Ⅰ 简述消费流行发展所经历的阶段
消费流行的形成大都有一个完整的过程。这一过程通常呈周期性发展,其中包专括酝属酿期、发展期、流行高潮期、流行衰退期等四个阶段。
酝酿期的时间一般较长,要进行一系列的意识、观念以及舆论上的准备;发展期则消费者中的一些权威人物或创新者开始作出流行行为的示范;进人流行高潮期,大部分消费者在模仿、从众心理的作用下,自觉或不自觉地卷人到流行当中,把消费流行推向高潮;高潮期过去以后,人们的消费兴趣发生转移,流行进入衰退期。
消费流行的这一周期性现象,对企业具有重要意义。生产经营企业可以根据消费流行的不同阶段,采取相应的策略。酝酿期阶段,通过预测洞察消费者需求信息,做好宣传引导工作。发展期则大量提供与消费流行相符的上市商品。高潮期内,购买流行商品的消费者数量会大大增加,商品销售量急剧上升,此时企业应大力加强销售力量。进入衰退期则应迅速转移生产能力,抛售库存,以防遭受损失。
Ⅱ 你见过哪些消费流行对消费者购买行为有哪些影响
你见过哪些消费流行对消费者购买有些有些影响的影响的话,应该是不知道他是有啥印象呀?
Ⅲ 消费流行对消费心理的影响有哪些
影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素,对于企业正确把握消费者行为,有针对性地开展市场营销活动,具有极其重要的意义。 1.消费者自身因素 消费者购买行为首先受其自身因素的影响,这些因素主要包括: 一是消费者的经济状况,即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。 消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围,并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好,就可能产生较高层次的需求,购买较高档次的商品,享受较为高级的消费。相反,消费者经济状况较差,通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。 二是消费者的职业和地位。 不同职业的消费者,对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者,一般会较多地购买书报杂志等文化商品;而对于时装模特儿来说,漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者,将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。 三是消费者的年龄与性别。 消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化,在生命周期的不同阶段,相应需要各种不同的商品。如在幼年期,需要婴儿食品、玩具等;而在老年期,则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者,其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买,而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。 四是消费者的性格与自我观念。 性格是指一个人特有的心理素质,通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信,而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。 2.社会因素 人是生活在社会之中的,因而消费者的购买行为将受到诸多社会因素的影响。 首先,社会文化因素对消费者购买行为的影响。文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念,道德观念以及其他行为准则和生活习俗。若不研究、不了解消费者所处的文化背景,往往会导致营销活动的失败。任何文化还都包含着一些较小的群体或所谓的亚文化群。它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起,使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。