金融服務專題

❶ 當今金融局勢

當今全球金融風險與收益
金融是市場經濟的大腦。唉，就像人類大腦一樣，它能在剎那間從貪婪轉向恐懼。有時(就像現在)，「大腦」表現得就像對風險和不確定因素漠不關心。但在其他時候，它又因焦慮而筋疲力盡。如今，這個大腦已變得活躍、全球化且頗為自信。它也會為世界經濟製造巨大風險嗎？

批評人士會把三大罪名加在現代金融資本主義身上：不公正、效率低下和不穩定。

對於金融家的報酬，存在兩種異議。比較大的一個異議是，從投機、而非生產中賺取大筆財富。較為狹隘的異議針對的是財政體制，成功的金融家這個體制下運作。而這又一次引發了有關財政政策的廣泛問題，這些問題並不僅限於金融領域。因此，很難證明那種認為不公正僅僅是與金融資本主義相關的指責是正當的。

因此，更有趣的是第二個問題：這個金融大腦知道自己在做什麼嗎？換言之，金融體系是否提高了經濟效率呢？

金融的益處和風險是一件事的正反兩個方面。益處是在任何時候並隨著時間的推移，能夠在人們中間進行資源的再分配。而風險在於，隨之而來不斷升級的承諾，在面對欺詐、詭計和無法減少的不確定因素，以及樂觀和恐慌持續陣發時，現在十分脆弱。

這些的確是任何金融體系的必然特徵，只能對其進行管理，而無法完全消除。

在全球金融體系最為復雜的美國，金融行業似乎帶來了很多的創新，同時也有適度的穩定。但在新興經濟體中，顯示出自由化益處的跡象，卻不如倡導者所希望的那樣明顯。這並非因為沒有益處。相反，部分原因在於金融市場還處於初期階段，部分原因是國際和國內市場之間的界面尚存在缺陷，而另一部分原因則是這些益處被危機成本所掩蓋。

由此我們可以進入到第三項罪名：金融大腦能夠引發大規模災難。目前，發生這種情況的可能性似乎很小。從亞洲金融危機開始席捲全球，而今已有10年的時間。今天，我們目睹了全球經濟的迅速發展，風險資產較低的利差水平，公司強勁的資產負債狀況，寬松的債務發行環境，以及(不可避免的)投機活動回報率的不斷下降。然而，正如國際清算銀行在其最新年度報告中所指出的那樣，現在正是憂思之際。

通脹風險就是不確定性之一，因為全球產能正在枯竭。另一個不確定性，是多數高收入國家的住宅市場處於高位。對美國家庭支出的持續依賴，以及幾乎所有高收入國家私人消費水平的提高，是又一個不確定性。我們還不能忘記，全球收支平衡持續存在的巨額赤字和盈餘、以及相關的資本流動。另外，在為美國經常賬戶赤字融資的過程中，政府對外匯市場的干預仍占據相當大的比例。

此外，我們必須考慮金融市場自身的現狀。例如，有多少投資者由於債券的回報率較低而正承擔著股市風險？而其中有多少人真正意識到這些風險是由他們承擔的？國際清算銀行指出：「市場似乎存在著一種自然而然的趨勢，過去的成功導致人們承擔更大風險，借貸更多、融資更多、價格更高、擔保更多，從而承擔更大的風險……另外，如果流動性枯竭且資產價格聯動性上升，我們擔心的是，價格將快速向下俯沖。」

我們必須與當今的金融市場共存，因為決策者只會在災難發生後才會對其進行整治。甚至連金融市場的批評者們，也應擔心這種災難。我們的任務是利用益處，同時控制風險。我們永遠不可能做到完美。但我們至少可以在可容忍的范圍內做好。無所作為太可怕了，不應予以考慮

