⑴ 浦發銀行卡有哪些服務種類
樓主你好來,浦發銀行信用卡屬於發行源信用卡銀行中的後起之秀,目前浦發銀行正式發行的信用卡種類主要有:浦發普通卡、浦發銀行信用卡金卡、浦發銀行信用卡白金卡、WOW Visa奧運卡,上航·浦發聯名信用卡,日航·浦發聯名信用卡,優悅會·浦發聯名信用卡。祝你順利!
⑵ 浦發銀行私人銀行都有什麼服務內容
浦發銀行來私人銀行成立於源2011年12月,是國內第14家推出私人銀行業務的中資銀行,其介入私人銀行領域的時間相對較晚。
以對公業務見長的浦發銀行,私人銀行客戶70%以上是企業主或公司高管,因此,浦發銀行私人銀行以投行和公司銀行特色思路作為私人銀行的戰略方向,掌門人任軍也是具有20年工作經驗的公業務「全能手」。除了優化完善私人銀行產品及服務,浦發銀行在組織框架和業務上強調「公私聯動」,為客戶提供個性化、定製化服務。
截止2013年6月底,浦發銀行私人銀行客戶數超過7000戶,管理金融資產逾1200億元。私行客戶數增幅為16.67%,私行管理客戶的金融資產規模增幅為20%。
⑶ 浦發銀行都有什麼業務
樓主問這個…………
浦發銀行應該也算是綜合性的股份制銀行
基本上涵括了個人業務,公司業務,資本業務,
主營業務:
◆吸收公眾存款、發放短期、中期和長期貸款、辦理結算、辦理票據貼現、發行金融債券、代理發行、代理兌付、承銷政府債券、買賣政府債券、同業拆借、提供信用證服務及擔保
◆代理收付款項及代理保險業務
◆提供保管箱服務
◆外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外匯兌換
上海浦東發展銀行標志
◆國際結算;同業外匯拆借
◆外匯票據的承兌和貼現
◆外匯借款
◆外匯擔保
◆結匯、售匯
◆買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券
上海浦東發展銀行標志
◆自營外匯買賣
◆代客外匯買賣
◆資信調查、咨詢、見證業務
◆離岸銀行業務
◆證券投資基金託管業務
◆全國社會保障基金託管業務
◆經中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會批准經營的其他業務
個人業務:
儲蓄理財·儲蓄國債(電子式)·儲蓄 ·四方錢
投資理財·第三方存管業務
信息服務·及時語
貸款融資·理財房貸 ·個人住房貸款 ·個人消費貸款
網上支付·網上支付 ·電子客票
銀行卡及支付結算·輕松理財卡 ·浦發卓信白金貴賓卡 ·浦發卓信鑽石貴賓卡 ·東方借記卡 ·綜合繳費業務
公司業務:
現金管理、供應鏈融資、投行業務、資產託管、養老金業務等五大領域的金融產品解決方案
,浦發創富、供應鏈融資、養老金業務、現金管理、資產託管和離岸銀行等。
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部分信息參照來源網路
⑷ 怎樣撰寫金融服務方案
首先你要做大量的調查然後根據需求進行整改。制定方案。
金融服務方案,是商業銀行在對客戶需求進行認真調研的基礎上,對本銀行金融產品和服務進行全面整合,為大型客戶度身訂做的有關金融服務方面的解決方案,是一種提案式或建議式的營銷文書。
1作用金融服務方案雖然是一種參考性文書,但由於它是為大型客戶度身訂做的,具有很濃厚的人情味,針對性強,可操作性強,在商業銀行市場營銷中發揮著特殊的作用:(1)它有利於表明你和你這家銀行為客戶專門服務的誠意,增加客戶的信任度。由於金融服務方案書是專門為某個客戶制訂的,並且是以正式文件發送的,這樣就使客戶感到你這個客戶經理和你這家銀行是誠心誠意地在為他想問題、解決問題,從而增加對你和你這家銀行的信任度,為以後的營銷工作奠定基礎。(2)它有利於解答客戶在金融服務需求方面的困惑。如果客戶經理與客戶代表的營銷商談只停留在口頭上,而沒有一定的文字說明,這樣客戶代表就不可能准確地了解銀行方面對客戶需求的解決辦法。如果你為客戶精心製作了一份金融服務方案書,客戶代表就能准確地把握你這家銀行的優勢及提供的特色金融服務,為客戶方面的決策提供了依據。
