1. 有哪些搞定国外大客户的外贸书籍
不用外贸的，用孙子兵法
2. 有助于国际贸易专业的书籍
1、基础理论，看看《国际贸易学》或《国际贸易》等书籍。推荐对外经贸大学出内版社的或者中国商务出版社的。容
2、实务类的基础知识，看看《国际贸易实务》书籍，推荐对外经贸大学黎孝先的教材。
3、专业性较强的，看看《进出口报关实务》、《进出口商品检验》、《国际结算》、《外贸单证实务》等教材。
3. 做外贸需要学习什么有什么书籍
外贸行业的经典书籍是“国际贸易实务”（”外贸实务“），其次是外贸英语函电，只要能够将这两本书学透彻了，就可以基本入门了。当然书本知识距离实践工作的差距还是很大的，必须通过实际工作来完善这两本书上的知识，才有可能真正满足实际工作的需要。
4. 国际贸易方面的书籍
吴百福主编的 进出口贸易实务
黎孝先主编的 国际贸易实务
祝卫主编的 出口贸易模拟操作教程（如果你是做出口的话，很实用）或者外贸制单的教材
外贸英语和商业函电也应该买一本，可选择的很多。
5. 想学外贸推荐一本好的外贸书籍
目前市场上有关外贸方面的书籍很多，我个人也读过不少，觉得《互联网+时代外贸新手成长之路》书还不错，推荐理由如下，仅供参考。第一，该书拥有丰富的互联网营销思维，不管是对于入门级新手还是外贸高手都能够起到一定的发散性，从而帮助业务员开拓市场。第二，相比于传统外贸书籍，书中采用第一人称，把枯燥乏味的知识故事化通俗化，更有利于我们阅读理解。第三，实用性强，作者从普通外贸员到外贸企业创始人，十几年的外贸经验分享，对于真心想从事外贸工作的人来说，是有助于自己提发现分析问题以及快速解决问题的能力的。
6. 能否推荐几本国际贸易方面的书籍
不知道你现在情况如何,建议到外企实习一个月,会比在书上看到的那容易.因为国际贸易的工作有很多种,工作流程也不一样.
大致流程如下:
客户询盘(询价和产品相关信息等)--->发盘(回复客户报价和产品信息等)--->还盘(客户如果想与你合作会对你的报价作出回复,如还价啦,或者要求送样品啦)--->然后要谈判，签订合同。这些都属于贸易磋商。然后由进口商根据合同开立信用证，这是任何一笔贸易最最基础的东西，所有的单据都要以此为依据订立
备货，商品检验，还有申报进、出口，有的货物出口是需要许可证的，这很麻烦。
然后根据信用证里的规定安排运输，办理保险，具体风险责任的划分都要按照信用证及合同的规定办。
然后是申报通关，装运货物，经检查放行后，货物方可装上运输工具，然后又出口方发出装船通知，并从运输公司除提取已签发好的运输单据
买方审单，付款。
卖方缮制单据，收取货款。在这里面，开证(信用证)行富有第一付款责任。就是说不管实际货物的情况，只要卖方可以提供全套单据，并且符合单单相符，单证相符的原则，银行就要向其付款。
最后买方凭运输单据向船方提货，并向海关申报审核，交纳进口税。
最后要进行商品检验，不合格的商品按照索赔条款向有关责任人索赔（或者是船公司或者是卖方或者保险公司等）
至此，该笔交易大体节束。
7. 我是做外贸的，现在很希望找到一本研究客户心理的书籍，请问有人可以推荐吗
您好
我是做进出口贸易的
您的提问，是为了写论文吗？还是你身为业务员，想知己知彼，了解客户，想什么？
若是后者，我的建议，书:实在是没什么非常非常的必要去买， 你已经毕业了，工作了，进入了社会，更多的，是要实践去理解。
我并非要表达的意思是，读书百无一用，绝对不是，请不要错误理解。
是因为，确实，社会实践，的一些经验很重要。经验是书里学不到的，得必须自己亲自感受。
、
我可以大概给您说一下客户心理，但只是个大概：
（我说一下比较基础的，本人知识未到达人境界，只能尽绵薄之力给您一点我所知道的帮助）
大多数不满意的顾客会无言地离去，而根本不给你机会留住他们的忠诚。
高品质产品或服务对于顾客忠诚度非常关键。然而，通过良好的顾客服务解决问题同样重要。在某些行业，那些问题解决了的顾客要比从未碰到过问题的顾客更忠诚。
低劣的顾客服务有损利润
在高科技领域，那些设备出现过问题但又得到满意解决的顾客中会有高达90%的顾客再次从同一厂家采购，比未曾遇到过问题的客户83%的忠诚度还要高。其原因在于顾客常常将你的服务和质量宣言看作是宣传口号，如果你能兑现所言，他们就会印象更深。
