❶ 企業管理體系、企業人力資源管理體系各包含什麼內容
體系是指若干有關事物或某些意識相互聯系而構成的一個整體:如工業體系、思想體系等。關於體系,往大里說,總宇宙是一個體系,各個星系是一個體系。往小里說,社會是一個體系,人文是一個體系,宗教是一個體系,甚至每一學科及其內含的各分支均是一個體系,一人、一草、一字、一微塵,也是一個體系。大體系裡含有無窮無盡的小體系,小體系裡含有無盡無量的、可以無窮深入的更小的體系。眾多的小體系,構成了一個大體系以至於總體系。總則為一,化則無窮,反之亦然,這就是體系。
企業管理體系,是企業組織制度和企業管理制度的總稱,主流商業管理課程均對如何建立企業管理體系有詳細指導。
1、戰略目標、經營理念
就是向員工、消費者和市場亮明身份:「我是誰?我是干什麼的?」讓員工、消費者和市場對企業有一個明確的認知和定位。所以戰略目標和經營理念是企業規范的化管理的第一個組成部分。
2、程序流程、表格設計
一個現代化企業先考慮流程後考慮部門,流程比部門更重要,流程大於部門。流程的作用是:把企業日常工作過程做一個良好的設計,使常規性的工作能夠有條不紊,使突發性的工作能夠未雨綢繆。
表格設計的作用是:幫助企業把日常工作做的更加清晰規范,因此表格設計必須做到簡明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的設計和規范,能夠為企業信息化和數字化管理打下非常良好的基礎。
3、組織結構、功能模塊
明確企業的核心業務流程,核心業務流程確定後,就能夠推算出企業需要怎樣的組織結構才能支持企業發展戰略規劃的實現。組織結構確定之後,又需要明確在這個組織結構里的每個功能模塊的職責。
4、部門崗位、權責價值
部門崗位的權責分析的規范。企業應對部門和崗位權責、員工的任職進行准確、實用和規范地描述。企業的持續發展必須靠「法治」的管理系統,靠任職資格來規范員工、管理者的任用和考評標准。
崗位價值分析能夠明確企業每一個崗位對公司產生的具體價值,對公司核心目標和核心價值觀貢獻的重要性。也是崗位工資及其他待遇的標准基礎。因此,企業的崗位描述具有良好的授權的功能。任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能。崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
5、規章制度、紀律規范
企業規章制度是指全體員工都需遵守的游戲規則。制度不是越多越好,但有一個前提,制訂了就必須執行。制度就像一把不斷上下揮動的刀,沒有員工違反它時,制度似乎並不發揮作用,但是只要有人違反,那就必須有過必罰、有罪必懲。
6、管理控制、決策支持
在日常工作中有多少需要控制的模塊?
在每一個控制的模塊里有多少個控制點?
每一個控制點信息反饋的頻率是多少?
這此信息的收集、分析、使用和保密級別是如何設定的?
只有經過處理的信息才能夠支持企業的決策行為。一個管理者必須思路清晰,謀定而後動。在企業里真正有效地建立起一個管理的控制系統和決策的支持系統。這個系統對於企業尤其是企業的各級管理者來說是非常有價值的。
人力資源管理體系是指圍繞人力資源管理六大模塊而建立起來的一套人事管理體系,包括薪酬、績效、素質測評、培訓及招聘等。
基本思路
在人力資源管理體系的設計中,我們注重企業戰略、企業文化與人力資源管理的融合。
企業變革後的人力資源管理體系以目標管理為基礎,以關鍵業績指標(KPI)為核心內容,建立規范的、適應市場經濟的、系統的戰略人力資源管理體系。主要包括:[1]
第一板塊 戰略板塊
緊扣企業戰略規劃目標和企業文化的要求,規劃人力資源體系,使人力資源管理真正成為企業發展戰略的核心內容,並成為戰略目標實現的重要支撐和保證。
第二板塊 業績管理板塊
建立以工作分析為基礎,以關鍵業績指標(KPI)為核心,以績效管理、薪酬管理為主要內容的業績管理體系。業績管理的手段是考評,核心是激勵,目標是改善。
第三板塊 員工發展板塊
企業與員工的共同發展是企業文化的重要內容,員工發展的核心內容是員工能力的開發與培養,運用人才的引進、培訓開發、生涯管理等方式方法,不斷提升員工隊伍的整體素質。
人力資源管理是對人這類資源的綜合管理。包括審查,培訓等。