2它為在商談階段提出提議和協議草案打下了基礎。由於金融服務方案書針對客戶的特殊需求設計了有關金融服務的具體方案,就使客戶與本銀行合作的內容與方式有了一個大體的框架。如果客戶對這份方案書感興趣,那麼雙方便有了共同的商談語言,以後的營銷商談就順利得多了。
3.特點這是商業銀行為客戶度身訂做的有關本銀行為其提供相關金融服務的計劃書,是一種參考性文書,沒有法律約束力,也沒有統一格式要求,是對特定的客戶專門製作的。因此,金融服務方案必須清楚地列出客戶的金融服務需求和銀行的具體解決方案。結構模式1.種類金融服務方案的制訂,有很強的個性化特徵,因而其種類的劃分也有多種。依提供金融服務的內容分,有綜合服務方案和單項服務方案;依運用的表現工具分,有文字方案和
PowerPoint(多媒體演示文稿)等。
2.結構金融服務方案書沒有固定格式,可以因客戶對象不同而靈活地制訂。一般來講,應包括以下幾個方面:(1)前言。主要寫明雙方合作的基礎、緣由、范圍、內容、目的及前景展望等。(2)本銀行優勢。包括網點優勢、網路優勢、政策優勢、業務功能優勢、人才優勢、信用優勢、地域優勢、經驗優勢等等。(3)對客戶金融需求的理解。這部分既要對客戶的現實金融需求進行認真的理解,又要對客戶未來的發展需求進行前瞻性分析,以便誘導客戶選擇使用本銀行即將推出的最新金融產品和服務。(4)金融服務解決方案。這部分一定要根據客戶的實際需求來制訂。主要包括融資解決方案;資金結算解決方案;國際業務解決方案;金融理財解決方案等內容。(5)金融服務優惠條件。包括資金價格、中間業務手續費標准、貸款擔保條件等,一定嚴格遵守國家有關政策規定,嚴禁違規承諾。
3金融服務保障措施。包括客戶服務團隊的組成;金融服務承諾;金融服務措施等。寫作指要
在金融產品與服務的介紹階段,為客戶製作提供專門的金融服務方案書,是一項非常重要的工作。對於再次拜訪的客戶,你一定不要再像第一次那樣,兩手空空地就去見面,而是根據初訪和其它渠道收集的資料,為其製作專門的金融服務方案書,並以本銀行的名義用正式公函送給客戶。雖然,金融服務方案是一種參考性文書,但客戶經理一定要非常注意運用這個特殊武器,來達到事半功倍的效果。
製作金融服務方案書,要注意把握以下幾個方面:
4 要透徹理解客戶需求,使方案具有針對性。
要組織專班和人員,廣泛收集有關信息情報,深入分析客戶所處行業的發展趨勢,認真研究客戶的經營現狀和存在的問題,並通過加強對客戶重點部門負責人和重點經辦人的溝通和感情聯絡,透徹了解客戶的實質性需求和不同階段的側重點,確保我行提供給客戶的金融服務綜合方案和單項服務方案都具有針對性。
要真正透徹理解客戶需求,必須高度重視對客戶信息情報資料的收集工作。這是制訂金融服務的前提和基礎。金融服務方案書是專門為某個客戶度身訂做的,因此你必須通過各種渠道、運用各種方式收集與這個客戶有關的一切信息情報資料,包括這個客戶本身的機構、體制、人事、經營、財務、機制等情況,與各銀行的關系情況,所在行業的政策背景情況,所在區域的社會經濟情況等等,力求金融服務方案的針對性、可靠性、吸引力更強。
5.要突出優勢和特色,使方案具有競爭性。
立足我行實際,緊扣客戶需要,有機整合我行產品和資源,突出我行優勢和特色,創造性地為客戶的具體項目提供「一對一」個性化解決方案。如果你提供給客戶的金融服務方案具有濃郁的特色感和吸引力,那必將會引起客戶的高度關注,贏得客戶的好評,有效地增加競爭砝碼,增強競爭優勢。
6.要確保質量,使方案具有操作性。
