没有完善，特别是银行业的国际结算体系不完善，给我们国际贸易带来了一定的困难。但总的来看，网络化是全球发展的大趋势，机械电子工。
二、中国工商银行概况 在电子商贸方兴未艾的今天，国际贸易网上行在国际有关机构的推动下已初露端倪，作为国际贸易重要环节的国际结算无纸化革命随之浮出水面。国际结算电子化，是指通过电子数据交换系统(ElectronicDataInterchange,EDI)传递的有关海上货物运输合同的数据。。
三、电子版的09证券市场基础知识复习资料有 中国工商银行简介2006年是中国工商银行发展史上具有里程碑意义的一年。10月27日国际结算业务处理实现全程电子化操作和管理，并在总行设立国际结算单证中心，服务，经济全球化实质上就是资本主义基本矛盾化每个阶段有什么微电子技术在金融此外，世界贸易和跨国公司客观上需要由世界金融市场为其提供国际结算和国际间资金，业务简介邮政电子商务速递业务是中国邮政依靠中国邮政速递优异的物流服务质量，根据该系统贯通了速递综合平台、电子化支局系统、中。

2. 中国电子商务发展的现状与趋势

1、中国电子商务发展的6大趋势

不久前由国家信息部电子信息中心和蓝田市场研究公司联合开展的为期3个月的首次全国范围的信息产业大型调查活动结果表明，今后我国电子商务的发展将呈现以下6方面趋势：

纵深化趋势

调查表明，电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境将逐步趋向规范，企业和个人参与电子商务的深度将得到拓展，个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，与此同时，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。

个性化趋势

互联网的出现、发展和普及是对传统秩序型经济的社会组织中个人的一种解放，为人们个性的张扬和创造力的发挥提供一个更加广阔的空间，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好放到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供比传统商业企业更具个性化的多样化服务，是今后成败的关键因素。

专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。专业化趋势表现为两个方面。一是面向个人消费者的专业化趋势。二是面向企业客户的专业化趋势。

国际化趋势

中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。

区域化趋势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面有不同的特点。我国虽然总体上仍是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，B2C的电子商务模式区域性特征将十分明显。

融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。一是同类网站之间的兼并。二是不同类别网站之间互补性的兼并。

2、我国电子商务发展现状及趋势分析

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

一、电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。

二、我国电子商务面临的问题

1、 电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

2、电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3、电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

4、电子商务的税务问题

税务，是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的，有效的税收机制。

5、电子商务的标准问题

各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界，全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过动中建立相关的，统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散，无序，局部的状态。因此，目前需要解决三个问题：一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；二是电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，因此要把各种各样的业务和服务接进来；三是解决互连互通的标准问题。

6、 电子商务的费用支出问题

由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信息卡支付，而且国家处于金融，税收，治安等方面的原因，也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄，上网费用的昂贵，人才的不足以及配送的滞后，更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，我们应该加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国B 2 C电子商务的发展创造有利的发展环境。

7、电子商务的合同法律问题

在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性，保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。

三、 如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施

电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导：

1、 做好电子商务的发展规划和宏观指导

电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。

2、加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。

3、 加强电子商务宣传和人才培养

目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时，面对电子商务的安全问题，政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术，这是责无旁贷的。

4、 加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程

通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。
四、 我国电子商务的发展趋势分析

1、 纵深化趋势

电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

2、 个性化趋势

个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

3、专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人 消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。

二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4、 国际化趋势

中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个 的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入WTO，这方面的障碍将逐步得以消除。

5、 区域化优势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主，B 2 B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

6、 融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。

总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。

3. 哪些专业就业前景比较好

互联网时代下IT技术就业前景好，IT也不仅仅是指软件类的技术，只要和互联网相关的都可以统称为IT技术。就业前景都很不错的，主要看你对方面比较感兴趣。学的专业是一类的，根据选择的专业不同，工作也有所不同的。

分享以下几个专业，可以参考以下：
it行业各个专业就业都是不错的， 比如： 电子商务 ui设计 动漫设计 软件开发 人工智能 电子竞技等等
Java技术培训之后可以从事java软件工程师，软件测试工程师、数据库开发工程师、软件架构师，以及其他与Java语言编程相关的工作，就业面非常广。工作一年以上，基本上就可以选择跳槽加薪的事情了，在北上广等一线城市，基本上都能达到万元以上。或者是高级Java工程师，或者是项目负责人。
UI设计学完后就业方向非常广，除了美工，可以做webUI设计师、移动端UI设计师、平面设计师、产品经理等很多方向。图形设计师，它不仅仅是单纯意义上的美术工人，而是了解软件产品、致力于提高软件用户体验的产品外形设计师，例如工业外形设计、装潢设计、信息多媒体设计等；交互设计师，设计软件的操作流程、树状结构、软件的结构与操作规范等；用户测试/研究工程师，主要测试交互设计的合理性以及图形设计的美观性，通常采用户外问卷的形式来衡量UI设计的合理性。

4. 外贸B2B电子商务网站优化的几点核心方向 有哪些

除了基本的收录、外链、锚文本、UV、关键词排名等，至少还要注意，访客地区分布情况，频道流版量情况，页面点权击行为等，而且要把搜索流量与广告流量区分开。
一.数据的记录与整理；
二.关键词分析；
三.数据分析；
四.网站易用性分析；
五.灌输网站优化思维；
作为电子商务网站业务网站的运营或者网站优化来说，易用性体现在网站具有清晰的导航系统，方便的搜索系统与醒目的引导系统。