第一人力資源戰略規劃
第二 開展工作分析
1、流程再造
對企業現有的流程進行分析,架構更適合企業業務和管理實際的流程。
2、組織再造
建立新的組織和崗位體系,形成完善的《職位說明書》。夯實人力資源管理的基礎。
第三,構建系統的關鍵業績指標(KPI)體系
首先,確定公司級的關鍵業績指標(KPI);
其次,確定部門級的關鍵業績指標(KPI);
最終,確定每一個崗位的關鍵業績指標(KPI)。
第四,構建科學合理的績效管理體系
「科學」是指符合人力資源管理的基本原理,「合理」是指符合企業業務及管理的實際,具有較強的可操作性、實用性。績效管理既重視工作結果,也重視完成工作的過程,把結果考核與行為表現的評價結合起來。構建符合企業運作特點的績效管理體系。
第五,薪酬變革,建立以績效為導向的有效的激勵機制
考評結果最直接的應用表現在兌現激勵上。主要包括:
1、薪酬激勵:考評結果與績效工資、獎金掛鉤,績效表現決定薪酬水平;
2、晉升激勵:考評結果是職位晉升的依據,績效考評與人事管理聯動;
3、發展機會激勵:考評結果兌現與員工的培訓、培養等緊密結合,拓展績效激勵的空間和形式,豐富激勵內容。
第六,建立完善的招募甄選體系
第七,建立完善的員工培訓開發體系
第八,完善人力資源管理制度
❷ 有家80號人的金融公司,人力資源該怎麼構架,薪水該怎麼發
薪酬結構設計
薪酬結構就是指一個組織中各種工作之間報酬水平的比例關系,包括不同層次工作之間報
酬差異的相對比值和不同層次工作之間報酬差異的絕對水平。一個組織的薪酬結構要實現內部
公平目標,應該至少具備以下三個特徵:
(1)
完成工作所需知識和技能越多的工作得到的報酬
越多。
(
2
)
所處環境越惡劣的工作得到的報酬越多。
(3)
對實現組織整體目標貢獻越大的工作得
到報酬越多。
企業的薪酬結構是一項非常重要的管理工具,對員工的工作行為和態度具有重要影響。如
果報酬差別過小,那些承擔責任重大、內容復雜和比較辛苦工作的員工就會感到自己的工作沒
有得到充分的補償,就可能產生不滿甚至導致辭職。如果報酬差別過大,那些從事相對比較簡
單、任務比較輕松工作的員工又可能產生不滿情緒。不合理的薪酬結構對組織整體競爭能力的
提升具有嚴重的危害。
一、薪酬結構設計原則
1.
內部工作價值一致性的原則,也稱基於崗位價值付薪的原則。它主要指企業應該清楚地
了解每一項工作的相對價值,並能客觀地在薪酬等級中予以反映。
2.
按個人能力付薪的原則。強調在薪酬結構的設計中,應該綜合考慮員工的各種能力,並
在薪酬結構設計中予以體現。因為員工的能力差別決定了對企業貢獻的差別。員工的能力主要
體現在三個方面
:
接受正規教育的水平、工作經驗和工作的潛在能力。學歷工資、技能工資、資
歷工資和年功工資等,均屬於能力工資。
3.
按貢獻付薪的原則。根據現代薪酬管理理念,最能體現公平付薪的原則。該原則強調
:
第一,同
"
功
"
同酬,
為企業付出了同樣貢獻的員工應該得到相同的報酬
;
第二,企業對員工的貢
獻期望,如依據員工對企業的忠誠度、知識技能和工作表現的不同,付給員工不等的報酬。
4.
外部競爭性的原則。
外部競爭性的原則具體表現為按照市場價格付薪的原則。
具體而言,
該原則要求企業在薪酬結構的構建
中,
尤其是對一些關鍵崗位和核心員工的薪酬設計,
必須參
考勞動力市場工資率的變化,即在體現內部公平性的同時兼顧外部的競爭性
。
二、薪酬結構類型
確定薪酬結構,也就是確定不同員工的薪酬構成項目。薪酬結構類型主要有以下幾種:
(
一
)
以工作為導向的薪酬結構和以技能為導向的薪酬結構
以工作為導向的薪酬結構,
指的是以工作為依據設計薪酬結構,
其特點是突出職務
/
職位的
特徵,強調員工的薪酬要以工作為基礎和按照員工所承擔的工作特徵確定薪酬結構。職位工資
制、職務工資制等都屬於這種薪酬結構。
這種薪酬結構優點是有利於激發員工的工作熱情和責任心;
缺點是無法反映在同一職務
(
或
職位
)
上工作的員工因技術、
能力和責任心不同而引起的貢獻差別,
同時它對於嘉獎員工的知識 和技能以及鼓勵員工學習與職位相關的新的技能常常起不到作用。
