㈠ 海爾集團大連電器產業有限公司怎麼樣
簡介:海爾集團大連電器產業有限公司成立於2001年11月30日,主要經營范圍為電器產品版加工權、為大連出口加工區內海爾企業提供服務等。
法定代表人:馮昌坤
成立時間:2001-11-30
注冊資本:500萬人民幣
工商注冊號:210242000029859
企業類型:有限責任公司(非自然人投資或控股的法人獨資)
公司地址:遼寧省大連出口加工區A區海爾工業園
㈡ 海爾屬於什麼行業
海爾應該屬於家電行業
㈢ 海爾屬於哪國的產業
海爾集團是中國的公司,世界五百強企業之一,海爾品牌原先是德國的公司,後來中國海爾引進技術成立了中國海爾,總部設在 青島,主要是生產冰箱.現在已經變成了強大的跨國公司,業務主要涉及家電生產。
㈣ 海爾集團產業選擇的分析
海爾集團產業選擇的分析:海爾作為一個多元化發展的企業,對於目標產業的選擇進入都有自己獨特的理念和方式, 一個企業能否成長,第一個決定性因素就是主持這個企業經營的企業家是否具備足夠的素質、知識和能力,或者說第一決定性因素就是這個企業能否擁有一個具備足夠素質、知識和能力的企業家。東方經營之神松下幸之助說:「一個企業的興衰,70%的責任在於企業家。」西方管理學宗師德魯克說:「一個企業組織只能在企業家的思維空間之內成長。」正因為這樣,人們總是把克萊斯勒的復興、GE的強大歸因於企業家艾科卡和韋爾奇。總之,一個企業倘若要成功,首先必須擁有一個卓越的、志存高遠的企業家。
目前階段,中國企業還無法形成組織化的結構系統,沒有一個自身良好運行的system;巴菲特看重的不是一個公司里有沒有天才企業家,而是有沒有一個system、組織效率。中國只能靠企業家個人英雄打天下。這源於各自的經濟結構不同。
西方的企業家不那麼重要的原因是因為西方有成熟的經理人市場可以隨時替代。但是中國沒有經理人市場,企業家往往是不可替代的。因此中國看一個企業有沒有未來應該重點觀察它的企業家。
企業家應該具備什麼樣的素質和能力呢?這是一個永遠都無法定量檢測的問題,更多地只能依賴於定性描述。
美國管理學協會花了5年時間,對4000名企業管理者進行了分析研究,從中選出了1812名最成功的管理者,發現一個成功的管理者一般應具備以下20種能力:
(1)工作效率高;
(2)有主動進取精神,總想不斷改進工作;
(3)邏輯思維能力強,善於分析問題;
(4)有概括能力;
(5)有很強的判斷能力;
(6)有自信心;
(7)能幫助別人提高工作能力;
(8)能以自己的行為影響別人;
(9)善於用權;
(10)善於調動別人的積極性;
(11)善於利用談心做工作;
(12)熱情關心別人,建立親密的人際關系;
(13)能使別人積極而又樂觀地工作;
(14)能實行集體領導;
(15)能自我剋制;
(16)主動果斷;
(17)能客觀地聽取各方面的意見;
(18)對自己正確估價,能以他人之長補自己之短;
(19)勤儉刻苦和具有靈活性;
(20)具有技術和管理方面的知識。
以上20條,有的屬於才能,有的屬於個性,還有的則屬於處理人際關系方面的社會能力。
在日本,則有企業家需要具備「十項品德」和「十項能力」的說法。其中,「十項品德」包括:
1、 使命感。無論遇到什麼困難,都要有完成任務的堅強信念。
2、 信賴感。同事之間,上下級之間保持良好關系,互相信任與支持。
3、 誠實。在上下級和周圍關系中,都能真心真意,以誠相待。
4、 忍耐。具有高度的忍耐力,不隨便在群眾面前發脾氣。
5、 熱情。對工作認真負責,對同事與下級體貼關心。
6、 責任感。對工作敢於負責任,能充分發揮主觀能動性。
7、 積極性。對任何事情都要主動,以主人翁的態度去完成。
8、 進取心。能在事業上積極上進,不滿足於現狀,始終保持勇往直前的精神。
9、 公平。對人對事都秉公處理。
10、 勇氣。對於危險的工作能親自動手,有向困難挑戰的勇氣。
企業家最不可或缺的素質和能力應該是:雄心壯志、膽識、決斷力、號召力、統馭力和體力。
C(Capital)——資本
企業的組建與誕生,需要有資本的投入。企業的持續成長,需要有持續的資本供給。一個企業從誕生到分階段地一步步成長,再到最後成就為大型公司,必定是一個 「融資——投資——再融資——再投資」的規模不斷放大的資本循環過程,同時也是一個伴隨著大量收購、兼並、重組、合資、戰略結盟等活動的資本擴張過程。在企業成長的任何一個階段,只要資本供血中斷或出現資本短缺,企業都有可能在走向成功的過程中而前功盡棄、中途夭折。而那些已經成為藍籌公司的大企業,也從來沒有停止過大規模的資本吞吐。惟其能維持大規模的資本吞吐能力,它們才能維持其在產業競爭中的領導性地位。實證研究表明,一個企業能否或能以一個什麼樣的速度成長成為一個大藍籌企業,一個很重要的制約因素就是它動員和吸納資本的能力和效率究竟有多大。大多數大型公司的成長史,實質上就是持續地和大規模地動員和吸納社會資本的結果。惟其能夠持續地和大規模地動員和吸納社會資本,它們才得以形成足夠量級的資本規模去追逮或承接大型的產業機會(比如工業革命時期從事遠洋貿易和鐵路建設的機會,今天進入航空航天和石油化工產業的機會等,都極其倚賴資本規模)。亦惟其能夠持續地和大規模地動員和吸納社會資本,它們才得以以過人的資本優勢培植自己的核心競爭力、吞並或擠垮競爭對手、通過收購兼並等手段先佔性地控制產業資源。