5. 电子口岸无纸化签约时，因我公司做进出口的,有些港口要进口,有的港口出口，请问需要签约哪几个关区

需要哪几个就选哪几个啊。
这个是趋势， 以后会全国普及的。

6. 电子商务给国际贸易带来的新变化

20世纪90年代中期以后，因特网开始实现商用，从而产生了现代意义上的电子商务。电子商务在国际贸易中的广泛应用，引起了国际贸易的一系列变化，并对其起着积极的推动作用。

1．国际贸易运行方式和环境发生重大变化。网上订货、网上促销、网上谈判都为国际贸易开辟了新的发展形势。EDI工程是信息技术与社会化服务系统的结合，进出口商利用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输、结汇等工作，大大减少了人力、物力和时间的消耗，降低了流通成本和交易费用，加快了国际贸易的节奏。这种网上的信息交换，开辟了一个崭新的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球以信息网络为纽带连成一个统一的大“市场”，促进了世界经济全球市场化的形成。信息流带来的商品、技术等生产要素的全球加速流动导致了全球“网络经济”的崛起，在这种网络贸易的环境下各国间的经贸联系与合作得以大大加强。

2．国际贸易经营主体发生重大变化。现代信息沟通技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，由众多公司相互联合而成的公司网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息功能而看来具有某种实体性。

3.国际贸易经营管理方式发生重大变革。以计算机网络信息技术为核心的电子商务系统，利用信息技术改造传统贸易，为国际贸易提供一种信息较为完全的市场环境，达到跨国界资源和生产要素的最优配置，从而使市场机制能够更为充分有效地发挥作用。这种方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了物流、信息流、商流高度统一的全新战略。这种经营战略，把代理、展销等多种传统贸易方式融为一体，把全部进出口货物所需要的主要流程如市场调研、国际营销、仓储报关、商检等引入计算机网络中，为世界各地的制造商和贸易商提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务，解除了传统贸易活动中的物质、时间、空间对交易双方的限制，促进了国际贸易的深化发展。

4．国际贸易中间组织结构引发革命。生产者与用户及消费者之间通过网络直接接触，使及时供货制度和“零库存”生产得以实现，商品流动更加顺畅，信息网络成为最大的中间商，国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托——代理关系与方式发生动摇，贸易中间商、代理商和专业的进出口公司地位相对降低，从而引发国际贸易中间组织结构的革命。

5．对外贸公司和生产企业产生了积极的影响。

电子商务网络具有以下几方面优势：（1）广告功能。Internet上有介绍产品和公司的网页、国际贸易信息数据库和征求产品代理的广告等，以展现公司和企业的实力，扩大知名度，寻找最佳的国际分工合作伙伴，便于国际名牌效应的产生，海外市场的开拓和国际竞争力的提高。（2）情报功能。通过Internet的各项网上服务，可以了解客户的各项最新信息、其他公司动向，跟踪国际市场和国外产业政策的变化，掌握最新市场动态，明晰国际经济发展趋势，收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈，完善售后服务体系。（3）业务功能。新兴的电子商务系统，从提供信息服务的商情信息传递机构，向着既提供商务与信息服务，又组织多功能交易的综合机构方向发展。如中国商品交易中心的CCEC信息网，就由信息发布子系统和交易交割子系统完成。

6．促进国际分工的扩大和深化及跨国公司内部贸易的增长。信息网络技术的发展促进了发达国家之间水平型的国际分工。在Internet上可以进行原材料、资金、技术人员等生产要素的调度控制，使跨国公司的母子公司之间通过网络尽展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，促进跨国公司内部国际分工的发展。网上“虚拟现实”的技术能够让世界各地公司、企业之间进行直观的生产和协调，使得生产力的发展日益超过国家的界限，形成生产的国际化。国际分工扩大和深化导致了成品和半成品在国家和地区间迅速流动，从而带动了国际贸易额的增长。

7．促进世界技术贸易的发展。现代工业产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短，制成品中的科技含量增高。在竞争日趋激烈的国际市场，信息技术的普及和发展对此起了推波助澜的作用。任何科技新成果一出现马上“家喻户晓”，成为同行业赶超的目标。信息技术大量应用于产品的开发和生产，提高了相关产品的贸易量，国际贸易额也随之增加。

8．促进世界服务贸易的扩大。现代信息技术突破了时空限制，服务贸易的提供者不必跨出国门就能为其他国家的客户提供国际服务。同时，一公司足不出户就可以同时承接来自不同国家的业务，而不必担心国际旅费和日程安排方面的问题。例如，在咨询人才培训、新产品开发、工业设计、医疗诊断等领域，这种服务需求的扩大导致了国际贸易的飞速发展，促进国际贸易商品结构的高级化、软化。

此外，对于辅助贸易和关税部门来讲，电子商务能够以一种更间接的方式促进国际贸易。近年来，使用电子信息系统来促进国际贸易有增长势头。事实上，由于业务在边境上的延误，复杂、不必要的文件以及政府需求的贸易程序而未实现自动处理所造成的损失，有时超过了关税及其它主要费用。EDI和Internet通过提供贸易商、企业和政府机构之间的通信网络，可以轻而易举地解决这一问题。

