金融服務人員

㈠ 作為金融機構的從業人員應該具備哪些職業

你的提問不完整，應為：作為金融機構的從業人員應該具備哪些職業素質？下面是答案：
一、加強學習，及時充電。辦公室人員首先要加強政治學習，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想，學習金融方針、政策、法規，樹立正確的人生觀。經常看書學習是掌握知識、熟悉業務、提高理論水平、增強自身本領的重要手段和方法，是加強修養、陶冶情操的一個基本環節和重要途徑。辦公室工作面廣、事務雜而多，要求綜合知識廣博，業務能力過硬，所以要學習、學習、再學習，及時充電，增強學習的自覺性、主動性，時刻保持一種積極向上的求知慾望，努力養成求知的興趣、思考的習慣、鑽研的毅力；形成堅持學習、加強學習、改善學習的良好氛圍，力求達到學以立德、學以增智、學以致用的成效，真正做到研究新情況，解決新問題，總結新經驗，順應新形勢，實現新突破，與時俱進，貼緊領導、貼緊基層，鍛煉成為一職多任、一專多能的復合型辦公室人才，更好地肩負起銀行辦公室工作的繁重任務。

二、提高業務能力，工作不斷創新。辦公室人員要適應新形勢、新環境、新業務，當好領導的助手和參謀，就應不斷地提高工作能力和業務水平。一是要經常學習辦公室的業務工作，如文件的起草、發放、管理等，一定要達到精通、熟練和得心應手。近幾年農業銀行總行、省行和二級分行每年都召開辦公室工作和宣傳工作會議就非常好，對辦公室的一切工作進行了規范，使與會者學到了很多業務知識。建議上級行經常舉辦培訓班，提高辦公室人員的業務素質。二是要有爭創一流的奮斗目標和工作要求，要下決心做出一流成績。首先要把工作標準定好。工作標準是否客觀合理、是否積極向上，也是考察辦公室人員是否有爭創一流的信心和勇氣的重要標志。三是要勇於創新。對辦公室工作而言，創新體現在日常事務工作要有預見性，要有政治敏感性，要有判

斷事物發展趨勢的洞察力，要有較強的協助領導搞好決策的能力，要深入到基層搞好調查研究，了解新情況、掌握新資料，做到胸有全局。對某一件事的處理，如何開局，如何收局，有哪些措施保證，要做到心中有數，使各項工作不斷創新。四是要學會統攬全局，善於抓「牛鼻子」，抓關鍵事情，只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，其他問題才能迎而解。在辦公室工作當中，面對復雜問題，就應考慮如何運用科學的有效方法妥善處理，而這種方法的運用又是基於對事物的宏觀把握和客觀世界的認知程度，那種只顧忙忙碌碌，不善於用人，不善於調動一切積極性的做法，都是辦公室主任素質不強的表現。五是要善於集思廣益，提高決策能力。在一個辦公室，不在於主任有多少點子，而在於大家出了多少點子，然後根據大家的意見選取科學的、有價值的東西進行綜合分析，形成實施方案，這就是決策民主化、科學化。為此，就要求我們必須有分析事物、選擇最佳方案的眼光和能力。同時還要在內部形成集思廣益、知無不言、言無不盡的良好氛圍，要是大家都不發言、都不出點子，作為領導就很難做出科學決策。所以要充分聽取各方面的意見，協助領導搞好科學決策。六是搞好協調工作。辦公室處於機關上下、部門左右的中心樞紐，很多事情要進行協調，即使在辦公室內部也存在著分工與崗位之間的協調，這些都是無法迴避的，這就看我們如何把握問題，如何協調關系，如何化解矛盾，做到求同存異，換位思考，心往一處想，勁往一處使，齊心協力把工作做好。