在制定具體金融服務方案時,要以客戶部門為主體,從科技、會計、銀行卡、信貸、國際業務等部門及有關分行選調業務骨幹,成立金融服務方案製作小組,在全面研究客戶的實質性需求的基礎上,多次組織集中討論,明確方案主題、結構和主要內容,同時落實個人責任制,分工負責,限期完成。政策不明朗的,及時向上級行請示,科技支持不全面的,迅速組織技術專家開發。服務方案初稿形成後,先由製作小組反復斟酌,並請有關專家予以論證,然後提交相關領導和部門討論修改審定。只有程序規范,組織嚴密,才能確保方案質量,使其具有可操作性,羸得客戶青睞。
7.要認真學習,使方案具有專業性和權威性。
要使你制訂的金融服務方案能打動客戶的心,就必須學一點與客戶行業有關的知識,讓客戶感到你這家銀行和你這個客戶經理的與眾不同之處,不僅是一個金融專家,還是一個知識淵博的人,是一個能夠對客戶需求很了解的人,是一個可以信賴的人,從而找到共同語言,結成知心朋友,形成戰略夥伴關系。
8.要精心寫作和製作,使方案具有新穎性。
要運用朴實、准確的語言來寫作金融服務方案。切忌誇誇其談,切忌盲目承諾。要設計的十分周到、細致、新穎,一目瞭然,而且最好是專業列印包裝好的,用正式文件發送的。這樣,客戶就覺得你是誠心誠意地在為他想問題,就比較容易接受你的方案。
⑸ 如何制定和編寫金融服務方案
什麼是金融服務方案 金融服務方案是銀行在診斷客戶需求的基礎上,運用市場營銷組合策略,使用銀行產品及服務,通過書面形式向客戶提供的滿足其需求的建議書。 金融服務方案是營銷中的重要手段和工具。 什麼是好的金融服務方案 三個理念 個性化:量身定做 創意性:要超出客戶預期 體現競爭優勢:超過同業 認識金融服務方案—— 金融服務方案有什麼作用 對於銀行 營銷策略的載體 服務行動的指南 形象展示的舞台 對於客戶 解決問題的方案 決策的依據和重要參考 區別、選擇銀行的方式之一 對於雙方——紐帶 產品組合 服務建議 服務團隊 需要客戶滿足的條件 能夠給客 戶滿足的功能 客 戶 建設銀行 金融服務 方案 認識金融服務方案—— 金融服務方案的讀者 客戶決策層 客戶職能部門 認識金融服務方案—— 提供金融服務方案的時機 客戶明確提出需求時 預測或了解到客戶有新的需求時 重要新客戶設立時 客戶領導層變更時 集團重組和重大項目公司成立時 銀行推出新的產品和服務時 構思金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 構思金融服務方案—— 內容框架 普遍性特點與個性特點 確定個性化需求 具體可實現營銷目標 運用7PS組合營銷策略 金融服務方案內容 構思金融服務方案 鑒別客戶特點 梳理客戶需求 確定方案要素 形成方案內容 四步法 構思金融服務方案——步驟 第一步 認知客戶基本特點 (1)鑒別客戶基本特點 組織結構 所處行業及地位 經營區域范圍 客戶生命周期 鑒定客戶取向偏好(關系中心型、質量中心型、價格中心型、信用分配型四種類型 ) 構思金融服務方案——步驟 第一步 認知客戶基本特點 (2)確定客戶類型 拓展型客戶 鞏固型客戶 維持型客戶 退出型客戶 構思金融服務方案——步驟 第二步 梳理客戶需求 確定營銷目標 (1)梳理客戶需求 深入分析客戶的問題 全面挖掘客戶的需求 找准客戶的關鍵需求 關注客戶的延伸需求 關注客戶員工的可能需求 分析客戶需求可能潛在的風險 構思金融服務方案——步驟 第二步 梳理客戶需求 確定營銷目標 (2)制訂營銷目標 戰略目標 銷售目標 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 構思金融服務方案——步驟 理論參考——7PS 構思金融服務方案——步驟 理論參考——7PS 將適當的產品,以適當的價格,利用適當的分銷渠道,並輔之以適當的促銷活動,在適當的環境中由適當的人通過適當的過程銷售給客戶 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 (1)產品組合策略 熟悉產品 根據客戶需求特點選擇產品 根據客戶偏好選擇產品 產品組合中的幾個問題 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 (2)價格策略 掌握價格政策 測算銀行的價格下限及上限 了解和預測競爭對手的報價 根據客戶的偏好報價 考慮價格之外的其他因素 考慮長期貸款的利率風險 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 (3)渠道策略 了解渠道 選擇分銷渠道的要點 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 (4)促銷策略 不同促銷方式的使用 不同生命周期產品的促銷方式 不同偏好客戶的促銷方式 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 (5)人員 客戶閱讀對象 銀行內部團隊人員 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 (6)過程 (7)服務環境(展示) 構思金融服務方案——步驟 第四步 編寫金融服務方案 編寫金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 綜合金融服務方案 專項金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 綜合金融服務方案 主要服務對象 常見類型 集團客戶金融服務方案 跨國公司金融服務方案 重大項目金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 專項金融服務方案 主要服務對象 常見類型 資金結算網路金融服務方案 項目融資金融服務方案 銀團貸款金融服務方案 綜合金融服務方案編寫原則要點 (1)尋求共識 (2)全方位描述客戶的需求 (3)產品和服務的整合 (4)方案重點要突出 (5)突出差別,體現建設銀行競爭優勢 (6)尊重客戶選擇 (7)客戶優先,追求雙贏 綜合金融服務方案編寫原則要點 (1)尋求共識 綜合金融服務方案編寫原則要點 (1)尋求共識 綜合金融服務方案編寫原則要點 (2)全方位描述客戶的需求 綜合金融服務方案編寫原則要點 (3)產品和服務的整合 綜合金融服務方案編寫原則要點 (4)方案重點要突出 綜合金融服務方案編寫原則要點 (5)突出差別,體現建設銀行競爭優勢 綜合金融服務方案編寫原則要點 (5)突出差別,體現建設銀行競爭優勢 綜合金融服務方案編寫原則要點 (6)尊重客戶選擇 綜合金融服務方案編制原則要點 (7)客戶優先,追求雙贏 專項金融服務方案編制原則要點 (1)針對性 (2)專業性 (3)可行性 (4)便利性 (5)控制風險 (6)體現建設銀行競爭優勢 專項金融服務方案編制原則要點 (1)針對性 專項金融服務方案編制原則要點 (2)專業性 專項金融服務方案編制原則要點 (3)可行性 專項金融服務方案編制原則要點 (4)便利性 專項金融服務方案編制原則要點 (5)控制風險 專項金融服務方案編制原則要點 (6)體現建設銀行競爭優勢 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的基本體例 1、金融服務方案的表現形式 2、金融服務方案的內容框架 綜合金融服務方案(續) 目 錄 一、前言(或背景) 二、需求理解 三、銀行產品服務方案 四、實施計劃與措施 五、結語 六、附件 企業年金基金綜合服務方案 目 錄 一、前 言 二、建設銀行企業年金基金服務方案的目標及框架 三、對XX企業年金基金管理需求的初步理解 四、建設銀行的企業年金基金服務方案 (一)對XX企業年金基金管理模式的建議 1.