7. 电子商务对国际贸易，国民经济信息化，社会生活等产生了哪些影响

电子商务无纸化、低成本的特点有效弥补了中小贸易公司在资金、技术、规模、形象等方面的缺陷，为中小贸易公司提高竞争力、参与国际竞争提供了很好的条件。
1降低中小贸易公司的成本
2提高中小贸易公司的业务机会和运作效率
3缓解中小贸易公司的基础设施难题
总之，电子商务的发展使得中小贸易公司不但可以获得以前他们无法获得的信息，而且获得了和大公司一样开拓国际市场的机会，对中小贸易公司开展国际贸易提供了良好的平台。但与此同时电子商务在我国中小贸易公司应用中也存在一系列问题。

电子商务给日常生活、工作带来的影响

一、信息获取方式的改变
二、购物方式的改变

三、教育方式的改变
四、娱乐、休闲方式的改变

五、电子商务能解决一定的就业问题
六、电子商务的发展给企业发展带来的机遇

七、电子商务可降低成本，有利于提高企业利润

8. 国际电子商务发展面临的新问题

中国国际电子商务发展策略

杨坚争 王健

【国际电子商务的概念与分类】

（一）国际贸易与对外贸易

国际贸易：(International trade)是指世界各个国家（地区）之间进行的商品(Goods)、服务(Services)和技术(Technology)商品和劳务的交换活动，是各国之间分工的表现形式，反映了世界各国或地区在经济上的相互依赖与联系。

对外贸易（Foreign trade）是指一国或地区与其他国家（地区）之间商品、服务、技术和劳务的交换活动。

国际贸易是从世界范围内考察国家（地区）之间的交换活动，而对外贸易是从一个国家的角度研究。这两者之间是一般和个别的关系，并且，对外贸易的研究代替不了国际贸易的研究，因为国际贸易作为一个客观整体，有它自己独特的矛盾和运动规律，有些国际范围内的综合性问题仅仅从个别国家或地区的角度出发是无法深入进行研究的。

（二）电子商务与国际贸易

国际电子商务研究取决于对电子商务与国际贸易相互关系的理解和认识。

电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命，它冲破了国家和地区间设置的各种障碍，使国际贸易走向无国界贸易，引起了世界经济贸易的巨大变革。

第一，国际贸易市场交易方式发生了重大变化。电子商务通过网上“虚拟”的信息交换，开辟了一个崭新的开放的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球以信息网络为纽带连成一个统一的“大市场”，促进了世界经济全球市场化的形成。

第二，国际贸易经营主体发生了重大变化。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，把众多公司相互联接为公司群体网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式，在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息搜集处理和传递功能似乎具有某种实体性。

第三，国际贸易经营管理方式发生了重大变化。电子商务提供的交互式网络运行机制，为国际货易提供了一种信息较为完备的市场环境，通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托——代理关系与方式发生动摇，贸易中间商、代理商和专业进出口公司的地位相对减弱，引发了国际贸易中间组织结构的革命。

第四，海关业务流程发生了重大变化。通过电子商务技术的应用，海关自身内部的业务管理和与外部的互联互通不断加强，优化口岸环境和加快通关速度取得了积极进展，大大方便了企业在网上办理各种进出口手续，也为政府部门联合监管提供了数据和网络支持，在促进口岸通关、提高效率、简化手续、严格管理方面都发挥了非常显著的作用。

第五，电子商务大大降低了国际贸易的经营成本。以国际互联网为核心的电子商务的应用打破了时空界限，电子商务的整合效应也简化了业务的流程，加上网络第三方服务的日趋完善，企业通过网络最大程度实现了低成本的业务沟通和商业数据交换，而且通过网络服务可以将自己的产品推广到全世界任何角落。

（三）电子商务与贸易全球化

电子商务在国际贸易中有着越来越重要的地位，它从三方面推动贸易全球化的发展：

1.作为一种服务业，电子商务是国际服务贸易的重要内容之一。换句话说，电子商务本身就是贸易全球化的一项内容。

2.作为一种高新技术的应用，电子商务是减少由各国或地区之间设置的某些非关税壁垒所带来的不利影响和促进贸易自由化的有效手段。例如，利用电子商务的信息双向沟通、交易手段灵活和达成交易迅速等特点，可以争取时间申领全球配额或进口许可证。

3.作为一种新的贸易方式，电子商务不仅已经成为国际贸易实务过程中不可分割的一部分，而且，它为国际贸易实务带来极大的便利。首先，各国或地区政府要求采用电子商务方式报关；其次，通过国际互联网或专门的网络，使业务人员坐在办公桌旁就能寻觅到商业良机，并且有利于建立起更多的贸易伙伴关系；最后，简化了国际贸易程序，缩短了国际贸易成交过程，从而节省了人力、物力和财力。

（四） 国际电子商务的概念与分类

通过上述分析，我们可以给出国际电子商务的概念：

国际电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易；其主要研究范围包括虚拟产品（服务）市场中的国际市场部分和实体产品（服务）市场中的国际市场采用电子商务交易手段的部分。

目前，国际电子商务的应用模式可做以下分类：

1.从交易内容看，其应用模式可以划分为以货物买卖为主的应用模式和以服务贸易为主的应用模式。前者侧重货物所有权转让的交易情况。其无纸贸易的应用涉及到传统的贸易链上的各个环节，例如交付货物、支付货款、行政审批、货物通过等；而后者则侧重以服务为主要内容的应用。

2.从技术实现角度看，国际电子商务应用模式可划分为专网的应用模式、开放互联网应用模式，以及移动商务模式。从这个角度来分析，可以体现国际电子商务的实施的技术路径和实现途径。

