❶ 互联网金融客服员工自述
客服是如今行业中最为常见的一种职业,然而作为金融行业的客服,TA有着区别于其他行业类型的客服工作,下面是我的一些想法,算是一个思路吧,希望能帮助到你,如下:
1)从互联网的日前发展趋势来谈,作为基层工作人员,是不可或缺的一部分,该工作内容关系到公司的整个口碑及宣传,如果售后服务不到位或者售前咨询不给力,会殃及对整家公司的信任度;
2)谈谈日常工作的内容,例如:如何做常规的回访工作、客户不能完整操作整个流程时如何配合处理;网站、系统升级、续费等问题处理;
3)客服工作人员所需的基本素养浅谈,自我总结的一些小经验、小技巧等;
4)对于未来工作的展望,自己的职业生涯规划。
❷ 互联网金融的影响研究论文答辩自述
因此它不等同于“互联网+金融”,
也不等同于金融的互联网化,更不是指互联网产业的
金融活动,它是一种新的金融业态。 依托功能属性分类 金融是一系列.
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