① 互联网金融“护城河”有哪些方面
对于网贷产品来说，怎么去做好留存工作？需要针对新注册用户、首贷用户、再贷用户等进行分层的细化运营，比如建立贷款用户积分体系，根据用户的还款表现和贷款次数给予不同的费率折扣和其他的优惠等。这些都是运营的细节，最终来说，需要建立让用户可感知的价值体系，让用户感觉到贷款留存的好处，让用户跟产品之间建立更多连接关系。
第一、更高效地找到有贷款需求且有还款意愿和能力的人
现在普惠金融企业最大难题就是找到这些优质的用户。贷款产品是刚需，有贷款需求的人很多，但是区别有还款意愿和能力的人才是关键。
这里的高效的衡量指标就是获客成本和坏账率。你的获客成本怎么才能做到比其他的2000多家企业更低?
如果你的获客成本超过了用户生命周期价值的33%，那么最终来说，企业一定会倒下，只是迟早的问题。按照美国创业企业多年的经验总结，也就是当你的获客成本低于用户生命周期价值的33%，才有可能生存和发展。比如说你一个贷款用户的获客成本3000元，那么该用户在平台上的生命周期价值不低于9091元才能生存发展。
但如果仅仅是获客成本的游戏，那么就变成资本的游戏。如果你能3000元获客一个贷款用户，那么其他人通过渠道投放的优化也是可以做到的，毕竟2000多家企业中至少20%的企业是可以找到合适人才去做优化的。
流量还是同样的流量，接下来就是风控的水平了。借贷不仅仅是放款，更重要的是要看用户的质量，后续有没有还款能力和意愿。从目前看，强特征的数据最有效。但后续当大家都有机会获得强特征数据之后，尤其是一些企业开放了信用体系和风控能力之后，一个公司可以获得芝麻信用、央行征信、导入信用卡账单、运营商认证等，其他的公司也是可以的。
最后大家比拼的是什么呢？大数据风控能力。把一些结构化和非结构化的数据进行智能学习并实现授信的能力。从早期看可能不明显，但随着计算能力，算法，尤其是深度学习的发展，还有大数据的喂养，最终有几家企业会从这些技术发展里面获益，谁家的算法更优秀，有更多的数据辅助深度学习的发展，最终谁就能获得真正的优势。
因为通过人工智能和深度学习带来的效率是最高的，如果能够对用户进行很好的画像，实现秒贷，那么用户的体验最好，且坏账率最低。这是构建护城河的核心，早期可能并不明显，但后续的优势越来越大。当然对于目前的网贷平台来说，这个还不是核心。该电话审核的还是电话审核，该催收的还是催收，但永远不要低估技术带来的效率。1933年9月11日，Rutherford（当年最著名的核物理学家之一）在英国科学促进年会上宣布：“从原子裂变过程中获取能源的努力都是徒劳的”。结果第二天早上，另外一位物理学家Leo Szilard 就宣布发现了中子诱导链式反应，并申请了核反应堆专利。永远不要觉得人工智能离自己很远。
从一开始不同的出发点会带来最终结局的不同。可能因为一些有效的办法，让目前短期获益，但如果不能在大数据风控上掌握核心能力，那么网贷企业基本上就没有任何优势。资金成本比银行高，风控能力还不够强，那存在的理由是什么？
虽然都说重视大数据风控，但是真正的重视一定是体现在宁愿牺牲利润也要发展这个战略制高点的决心。因为几乎所有的想做事情的互金企业都会重视这个方面。真正重视的表现是：为了完善模型、为了提升算法有效性、宁愿花很多钱去打磨它，甚至花很多成本去获取数据喂养智能学习的系统。
直到有一天，它真正成长起来。这需要五年十年的战略眼光。只要能保证在这三年五年能活下来，甚至可以考虑舍去其他利润，全部力量都放到这个智能体系的建立上来。
第二、更高效地把你的产品传递给这些人
产品体验，包括了产品定位、交互、设计、性能、流程等全方面，每个设计的界面、交互的细节、速度的快慢、稳定性都无时不刻向用户传递着产品的感受，虽然用户没法说出哪里好，哪里不好，但就是这些一点一滴最终形成了用户的整体体验。做出互联网化的产品，这个是传统金融机构不具备的能力，这个是互联网基因网贷平台的优势。
很多人说，贷款是刚需，就是网页速度慢一点，认证资料多一点，授信额度等待时间长一点，用户都是可以接受的。但不要忘记，你有2000多家竞争对手。在短期内大家都可能差不多，但时间久了，口碑就出来了。
要高效地把产品传递给用户，第一点就是要有一个做成极致体验金融产品的决心和能力。不要说界面丑一点没关系，不要说多一个资料验证项没关系，不要说让用户等待多几秒没关系，这些看上去每个影响可能都不是很大，但加起来，就会决定你和竞争对手之间的巨大差距。