近年來,以技能為導向的薪酬結構越來越受到人們的重視。所謂以技能為導向的薪酬結構,是指根據員工所掌握的技能來確定薪酬結構,它有兩種表現形式:一種是知識型結構;另一種是多技能型結構。前者根據員工所掌握的完成某項工作所需要的知識的深度來確定的薪酬結構,後者則是根據員工能夠勝任的工作的種類數目或員工技能的廣度來確定的薪酬結構。
以技能為導向的薪酬結構的優點是有利於激勵員工提高技術、能力,但也有不足,忽略了工作績效及能力的實際發揮程度等因素,企業薪酬成本也比較高。而且適用范圍窄,只適用於技術復雜程度高,勞動熟練程度差別大的企業,或者是處於艱難期,急需提高企業核心能力的企業。
(二)以績效為導向的薪酬結構
以績效為導向的薪酬結構是一種根據員工工作績效發放薪酬的結構,員工「工作績效」的含義和范疇包括個人績效、團隊績效、組織績效,由此也就產生了各種各樣的績效薪酬制度。其特點是員工薪酬主要根據其近期勞動績效來決定。員工薪酬隨勞動績效量的不同而變化,並不是出於同一職務(或職位)或者技能等級的員工都能拿到相同數額的薪酬。計件工資、銷售提成工資、效益工資等都屬於這種薪酬結構。以績效為導向的薪酬結構,其顯著優點是激勵效果好,但也存在一定的缺陷,如使員工只重視眼前效益,不重視長期發展;只重視個人(或本團隊)績效,不重視與他人(或其他團隊)的合作與交流。
(三)組合薪酬結構
組合薪酬結構是一種根據決定薪酬的不同因素及薪酬的不同職能而將薪酬劃分為幾個部分,每一部分薪酬對應一種付酬因素,並通過對幾部分數額的合理確定,匯總後確定員工薪酬總額的薪酬結構。這種結構可以廣泛適用於各種類型的企業。組合薪酬結構一般要由以下幾個部分構成:①基礎薪酬;②工作薪酬;③年功薪酬;④技術薪酬;⑤績效薪酬。其特點是被分解的各部分薪酬既具有獨立性,相互之間又有密切聯系,並相互制約,保持一定的比例關系,形成一個整體。組合薪酬結構使員工在各個方面的勞動付出都有與之對應的薪酬,員工只要在某一個因素上比別人出色,都能在薪酬上反映出來。職位技能工資、薪點工資制、職位效益工資等都屬於這種薪酬結構。組合薪酬結構的優點是全面考慮員工對企業的投入。它把以工作為導向的薪酬結構、以技能為導向的薪酬結構和以績效為導向的薪酬結構有機地整合起來,揚長避短,相互彌補,共同發揮對員工的激勵作用。
❸ 新成立公司如何著手人力資源管理體系的建立
請看!松本電工是如何建立及搞好人力資源開發管理體系的!松本電工創辦於1992年,經過7年的奮力拚搏,開拓創新,現已成為一家專業從事建築電器(開關、插座、調光器、調速器、節能燈)研究開發及生產銷售的高素質廠商。有員工近千名,資本2億元,廠房用地2萬平方米,形成年產2000萬套電器配件的能力。並已開發生產出一批在市場上叫得響、過得硬,具有較強競爭力的產品,構築了競爭新優勢。我們憑借人才的優勢、科學的管理、精湛的技術、先進的工藝、優良的品質和完善的服務,實現了超常規、跳躍式的發展,並迅速崛起於中國建築電器行業之首。松本電工之所以能在激烈的市場競爭中贏得第一回合,完全是依靠黨的改革開放政策,及時地抓住這一千載難逢的機遇,從而在變幻莫測的市場經濟「海洋」中搏殺出一條適合本企業發展壯大的路子。那麼,在進行二次創業的過程中,公司決策者果斷地提出:「實施名牌戰略」。在此,筆者認為最為關鍵的一招是人才必須先行一步,積極拓寬思路、開闊眼界,從整體性、全方位、多角度來考慮,將集中體現在總量上的開發、素質上的提高和配置上的合理三個方面。強調人力資源開發必須與企業發展需要相適應,統籌安排、超前考慮、精心謀劃,在人力資源的總量、素質和結構上,要與企業發展的規模、速度相協調一致,實現人才增長與企業發展的同步進行。重點抓好預測與規劃、培訓與考評、甄選與使用、引進與挖掘、配置與調控、激勵與保障這六個環節。現值得令人欣慰的是公司領導班子已從戰略高度出發,決定成立「人力資源部」,提升人力資源在企業發展戰略中的地位和作用。人力資源將成為21世紀的第一大資源:經濟優勢取決於科技優勢,科技優勢又源於人才優勢。人力資源的作用從來沒有像今天這樣突顯出來,它作為企業發展的一項戰略性資源在企業戰略管理中佔有十分重要的地位,引起國內越來越多企業家的高度重視與極大關注。正如諾貝爾經濟學獎獲得者舒爾茨,在對美國本世紀以來經濟與工業的高速發展作評時,一針見血地指出:「在當代美國的經濟發展中,人才資本已佔據了顯著的地位。