家裝產業鏈

A. 什麼是真正的家裝電商化

家裝電商化就是從線下發展到線上銷售。互聯網企業向傳統行業進軍是大勢所趨根據艾瑞咨詢的數據，截至2013年國內電商市場總規模已經達到10萬億，增速放緩至22.60%，其中網路購物市場規模約1.84萬億，增速降至39.40%。
隨著中國網民增速的放緩，貨幣化的放慢，數字化充分的領域(如門戶、游戲、搜索、電商等)的增速也將放緩，互聯網巨擘必然去尋找那些數字化、互聯網化尚未充分的傳統領域。
家裝和家居建材市場總容量接近3.2萬億(家居2萬億，家裝1.2萬億)，而目前家居建材網上銷售規模僅700億左右，滲透率僅3%，而家裝的滲透率不足1%，家居家裝在蓬勃發展的電商領域尚屬未被瓜分的一塊巨大蛋糕。
家裝是慢速、大額消費品，因此現場體驗是消費者的必要需求;家裝選購品類多、周期長，僅通過簡單搜索，消費者自己難以高效地在海量信息中獲取有用信息。因此，一個專業化、個性化、體驗式的信息集成平台有了極大的存在價值，可以說，家裝的電商化天然適合以O2O模式展開。O2O模式依託實體賣場提供的消費體驗，讓消費者在家裝網購的過程中產生信賴感。線上的網路過程與線下的實體過程相互融合，形成消費者家裝的完整體驗。
現有裝飾家居電商約有3類，一類是以齊家網為代表的B2C垂直電商，第二類是以天貓、京東家居建材頻道為代表的平台電商，第三類是以美樂樂、家裝E站為代表的O2O平台，前兩類以家居建材銷售為主。現有的家居電商均是以建材和家居飾品為切入點，對設計和工程的環節介入較少，無法給用戶提供完整的家裝體驗，因此有用戶、有流量，但是用戶消費有限，無法最大限度挖掘用戶價值，主要還是對產業鏈的整合有限，線上線下的體驗不完整。
目前裝飾上市公司面對家居家裝這一巨大的電商市場已經紛紛開始跑馬圈地，紛紛通過收購或增資模式介入現有家居家裝電商企業，無論是第三方垂直電商的齊家網、先線上後線下的家裝E站、還是從線下走到線上的東易雲家居，誰能完成「以家裝產品吸引用戶，以用戶整合家裝產業鏈，以產業鏈完善產品」這一閉循環，誰或許能成為下一個家裝家居電商領域的霸主。

B. 在外界看來，家居家裝市場是一個魚龍混雜、競爭激烈、追求高利潤的行業，

行業初期門店端使用的軟體都是基於傳統的客戶端軟體，對於人的專業要求很高，使用過程非常麻煩，渲染圖慢、效果圖不理想，面對消費者展示的圖紙過於專業，很多消費者看不懂，信賴度不高，定製產品的溝通談單效率很低。在雲時代，三維家從創業初期，就非雲端軟體不做,攻克了網頁層面的三維運算，第一個將3D設計軟體雲端化，自主研發圖形引擎，建模、渲染能力極強，並且建模具備工藝屬性，可以完全模擬真實物理形態的各種細節，比如衣櫃可以知道應該在哪裡開孔，然後出零件圖。軟體使用簡單化、傻瓜化，極大降低操作難度，讓設計師以一當十,而且拓展性很強，還能夠為企業專門定製開發，以及開放企業二次開發的需求。
對比傳統客戶端軟體和同類型雲端軟體更加便捷，一方面，三維家3D雲家居設計系統做的是真實的設計，基於4500多萬真實的商品模型素材，家裝設計所見即所得、效果即結果；另一方面依託其強大的底層架構和資料庫，用戶可以一鍵生成VR內容，改變和體驗方式，每天有將近100萬個家裝設計內容在三維家的網站上產生，憑借更直觀、互動性更好、體驗性更強的軟體使用效果，三維家的用戶黏性很大。三維家的3D雲設計系統自發布以來，成為行業標配，4000多企業與三維家攜手同行，成為行業新設計、新營銷的先行者，免費效果圖設計成為終端金牌服務，為消費者即時定製美好生活家，推動行業定製設計服務風潮。
三維家以圖形設計軟體為連接器，向前做營銷內容工具：逛逛美家營銷小程序，向後做生產工具：3D家居雲製造系統、數控系統，雲端數據協同，實現營銷、設計、生產各個節點的高效銜接，從而提升全產業鏈的效益。
2019年7月9日，三維家發布3D雲家居設計系統4.0，第一個實現用C++底層脫Flash的雲設計系統，獲得更高的性能、更好的效果、更強的擴展性和跨平台能力，綜合性能3倍提升。接下來，4.0將開放SDK，全球開發者可以參與進來開發插件應用，家居企業可以打造私有的軟體體系，為家居行業工業互聯網生態賦能。

