㈠ 金融會計用語
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㈡ 金融服務禮儀中溝通的目的
融禮儀的基本特徵:
1、以個人為支點
2、以修養為基礎
3、以尊敬為原則
4、以美好為目標
金融禮儀的培養方法:
1、樹立禮儀意識
2、加強道德修養
3、切記循序漸進
4、注意自我檢查
5、主動積極實踐
金融禮儀對儀容儀表的要求:
儀容儀表是樹立良好公眾形象的基礎和前提,注重儀容儀表是金融從業人員尊重賓客的需要,良好的儀容儀表可以盡快縮短金融服務人員與賓客之間的心理距離,良好的儀容儀表也是增強自信心的有效手段。
1、儀容自然美2、儀容修飾美3、儀表內在美
金融禮儀對溝通禮儀的要求:
金融行業是直接服務於客戶的現代服務業之一,每天每刻都必須和形形色色的人打交道,每一件工作的完成、每一筆業務的成交、每一個事件的處理,都必須以語言作為溝通的媒介,因此,語言溝通禮儀對金融工作的開展具有十分重要的作用,語言修養也是檢驗金融工作者專業素質高低的一個重要標准。
交談時態度要平和:要能夠做到通過耐心的傾聽、細致而全面的解答、和顏悅色的面部表情、清晰悅耳的聲音,將尊重、熱情、關懷、專業與職業等信息傳達給對方,讓服務對象在享受到專業服務的同時,也獲得美的享受。
表情要自然、大方:要注意與客戶在眼神上的交流。目光的高度要恰到好處,根據所需解決問題的實際情況,與客戶保持適當的空間距離,假若不是櫃台業務,與客戶的交談距離應保持在1米左右為宜,目光始終正視客戶,但不要盯視對方。
姿勢應大方、得體:站立服務時應按照站立服務的規范要求,不要將身體依靠在牆邊或櫃台上,或將手抱在胸前、放在褲袋裡。為更清楚地解釋問題,增強談話的效果,可適當增加手勢,但動作不宜過大或太頻繁,更不允許出現指指點點的不禮貌行為。
使用禮貌用語:准確而適當地運用禮貌用語,不僅是對光大金融行業從業人員的一項基本要求,也是做好本職工作所必須的基本前提之一。
金融營銷禮儀:
服務是最能創造價值的營銷利器,體現服務的手段就是禮儀的運用。金融行業的產品本身就是服務,禮儀可以塑造營銷人員完美的個人形象,給顧客留下美好的第一印象,讓營銷人員在營銷開始之前就贏得顧客的好感、信任和尊重,為後面提供的服務打下堅實的基礎。禮儀同時貫穿在營銷的每一個程序,它可以幫助營銷人員從細節上區分顧客的心理,避免或及時地挽救顧客異議和投訴。
㈢ 專業術語IPO在金融行業里是什麼意思 ]
IPO就是initial public offerings(首次公開發行股票)
首次公開招股是指一家企業第一次將它的股份向公眾出回售。通常,上答市公司的股份是根據向相應證券會出具的招股書或登記聲明中約定的條款通過經紀商或做市商進行銷售。一般來說,一旦首次公開上市完成後,這家公司就可以申請到證券交易所或報價系統掛牌交易。
㈣ 金融業用語
J6800 銀行業
J6810 中央銀行
指代表政府管理金融活動,並制定和執行貨幣政策的特殊金融機構的活動。
J6820 商業銀行
指國有獨資商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行、城市信用社、農村信用社等的活動。
J6890 其他銀行
指政策性銀行的活動。
J6900 證券業
指對股票、債券、期貨及其他有價證券的投資交易活動。
J6910 證券市場管理
指證券、期貨市場的管理和監督活動。
J6920 證券經紀與交易
指證券、期貨經紀代理人的代理交易活動;證券、基金的管理等活動;證券營業部的管理活動。
J6930 證券投資
指在證券市場從事股票、基金、債券、期貨及其他有價證券的投資等活動。
J6940 證券分析與咨詢
J7000 保險業
J7010 人壽保險
指主要提供養老等人壽保險和再保險的活動。
J7020 非人壽保險
指主要提供除人壽險以外的保險活動和再保險活動。
J7030 保險輔助服務
指保險代理、評估、監督、咨詢等活動。
J7100 其他金融活動
指銀行、證券、保險以外的金融活動。
J7110 金融信託與管理
指代理資金、財產的信託、管理活動,以及基金的託管人活動。
J7120 金融租賃
J7130 財務公司
指經人民銀行批准,為企業融資服務的金融活動。
J7140 郵政儲蓄
J7150 典當
指以實物質押的放款活動。
J7190 其他未列明的金融活動
指上述未列明的金融活動。
K7200 房地產業
K7210 房地產開發經營
指房地產開發企業進行的基礎設施建設、房屋建設,並轉讓房地產開發項目或者銷售、出租商品房的活動。