❷ 興業銀行如何打造綜合金融服務體系

2018年7月25日，由興業銀行聯合興業證券共同主辦的2018年度首場上市公司合作發展峰會在北京舉行。峰會匯聚上市公司、私募機構、財務公司高管和銀行、證券專家、知名行業分析師等百餘位嘉賓，從宏觀經濟、行業發展、金融監管等多維度穿透資本市場迷霧，「把脈」經濟形勢與投資策略。

截至2018年6月末，興業銀行已與近3000家A股及港股上市、擬上市企業建立合作關系，其中上市公司服務覆蓋率超過60%，授信覆蓋率超過30%。2017年全年，累計為上市公司客群提供資金支持超3000億元。

截至2017年末，該行企業客戶同比增長9.57萬戶，增幅18.22%；零售銀行（含信用卡）客戶同比增加1076.71萬戶，增幅24.06%；企金優質及戰略基礎客戶、零售VIP客戶同比分別增長23%、14%；金融機構法人客戶覆蓋率升至94%，核心客戶增長10.74%。

成立30周年之際，興業銀行啟動「興光閃耀·攜手共贏」2018上市公司合作發展峰會系列活動，旨在將其打造為服務上市公司客群、研判市場發展方向的綜合服務平台，深入把脈、解決客戶需求的難點和痛點，增強客戶服務的針對性。

❸ 2014年3月課程考核《金融服務營銷》案例答案

時下最流行的營銷方式是混搭、跨界，基金本與快消品屬於風馬牛不相及的兩類。隨著市場競爭的日益加劇，行業與行業的相互滲透相互融會，已經很難對一個企業或者一個品牌清楚地界定它的「屬性」，跨界(Crossover)現在已經成為國際最潮流的字眼，從傳統到現代，從東方到西方，跨界的風潮愈演愈烈，已代表一種新銳的生活態度和審美方式的融合。

❹ 恆昌秦洪濤在清華金融專題發表的文章內容是關於什麼的

新金融生態要實現可持續發展，需要強化監管自律機構的影響以及各參與方的積極行動。只要不忘初心，堅持不懈，強化監管與科技，新金融生態將能實現長期可持續發展。

❺ 金融專題講座報告

新華網青海頻道西寧05月23日電 為進一步提高政府各級領導幹部對學金融、懂金融、用金融重要性的認識，提高運用金融手段推動發展的能力，5月22日，省政府舉辦學習報告會，邀請中國人民銀行研究局副局長易誠、江蘇省人民政府金融工作辦公室副主任聶振平作專題講座。這是省政府加強自身建設，努力建設學習型政府的一項重要舉措。 省委副書記、省長駱惠寧，副省長何挺出席報告會。報告會由副省長高雲龍主持。參加學習報告會的還有在寧的省政府秘書長、副秘書長以及參加全省金融工作會議的全體代表。 易誠和聶振平都長期從事金融工作，對發揮金融政策作用，促進地方經濟發展方面很有研究，在理論和實踐方面都積累了豐富的知識和經驗。講座中，易誠和聶振平分別圍繞「金融服務地方經濟發展」、「發揮財政杠桿作用 促進金融發展」這兩個主題，對金融如何促進欠發達地區經濟發展、金融支持經濟發展的途徑和方式選擇、推行普惠制金融機構建設以及利用財政資金杠桿引導金融資金、社會資金投入，建設金融生態環境等金融熱點問題進行了講解，給與會人員上了生動的一課。他們的講座，使大家對金融這個現代經濟的核心有了更深的理解，進一步認識到在經濟全球化的大背景下，在發展社會主義市場經濟條件下，作為領導幹部應當比以往任何時候都要更加重視金融工作，自覺地學金融、懂金融、用金融，努力提高運用金融手段推動發展的能力，促進全省經濟社會又好又快發展。(作者：盧海)

