金融服務決定

⑴ 金融名詞解釋

金融簡單來說就是：資金融通。

金融的本質，就是信用，風險，交易，融資，財富管理。信用，是整個金融全領域的最根本的基石，也是全球資本市場得以維系的基石和最終之錨。如果沒有信用，那麼就不會有通貨，人類就會退回到物物貿易的時代。有了信用，通貨才有價值，因為通貨的本質，就是一種主權信用負債。
有了通貨之後，各個國家的國民經濟，全球國際貿易，才能得以良好運行。解決了通貨這個度量衡的問題之後，接下來，商品的流通，就可以進入交換的環節。後來，人們發現，很多商品的流通，其本質只是產權的轉移，並不需要實物的交割。那麼問題就升級了，那就是資產證券化。資產證券化之後呢，交換就變成了資本市場上的交易。資產證券化，大大促進了商品流通和交換的效率。也促進了國民經濟的繁榮。

於是，資本市場開始形成了。在資本市場上，人們因為對世界的理解和信息的佔有不一樣，所以導致交易標的物的價格，就會起起伏伏。價格波動的本質，就是交易主體，對當下的市場，看法出現了分歧。一個沒有分歧的市場，標的價格是沒有波動的。因為價格在不停的波動，那麼一筆交易，既可能會是正收益的，也可能會是負收益的，沒有一個人想承擔虧損，所有的人，都希望得到一個正收益的結果。這個虧損，對交易者來說，就意味著風險。

風險的本質是什麼呢，因為世界是不確定的。它一直在變化莫測，所以人們能捕捉到的當下的信息也註定是不完備的，那麼大家都不完備，在決策上，也都註定是不完美的。巴菲特說，概率是對無知的度量。也就是這個意思。如果用保險業的視角看，人類未來的一切，都是不確定的，理論上，都需要賣出風險。

信用，給資產定價，資產證券化，都解決了。那麼，接下來自然而然的，就是解決風險的問題，對風險進行管理。乾脆把風險也證券化好了。於是，就出來了各種金融衍生品，各種給風險定價的模型。很多人認為，金融是隨機的押大小的賭博游戲，那是他們不懂整體的資本市場的大圖景。風險，也是可以證券化的，可以鎖定的，可以控制的，終於，大家不用擲骰子押大小拍腦門下單了。這對於資本市場來說，是一個巨大的創舉，但也是一個雙刃劍，08年金融危機，導火索，就是金融衍生品市場崩盤。用來控制風險的風險管理工具，卻製造出來了最大的風險，不得不說，這是個喜劇，挺諷刺的。

融資，是資產證券化之後，水到渠成的事。有錢的想把錢兌換成正收益預期的資產。有資產的，想出讓部分股權或資產，兌換成資本，進行經營擴張。簡單的講，這就是融資的本質。很多信貸融資背後，有比較隱秘的無風險套利行為，本質上是資源尋租或者權力尋租。這里不敢多說了。影子銀行什麼的。敏感。

有了風險管理工具之後呢。那麼，固定收益，絕對收益，財富管理，這個巨大的市場，才成為可能。不然只是純粹的賭博游戲，玩太大，心臟可受不了。很多專業的投資機構應運而生，資本市場，進入了機構化時代。目前，美國財富管理市場的規模，遠大於銀行體系的現金儲蓄規模。

⑵ 商業銀行有哪些特點

1、商業銀行的經營對象不是普通商品，而是貨幣、資金，商業銀行業務活動的范圍不是生產流通領域，而是貨幣信用領域，商業銀行不是直接從事商品生產和流通的企業，而是為從事商品生產和流通的企業提供金融服務的企業。

2、商業銀行作為特殊銀行，首先在經營性質和經營目標上，商業銀行與中央銀行和政策性金融機構不同。商業銀行以盈利為目的，在經營過程中講求營利性、安全性和流動性原則，不受政府行政干預。一般的商業銀行沒有貨幣的發行權，商業銀行的傳統業務主要集中在經營存款和貸款業務。

商業銀行：包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行等。職責：通過存款、貸款、匯兌、儲蓄等業務，承擔信用中介的金融機構。商業銀行是金融機構之一，而且是最主要的金融機構，商業它主要的業務范圍有吸收公眾存款、發放貸款以及辦理票據貼現等。