K7220 物業管理
指物業管理企業依照合同約定,對物業進行專業化維修、養護、管理,以及對相關區域內的環境、公共秩序等進行管理,並提供相關服務的活動。
K7230 房地產中介服務
指房地產咨詢、房地產價格評估、房地產經紀等活動。
㈤ 關於金融的一些專業術語
inflationary spiral 螺旋式上升的通貨膨脹
neutrality of the central bank 中央銀行的中立性
counter-inflation policy 反通貨膨脹對策
open market policy 公開市場政策
deficit-covering finance 赤字財政
fiscal and monetary policy 財政金融政策
harmony of fiscal and monetary policies 財政政策和金融政策的協調
interest rate policy 利率政策
monetary device 金融調節手段
monetary action 金融措施
measures for monetary ease 金融緩和措施
easy credit 放鬆信貸
monetary and credit control 貨幣信用管理
deficit covering 彌補赤字
restrictive lending policy 貸款緊縮政策
over-loan position 貸款超額
credit expansion 信用擴張
credit control instrument 信用調節手段
credit control 信用控制
restrictive monetary policy 緊縮通貨膨脹
credit extending policy 融資方針
ultra-cheap money policy 超低息政策
financial transaction 金融業務
monetary market 金融市場
financial unrest 金融動盪
financial crisis 金融危機
financial system 金融體系
financial world 金融界
policy of discount window 窗口指導政策
open market operation 公開市場業務
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㈥ 金融用語 fees and points 是什麼意思
fees and points_有道翻譯
翻譯結果:
費用和分
points
英 [pɒɪnts]
美 [pɔɪnts]
n. 點;目的(point的復數)內;見解
v. 指引容;瞄準(point的第三人稱單數)
n. (Points)人名;(英)波因茨
points 點,扣分,分點
Microsoft Points 微軟積分,微軟積分,微軟點數
㈦ 金融術語2/10是什麼意思
這應該是美國證券標價的東西,斜杠後面是十個點的意思,一個點是三十二分之一,這個表示的價格就是2又三十二分之十美元的意思,為了精確標價美國是這么表示的
㈧ 關於金融行業的術語,如配資,投資,杠桿,杠桿等解釋
你好,投資,指國家或企業以及個人,為了特定目的,與對方簽訂協議,促進社會發展,實現互惠互利,輸送資金的過程。配資就是以小博大的方式。杠桿,將借到的貨幣追加到用於投資的現有資金上;
㈨ 一些金融術語
1,多頭,是指投資者看好市場的走向為上漲,於是先買入,再賣出,以賺取利潤或者是差價;
頭寸是一種市場約定,承諾買賣外匯合約的最初部位,從其英文position來看,就是位置的意思。買進外匯合約者是多頭,處於盼漲部位;賣出外匯合約為空頭,處於盼跌部位。
2杠桿交易法:一種建立在混沌理論基礎上的實戰交易方法,包括交易思想、市場分析和實戰操作三個部分。
收購很好理解:A被B收購,就是B拿錢把A買下來了
3溢價發售是指證券以高於其面值的價格發行,
㈩ 翻譯以下金融行業相關術語
政策性銀行: Policy bank
股份制商業銀行: Joint-stock commercial bank
農村合作(商業)銀行: Rural cooperative (commercial) bank
外資銀行營業性機構: Foreign banks operating agencie
金融資產管理公司F: inancial asset management company
金融租賃公司: Leasing company
請採納。