3.从应用领域看，可以将其应用模式划分为行政应用模式、海关通关模式，以及跨境交易模式等。有些经济体的无纸贸易是从偏向于行政应用模式，例如新加坡和韩国；有些经济体的无纸贸易应用偏向于海关的通关模式，例如中国香港等。另外，许多经济体，包括中国等都在探讨跨境的交易模式。因为无纸贸易的发展最终要建立起全球跨境的交易体系和交易平台，无缝地实现商业单证和商业信息在跨境范围内的有效传输。

【我国国际电子商务发展状况】

（一）国际电子商务在出口通关中的应用

中国海关从20世纪90年代初开始EDI的研究与推广工作，在经历了单项应用、系统化应用和跨部门、跨地区联网应用3个发展阶段后，逐步建立和完善了“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”三大系统。

“十五”期间“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”建设取得长足发展，在通关作业网络化、监控手段智能化、职能管理数字化、行政决策科学化等方面取得了巨大进展。其中，“电子海关”建设实现了升级换代，完成了从H883到H2000的切换，开发应用了一大批通关应用项目，增强了海关执法的统一性、规范性，从整体上提高了海关监管效能；“电子口岸”建设在中央和地方两个层面取得突破性进展，增强了口岸执法能力；“电子总署”建设成效显著，开发应用了风险管理、执法评估、税收分析监控等分析决策系统，提高了海关风险分析、科学决策、政务办公和办事服务水平。[1]

依托国家电信公网建立的跨部门、跨地区、跨行业的公共数据中心和数据交换信息系统——中国电子口岸，自2002年下半年启动地方电子口岸建设以来，到2005年底已有27个地方政府与海关总署签署了合作建设地方电子口岸备忘录，其中15个地方电子口岸平台已经上线运行；共开办207个办事类和查询类项目；[2] 入网企业已超过20万家。[3]

虽然中国进出口电子报关率已经达到100%，但是进出口商仍需要提交纸面报关单来完成整个通关过程，而并非全程无纸化。因此，中国国际电子商务的发展在世界各国的发展中仍处于较低的水平（参见图6.39）。

图6.39 经济体电子报关和无纸通关情况示意图[4]

（二）国际电子商务在企业外贸活动中的应用

我国贸易企业的信息化建设和电子商务应用的基本状况可以归纳为以下几点：

1.贸易企业的信息化建设具有了一定的深度和广度。涉及客户资源管理（CRM）、业务流程管理（BPM）、电子数据交换（EDI）等方面的信息化建设已全面展开；办公自动化和库存管理相对于其他应用来说应用较好，业务流程管理、EDI、ERP和人力资源管理也有较多的应用。

2.贸易企业的业务对外信息传递和交换方式开始转向因特网。电子邮件、QQ、MSN等因特网通讯工具开始广泛使用。

3.企业利用因特网搜集“贸易机会”信息已成为一种普遍方式。80%的贸易类企业开始利用网络方式采集“贸易机会”信息。82.40%的企业开始选择第三方电子商务平台获取贸易机会信息。

4.贸易类企业在B2G（Business to Government）业务中的应用进展迅速。随着我国金关工程建设的不断深入，我国外贸主管部门的多项进出口贸易管理业务实现了网上审批。其业务主要涉及的部门是商务、外汇、质检、海关、税务等。货代企业使用信息系统主要进行单证管理、运输管理（海运、陆运、空运）、货物追踪管理等业务处理，对内外部的信息管理、单据处理等信息化程度较高。

5.电子商务发展仍然存在一些障碍和问题。一是环境障碍。对电子合约的保护不足，电子商务立法不成熟，整体社会缺乏对国际电子商务的认知不够，严重阻碍了电子商务在外贸企业的应用。二是组织障碍。政府对国际电子商务项目的组织力度不够，上下游企业电子商务的发展不协调，很多企业也缺乏对电子商务应用的有力组织。三是国际电子商务人才缺乏。企业对当前国际电子商务人才的质量、结构状况不满意。学校培养出来的电子商务人才很难完全掌握电子商务和外贸业务；对业务运营类人员的电子商务培训已经显得非常迫切。

（三）国际电子商务贸易各环节应用情况

1.无纸贸易在检验检疫中的应用

中国检验检疫总局建成了以检验检疫广域网主干网、改革现有检验检疫监管模式、建立健全关检协调机制为基础，以先报检后报关和数据共享、电子通关为主要内容的通关放行新体系。中国电子检验检疫业务网目前提供的服务项目包括：电子报检、产地证电子签证以及国家质量监督检验检疫总局开展的其他相关电子业务服务。国家质检总局和海关总署还开发了电子通关单联网核查系统，已于2003年1月1日在主要口岸推广应用。

2.无纸贸易在产地证申领中的应用

香港于1999年8月推出产地证电子服务，2000年9月25日起全面使用电子产地证。中国台湾也于2002年1月开始推出产地证电子服务，现在正与韩国等经济体开展双边的电子产地证的合作项目，以实现真正的电子化服务。

3.无纸贸易在许可证申领中的应用

为实现无纸贸易，作为“金关工程”主要项目之一，贸易许可证管理从1986年单机应用开始到全面实行网络化，不断发展和完善。目前全国62个许可证发证机关已全部实现许可证计算机联网管理和电子数据网上核查，已有27个省、4个直辖市的4922家企业参与许可证网上申领，企业通过网络申领的出口许可证证书与系统核发的出口许可证证书发证总数的比例由2002年的14.43%上升到81.73%。许可证网络化管理这一现代化的管理模式得到了发证机构和企业的普遍认可。

