㈠ 銀行的個人金融客戶服務是做什麼的
銀行的個人金融客戶服務,就是指銀行以自然人客戶為服務對象,利用網點、技術版、人才、信息、資金等方面的權優勢,運用各種理財工具, 為個人客戶提供的財務分析、財務規劃、投資顧問、資產管理等專業化服務。
主要服務項目有:
①個人資產業務:主要指個人消費信貸業務,是銀行以貨幣形式或契約形式向消費者個人提供的用於購買商品或勞務的貸款和信用。
②個人負債業務:主要指儲蓄存款業務。
③個人中間業務:主要指銀行不運用或用較少運用自己的資財,以中間人的身份替個人客戶辦理首付和其他委託事項,提供各類金融服務並收取手續費的業務,其中包括,個人結算業務,個人理財業務,第三方存管業務,銀行卡業務,代理基金、保險、國債業務,個人理財業務,個人外匯業務,個人信息服務業務,個人貴金屬業務等。
㈡ 如何做好商業銀行個人客戶營銷
摘要 近年來隨著人們收入的增加、財富的積累,個人客戶日漸成為是銀行重要客戶群體,專其金融屬業務的貢獻度已成為商業銀行盈利的重要來源;與此同時,客戶的需求多樣,期待銀行更優質的服務、更高端的產品,那麼銀行建立客戶營銷體系顯得尤其重要和迫切。本文就如何做好銀行個人客戶營銷的問題進行了闡述。關鍵詞 商業銀行 客戶營銷 中圖分類號:F832.33 文獻標識碼:A一、個人客戶營銷的新特點個人客戶群決定著銀行的生存與發展,是銀行的重要客戶資源,銀行必須建立完善的客戶營銷服務體系;在當前市場經濟條件下,個人的金融服務種類更加多樣,各銀行間的競爭日益激烈,為了保持自身生存和發展,做好個人業務,不斷推出新產品,以此滿足客戶的多樣化需求。(剩餘2009字)
㈢ 個人怎麼合理做好投資理財
1、個人的總體財務狀況
包括個人收入、儲蓄情況等,這是基礎,只有對自己的財務狀況有了清楚地了解,才能清楚地知道自己有多少閑置資金能夠拿來做理財。通過記賬了解自己的收入和支出,存款,生活必須花費額,備用金額,暫時閑置資金額等。
2、自己所處的人生階段
人的一生大致可以分為四個階段,當然依據不同的因素還有更多的劃分方法。依據自己的收入多寡大致可以分為依賴父母階段(20歲以前),個人奮斗階段(20-30歲),家庭奮斗階段(30-60),退休階段(60以後) 。每個階段因為收入和開支的情況不同,所挑選的理財產品個投資風向也不同,每個人生階段的具體理財選擇,可關注《不同人生階段理財方法簡匯》
3、個人的投資風險偏好
銀行和一些金融機構會有針對投資人風險偏好類型的測試,一般會把投資人分為保守型、平和型和激進型的投資者,和五種風險偏好類型:保守型投資者、中庸保守型投資者、中庸型投資者、中庸進取型投資者 、進取型投資者。經測試明確了自己的風險偏好類型後,才可以盡可能選擇適合自己的投資理財產品。
4、理財知識的掌握程度
這些理財知識包括目前市面上常見的理財方式、投資手段、具體每個理財方法或者是產品的本質如何,其運作原理,相關術語,收益和風險是怎麼樣的,周期長短和投入資金的周轉靈活性如何等等,都要有所了解。
5、把握投資理財市場的相關信息
把握投資市場的相關信息,能幫助投資者及時發覺市場的變化,並根據變化合理調整自己的理財策略,如此便能有效避免不必要的投資損失。因此,在理財過程中,理財愛好者一定要通過電視、廣播、網路及紙媒等多種途徑關注市場的相關信息。
㈣ 如何保護好自己個人金融信息
315晚會大家都看了吧?
