Ⅰ 國家為什麼鼓勵服務外包企業招收應屆畢業生
服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。它包括商業流程外包（BPO）、信息技術外包（ITO）和知識流程外包（KPO）。
外包已經成為一項企業用以提高核心競爭力、降低運營成本、鞏固自己市場份額的戰略性手段。
商務部自2006年實施「千百十工程」至今，全國已經陸續崛起10多個具有一定國際競爭力的服務外包基地城市，培育了1,000多家取得國際資質的大中型服務外包企業，並為其創造有利條件，全方位承接國際（離岸）服務外包業務，不斷提升服務價值，2010年服務外包出口額在2007年基礎上翻兩番。
為緩和服務外包行業人才供需矛盾，商務部明確地指出，將通過國家財政支持的形式「建立服務外包公共培訓專項資金」，主要用於支持大學生（含大專，下同）增加服務外包專業知識和技能，鼓勵服務外包企業新增大學生就業崗位的各類人才培訓項目，重點培訓大學應屆畢業生和尚未就業的大學畢業生，以及服務外包企業新入職員工，力爭在五年內培訓30~40萬承接服務外包所需的實用人才，吸納20~30萬大學生就業，有效解決服務外包產業人才短缺和大學生就業問題。