❻ 淺談如何提升金融服務水平

一、開展有關金融服務和職工形象的專項培訓
從眼前利益的角度講，有關農村金融服務的專題培訓是提高職工服務意識，糾正職工實際工作中服務不到位的現象。培訓和專題學習的形式可以採取現場表演、真實案例、短片回放等渠道，目的是用更生動、形象、直接和反例等方式使職工意識到自身的不足和服務上的缺失，爭取讓樹新風、講文明、提服務的專項學習成果成為日常金融服務中潛移默化的工作習慣。
培訓結束後，要進行後期跟蹤調查和電話回訪客戶等形式檢驗培訓效果，並由各名職工和網點針對提升金融服務的專項學習中的學習體會和整改總結給予糾正，在書寫這些學習心得和整改總結時，杜絕抄襲，嚴重者給予通報，真正做到「不求完美，但求真實」。對於那些學習心得認識到位、總結深刻的個人和單位可以給予精神和物質的獎勵，並選擇真實和深刻的心得和總結來列印多份，發放到各網點去學習，可以使那些學習不到位、服務意識、學習意識差的職工和網點認識到自身的差距，這也是很好的學習激勵機制。
二、定期開展職工業務培訓和同崗位職工經驗交流座談會
職工的業務培訓是每一位在崗職工提高自身業務素質的好機會，絕不能從思想上不重視，從行為上走形式。隨著各種新業務、新流程的更新，每名職工只有不斷參加業務學習和專門培訓才能緊跟農村金融改革發展的步伐。如：最新開通的「農信銀」結算業務，「信保通」業務等新業務。同時，要在廣大職工中，樹立 「終身學習」的理念，要讓學習、培訓以及工作中提供高效、准確、優質的服務成為一種學習風氣和工作習慣。另外，可以利用視頻會議、網路學習、異地檢查和交流等方式進行交流。
三、加大系統內部關於金融服務的機構建設和制度建設
提高農村金融服務不是一蹴而就的事，需要作為長期工作來抓，因此，設立專門的服務督導機構，建立有關金融服務的督察制度和獎罰程序等十分必要。專項的督導檢查和不定期的明察暗訪督察工作不可或缺。在督查中，對服務水平好、工作效率高的個人和網點給予必要的獎勵，樹立起模範帶頭作用，對於問題比較嚴重的個人和網點要給予通報和懲罰。
同時，加大信息公開力度。對外公布專項服務督察辦公室的監督電話，對群眾反應的突出問題，要主筆記錄在案，由專人負責保管和核實，同時，對客戶公眾進行信息公開和有效回復。在條件具備時，可以不定期舉辦客戶座談會，讓客戶打分和諫言。當然，社會各種大眾媒體和客戶對我們服務質量的監督也是非常重要的。我們可以利用大眾傳媒把服務形象傳播出去，從而有利於我們樹立良好的社會形象，為我們贏得更多的客戶群體打好基礎。
四、加大金融服務和產品宣傳力度，增進客戶對我們的了解
我們所服務群體的基本特點是整體知識文化程度相對低，對我們的金融服務流程和專業的金融術語不了解、接受能力相對緩慢。這就需要我們有必要通過電視、報紙等媒體發放知識宣傳手冊和宣傳單或是現場宣傳講解基本金融業務和產品等多種形式使客戶更多地了解金融產品。從而，從客觀上提高辦理各項業務的效率。
五、加大人才的引進和培訓力度，做到尊重知識，尊重人才
從長遠利益角度出發，人才的引進和培訓是一項「功在當代，利在千秋」的 有效措施。高等教育承載著國家的前途和民族的命運，大學教育總是站在時代的最前沿，因此，加大對高校畢業生的引進和再培訓是將來提高金融服務水平及新業務、新產品推廣的長遠之舉。
同時，通過人才的引進和制度的保障機制，樹立尊重知識、尊重人才的學習風氣，激勵每名在崗職工不斷學習、銳氣進取。
六、加大基本制度建設，調動職工積極性、增強服務意識

❼ 哪裡可以找到浙江省政府金融專題會議26條金融服務措施我需要26條措施的具體內容

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