金融窗口服務

1. 金融中的飛單是什麼意思

是銀行員工售賣銀行系統之外的理財產品，錢流向了銀行外部。

1、理財飛單是銀行員工售賣銀行系統之外的理財產品，錢流向了銀行外部，而這些外部的資金沒有銀行監管風險很大，一旦出了問題就會讓投資人損失慘重，甚至本金不保。

2、理財飛單可能是銀行代銷的理財，也有可能是外部的一些資管產品，也有可能是一些不存在的假項目。銀行在售賣理財的時候必須進行雙錄，即錄音錄像。投資人一定要通過銀行的正規渠道：銀行櫃台、理財窗口、自助機、網上銀行、手機銀行等進行購買。

3、「飛單」事件主要特徵：

（1）是銀行員工涉嫌誤導銷售，且提前主動離職；

（2）是投資者多為銀行高端客戶；

（3）是相關產品資質差、風險高，但許諾超常規的9%-15%高回報；

（4）是行為隱秘性強，往往是在產品不能按期兌付收益甚至出現本金虧損，引發投資者上訪時才得以暴露。

(1)金融窗口服務擴展閱讀：

1、2014年以來廣東銀監局通過信訪投訴等渠道，發現數起「飛單」事件，銀行個別員工與社會人員內外勾結，私自銷售非本行自主發行的理財產品、非本行授權和簽訂代銷協議的私募基金等第三方機構理財產品，部分涉嫌非法集資，損害了投資者的利益。

2、銀監局提醒市民，需要提高警惕和防範：

（1）要注意查證購買產品是否銀行正規產品，可通過唯一的產品編碼在中國理財網上查詢；

（2）要關注購買產品的資金是否匯入銀行賬戶；

（3）要對高額回報有獨立清醒的判斷；

（4）要仔細閱讀理財產品說明書；

（5）要及時投訴和舉報異常情況。

2. 金融公司網站，需要插入大盤行情窗口，而且這個窗口點進去是另外一個網站，這是怎麼做到的做網站的說需

用js調用股票的數據，然後進行JS繪圖。
推薦使用highstock 股票插件
至於股票的數據專介面，可以調屬用同花順數據介面
中文網站：http://www.hcharts.cn/

3. 人民銀行常德中心行金融服務窗口上班時間

銀行正常的上班時間表如下：
全年365天，天天營業。營業時間是
周一到周版五：上午8點半權到下午5點，中午業務量少會減少營業窗口。
周六周日、法定假日：上午9點半到下午4點，不提供對公業務辦理。

4. 廣發金融終端界面窗口個數不能顯示4個,3個5個顯示正常

不能顯示4個

5. 馬上金融職享花支付寶服務窗口還不了款，APP也還不了，客服也打不通，怎麼辦

可以打通吧 繼續打

6. 中行存款，個人金融服務窗口分ABC三個辦理，什麼意思啊

金融行業目前主要分三大塊：銀行等存貸機構，證券機構以及保險機構

所以內，入門的話主要容看你想往那塊發展

入門之前，要先看格里高利-曼昆的《經濟學原理》，高等數學（微積分必須的，有精力再看一下線代和數理統計基礎）
只有看過這些才能看懂一般的基礎金融學書

銀行：
米什金《貨幣金融學》幾個版本差別不大，中英文的都有，是金融專業本科生入門必學教材

證券：
《投資學》，有好多版本，可以參考上海財經大學出版社的教材，通俗易懂，因為是新書，所以例子都很近期
不過債券，股權，期權這三章是最重要也對初學者來說最難的，很多專業詞彙和計算公式，要先看看高等數學，了解演算法推導，才能更好理解各種運作和投資組合的收益最大化

保險
《保險學原理》沒有特別推薦的，只要是重點高校像人大，上海財大等出的都可以看，保險學基礎主要是法律，保險中的基本經濟關系看一下都會懂的

PS。以上書基本都有網上PDF下載

金融學是經濟學的一個分支，有很多跨學科實踐，像法律，統計甚至歷史等等，不要奢望找到什麼一口氣就入門的金融書，有意學的先看好初級宏微經和高數基礎，否則很多東西你不明白
希望能幫到你~~

7. 為什麼說外匯市場是了解國際、國內經濟與金融形勢的重要窗口,對一國對外金融

外匯市場（Foreign Exchange Market）是指外匯交易的場所。它是國際金融市場的重要組成版部分。通過外匯市場，一方權面使國際間貨幣支付和資本轉移得以實現，保證國際經濟交易順利進行，促進經濟國際化和國際經濟一體化；另一方面，作為國際外匯投機的溫床，外匯市場也是國際金融市場不穩定性的滋生地。作為國際金融市場最活躍的部分，它是國際金融和國際資本流動的晴雨表，外匯市場的活動，為各國制定與調整對外經濟發展策略提供了重要依據。NetX外匯