理事會受託模式與法人受託模式 2.全分拆模式與部分分拆模式 3.其他模式 4.建議的企業年金基金管理模式 (二)企業年金基金服務方案的具體內容 1.企業年金基金咨詢顧問服務方案 2.企業年金基金託管服務方案 3.企業年金基金賬戶管理服務方案 五、建設銀行企業年金基金服務方案的實施步驟 (一)雙方磋商 (二)簽訂相關協議 (三)聯合發文 (四)人員培訓 (五)開立賬戶 (六)系統搭建並試運行 (七)正式運行,開通服務 六、企業年金基金服務的組織落實與保障 (一)建立為XX企業年金基金服務的機構體系 (二)制定完善的業務管理制度 (三)設立XX客戶服務工作小組,加強培訓 (四)為XX提供企業年金基金服務的人員狀況 七、結語 八、附件 綜合金融服務方案 專項金融服務方案 目 錄 一、專業性認知,表達服務意向 二、對需求的深度理解 三、專項金融服務方案 四、實施計劃與措施 五、附件(結語) 企業年金基金託管專項服務方案 目錄 第一部分我行企業年金介紹 第二部分XX公司企業年金託管基本服務方案 第三部分XX公司企業年金託管增值服務方案 1、專業團隊服務 2、代理資金歸集、支付 3、提供賬戶管理服務 4、提供法人賬戶透支等融資便利服務 第四部分XX公司企業年金託管配套服務措施 第五部分XX公司企業年金託管風險控制方案 第六部分相關附件 對客戶需求的回應 對我行業務的介紹 體現方案特色的內容 專項金融服務方案 歸納小結 雖然客戶的需求存在顯著的差異,但是金融服務方案(建議書)基本上包括幾個重要組成部分。在此基礎上,可根據實際情況量身定做方案 建設銀行介紹 需求的理解 方案內容(客戶需求的回應、基本業務、費用等) 具體問題答復(措施) 必須的附件 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 好的服務方案不僅要滿足客戶的需求,而且要易於客戶閱讀和理解! 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 1.目標清晰 從以下幾個方面考慮方案的針對性和完整性: ◇ 方案對滿足客戶需求是否體現出足夠的必要性 ◇ 方案的內容是否全面涵蓋了的營銷目標 ◇ 方案中的建議是否經過優化 ◇ 方案中表述是否准確而不會引起異議 ◇ 方案提交的時機是否適宜 ◇ 方案是否充分考慮了讀者偏好 ◇ 方案是否充分考慮了使用者的環境和條件 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 ◇ 要有開篇致意,表達對客戶的尊重和祝願 ◇ 要有目錄索引,便於讀者了解方案的全貌 ◇ 分析和建議要分章節開寫,體現清晰的層次 ◇ 方案的重要章節和結尾要有適當的小結 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 主要編寫技巧 3、主題明確突出 方案的主題和目標在表述上要集中和醒目;方案的主題和目標不宜過多,一般不超過4個 主要編寫技巧 4、科學性 ◇ 使用語言要規范,表達准確:尤其在涉及客戶所在行業的分析和表述,銀行國際、科技等復雜產品的介紹中避免「外行」表述 ◇ 引用數據要有可靠性和時效性:要引用權威機構公開發布的、經過調查的數據,要避免引用一些過時的、內部的數據 ◇ 觀點要有權威性依據: 要引用經過論證,看法比較一致的觀點,要避免引用有爭議的看法 主要編寫技巧 5、邏輯性 ◇ 段與段、句與句之間的聯結要合乎邏輯 ◇ 在形式上有聯系,在內容上要有因果、遞進、說明等關系 ◇ 思路要有層次:要有從宏觀向微觀或者反之的層次逐步展開 主要編寫技巧 5、邏輯性 主要編寫技巧 6、內容要簡潔 ◇ 不要炫耀知識和理論:尤其要注意在介紹銀行產品時,要用客戶易於理解的模式和語言,簡明扼要講述,不要大量展開,如果必要可以附件形式提供 ◇ 不要過多使用行業術語:主要是對銀行產品的表述中,一些比較偏僻、難於理解的和圈內人縮略的用語 ◇ 表述不要過於復雜:要突出一些要點,避免堆砌 主要編寫技巧 6、內容要簡潔 主要編寫技巧 7、要注意表現形式 ◇ 使用有建行行徽的模板作為母版,如能加上客戶的徽標更能體現對客戶尊重和重視 ◇ 語言要生動、活潑,文字要簡練易懂。