三、維護大局，搞好團結。團結是大局，團結出效益。在工作中辦公室與其他部門之間難免有一些不一致的地方，只要不是原則問題，就要有容人之心，容人之量。能不能團結，維護不維護團結，是辦公室主任的素質問題。要真正搞好團結，一要加強溝通，經常交流、談心，隨時互通情況，這樣既可以達到相互了解，消除誤會，還可以加深感情，於人於己都有利，沒有溝通，就沒有團結。二要處理好與領導的關系，維護領導的權威，堅持民主集中制和首長負責制。要得到領導的信任，關鍵是工作表現，只要處處為領導排擾解難，工作做出成績，部門有了成績，才能真正得到領導認可，只有這樣，工作起來才順手。三是處理好正、副職之間的關系，做到優勢互補。在工作中，副職要到位不越位，補位不缺位，而正職則要充分相信副職，大膽放手、放權，關鍵時刻要具備推功攬過、敢於承擔風險責任的品質。四是學會忍讓。所謂忍讓，不是在原則問題上忍讓，而是講方法、講藝術、講雙贏，忍一時風平浪靜，讓一步海闊天空，達到互相讓步，才能接近工作目標，把辦公室的工作做好。

四、誠實做人，干好工作。干好工作的前提是做人，怎樣做人？一是為人要誠實，要做老實人，辦老實事，表裡如一，人前背後一樣，這樣才會有感召力，為共好事創造良好的氛圍。二是為人要善良，與人為善是一個人綜合素質的體現。在工作上、生活中每個人都難免有這樣那樣的缺點和不足，善意的批評和提醒能得到別人的理解和尊重，而揪住不放，則會造成關系緊張，不利於工作開展。三是要搞互湖四海，不搞小集團。搞小集團是缺乏大志和風格的表現，不僅傷人，也會自傷，對工作害處很大。所以要光明正大，光明磊落，坦盪做事，坦誠待人。四是要胸懷大度，容事容人。胸懷寬廣，容人之短，取人之長，既提高了自己傲，也為別人創造了自由發揮的空間。五是要謙虛謹慎。個人的智慧、力量畢竟有限，要學會集眾人之長，防止居功自，孤芳自賞。社會之大，不知道的事情太多，看不明白的事情還有，因此要虛心向上下、左右學習，時刻保持一種平常心態，積累各種知識經驗，為搞好辦公室工作打下良好基礎。

㈡ 什麼叫「金融」從事金融業的人員又是干什麼的

資金的融通就叫金融。銀行，保險，證券是金融業的三大支柱。一般的從事金融業的人主要指從事銀行，保險，證券，信託等投資的人

㈢ 如何做好金融服務工作

隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優質服務已成為農村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑我認為，在日常工作中營業人員應注意以下幾個方面：
一是服務紀律。每位營業人員應著裝整齊，佩戴好胸章，以飽滿的精神狀態做好為客戶服務。
二是服務態度。顧客走到櫃台前營業人員應站立接待，主動招呼，把「您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好」等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
三是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種，在向顧客介紹業務時語言簡單清楚，避免使用專業名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、准確、突出業務的性質和特點。
四是服務准確。員工在辦理業務時，嫻熟、准確、高效的業務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。

㈣ 金融行業從業人員如何轉型

從整體上看，金融行業一直都比較熱門，其職業前景普遍看好，但根據實際就業情況看，兩極分化比較嚴重，據大數據的觀察統計發現，知名院校的金融學碩士，如果導師影響力較大，在校期間注重實踐，同時研究功底比較深厚，剛出校門拿到10萬以上年薪者，不在少數。
1就業狀況一覽

近幾年來， 中國金融市場正在走向國際化，對專業性很強的人才需求迫切。金融行業就業人才的需求主要集中在高端市場，例如高校教師和大公司市場研究分析、基金經理、投資經理、證券公司、保險公司、信託投資公司等。
2就業方向一覽

無論是本科畢業，還是碩士畢業，金融學專業畢業生總體上的就業方向有經濟分析預測、對外貿易、市場營銷、管理等，如果能獲得一些資格認證，就業面會更廣，就業層次也更高端，待遇也更好，比如特許金融分析師(CFA)、金融風險管理師（FRM)、特許財富管理師(CWM)、基金經理、精算師、證券經紀人、股票分析師等。
3九類金融人才需求

