⑴ 对农村信用社如何应对面临的机遇与挑战的思考
随着我国经济的飞速发展和金融改革步伐的加快,当前农村商业银行组建的步伐正在悄然临近,农村信用社面临诸多的机遇和挑战。自身的不断发展壮大和国家向农业倾斜政策的增多,以及很多优惠政策的实施,就像给我们的农村信用社打了一支强心针,农村信用社的飞速发展出现了日新月异的变化,积极组建商业银行的势在必行。
但当前邮储银行的建立和发展壮大,国有商业银行的触角不断向农村阵地的延伸,村镇银行、小额贷款公司和农村基金互助组织等新兴农村金融机构的异军突起,给我们农村信用社赖以生存的农村金融市场带来了严峻的考验、挑战和更大的冲击。农村信用社如何正确发挥好农村金融的主力军作用?如何抓住机遇、应对各种挑战?如何把业务做大做强、如何迅速改制、顺利的组建农村商业银行?具备更大更好的抗击风险能力?------是摆在我们这一代农信人面前值得深思的问题。
一、当前农村信用社存在的问题
1、不良贷款居高不下。就我们兴隆联社而言,2011年末不良贷款高达4亿多元,严重的制约了了我们兴隆农信社的发展和壮大,具体表现为:前几年受六道河信用社多人争权乱放贷款的现象,导致多人受到经济处罚和纪律处分处理,严重者被开除;2008年孤山子信用社又出现了李玉军挪用资金案,挪用信用社资金、盗用储户存款数额巨大;多人违规发放顶冒名贷款及假名贷款金额近两亿元,又造成直接经济损失高达一个多亿元,直至多人受处分甚至被开除的严重后果;黄酒馆社和北水泉社的资金诈骗案等等都给兴隆联社造成了巨大的损失,个别信用社主任及员工无视制度的存在违规发放顶、冒名贷款,直接导致不良贷款占比居高不下,致使向农村商业银行的改制工作严重受阻,效益始终排在承德市末位。
2、管理者有章不循、令不行、禁不止。农村信用社分布在全县的各个角落,多数地处偏僻山区交通不很便利,离离县城较远。有的主任感觉自己是天高皇帝远,对上级的指示精神、规章制度没有严格的遵循,令不行,禁不止,而是上有政策,下有对策,置国家法纪、规章制度于不顾,仍然我行我素,听之任之。据我走访得知现在有的信用社主任利用职务之便经常现金白条顶库几万元甚至几十万元挪作他用或为自己做生意,长达几天甚至十几天不来单位上班,单位职工都不知道主任去向,整日与狐朋狗友吃喝玩乐或游山玩水,致使单位工作涣散,职工丧失工作积极性;贷款业务有章不循,违规操作现象比比皆是,不给好处不办事,给了好处乱放贷款,有可能导致2008年我县孤山子信用社资金挪用案件的再次发生。农村信用社是县级联社的一个派住当地乡镇机构,资金的运用,人员的管理,如何调动职工的积极性和创造性,当地服务状况,服务水平的好坏直接影响农信事业的发展。最基本的是在管理好一个单位的同时如何管好自己也是个很值得令人深思的问题。
3、人员老化、结构不合理。现在面临人员危机,老龄化严重,很多信用社都是五十岁以上的老、弱、病、残人员坚守在第一线,戴着花镜办理业务,尽管这两年招收了一些大学生,但好多都没有让他们人尽其才,物尽其用,使当前很多的人才放置于业务后端,还有的大学生一直在业务量很小的信用社,即学不到真正的业务,又终日昏昏然,造成了人才浪费。
4、员工法律意识淡薄、以身试法。对所辖员工法律知识培训少,信用社主任对员工组织学习少的可怜,很多员工不注重法律知识和业务知识的学习,底子薄、业务素质差、思想认识和法律意识淡薄、奉献精神不强、工作热情不高,不思进取,得过且过,做一天和尚撞一天钟,没有扎根农村为信合事业奋斗终身的决心。在红眼病和盲目攀比风愈演愈烈的情况下有的职工敢于铤而走险,走上了犯罪的道路,既丢掉了饭碗,又限制了人身自由,以致造成终生的遗憾,也留下永世的骂名。
二、 改进的办法和应对的措施
1、应加强对农村信用社主任的自身修养、法律知识和业务知识的学习、培训。农村信用社的主任就像清朝所谓的封疆大吏,其掌管着一个乡镇或者多半个乡镇的经济动脉,掌管着数千万,甚至上亿元的资金,资金走向直接影响到农村信用社的未来,所以,一个企业的经营好坏与带头人有直接的关系,古语说的好兵怂怂一个,将怂怂一窝,县级联社选好一个信用社主任也是一个关键所在,当然了这与上级管理机构的用人机制和领导的选用方法有关,笔者不敢妄加评论。但笔者认为,掌管着少则几千万,多则上亿的资产,必须选拔那些政治过硬、责任心强,既懂业务又通管理的有管理能力的优秀人才选配到领导岗位上来,这样我们的农信事业才会蓬勃发展、蒸蒸日上的。
