1. 急!匯豐環球運營(廣州),金融客服專員/文員,職位怎麼樣
匯豐集團在中國大陸為了降低成本而設立的營運機構,主要功能包括客戶服務和資料處理,真正名稱叫匯豐環球客戶服務廣東有限公司,英文HDPG,你說的金融客戶專員,最實在所指的就是電話客服員,不過由於匯豐銀行針對的是銀行業務,客戶服務方面相當嚴謹,要經過數個月的培訓,工作內容就是每天不斷接電話,電話一般來自香港。
工作環境相當好。待遇就不方便說了,不過基本能讓你滿意。這個職位前景就一般般了,如果你想從事金融業,最好還是選擇去銀行方面的公司,從櫃台或者客戶經理做起,這種客服專員基本沒什麼發展。
2. 如果客戶問你們金融公司運營情況怎樣,客服專員怎麼說
那就要具體看你們是屬於那種金融公司了
3. 請問匯豐環球客戶服務公司招聘的金融服務專員/文員是一個什麼職位
1 專員的負責打電話的,文員的負責資料錄入的。
2 專員可能是電話客服,也可能是銷售的。客服有可能周六上班,銷售的一般周六不上班。
3 文員筆試就是測試打字速度以及考英語(水平跟四級差不多),專員面試就是模擬打電話,純正粵語,對英文口語有要求。
4 專員有。文員在佛山沒有,有廣州有(我指的是稅前工資,一般拿到手的是稅前工資扣掉四百多的五險一金之類的)
4. 金融客服專員好做嗎
表示要有一個對數字比較敏感的大腦
5. 誰做過金融類的客服專員
這個要看人 看你的性格是什麼樣的,如果你是個性格外向,具有強內烈的挑戰慾望,想賺錢容,抗壓能力強,臉皮足夠厚,口才足夠好,心態也足夠好,那麼你就去做吧。這個行業留下來的都是精英,因為沒業績的基本都中途退出了。最關鍵的還不是在這里,在於金融這個行業里的貓膩,有時候你進的金融機構的內部交易模式並不一定是那麼透明的。如果一個和你感情基礎已經很不錯的客戶被你拉進來和機構合作,但是卻造成了不必要的虧損,這個不必要就在於是行情的概率問題,還是機構的主觀行為造成的。這個時候你的心裡會不好受的。。。
金融行業就是個資金橫流的行業,如果說你沒有強大的心裡素質和巨大的進取心很難在這個行業做出業績的。雖然有很高的提成,比較低的入行門檻,但是對於真心想做這個行業的人來說卻有很大的要求。
先這么多吧,還有什麼想了解的私聊,現在就是一名金融專員。
6. 請問匯豐環球的金融客服專員筆試和面試是怎樣的 不是電話客服專業 謝謝!
「全程考試僅僅針對英語基礎。大部分詞彙來自日常商務英語,所以看下商務英語很有必要。比如日常商務需要用到的客服詞彙,貿易詞彙,人事詞彙都需要有了解。
第一部分 選詞填空,生詞還是有的,但是意思一定要理解正確。survey,delivery,jeopardize。片語make up of/with/for/with的區別,時態的考核。
第二部分 改錯,大部分是時態和主謂的區別。比較簡單,關鍵是要仔細。
第三部分 材料分析,所謂的材料大部分是些培訓廣告,公司員工公告或守則,賓館問卷調查,金融材料數據分析。
對於學習英語的人來說是比較簡單的。但是非英語的要多讀寫英文的金融刊物,積累詞彙才行。」
7. 匯豐的金融客服專員面試已經通過最後的one to one,說讓我回去等通知,一個星期,可是現在已經是第11天了
是HR告訴你通過了?!如果已經通過面試就基本沒問題的啦。通知沒那麼快的,要走程序,還要等一批人再通知的,不會一個一個的通知的。半個月左右吧......
8. 金融專員主要是做什麼的
金融專員的來崗位職責:
1、負責與各自金融機構、銀行、政府及相關機構聯絡、接洽;
2、負責與外部機構建立廣泛的信息來源和良好的合作關系;
3、負責公司融資信息的收集、整理,融資渠道的建立;
4、負責各種融資方式的分析、探討、操作、實施;
5、負責配合公司戰略部署安排相關投融資事務;
6、負責參與融資商務談判,撰寫相關報告和文件;
7、負責協助資金主管辦理其他臨時性工作、協調工作;
8、負責處理公司與融資、貸款相關的各種外部事宜;
9、合理進行資金分析和調配,內部融資安排;
10、完成公司領導交代的其他工作任務。
拓展資料:
作為金融專員,必須要了解金融公司金融產品和政策。這些知識,有兩條途徑獲取,其一是金融公司方面針對金融專員的業務培訓,其二是金融專員通過金融公司下發材料進行自主學習鞏固,若對金融產品和金融政策不太理解,應及時咨詢汽車金融公司。
職位描述:
1、全面負責客戶的開發和維護工作;
2、根據客戶需求,為客戶配置合適的產品;
3、為客戶提供持續的專業理財服務,提升客戶滿意度和忠誠度;
4、配合公司完成各項計劃及銷售業績目標。
9. 金融客服服務專員工作怎麼樣,都需要做些什麼
解決顧客的一些長見的問題