❶ 如果建立了一个标准体系，用什么方法对这个标准进行评估啊！ 如，这个标准对出口贸易的影响评估
电大天堂【系统开发规范与文档编写】形考作业一：
一、 填空题
1． 系统软件 ， 应用软件
2． 过程 ， 方法 ， 工具
3． 程序设计阶段 ， 程序系统阶段 ， 软件工程阶段
4． 计划 ， 需求分析 ， 设计 ， 编码 ， 测试 ， 运行维护
5． 项目管理过程 ， 配置管理过程 ， 质量管理过程
6． 瀑布模型，螺旋模型，风险分析
7． 结构化设计，结构化编程
8． 初始级，可重复级
9． 需求获取
10． 系统分析员 ， 用户 ， 软件开发人员，软件需求规格说明书
11． 数据流图 ， 数据字典 ， 结构化语言 ， 判定表 ，判定树
12． 判定树，结构化语言
13． 参与者 ， 用例
14． 扩展关系 ， 包含关系 ，泛化关系
二、 单项选择题
1．B 2．A 3．D 4．C 5．A
6．D 7．D 8．B 9．A 10．B
11．C 12．D 13．C 14．A 15．A
16．D 17．C 18．A 19．C 20．C
三、 简答题
1． 软件工程
软件工程是用工程、科学和数学的原则与方法研制、维护计算机软件的有关技术及管理方法。
2．软件危机
软件危机泛指在计算机软件的开发、维护和使用过程中所遇到的一系列严重问题。
3．软件危机有哪些表现，产生的原因有哪些？
软件危机的表现：
从宏观上说，软件危机主要是指：
（1） 软件的发展赶不上计算机硬件的发展
（2） 软件的发展赶不上社会对于软件需求的增长
从具体的软件来说，软件危机是指：
（1） 软件往往不能按计划、按预算、按时完成
（2） 已开发的软件不能很好的使用，甚至很快就不用
软件危机产生的原因：
（1） 软件需求分析不充分
（2） 软件开发的规范性不够
（3） 软件开发计划的科学性不够
（4） 缺少对于软件的评测手段
4．数据字典
数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的精确定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。数据字典与数据流图配合，能清楚地表达数据处理的要求。
5．与别的产品相比，软件有哪些特征？
（1） 软件是一种逻辑实体，主要是人的脑力劳动的产物，软件具有抽象性。
（2） 软件具有复杂性。
（3） 软件的维护具有长期性。
（4） 软件具有高成本性。
6．试述软件工程的基本原则
（1） 用分阶段的生命周期计划严格管理
（2） 坚持进行阶段评审
（3） 实行严格的产品控制
（4） 采用现代程序设计技术
（5） 结果应能清楚地审查
（6） 结果应能清楚地审查
（7） 承认不断改进软件工程实践的必要性
7．试述瀑布模型有何优缺点
优点：它在支持结构化软件开发、控制软件开发的复杂性、促进软件开发工程化等方面起着显著的作用。
缺点：首先，瀑布模型它要求在软件开发的初始阶段明确软件系统的全部需求，在实际中做到这一点是很困难的，甚至是不现实的。其次，使用瀑布模型开发软件，用户和项目管理者要等很长时间才能得到一份软件的最初版本，如果用户对该软件提出了较大的改进意见，将使整个项目蒙受巨大的损失。
8．优秀的需求说明书应该具备哪些特点？
（1）完整性。需求规格说明书不能遗漏任何必要的需求信息，对于当前不能确定的，则使用“带确定”标示。
（2）无二义性。对所有需求说明的读者都只能有一个明确统一的解释。
（3）一致性。与其他软件需求或高层（系统、业务）需求不相矛盾。
（4）可修改性。便于修改，并且在修改后维护需求的一致性、完整性和无二义性。
（5）可跟踪性。在进一步产生和改变文档编制时，可以方便的引证每一个需求。
9．结构化需求分析方法包含那些步骤？
（1）对现行系统的“物理环境”进行研究，获得现行系统的具体模型。分析现行系统的输入和输出，系统中的数据如何流经整个系统的，划出系统的数据流图，用具体的模型来表示自己对现行系统的理解。
（2）抽象出与现行系统模型等价的逻辑模型。对具体模型进行抽象，提取其一般的，本质的因素，去掉那些非本质的因素，获得反映系统本质的逻辑模型。
（3）建立目标系统的逻辑模型。要明确需要在现行系统上做哪些改变,根据新系统作要做的改变，参照现行系统逻辑模型，画出新的数据流图。
（4）补充目标系统的逻辑模型。确定目标系统的人机界面，补充一些尚未详细考虑的细节问题
10．在画系统的分层数据流图时，需要注意哪些问题？
(1) 加工的编号方法。根据加工的编号，应该能知道该加工属于哪一层，该加工的父图以及时从父图中的哪个加工分解得来的。