C. 房地產行業的產業鏈都有哪些行業

整體看，房地產產業鏈可分為廣義的產業鏈與狹義的產業鏈。房地產廣義的產業鏈包括房地產和被房地產拉動的鋼筋、水泥、機械、家裝等產業。

1. 房地產業所需的建材，最主要就是鋼材，鋼材行業涉及型鋼類，鋼板類，鋼管類，鋼絲類等等，因此鋼材製造業和冶煉行業都是屬於房地產產業鏈。

2. 

   
   

   從房地產狹義產業鏈的內涵看，主要包括新增市場和存量市場兩部門。房地產服務產業鏈主要指對存量市場的服務和管理。

   房產業的產業鏈延展開來是非常非常多的，幾乎可以涵蓋當前所有的生產加工業。

   D. 家裝行業持續發展，低頻O2O如何勝過高頻

   互聯網家裝行業發展趨勢分析一站式家裝平台成主流

   互聯網家裝是相對於傳統家裝的新型概念，

   藉助互聯網開展業務。在網路信息化高速發展的時代背景下，傳統家裝價格透明度低、工期冗長等缺點日益突顯。互聯網家裝順應天時應運而生，為家裝行業解決痛點提供了契機，伴隨資本的熱捧，一度達到星火燎原的態勢。

   從本質上講，互聯網家裝是藉助互聯網思維和互聯網工具開展家裝業務的模式，家裝公司通常藉助電商等平台達到品牌推廣，客源引流等目的，進而推展線上服務和線下工程落地。

   隨著互聯網技術的快速發展，面對傳統家裝行業飽受詬病的消費痛點，互聯網家裝行業也應運而生。隨著電商的逐步布局，互聯網家裝行業也開始對行業發展提出了更高的發展需求，走上了發展的快車道。

   中國互聯網家裝市場規模預測

   近年來，中國互聯網家裝行業快速發展，市場規模迅速增長。據前瞻產業研究院發布的《互聯網家裝行業市場前瞻與解決方案深度分析報告》統計數據顯示，2017年互聯網家裝市場規模達到2991.50億元，增長率為42.2%，隨著互聯網家裝行業的快速發展，預計2018年中國互聯網家裝市場規模將突破4000億元，達到了4370.5億元。增長率為46.1%。預計2020年中國互聯網家裝市場規模將達8189.9億元。

   中國互聯網家裝行業融資分析

   資本開始轉向成熟型的互聯網家裝企業。2015年開始，互聯網家裝受到資本追捧，開始爆發。資本的熱潮推動了互聯網家裝的快速發展，大批互聯網家裝企業紛紛涌現。但這一階段很多互聯網家裝企業將重心放在規模和流量上，忽視了線下交付管控與用戶體驗，並未觸及行業本質，模式雷同且缺乏核心競爭力，勢起的快落得也快。2016年資本開始對互聯網家裝的投資開始逐漸趨於理性，市場逐漸降溫。近年來獲得後期融資的企業佔比開始逐漸提升。一些企業在激烈的競爭中慢慢摸索出屬於自己的發展模式，開始修煉內功，努力提升產品品質和服務實力。