目前國內金融市場，對金融人才的需求很大，尤其是急缺金融分析師、金融風險管理師、特許財富管理師、基金經理、精算師、副總裁級高管、稽查監管人員、產品開發人員、後台工作人員(在財務、結算、稅務方面有經驗)等九大類人才。
金融分析師(CFA)：在歐美等發達國家和地區，獲得CFA資格幾乎是進入投資領域從業的必要條件，全球至今僅有3.55萬人通過考試，而我國大陸，目前約50人擁有此資格，未來3年對CFA的需求量將超過5000人。
金融風險管理師（FRM）：金融市場的不斷發展，風險也隨之迸發，在管理層的施壓與外資金融機構競爭的雙重壓力下，國內各金融行業內企業及各大型國企紛紛加強了對金融風險的衡量與管理，提高對金融風險的防範與控制能力。在此情況下，掌握風險管理知識的專業人才受到企業熱捧。作為全球最權威的金融風險管理認證，FRM證書具備基於全球標准客觀度量風險的能力，也成為企業衡量應聘者是否具有強大風險管理能力的標准。不少人因此報考FRM，學習風險管理知識，為了在金融圈中更好發展。
特許財富管理師：5年以上金融機構工作經驗，有良好的經濟學基礎和至少精通兩個投資領域，其要求之高，很少人能通過。
投資管理人才：市場急需大量的投資管理人才，這些投資管理人才主要包括風險投資人才、融資租賃人才、金融業務代表、個人投資顧問等。
稽查監管人員：有能力勝任者，只有在薪水能高於原先30%到40%才願意跳槽。
4各類崗位職業發展路徑

金融業中，各個崗位需要哪些經驗？哪些技藝呢？職業發展路徑是怎麼樣的呢?