(2) 分解程度。应该使分解力求自然，使分解后各界面清晰，意义明确
(3) 父图与子图的平衡。子图中的输入输出应该和父图中相对应的加工的输入输出相一致，以保持数据流的平衡，保证加工过程的连续性和一致性。
(4) 文件的局部性。在只有文件成为两个或多个加工的接口时，才出现在该层及下层数据流图上。
11．用例模型
用于描述指定系统的用例，参与者和用例—参与者关联关系的组合。
12．在建立系统的用例模型时，如何确定系统的参与者？
为了有效地发现参与者，必须回答以下几个问题：
（1）谁是系统的主要用户，即谁使用系统的主要功能；
（2）谁从系统获得信息；
（3）谁向系统提供信息；
（4）谁来管理、维护系统，以保证系统的正常运行；
（5）系统需要与哪些其他的系统交互（包含其他的计算机系统或应用程序）；
（6）为了完成系统的功能，需要哪些硬件设备的支持。
13．为了使开发组织能够严格控制软件项目，需求变更应遵循哪些原则？
（1）仔细评估已建议的变更；
（2）挑选合适的人选对变更做出决定；
（3）变更应及时通知所有涉及的人员；
（4）项目要按一定的程序来采纳需求变更。
四、 应用题
1．
（1）图2中的“房租文件”和“交费文件”是局部文件，不必画出。
（2）图3中遗漏的数据流如下：
（a）从“住户基本信息文件”到加工1.1的数据流；
（b）加工1.4输出的数据流“分户收费通知单”；
（c）加工1.6输出的数据流“住房分配表”。
（3）加工2的子图如下：
2．
参与者：管理员，读者（员工）
用例：新书录入，书籍查询，借书登记，还书登记，催还。
电大天堂【系统开发规范与文档编写】形考作业二：
一、单项选择题
1．C 2．A 3．B 4．D 5．A
6．B 7．C 8．A 9．D 10．B
二、填空题
1. 数据流图
2. 过程抽象，数据抽象，控制抽象
3. 分解，抽象
4. 功能，逻辑，状态
5. 耦合，内聚
6. 体系结构
7. 系统设计目标
8. 变换型数据流图，事务型数据流图
9. 详细设计
10. 算法设计、数据结构设计
11. 图形工具、表格工具和语言工具
12. 数据结构
13. 结构冲突
三、判断题
对 错 错 对 对
错 对 错 对 对
四、简答题
1．结构化程序设计（SP）方法，最早是由E. W. Dijkstra在20世纪60年代中期提出的，它以下几个基本要点：
第一，采用自顶向下、逐步求精的程序设计方法；
第二，使用顺序、选择及重复三种基本控制结构构造程序；
第三，主程序员的组织方式。开发程序的人员应采用以一个主程序员、一个后备程序员和一个程序管理员三人为核心，再加上一些专家等组成小组。
下图所给出的是流程图的五种基本控制结构
2．程序结构描述了整个程序的控制层次关系和各个部分的接口情况，而软件过程则着重描述各个模块的处理细节。
软件过程必须提供精确的处理说明，包括事件的顺序、正确的判定点、重复的操作直至数据的组织和结构等等。程序结构与软件过程是有关系的。对每个模块的处理必须指明该模块所在的上下级环境。软件过程遵从程序结构的主从关系，因此它也是层次化的。
3．信息隐蔽是指每个模块的实现细节对于其它模块来说是隐蔽的。就是说，模块中所包含的信息（包括数据和过程）不允许其它不需要这些信息的模块使用。
4．结构化方法总的指导原则是自顶向下、逐步求精。它的基本原则是功能的分解与抽象。逐步求精，也称为自顶向下是指：不要求一步就编制成可执行的程序，而是分若干步进行。第一步编出的程序抽象程度最高，第二步编出的程序抽象程度有所降低，最后一步编出的程序即为可执行的程序。用这种方法编程，可使程序易读、易写、易调试、易维护，也易于保证程序的正确性及验证其正确性。随着软件设计的逐步展开，程序结构中每一层模块就体现了过程抽象某一层次上的一次细化。
5．软件总体设计的主要任务是要建立软件系统的体系结构，即软件系统要划分多少模块，模块之间的层次结构和调用关系是怎样的。同时还要设计数据结构和数据库结构、人机接口等。在概要设计阶段需要完成的基本任务，有以下几个方面：采用某种设计方法，将一个复杂的系统按功能划分成模块的层次结构；确定每个模块的功能，建立与已确定的软件需求的对应关系；确定模块之间的调用关系；确定模块之间的接口，即模块之间的信息，设计接口的信息结构；评价模块划分的质量及导出模块结构的规则。
五、应用题
电大天堂【系统开发规范与文档编写】形考作业三：
一、单项选择题
1．A 2．D 3．C 4．C 5．D
6．B 7．A 8．B 9．D 10．B