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從商業銀行的發展來看，商業銀行的經營模式有兩種。一種是英國模式，商業銀行主要融通短期商業資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。即以較低的利率借入存款，以較高的利率放出貸款，存貸款之間的利差就是商業銀行的主要利潤，此種經營模式對銀行來說比較安全可靠。

另一種是德國式，其業務是綜合式。商業銀行不僅融通短期商業資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業務。

中國實行的是分業經營模式。為了適應中國分業經營的現時特點和混業經營的發展趨勢，2003年12月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議通過了《關於修改<中華人民共和國商業銀行法>的決定》。新《商業銀行法》對原來商業銀行法不得混業經營的有關規定進行了修改。

⑶ 金融服務失誤是由哪些方面決定的

金融服務失誤是指金融服務表現未達到客戶對服務的評價標准。從這一定義中我們可以看出回，金融服務失誤答取決於兩方面：一是客戶對金融服務的評價標准，即客戶的金融服務預期所得；二是金融服務表現，即客戶對金融服務真實經歷的感受，也就是客戶在服務過程中的實際所得。

只要客戶認為其需求未被滿足或是金融機構的服務低於其預期水平，就預示著金融機構有可能發生服務失誤。金融服務失誤的大小可以表述為由於金融服務失誤給顧客帶來的損失的大小程度。金融服務失誤的程度越大，顧客的滿意度越低。金融機構在金融服務補救過程中，要對不同程度的服務失誤給予不同的對待。

⑷ 中國人民銀行的發展史

中國銀行成立於1912年2月,是中國歷史最為悠久的銀行。從1912年至1949年的37年期間，中國銀行的職能發生了三次變化。1912-1928年，行使當時政府中央銀行的職能；1928年中國銀行被改為政府特許的國際匯兌銀行；1942年中國銀行成為發展國際貿易的專業銀行。

1949年中華人民共和國成立，新中國政府接管了中國銀行，同年12月中國銀行總管理處由上海遷至北京。1950年中國銀行總管理處歸中國人民銀行總行領導。1953年10月27日中央人民政府政務院公布《中國銀行條例》，明確中國銀行為中華人民共和國中央人民政府政務院特許的外匯專業銀行。

1979年3月13日經國務院批准，中國銀行從中國人民銀行中分設出來，同時行使國家外匯管理總局職能，直屬國務院領導。中國銀行總管理處改為中國銀行總行，負責統一經營和集中管理全國外匯業務。1983年9月國務院決定中國人民銀行專門行使中央銀行職能，隨後中國銀行與國家外匯管理總局分設，各行其職，中國銀行統一經營國家外匯的職責不變。至此，中國銀行成為中國人民銀行監管之下的國家外匯外貿專業銀行。

改革開放以來，中國銀行的各項業務得到了長足發展，跨入了世界大銀行的前列。1994年初，根據國家金融體制改革的部署，中國銀行由外匯外貿專業銀行開始向國有商業銀行轉化。

2003年，國家選擇中國銀行作為國有獨資商業銀行股份制改革的兩家試點銀行之一。

2004年7月14日，中國銀行股份有限公司成為北京奧運會唯一的銀行合作夥伴。

2004年8月26日，經國務院、銀監會批准，中國銀行以匯金公司獨家發起的方式，整體改建為中國銀行股份有限公司。在此基礎上，引進了戰略投資者，進一步加強內部管理，深化內部改革，切實轉換經營機制，取得了長足進步。

2006年6月1日和7月5日，中國銀行股份有限公司分別在香港聯合交易所和上海證券交易所成功上市。

2011年，中國銀行入選全球系統重要性銀行，這是中國及新興市場國家唯一入選的金融機構。

⑸ 國務院決定建設台州市小微企業金融服務改革創新試驗區體現了哪些政策

(1)橫向分析法。該觀點認為經濟學是一門研究經濟理論、經濟問題、經濟內政策的科學。它把經濟學的研究對象規定容為經濟理論、經濟問題、經濟政策三個方面。
(2)縱橫分析法。該觀點認為，經濟學的研究對象包括六個方面：即淵源、流派、理論、方法、問題、政策。