具體行文時,要盡量以簡短的句子表現豐富的內容 ◇ 行文要盡量條理化,以簡單的條文表現復雜的事物,讓人看了馬上就掌握問題的實質,給人一個清晰的印象 ◇ 注意格式。除文字說明外,還要注意使用較多的表格和圖,表格和圖的多少,大小和排放的位置都必須合理、恰當,使之在格式上顯得很美 ◇注意版面修飾,如對非常重要的字句在用比較醒目的字體,對表格和圖也要用不同加以修飾和區分。一般情況下,顏色使用不超過3種。建議使用蘭色作為建行方案的主色調 主要編寫技巧 7、要注意表現形式 編寫金融服務方案—— 金融服務建議書的常見問題 簡單復制修改,缺少個性 過多的產品羅列,缺少建設性意見 在方案中過多地表示決心和願望 一味向客戶提要求,沒有考慮客戶的自主選擇權 方案只強調建行產品優勢,忽視給客戶帶來的收益 在方案中過度承諾 在方案中出現有違政策規定的表述 方案中文字有明顯的錯漏 版面編排過於追求形式 列印裝訂不注意效果 實施金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 實施金融服務方案—— 提交 實施金融服務方案——團隊組成 參與部門 人員組成 職責分工 工作流程 協作機制 實施金融服務方案—— 團隊組成 實施金融服務方案—— 行動計劃 將任務分解 按時間順序繪出工作流程圖 將具體工作落實到具體人 明確由誰何地、何時、動用何資源、做什麼達到什麼樣的分目標 實施金融服務方案—— 控制 尋找偏差 原因與趨勢分析 採取糾偏措施 實施金融服務方案—— 評價 內容 對執行情況和實施效果進行評價 意義 總結經驗 業績考評 編寫金融服務方案的基本工作流程 提交後的「售後服務」 提交前的溝通(和補充) 定稿(領導審閱批准) 編寫方案 組織項目小組(分工和時間表) 確定方案目錄(構思) 進一步溝通 討論需求 營銷客戶 回顧與總結 通過本單元的學習,您是否達到了以下目標: 知道什麼是金融服務方案 學習構思金融服務方案的方法 編寫出較規范的《金融服務方案》 應用金融服務方案提升營銷效果
⑹ 浦發銀行對公賬戶服務
一樣亂收費來,浦發銀行源北京阜城支行,莫名奇妙開通及時語簡訊,要取消還要發表聲明,賬戶出現問題一概不負責,和他們無關,不是瞎扯淡嘛,開通這項服務功能就承擔責任,不開通這項功能不給他們交費就承擔賬戶出現的任何問題,那不是變相收費嘛,大家都別去那開戶了,扯淡,亂收費
⑺ 上海浦東發展銀行合肥分行的業務特點
1、資產業務成倍增長。分行在保證質量和效益的前提下,持續加快優質資產業務發展。建立科學的客戶管理機制和多層次的客戶營銷機制,深化重點客戶業務關系,提升重點客戶貢獻度。個人貸款在規范經營、防範風險的前提下,全面推進一手房貸款業務發展,壓縮二手房貸款新增和佔比,建立住房開發貸款和住房按揭貸款聯動的業務拓展機制。根據區域經濟特色,按照國家政策導向,積極穩妥推動個人投資經營貸款。大力發展票據業務,配備專門人員,組建專業團隊,在做大規模的基礎上,提升票據業務財務貢獻,提高資本節約型資產在我行總資產中的佔比。全年票據交易量達301.8億元(含貼現、轉貼現)。
2、負債業務不斷攀升。在資產業務快速發展的同時,分行再次強調負債業務對信貸支撐和長遠發展的戰略意義。全行上下大力拓展存款市場,加大基礎性、一般性存款爭攬力度,負債業務不斷摸高、連連攀升、屢創佳績。成功獲得省、市2級非稅收入代理資格和旅遊質保金存管銀行資格。創新金融產品,推進與各級財政合作,包河區、廬陽區、蜀山區、高新區等各區級財政營銷均取得突破,搭建了良好的持續發展平台;作為政府財務顧問,參與合肥市及高新區財政的政府引導基金各項工作。積極探索在為更多平台客戶、個人客戶提供優質、高效金融服務的同時,增強基本客戶群的培養和擴充力度。