11．A 12．B 13．A 14．A 15．C
二、填空题
1. 操作
2. 信息继承
3. 属性，操作
4. 多继承
5. 整体-部分
6. 多态性
7. 关联、泛化、依赖和细化
8. 顺序
9. 状态
10. 用例视图、逻辑视图
11. 活动图
三、判断题
对 对 错 对 错
对 错 错 错 错
四、简答题
1．对象是构成世界的一个独立单元，它具有自己的静态特征和动态特征。
类是具有相同属性和操作的一组对象的集合，它为属于该类的全部对象提供了统一的抽象描述，包括属性和操作两个部分。
消息是一个对象与另一个对象的通信单元，是要求某个对象执行类中定义的某个操作的规格说明。发送给一个对象的消息定义为一个操作名和一个实参数表(可能是空的)。
2．类之间的关系有：关联；聚集；组成和泛化
关联表示类与类之间的一种抽象关系，从说明层观点看，关联代表一种职责；
聚集关系表示类和类之间的整体和部分的关系；
组成关系是另外一种形式的聚集关系，部分对象仅属于一个整体对象，且部分对象与整体对象共存亡；
泛化关系也称继承关系。
3．Coad和Yourdon对面向对象给出了一个定义：“面向对象 = 对象 类 继承 消息通信”。
面向对象技术是一个非常实用的软件开发方法，具有以下特点。第一，开发方法的唯一性，即方法是对软件开发过程所有阶段进行综合考虑而得到的。二是从生存期的一个阶段到下一个阶段的高度连续性，即在一个阶段所用到的部分与在下一个阶段所使用的部分是衔接的，所使用的技术经过生存期每一阶段后不改变。最后，把面向对象分析、面向对象设计和面向对象程序设计集成到生存期的相应阶段。
4．用例模型用于系统需求的获取，描述系统的功能需求。
用例模型的主要成分有用例、参与者和系统。系统被看作一个提供用例的黑盒，系统如何做、用例如何实现、内部如何工作，这些对用例模型都是不重要的。创建用例模型的工作包括：定义系统，寻找参与者和用例，描述用例，定义用例之间的关系，最后确认模型，用例模型由用例图组成。
5．面向对象分析的一般步骤是：
1）获取用户对OO系统的需求，包括表示场景或者用例；建造需求模型。
2）为每个系统对象标识属性和操作。
3）定义组织类的结构和层次。
4）建造对象-关系模型。
5）建造对象-行为模型。
6）使用用例/场景复审OO分析模型
五、应用题
电大天堂【系统开发规范与文档编写】形考作业四：
一、单项选择题
1．C 2．B 3．D 4．B 5．A
6．C 7．D 8．D 9．B 10．C
11．B 12．D 13．A 14．A 15．C
16．A 17．B 18．A 19．D 20．A
21．D 22．C 23．A 24．B 25．D
26．A 27．C 28．A 29．D 30．A
二、填空题
1. 应用技术、管理和监督
2. 公司级、项目级、程序员级和应用级
3. 功能基线、分配基线和产品基线
4. 配置项
5. 配置项的选择、配置项的命名和描述、配置项的存取
6. 基线
7. 技术上解决软件质量问题的局限性、测试的局限性
8. 黑盒测试、白盒测试
9. 性能
10. 相一致
11. 软件开发计划
12. 已建立基线
13. 隐含
14. 软件质量保证
15. 审查；复查和管理复审；测试
16. 软件计划、软件设计、软件编码
17. 程序
18. 程序错误
19. 静态、动态
20. 结构检查、流图分析、符号执行
21. 分析、非分析
22. 风险
23. 文件
24. 管理文档、开发文档和用户文档
25. 程序风格、书写格式、注释格式
三、判断
对 错 错 错 对
对 对 错 错 错
对 对 错 对 对
错 对 对 错 对
错 错 对 错 对
错 错
四、简答题
1. 需要。原因是a. 配置管理系统是组织内部信息交换的中心；b. 软件配置管理将软件生存期各开发阶段末尾的特定点定义为基线，实行变更控制，贯穿整个软件生存周期
2. 软件测试就是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计一批测试用例，即输入数据及其预期的输出结果，并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误的过程。
黑盒与白盒测试都是验证程序正确性的一种办法。黑盒测试不考虑程序内部结构，只对程序的外部接口进行测试；白盒测试考虑程序内部结构，按照程序内部的逻辑测试
3. 这段文字放在《用户手册》中比较合适。这段文字应该放在“出错处理和恢复”部分。
4. 功能配置审核—验证配置项的实际功效是与其软件需求一致的。物理配置审核—确定配置项符合预期的物理特性，即特定的媒体形式。