在ECIRM模型中,「C--資本」要素的質地優劣可以歸結為三點:(
1)資本規模,即資本量的大小,包括公司的存量資本多少、市值規模大小、需要時候可望實現的融資額多少等。
(2)資本成本或資本價格,即公司佔用的存量資本成本和增量融資成本。
(3)資本生成的速度,即融資的時效性。努力做到資本生成規模大,成本低,速率快,應該是所有公司在改善資本要素的品質方面所致力於追求的目標。
人們也可以依據這三個指標來衡量一個企業的競爭優勢和成長質量。
圍繞資本生成的「規模-成本-速率」要求,我們傾向於從下列幾個方面來考察一個特定公司之「C--資本」要素的質地優劣:
公司現有的或存量的資本實力(含存量資產和現有資金)。
公司的資信質地,比如資產的質押能力強還是弱,財務報表情況是否符合資本提供者的要求,公司是否具備上市條件等。
公司的融資渠道,即公司在銀行信貸、證券市場、商業信用和風險投資等方面的融資渠道是否暢通。
公司的信譽。
公司的資本運作能力,比如相應的專業人才、經驗、膽魄、執行力等。
&資本的贏利模式:是收取固定收益還是分享剩餘收益,是分享經營利潤還是尋求資本增值?總之,成功的公司或者競爭為王,或者壟斷制勝,終究離不開源源不斷的和大規模的資本供給。一個致力於成為現代公司的企業,必須確立資本信譽,擅用金融工具,廣開資本通路,拓寬金融渠道,擴大資本規模,擅長資本運作,努力構建起一個可持續、大規模和有效率的資本吞吐體系。
I(Instry)——產業
一個企業能否成功還與它所在或所選擇從事的產業或產品領域緊密相關。邁克爾·波特說:「制定戰略很重要的一步,是企業家必須花心思好好界定企業所經營的產業。」產業選擇對企業的生存和發展是至關重要的,這種重要性至少體現在兩方面:
首先,產業的盈利能力制約著產業內廠商的盈利水平。邁克爾·波特著名的競爭戰略理論早已揭示,一個產業的長期盈利水平最終是由五種力量制約的:買方的侃價能力、賣方的侃價能力、進入壁壘、替代品的威脅和業內廠商的競爭結構。該理論認為,當產業內競爭者、替代品、潛在進入者、供應商和客戶這五種競爭力量強大的時候,產業競爭將必然趨向激烈,激烈的競爭將使產業贏利能力下降。因此,企業為追求滿意的贏利,就應該找出最佳的產業定位,以期能對抗這些競爭力的作用。資源戰略學派的重將、哈佛商學院教授科利斯指出:「產業選擇對於企業戰略獲得長期成功是至關重要的。公司績效的最好預報器就是公司賴以展開競爭的產業的獲利能力……公司賴以展開競爭的產業的基本經濟狀況在公司績效中扮演著十分重要的工具性角色。」
其次,產品市場總量和產業規模決定著企業的成長空間和規模極限。有的產品,市場總量小,產業規模不夠,局限於該領域的企業,即便競爭為王成了該領域的壟斷性企業,也不足以成就藍籌規模。為了說理,我們無妨往極端里說,如果是賣茶葉蛋、做打火機,那麼無論如何是做不成一個藍籌企業的。能夠成就為藍籌公司的企業,在產品和產業選擇上,要麼是選擇一個產品或產業具備足夠大的規模(比如石油、飛機製造、麥當勞式快餐、航空航天、鋼鐵、電力等),要麼是企業的戰略能力和系統能力足以能夠把多個產業多個產品有效率地納入自己的事業領域。當然,企業的成就也有一個成長的過程,它們的產品或產業選擇不是一步到位的。通常情況下,企業成長的一個其典型路線往往是,從一個產品做起,然後是多個相關產品,然後是由多個相關產品組成的一個產業,然後是進入相關產業,最後甚至進入非相關產業,最終發展成為從事多個產業、擁有n個產品的巨型公司。
一個特定公司在ECIRM模型中「I--產業」要素的質地優劣:
(1)產業規模,即產品市場及其利基的總量大小。
(2)產業的競爭結構和產業吸引力。
(3)產業盈利模式。
(4)產業政策:包括產業的結構政策、產業的組織政策、產業的技術政策、產業的布局政策、本國產業與國際產業關系的政策、產業促進和限制政策等。
(5)公司業務組合中多元產業之間的協同效應狀況。
(6)公司經營特定產業的效率優勢。
一個志在長遠的企業所從事的產業或業務應該經得起下列問題的檢驗:
(1)公司所在或擬進入的產業,其市場和利基規模足夠大嗎?產業趨勢是增長還是衰退?