   中國互聯網家裝行業趨勢分析

   互聯網家裝企業的競爭關鍵點正從搶奪用戶與擴張規模開始轉向施工服務能力和供應鏈的整合能力轉移。隨著互聯網技術對家裝行業改造的逐漸深入，產業鏈將被進一步整合，未來互聯網家裝發展將呈現出以下四大趨勢，並不斷從縱向深入、橫向拓展，向新常態加新產業的局面轉型。

   1、一站式家裝平台成主流

   近年來，互聯網家裝市場整合步伐加快，各家商業模式、服務質量將接受市場和用戶的檢驗。市場呈現兩級現象，大廠商將繼續做大並引領行業發展，如齊家網的上市;小廠商將面臨出局危險，市場主要玩家即將確定。與此同時，泛家裝概念進一步增強，互聯網家裝進入一站式服務時代，產業鏈將被進一步整合，同時帶動建材傢具等商品和家裝工程朝成品化、工業化和標准化發展。

   一站式家裝服務主要體現為流程的全面性，即設計、選材、施工、驗收等所有家裝流程均能夠在一個平台上實現，做到省心、省力、高效。相較傳統家裝企業，互聯網家裝企業的優勢在於解決了部分信息不對稱問題，也降低了推廣成本，從而能夠以更低的價格和更優質的服務來吸引消費者。

   2、智能家居市場逐步打開

   我國智能家居行業經歷多年發展，仍處於「雷聲大、雨點小」的發展狀態，大多數智能家居產品以單品形式存在。但在行業的不斷發展下，智能家居將逐漸發展成一整套更加系統的解決方案，實現全屋自動化智能。

   隨著智能家居市場逐步打開，2016年中國智能家居市場規模為605.7億元，眾多傳統硬體企業、科技企業和房產企業紛紛入局。互聯網家裝用戶群體與智能家居用戶重合度高，各類智能家居產品與家裝的連續緊密，將家裝入口作為切入智能家居市場入口的場景優勢明顯。互聯網家裝只要解決好技術與供給的問題，在智能家居領域的比拼無疑能占據絕對的優勢地位。

   目前，以土巴兔為代表的互聯網家裝企業也正紛紛加緊在智能家居領域的布局。通過自我研製包括網關、安放報警系統、健康系統、周邊服務系統、家庭娛樂系統、家居系統等，以營造一個健康智能的家庭環境吸引更多的消費用戶。

   3、科技推動行業升級

   現階段，裝修行業仍是一個重度依賴人的行業，隨著科技的不斷進步，可以預見到未來通過各類信息化工具、裝配式技術、機器人等新技術，家裝行業對人的依賴將逐漸降低，量房、設計、施工、供應鏈協調等各個方面的准確性、效率將大大提升，真正實現產業化。

   而互聯網家裝的一大特點是將新興技術融入到家裝過程中，以提升消費者的體驗度。正因如此，互聯網家裝擁有的技術優勢能夠比傳統家裝更快、更多地吸引年輕消費者。今後，互聯網家裝應在盡可能提供個性化裝修方案的同時更多地將新興技術運用至一站式家裝的敏感環節中。

   4、三四線城市競爭加劇

   盡管一二線城市仍是互聯網家裝的主力城市，但是隨著競爭的進一步加劇，紅利趨勢逐漸放緩，長期的經濟效益有限。互聯網家裝將逐步向三四線城市滲透，三四線城市將成為未來互聯網家裝企業的必爭之地。