5. 1. 人的因素。2. 软件需求。3. 开发各个环节的衔接。4. 测试的局限性。5. 质量管理不够重视。6. 软件开发的非工程化和开发人员的传统习惯。7. 开发没有规范，标准。8. 技术上解决软件质量问题的局限性。
6. 1. 用户要求定义。2. 技术方法的应用。3. 提高软件开发的工程能力。4. 软件的复用。5. 发挥每个开发者的能力。6. 组织外部力量协作的方法。7. 排除无效劳动。8. 提高计划和管理质量能力。
7. 注释从其整体观感和作用上可以分为两种：高级注释：说明程序功能并描述程序各组成部分相互关系；低级注释：逐行解释程序指令如何工作。
❷ 贸易公司经营范围
金融投资公司是一个对金融相关的企业进行资金股权的投资，使目标公司获得资版金，根据权自己出资的多少对目标公司行驶自己的权力和义务，也就是参与相关工作的管理，使得目标公司的资产增加的投资公司。公司不能干涉目标公司的日常经营活动。投资公司经营范围包括：1、工商代理、企业形象 策划、企业管理咨询、财税顾问、投资顾问、财税代理、资产托管、商务资讯；商标注册。2、教育资讯；翻译；国内商业、物资供销业；进出口业务等多个领域.每个公司注册时申请的经营范围不一样，需要区别对待的。3、投资管理，实业投资，投资信息咨询，经济信息咨询，商务信息咨询，企业管理咨询（以上咨询除经纪），企业形象策划，市场信息咨询（不得从事社会调查，社会调研，民意调查、民意测验），市场营销策划、礼仪服务，会务服务，公关策划，展览展示策划，文化艺术交流活动策划。
❸ 商贸公司可以做二手车吗
经济实惠、折价率低、刮碰不心疼、零件好配等优势，成为二手车的明智选择。可以从二手车市场、网,站、经纪公司、4S店以旧换新等渠道进行选择。
一、过户手续
1、个人对个人：买卖双方的身份证原件；车辆行驶证，机动车辆登记证书。
2 、个人对单位：买方单位机构代码证（原件 / 年检有效期内）、公章，卖方身份证原件；车辆行驶证，机动车辆登记证书。
3、单位对单位：买卖双方单位机构代码证（原件 / 年检有效期内）、公章，卖方单位经办人身份证；车辆行驶证，机动车辆登记证书。
4、单位对个人：买方个人身份证，卖方单位机构代码证（原件 / 年检有效期内）、公章、卖方单位经办人身份证；车辆行驶证，机动车辆登记证书。
5、买方是外地个人且车辆需落户的，需办理暂住证；买方是外地单位且车辆需落户济南的落在个人身份证或暂住证下都可；车辆户主是暂住证的，办理过户、提档时需要原暂住证（过期的补领）；车辆行驶证，机动车辆登记证书；购置税本。
二、过户费用
1、交易税：私户（1%收取，公户3%收取，私人过户无交易税。
2、拓号费：10元的拓号费。
3、提档费。有的地方高，有的地方低。
4、过户费：要按排量、年份进行收取，根据轿车、越野车、客车、货车等车辆类型以及不同排量范围、载重量范围等类别的不同，采取不同的收费标准。
三、购车注意
1，查询新车市场价格，在购买二手车之前，先要了解该款二手车是什么品牌的哪款车型，然后去查询这款二手车的新车最新市场价格（这里指的是新车实际销售价格，并不是新车的市场指导价格）。如果没有与您要购买的二手车同型号的新车，您可以拿最接近该款车型的同品牌新车做参照。
2，初步估算折旧率，车龄的计算是以新车车辆上牌的时间为准。新车的出厂时间未必就是上牌时间。
3，调整实际折旧率，虽然我们有一些常见的规律可以遵循，但还有一些情况，可以增加或减少车辆的折旧率，比如车辆的外观、行驶里程、车辆的保有量等等，都会影响到车辆的折旧率。
4，修正车价偏差值，将新车市场价X折旧率，就可以计算出该二手车大约的残值。
四、评估方法。
（一）基本计算公式：
1．被评估车辆的评估值=重置成本-实体性贬值-功能性贬值-经济性贬值
2．被评估车辆的评估值=重置成本×成新率
（二）综合分析法是以使用年限法为基础，综合考虑车辆的实际技术状况、维护保养情况、原车制造质量、工作条件及工作性质等多种因素对旧机动车价值的影响，以系数调整成新率的一种方法。
（三）行驶里程法
车辆规定行驶里程是指按照《汽车报废标准》规定的行驶里程。（老标准中规定为45万公里。此方法与使用年限法相似，在按照行驶里程法计算成新率时，一定要结合旧机动车本身的车况，判断里程表的记录与实际的旧机动车的物理损耗是否相符，防止由于人为变更里程表所造成的误差。由于里程表容易被人为变更，因此，在实际应用中，较少采用此方法。