(2)產業的競爭結構和長期盈利水平合適嗎?演變趨勢如何?公司能在多大程度上改良產業的競爭結構和長期盈利水平?
(3)公司所在或擬進入的產業有現實的盈利模式嗎?公司掌握了這個盈利模式的成功要點嗎?
(4)政府的產業政策有利於產業的發展和本公司的成長嗎?公司能在多大程度上影響產業政策或利用產業政策?
(5)公司所擁有或所准備擁有的多元產業或多元業務之間能夠產生協同效應嗎?這種協同效應足以抵銷增加的管理成本嗎?
(6)本公司是該項業務的最佳擁有者嗎?或者說,本公司能以最優效率從事該項業務嗎?如果不是,則意味著:第一,本公司從事該項業務沒有最後的競爭優勢;第二,其它公司可以以比本公司更優的效率從事該項業務,所以如果本公司出於某種因素(比如為了配套其它業務)確實需要該項業務,它可以以更低的成本通過市場交易的方式獲得(即從效率更優者那裡購入)。
總之,企業在產品和產業選擇上,必須進入或必須創造條件准備進入那些市場足夠的大型產業,而且必須有能力創造產業利基,主導產業秩序,領導產業升級換代。
R(Resource)——資源
資源是指一個企業從事某一特定產品或產業的經營所必須具備的那些有形的和無形的生產要素、條件、技能(Skill)和能力(Capabilities)。這些資源,可以粗略地分類成: (1)天然資源:比如礦藏、土地、水利、景觀、氣候;
(2)物質資源:產品、技術、裝備、資產—甚至是存貨;
(3)人力資源:團隊、技工、熟練工、低成本勞工等;
(4)市場資源:品牌(產品、人力和資本市場)、營銷網路、客戶、供應商;
(5)公共關系資源;
(6)從事特定產品或服務的企業經營所必備的要素等。
首先,資源決定著企業能做什麼,即企業的業務范圍。一切企業的生產經營過程,都是一個投入資源然後轉化為產出的過程。企業只有資源才能生產經營,擁有什麼樣的資源就從事什麼樣的生成經營。
其次,資源決定著企業能做多大,即企業的成長空間。企業的成長總是受資源約束的,在一定的生產函數或技術水平下,企業所能達到的成長極限是被其所擁有的資源量限定的。有多少資源,只能做多大的企業。存量資源的多少決定著企業所能達到的經營規模大小,獲取或積累增量資源的速度,制約著企業的成長速度。
再次,資源決定著企業的競爭優勢。
基於資源的公司戰略觀認為,公司戰略的立足點在於開發並利用內部的資源和能力來適應外部環境的變化。其要點有三個方面:
(1)選擇能夠利用公司的主要資源和能力的戰略。戰略不能偏離自身資源和能力的基礎。
(2)確保公司的資源和能力能被充分利用並使贏利潛力發揮到極致。
(3)建立公司的資源基礎,填補資源缺口。當然我們也注意到,由於資源具備耐久、專業化和非流動的特性,將約束公司的行動方向。擁有寶貴資源的公司將從中獲取源源不斷的利潤。競爭環境的變化可能降低現有資源的價值。環境一發生改變,現有資源即可能讓公司陷入行動慣性的陷阱。塑造了公司現有戰略框架、流程、關系和價值的資源,通常是使公司陷入行動慣性的元兇。
在ECIRM模型中,我們傾向於從如下幾個方面考察一個公司之「R--資源」要素的質地優劣:
(1)資源保有量。
(2)基於資源對產業機會和競爭優勢的貢獻看資源的價值性、稀缺性和不可模仿性。
(3)公司獲得資源的規模、成本和速度。
(4)公司所處的資源環境。
總之,任何一個產業,都有著其特定的資源要求。從事任何一個產業的經營,都必須佔領、控制、擁有或培育出與之相適應的產業資源。否則,企業家再能幹也將「巧婦難為無米之炊」,貨幣意義上的資本再充裕也無法轉化為現實的生產過程。
M(Management)——管理
當資本和資源都為著特定的產業經營而聚合到一個企業體之後,如何保證企業組織在運營上的有效,從而使這些資本和資源能夠得到有效率的使用,就成為企業經營中的致命問題。在ECIRM戰略模型中,「管理」是一個促進組織結構合理和保障組織運營效率的要素。細分言之,ECIRM模型中的「M--管理」,包括(1)公司治理結構,(2)決策體制,(3)組織結構,(4)機制和流程,(5)責權利體系的安排和落實,(6)績效考核和薪籌體系,(7)企業文化和(8)企業信息化等等足以影響組織運營效率的所有方方面面。
