1. 怎樣做一名優秀的銀行櫃員
一、真誠對待朋友，得到豐厚的回報。
有道是「一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫」專，意思是說哪怕你屬個人再有能耐，也要靠朋友來支持。二、熱心周到，用優質的服務取信於客戶。
除了自己日常生活中的一些朋友之外，把客戶當作自己的老朋友，真心以對，真誠相待，盡己所能為客戶排憂解難。
三、以客戶利益為出發點，幫客戶理財。
作為櫃員，與客戶接觸比較密切，能夠了解顧客的心理。在業務操作中，經常會遇到這樣一些存款到期的客戶，他們來支取到期存款時，也不多說，只問你現在利率是多少，了解這些顧客的心理，他們除了重視存款安全性以外，還重視存款的收益率。
四、唯有謝意，表達對客戶感激之心。
五、工作成績的背後離不開堅強的後盾。
2. 中國銀行禮儀存單和存單區別
中國銀行禮儀存單和存單的區別如下：
中國銀行禮儀存單取了銀行要回收存單的。回
如果將錢存到銀答行，存一個定期存款。銀行會給你一張存單（就是寫有存款人姓名，存款金額，存款期限等內容的一張紙），這張紙就是
銀行存單。
有關權利：從法律上來說，存單是證明存款人與金融機構之間債權債務關系的合同憑證。它反映了以下的合同內容:
(1)雙方具有建立存款關系的真實意思表示。
(2)存款已實際交付金融機構。在法律上，存款合同是一種"實踐性合同"，即必須有存款人將存款實際交存於金融機構的行為，存款合同才告成立。
(3)存款金額、存款期限、利率等條款均為合同的內容，雙方應共同遵守。