4.无纸贸易在国际物流领域的应用

我国集装箱运输EDI采用国际、国家和行业制定的代码标准。在EDI示范工程中港航企业所使用的报文中所涉及的数据元都遵照《UN/EDIFACT数据元目录》，其中代码型数据元首先采用现有的国际、国家和行业标准。各示范工程点EDI中心的管理软件均采用交通部统一选购的AMTrix软件。

5.无纸贸易在国际结算中的应用

海关总署与银行系统在电子口岸网上支付业务方面开展了全面合作，建立了银关通业务。银关通将进出口业务的资金流、物流与信息物有机整合，具有全辖集中式系统对接、跨关区异地报关支付、网上支付银行担保、7X24小时全天候服务等多项特色，向进出口企业提供集支付结算、融资授信、财务控制等综合化服务。目前，工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、浦发银行等12家银行都开通了银关通业务。

（四）国际电子商务标准化建设

我国从20世纪90年代开始国际电子商务标准的建设工作，与无纸贸易相关的国家标准已经基本完成（参见表6.6）。

表6.6 无纸贸易相关标准化现状表

标准分类
标准数量
对应国际标准
备注

基础数据
74
ISO/IEC、UN/EDIFACT、ISO、UN/ECE
包括数据元/信息分类编码/元数据等。

描述技术
10
ISO 9735、W3C、ISO/IEC
置标语言/语法规则。

文档格式
44个EDI报文标准

14个纸面单证格式

3个XML报文标准
UN/ECE、UNSM
包括发布和制定中的文档标准。

业务过程
8
UN/CEFACT、BIM、ISO/IEC
建模语言/业务过程标准。

电子支付
20
VISA、MASTERCARD、SWIFT
银行卡/现金/支票

安全标准
97
RFC、FIPS、ANSI、ISO/IEC、ITU
密码算法/安全技术/E-MAIL安全/WEB安全/EDI安全（包括正研制中的标准）

我国国家标准GB/T 19709-2005《用于行政、商业和运输业电子数据交换 基于EDI（FACT）报文实施指南的XML Schema（XSD）生成规则》是在相关国际标准基础上，结合我国实际情况研究和制定的有关将EDI报文向 XML Schema 转化和映射的一项国家标准。

2006年12月，关于RFID动物应用的推荐性国家标准《动物射频识别代码结构》已由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布，并在2006年12月1日开始实施。

2007年1月，国家标准化管理委员会发布了《信息安全技术 公钥基础设施 数字证书格式（GB/T 20518-2006）》、《信息安全技术 公钥基础设施 特定权限管理中心技术规范（GB/T 20519-2006）》和《信息安全技术 公钥基础设施 时间戳规范（GB/T 20520-2006）》三项信息安全国家标准。三项标准分别对网络通行证――数字证书、网络权限管理以及加密时间的格式、内容进行了明确规定。

（五）国际电子商务平台建设

1.香港贸易通和DTTN物流港单一窗口数据交换平台

香港有约13万家进出口商及制造商，其中98%是中小企业。为了帮助中小企业以最低的成本享受电子商务所带来的方便，特区政府和私营企业于1997年合资创办了贸易通电子贸易有限公司（香港政府持有44%的股份），建立了Tradelink（贸易通）电子交易平台。截至2005年4月，TradeLink的市场渗透率已经达到100%，拥有53 000家用户，年交易量为1700万宗。所有文件均具备获认可的电子认证服务许可证，拥有电子签名及加密功能，可在网络进行自由传输。

2005年开始，香港政府为了提高自由港的竞争实力，启动了DTTN数字物流港的项目。目的是要建立一个以物流港为核心的与各种数据交换标准可以兼容和互转的商业数据交换平台。2006年该项目正式建成运作，贸易通成为DTTN的一个子系统。截至2007年6月，初期用户已经达到3000多家。该DTTN项目是使得香港的无纸贸易实施走向单一窗口的重要举措。

2.中国国际电子商务平台

中国国际电子商务中心运营的“在线广交会”作为无纸贸易服务的先行者，打破时空界限，为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会。经过近十年的发展，“在线广交会”目前拥有全国最大的海外买家数据库，为中国供应商提供每日更新的全球采购信息；同时，向会员企业提供了以外贸交易流程为核心的系列化在线交易服务。第99届广交会三大站（www.cecf.com.cn、www.cantonfair.org.cn、ebusiness.cantonfair.org.cn）累计访问量达5000多万次，电子商务网上意向成交额达3.4亿美元；第100届广交会三大网站累计访问量达5699万次，比第99届增长5.7％，电子商务网上意向成交额为3.6亿美元，增长4.8%。

2006年4月商务部中国国际电子商务正式启动我国国际贸易企业应用电子商务平台——TradeMatics“贸自通”。第一阶段推出的企业应用电子商务平台“贸自通”包括两大核心平台：国际贸易电子商务执行平台和全球贸易交易管理协同作业平台。其中执行平台基于互联网模式，通过对国际贸易全过程的工作流程分析，可为外向型企业提供规范的国际贸易操作流程，实现从询报价、订单、信用证、质检、单证、报关、运输、保险、收汇、核销、退税等各环节的客户端浏览器操作；实现对商品、客户及国际贸易必备基础资料和报关代码的管理、查询和调用；将逐步实现与国内政务平台、其他商务平台、政府监管系统、服务企业系统等的对接。这将大大简化我国外贸业务操作流程、提高中外贸易伙伴的沟通效率、降低外贸企业的运营成本，实现外贸企业内部无纸化操作和对外电子数据的高效交换。

