『壹』 什麼是金融服務專業
金融即貨幣的資金融通，是貨幣流通、信用活動及與之相關的經濟行為的總稱專。包屬括貨幣的發行與回籠，銀行的存款與貸款，有價證券的發行與流通，外匯買賣，保險與信託，國內、國際的貨幣支付與結算等。
金融涉及到金融主體、金融客體及其相互之間的關系。金融主體就是在金融活動中的人和單位，包括投資者和融資者；金融客體就是人們參加交易的金融商品，包括股票、債券、期貨期權等。金融關系就是哪些人有資格發行股票等有價證券，哪些人有資格可以購買相應的金融產品。
『貳』 商業銀行的商業經營理念是什麼
一、樹立以資本增值為目標的經營理念
資本增值是商業銀行的最終目標和根本任務，衡量一個銀行業績的好壞，一個關鍵問題就是看資本增值的情況，凡資本增值大的就好，反之就比較差。為了解決資本增值這一關鍵問題，當前，國家已就國有商業銀行建立董事會和監事會做出安排，由董事會行使國有金融資產的所有者權力。在此基礎上，國有商業銀行又進一步完善了一級法人制度，並作為出資者規范了對分支行的管理職能，強化了分支行行長的資本人格化特徵，明確了實現金融資本的保值、增值是分支行行長的基本責任。因此，當前國有商業銀行的經營思想的定位應該是：充分發揮國有商業銀行的籌資、融資、投資、服務、信用中介等綜合功能，在尊重並維護各方利益，兼顧公平，依法合規經營以及防範風險的前提下，最大限度地追求利潤，實現國有資產的保值和增值。
二、樹立銀行出售的是服務的經營理念
現代市場經濟的商品交換不但包括物質產品的交換，還包括資金、人才、技術、資源、知識、信息的交換。銀行屬於第三產業，第三產業又稱服務業，銀行也象第三產業其他部門一樣擁有自己的無形產品，這就是服務。銀行作為社會信用中介，在辦理存款、放款、結算、兌換、代理等業務過程中，運用現代信息科技手段，以熱情、禮貌、快捷、准確的服務滿足了客戶的需求，賺取了手續費和利差，從商品交易的角度看，銀行就是出售了服務。在我國計劃經濟體制下，銀行由國家統一管理，壟斷經營，缺乏競爭，因而出現了「門難進，臉難看，事難辦」的現象，社會對銀行的服務不太滿意。隨著市場經濟取代計劃經濟，國有銀行在金融業一統天下的局面被打破，各家銀行之間競爭日趨激烈，某家商業銀行如果服務不好就跟企業產品質量不合格一樣，必將被市場所淘汰。因此，我們一定要樹立銀行出售的是服務的經營理念，每個員工都要把自己所提供的服務看成一種商品，嚴格要求，把提高服務質量、改善服務態度作為大事來抓，在服務上做到「四個到位」，即表情到位，語言到位，服務到位，質量到位，通過優質服務贏得更多的客戶，取得銀行的發展。
三、樹立以客戶為中心的經營理念
客戶是銀行的生存之本，商業銀行要實現利潤，就離不開客戶。商業銀行要向社會上企事業單位和居民籌集資金，擴充資金實力，再運用出去，以達到謀取利潤的目的。因此說銀行的一切收益來自客戶，客戶是銀行的衣食父母，沒有客戶，銀行就不能生存。在以客戶為中心的經營理念中我們經歷了客戶至上、客戶第一、客戶滿意、增加客戶價值四個發展階段。在客戶至上階段：主要體現了銀行的服務姿態；在客戶第一階段，銀行全體人員和全部行為都圍繞客戶，客戶的事情是銀行工作的重心；在客戶滿意階段，強調不僅要重視客戶，還要把客戶的需求和利益放在前面，以客戶的滿意度作為評價工作的標尺；增加客戶價值階段是目前最先進的理念，是指通過向客戶提供產品和服務項目，使客戶價值增加，讓客戶享受增值服務，體會到物超所值。對銀行來講，就是通過提供高專業水準的服務，使客戶資產價值增加，風險降低，運營效率提高，回報加大。
四、樹立市場營銷一體化的經營理念
銀行業要發展，必須依靠營銷來擴大和培育客戶資源群體，銀行開展市場營銷，其目的就是要不斷滿足對客戶變化的需要，從而贏得客戶，贏得市場。過去，我們在銀行經營中把存款任務分解給員工，人人都有存款任務，這種粗放經營行為在某一時期起到了一定作用，但金融部門全部都這樣做的結果，不但使銀行效益難有提高，反而造成金融市場秩序的混亂。為了改變這種局面，商業銀行從建立高水平的專業營銷隊伍出發，推行客戶經理制度，這就使得客戶經理作為銀行的專業金融產品營銷人員，向客戶全面營銷銀行的所有金融產品和服務，全面負責客戶的所有事務，從而形成介於銀行的內部作業、管理體系和銀行客戶之間的橋梁和紐帶，形成一種客戶經理圍著客戶轉，銀行內部圍著客戶經理轉的新型的、專業分工明確、高效運轉的市場營銷體系。客戶經理制度就是要把金融產品的營銷作為一種專門化的事業，將各種營銷資源進行整合，以滿足各種營銷活動要素，從而實現營銷的專業化、一體化的目的。