例如本世紀以來,美國90%的產品更新,依靠的是人才的智力,而不是傳統的勞力或資本。」因此,依靠開發人力資源以取得科技、經濟競爭主動權,贏得發展新優勢,已日益成為國際競爭的焦點。為了更好適應市場經濟的發展需要,贏得未來競爭優勢,大力推進名牌戰略,就勢必要培養和造就一支懂得市場行情,熟知國際貿易的外向型經濟管理人才隊伍作為支撐點。唯有如此,才能保持企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。這些年來,公司雖然在人力資源開發方面作了許多努力和工作,但是力度仍不夠,收益甚微。那麼在推進名牌戰略的今天,人力資源部應該有一個明確的定位,深知今後的發展目標、努力方向、工作重心和對策思路,著力把建章立制,激發人力資源活力作為人力資源部正式啟動的突破口。我認為應該按照「強化管理、理順職能、規范業務、明確職責、協調有力、高效運作」的原則,加大工作力度,全面推進人力資源部各項工作逐步走上正軌,力爭在不久的將來開創出一個嶄新的局面。人力資源開發與管理工作必須緊扣公司的發展戰略,為實現企業的持續、穩步增長服務,並根據現代人力資源開發管理的特點、要求,制訂出與名牌戰略相配的人力資源開發戰略與長遠規劃,並予以有力地實施;與此同時要結合企業的實際情況,遵循市場競爭的規律,建立起符合國際化要求,具有競爭激勵、公正規范和科學高效特點的松本電工人力資源開發管理體系。它包括:組織機構優化設計、人力資源流程再造、人才預測與人力資源戰略規劃、人才甄選技術設計程序、員工錄用標准、職位規劃與職務說明書、績效考評實施方案、薪酬福利制度、獎懲規定、員工提案制度、幹部任免管理條例、優秀拔尖人才管理實施辦法、幹部輪崗制度、內部人才市場制度、員工職業生涯設計和人力資源管理的業務標准及工作標准,著力於使人力資源管理從概略性、靜態性、不完全可操作性和不完全可考核性向精密性、動態性、確定性、可操作性和可考核性階段邁進,從而建立起定量與定性相結合的指標體系,彌補由於主觀性、經驗性可能帶來的不足或誤差,增強其客觀性、合理性和科學性,使之我們建立的人力資源開發管理體系在全公司推進時更能得到執行者的認同,減少執行過程中的抵觸與磨擦,以期收到較好的效果,為松本電工實施名牌戰略發揮應有的作用。人力資源開發管理體系由人力資源戰略規劃系統、招聘錄用系統、績效考評系統、薪酬福利系統、調配安置系統和培訓開發系統組成。一、建立起人力資源戰略規劃系統。人力資源規劃是對公司人力需求與供給做出分析、預測和評估,是公司發展戰略規劃體系中的重要組成部分,它著眼於為實現公司經營戰略目標預先准備所需人才和提供強有力的人才作為保障,並為公司人力資源管理活動提供指導性的建議。它包括:①核查現有人力資源,關鍵在於弄清現有人力資源的數量、質量、結構及分布狀況;②分析現有人才開發使用情況及存在的問題;③預測未來人力資源需求,確定人員需求量;④制定匹配政策,確保需求與供給的一致;⑤確定具體行動計劃或對策措施;⑥搞好反饋調整。二、建立人員招聘錄用系統。人員招聘錄用是根據公司發展需要,通過工作分析(工作內容、職責、經驗、教育程度和技能等),確定公司用人的數量、類別、工作條件、任職資格、擬定工作說明書、工作規范和用人程序,在人力資源規劃指導下把優秀、合適的人才招納進來,並使適用的人放在合適的崗位,是充分發揮人盡其才、才盡其用的基本策略,也是企業留住人才的關鍵一招。做好人員招聘工作是不容易的,涉及企業招聘政策的制度,招聘渠道的選擇、求職申請表的設計以及招聘程序的規范。招聘錄用系統包括:①人才甄選技術設計(情景模擬、心理性格、勞動技能、適應能力、綜合素質和發展潛力測試);②工作分析、職務設計和工作規范;③招聘錄用程序;④人才測評程序。三、建立開放式的績效考評系統。員工薪酬確定、晉升與降級、獎勵懲處、資格的認定、能力的確認等都需要對員工有一個客觀公正、科學合理的考核評價。績效考評是企業人力資源開發管理工作中的難點和重點,必須認真對待、高度重視,制定一套符合松本實際、具有較強可操作性的績效考評實施方案,並在公司內部大力推進實施。績效考評是對其業績、品德、才能、素質、潛力、長處、短處、個性、抱負等多個方面進行全面而客觀的考察與測評,從而得出被考評者對某一既定職位的勝任能力如何以及是否需要訓練的結論。