   現階段，已有不少互聯網家裝企業逐漸將目光轉向三四線城市，土巴兔規劃未來三年增設100個分公司，齊家網提出要覆蓋1000個城市，愛空間表示三年內城市合夥人計劃將落地120個城市，可以預見未來三四線城市的互聯網家裝市場競爭將逐漸開啟。但大幅度的城市擴張將對企業的供應鏈、管理能力等提出較高的要求，尤其對一些模式較重的小企業將提出較大的挑戰。

   E. 產業互聯網大潮下，齊家網如何帶動整個家裝行業發展

   說到產業這個詞，很多人都很懵懂，其實「產業」說白了就是行業。家裝、製造業、能源、交通、物流、教育等等這些都是產業，今年年初馬化騰提出的，「產業互聯網是數字化和產業數字化的重要載體」，意思就是說作為中國最大的互聯網公司之一，會通過自身的數字技術優勢，去改變傳統產業，來實現整個產業鏈的數字化轉型。那麼，齊家網的優勢在哪裡？
   2018年7月，齊家網在香港證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴港上市的大型互聯網家裝平台，成為「家裝垂直平台第一股」。作為連接、整合產業鏈資源的最大平台方，在用戶規模上，2019年上半年，平均每月獨立訪客為5510萬，同比增長19.0%，推薦用戶數和推薦次數同比增幅分別達到45.5%和59.7%。在平台內容規模上，齊家網則擁有超過240萬篇文章及帖文、550萬張照片以及140萬個裝修案例。
   通過互聯網技術推動了家裝行業在設計、施工、管理等方面的數字化、標准化、模塊化進程，針對傳統裝修服務商存在獲客渠道單一、客戶群體分散、營銷成本高等問題，近年來，齊家網利用平台技術和生態優勢，逐漸孕育出全域多場景精準流量，並通過創新營銷手段及工具，幫助合作夥伴提升品牌知名度、獲得優質用戶。毫無疑問，從齊家網中期業績的各項數據來看，它將帶動整個行業的發展。

   F. 如何看待齊家網首屆家裝產業生態大會提出的，家裝產業鏈的各環節正由「割裂」走向有機融合

   2020年初，新冠肺炎在全球持續蔓延之下，停工停產、線下門店人流驟降、供應鏈停滯等使回得家裝產答業正經歷疫情洗禮，陷入短暫困境。危機與機遇同在，疫情也加速了家裝產業鏈體系的重塑。基於新技術、新產品、新商業模式的不斷創新，家裝產業內的各個參與者正實現融合互通，只有打破原有的產業邊界和生態，走向數字化轉型升級之路，才能贏得未來。