做好产品之后，最重要的就是如何把产品价值传递给目标用户了。这个传递一般是通过应用市场、新闻类APP以及各个渠道合作。但如何去包装，如何提高每个渠道的转化率，如何做好每个渠道的ASO，是极其细致的工作，最终来说，取决于团队经验。好的团队能够以更低的成本拿到更多的用户，比如说会评估不同渠道的用户质量，而不是单纯的用户数量。大力发展低成本高质量的用户渠道，评估高成本高质量的用户渠道、抛弃低成本低质量的用户渠道和高成本低质量的用户渠道。
但最终来说，随着时间的流逝，只要渠道运营的团队不是很差，大家的渠道成本都会越来越相似。在这个时候，有一个打法会最终分出胜负：在产品体验稳定、渠道成本高企的竞争环境下，敢打ALLIN的一场品牌之战，形成用户借贷首选的心智印象：想借贷就上某某网贷平台。
这场品牌大站必须至少数亿级别以上的大规模投放和宣传，能够形成足够的品牌影响力。当然，必须在合适的时间做这个事情，且很重要的是产品、运营、风控、信审具备了消化瞬间高流量的能力。比如产品不会因为流量暴增而不稳定或延迟、风控和信审能够让用户在短时间内获得贷款。
品牌永远是最低的获客成本的打法。但这个前期需要做好很多的准备工作，不打无准备之仗。
第三、更高效地留住这些人
贷款产品最大的特点除了刚需之外，还有是低频。比如一个用户贷款5万元，12期。如果不考虑提前释放部分额度，那么再贷就是1年之后的事情了。即使小额贷款，也在7天以上。对于很多贷款用户来说，根本没有平台的忠诚度，能借到款就来，借不到就离开。
更高效的留住用户是互金企业的一大难题，基本上市面上绝大多数的网贷APP的留存率都很差，用户贷款之后再无其他需求。它无法做到工具类、社区类或电商类的APP，用户的频次较高，留存也相对容易。比如说美图工具、外卖团购等。
当运营的效率足够高效时，能够做到千人千面，每个人看到的贷款产品都是不一样的，用户和平台之间建立深厚的共生关系，平台尽量给用户提供更有竞争力的产品，而用户也以忠诚度相回报。
② 和信贷互联网金融的风险管控能力如何
和信贷与国内较大的电子数据平台合作，共把数据安全关，让和信贷在数据安全领域，上升一个台阶。并且它依靠自身的优势，得到中国互联网金融十佳风控平台奖，得到权威机构的认可。
③ 互联网消费金融的核心能力有哪些
首先要过政策关，要紧跟政府政策的风向标，指哪打哪，有了政策的支撑，许多项目都内不是难题。另外，必须容研读相关的法律法规，不能触碰法律红线。
其次，要具备风险应对能力。任何金融都可能产生坏账，死账，必须通过多种方式化解风险。比如与其它的基金等金融机构合作，准确的风险评估等。
再次，要结合互联网消费的特点，制定相应的金融方案。互联网消费往往具有小额，人员分散，信誉度不确定等特点，这就要求金融企业保持较高的灵活度，尽可能建立完善的信用评估体系，并拥有较高的金融产品定价的技术。
最后，人才队伍建设才是最核心的能力。创新人才的发掘，和金融精英的介入，一定能使这个行业做大做强。
④ 引进高素质人才，互联网金融企业可以做什么
互联网金融行业近几年发展速度很快，主要与线上业务结合，充分利用资金进行运作，下一步国家将出台法规进行规范，而银行业本身的线上业务肯定会受到影响。作为电子商务的一部分，互联网金融业发展前景非常广阔但也存在不确定因素，既然准备进入这一领域，建议您对互联网、电子商务有充足的了解，还有互联网金融与网银的根本区别，并且对电子商务企业的利弊有一个了解。我一直认为，看得透互联网金融行业的人一定不是互联网出身，而是金融行业出身。总之，金融基因+互联网环境，乘以不断学习，一定能够成功。
⑤ 互联网金融人才需要哪些基本的知识和哪些基本素质
首先说知识，其实互联网金融也全是金融领域里的一个小细分行业，但麻雀虽小回
五脏俱全，各类答岗位一应俱全，所需的知识也很难一概而论，只能说说一些通用的基本知识。
金融相关法规，保障你业务操作合规的同时，更重要的是保护自己，明白什么事该做，什么事谨慎做，以及什么事不能做。
我国金融体系及各自适用范围和特点，互联网金融空间还很大，了解金融整体概念多一些，有助于积累想象力。
基本的信贷风控知识，明白自己的公司在做的项目大概处于什么水平。
良好的沟通水平和多渠道技能，不光是要会与人沟通，还要会用多种方式与人沟通。
以上这些只是些基本知识，具体岗位和发展方向不同，要学的还很多，一两句话无法说清。