这种亚文化群有许多不同类型,其中影响购买行为最显著的主要有: 一是民族亚文化群。如我国除了占人口多数的汉族外,还有几十个民族,他们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。 二是宗教亚文化群。以我国来说,就同时存在着伊斯兰教、佛教、天主教等。他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。 三是地理亚文化群。如我国华南地区与西北地区,或沿海地区与内地偏远地区,都有不同的生活方式和时尚,从而对商品的购买也有很大不同。 其次,社会相关群体对消费者购买行为的影响。相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等。消费者作为社会一员,在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。 家庭是消费者最基本的相关群体,因而家庭成员对消费者购买行为的影响显然最强烈。现在大多数市场营销人员都很注意研究家庭不同成员,如丈夫、妻子、子女在商品购买中所起的作用和影响。一般来说,夫妻购买的参与程度大都因产品的不同而有所区别。家庭主妇通常是一家的采购者,特别是在食物、家常衣着和日用杂品方面的购买,传统上更主要由妻子承担。但随着知识女性事业心的增强,男子参与家庭和家务劳动风气的逐步兴起,现在生产基本生活消费品的企业如果仍然认为妇女是他们产品唯一的或主要的购买者,那将在市场营销决策中造成很大的失误。当然在家庭的购买活动中,其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的,实际上有些价值昂贵或是不常购买的产品,往往是由夫妻双方包括已长大的孩子共同作出购买决定的。 亲戚、朋友、同学、同事、邻居等也是影响消费者购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触,关系较为密切的一些人。由于经常在一起学习、工作、聊天等,使消费者在购买商品时,往往受到这些人对商品评价的影响,有时甚至是决定性的影响。此外,影响消费者购买行为的社会因素还包括一定的社会政治、法律、军事、经济等因素。影响消费者购买行为的主要因素,除消费者自身因素、社会因素之外,还有企业和产品因素,如产品的质量、价格、包装、商标和企业的促销工作等。 消费者的购买决策过程人们购买一种商品的行为并不是突然发生的,在购买行为发生之前,购买者会有思维活动或行为来保证以后购买的商品自己能满意。即使一个消费者把商品买到家里后,他还会进一步研究他所买的商品,看看性能如何,味道如何等等。这样看来,与消费者购买行为相关的是一个完整的消费者的购买过程。作为参与市场营销的企业来说,了解整个消费者的购买决策过程是很重要的,因为在消费者购买过程中,企业可以制定一些策略来帮助消费者满足自己的需要。 一、消费者的购买决策过程消费者的购买决策过程可以明显地分为五个阶段,它们是:认识需要、信息搜索、评估选择、购买决定与购后评估。 1、认识需要消费者首先要认识到自己需要某种商品的功能后,才会去选择和购买,因此,认识需要是消费者购买决策过程中的第一个阶段。在这个阶段里,消费者认识到自己的即时状态与理想中的状态的差距,所以就想消除这个差距。许多因素都可以使人们认识到自己的需要。当人们看到冰箱里空了,就会去买蔬菜、水果、饮料等来补充它,甚至空了的酱油瓶和醋瓶也会引起人们认识到需要一瓶新的酱油和一瓶醋。正是因为许多因素都可以激发人们认识需要,因此进行市场营销的企业可以通过广告来激发人们对新产品的需要,从而使他们放弃那些老的产品或者是在市场上已经没有竞争力的产品。 2、信息搜索消费者认识到自己的需要以后,便会自动地进入购买决策过程中的另一个阶段??信息搜索,当然,对于反复购买的商品,消费者会越过信息搜索阶段,因为所需信息已被消费者通过过去的搜索而掌握,这是不言而喻的。另外对于一个消费者来说,越贵的商品越能使消费者重视信息搜索。信息的外部来源有多种。 (1)个人来源:亲戚和朋友是典型的外部信息来源,在与亲朋好友的谈天中,人们会获得关于商品的知识和信息,并且有相当一部分的消费者喜欢接受别人的建议及购物指南,尽管介绍商品的人的认识或消息来源有时也不十分准确。 (2)公共来源:公共来源的范围较广,可以是政府或其它组织的评奖,也可以是报纸或杂志中关于产品的评论与介绍,还可以是广播电台或电视台组织的有关商品的节目。 (3)商品来源:商品来源包括产品广告、推销员的介绍、商店的陈列或产品包装上的说明等,不过这些途径的信息对消费者来讲有时会有先天性的偏差,消费者可以同意或相信,也可以提出问题或根据自己的经验作其它评论。 3、评估选择 (1)品牌子集所谓品牌子集是指消费者根据某种标准所作出的限定范围内的商品品牌。评估选择只在消费者的品牌子集中进行,这个子集并不包括该类产品的所有的品牌。 (2)决定性因素在消费者评价与选择的标准中,通常会有一项是促成消费者决策的主要因素,这项因素被称为决定性因素。决定性因素依商品的种类和消费者的感觉、生活方式、态度、需要等诸多方面的因素而变化。例如当一位公司高级职员要买一块与他的地位相称的手表,他一般会去买欧米茄牌(OMEGA)的,这时的品牌就是他评价与选择的决定性因素。假如一位爱吃辣椒的消费者买零食,那么带辣味儿的食品就是他的首选食品,于是他会买带辣味儿的锅巴或虾条,至于说品牌,则不是他关注的要点。有时决定性因素并不止一个,可以是两个同样重要的因素。 对企业来说,使某种商品具有独一无二的特色并不是工作的全部,要紧的是这个特色必须与消费者眼里的决定性因素结合起来,这样才能吸引消费者并满足消费者的迫切需要。实际上这种思想已经被许多企业所利用,并在广告中不断地宣传产品的迎合消费者决定性因素的功能。洗涤剂的去污能力、卫生巾的防侧漏、电视录像一体机的便利、抗过敏药的无嗜睡性等,都是这方面的例子。 4、购买决定消费者经过搜索信息对产品进行了评价与选择后就会作出购买决定。当然,消费者也可能因为评价与选择过程中的问题推迟或取消购买的决定,这时消费者购买的决策过程处于停滞状态。参与营销的企业不可能对消费者的购买决定做任何工作,因为消费者一旦做出购买决定,余下的只是在商店或其它什么地方完成交易,也就是付款、提货或安排交货地点等事宜。 5、购后评估将商品买回家以后,消费者的购买决策过程还没有终止,因为在最初使用商品的过程中,消费者会以购前的期望为标准来检查与衡量自己买回来的商品,为的是看看有没有什么问题或不满意的地方。 消费者的期望与消费者所购产品间的差异被称为是双向差异。双向差异的校正主要由进行营销的企业方面来执行,例如检查产品说明有无给消费者予正确的指导,广告内容有无超现实的方面,产品制造方面是否尚存在缺陷等等。另一方面,对技术要求较高的产品,企业对消费者进行专门指导和培训是十分重要的,这一作法已被许多计算机公司和软件公司所采用。
Ⅳ 消费流行也消费习俗的区别
带有某种时尚特色的心理追求,一旦获得了社会的承认,就会被广泛的复制,从而形成了一种极具个性的消费倾向和消费趋势,既消费流行。
消费习俗是指一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯。它是社会风俗的重要组成部分。消费习俗具有某些共同特征。
( 1)长期性。一种习俗的产生和形成,要经过若干年乃至更长时间,而形成了的消费习俗又将在长时期内对人们的消费行为发生潜移默化的影响。
( 2)社会性。某种消费活动在社会成员的共同参与下,才能发展成为消费习俗。
( 3)地域性。消费习俗通常带有浓厚的地域色彩,是特定地区的产物。
( 4)非强制性。消费习俗的形成和流行,不是强制发生的,而是通过无形的社会约束力量发生作用。约定俗成的消费习俗以潜移默化的方式发生影响,使生活在其中的消费者自觉或不自觉地遵守这些习俗,并以此规范自己的消费行为。
消费很难说得上是什么习俗,基本上可以将消费分为基础消费和增值消费。
基础消费通常就是衣食住行等方面必须花费的消费,这类消费的价格弹性很小,比如一斤米1块钱涨到2块钱,并不会影响你的食量。
增值消费是在基础消费的基础上,进行一些锦上添花的消费,比如化妆品,虚拟货币消费等等,这类消费容易形成流行性的时尚消费,它的价格弹性很大,比如化妆品从10元涨到20元,销量立刻就会下降。
Ⅳ 消费者为什么要追逐消费流行
消费流行是一种社会经济现象,是消费者对新颖脱俗商品的追逐与争购浪潮,这种浪潮时骤时缓,有其独特的流行规律,所以称为消费流行。
究其原因,消费时尚的心理动机是:
(1) 展现自我、突出个性。现代社会随着人们消费水平的提高,审美意识与个性意识逐渐增强,表现在消费方面就是人们越来越追求个性化消费。具体表现为:根据自己的特点,需要选择适合自己的商品,以期以独特的自我形象展示于人们面前,因此喜欢标新立异、与众不同,风格独特的商品,从而给别人一个深刻而独特的印象。而在这种心理作用下的购买行为常常成为某种消费时尚的开端。
(2) 趋同从众、不甘落后。没有人愿意被时代所淘汰,不断适应社会的发展变化,跟上时代潮流是绝大多数消费者的一个共同心理。正是这种心态的驱使,当某种新的消费时尚出现时,人们才会争相仿效,成为追逐时尚队伍中的一员,这是人的社会心理需要在消费领域的典型表现。
(3) 崇拜名人、追求名牌。“名人用名牌”是许多宣传广告的目的,也的确刺激和引导了一大批追随者,模仿名人的衣着装扮,从而满足仰慕名人的心理需要。曾在社会上流行过的“光夫衫”“车子衫”就是名星效应的结果。此外,消费中追求高品质、高品味也是导致名牌产品流行的一个重要原因。对美好事物的向往和追求是人类的天性,而名牌产品正是以其上乘的品质才被公认为名牌,消费者购买名牌产品,不仅是仰慕其品质,更可以从中增强信心,获得周围人的欣赏和尊重,从而获得极大的心理满足。
消费流行的发生与发展规律往往呈曲线运动,但有时是骤起型,有时是缓起型,有时可持续多年,有时候则转瞬即逝,如化妆品和时装等。
在我国,消费流行趋势的走向一般是从沿海向内地,从南方到北方,从城市流向农村,从东部流向西部,从平原流向山区。
Ⅵ 简述消费群体及消费流行的类型。
消费者群体的分类编辑
在现实生活中,人们会发现许多消费者尽管在年龄、性别、职业、收入等方面具有相似的条件,但表现出来的购买行为并不相同。这种差别往往是由于心理因素的差异造成的,可以作为群体划分依据的心理因素是生活方式。
在依据生活方式划分消费者群体方面做得最为成功的是美国的SR国际研究机构。SRI在全美抽取了2500名消费者进行问卷调查,收集消费者心理特征的数据,建立了著名的数据库VAS(Vaue Attitudes and ieStyes),并且不断更新。VAS将消费者分为8个群体,如图6.1所示。
整个消费者的划分依靠两个维度。纵向代表资源,包含收入、教育、自信、健康、购买欲望、智商和能力等。水平方向代表以下三种类型的行为导向。
(1)原则导向型
消费者的行为主要受自己的世界观和价值观的指导。
(2)地位导向型
消费者行为主要受其他人的行为和意见的指引。
(3)行动导向型
消费者自身的消费经历和体验指导着消费行为。由此,将消费者划分为以下几种类型:
1)实现者。这类消费者拥有最为丰厚的收入,很高的地位,强烈的自尊,丰富的资源,这使得他们在大多数情况下可以随心所欲地消费。他们位于最高层,对于他们来说,个人形象非常重要,因为这显示了他们的品位、独立和个性。这一类消费群体喜欢挑选名贵和个性化的产品。
2)尽职者。这类消费群体在原则型消费群体中拥有最丰富的资源。他们受过良好的教育、成熟且有责任心。他们闲暇时间大多呆在家里,但却很关注时事,了解各种信息和社会变化。他们虽然收入颇丰,但却持有实用主义的消费观念。
3)信任者。在原则性消费群体中,这类消费群体拥有较少的资源。他们思想保守,消费行为易为预测。他们喜欢本国本地的品牌和产品。他们的生活围绕着家庭、社区和国家。他们拥有中等收入的水平。
4)成就者。这类消费者在地位导向性消费者中拥有较多的资源。他们事业成功,家庭幸福。他们在政治上比较保守,尊重权威和地位。他们常会选择同伴评价很高的产品和服务。
5)争取者。这类消费者在地位导向性消费者中拥有较少的资源。他们的价值观与成就者相似,但收入较低,地位较低。他们试图模仿所尊重和喜爱人的消费行为。
6)实践者。这类消费者在行动导向性消费者中拥有较多的资源。他们是最年轻的群体,平均年龄25岁。他们精力充沛,喜爱各类体育活动,积极从事各种社会活动。他们在服装、快餐、音乐以及其他一些年轻人所喜爱的产品上不惜钱财,尤其热衷于新颖的产品和服务。
7)制造者。这类消费者在行动导向性消费者中拥有较少的资源。他们讲究实际,只关注与自己息息相关的事务--家庭、工作和娱乐,而对其他一切毫无兴趣。作为消费者,他们更倾向于实用功能型的产品。
8)谋生者。这类消费者收入最低,他们生活在最底层,拥有最少的资源,为满足基本生活需要而奋斗。他们是年龄最大的群体,平均年龄为61岁。在能力范围内,他们忠诚于自己喜爱的品牌。