績效考評分為管理幹部、工程技術人員、營銷人員、生產管理人員、操作工等幾類人員的評價標准和考評程序。績效考評的目的:一是幫助員工認識自己的潛在能力,並在實際工作中充分發揮這種能力,以達到改進員工工作目的和促進員工的訓練發展;二是可以作為工資、獎金、職務晉升、調動和辭退的重要依據;三是有利於改進松本電工人力資源管理工作。從定期的績效考評中發現存在的問題,並及時吸取經驗教訓,以便今後改進提高。四、建立全員培訓開發系統。實踐證明:全員教育訓練作為人力資源開發的主要手段,是開發人的潛能,提高人的綜合能力和素質的有力保障。全員教育訓練系統應考慮以下幾個方面:①終身教育制度,創建學習型組織;②由單純的技術培訓發展為以知識培訓、技能培訓和態度培訓三個方面為核心的全員教育培訓體系;③建立由外部訓練師資、內部專業培訓機構和崗位培訓相結合的培訓隊伍;④形成以在職培訓、半脫產培訓為主,多層次、多渠道、多形式的培訓網路。其中案例分析、模擬訓練、研討班等情景培訓方法在近年得到廣泛應用,值得借鑒。企業教育培訓方向是多樣化,一般分為決策層、管理層、專業層和操作層、形成一個具有松本特色、全方位、立體式的訓練網路體系,以適應和服務市場競爭的需要。全員教育訓練系統應包括培訓效果評價、跟蹤反饋和修正提高。五、建立調配安置管理系統。調配安置管理是指將企業活動之必要的一個職務,分配給應當擔任此職務的從業人員。如何合理、科學和有效地進行配置是松本電工未來發展面臨的一個重大問題,不可掉以輕心。通過以配置管理所需的職務分析,心理素質、專業知識和綜合能力的測評,能夠較為准確掌握從業人員的能力、性格和特長,從而便於量才使用,減少人才的浪費,即實現合適的人在合適的崗位之目的。這里包括:專業人員輪崗制度、中層幹部輪崗實施辦法、幹部晉升條例、職能資格制度、專門職務制度、內部人才市場暫行管理辦法、員工職業生涯制度、離職面談制度等內容。六、建立富有競爭力和吸引力的薪酬福利系統。建立健全一套完整的工資、獎勵制度和福利待遇保障體系,是現代企業人力資源管理的一項基本而又緊迫的工作。因為公平、合理和規范的激勵機制是吸引人才、留住人才,發揮廣大員工工作主動性、積極性和創造性,為松本電工再創輝煌出謀劃策或貢獻才智的動力源泉。它包括:工資管理制度(工資額管理、工資形態管理和工資體系管理三大部分組成);醫療保險制度;社會養老退休制度;及住房、子女教育、年休假、出國旅遊、職工持股、年底分紅等其它福利保障系統,真正建立起全新的「事業留人、感情留人、利益留人」機制。
❹ 人力資源管理體系是
人力資源的各大模塊的工作各有側重點,但是各大模塊是不可分割的,就像生物鏈一樣,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。HR工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,並支持企業戰略目標的最終實現! (1)、人力資源規劃:1、組織機構的設置,2、企業組織機構的調整與分析,3、企業人員供給需求分析,4、企業人力資源制度的制定,5、人力資源管理費用預算的編制與執行; (國際人力資源管理1、職業生涯發展理論 2、組織內部評估3、組織發展與變革; 4、計劃組織職業發展;5、比較國際人力資源管理綜述 6、開發人力資源發展戰略計劃 7、工作中的績效因素 8、員工授權與監管) (2)、招聘與配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和勝任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇,5、招聘實施,6、特殊政策與應變方案,7、離職面談,8、降低員工流失的措施 (3)、培訓和開發 1、理論學習,2、項目評估,3、調查與評估,4、培訓與發展,5、需求評估與培訓,6、培訓建議的構成,7、培訓、發展與員工教育,8、培訓的設計、系統方法,9、開發管理與企業領導;開發自己和他人,10、項目管理:項目開發與管理慣例。 (4)、績效管理:1、績效管理准備階段,2、實施階段,3、考評階段,4、總結階段,5、應用開發階段,6、績效管理的面談,7、績效改進的方法,8、行為導向型考評方法,9、結果導向型考評方法。 (5)、薪資福利管理:(補償、激勵和收益)1、薪酬,2、構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計)4、評估績效和提供反饋。 (6)、勞動關系:1、就業法,2、勞動關系和社會,3、行業關系和社會,4、勞資談判,5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目 安全和健康的工作環境 促進工作場所的安全和健康 管理執業健康和安全)人力資源管理與競爭 1、人力資源管理與競爭優勢,2、人力資源管理的發令以及環境,3、人力資源規劃,4、工作分析,5、人員招聘 6、培訓和發展員工 7、員工績效評估 8、提高生產力方案。
❺ 如何打造集團化戰略人力資源管理體系
人力資源體系建設的前提
1、戰略環節:企業的戰略方向和目標、運行策略和運行模式的選擇,是企業高層領導者最先考慮的問題,這也就是保證了企業做正確的事是執行力取得滿意結果的前提,否則,執行力再好,也不會有優良的績效。這些在此筆者不再闡述了。
2、組織環節:部門及崗位的職能職責劃分必須明確、科學合理,符合企業業務流程運行的需要,這樣員工執行起來才能目標明確:哪些事情是他應該做的,哪些事情是他不應該做的,以及各種事情是怎樣做的、做到何種程度等等,員工做到心中有數,就不至於內心茫然而無所適從了。 組織環節的表現形式是組織部門、崗位的設置和職責的劃分以及崗位說明書、業務流程圖等。但是,在一些企業里,有的人對自己的崗位以及自己主要職責都不清楚的現象卻很常見,崗位設置不合理、職能空缺與交叉的現象更是比比皆是了。
以目標管理為前提的人力資源體系
在人力資源體系的設計中,應注重企業戰略、企業文化與人力資源管理的融合。
企業變革後的人力資源體系以目標管理為基礎,以關鍵業績指標(KPI)為核心內容,建立規范的、適應市場經濟的、系統的戰略人力資源體系。通過分析嘉合智博管理咨詢的人力資源管理體系,得出以目標管理為基礎的人力資源體系主要包括:
第一板塊 戰略板塊 緊扣企業戰略規劃目標和企業文化的要求,規劃人力資源體系,使人力資源管理真正成為企業發展戰略的核心內容,並成為戰略目標實現的重要支撐和保證。
第二板塊 業績管理板塊 建立以工作分析為基礎,以關鍵業績指標(KPI)為核心,以績效管理、薪酬管理為主要內容的業績管理體系。業績管理的手段是考評,核心是激勵,目標是改善。
第三板塊 員工發展板塊 企業與員工的共同發展是企業文化的重要內容,員工發展的核心內容是員工能力的開發與培養,運用人才的引進、培訓開發、生涯管理等方式方法,不斷提升員工隊伍的整體素質。
三、以目標管理為基礎的人力資源體系的設計步驟該人力資源體系的設計步驟可如下所示: 第一 人力資源戰略規劃
第二 開展工作分析
1、流程再造 對企業現有的流程進行分析,架構更適合企業業務和管理實際的流程。
2、組織再造 建立新的組織和崗位體系,形成完善的《職位說明書》。夯實人力資源管理的基礎。 第三,構建系統的關鍵業績指標(KPI)體系
首先,確定公司級的關鍵業績指標(KPI);
其次,確定部門級的關鍵業績指標(KPI);
最終,確定每一個崗位的關鍵業績指標(KPI)。
第四,構建科學合理的績效管理體系
「科學」是指符合人力資源管理的基本原理,「合理」是指符合企業業務及管理的實際,具有較強的可操作性、實用性。績效管理既重視工作結果,也重視完成工作的過程,把結果考核與行為表現的評價結合起來。構建符合企業運作特點的績效管理體系。
第五,薪酬變革,建立以績效為導向的有效的激勵機制
考評結果最直接的應用表現在兌現激勵上。主要包括:
1、薪酬激勵:考評結果與績效工資、獎金掛鉤,績效表現決定薪酬水平;
2、晉升激勵:考評結果是職位晉升的依據,績效考評與人事管理聯動;
3、發展機會激勵:考評結果兌現與員工的培訓、培養等緊密結合,拓展績效激勵的空間和形式,豐富激勵內容。
第六,建立完善的招募甄選體系
第七,建立完善的員工培訓開發體系
第八,完善人力資源管理制度
軟硬結合的招聘體系 人力資源部門和業務部門在招聘中如何各司其職又緊密合作?