（四）部件鉴定法部件鉴定法：按其组成部分对整车的重要性和价值量的大小来加权评分，最后确定成新率的一种方法。基本步骤为：将车辆分成若干个主要部分，根据各部分建造成本占车辆建造成本的比重，按一定百分比确定权重。以全新车辆各部分的功能为标准，若某部分功能与全新车辆对应部分的功能相同，则该部分的成新率为100%；若某部分的功能完全丧失，则该部分的成新率为0。根据若干部分的技术状况给出各部分的成新率，分别与各部分的权重相乘，即得某部分的权分成新率。
（五）整车观测法：整车观测法主要是通过评估人员的现场观察和技术检测，对被评估车辆的技术状况进行鉴定、分级，以确定成新率的一种方法。车辆的现时技术状态；车辆的使用时间及行驶里程；车辆的主要故障经历及大修情况；车辆的外观和完整性等。
❹ 国际贸易专业职业评估
这个还要评估？英语6级+本科以上就可以有资本进好一点的企业，当然一般的小企业比较版多而且是私人的权，事情多而杂。好企业英语6J还要看分数，一般会在500+。有好的关系不愁什么的，最后就是想说这个国贸专业的学生实在太多了，金融危机还没完全过去，欧洲都被折腾的死去活来的，我也是国贸学生，可惜英语才4J，而且没打算从事国贸专业的工作，国贸涉及的范围比较广，可以多学学其他辅助学科，比如管理学，财务，会计，人力资源。物流啥的，我是毕业出去从事这些中的一项，不过可能创业会很快。
❺ 如何评估一家贸易公司的价值
打电话咨询评估公司，需要相应的评估人员现场考察累计数据之后才能估价。我推荐中金浩资产评估公司。
❻ 资产评估与人类社会资产交易的关系
资产评估是商品经济发展到一定阶段的必然产物.随着人类社会商品交易的产生和发展,生产商品的资产交易也随之产生并得到发展,这就产生了资产评估的需要.特别是随着市场经济制度的产生,资产交易不断得到发展和扩大,为保证交易的科学性和合理性,对资产评估的需要和要求也随之大大提高.总体来看,资产评估大体经历了三个发展阶段,即原始评估阶段,经验评估阶段和科学评估阶段.
一,原始评估阶段
在原始社会后期,生产的进一步发展导致剩余财产的出现,这是私有制产生的物质基础.随着私有制的发展,出现了商品生产和商品交易,而生产商品的资产交易也随之产生并得到发展,于是产生了资产评估的客观需要.在房屋,土地,牲畜及珠宝等贵重财产的交易过程中,由于这些财产的价值具有不确定性的特点,交易双方往往对价格难以达成一致的意见,这时,可以找一个略有经验而且双方都信得过的第三者对财产的价值进行评判从而达成一个公平价格,使买卖成交.这个第三者在协调过程中需要用各种理由和方法给出一个双方都能接受的价格,他实际上扮演了类似现在评估员的角色.
原始评估阶段的资产评估具有以下几个鲜明的特点:(1)直观性.评估仅仅依靠评估人员的直观感觉和主观偏好进行,没有借助于其他测评设备.(2)非专业性.评估人员并不具备专业评估手段和技能,或没有受过专门训练,评估时往往是由资产交易双方或一方指定的人员来进行评估,甚至由那些并不懂多少评估知识但却在一定范围内德高望重的人员来进行评估.(3)无偿性.资产交易双方无须支付评估人员报酬,评估人员也无须对评估结果负法律责任.
二,经验评估阶段
随着经济的进一步发展和商品,资产交易频率的提高,资产评估业务也逐步向专业化和经常化方向发展,从而也就产生了一批具有一定评估经验的评估人员.这些评估人员由于积累了较丰富的评估经验,因而专业水平更高,接受的委托评估业务也较频繁,他们实行有偿服务,逐步向职业化方向发展.
与原始评估阶段相比,经验评估阶段的评估结果更为可靠,但还未能实现评估工作的规范化和评估方法的科学化.从时间上看,前资本主义阶段的资产评估基本上处于经验评估阶段.
三,科学评估阶段
蒸汽机的轰鸣声宣告了产业革命的到来.产业革命促使资本主义经济飞速发展,生产要素市场日臻发达.这样,社会对资产评估的需要越来越迫切,要求也越来越高,从而推动资产评估逐渐发展成为一种职业.在现代资产评估行业中,评估机构通过为资产交易双方提供评估服务,积累了大量的资产评估资料和丰富的资产评估经验,形成了符合现代企业特点的管理模式,产生了一大批具有丰富评估经验的评估人员.具备了这些方面的条件,公司化的资产评估机构就产生了.美国最大的资产评估公司——美国评值联合公司,已有100多年的历史.这类评估机构依靠其强大的评估实力和现代化的管理方式为资产业务双方提供优质的评估服务,并通过这些业务使自身得到发展.通常,资产评估公司集中了许多具有相当专业化水平的评估人员,这些人员既可以是评估公司的员工,也可以是评估公司的兼职人员.在科学评估阶段,资产评估业务的范围是极其广泛的,包括有形资产和无形资产评估,甚至可以细分为机械设备评估,自然资源评估,房地产评估等.