3.中外经贸合作网站

自2004年以来，商务部已分别与俄罗斯、新加坡、印度尼西亚、越南、南非、肯尼亚和上海合作组织等国家和多边组织商务主管部门合作建立了网站。

中外双方利用信息技术在互联网上建立网站，使用中外两种语言文字，设置“经贸资讯”、“招商引资”、“贸易机会”等栏目，向中外企业特别是中小企业集中提供双方国家的经贸政策法规、贸易投资机会、经济技术合作项目、企业与产品等商务信息。

据统计，中外合作网站开通至今已经累计发布各类中外文商务信息共67930条，累计访问量达3859万人次，日均访问量1.5万人次，中小企业在网站浏览者中占到大多数。

【我国国际电子商务发展策略与措施】

（一）我国国际电子商务的总体策略

国际电子商务的总体策略应当从宏观角度，提出我国国际电子商务指导思想、总体规划和政策导向，并设计落实措施。

1.组织力量研究国家国际电子商务发展战略方案。我国国际电子商务的发展战略，应当从国民经济发展的战略高度出发，研究电子商务的发展环境，针对我国目前的发展现状和存在的问题，提出国际电子商务发展的战略目标、战略指导思想、战略重点、战略措施和组织管理体系。

2.确定国际电子商务发展的重点地区、重点城市和重点行业。沿海地区（如京津唐地区、山东、江苏、沪杭地区、广东等）、直辖市和部分省会城市、易于进行国际电子商务交易的行业（如钢铁、石油、化工等）应当成为我国国际电子商务发展的重点。

3.统筹规划关系到国际电子商务发展全局的事宜。对国际电子商务示范点的确定，应考虑地区分布、行业分布。对于电子商务发展具有共性的环节，应统筹规划，统一标准和步骤，避免各行其是。

4.针对国际电子商务的需求出台相关政策，包括税收政策的倾斜、资金支持、对中西部地区、边远地区采用相应的区别政策和鼓励优惠措施、协调中央与地方、企业与管理部门的关系等，促进电子商务的发展。

5.加强不同部门的工作协调。国际电子商务是一项巨大的系统工程，每个环节都有多个部门参加。金融、税务、工商等部门都应从国家经济发展的大局出发，支持电子商务的发展，对电子商务发展过程中出现的问题积极地予以解决。

（二）国际电子商务发展措施

1.全面推广无纸贸易，提高国际贸易效率

（1）以海关无纸贸易为龙头，带动无纸贸易在整个国际贸易交易链的应用。加速发展贸易许可管理、通关、商品检验等与无纸贸易发展关联密切的服务领域，提高服务质量和效率，提升企业供应链价值。以“高效率，低成本”为目标，高起点打造面向现代贸易服务业的“单一窗口服务平台。

（2）加快无纸贸易手段在有基础的行业中的应用，提高现代贸易服务业整体水平。例如，国际运输是无纸贸易应用起步早，相对成熟的行业，应从可持续发展的战略高度，规划和建设水上、航空为重点的现代物流信息无纸化服务。同时，重视其他关联度高，培育发展国际结算和跨国交易的无纸贸易服务工程，为未来大规模无纸贸易的发展奠定坚实基础。

（3）促进区域经济与无纸贸易的协调发展。区域经济发展是我国经济发展的重点。在大力发展以“长三角”、“珠三角”、“环渤海“经济带的现代贸易服务过程中，注重应用无纸贸易手段，形成组合性服务产品，形成区域经济和无纸贸易相互促进发展的局面。

（4）放宽管制，促进竞争。鼓励非国有经济在更广泛的领域参与现代贸易服务业发展。在一些具有自然垄断属性的领域，对可以实行竞争的服务环节和服务项目，应当积极地撤除进入壁垒，开放竞争（如：贸易管理、海关、检验、税务等公共服务的申报服务）。逐步消除公共机构事业行为与商业行为的混淆。以政企分开、政事分开、企业与事业分开、营利性机构与非营利性机构分开为原则，加快推进适宜产业化经营领域的产业化进程。公共服务机构要逐步实行公益型服务与商业型服务的分离，形成健康的现代贸易服务竞争环境。

（5）健全标准与法规、完善运行环境。发展无纸贸易，标准是基础。要尽快建立并形成与国际接轨的、符合中国国情的、满足实际建设需求的标准体系，在此标准体系下，规划出我国现代贸易服务建设中所需要的具体标准。同时应加强对电子提单、结汇凭证、贸易司法管辖、服务平台的法律责任等问题的研究。

（6）加强无纸贸易领域的国际合作。积极开展与亚太经济合作组织，以及有关国际组织的合作。参与有关国际标准、公约的制定，支持和促进国际现代贸易服务的开展，保护我国企业在国际现代贸易活动中的正当权益。

2.积极推动B2B国际电子商务平台的发展

目前世界电子商务80%的交易额都是通过B2B交易完成的。B2B交易涉及电子商务关键环节，搞好B2B电子商务，对于电子商务交易系统的建设和企业信息化的建设都具有极为重要的意义。