⑥ 做网络金融营销需要什么样的能力和哪些条件
无论什么来样的营销活动，自都离不开两个基本因素，即营销环境和营销资源。因此，网络营销又需要的条件包括企业外部的基本环境和内部的基本条件。网络营销的外部环境包括法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人口、互联网信息服务资源等等，这些环境因素不是一个企业可以决定的，但却影响着企业网络营销的应用状况。
企业的内部条件即创造必要的网络营销资源，包括基本的上网条件、合适的专业人员、必要的营销预算等，在此基础上，可以根据企业的经营策路制定网络营销计划，包括企业网站建设与推广、建立和保持顾客关系、提供在线顾客服务，并进一步积累网络营销资源，从而最终实现提升企业品牌形象、提高竞争力、增加顾客忠诚度、增加收益的目的。
⑦ 想就职互联网金融应具备什么能力
互联网金融企业，内部设置人力资源、财务、风控、推广、销售等部门。
就只回在不同的部门，需答要掌握不同专业知识。但最主要的是要掌握互联网金融行业知识。
建议把互联网金融企业招聘广告（网上有）看一看，再到互联网金融公司应聘给相应的职位，
在企业内混一年半载，啥都知道了。
—— 希望能帮到你 有问题可以追问
⑧ 互联网金融和会计有什么区别呢
财务会计学习的主要内容是工业企业和商业企业会计,是站在一般的企业、公司的角度来进行财务核算，财务报表的编制。
金融会计学习的就是金融行业的会计，包括银行，证券公司、保险公司等，这类企业比较特殊，所以在新的会计准则里面有专门适用于金融企业的会计科目和报表的编制方法，在大学里也是有开金融会计这个专业。
但是在学财务会计的同时，一般也会选修一下金融会计的相关知识，做到了解的程度的。
总的说来，就是两种会计的服务对象不一样。###财务会计学习的主要内容是工业企业和商业企业会计,是站在一般的企业、公司的角度来进行财务核算，财务报表的编制。
金融会计学习的就是金融行业的会计，包括银行，证券公司、保险公司等，这类企业比较特殊，所以在新的会计准则里面有专门适用于金融企业的会计科目和报表的编制方法，在大学里也是有开金融会计这个专业。
但是在学财务会计的同时，一般也会选修一下金融会计的相关知识，做到了解的程度的。
总的说来，就是两种会计的服务对象不一样。###财务会计又称“外部报告会计”指：通过对企业已经完成的资金运动全面系统的核算与监督，以为外部与企业有经济利害关系的投资人、债权人和政府有关部门提供企业的财务状况与盈利能力等经济信息为主要目标而进行的经济管理活动。
金融会计是金融企业会计~因为现金流不同，做帐流程也不同的~###财务管理专业
业务培养目标：本专业培养具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的知识和能力，能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、金融管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习财务、金融管理方面的基本理论和基本知识，受到财务、金融管理方法和技巧方面的基本训练，具有分析和解决财务、金融问题的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1．掌握管理学、经济学和财务与金融的基本理论和基本知识；
2．掌握财务、金融管理的定性和定量的分析方法；
3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取以及分析和解决财务、金融管理实际问题的基本能力；
4．熟悉我国有关财务、金融管理的方针、政策和法规；
5．了解本学科的理论前沿和发展动态；
6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
主干学科：经济学、工商管理
主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、中级财务管理、高级财务管理、商业银行经营管理等。
主要实践性教学环节：包括计算机模拟、教学实习等，一般安排10--12周。
修业年限：四年
授予学位：管理学学士
会计学专业
业务培养目标：