消费流行是在一定时期和范围内,大部分消费者呈现出相似或相同行为表现的一种消费现象。具体表现为多数消费者对某种商品或时尚同时产生兴趣,而使该商品或时尚在短时间内成为众多消费者狂热追求的对象。此时,这种商品即成为流行商品,这种消费趋势也就成为消费流行。
消费流行性质分类
(1)吃的商品引起的消费流行
这种消费流行是由于吃的商品的某种特殊性质包括的内容比较广泛,流行的商品数种类也比较多,而且流行的时间长、地域广。流行食品的价格,往往要高于一般食品的价格。如20世纪五六十年代高热量食品、高蛋白食品曾经在一些国家十分流行。20世纪七八十年代以来,健康无公害食品、天然食品在一些国家形成消费流行。
消费流行
(2)用的商品引起的消费流行
用的商品由于能给生活带来巨大的便利而产生消费流行,如电视机丰富了人们的生活,使人们足不出户而知天下事,坐在家里就能欣赏戏剧、音乐,观看电影、电视剧。电冰箱具有食品保鲜、冷冻的特性,人们不必天天采购商品,可以节约时间。用的商品引起的消费流行,往往是性质相近的几种商品,流行的时间与商品的生命周期有关,流行的范围比较广泛,时间也较长。
(3)穿着类商品引起的消费流行
这类商品引起的消费流行,往往不是由于商品本身具有的性能,而是由于商品附带特性而引起消费者的青睐。
消费流行速度分类
按消费流行的速度分类,有迅速流行、缓慢流行和一般流行。商品流行的速度和商品的市场寿命周期有关,也和商品的分类和性质有关。
消费流行范围分类
(1)世界性的消费流行
这种流行范围大、分布广,一般来源于人们对世界范围一些共同问题的关心。
(2)全国性的消费流行
全国性消费流行一般来源于经济发达地区、沿海城市,是根据我国的经济发展水平和生活条件而选择的某些商品。这类商品一般符合我国人民的消费习惯和消费心理。
(3)地区性的消费流行
从现象上看,这种消费流行是最普遍、最常见的。从实质上看,这种消费流行有的来源于全国性的消费流行,有的纯粹是一种地区性流行。全国性消费流行在地区上的反映,其特点是流行起源于大中城市、经济发达地区,流行的商品相同或相似,流行的原因不完全反映商品在该地区的消费特点。
(4)阶层性的消费流行
按照市场细分化的原理,有高、中、抵挡收入的阶层,有婴儿、儿童、青年、中年、老年人市场,有大学、中学、小学、低文化程度消费者阶层的市场,有工人、农民、职员、知识分子市场等。
Ⅶ 消费者为什么要追逐消费流行
随众心理和虚荣心理.
一屋子的人都穿白的运动装,就你穿了一套黑西服,你下次来会穿什么?
Ⅷ 消费流行的特点是什么
消费流行抄的特点是:袭突发性和集中性、、短暂行、周期性与重复性、地域性、相关性、变动性。
影响消费流行的因素:
1、社会生产力的发展水平。
2、消费者的心理需求。
3、消费者的收入水平。
4、消费者的文化水平。
5、广告宣传。
(8)消费流行对经济发展扩展阅读:
消费流行的地区传播规律:
1、从发达地区向不发达地区传播
消费流行总是由经济发展水平较高的国家或地区开始,而后向经济欠发达的国家或地区扩展和延伸。
2、波浪式传播
消费行为表现为在短期内爆发式的向外扩展与延伸,当一种消费流行由发达地区兴起并传播到欠发达地区时,随着欠发达地区流行的兴起,发达地区的流行趋势一般随之而下降,又会酝酿新的流行。
消费流行的人员结构规律,可形成以下两种基本的流行形式:
1、由上向下扩展延伸的形式
是由社会上层、领袖人物、影视明星、社会名流等人物带头提倡,最终向下传播,形成社会时尚或消费流行。
2、横向扩展形式
由于社会生活环境变迁消费观念的变化,消费中自发形成,而后为社会各阶层普遍接受的横向扩展和延伸的形式。
3、由下而上扩展
从社会下层的消费行为开始,逐渐向社会上层推广,从而形成消费流行。
Ⅸ 消费流行的周期有哪些
你好,有以下四个周期
1.消费流行的酝酿期
2.消费流行的高潮期
3.消费流行的普及期
4.消费流行的衰退期
希望可以帮到你呀
Ⅹ 流行的心理动机是什么怎样理解流行的反传统特点你认为消费流行受哪些因素影响
人们对新事物的追求。
反传统的东西另类、新颖,能给人不同的享受,满足人们对新事物的追求观、欣赏观..
消费流行受个性偏好、社会经济及个人经济发展程度、个人文化风俗及其周边习俗以及生活方式,道德观念、周围消费潮流,以及产品流行程度、产品质量、使用价值、价格,性价比是否能被接受、推销方式及人员,厂家的销售策略如打折,返券影响等影响。