企業人都知道,上述管理體系中的任何一個層面或環節失當、失效或失靈,都將導致企業組織的整體無效率。比如企業信息系統的失靈將誤導管理決策,企業組織結構的錯誤將造成企業整體運行的低效率,業務流程的失當將導致成本居高不下,企業文化的失敗將造成客戶滿意度下降,考核不當和激勵不足將導致人力資源流失等等。在現實中,我們很容易觀察到這樣的企業:它們有著豐厚的資源和充裕的資本,占據著重要的產業位置,但是因為體制、文化、能力等多方面因素的制約,整個企業管理落後、效率低下,造成資本閑置,資源浪費嚴重,市場競爭力缺乏,最終不能於產業變遷和市場競爭中立於不倒。總之,要成為藍籌公司的企業,必須具備良好的管理,確保組織運行效率。ECIRM——企業家、資本、產業、資源和管理,是成就企業不可或缺的五大要素。從過程看,一個公司的成長過程,就是不斷地優選企業家,持續地聚集資本,佔領最有規模和最有盈利能力的產業,整合和控制相應的產業資源,持續不斷地進行組織變革和管理改進的過程。在這個成長過程中,任何一個要素的短缺或滯後,都將造成企業成長的停頓甚至導致企業整體的失敗。從結果看,綜觀國外成熟市場經濟體里的那些著名公司,它們每每從事著不同的行業有著迥異的企業個性,但在這五個方面卻有著高度的一致,即:
(1)企業家——優秀的企業家;
(2)資本——良好的資本信譽和可持續的、大容量的、高效率的資本通路;
(3)產業—— 市場規模巨大和行業贏利能力不俗的產業位置;
(4)資源——良好的甚至是獨占性的產業資源;
(5)管理——足以成為世界范圍內企業標桿的優秀管理。這五者中任何一個方面出了問題,都將動搖其已經晉身其中的藍籌地位。
一個企業能否成功,取決於:
1、ECIRM戰略版圖里每個要素的量級和品質;
2、五個要素之間的適配性;
3、五個要素在各自改進和發展過程中的彼此協同性。
4、五個要素構成的企業整體,作為一個系統,對外部經濟環境演變的適應性。
需要特別指出的是:
第一,企業家、資本、產業、資源和管理等五個語匯的概念內涵是因應不同的語境而有著不同所指的。尤其是「產業」、「資源」和「管理」三個概念,岐義叢生,人們在使用中總是依據特定的語境而有特定的所指。同樣是資源戰略學派,不同的學者往往有著不同的資源內涵界定;同樣是「管理」一詞,在不同的管理學家和管理者心目中包含著不同的內容。在我們的ECIRM模型中,五個要素的概念內涵也是特定的,與其它語境下的概念內容有出入。
第二,現實中的企業成長過程,往往不是五個要素並駕齊驅、齊頭並進的,而更多的時候總是表現為某一個或某幾個要素「先行」而後其它要素跟進的勢態。比如說,可能是先有企業家後找資本然後再選擇產業、整合資源,可能是先有資本後找企業家然後再選擇產業、整合資源,可能是先有資源後有企業家和資本的加入然後再做實了相應的產業,也可能是先有了很好的產業位置和資源稟賦然後再吸引了資本和企業家的加入,等等。各種情勢,不一而足。沒有哪一個企業是天生地五要素完整適配的。企業的成長永遠是一個五要素動態平衡的過程,五要素之間的平衡是階段性的,不平衡是永恆的。
造就大公司,需要致力於五方面的戰略行動:
其一、立足長遠,致力於構建ECIRM戰略的完整版圖,而不是只專注於企業的眼前盈利。在我們看來,這是一個藍籌型企業家與一個普通生意人的分水嶺。普通生意人追求的是發財賺錢,藍籌型企業家追求的是基業長青和領袖型產業地位,在他們的思維里,穩定的企業盈利是企業長治久安和產業地位的自然結果。一個致力於造就藍籌公司的企業或企業家,應該致力於構建起ECIRM戰略的完整版圖,從企業家、資本、產業、資源和管理五個方面進行有系統的努力。當我們判斷一個企業是否可能成長為藍籌公司的時候,主要依據不在於它的中短期盈利多寡,主要判斷標准在於這個企業是否具備足夠的能力和效率構建起完整的ECIRM版圖並保持它們發展的可持續性。五個要素中,缺失任何一個或若干個,企業都將行而不遠。
其二、持續提升ECIRM戰略里每個要素的量級和品質。