业务培养目标：本专业培养具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研方面丁作的工商管理学科高级专门人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习会计、审计和工商管理方面的基本理论和基本知识，受到会计方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决会计问题的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1．掌握管理学、经济学和会计学的基本理论、基本知识；
2．掌握会计学的定性、定量分析方法；
3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析和解决会计问题的基本能力；
4．熟悉国内外与会计相关的方针、政策和法规和国际会计惯例；
5．了解本学科的理论前沿和发展动态；
6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
主干学科：工商管理、经济学、法学
主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、财务会计、成本会计、管理会计、审计学。
主要实践性教学环节：包括课程实习、毕业实习，一般安排10--12周。
修业年限：四年
授予学位：管理学学士###金融会计主要在银行,财务会计主要在企业,学的专业也不一样的。银行是非盈利机构,企业是盈利机构,银行需要成本会计,而企业不需要,在大学里一种是金融专业,一种是会计专业,不同的专业哦!谢谢!。
⑨ 如何加强互联网金融的风险控制能力
当前，随着银行金融业务与互联网业务不断整合，我国互联网金融发展迅速。有人断言，如果互联网金融能够健康发展下去，会从根本上冲击商业银行的传统优势。王岩岫对此持相反的观点：“到目前为止，我们还没有看到这样一个发展的可能性。传统银行的实力是互联网金融没法比拟的，比如监管的严格性，资本的强大，风控的能力以及众多的物理网点、广大的客户群。互联网金融的发展跟银行的关系应该是拾遗补缺、互利互补，决不是一个想颠覆另外一个的关系，实际上互联网金融也做不到。”
⑩ 互联网金融行业，售前客服应具备哪些基本素质
1.先确定客服部门的具体业务。是营销、售前咨询还是售后服务，还是两者都有，有些公司甚至需要售中跟进。所以先确定这点很重要，因为不同阶段的业务，客服工具、流程、话术、客服团队规模、客服人员背景和能力都不太一样。根据不同的业务，客服组织架构也不一样，例如可以将客服分组，分为服务和售前咨询。
2.服务渠道的确定。这个目前选择Udesk的公司大部分都是选择了全渠道服务，因为互联网金融公司，一般在400电话、pc网站、mobile网站、移动app、微信公众号等都有很大的流量进来，所以需要为客户提供统一的全渠道服务，对于客服人员来说，不管客户来自哪个渠道的咨询、投诉，都能快速为客户提供服务。
3.流程的建设。公司大小不同，流程不一样：对于一部分的公司来说，并不需要识别出用户，只是简单的回答用户的问题，这类流程最简单，客服回答完之后，做好业务记录，用户绩效考核，质检和统计分析。还有一些公司，需要识别出用户信息，甚至是用户在平台上的业务信息才能提供服务，这种就需要做一些集成工作，客服人员不仅仅是回答用户问题，还要为用户提供业务层面的服务。另外一些公司，客服人员负责售前咨询的业务，而且咨询完之后，需要转给销售人员来后期跟进，或者客服人员来进行回访。这里只是列举了一些常见的业务流程，很多公司是多种业务流程的组合。
4.系统的建设。从我的角度来讲，当然是希望所有的公司都能专注于自身的业务，采用第三方的企业服务系统来支撑客服业务。目前，像Udesk这样的新一代客服系统提供商，有一支大规模的技术团队，保证系统的更新、稳定、安全，另一方面，我们还有一支专业的服务团队，他们都是多年资深的客服行业从业人员，可以给到非常专业的服务，协助客户开展客服业务。
5.依靠数据来驱动业务。客服行业的从业人员，都有“表哥表姐”之称，其实数据的沉淀对客服业务的帮助非常大，一方面，可以依靠统计数据来识别出客户问题的趋势，挖掘客户的需求，另一方面，客服团队的绩效考核，优化客服团队的配置也非常有价值。