『叄』 求關於金融工作理念標語！
1.安全為先，理財之上。
2.保障經濟發展，服務國計民生。
3.促進良性循環，支持國家建設。
『肆』 如何做好企業金融服務
金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。
做好企業金融服務的辦法：
一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。
希望對你有幫助！
『伍』 金融核心理念是什麼
還是去學學毛澤東的《在延安文藝座談會上的講話》中提出的思想吧專。
一定是為什麼人的問屬題是核心。
想想當前人們關注的對象是什麼？微博、IPHONE、GOLF、啤酒、世界盃...哪個都得去關注核心用戶或客戶。
孔子、釋迦牟尼為何比凱撒、忽必烈影響更廣更久？
是他們對人民大眾的影響不同。
為千千萬萬人民大眾服務才是正確的理念。
當然，你也可以選擇為少數人群服務。
為人民服務還是為金錢服務？涉及各自的價值觀、世界觀、倫理觀！
『陸』 如何做好金融服務工作
隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優質服務已成為農村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑我認為，在日常工作中營業人員應注意以下幾個方面：
一是服務紀律。每位營業人員應著裝整齊，佩戴好胸章，以飽滿的精神狀態做好為客戶服務。
二是服務態度。顧客走到櫃台前營業人員應站立接待，主動招呼，把「您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好」等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
三是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種，在向顧客介紹業務時語言簡單清楚，避免使用專業名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、准確、突出業務的性質和特點。
四是服務准確。員工在辦理業務時，嫻熟、准確、高效的業務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。
『柒』 什麼是金融服務理念的創新
以客戶為中心是金融服務理念創新的突出標志。隨著社會的發展和競爭的加劇，這個理念不斷深化，不斷被賦予新的內容。當前金融服務理念的創新是以客戶滿意度為中心，圍繞這個中心，金融業的各項服務越來越個性化。
『捌』 金融服務領域有哪些方面的創新
由於競爭激烈，金融機構多以延伸服務來爭取更多客戶。
1.客戶需求的延伸：過去金融機構的服務只限於滿足金融業務的現實需求，而現在金融機構開始研究和滿足客戶的潛在需求，如銀行向客戶提供貸款，除了滿足客戶融資這個需求之外，還可以通過該業務顯示客戶的信用度，滿足其將來獲得更多資金支持等潛在需求。銀行可以通過公開信用評級結果、頒發信用等級證書、追加授信額度等方式滿足客戶的這種潛在需求。
2.金融服務內容的延伸：過去金融機構對客戶的服務僅限於金融業務范圍，但個性化營銷提倡銷售人員像交朋友一樣與客戶相處，對客戶在金融業務以外的某些需求也應盡力滿足，以密切與客戶之間的關系。
3.金融服務場所的延伸：長期以來，金融機構一直習慣於櫃台服務，在以客戶為中心的服務理念形成過程中，金融機構的服務場所逐漸延伸到客戶的工作場所。而現在的金融服務則延伸到更廣的范圍，金融機構的主動營銷方式及服務手段的電子化，使社區、家庭都可以成為金融服務的場所。
4.金融服務種類的創新如果金融機構的服務種類單一，即使金融機構銷售人員的營銷能力十分強，客戶也會棄之而去。所以，豐富的金融服務種類是金融機構銷售人員營銷的有效工具。因此，各金融機構在傳統的金融服務之外，紛紛增加金融服務的種類。如理財服務、投資咨詢、財務顧問、擔任中介、項目融資等中間業務，漸漸成為金融機構的新寵。