1、企業家:永無止境地追求企業成長是企業家精神的魂魄,企業家的能力與才幹是企業成長的大限。一個致力於成為藍籌公司的企業,必須致力於營造一套優選企業家的機制和文化,或者能促使在位企業家持續改進其素質和能力,或者能以優替劣地實現企業家的有序更新和過渡。
2、資本:全方位構建和疏通企業吸納資本的渠道,在資本規模、資本成本、資本增值率和資本循環的可持續性等四個方麵塑造企業的資本強勢,營造企業的資本競爭力。
3、產業:盡量淡出規模不足的行業,集中資源佔領總量大、利基厚、盈利能力強的產業,而且要十分注重踏准產業生命周期和循環周期的節奏。
4、資源:不遺餘力地發育、整合和控制產業資源,擴大資源的規模,改善資源的品質。
5、管理:完善公司治理機制,優化組織結構和業務流程,塑造良好的企業文化,持續提升管理水平,促進企業運營效率。
其三、努力促進五要素之間的性質適配和功能藕合,推動五要素的結構優化。任何一個企業的ECIRM五要素都形成一個特定的結構,這個結構的形成或者因為天然的原因,或者因為歷史的原因。一個致力於成為藍籌公司的企業,必須因應發展的需要,隨時檢視自己ECIRM五要素的適配性,並持續地推動五要素的結構優化:或者基於資源重組業務和發育能力,或者基於業務重組能力和整合資源,或者基於能力發育資源和重組業務。
其四、保持五個要素在各自改進和發展過程中的彼此協同性。ECIRM五要素中的任何一個要素,都會有其自主的演進軌跡和發展進程。有的往這個方向演進,有的往那個方向演進;有的發展快些,有的發展慢些。企業在需要保證五個要素之間性質適配的同時,還需要確保五要素之間演進方向的一致和發展速度的協同。否則,過量的要素將形成閑置和浪費,不足的要素將成為「短板」而制約企業的總體效率和發展。在改進五要素的努力中,補長短板的邊際效果最大。所以,企業要致力於保持五要素各自發展過程中的協同性,重點是發現「短板」、補長「短板」。
其五、對外部經濟環境變遷作出適時反應,或者引導環境朝有利於自己的方向改變,或者改變自己以適應環境演變的新態勢。在從小到大的成長過程中,企業更多地是適應環境和利用環境。在成長成為產業領袖之後,大公司往往有著足夠的產業勢力,這時候公司可能主導產業的秩序和業態,領導產業的走勢和方向,就是說它能在一定程度上改變環境。
㈤ 海爾屬於什麼企業類型
海爾公司是股份制公司。
海爾集團是一家全球領先的美好生活解決方案服務商。在互聯網和物聯網時代,海爾從傳統製造企業轉型為共創共贏的物聯網社群生態,率先在全球創立物聯網生態品牌。公司創始人張瑞敏先生任董事局主席、首席執行官。
海爾集團擁有海爾、卡薩帝、GEA、斐雪派克、AQUA、統帥等智能家電品牌;日日順、海爾消費金融、COSMOPlat、順逛等物聯網服務品牌;海爾兄弟等文化創意品牌。
物聯網時代,海爾將圍繞「智家定製」(智慧家庭定製美好生活)的戰略原點,構建食聯生態、衣聯生態、住居生態、互娛生態等物聯網生態圈,滿足全球用戶不斷迭代的個性化家居服務方案的需求。目前,海爾在全球擁有10大研發中心、24個工業園、108個製造工廠、66個營銷中心。
(5)海爾產業發展有限公司擴展閱讀:
海爾公司的發展歷程:
1、1984--1991年,七年的時間,通過專心致志乾冰箱的過程實施了名牌戰略,建立了全面質量管理體系。
2、1992--1998年,通過企業文化的延伸及「東方亮了再亮西方」的理念,成功的實施了多元化的擴張。
3、1997年,美國《家電》雜志公布全世界范圍內增長速度最快的家電企業,海爾超過GE、西門子等世界名牌,名列榜首。
4、1999年,美國《財富》雜志以《中國海爾的威力》為題對海爾集團所取得的業績進行大篇幅報道。
5、1999年12月7日,英國《金融時報》公布「全球30位最受尊重的企業家」排名,海爾總裁張瑞敏榮居第26位,這是中國企業家在世界范圍內獲得的最高聲譽。
㈥ 青島海爾產業上下游體系結構 越詳細越好 長篇大論更好 多多益善 資源多點
隨著生產技術和管理水平的大幅度提高,產品的生產成本下降的空間越來越小,物流成本的降低成為企業贏利的關鍵。