人力資源部門為了能夠告訴業務部門怎麼做,要建立一種規范的、能夠幫助業務部門提高招聘成功率的體系。
首先,人力資源部門必須對招聘職位有一個准確的資格規劃,包括知識性、經驗性以及基本信息三部分。如最常見的學歷要求,以及在行業中的從業經驗要求,對一些項目型公司來說,不同性質的項目候選人是否具備豐富的經驗?做過多少?這些資格規劃方面的要求都是顯而易見、有跡可循的。人力資源部門只要通過背景調查、或者通過簡歷閱讀以及初次面試的詢問即可了解得到。在這個過程中,人力資源部門可讓業務部門提供一個能力要求的草稿意見,為避免招聘結果與職位不匹配,結構性面試的流程和提綱也要隨時與業務部門保持順暢的溝通。
不過,這還只是最基礎的工作,進一步地,人力資源部門還要構建「勝任力模型」,就是考察候選人能力素質:候選人本人的個性怎樣?心理承受能力怎麼樣?潛質怎麼樣?這些問題都很難一眼看出來,即便通過一兩次面試有初步的印象,也很難避免主觀判斷帶來的失誤,導致結論不客觀。所以,必須通過某種測試才能有客觀的結果,這就需要不同公司的人力資源部門根據其招聘員工的特質要求,選擇一些適合的測試工具來配合使用。比如心理測試系統,這種軟體系統的使用,無疑能代替很多人為主觀的因素。
人力資源體系的八大模塊
人力資源分為人力資源規劃、人員招聘與配置、培訓開發與實施、績效考核與實施、薪酬福利、員工關系管理、職業生涯管理和人事管理八大模塊。
具體細分
一、人力資源規劃:
1、組織機構的設置,
2、企業組織機構的調整與分析,
3、企業人員供給需求分析,
4、企業人力資源制度的制定,
5、人力資源管理費用預算的編制與執行;(國際人力資源管理1、職業生涯發展理論
2、組織內部評估3、組織發展與變革; 4、計劃組織職業發展;5、比較國際人力資源管理綜述 6、開發人力資源發展戰略計劃 7、工作中的績效因素 8、員工授權與監管)
二、人力資源的招聘與配置:
1、招聘需求分析,
2、工作分析和勝任能力分析,
3、招聘程序和策略、
4、招聘渠道分析與選擇,
5、招聘實施,
6、特殊政策與應變方案,
7、離職面談,
8、降低員工流失的措施
❻ 什麼是人力資源管理體系
人力資源規劃全過程
現代企業人力資源部門最重要的職能之一就是進行企業的人力資源規劃。所謂人力資源規劃是指根據企業的發展規劃,通過診斷企業現有人力資源狀況,結合企業經營發展戰略,並考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性規劃。自70年代起,人力資源規劃已成為人力資源管理的重要職能,並且與企業的人事政策融為一體。人力資源經理要做好本企業的人力資源規劃,一定要做好規劃的每一個步驟!
作為幾家公司的人力資源咨詢顧問,本人認為,做好人力資源規劃的第一步是:診斷和評價現有的人力資源狀況,對企業內部人力資源狀況進行系統性清查。這是做好人力資源規劃的第一步,也是必不可少的一步!許多企業的人力資源經理在沒有摸清自身人力資源家底的情況下,就進行所謂的規劃過程,其結果肯定會失敗的,要麼預測不準,要麼會造成資源的浪費。在這個階段主要任務有四點:
(1) 清晰企業自身人力資源的家底
(2) 明確企業的人力資源結構是否合理
(3) 運用「評價中心」或其他測評技術對重點人員(或全體員工)進行評估
(4) 對企業內部人力資源狀況進行總體或分類統計
要做好人力資源規劃的第一步,可以通過開展人力資源調查的方式進行。利用調查表(包括姓名、最高學歷、所受培訓、以前就業、所說語種、能力和專長等欄目)幫助管理當局評價組織中現有的人才和技能。在進行調查分析過程中,還需要做好職務分析(Job analysis),因為職務分析定義了組織中職務以及履行職務所需的行為,這樣才能夠更准確地進行人才規劃。職務分析主要運用的方法有:A、觀察法;B、面談法;C、調查問卷法;D、舉行技術討論會。
通過上述過程,人力資源部就可著手擬訂職務說明書(Job description)和職務規范(Job specification)。前者是對任職者需要做些什麼、怎麼做和為什麼要做的書面說明,它通常反映職務的內容、環境和從業條件。職務規范則指明任職者要成功開展某項工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標准。下圖是本人作為人力資源咨詢顧問在做企業人力資源結構診斷的模型:
圖一:企業人力資源結構診斷模型示意圖
本人認為,做好人力資源規劃的第二步是:預估將來需要的人力資源,做好人力資源需求預測和供給預測。未來人力資源的需要是由企業的經營目標和發展戰略所決定的。大多數情況下,以組織總目標和基於此進行的營業規模預測作為主要依據,來確定組織的人力資源需要狀況。因此人力資源規劃必須與其他戰略、經營、財務規劃協調一致。在這個過程中,要注意以下要點:
(1)根據企業每年經營、財務計劃指標,結合企業現有員工狀況,尤其是員工流動率,來測算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務等分類的結構性指標;
(2)提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉崗調配的具體計劃;
(3)人力需求計劃,應包括所需的數量、質量、人才素質要求。
做好上面三點,人力資源部就可以開始做人力資源需求預測了。做人力資源需求預測必須注意以下幾點:
需求預測前,需要明確是否對人員需求進行了詳細分析?