   G. 家裝行業該如何做大做強

   家裝行業要做大做強，一定得搭上電子商務的車，一定得做網路營銷！ 家裝行業網路營銷現狀家裝企業作為處於住宅產業鏈下游的、一個發展勢頭強勁的朝陽行業，其歷史並不是很長。改革開放促進了經濟的發展繁榮，尤其是近幾年，房地產行業的迅速崛起，首先帶動和實現了家裝產業體系(陶瓷塗料裝修傢具等產品)的大眾化需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，消費觀念的轉變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位，凸顯個性，展示學識和審美的高度。 家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點。家裝行業是個富有發展前景的大產業，家裝企業開展各種營銷活動、在各種媒體上打廣告是近幾年的事情，是市場競爭的結果，也是行業發展走向成熟的必然趨勢。 家裝企業的主要目標客戶群體是購房業主(二手房市場的火爆，對家裝行業來講也是一個發展的機會)，購房業主的年齡層次、文化素養、個人喜好和審美水平不同，對住宅裝修的需求也是千差萬別，如何滿足購房業主的個性化需求呢?這就要求家裝企業像房地產企業一樣，把市場研究與開發作為一個重要的營銷流程，從而發掘有潛在價值的目標客戶 ，為企業創造財富。 目前的家裝行業的網路營銷手段1.網站營銷企業網站是家裝行業網路營銷中和很重要的一個環節，良好的網站排名有利於讓更多的潛在用戶通過互聯網找到企業網站，進而了解企業。 網站營銷比較被動，如果家裝企業的網站優化不理想，加上家裝行業激烈的競爭，網站排名將很難有很好的搜索引擎排名!沒有好的關鍵字排名，對企業的網站來講，網路營銷就是失敗的!! 2.電子商務B2B模式的成功營運，為企業的產品招商和快速進入流通領域提供信息配對服務,能讓企業直接面對消費群體。 4.網路廣告宣傳這種模式是目前家裝網路營銷企業比較喜歡的網路營銷手段，主動出擊、網路營銷宣傳面廣、網路營銷手段豐富、網路時效性強等等特點有利於家裝企業長期開展網路營銷服務。 一、特點宣傳1、設計：提出新的設計概念，注入新的設計原素，那麼這些新概念和原素的來原應該那裡得到呢?這需要設計師和市場策劃人員共同去挖掘。關注國際、國內以及行業龍頭企業的設計動態，進行提練。 2、施工：業主對施工的過程非常關注，如何實現業主對全過程的監控，實現放心家裝。這非常值得企業思考，對過程的必要記錄，有助於企業樹立品牌形象以及實現銷售的增長。如何記錄這個消費的過程，可以採取照片的形式，也可以採取短片錄制的方法。對過程的管理實現了監控，那麼業主還關心另一個問題，就是工人素質，這是施工結果的重要保障。如何對公司優秀工人的宣傳，這已經不是工個自己的問題，做為裝飾公司，應該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項目，對工人技能的展示、宣傳，提高業主對公司的信任度。 3、材料：大的裝飾公司，一定具有較強的資源整合實力，如何對眾多的材料商進行整合，這關繫到企業裝修成本和質量。企業在這個方面，要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業所使用材料的可靠性。企業要對材料商的招標過程進行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤，以求共益，保證長期發展。 4、環保：就目前的市場而言，環保是消費者非常關心的一個方面，但前期已經有過這方面的推廣，如果想在這方面進行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環保內容里的核心部分，進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高，能使消費者產生一種心理期待，有利於消費者認可甚至接受，並進一步採取購買行為。還要有一定的經濟性，經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本，這為企業的利潤提供保障。 最後，進行概念營銷，要求企業所提倡的消費概念要做到新、美、善。 服務包括三個階段，主要包括售前的服務、售中服務、售後服務三個階段。 第一個階段的服務主要是營銷的內容，促成簽單。第二個階段是售中服務，也就是在施工狀態，服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量，同時還要對過程中出現的問題進行及時有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售後服務，這一階段的服務大部分企業做的並不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關心，更是開發新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的，提升公司在客戶心中的形象。 三、體驗營銷體驗營銷在裝飾公司的應用，主要體現在以下幾個方面： 2、工地參觀：工地是裝飾企業的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利於大眾對企業的現場管理，增強大眾對企業的了解和信任度。了解企業規范嚴格的現場操作及管理，定期向大眾公布企業的優秀施工現場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。 3、材料展示：很多消費者對企業全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收，以及施工現場使用情況。再配套老客戶的評論，非常有利於企業形象的提升，擴大企業的影響力。要達到材料體驗營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應該深入到施工現場，增強可信度。 企業可以做一些情感活動，將企業的情感營銷表達出來，實現情感營銷的目的，為創造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。 五、知識營銷企業在這方面的功能是必須的，而且是容易實現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學向社會推廣，而且不能太商業化，無形中去提高企業的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，都應該全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業，讓企業賺取合理的利潤。 六、差異化營銷差異化營銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實是存在的，這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業，無論你是打設計還是打施工，這都體現不出你的差異化，只能說明你在這個環節上比較有優勢，但別人很快就可以去模仿，去超越你，無法保持長久的競爭優勢，體現不出企業的差異化。 如何才能在設計，施工或是材料上尋找差異化，這是有一定難度的工作。大家都在搞設計，大家都有很強的設計團隊，都有優秀的設計師，唯一不同的就是每個公司的設計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就1234公司目前的情況而言，為生活而設計沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個設計師曾經說的，我們所設計的、創造的是一種幸福感，為追求營造幸福、和諧的生活而設計，這樣的理念就是對我們現有的設計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細節。 對於施工的差異化，我們追求的也是細節的完美，對施工的每一個細節進行剖析，尋找我們的強項，進行包裝宣傳。無論是進駐小區活動還是廣場活動，僅僅對設計師及其效果圖的展示已經遠遠不夠，無法適應客戶的需求，對施工現場的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心內容。因為設計師只是產品研發人員，施工現場是車間，是出產品的地方，這決定了產品的核心品質。 除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細節的包裝宣傳都非常重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。