一、海爾JIT采購
海爾物流整合了集團內分散在28個產品事業部的采購、原材料倉儲配送,通過整合內部資源,來獲取更優的外部資源,建立起強大的供應鏈資源網路。供應商的結構得到根本地優化,能夠參與到前端設計與開發的國際化供應商比例從整合前的不到20%提高到目前的82%,GE、愛默生、巴斯夫、DOW等59家世界五百強企業都已成為海爾的合作夥伴。
海爾實行並行工程,一批跨國公司以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中,不但保證了海爾產品技術的領先性,增加了產品的技術含量,同時大大加快了開發速度。
海爾采購訂單滾動下達到供應商,一般的訂單交付周期為10天,加急訂單7天。戰略性物資如鋼材,每個月采購一次,三個月與供應商談判協商價格。另有一些供應商通過寄售等方式為海爾供應,即將物資存放在海爾物流中心,但在海爾使用後才結算,供應商可通過B2B網站查詢寄售物資的使用情況,屬於寄售訂單的海爾不收取相關倉儲費用。
JIT采購要考慮銷售的淡季和旺季問題,在旺季之前要提前預算,海爾目前一個月的預測精度可達到80%;三個月的預測精度為50%。另外,海爾的JIT采購一般不能退貨,無逆向物流,不能取消訂單。
二、海爾供應商管理
海爾從1998年開始供應商網路的優化,打散原來的供應商體系,重新選擇供應商,以形成強強聯合,合作共贏。海爾的供應商從2200多家優化到721家,其中世界500強企業有59家,從側重質量轉向側重全過程的激勵與控制。對供應商的主要激勵措施是通過配額分配,配額比例由原來的人工統計數字到現在的由系統根據質量考評、供貨考評和價格排名三個綜合因素決定;而價格排名根據BBP平台網上招標的結果來確定。
海爾對供應商資源整合帶來的效益顯而易見,不僅可以采購到高質量的零部件,還給海爾帶來了巨大的經濟效益,僅1999年當年降低的采購成本就達5億元,2001年在1999年的基礎上又降了10億元。
海爾對供應商的評價主要側重質量、成本、交貨期、能否參與到早期設計過程等方面,具體考核指標包括:設計控制、文件和資料控制、采購和倉庫、顧客提供物資、產品標識和可追溯性、工序控制、檢驗與試驗、內部質量審核、培訓等10個方面。而對供應商的評價包含在對供應商的質量體系考核評價裡面。海爾對三個月績效不合格的供應商進行嚴格淘汰,對存在一定問題的供應商,要求其進行整改保障供貨的准時性。
三、海爾電子采購平台
海爾物流與供應商還搭建起了公平、互動、雙贏的采購協作平台。在企業外部,CRM與BBP平台搭建起企業與用戶、企業與供應商溝通的橋梁。通過海爾的BBP采購平台,所有的供應商均在網上接收訂單,並通過網上查詢計劃與庫存狀態,及時補貨,實現JIT供貨;供應商在網上還可接收圖紙與技術資料,使技術資料的傳遞時間縮短了一倍;另外,海爾與招商銀行聯合,與供應商實現網上貨款支付(實現網路結算的供應商佔70%~80%),一方面付款及時率與准確率均達到100%,另一方面每年可節約供應商上千萬元費用。通過BBP采購平台,海爾不但加快了整條供應鏈的反應速度,而且與供應商真正實現了雙贏。
近期,海爾又搭建起了全球網上招標平台,使全球供應商可以網上注冊登記,查看合作招標項目、在線模擬招標、在線招投標,網上反向拍賣(海爾大部分零部件價格通過網上招標和反拍賣實現),網上查詢招標公示……全球網上招標平台建成後,不僅使海爾供應商網路能力迅速提高,而且實現了公平、公開、公正的招標原則,提高招標過程的透明化,使海爾廣納全球網路資源,提升企業的核心競爭力。
通過海爾的電子采購平台,物流本部訂單周期縮短,及時性、准確性提高。以前從收到計劃到把采購訂單下到供應商手中需要5~7天,現在供應商第2天就可以到BBP網站上查看從ERP系統自動傳到BBP系統中的采購訂單並列印送貨單,准確率比以前大大提高。
四、海爾產業鏈供應模式