在科学评估阶段,资产评估的理论研究也得到了很大发展.新古典经济学派的阿尔弗莱德·马歇尔率先将价值理论引入估价工作中,并对销售对比,成本,收益现值法这三种主要的评估技术进行研究.其后,美国颇有影响的经济学家伊尔文·弗雪对马歇尔提出的三种评估技术作了进一步的探讨,并着重研究了收益的价值理论,发展并完善了收益法.这些理论准备促使资产评估方法走向科学化,提高了资产评估的准确性和科学性.
在专业的评估机构和评估人员出现的同时,资产评估工作也开始规范化.各国资产评估管理机构或行业自律协会开始制定统一的评估准则,对评估师的职业道德规范和评估工作程序作出明确,具体的规定.由于准则明确具体,使评估有章可循,所以一般的项目即使由几家不同公司评估,各自得出的评估值一般也不会有太大的差异.对于评估师的资格认定也有严格的规定,评估师须通过严格的资格考试才能执行业务.此外,资产评估的结果通常都要经过法律部门的公证,评估机构和评估人员对体现评估结果的资产评估报告要负法律责任甚至负连带法律责任.
总之,科学阶段的资产评估已成为市场经济体系中一个不可或缺的社会中介行业,为维持市场经济秩序发挥着重大的作用.本书所讨论的资产评估就是科学阶段的资产评估,是指由专门的机构和人员,根据特定的目的,遵循公认的评估原则和程序,运用科学的方法,对资产的现时价格进行评定和估算的过程.
四,中国资产评估的历史,现状和前景
资产评估主要源于资产交易的需要.在我国,由于商品经济发展迟缓,资产交易不发达,资产评估业务发展比较缓慢.新中国成立后不久,为了确实掌握国家接管以及恢复,建设的国有资产状况,实现由供给制,半供给制向经济核算制的转变,于1951—1952年对工业,交通,邮电,贸易,银行和农林等行业的国有资产实行了全面的清理,登记和估价,核实1952年国有资产总值为238.60亿元,获得了第一份比较完整,真实的国有资产资料.随后,又分别在1962年,1971—1972年,1979—1980年组织了三次大规模的全国性清产核资,主要是为了解决历次运动的遗留问题,为完善经济核算制服务.这几次清产核资,注意力只是集中到加强企业经济核算上,始终没能把它自觉地同优化国有资产管理工作联系起来,而且虽然在每次清产核资中都对部分国有资产进行了评估,但多半都出于核定资金的需要,并没有自觉地同资产的合理流动联系起来.总之,我国以往的资产评估工作还很不完善,很不规范,也缺乏科学的估价方法.严格地说,它只是清产核资(清查资产,核实资金).
真正科学意义上的资产评估行为和资产评估行业在我国产生于20世纪80年代末期.1988年,国家体制改革委员会委托中国企业培训中心在北京举办了企业资产评估研讨班,聘请美国评值联合公司的副总裁罗纳德·格尔根和该公司高级评估师罗博特·劳博达讲授资产评估的理论与实务.我国改革开放对资产评估行业的急切需要,以及资产评估理论和方法的引进,启发了参加研讨班的国家国有资产管理局的领导.为了有效地保障国有资产在产权变动中保值增值,在国家国有资产管理局内被批准成立了一个专司资产评估管理的司,局级机构——国家国有资产管理局资产评估中心宣告成立,并正式履行管理职责.随后各省,自治区,直辖市和计划单列市相继成立了资产评估管理机构.为了更好地对资产评估业务实施管理,保护产权变动各有关方面的经济利益,1991年11月16日,国务院总理李鹏签署国务院第91号令,发布了《国有资产评估管理办法》.该办法对资产评估的范围,组织管理,评估程序,评估方法以及法律责任等做了全面系统的规定.自此,资产评估工作开始走上了规范化,法制化的轨道,保证了全国资产评估业务的健康有序发展.
自此之后短短几年,我国资产评估事业获得了迅速发展.
一是各级国有资产管理部门认真抓了产权变动的国有资产评估立项和确认工作.资产评估范围涉及资产出售,中外合资合作,股份制改组,企业兼并,资产租赁,企业清算,抵押担保等10多种经济行为.
二是资产评估业务由国有资产评估扩展到非国有资产评估.由于国有企业产权的变动和重组,形成了许多混合经济成分.这些混合经济成分由于占有国有资产,在产权变动时,也必须进行资产评估.不仅如此,即使没有占有国有资产的企业单位,其评估意识也不断增强.为了维护自身利益,在产权变动时,这些企业也自觉要求进行资产评估.目前全国的资产评估已经覆盖各个行业,不同经济成分的各类企业单位.