㈤ 個人綜合金融服務申請職業分別有什麼
金融業職業資格種類
1 、證券從業資格證書。
此為入門證書,是進入證券行業的必要證書。
共考五科:基礎,交易,發行與承銷,技術分析和基金。
2 、注冊國際投資分析師( CIIA )
注冊國際投資分析師( Certified International Investment Analyst, 簡稱 CIIA )考試是由注冊國際投資分析師協會( ACIIA )為金融和投資領域從業人員量身訂制的一項高級國際認證資格考試。通過 CIIA 考試的人員,如果擁有在財務分析、資產管理和 / 或投資等領域三年以上相關的工作經歷,即可獲得由國際注冊投資分析師協會授予的 CIIA 稱號。自 CIIA 考試於 2001 年正式推出以來,全球已經有 5000 多人參加了終級考試,迄今為止, 2800 多名專業人士已經獲得 CIIA 稱號。隨著各個區域和國家 / 地區協會的推廣, CIIA 將會吸引更多的專業人員參考,並擴大其在國際范圍內的影響;一個更加廣泛的全球 CIIA 聯盟也將逐漸形成。
3 、 「 注冊金融分析師 」 CFA
「 注冊金融分析師 」 ( Chartered Financial Analyst ,簡稱 CFA ),也稱 「 特許金融分析師 」 ,它是證券投資與管理界的一種職業資格稱號,由美國 「 注冊金融分析師學院 」(ICFA) 發起成立。
4 、保薦人勝任能力考試
報考條件:各證券公司、投資銀行從業人員均可參加。
考試科目及內容: 2005 年後每年考試一次,考試科目為證券知識綜合考試、投資銀行業務專業考試兩科。每科考試時間為 3 小時,每科總分 100 分,合格線為 60 分,兩科全部合格者視為考試通過。成績有效期一年。 設北京、上海、深圳三個考場。考試採取閉卷機考形式,題目均為客觀題。
5 、期貨從業資格證書
同證券從業資格證書一樣,也是入門所需證書。高中學歷以上報考即可,共考兩科,基礎和法規。金融期貨即將推出,期貨人才應該會變的搶手。
6 、保險中介人從業人員資格考試
可分為:
( 1 )保險代理從業人員資格考試
題型題量為:單選 80 道,每題 1 分;判斷 20 道,每題 1 分;試卷滿分 100 分,及格分數線為 60 分。
2006 年 7 月 30 日 起,電子化考試和筆試的命題范圍統一進行如下調整:保險原理知識占 25 分,命題范圍是《保險基礎知識》一書的第一章至第五章。財產保險知識占 10 分,命題范圍是《保險基礎知識》一書的第六章。人身保險知識占 20 分,命題范圍是《保險基礎知識》一書的第七章。《保險營銷員管理規定》、職業道德和執業行為規范占 15 分,命題范圍是《保險中介相關法規制度匯編》、《保險基礎知識》一書的第八章和第九章。其他相關法規部分佔 30 分,命題范圍是《保險中介相關法規制度匯編》,其中:《中華人民共和國保險法》占 20 分(全部為判斷題)。《保險代理機構管理規定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國反不正當競爭法》共占 10 分。
( 2 )保險經紀和保險公估從業人員資格考試
「 保險原理與實務 」
題型題量:單選題 100 道,每題 0.5 分,共計 50 分;多選題 50 道,每題 1 分,共計 50 分;滿分 100 分,及格分數線為 60 分。
命題范圍:參考用書《保險原理與實務》第一章至第七章占 40 分;第八章至第十八章占 60 分。
「 保險經紀實務 」
題型題量:單選題 100 題,每題 0.5 分,共計 50 分;多選題 30 題,每題 1 分,共計 30 分;案例題 2 題,每題 10 分,共計 20 分;試卷滿分 100 分,及格分數線為 60 分。
命題范圍:單選題和多選題的參考用書是《保險經紀相關知識》和《保險中介相關法規制度匯編》。案例題參考《保險原理與實務》的第八章至第十八章,以及《保險經紀相關知識》的第二章、第五章至第八章和第十三章命題。