隨著海爾經營規模的擴大和流程再造,海爾物流從2001年開始,除不斷優化內部的供應鏈外,在產業鏈的上游,海爾打破了與分供方之間傳統的買賣關系,在青島、合肥、大連、武漢、貴州等製造基地建設以海爾為中心的產業鏈,引進愛默生、三洋等數十家國際頂尖供應商在當地投資建廠,建立配套工業園,而供應商可以直接參與海爾的產品設計,一個具有世界競爭力的家電優勢產業集群初步形成,全球供應鏈資源網的整合使海爾獲得了快速滿足用戶需求的能力。
對於海爾內部來講,產業鏈的建設使海爾供應鏈的響應速度更快、成本更低,在競爭中不斷超越競爭對手。供應商在周邊地區建廠後,由於距離的縮短,實現了JIT的准時供貨,園區內的供應商生產完成之後,直接向海爾的生產線按訂單補貨,實現線到線(line to line)的供貨,以最快的速度響應全球用戶的訂單;同時供應商參與到海爾產品的前端設計與開發中,海爾能夠根據用戶的需求與供應商零距離溝通,保障了海爾整機技術的領先性,如愛默生參與到海爾洗衣機電機的開發中,形成技術領先的變頻洗衣機;三洋參與到海爾冰箱的設計開發中,變頻冰箱技術領先創造了市場;另外一些電源線等廠家參與到海爾標准化的整合工作中,使海爾零部件的數量大大減少,通用化大大提高,增強了海爾成本的競爭力。由於零距離的響應,在物流成本與物流質量方面實現了零庫存與零缺陷,做到了與供應商的雙贏,整條供應鏈的競爭力增強。
對於海爾的供應商來講,通過與海爾合作可享受到青島市提供的優惠產業政策以及實現了與海爾的零距離,一方面可以提高質量、成本、交貨期的競爭力,不但獲得更多、更穩定的海爾內部的大訂單,而且還可獲得全球其他企業的訂單,保證了高的盈利水平;另一方面,其新材料與新技術可以優先應用到海爾的各種產品上,實現了技術優先轉化為生產力,大大提高了其本身的競爭力。
通過海爾近7年家電產業鏈的建設,在青島周邊地區的家電產業鏈正在形成以下的特點:
1.中國北方最大的家電用壓縮機配套基地,年產壓縮機1200萬台。2.全國最大的家電用塑料加工配套基地,塑料配套的加工能力達到15萬噸。3.全國最大的家電用鈑金加工配套基地,鈑金配套的加工能力達到35萬噸。4.全國家電最完整的產業鏈,能夠垂直整合5層上下游的供應商。5.產業鏈到產業平台逐步升級,初步融入大青島的跨國采購中心的框架中。由於海爾產業鏈各環節的供應商出口份額逐年增加,海爾物流全球采購額的不斷擴大,這些均與大青島的跨國采購迅速接軌,形成產業鏈,帶動跨國采購與出口的半島產業平台。
五、海爾分銷物流網路
隨著產品銷售網路的擴大,海爾集團的分銷物流網路不斷延伸,從城市到農村,從沿海到內地,從國內到國際,海爾物流正在向全球進軍。從國際方面來說,海爾集團目前已在海外發展了62個經銷商,銷售網點3萬多個,產品出口160多個國家和地區。1999年,海爾在迪拜和德國漢堡港設立了物流中心。通過漢堡物流分撥中心,海爾向歐洲客戶供貨的時間縮短一半以上。在國內,海爾已擁有全國網路化的配送體系,共設立42個配送中心,形成了全國最大的家電分撥物流體系、返回物流體系和備件物流體系。
通過對集團內外運輸資源進行整合重組,海爾建立起覆蓋全國的網路配送體系,為零距離銷售提供物流保障。同時海爾還與郵政聯合,開辟了B2C銷售物流的全新模式。到目前,除了與國家郵政局簽訂的物流(配送)框架協議外,海爾與山東、大連等24個省市的郵政部門分別簽訂了產品配送和產品銷售兩個協議。隨著與郵政合同業務量的逐步擴大,海爾集團與郵政的合作已經從單一的產品配送滲透到了海爾的分銷鏈中。海爾生產部門按照B2C、B2B訂單的需求完成以後,產品將通過海爾全球配送網路送達用戶手中。這樣,以海爾集團為核心企業,與分銷商、用戶形成的分銷網路,通過實施物流管理,在縮短提前期、降低庫存、加快資金周轉、提高響應市場應變能力方面,發揮了巨大的作用。因此,海爾集團依靠JIT物流以信息代替庫存,使倉庫成為一條流動的河,以時間消滅空間。
物流已成為海爾銷售競爭的重要手段之一,迅速、安全的分銷物流體系為海爾將獲得的訂單及時轉變為產品,及時配送給客戶提供了強有力的支持,並給客戶提供了滿意的服務。概括地說,海爾分銷物流呈現以下四個方面的特點:
1.以顧客為中心。海爾採用面向過程、以顧客為中心的管理方法,運用物流最優的系統思想,提高了對顧客的響應速度,以達到成本最低、快速響應的目標。