然而不幸的是，大多数不满意的顾客会无言地离去，根本不给你机会解决问题和留住他们的忠诚。因此，所有顾客服务的一个主要目标就是让顾客更加容易地投诉。
理解顾客的期望
·顾客的需求和期望究竟是什么？
获取顾客的深入资讯需要有效的途径。
单单信奉诸如“顾客永远是对的”一类的口号，或让员工胸前别一块写着“是，我可以”的小标牌是不够的。要想建造顾客忠诚度，就要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看你的公司。
首先取一份调查表，然后自己扮作顾客填写。调查表的格式允许你准备描述你的经历吗？让顾客从调查表上标出选择通常并不够好。另外，有没有给顾客留出地方写下他们的意见？
另一个主意是邀请一位顾客在下次会议上发言。听听来自顾客的好话和坏话要比营销人员展示图表更有效。
当与顾客接触时，你不妨问一下：如果有一个你希望看到我们变革的事情，那么这件事是……
另一项顾客忠诚建造策略是重新定义顾客对杰出品质的期望。即不要仅仅满足期望值，要超越期望值；要提供一个独特的，能让人记住的服务或产品。
还有一些公司通过在顾客与企业间成功建立一种伙伴关系，进而获取顾客的忠诚。一旦有可能，就个别化，甚至定制服务，以便向顾客表明他们找到了一个了解和关心他们的伙伴。
让顾客服务成为每个人的重中之重
·顾客服务在公司是否被优先考虑？
有必要为你的企业植入一种顾客服务文化。
要记住你就是榜样。如果经理人不去身体力行，那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。教习员工如果出现了什么问题，他们应先假定差错出在公司自身，而非推到顾客身上。制定积极主动的政策，让顾客了解他们的订单是否出现了问题，不要等到最后一分钟才告诉顾客。在员工会议上对顾客满意度加以讨论，给出好的和坏的实例。要反复提醒员工你对顾客服务的关注。要征求顾客反馈意见，并将顾客满意度变成员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务水准，并具体到位。比如，来电应在2声铃响内接听，来访客人必须在30秒内迎候。
总的说来的话，
了解人的一般心理现象及其规律对客户购买决定的影响
掌握客户心理中需要及动机的形成和发展的一般规律
如何辨别客户人际风格的类型
如何针对客户不同的人际风格进行有效的沟通
掌握客户购买过程中心理和行为分析
明确销售或服务人员自身在与客户交往过程中的心理行为
掌握应对客户抱怨和投诉的沟通技巧
您是刚工作不久吧？或是刚进入工作？
希望对您有所帮助
希望您成功
8. 顶级外贸人必读的书籍有哪些
首先看来我距离顶级外贸人还有很长的距离，因为我从来没有看过任何外贸相关的书籍，除版了大学时代的《外贸权函电》之类的必修课程外。
其次这个问题说小很小，但说大也很大，例如我以前公司的老总，看的书是类似《史记》之类的。在外贸生涯的不同阶段，需要吸收的知识点不一样，需要读的书也不一样，在你当前的这个阶段，可能需要吸收的知识是如何从零起步做外贸，或者如何提升外贸技巧，但由于我不关注实体书籍很久了，所以我只能推荐几个人，几个在外贸分享领域做得比较出色的人给你，这些人，或者在微博上，或者在论坛上，都能看到他们的身影，相信他们的心得分享能帮到你，例如：
Jacinstry，frank-money，料神sam，外贸老A，实战领域专家，他们的分享曾近帮助过很多人。
米课MRHUA，才华洋溢的创业者，在线教育人，永远怀着一颗不安分的心，拥有近6000付费用户。
Ben朱子斌，前世界500强采购，近15年采购经历，擅长从一个采购的角度去分享外贸心得。
最后一个问题，关于如何优雅地做外贸。嗯。。很抱歉，外贸这个领域实在很难优雅地起来，至少在前期阶段，更多需要的是一个男汉子的强悍身体和女汉子的细腻内心。
9. 请推荐基本使用的国际贸易方面的书籍！
国际贸易方面的书籍由很多，推荐，自学考试当中国际贸易专业考试用书：《国际贸易》 《国际贸易实务》 《国际金融》 《国际商法》 这四门主要的专业课程如果你学好了加之你又是英语专业的学生英语听说读写能力比较强，做外贸工作肯定如鱼得水。
我是国际贸易专业的。