（1）利用经济手段（如税收、贷款等）鼓励大型企业集团利用自己的电子商务平台开展国际电子商务，拓展对外电子商务交易；鼓励中小企业建立自己的电子商务网站，开展国际电子商务。

9. 电子商务对国际贸易的影响和作用

1、促进国际分工扩大、深化和跨国公司内部贸易的增长。

信息网络技术的发展促进了发达国家之间水平型的国际分工。在Internet上可以进行原材料、资金、技术人员等生产要素的调度控制，使跨国公司的母子公司之间通过网络尽展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，促进跨国公司内部国际分工的发展。

2、促进世界服务贸易的扩大。
现代信息技术突破了时空限制，服务贸易的提供者不必跨出国门就能为其他国家的客户提供国际服务。

3、推动世界技术贸易的发展。

现代工业产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短，制成品中的科技含量增高，在竞争日趋激烈的国际市场，信息技术的普及和发展对此起了推波助澜的作用。

(9)我国国际贸易电子化的趋势扩展阅读

电子商务类型

按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；

按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货），和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）；

按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务；

按照使用网络的类型，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI）的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务；

按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对政府的电子商务（B2G），消费者对政府的电子商务（C2G）；

消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。

10. 电子商务在企业运营管理中的作用

这是从PDF格式转化而来的，没有标点且格式排版也不整齐，请谅解，希望能够对您有所参考：

论电子商务在我国外贸业务运作中的作用
对外经济贸易大学 王健
电子商务的基本概念
所谓电子商务就是企业应用现代信息技术特别是网络互联技术和现代通讯
技术使得商务活动所涉及的各方当事人借助电子方式而无需依靠纸面文件或单据的传
输从而实现商务活动的电子化和虚拟化
从不同的角度来看待电子商务会有不同的定义我们基本上可以从以下四个角度
来看待电子商务i
1 从通信角度理解电子商务就是通过电话电信网络或者其他途径传递信息
产品/服务和进行支付
2 从商务角度理解电子商务就是使商务交易和业务流程自动化
3 从服务角度理解电子商务就是在改进产品质量提高服务效率的同时减
少服务成本
4 从在线Online 角度理解就是具有通过因特网和其他在线服务买卖产品
和信息的能力
著名学者Vladimir Zwass 将电子商务定义为运用电信网络工具共享商业信息保
持商业关系和达成商业交易ii
因此在这里电子商务泛指一切与数字化处理有关的商务活动因此它不仅仅
只是商品或劳务通过网络进行的买卖活动还涉及传统市场的方方面面除了在网络上寻
求消费者和客户企业还通过计算机网络与供应商财会人员结算服务机构政府机构
建立业务联系甚至企业通过收发和管理电子邮件与客户之间建立了虚拟沟通的渠道取
得了企业的竞争优势
鉴于对电子商务有不同层次的理解我们认为电子商务是现代信息技术IT
Information Technology 在商业领域内不同层次和不同程度的应用从动态角度理解电
子商务是以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程电子商务也可认为是
以现代信息技术特别是网络互联技术作为推动的跨越时空界限的商业领域的一场革命
国际电子商务
国际电子商务简而言之就是指企业通过利用电子商务运作的各种手段所从事的
国际贸易活动它所反映的是现代信息技术所带来的国际贸易过程的电子化
国际电子商务由于是一般电子商务在国际贸易领域内的具体应用因此在我国
国际电子商务与一般电子商务相比有其特殊性它们主要表现在如下几个方面
第一一般电子商务泛指所有商务活动的电子化过程主要是国内商务活动而
国际电子商务主要针对国际商务活动中的电子商务
第二一般电子商务包含所有类型的电子商务活动如商业机构对消费者商业
机构对商业机构商业机构对行政机构以及消费者对行政机构等的电子商务活动而在国
际贸易活动中交易行为一般涉及到政府的行政管理部门贸易伙伴和相关的结算运输
商检等商业部门国际贸易的交易行为和过程本身并不直接针对市场上的消费者
因此国际电子商务只是包括了商业机构对商业机构和商业机构对行政机构的电
论电子商务在我国外贸业务运作中的作用 作者对外经济贸易大学 王健教授
国际商务桥网站独家发布 IBB.COM.CN 未经许可禁止转载 引用此文请注明出处2
子商务活动贸易伙伴之间以及贸易伙伴与相关银行运输部门保险部门商检海关
和政府部门等传输订单和相关单据和文件就成为国际电子商务活动的主要内容之一
第三一般电子商务虽然使企业直接面对全球市场可以采取网上成交模式在国
际互联网上直接达成交易但是企业所从事的国际商务活动行为不仅是成交活动本身它
往往涉及交易从前期准备到合同履行的方方面面这些活动与一般贸易活动毕竟不同要
受到不同国家的对外贸易政策与措施的制约同时又要纳入国际规范
国际电子商务的具体运作涉及的部门和范围要远远多于或大于一般的电子商务的情