人員需求是否是臨時提出來的?
是否領導臨時拍板決定人員引進?
依據工作分析,定崗定編,這是需求預測的原則
人力資源現狀盤點
確定各個部門,崗位工作量,強度
分析業務量增長趨勢
得出人力未來需求
預測退休,離職,歷史和未來人員流失率
匯總:人力資源總需求
在進行了人力資源需求預測後,還應對人力資源供給進行預測,即估計在未來一段時間企業內可獲得的人員數目和類型。在進行人力資源供給預測時,要仔細地評估企業內部現有人員的狀態和他們的運動模式,即離職率、調動率和升遷率。
在預測未來的人力資源供給時,首先要明確的是企業內部人員的特徵:年齡、級別、素質、資歷、經歷和技能。必須收集和儲存有關人員發展潛力、可晉升性、職業目標以及採用的培訓項目等方面的信息。技能檔案是預測人員供給的有效工具,它含有每個人員技能、能力、知識和經驗方面的信息,這些信息的來源是工作分析、績效評估、教育和培訓記錄等。技能檔案不僅可以用於人力資源規劃,而且也可以用來確定人員的調動、提升和解僱。
預測未來的人力資源供給不僅要供給目前供給的狀態,而且必須考慮人員在組織內部的運動模式,亦即人員流動狀況。人員流動通常有以下幾種形式:死亡和傷殘、退休、離職、內部調動等。制定人力資源規劃,需要知道人員流動模式和變動率,包括離職率、調動率和升遷率,可以採取隨機模型計算出來。企業人員變動率,即某一段時間內離職人員占員工總數的比率,由下式得出:年內離職人員/年內在職員工平均數*100%。
因此,要做好人力資源供給預測必須注意以下幾點:
人力資源部對人才市場了解嗎?
公司是否建立了後備資源的儲備
是否存在大量的臨時調用或臨時招聘
外部市場:適合的人力資源的供給情況
公司無形資產對於當地人才的吸引力
公司薪資政策對於人力資源的吸引力
外部的地理,政治因素
競爭對手的戰略進逼
教育因素和新資源的提供
國家發展程度和就業水平
匯總:人力資源供應量
在對人員供給和需求進行平衡時,不僅要確定整個企業的凈需求,而且要確定每一崗位的凈需求,這是因為在總需求與總供給平衡的情況下,某些崗位的人員有可能短缺。而另一些崗位的人員則有剩餘。同時,在人員供求進行平衡時,要對人員短缺崗位對人員技能的需求與人員剩餘崗位的剩餘人員所擁有的技能進行比較,以便於在進一步的人力資源規劃中採取相應的政策和措施來解決人員剩餘與短缺問題。例如,如果兩者的技能相似,就可以把剩餘人員調整到人員短缺的崗位上去。
本人認為,做好人力資源規劃的第三步是:制定滿足未來人力資源需要的行動方案。對現有能力和未來需要作了全面評估以後,管理當局可以測算出人力資源的短缺程度(在數量和結構兩方面),並指出組織上中將會出現超員配置的領域。然後,將這些預計與未來人力資源的供應推測結合起來,就可以擬訂出行動方案。在擬定行動計劃方案時,要注意以下步驟:
內部的人力資源供需平衡
人力資源吸納方案
招聘總體計劃
人力資源招聘計劃
招募渠道,招募效益比
職業生涯規劃
個人發展計劃
內部資源的最佳配置,發展和晉升政策
管理梯隊接班人計劃
管理見習生計劃
一專多能培訓計劃
資源最佳配置,發展政策
職能匯報系統
最後需要說明的事,人力資源部在做人力資源規劃的時候要明確:人力規劃要一次規劃、分期流動實行,並根據實際狀況,經常性調整和進行動態評估,必要時建立高級或稀缺專業人才後備系統。企業需要實行員工總額控制。由企業一級定編,其原則為精簡機構、節約用人、提高效率、一人多崗;由各部門定員。只有遵循這些原則和步驟,人力資源部才可能更好地做好企業人力資源規劃。
❼ 金融企業怎麼建立人力資源體系
金融企業
日常管理
銷售團隊
後台分析
基本上是這三個框架下面的
你可以直接問問金融公司
或者去聽他們的招聘會
❽ 問下金融機構,要做人力資源管理體系咨詢。在北京可以找到做咨詢的公司嗎
現在北京就有啊