8. 什麼是被窗口

「被窗口」意思就是「被窗口指導」。窗口指導是指中央銀行通過勸告和建議來影響商業銀行信貸行為的一種溫和的、非強制性的貨幣政策工具，是一種勸諭式監管手段。指監管機構向金融機構解釋說明相關政策意圖，提出指導性意見，或者根據監管信息向金融機構提示風險。窗口指導是監管機構利用其在金融體系中特殊的地位和影響，引導金融機構主動採取措施防範風險，進而實現監管目標的監管行為，可以是指導性政策也可以是指令性政策。

「被窗口」這種表達方式是時下流行的「被式語言」。「被××」的，總是弱勢的一方。他們無法發出自己的聲音，甚至連定義權也只能任由掌握權力的另一方拿去。於是，心智正常的被說成精神病，被強迫的被說成自願……只有網民所加的一個「被」字，可以還給弱者一點點公道，道破他們在強權面前的委屈與無奈。可以想像，如果權力繼續不受監督、橫行無忌，如果公器異化成打壓弱者的利器，那麼還將會冒出更多的「被」字詞，來為這個時代命名。

希望對你有幫助，O(∩_∩)O

9. 農村信用社如何做好窗口服務

員工形象是信用社的第一「門面」。櫃台是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統一的著裝和熱情的問候語，會給顧客留下良好的第一印象。每個員工就是一個「服務點」，許多的「服務點」形成了「服務面」，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。 一位資深的銀行家說過：「經營銀行跟處世做人一樣，既講究外觀、又講究內涵，銀行不能只有美好的外觀，還要有規范的員工舉止、禮儀，縱然小處，也不可隨便。」當前，農村信用社正處在改革發展時期，員工的文化素質、業務素質受傳統管理模式的影響相對偏低，員工的服務行為規范有待於提高，農村信用社的業務開拓與禮儀的培訓是當務之急。首先，加強制度建設，制定一套適合農村形勢、老百姓樂於接受的服務規范守則。當前，農村金融機構為了增強同業的競爭力，不惜重金整合網點機構，統一了行業標志，增加了硬體服務設施，改善了服務環境，但員工的軟體服務還不能與之相適應。筆者認為對員工的培訓教育應有待加強，實行脫崗培訓與自行學習相結合，採取請進來走出去，強制員工接受教育。讓員工感受到培訓是最大的福利，是終生享受不盡的「利息」。其次，規范員工接待客戶的行為，人們通常把營業廳服務作為金融服務的窗口，將營業服務人員作為金融營業的代表，力求讓每位客戶滿意。農村信用社要將單一「接櫃」模式變為全方位營銷服務。筆者認為，營業人員應注意以下幾個方面。 一是服務紀律。每位營業人員都應佩戴胸章，實行星級管理，以區別服務差別。營業前，營業人員應准備好一切辦公物品，切忌在客戶到來後匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業期間，堅守崗位，營業人員在工作中不能光埋頭工作，而應時刻注意客戶的需求，先外後內，接一、問二、慰三，切忌顧此失彼。營業人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態，把微笑獻給顧客，要知道「無人能從爭辯中贏得客戶」，當你對客戶說第一聲「謝謝」時，對客戶來說是第一次聽到你說，當你在一天中說第50次、100次……「謝謝」時，對客戶仍是第一次聽到你說，因為我們每天要接待無數顧客，營業人員發出的第一聲「謝謝」和第一百次「謝謝」要同樣發自內心，才能服務好每一位客戶。 二是服務態度。顧客走到櫃台前，營業人員應站立接待，主動招呼，把「您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好」等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業廳時，營業人員笑臉相迎，說上一句「歡迎光臨」或「謝謝光臨」「請保管好款物」，下雨時附上一句「路滑請慢走」之類的問候或囑咐，會給顧客一種親切感，更多了幾分人情味。 三是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種，在向顧客介紹業務時語言簡單清楚，避免使用專業名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、准確、突出業務的性質和特點。當顧客對金融業務不了解而向工作人員咨詢時，尤其是一些剛開辦的新業務，營業人員應本著「顧客永遠是對的，我們永遠是會的」思想，站在幫客戶理財的角度做好耐心、細致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴的金融機構。 四是服務准確。員工在辦理業務時，嫻熟、准確、高效的業務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。 當前，金融領域的競爭日益激烈，國有商業銀行反哺農村，銀監會降低金融機構准入門檻，農村信用社的生存與發展空間面臨著新的挑戰。