3、中間業務取得突破。繼續發揮理財產品發行銷售靈活高效的優勢,先後發行淮滬煤電、外經建設、交投集團集合等多支理財產品。創新發行集合信託理財,集群式開發優質中小客戶。與高新區財政、合肥市中小擔保公司3方合作,首創發行高新區中小企業集合信託理財。依託政府財政補貼、擔保公司擔保結合的直接融資產品結構,降低中小企業融資成本,實現「銀企政」三贏局面。為企業提供「融智」金融服務,推出多銀行集團資金管理業務,以產品為抓手,通過成功客戶營銷,取得全行多銀行資金管理第一單的突破(蚌埠投資集團)。以市場空白為業務創新突破口,尋求貿易融資發展路徑。敘作全行第一筆離岸業務福費廷,分行第一筆國內信用證業務、第一筆進口托收國外代付;簽約分行第一筆銀關通代理支付協議。樹立「大託管」經營理念,打造託管品牌,實現負債業務增長和中間業務收入雙向貢獻。一舉成為唯一簽約徽商銀行個人理財產品託管銀行。抓平台機構信息源頭營銷,承接長三角產業和資本轉移,股權基金綜合金融方案和基金託管行政業務理念得到管理機構和基金公司認可。
2009年主要管理措施
一是准確判斷形勢,堅定必勝信心,在認真研究全行系統及安徽同業發展情況,充分分析自身業務規模和經營能力後,分行黨委、行長室果斷提出了貸款和一般存款雙雙突破「百億」的發展構想。目標和信心鼓舞著全行不斷向前,實現了建行以來第一次真正意義上的質的飛躍。
二是突出業務重點、強化進度管理、資產業務成倍增長。負債業務不斷攀升。中間業務取得突破。
三是加快機構建設,增強發展後勁,搶抓總行加快推進機構建設政策機遇,迅速擴大服務網路,積聚快速發展能力。經過多方努力總行綜合中心項目落戶合肥。同時,不斷完善運營體制和機制建設。成立運營管理部,將條線管理與業務操作相分離,增強運營管理的獨立性。著力加強運營內控管理工作,組織開展運營管理提升活動,推行6S管理,員工技能水平和精神風貌得到較好改善。
四是優化資源配置,強化成本管理,以考核為手段,提升盈利能力。優化費用配置方式,提高資源配置水平。完善財務審批手續,有效控制財務風險。加強資金業務管理,發掘新的利潤增長點。
五是主動風險管理,找准重點,支持授信業務發展。 加強業務指導,規范操作,提高審查審批效率。因勢利導,優化調整,提高授信業務效益。以內外部檢查為契機,加大內控合規建設力度。以物防技防為利器,提升安全保衛工作水平。全年無1起案件及重大安全事故。
六是加強黨建工作,深入學習實踐科學發展觀。加強班子和員工隊伍建設。著力培育企業文化,著手開展品牌建設。
2009年具有宣傳價值的事件
1、浦發銀行綜合中心項目落戶合肥。2009年4月,經過多方努力,在第四屆中博會和第五屆徽商大會同期舉辦之際,浦發銀行綜合中心項目正式簽約入駐安徽合肥。該項目用地總面積92畝,位於合肥市濱湖新區,總建築面積約9萬平方米,項目總投資額超10億元人民幣。項目規劃集總行異地數據備份、集中作業、客服服務和檔案管理四大中心於一體。目前,該項目立項及設計需求工作已基本結束,擬於2010年正式破土動工。該項目的建設和落成將大大提高浦發銀行集中運作能力和客戶服務水平,也必將為安徽乃至中部經濟金融發展再添新力量。合肥也因包括浦發銀行綜合中心項目在內的幾個銀行後台服務中心的落戶,而提出建設國際金融後台服務中心區域規劃。