   H. 目前家裝行業問題和痛點很多，哪家公司可以有效解決這些痛點

   家裝行業方面內容可以查看《艾媒報告 |2018-2019中國家居家裝產業研究與商業投資決策分析報告》，裡面提到：

   移動互聯網、大數據和人工智慧等前沿技術推動家居家裝產業快速發展，iiMedia Research（艾媒咨詢）監測發現，2018年上半年部分家居家裝企業凈利潤均超億元，發展態勢良好。目前，家居家裝產業發展通過提供一站式服務有效解決獲客、擴張、資金、管理等企業痛點和消費者訴求，但行業產業鏈冗長、經營成本高、用戶體驗差等問題仍制約家居家裝產業進一步發展。

   在互聯網滲透加速和前沿科技的推動下，家居家裝產業快速發展。目前中國家居家裝產業已形成包括品牌商、工廠商、經銷商、家居專賣店市場、裝修公司、設計師、工長和用戶在內的產業鏈環節，行業發展態勢良好，2018年上半年部分家居家裝企業凈利潤均超億元。中國家居家裝產業經歷了團購和整裝套餐階段，現已進入平台化發展階段，平台型企業快速發展，艾媒北極星互聯網產品分析系統 監測數據顯示，2018年齊家網和土巴兔的高凈值用戶比例高，更具發展優勢。現階段中國家居家裝行業仍存在產業鏈冗長、獲客成本高、運營資金緊張、用戶體驗差等問題，未來，流量、產品、服務和用戶等方面是中國家居家裝行業發展的重要方向。

   以下為報告節選內容：

   

   I. 產業鏈模式的裝飾公司是什麼樣的

   產業鏈裝修是指家庭裝修向系統化、規模化發展，裝修公司將裝飾材料、傢具、櫥櫃等納入整個家庭生產的流程，形成以「工廠化」為主導的生產模式。
   消費者消費時，不必四處購買各類主材，而是由家裝公司在固定的展廳訂貨後，將成品送到消費者家中進行組裝。並通過整體設計、售中跟蹤、交叉作業協調、售後服務等過程，使整個裝修科學合理，消費者不必在此過程中東奔西跑。
   產業鏈裝修的主要特點是機械化批量生產施工，包括橫向聯盟兩種模式。前者是家裝公司與生產廠家聯盟，在裝修中定做成品材料，如廚房的吊櫃、地櫃、裝飾門等等，而後者則由家裝公司自己建廠，自主研發，涉足生產領域，向設計、生產、施工系統化、規模化發展。由於資源的整合利用，使得整體設計，整體配備，整體服務真正完全實現，避免了以往裝修設計風格與傢具布置風格不統一，傢具櫥櫃設計與裝修工協調麻煩，手工操作污染大、工期長、易出錯等弊端。
   深度空間裝飾就是這樣的模式。