Part 1
銀行
中國銀行人力資源部招聘與用工管理主管竺豐平介紹，銀行針對應屆生的崗位主要分為兩大類：基礎服務類如客戶服務，以及專業類崗位如金融研究等。畢業生要先做這類基礎專業性儲備，大部分都需要輪崗積累經驗。「銀行的壓力比以往大家想像的要大得多。」 而在中國銀行，大部分的高管都來自一線，「這完全是一個戰略性考慮，總行雖然舒服，但真正要成長到那樣的階段，我們要學會放棄很多東西，並且要付出更多。」
Part 2
信託、證券 \基金
信託、證券相對門檻較高，普遍更傾向於有經驗的求職者，但每年也會有一些公司開放一定數量的應屆生招聘名額，例如中融信託，去年招收140個應屆生，崗位集中在前台業務部門的信託經理助理;中後台的風控、法務、產品支持等。
信託人員入行一般都要先從助理做起，然後按照信託經理、高級信託經理的路徑晉升，之後可能做到總監級別並負責業務工作。由於近幾年監管部門對信託公司的管理越來越規范，此前信託公司工作半年到1年就能獲得晉升的情況將逐步得到控制，規范之後，每一級的晉升速度大約為2到3年。證券與其類似。
Part 3
投行
投行類方向的入職門檻非常高。以摩根士丹利為例，目前它們在中國針對 應屆生的招聘主要面向北大、清華、復旦、交大的研究生及以上學歷，並且必須從畢業前一年就開始在摩根士丹利里實習。根據摩根士丹利中國執行董事、人力資源總監白文傑的介紹，這類方向的人才招聘除了基本的專業技能之外，對職業技能和文化維度等也有很高要求，包括溝通能力、團隊合作、項目管理等，另外有國際化 視野也是它們看重的素養之一，「可能在一開始選擇人才的時候不太起作用，但對這個員工能否長期留在企業發展，這方面就顯得非常重要。」
Part 4
基金風投
相對而言，基金風投類的公司則更看重綜合性素質及實際操作的經驗， 因此對應屆生的招聘數量較少。根據君聯資本董事總經理王建慶的介紹，基金風投行業有一個特點，需要非常強的對技術、商業模式、商業邏輯的理解能力和學習能力，因此基金風投公司在招聘應屆生時大多希望求職者在本科期間具有理工科背景。王曉藍也認為，由於行業對於綜合素養要求很高，而培養一個大學畢業生要花費 太多的時間，因此一般一年只招一兩個大學生，而他們的職位發展路徑也同投行一樣。
金融行業的方向具體到崗位，都以初級服務性崗位為主。一般金融畢業生的發展都以此為行業起點。
Part 5
銀行客戶服務
對於畢業生來說，銀行的基礎服務類仍是主要投遞方向，招聘數量每年都在一萬基數以上。工作內容即對個人業務、對公業務的處理，工作強度較大。這個職位門檻較低，絕大部分只需要本科畢業，同時一線城市增量需求減少，更多需求跟隨網點布局下沉。
Part 6
客戶經理
證券、銀行、信託等機構永遠是銷售崗位的需求量較多，分別對應的職位是券商經紀人、客戶經理、信託經理。這類崗位要求能夠維護客戶關系、建立客戶資源，對溝通及客戶管理能力的要求較高，並有績效考核的壓力。
Part 7
外資行的管理培訓生
外資行的校招項目以管培生為主，職位起點也相對較高。管培生的輪崗周期通常為1年半到2年，他們需要進入銀行各部門的前線業務、核心項目、中後台崗位、職能部門等不同的業務模塊參與實際工作，全面了解業務後再確定定崗方向，這類職位多以國內和國際名校的本科或碩士畢業生為主。
Part 8
證券經紀人
證券業的招聘需求與投資市場的熱度有關，比如股市行情好的時候，證券的招聘需求就會更活躍。證券經紀人也是屬於營銷性質的崗位，主要工作內容是客戶開發和服務、證券投資理財產品及業務的推廣，有傭金比例提成。這個崗位會優先考慮那些拿到從業資格或證券經紀人專項資格的人。
Part 9
證券分析員/金融研究員
主要工作是就證券市場、證券價值及變動趨勢進行分析，向投資者或機構發布研究報告。這類職位要求系統學習過證券分析、金融學等知識的碩士生，最好還了解會計財務、審計知識，且有良好的客戶溝通表達和專業文字能力。而FRM/CFA之類的專業證書會加分不少。
Part 10
風險管理/控制
金融行業即經營風險，風險控制是核心環節。這點在證券業中的表現更明顯，因為券商、基金、期貨等都靠管理風險吃飯。風險管理和證券研究的學歷門檻較高，傾向於金融數學、金融工程、數理統計等專業碩士以上學歷，了解金融衍生品定價理論和模型。由於涉及產品設計、流程管理控制，法律知識也最好有所覆蓋。
Part 11
證券/投資項目管理
主要工作內容是進行項目風險評估分析、立項、盡職調查、方案設計、談判等。王建慶認為做投資需要很強的綜合能力，一般會考慮從MBA里找。「本科有理工科背景或某行業背景的MBA學生是最理想的。」
Part 12
投資銀行業務
整體上投資銀行已經離開了暴利時代，業務上需要找到新的盈利點，以大摩為例，它們的戰略是向資產管理方面轉型。同時這也意味著成本的控制需要加強，投行的薪資可能不如之前。而國內受IPO暫停等影響，投行部門的招人需求會有所降低。這類職位對於應屆生的基本要求是國際化視野及英語溝通能力。
Part 13
互聯網金融崛起 人才缺口大
互聯網金融企業需要的人才一般分為四類：「典型」的傳統金融人才、金融產品的研發人才、互聯網技術人才和互聯網運營推廣人才。
目前行業里急需的三大類人才分別為技術人員、金融人員和運營人員。
如果你是技術黨，最好要懂得PC端研發、移動端研發、產品研發等；
如果你是金融派最好懂得金融產品設計，懂得金融建模、風控，最好還要知道如何進行大數據分析。當然對於一些開展線下業務的平台而言，具有當地人脈和有經驗的客戶經理也是急缺的；
如果你是運營狗，那麼除了懂得熱點跟風外，還要對金融略懂一二，也要深諳互聯網傳播之道，類似於雷軍、雕爺這種會玩概念會包裝的人，能夠成功吸引眼球的人。
5薪酬水平

金融學專業畢業的研究生在薪酬收入方面差距比較大，這跟學校、導師的知名度與影響力，以及自身的能力塑造、實踐經驗緊密關聯。其中，融資和資本運作、咨詢服務方面，發展前景更廣一些，而且收入也頗豐。月薪少則6000元，多則30000元。如果能進入跨國投行或者埃森哲、麥肯錫等跨國咨詢公司，年薪則大多在20萬左右，還有其他福利。
6全行業就業掃描

金融專業應屆就業率指數：

金融學專業畢業生中，95%的學生在畢業之前或剛剛畢業時找到工作，4%的學生在畢業1年以後實現就業。按照10分制進行計算，該專業的應屆就業率指數為9.60，與其他專業相比，應屆就業率指數屬於中等偏上。
金融從業行業掃描：