三是全国已形成了一支能基本满足社会需要的评估队伍.为了进一步提高和保障资产评估执业人员的操作水平和执业能力,从1996年开始,国家实行注册资产评估师制度,从事资产评估的执业人员,必须经过国家组织的统一考试,取得执业资格才能执业.到目前为止,我国已经具有一支素质水平和执业经验都不错的评估师队伍,在全国已涌现出一批独具特色的评估机构.
四是初步形成了全国性的资产评估管理体系,并制定了一系列规范资产评估工作的法规和制度.目前,全国省级以上国有资产评估管理工作的机构,地市级国有资产管理部门大多设有专职管理机构或专职人员,负责本地区资产评估立项,确认工作和对资产评估机构的管理监督.在评估的法制管理方面,国务院发布了第91号令后,前国家国有资产管理局先后制定了10多项配套制度,涉及资产评估机构管理,资产评估立项确认管理,资产评估操作规程等各方面.这些制度对于统一评估标准和程序,保证评估质量,规范操作行为起到了积极作用.
五是资产评估行业自律管理逐步走上轨道.1993年12月10日,中国资产评估协会宣告成立.作为自律性的行业管理组织,它发挥着政府和评估机构,评估人员之间的桥梁纽带作用,既协助政府贯彻执行有关资产评估的法规政策,又把培训评估人员,研究评估理论方法,制定评估技术标准和执业准则,进行国内外业务交流合作等为己任.1995年3月,中国资产评估协会加入了国际评估标准委员会.中国资产评估协会的成立,标志着我国资产评估行业建设进入了一个新的历史发展阶段.可以肯定,随着中国经济的进一步发展,市场对政府的替代作用会进一步加快,资产交易的规模和范围也会随之扩大,资产评估将迎来一个辉煌发展的时期.但也应看到,资产评估行业的竞争也将进一步加剧,特别是中国已加入WTO,今后外资评估公司和综合性资产服务公司将大举进入,中国资产评估公司和其他资产服务公司将面临更大的挑战和压力.面对这样的机遇和挑战,中国资产评估行业必须进一步提高其服务质量,并严格遵守道德规范和行为操守,这样才能在激烈的竞争中发展.
❼ 并购价值评估难题如何破解
与此同时，创业板公司的并购交易活动也日趋增加，涉及的资产评估价值日益增高，资产交易金额也不断增长。创业板公司利用资本市场平台进行并购重组，实现规模扩张和对企业资产重新组合及调整，获得快速发展，是做大做强的重要手段。价值评估在创业板公司并购交易中起着非常关键的作用，创业板公司并购案例中约有70%左右的并购交易是直接按照评估值来定价，可以说资产评估价值已成为创业板公司并购交易中的重要定价依据。在价值评估日益受到重视的同时，我们也应该注意到的是，创业板公司并购过程中对所购资产评估时尚有不规范的行为存在。因此，如何更为有效地规范创业板公司并购价值评估成为当下亟待解决的问题。 应该说，创业板公司的创业型、高成长性、聚焦新兴产业等特征有别于其他板块公司，创业板公司在上市后为实现公司快速增长，通常会选择并购以迅速扩大公司规模，且并购目标对象通常具有轻资产、技术性较强、无形资产较多的特征，较高的增值率在一定程度上反映出创业板公司对并购协同效应的良好预期以及对专利和非专利技术等无形资产价值的重新发现。但不容忽视的是创业板并购重组价值评估中尚存在不少瓶颈问题，应引起重视和关注。比如，创业板并购重组中存在选择性使用评估方法的现象，且评估方法选择理由不充分。再如，不同评估方法产生的评估结果差异巨大，收益法参数确定随意性较大。此外，创业板资产评估增值率显著高于A股市场，且置入资产与置出资产评估增值率存在显著差异，以评估值作为最终交易价格所占比例过高；非关联交易及非重大并购重组交易评估价值增值率显著高于关联交易及重大并购重组交易，等等。这些问题一定程度上影响了创业板公司并购价值评估的公正性和规范性，需要妥善解决。建议从以下几方面进行规范。 一是资产评估师应合理选择评估方法，提倡各种评估方法综合运用。资产评估师应结合企业所处的行业和经营特点来选择评估方法，并分析评估方法的适用性。在综合使用多种评估方法的情况下，应对各种评估方法导致的评估结果差异进行分析，对于多种评估方法产生的过高与过低的评估结果应在分析原因后采用合理方法确定最终评估值，或者是在应用某一评估方法时，如运用收益法时，对未来收益、折现率以及收益年限等可以采用敏感性分析来使得确定的评估值更为合理。 二是资产评估协会应尽快出台收益法评估参数确定规范，促使评估师合理确定各项参数。鉴于创业板公司并购中收益法应用比例较高，但收益法参数确定又较为随意的现象，建议中国资产评估协会应尽快制定针对采用收益法参数确定的规范。 三是监管部门进一步加大监管力度，关注创业板并购价值评估增值率，减少置入与置出资产评估差异。