2、響應國家政策號召,信貸支持皖江城市帶承接產業轉移示範區、合蕪蚌自主創新綜合配套改革試驗區建設等區域經濟發展。深入研判安徽經濟發展特點和所處發展階段,將國家經濟結構調整與我行信貸結構優化及業務發展戰略緊密結合,跟進安徽經濟發展的重點和熱點,積極拓展省內重點經濟區域的重點客戶,並鼎力支持城市基礎設施建設。相繼銜接熔安動力、大陸輪胎等省內重點企業項目,為滿足項目建設大額資金需求牽頭組建銀團貸款。抓平台機構信息源頭營銷,承接長三角產業和資本轉移,股權基金綜合金融方案和基金託管行政業務理念得到屬地政府部門、管理機構和基金公司的共同認可。以產品為抓手,取得全行多銀行資金管理第一單的突破——蚌埠投資集團,為合蕪蚌自主創新綜合配套改革試驗區建設提供融資顧問服務。
3、創新助推科技型中小企業。切實加大對中小企業支促力度,我行組建了中小企業業務專營機構,進一步加快中小企業業務集中獨立運作的步伐,從組織機制上保證中小企業業務的有效開展。藉助浦發銀行靈活多樣的產品和服務,積極發掘和培育優質成長性中小企業,為企業提供包括資金支持、貿易融資、財務解決方案等在內的綜合金融服務。積極探索中小企業業務發展新思路,我行與國家級高新技術開發區——合肥高新區投融資管理中心及合肥市中小企業信用擔保有限公司聯合推出「高新·時雨」科技型企業信託貸款計劃,以銀行加財政資金杠桿助推企業發展,由擔保公司提供擔保,信託公司委託我行面向公司機構和個人客戶發行信貸型信託理財產品,用以募集資金向合肥高新科技園區內科技型優質企業發放信託貸款,有效緩解了科技型企業融資壓力,為中小企業助力、減負,在探索支促中小企業業務發展上進行了有益的嘗試。此外,我們還針對微小企業經營,提供貸款期限靈活,還款方式多樣,業務操作流程短、平、快的個人經營貸款,較好地滿足了微小企業授信需求。
4、信貸支持節能減排、保護環境,還「母親河」往日風光。為支持合肥市政府河道改造、環境建設工作,我行在信貸資源稀缺的情況下,向合肥市建設投資控股(集團)有限公司發放8億元項目貸款,用於合肥市區河道改造項目,為合肥市「母親河」的整治和清潔提供資金支持。目前,項目進展順利,南淝河環境已得到階段性治理和改善,城區段再現往日美好風光。
5、持續開展公益活動,踐行企業社會責任。1月9日,舉行全行志願者活動日,以「綠色就在你身邊」為主題,向網點客戶、周邊群眾、企事業單位倡導綠色生活,宣傳日常環保小知識,號召大家在新的一年裡一起為環保節能貢獻新力量(年末總行謀劃提出打造「低碳銀行」的構想)。10月20日,在轄屬銅陵支行舉行「開業慶典暨銀企合作簽約儀式」之際,向銅陵市慈善總會捐贈10萬元人民幣,用於銅陵市各項慈善事業;12月28日,在轄屬淮南支行舉行「開業慶典暨銀企合作簽約儀式」之際,淮南支行把節約下來的開辦費10萬元捐贈給了淮南市希望工程辦公室,成立「淮南市浦發銀行優秀學生助學基金」;與安徽省青基會合作的「浦發優秀貧困大學生助學基金」繼續發揮作用,第二批受資助的皖籍優秀貧困大學生順利入學,奔赴祖國各地。受助學子紛紛向分行寄來信件表達感激之情。
6、機構建設迅速,滿足客戶日益豐富的金融服務需求。堅決貫徹落實總行加快機構建設要求,在綜合考慮安徽經濟發展、合肥城市規劃及同業機構發展水平的基礎上,迅速擴大服務網路,積聚快速發展能力。自2008年8月籌建第一家分支機構開始,平均每2個月籌建1家分支機構,現已成長為一家轄屬6家同城機構、2家異地機構、11個自助銀行、216名員工,各項業務快速穩健成長,資產負債規模雙雙突破「百億」新興股份制商業銀行。我們力爭通過3年努力,在安徽初步建立一個機構布局合理、經營功能完備、管理層次清晰的銷售網路服務體系。為浦發銀行謀劃在中西部地區的布局,豐富金融服務資源邁出堅實的步伐。
⑻ 浦發銀行煙台分行的經營業務
浦發銀行煙台分行的成立將架起青島和煙台兩地乃至半島沿海地區經專濟金融合作發展的屬橋梁,為兩地企業共同發展提供更為廣闊的空間和更便捷的金融服務渠道。浦發銀行為包括大型國有企業集團和世界500強企業在華分支機構在內的50萬余家企業客戶提供著高品質的金融服務,全國各地5500多名年輕而且高素質的公司銀行員工依託現金管理、貿易金融、投資銀行、資產託管、企業年金等產品線,為各類在岸、離岸客戶提供全面的金融服務。