「 保險公估實務 」
題型題量:單選題 100 題,每題 0.5 分,共計 50 分;多選題 30 題,每題 1 分,共計 30 分; 案例題 2 題,每題 10 分,共計 20 分;試卷滿分 100 分,及格分數線為 60 分。
命題范圍:在單選題和多選題中《保險公估相關知識與法規》第一章至第四章占 30 分,第五章至第九章占 50 分 ; 案例題參考《保險原理與實務》的第八章至第十八章及《保險公估相關知識與法規》的第二章命題。
7 、理財規劃師
8 、 FECT 金融專業英語
㈥ 我國個人金融服務具體包括哪幾塊業務謝謝
一、資產業務
資產業務,是商業銀行的主要收入來源。
(一) 放款業務--商業銀行最主要的資產業務
一 信用放款
信用放款,指單憑借款人的信譽,而不需提供任何抵押品的放款,是一種資本放款。
1、普通借款限額
企業與銀行訂立一種非正式協議,以確定一個貸款,在限額內,企業可隨時得到銀行的貸款支持,限額的有效期一般不超過90天。普通貸款限額內的貸款,利率是浮動的,與銀行的優惠利率掛鉤。
2、 透支放款
銀行通過允許客戶在其帳戶上透支的方式向客戶提供貸款。提供這種便利被視為銀行對客戶所承擔的合同之外的「附加義務」。
3.備用貸款承諾
備用貸款承諾,是一種比較正式和具有法律約束的協議。銀行與企業簽訂正式合同,在合同中銀行承諾在指定期限和限額內向企業提供相應貸款,企業要為銀行的承諾提供費用。
4.消費者放款
消費者放款是對消費個人發放的用於購買耐用消費品或支付其他費用的放款,商業銀行向客戶提供這種貸款時,要進行多方面的審查。
5.票據貼現放款
票據貼現放款,是顧客將未到期的票據提交銀行,由銀行扣除自貼現日起至到期日止的利息而取得現款。
二 抵押放款
抵押貸款有以下幾種類型
(1).存貨貸款。存貨貸款也稱商品貸款,是一種以企業的存貸或商品作為抵押品的短期貸款。
(2).客帳貸款。銀行發放的以應收帳款作為抵押的短期貸款,稱為「客帳貸款」。這種貸款一般都為一種持續性的信貸協定。
(3).證券貸款。銀行發放的企業借款,除以應收款和存貨作為抵押外,也有不少是用各種證券特別是公司企業發行的股票和債券作押的。這類貸款稱為「證券貸款」。
(4).不動產抵押貸款。通常是指以房地產或企業設備抵押品的貸款。
三 保證書擔保放款
保證書擔保放款,是指由經第三者出具保證書擔保的放款。保證書是保證為借款人作貸款擔保,與銀行的契約性文件,其中規定了銀行和保證人的權利和義務。
銀行只要取得經保證人簽字的銀行擬定的標准格式保證書,即可向借款人發放貸款。所以,保證書是銀行可以接受的最簡單的擔保形式。
四 貸款證券化
貸款證券化是指商業銀行通過一定程序將貸款轉化為證券發行的總理資過程。具體做法是:商業銀行將所持有的各種流動性較差的貸款,組合成若干個資產庫(Assets Pool), 出售給專業性的融資公司(Special Purpose Corporation, 再由融資公司以這些資產庫為擔保,發行資產抵押證券。這種資產抵押證券同樣可以通過證券發行市場發行或私募的方式推銷給投資者。出售證券所收回的資金則可做為商業銀行新的資金來源再用於發放其它貸款。
(二)投資業務
商業銀行的投資業務是指銀行購買有價證券的活動。投資是商業銀行一項重要的資產業務,是銀行收入的主要來源之一。
商業銀行的投資業務,按照對象的不同,可分為國內證券投資和國際證券投資。國內證券投資大體可分為三種類型,即政府證券投資、地方政府證券投資和公司證券投資。
國家政府發行的證券,按照銷售方式的不同,可以分為兩種,一種叫作公開銷售的證券,一種叫作不公開銷售的證券。
商業銀行購買的政府證券,包括國庫券、中期債券和長期債券三種。
1.國庫券。國庫券是政府短期債券,期限在一年以下。
2.中長期債券。中長期債券是國家為了基建投資的資金需要而發行的一種債券,其利率一般較高,期限也較長,是商業銀行較好的投資對象。
二、負債業務