况其相关的协调工作和法律惯例规范都是国际性的因此国际电子商务活动仍然有它的
特殊性
电子商务在我国外贸业务运作中的作用
综合上述内容电子商务在我国外贸业务运作中的作用表现为以下两个方面
一 电子商务加速外贸业务运作的电子化趋势
电子商务作为信息技术的应用在外贸领域日益起到关键作用它主要突出表现在计算
机及其网络技术越来越多地帮助外贸企业从事业务的运作通常我们可以将外贸业务从运
作角度笼统地分为三个阶段交易准备阶段交易磋商阶段和合同履行阶段这三个阶段
概括了每一笔外贸业务自始至终的业务程序现代信息技术的应用逐渐充斥到了外贸业务
的各个环节中
一在交易准备阶段以互联网及其技术为核心的电子商务手段虽然所涉及的媒
体比较单一如通过因特网但是却能达到意想不到的效果例如企业可以通过这一单一
的媒体来发布信息产品广告而效果则可以在全球市场上反映出来另外外贸企业还
可以设立网上主页向国外的客户提供在线商品目录电子邮件可以高效传递有关交易的
各项信息而突破了以往传真机的使用局限性为企业大大节省了各项费用
二在交易磋商阶段以往纸面的合同和签字方式被电子订单所代替带有安全措
施的电子邮件完全可以取代了传真和邮件的传递方式特别是以互联网为基础的XML
Extensible Markup Language 扩展性标识语言单证标准iii更是突破了传统私人网络EDI
投资高昂的局限性有望实现数据一次性录入而共享的目标有关申领进出口许可证租
船订仓报关报验等业务环节也都可望实现全部的电子化
三在合同履行阶段电子商务的作用更是不能小看因为信息技术的手段已经将
业务的各种环节连接了起来外贸企业使用一般软件就可以实现单据的自动生成特别是
在安全认证跟踪运输及实现网上支付等方面可望实现较大的突破以国际互联网为基
础的XML 单据传输将使外贸业务流程和单据的传输实现自动化而又不增加过多的企业
投资和成本
从长远的发展看实施信息技术的外贸企业将在物流资金流和信息流三个方面进行
有效的整合外贸企业的电子商务的实施除了实现以交易为核心的业务处理的自动化和电
子化其核心战略也要随着电子商务的应用程度的加深而发生变化
二 电子商务使外贸业务流程面临转型
众所周知国际互联网作为电子商务信息交流的新媒体拉近了企业与客户之间的距离
特别是国际互联网交互式的特点使企业的业务运作走向虚拟化企业在线交易系统如在
线采购管理在线销售管理等已经成为从事国际化经营的企业现实的选择
另外互动性多媒体国际互联网的发展使全球信息交流的障碍越来越少电子商务的
飞速发展也使得传统中间商的地位也发生了动摇国外的研究表明传统低附加值的中间
商的服务终究要被电子商务的发展所替代对于外贸企业在目前形式下如何应对飞速发
展的新形势是一个迫在眉睫的课题
从国外的发展经验看一个企业的发展应该看它是否处在某个行业的价值链中的一环
是否为其客户创造价值企业为客户所创造的价值并不一定就只是业务的处理过程将来
更多的是从服务方面来体现价值的增值
因此我国外贸企业业务运作流程的转型将来要体现在以下几个方面
1 从单一交易到综合服务的转型
传统以交易流程为核心的外贸企业逐步向以服务为核心的服务型企业转变是未来发展
的趋势在我国传统的外贸企业都是以单一的交易为核心其组织结构没有能够体现服
务的价值随着电子商务打破市场原有的竞争格局企业的生存和发展要更多依赖综合服
务素质建立以服务为核心的外贸运作体现是多数外贸公司的发展方向而服务型企业的
核心问题是管理电子商务的发展实际上为企业管理的重新提供了最先进的手段许多国
外成功的电子商务案例都是企业以满足客户的需求为核心发展起来的
2 从人为垄断优势向自然竞争优势的转型
我国传统外贸行业是在特殊的历史背景下发展起来的传统的外贸行业长期存在一定
的人为垄断优势然而随着改革开放的不断深入外贸行业已经出现了多元化的竞争格
局在人为垄断优势被打破的情况下无论是传统的外贸企业还是新型的外贸企业在全
球电子商务飞速发展的背景下都需要重新再造外贸的业务流程逐步建立自己的自然竞争
优势网上网下业务的结合以及企业内联网和外联网电子商务系统的发展都将会是为
客户创造价值的来源和渠道转型快的企业将在市场上迅速只有竞争优势
3 从分散管理向集中管理的转型
我国传统的外贸企业以往是以创汇作为经营的目标在新的体制改革条件下企业将
经营任务层层分包造成了经营管理相对分散的局面分散的经营管理发挥不出来企业群体
的优势有效的资源也得不到整合更谈不上为客户提供综合的服务全球电子商务的发
展逐步消弱了传统以单一经营和低附加值为中心的中介交易服务地位企业的各种资源
如客户资源品牌资源市场资源业务流程控制资源资金优势技术优势等能否被有
效地整合并集中管理发挥企业员工的团队作业精神就是企业能否在新形势下生存和
发展的基本条件
现代信息技术在企业中的应用很大程度要求企业原有的金字塔式的层级管理制度向扁
平的集中管理制度发展以客户为主导的以服务为宗旨的团队的协作将取代分散式的管
理体制电脑及其网络技术为企业的集中管理和服务创新提供了非常实用的先进手段我
们预计在不久的将来外贸业务运作的系统软件产品如外贸ERP 企业资源规划系
统将在外贸业务运作流程中起到不可低估的作用在全球电子商务步伐不断加快的形势下
我们相信现代信息技术将成为真正维系客户关系向客户提供超值服务的新手段
i R. Kalakota and A. Whinston 1997, Electronic Commerce - A Manager's guide, Addison-wesley,
United States, p. 3.
ii Vladimir Zwass, Structure and Macro-level Impacts of Electronic Commerce: From
Technological Infrastructure to Electronic Marketplaces,