Ⅰ 农村商业银行客户经理的面试要注意什么
众所周知,要进入任何一家银行并且得到一个满意度较高的职位,就必须经过面试,而短短几十分钟的面试也许就决定着你能否进入银行工作。那么在面试中如何自如应对面试官的面试问题呢?
1、请介绍一下你自己。
回答技巧:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好等,这些在简历上都有。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等,围绕着你能给企业带来什么。不知道面试时如何自我介绍的请阅读《面试的自我介绍方法》
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2、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答技巧:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。你可以继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
3、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害?
回答技巧:这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。你可以这样回答:“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理”。
4、你为什么报考我们银行?
回答技巧:考生在面试前对这个公司或者银行的历史做一些了解,这样就可以有一些准备,以下用中国建设举例。
答:“首先,中国建设银行成立于1954年,是具有良好历史的一家银行,早在1961年,邓小平总书记就说过:‘建设银行的工作很重要,是为国家看门的。’其次,建设银行拥有良好的管理机制。第三,建设银行有培养人,锻炼人,提高人的工作环境。基于以上3点我选择了建设银行”。(最好扩展一下,多说一点)
5、你进了银行会怎么做?
回答技巧:你可以这样回答“我会先了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事”。
6、在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做?
回答技巧:
(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。
(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。
(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。
(4)第四,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。
(5)最后,我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
7、你如何看待加班?
回答技巧:你可以这样回答“如果工作需要莪,我会义不容辞加班,莪现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时莪也会提高工作效率,减少不必要的加班”。
8、与上级意见不一时,你将怎么办?
回答技巧:
①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
9、你对薪资的要求?
回答技巧:你可以这样回答“我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多”。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答技巧:可以按照以下步骤进行回答
(1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
(2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
(3)还有一种情况,假如 领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
Ⅱ 成都商业银行客户经理的待遇怎么样
银行客复户经理这碗饭不好吃,不管制是公司客户经理还是零售客户经理,收入待遇都是和自己名下的业绩直接划等号的,也就是说,你的名下有多少存款、贷款、产品什么的,你就能拿到相应的收入,业绩越好,收入就越高,甚至超过行长都有可能;业绩越差,收入就越低,达不到入行门槛的,甚至有可能被淘汰,所以,建议选择这个岗位一定要三思。
Ⅲ 武汉农村商业银行的派遣制客户经理怎么样待遇怎么样
劳务派遣是工作关系隶属于劳务派遣公司的第三方派遣,但凡劳务派遣性质,内工资都不会特别可观,大容部分银行对此工作性质和编制的员工采用固定包干工资结算,因客户经理岗位较特殊,可能会根据你的业绩完成情况,会适当给予一定的绩效工资或业务营销费用。
Ⅳ 浙江泰隆商业银行的客户经理的工作待遇怎么样
信贷经理试用期半年。转正后基本年薪6-7万,另每月有1600元生活补贴(天天出去跑业内务,无车贴容、饭贴等,都跑郊区偏远的地方,住市区的人还得租房子,1600实际就补贴在这些上了)。每放一笔贷款只有80元提成。
客户经理也要天天出去跑,拉存款,难度比信贷经理大很多,所以待遇比信贷经理高。
Ⅳ 农村商业银行支农客户经理是做什么的
商业银行客户经理的权责有:
细分客户市场。客户市场细分是指商业银行根据客户自身的特性和金融需求的差异性
Ⅵ 现目前在乡下信用社上班,坐柜员,有个机会去商业银行,去了是做客户经理,哪个更好。
要根据自身的条件来考虑,如果你个性保守,追求稳定的生活,那就在信用社上班即可。如果你想追求更高的发展,或者说想通过自己的努力来改变生活,尝试一下客服经理也可以,只是,一定要考虑如果尝试后觉得自己不适合做客服经理,那么接下来会怎么办?要做最坏的打算。了解自己的,只有你自己。
Ⅶ 浦发银行小微信贷派遣制客户经理怎么样与农村商业银行正式员工(乡镇工作)选择哪一个好些
从企业整体来说来说浦发应该好于农商吧,不过从目前的待遇上说可能是正式工好吧,而且农商行不就是在乡镇地区才有钱吗?不过个人不是很看好去农商行的个人职业发展。
Ⅷ 商业银行客户经理工资待遇问题,刚到银行不久应聘客户经理,要求2000万存款,现在完成了接近3000
别听他们胡说,在银行工作过没,了解行情不,年薪至少10万+
Ⅸ 获得农村商业银行的十佳客户经理的获奖感言
获得农村商业银行的十佳客户经理的获奖感言思路:首先感谢自己活得奖项,然后感谢公司,感谢同事,然后表达自己的喜悦之情,然后在说说在即过去的工作,最后在配上结尾。范文如下:
这次,能被评为银行2010年度优秀员工荣誉称号,我个人感到非常的高兴与荣幸。在此,首先感谢银行对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。
能作为优秀的员工之一的我,是一个幸运儿。在此,我非常感谢我所在的营业部及周围的所有同事对我平时工作的配合与协助,感谢领导的指点与帮助,感谢客户经理的理解。
荣誉虽然给的是我个人,但我更觉得我只是银国行众多没有和我一起获此荣誉称号的一名代表,xxxx成立于1985年,是中国首家中外合资银行。今日的声誉、地位与成绩,是我们高层领导们战略决策的指导有方。
更是公司每位员工的共同努力所铸就,任何一个产品,项目的启动开发投入使用及成功推广都与我们全体成员的辛苦与汗水息息相关,正是因为你们的积极、勤奋的工作让整个银行可以正常健康的运营,同样也得感谢你们,由此,我由衷的想说,优秀的荣誉是我的,更是银行所有员工的。
自2008年工作至今,我并没有为银行做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好。
尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了银行的认可,我深感无比的荣幸,我想银行这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。
因此,我认为,在银行,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是对工作流程或技术做出卓越的改进或创新,无论你认真负责的服务意识让客户一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为银行业务骨干,都是优秀。
这次能被评为优秀员工,我想这既是银行对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
最后,衷心祝愿明天的银行更辉煌。
(9)农村商业银行客户经理待遇怎么样扩展阅读:
获奖感言写作方法:
1、开场:
问好;
名字;
感谢。
2、内容:
归功-----今天的成绩是大家支持的结果;
经历-----过去不平凡、感动、难忘的经历回顾;
感言-----发表三点感言。
3、结尾:
奉献----继续努力,做出更多奉献;
感谢----最后感谢大家支持。