创业板所处的新产业、新企业、新领域必将导致高收益和高风险，所以应加大对创业板公司并购价值评估中收益法应用的监管力度，要求评估机构理性预期创业板并购交易活动所能产生的未来收益，并进行收益的逻辑性验证，对于预测收益趋势与目前状况有明显差异的应该予以披露并说明其差异原因。 四是同时运用监管和市场机制，明确相关当事人的法律责任，减少关联和非关联交易、重大和非重大并购重组之间的评估差异。为使得创业板公司并购价值评估更加规范，建议应同时发挥监管机制和市场机制的作用，一方面应加大监管力度，建议证监会、中国资产评估协会等部门尽快出台相关法规，加大对非关联交易和非重大并购重组的监管；另一方面应注意运用市场事前、事中和事后的反应机制对创业板公司并购中的相关各方进行法律制约，利用市场信息，用规制办法严格限制和控制相关各方共谋来操控评估价值，同时明确界定各方责任，加大惩处力度，使创业板并购价值评估中各方当事人行为更加理性化和规范化。 （作者单位：首都经济贸易大学）
❽ 贸易公司客服考核制度如何来定
尚品国士客服绩效考核管理
第1条 考核目的
1、客观公正的评价员工的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提供工作业绩和自身能力，提高公司的整体工作效率和效益。
2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等工作提供决策依据。
第2条 工作业绩
工作业绩主要从月销售额及上级领导安排工作完成率来考核
第3条 工作能力
根据客服完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能及
水平，比如：专业知识的掌握程度、学习新只是的能力、沟通技巧及语言文字表达能力等。
第4条 工作态度
主要对员工平时表现给予评价，包括客服纠纷、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性等。
第5条 考核实施
1、销售经理根据考核指标和评价标准，对客服的工作业绩、工作能力和工作态度等方面进行评估考核，并根据其考核评分确定考核等级及工作岗位。
2、销售经理应熟悉考核制度及流程，熟练操作考核工具，及时与客服沟通，客观公正的完成考核工作。
第6条 考核结果
根据考核结果主要划分为三个等级，主要应用于客服职位晋升定岗、培训计划、绩效奖金发放方面
考核结果应用表
考核等级 考核得分 培训强度 岗位级别
优秀 90-100 无 资深客服
良好 75-90 一般 中级客服
一般 60-75 强 初级客服
很差 60分以下 很强 实习客服
第7条 每月考核第一名者，一次性给予**元的奖励；连续三个月不及格者，予以辞退。
客服考核内容及具体实施方式
第1条 考核内容
客服绩效考核内容：个人月销售额、订单转换率、客单价、退款率、回复速度、客服专业知识掌握情况、服务态度、业务技能考核（常规操作），售后处理能力等
第2条 考核实施
1.使用淘宝软件"E客服绩效管理"，周期为一个月，当天统计出个人销售业绩、订单转换率，客单价，回复速度等信息，对于早晚班轮班，则有各店铺负责人在交接班时做好本店铺客服个人统计数据，月末统一核算。（50分）
2.还是遵循订单到人，责任到人的原则，每个客服做的订单需备注自己姓名，以方便查询聊天记录、售后服务备注等信息，做好售后服务考核。（10分）
3.服务态度需抽查旺旺聊天记录。（5分）
4.业务技能考核日常工作中可安排一些常规操作到各个客服，对其熟练掌握程度进行考核。（5分）
5.退款率需订单责任到人，进行抽查，比如同时抽查30笔退款订单，某客服占5笔，其退款率达到16.6%。（10分）
6.工作态度方面，在日常工作中，由上级领导进行监督考察，比如登陆QQ聊天，或上其他无关网页等。（10分）
7.同事之间工作的协调性，执行力，以及同事之间的融洽关系，占考核一部分比例.（10分）
第3条 店长职责与考核
一．店长职责：负责对整个单店的商品、销售、人员、资源、顾客等的全权管理，努力提高单店销售业绩。
二．职责细分：
1.督促本店客服随时更改实时库存，指定专人调整推荐位；
2.对本店客服销售技巧的指导及客服关系的协调；
3.及时收集与反馈一些信息，比如客户信息及商品信息；
4.能及时准确处理一些非常规问题；
5.监督考核本店客服日常工作表现，及时反映客服动态，并对客服服务进行考核打分；
6.整理检查自身店铺，是否有广告图标语错误，商品描述错误等信息，及时纠正更改；
7.负责监督本店客服工位卫生；