2.實現JIT分撥。海爾在全國建有42個配送中心,每天能夠將上百個品種3萬多個產品配送至全國1550個專賣店和9000餘個營銷網點。(原)配送到全國各地的貨物原來平均需7天時間,現在中心城市可實現8小時配送到位,區域內24小時配送到位,全國各地4天內配送到位。海爾成品配送實施PTD(Pull to door)模式,配送任務按訂單執行。由於是按訂單生產,產品從生產線下線直發到用戶,實現了庫存行駛在高速公路上的目標,海爾成品庫只是某些特別產品的中轉配置庫,基本實現了零庫存管理。
3.拓展分銷物流服務。在社會需求進入多品種、少批量的情況下,客戶不僅要求產品質量和價格,而且注重產品的物流服務。海爾建立了遍布全國的銷售渠道,如商場、專賣店、分銷商、行業經銷商等,充分利用各種渠道的特點,大大減少了中間環節,縮短了產品對市場的響應周期。海爾銷售渠道建設強調的是服務,包含對最終用戶以及中間渠道的服務,所有服務都實現了數控化。面對新的市場空間,海爾利用集團信息網路平台為用戶提供服務,在控製成本的同時提高了服務效率。
4.加強物流網路的信息化建設。物流網路信息化不僅可以提高企業運作效率和產品市場佔有率,而且可以拉近企業與顧客的距離,提高對顧客需求的響應能力。海爾已基本實現了物流(配送)系統的信息網路化,即生產、銷售企業與物流(配送)中心的聯系通過計算機網路支持運作。其內部採用由SAP公司提供的ERP系統,實現了以訂單為中心,各部門信息同步模式,最大限度縮短了對訂單的響應時間。物流速度的提高使海爾2001年的訂單比2000年同期提高了50%以上。外部則採用B2B平台,訂單100%從網上獲取,網上付款達80%以上。海爾的ERP信息系統和信息平台實現了采購、生產、銷售物流一體化管理,使信息流的快速流動帶動物流的快速流動,提高了物流效率。
六、海爾分銷物流模式
1.配送中心模式。海爾國際物流中心是目前國內家電業最大的自動化物流系統,由原料自動化物流系統和成品自動化物流系統組成。成品自動化物流系統主要針對各配送中心所提供的需求信息進行實物出庫配送。物流中心整個系統的調度及各項業務流程都在計算機的管理下進行,並與海爾的ERP系統無縫鏈接,實現了物料的自動存取、自動輸送以及信息自動化處理與傳送等功能。
海爾成品自動化物流系統按照總部指令的生產計劃安排,適時柔性變化自動倉庫的成品庫存量,並將成品庫存信息及時傳遞給有關部門,使產成品可進行靈活多變的調度和管理。在成品出庫時,計算機系統根據提貨清單對立庫巷道堆垛機系統發出指令,巷道堆垛機根據指令從巷道中提取成品托盤,並送往成品出庫站。
2.直接發貨物流模式。為了進一步提高訂單反應速度,海爾越來越多地採用直接發貨物流模式,產品下線時不經過成品倉庫而直接裝車發往各地配送中心。海爾直接發貨的配送安排主要根據前一天生產事業部提交的次日生產和直發貨計劃,JIT分撥物流部和資源管理部由此作出次日車輛的調配、安排。產品下線時,由介面調度員根據下線產品確定具體的訂單(訂單拆分),然後進行配載直接發貨。貨物到達後,配送中心倉庫的數據審核員與庫管員將進行收貨。
3.出口分銷物流模式。海爾的出口分銷主要包括國際貨運、報關業務、訂單執行、保險策略等業務流程模塊。其中,「國際貨運」、「報關業務」和「保險策略」屬國際物流作業,其餘為國內物流作業。由於國際物流中倉儲、運輸環節的先期投資較大,而且需要投入較大的管理成本,因而海爾將國際物流作業分包給第三方物流服務提供商,但由海爾統一進行協調管理。針對不同的渠道結構以及產品特徵,海爾採取不同的整體解決方案以及運輸資源的配合,將這兩段物流作業進行了有效整合,為產品的出口分銷提供了順暢的流通渠道,提升了物流作業效率。無論是在解決方案的層次,還是在運輸資源的層次,出口業務的外包使海爾獲得了更大的靈活性,更好地實現公司的物流戰略部署。
㈦ 海爾集團的的產業有什麼
海爾冰箱,海爾洗衣機,海爾電視機,海爾空調,海爾電腦等一些列家用電器
還有家用地板等房地產項目
還有醫用冰箱、消毒機等醫療器械