金融專業的學生就業主要集中在金融系統 、咨詢行業、證券業、財會、投資銀行、媒體、公共決策或研究部門等，當然也有自主創業者，或者在其他行業從業的。
金融系統方面主要是銀行與資產管理公司，各大銀行每年都會提供一定數量的就業崗位，主要分布情況如下：
1、中央銀行：中國人民銀行
2、銀行業監管機構：中國銀行業監管管理委員會
3、國家政策性銀行：國家開發銀行、中國進出口銀行、中國農業發展銀行
4、四大商業銀行：中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行
5、股份制商業銀行：交通銀行、深圳發展銀行、招商銀行、中國民生銀行、上海浦東發展銀行、華夏銀行、中信銀行、興業銀行、中國光大銀行、廣東發展銀行、渤海銀行
6、城市商業銀行：基本上各城市都有自己的城市商業銀行
7、農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用社
8、部分外資銀行在華機構，如花旗等。
咨詢行業主要是管理咨詢、營銷咨詢、IT咨詢等咨詢機構及投資銀行等，包括跨國大型咨詢公司如畢博、埃森哲、麥肯錫、波士頓、貝恩、凱捷、羅蘭、貝格、科爾尼、摩立特、德勤、博思、普華永道等，本土知名咨詢公司如北大縱橫、和君創業、新華信、遠卓、漢普、華夏基石、佐佑等。
證券業主要是各類證券公司，如國泰君安、華夏證券、招商證券、國信證券、海通證券、光大證券、華泰證券等。
媒體也是一個不錯的行業，一般而言，對經濟學類學生而言可資選擇的媒體空間還是比較大的，主要集中在財經媒體中，比如證券時報、金融時報、中國證券報、上海證券報、21世紀經濟報道、經濟觀察報、中國經營報、財經時報、工商時報、經濟參考報、中國財經報、中國經濟時報、第一財經日報等。
其他諸如一些研究所、政府部門分布了一些經濟學專業畢業的碩士生，比如社保基金管理中心(或社保局，通常為保險方向)、財政、審計、海關部門等;高等院校金融財政專業教師;研究機構研究人員;上市(或欲上市)股份公司證券部、財務部、證券事務代表、董事會秘書處等。

㈤ 金融方面有哪些職業

• 銀行業（包括商業銀行、中央銀行、政策性銀行、信用社、城市合作銀行等）。

• 證券業證：券業是為證券投資活動服務的專門行業。

• 保險業：保險業是指將通過契約形式集中起來的資金，用以補償被保險人的經濟利益業務的行業。

• 信託業：信託業(Trust Instry)信託與銀行、證券、保險並稱為金融業的四大支柱，其本來含義是"受人之託、代人理財"。

• 財務公司：財務公司又稱金融公司，是為企業技術改造、新產品開發及產品銷售提供金融服務，以中長期金融業務為主的非銀行機構。

• 投資銀行業：投資銀行業是指以，、項目融資、資金管理、公司理財等提供綜合性金融服務與金融咨詢的行業。



(5)金融服務人員擴展閱讀：


金融業起源於公元前2000年巴比倫寺廟和公元前 6世紀希臘寺廟的貨幣保管和收取利息的放款業務。

公元前5～前3世紀在雅典和羅馬先後出現了銀錢商和類似銀行的商業機構。在歐洲，從貨幣兌換業和金匠業中發展出現代銀行。最早出現的銀行是義大利威尼斯的銀行(1580)。

1694年英國建立了第一家股份制銀行──英格蘭銀行，這為現代金融業的發展確立了最基本的組織形式。

㈥ 銀行綜合金融服務人員是干什麼的

1、可能是綜合櫃員，不同的銀行，叫法不一樣。就是即可做對公業務又能做儲蓄業務的櫃員。
2、銀行業從業資格證，不是必須的，有的銀行不用，有是最好的。

㈦ 金融人員、金融工作者，區別是

從事金融買賣的人，統稱金融人員。在金融公司上班，工作的人，是金融工作者。金融工作者，為廣大消費者服務，也是在為金融服務。金融人員，為金融服務。金融人員包括金融工作者和廣大消費者。

㈧ 金融服務人員的職業形象是什麼樣的

女的深色職業套裝，男的西裝領帶

㈨ 金融從業人員具備的性格

我想每一個行業里各種性格的人都有吧，金融業不一定就指銀行，還有證券投資等，你說要謹慎的吧，還要有魄力的呢！看吧，只要努力，你什麼性格都可以做金融，當然，不能消極。