   J. 最賺錢的裝修行業，為何上市公司卻寥寥無幾

   在互聯網大浪潮中，不少企業都已經上市或者正在上市的路上，像在電商界的阿里巴巴，在地產界的萬達、在傳媒通訊的中國聯通??，很多行業都已經有了龍頭企業的出現，而作為當下發展迅速的家裝行業，為什麼到現在也沒有幾家上市公司？對於這些疑問，小編匯聚了很多業內人士的看法，總結如下：

   5大行業問題

   1、行業「亂」，市場無序

   家裝行業涉及內容玉玉復雜，中間環節很難把控，繁瑣的供應鏈長，可選多，讓人難以以一種標准方式執行，無論是裝修隊，還是業主。

   2、信任度缺失

   由於過長的供應鏈，參與人員過於復雜，在整個裝修過程中，家裝企業與業主之間缺乏溝通，偷工減料的惡劣現象頻繁出現，讓業主難以信任，導致企業難以擴大業務規模。

   3、口碑太差

   家裝行業水深，行業混亂，很多家裝企業只顧眼前利益，「一錐子買賣」現象普遍存在，因為整體沒有共贏精神，只能將整個市場越做越爛，沒有一點前途可言。

   4、設計不能量產

   設計也是服務行業的一種商品，但它局限性在於不能量產，每個設計圖都只能用一次，所以，這種單一性消費利潤是很少的。不像手機、軟體，只需要設計一個模板，然後量產銷售。因此，只有量產後層層分銷才能產生利潤空間，成為巨頭。

   5、設計周期長

   眾所周知，家裝圖紙設計周期過長，技術要求過高，不像一些簡單的商品簡單製作就能夠拿到市場上銷售，過長的周期也是造成家裝企業難以做大的原因之一。

   6大內耗問題

   作為一名家裝企業的管理者，面對復雜的人、事、物，很難把控整個局面，這也是家裝行業有待解決的問題。列舉一些常見的問題：

   1、工作效率不高

   由於家裝企業人員過於復雜，很難將業務員、設計師、施工人員等相關人士聚集在一起開會討論，「瞎忙、亂忙」的現象很常見，業主一邊催著交工，企業這邊混亂不堪，工作效率極其低下。

   2、溝通渠道不暢

   大多數企業，你會發現同事之間、員工與業主之間的溝通嚴重缺失，或詞不達意，或答非所問，或百人百解??這種現象，說小了讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機會；說大了，有可能因此給企業帶來隱患。

   3、加班成癮

   很多老闆總認為，員工在下班後「廢寢忘食」的「加班」是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。

   4、人才流失

   有很多家裝企業在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認為人才是無限的，誰走誰留抱著無所謂的態度。

   其實一個員工的離開對公司都是一筆成本，因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入，還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔新員工是否適合崗位的風險。而老員工的離職也會因為職業素養的關系，可能會流失重要的內部資料或信息。而其離職後，很可能會進入自己的競爭對手的企業。

   很多小企業在經營多年後，你發現他們一直是那麼小的團隊，而除了老闆之外，沒有一個員工是從企業成立當初留下來的。

   5、崗位錯位

   人力資源管理中有句名言「將正確的人放到正確的位置」。可惜，真能做到這點的企業真不多。

   其實這體現了老闆們一個非常清晰的心理，他們認為這些員工招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做，就不會再花更多的錢去做。但我們發現他們因此付出的代價很高。我們都知道專業的人才能做高效的事情，硬給員工派發一些他們不擅長的任務，結果只有兩個：一、做了，但效果不佳；二、員工因承受不了壓力而紛紛離職。

   6、流程繁瑣

   家裝企業的亂，有太多都是因為流程，這在企業管理中是一個通病。他們為此承擔著很高的成本，然而一直卻視而不見。

   流程，是家裝企業運營的產業鏈，如同流水線一樣，沒有科學合理的流程，也就失去對各項工作系統性的控制，很多工作半途而廢，還有很多工作需要返工。這會成為裹住企業前進雙腳的亂麻。