負債是銀行由於受信而承擔的將以資產或資本償付的能以貨幣計量的債務。存款、派生存款是銀行的主要負債,約占資金來源的80%以上,另外聯行存款、同業存款、借入或拆入款項或發行債券等,也構成銀行的負債。
1. 活期存款
活期存款是相對於定期存款而言的,是不需預先通知可隨時提取或支付的存款。 活期存款構成了商業銀行的重要資金來源,也是商業銀行創造信用的重要條件。但成本較高。商業銀行只向客戶免費或低費提供服務,一般不支付或較少支付利息。
2. 定期存款
定期存款是相對於活期存款而言的,是一種由存戶預先約定期限的存款。定期存款占銀行存款比重較高。因為定期存款固定而且比較長,從而為商業銀行提供了穩定的資金來源,對商業銀行長期放款與投資具有重要意義。
3. 儲蓄存款
儲蓄存款是個人為積蓄貨幣和取得利息收入而開立的存款帳戶,儲蓄存款又可分為活期和定期。 儲蓄存款的活期存款,或者稱為活期儲蓄存款,存取無一定期期限,只憑存摺便可提現。存摺一般不能轉讓流通,存戶不能
透支款項。
4. 可轉讓定期存單(CDs)
可轉讓定期存單存款是定期存款的一種主要形式,但與前述定期存款又有所區別。可轉讓存單存款的明顯特點是:存單面額固定,不記姓名,利率有固定也有浮動,存期為3個月、6個月、9個月和12個月不等。存單能夠流通轉讓,以能夠滿足流動性和盈利性的雙重要求。
5. 可轉讓支付命令存款帳戶
它實際上是一種不使用支票的支票帳戶。它以支付命令書取代了支票。通過此帳戶,商業銀行既可以提供支付上的便利,又可以支付利息,從而吸引儲戶,擴大存款。
開立這種存款帳戶,存戶可以隨時開出支付命令書,或直接提現,或直接向第三者支付,其存款余額可取得利息收入。由此滿足了支付上的便利要求,同時也滿足了收益上的要求。
6. 自動轉帳服務存款帳戶
這一帳戶與可轉讓支付命令存款帳戶類似,是在電話轉帳服務基礎上發展而來。發展到自動轉帳服務時,存戶可以同時在銀行開立兩個帳戶:儲蓄帳戶和活期存款帳戶。銀行收到存戶所開出的支票需要付款時,可隨即將支付款項從儲蓄帳戶上轉到活期存款帳戶上,自動轉帳,即時支付支票上的款項。
7. 掉期存款
掉期存款指的是顧客在存款時把手上的由名義上兌換成其所選擇的外幣,作為外幣定期存款存入銀行。到期滿時顧客先將外幣存款連本帶息兌回本幣後才提取。存款期限由一個月至一年不等。
㈦ 交行的個人金融服務有那些特點戰略定位如何
我是三農小微企業,無抵押,無擔保,能否在貴行得到貸款的支持,望回復
㈧ 商業銀行能提供哪些個人金融服務
個人銀行來業務主要包括以下內容:
1.個人源負債業務,包括本外幣儲蓄等各種存款業務和銀行發行的金融債券業務。
2.個人貸款業務,是指銀行為個人提供的短期和長期借款業務。主要包括權利憑證質押貸款、個人住房貸款、個人耐用消費品貸款、個人住房裝修貸款、個人助學貸款、個人汽車消費貸款、個人醫療貸款、個人旅遊貸款、個人額度貸款等等。
3.個人支付結算業務,主要指銀行依託活期存款帳戶,利用結算工具,為個人客戶提供除存取款之外的消費、轉賬、匯款等結算服務,實現客戶的貨幣資金轉移和清算。
4.代理業務指銀行利用自己的營業網點、結算網路等資源,為客戶提供各種代理、分銷或理財服務,包括:代扣代繳居民日常生活所支付的各種費用、代理企事業單位為其職工發放工資等代收代付業務。
5.電子銀行業務,指銀行利用先進的電子技術手段為客戶提供方便、快捷的自助服務,包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、電視銀行、自助銀行、atm(cdm)、pos等。
6.個人投資理財業務,是指銀行對特定客戶提供的量身訂做的、更為合理有效地管理其資產負債和其他金融事務等更深層次金融服務。包括合理安排開支、合理投資、購買保險、購置住宅等不動產及其他私人財務問題。
㈨ 有什麼比較好的個人金融服務平台
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