2、上级要对下级信用社主任、信用社主任对所辖员工都要有一个严格的约束,不断加强政治思想学习和修养,树立正确的人生观、价值观、法制观,要具有时不我待的使命感和主人翁责任感,达到令行禁止,严禁违规操作,不断树立社兴我荣、社衰我耻的荣辱观念;
3、不断加强对员工的业务理论、法律知识、业务技能的培训,所有的基层主任要高度负责,看好自己的门,管好自己的人,并合理安排人员,进行岗位交流,继续发扬老职工业务知识传、帮、带的优良传统,要做好重要岗位人员轮换后的业务技能、技巧和好的方法流传下来,即使分工不同,但必须要有协作,体现农信整体意识和团体精神,树立人人为我,我为人人的思想意识,不能安于现状,要敢于拼搏、敢于奉献,努力改造自己的人生观、价值观、理想观、法制观。
4、古语说的好,是不是千里马拉出来溜溜就知道了,所以要合理安排人员,应尽量将所招大学生分配到最基层信用社,让其得以锻炼和才能的最大发挥,做到男女搭配,新老搭配;另外,省联社应将老职工置换工作在进行下去,每两年或者三年置换一次,不但解决了老职工退休后子女上班的后顾之忧,更换了血液,又增加了信用社的新生力量,让老有所为,老有所养成为现实。
就笔者所管辖的信用社三年来不良贷款下降率近一倍,由原来的160万元2011年末下降到79万元,各项存款由三年前的4900万元到去年末的7812万元,现在已达到9000万元,预计今年末达到一个亿,三年翻一番。2011年末我所在的信用社在全县信用社中各项成绩排名第一,面对这些成绩的取得我不敢居功自傲,这些都是全体员工的努力的结果,但更离不开我的直接领导和管理,职工精神饱满,团结协作,真正体现了团队精神,我敢说我所吸收来的存款都是真实的,无一虚假,都是农民客户的闲散资金,三年来我带领大家认真执行上级联社的信贷政策不发放一笔违规或者超权限跨范围贷款;无任何违规经营现象。因为从事了八年信用社会计工作和参加信用社26年的工作经验积累使我深知合法经营和懂得如何经营农村信用社的重要性。
三、 抓住机遇、拓宽业务领域,加强硬件设施
1、加速电子银行业务的开展,充分发挥柜台优势,做好电子汇兑业务,认真做好村村通工程,努力做到农村客户足不出村就能办理简单的存取款业务。在当前经济过热的环境下,根据当地的实际情况合理安排人力物力,相继安装ATM机,在邻近乡镇或者现金流较大的各村商铺安装pos机和epos机,使自动存取款机和pos机达到合理的布放。抢占农村市场,随着村镇银行触角的不断延伸,可能会使我们现有的优势和领地被别人占有,所以我们要积极行动起来,做到快速发展、优势发展。
2、不断拓宽业务领域并适时拓展新业务领域,积极开展中间业务、代理业务和票据贴现业务,比如代收保险费、电费,代发企业工资、代发企业养老金、代发农村养老金等等。
3、抓住国家当前稳中有升的经济形势和组建农村商业银行的大好时机,顺应金融改革的势头,新建网点和翻建网点,创造和改造自身的硬件工程,并给农村客户提供一个宽敞、明亮、简洁、舒适的服务场所以及一流的服务。(作者 司志堂)
⑵ 浅谈农村信用社如何打造优质服务
金融业的竞争,是信誉的竞争和服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。农村信用社作为服务行业,服务是立社之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成大服务的格局,才能真正打造属于农村信用社自己的优质服务。 一、充分理解和认识服务内涵 (一)服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着农村信用社管理水平的高低。因此,农村信用社在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。 (二)服务是一种文化。农村信用社构建服务文化体系包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,以及因此而产生的一条船思想和身为农村信用社员工的自豪感等等,这种有行业特色的企业精神,可以使农村信用社员工树立风险意识和效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。 (三)服务是一种精神。农村信用社文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以社兴我荣,社荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程,从领导到员工,从一线到二线,从经营业务到内部管理,从社里到社外,都要相互配合协调,使企业的经营目标转化为人的自觉行动。 (四)服务是一种载体。农村信用社经营必须通过农村信用社服务才能实现,农村信用社服务本质上就是农村信用社经营。在金融业竞争日趋激烈的今天,农村信用社的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和效率,因此,提高农村信用社的服务水平,关系到农村信用社经营的规模质量和效率,关系到农村信用社的竞争能力,决定了农村信用社的经营效益和长远发展。 (五)服务是一种联系。农村信用社服务的核心是维护和加强与顾客的联系。农村信用社要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,仅仅重视满足顾客的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心,以市场为导向,以高质量、多样化、特色服务,满足顾客多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。顾客概念是一个大顾客概念,不仅农村信用社直接服务的对象是顾客,与农村信用社服务有制约关系的部门,甚至农村信用社自身的员工都应视同为顾客。农村信用社在处理与顾客的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及服务是一个全过程的概念。构建新型银企关系,对制约与顾客关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。 二、不断强化和提高服务意识 (一)以客户为中心,形成立体服务模型。优质文明服务关系到企业形象,因此,要必须做到全面发动,全员参与。以为客户服务为中心,一线为客户服务,在各服务窗口、部门为客户提供品种多、效率高、质量好的金融服务;二线为一线服务,各管理、科技和后勤部门要根据一线的需要,想方设法搞好服务,提供保障;领导为群众服务,领导干部要体察民情,关心员工的和生活,调动员工的积极性和创造性;上级为下级服务,上级管理部门要统筹规划和指导县级联社的优质文明服务活动,做到有计划、有方案、有检查、有奖励,不断改进作风,提高办事效率,对下级积极给予支持和协调。 (二)以优质为中心,建立目标管理体系。优质文明服务不只是个单纯的服务问题,农村信用社在市场竞争中以优取胜的法宝。优质服务是立社兴业增效之本,因此必须摆在重要位置,纳入决策的总体思路,全面实施一把手工程。要成立以理事长为组长的优质文明服务领导小组,营业部、基层信用社也要层层签订优质服务责任书,将各项指标量化、细化,责任分解到人,并纳入县级联社理事长目标管理体系考核。在每年年初的安排中,对文明服务进行总体规划,制订阶段性目标,联系自身实际,进行细化和充实。对目标进行层层分解,责任到人,做到人员定岗,用具定位,操作定型,服务定时,努力实现井然有序的秩序。 (三)以制度为中心,营造规范服务氛围。不断完善规章制度,使服务行为规范化、制度化。要结合本地实际,建立严格的奖励和惩罚制度,制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度,按专业分工进行系统完善、整理和汇编,并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。 三、培训管理来强化服务技能 优质文明服务要取得质的飞跃,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。 (一)全面的培训教育,提高员工的政治素质和业务素质。全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育,使每位员工懂得,我的行为代表着农村信用社的形象,没有客户就没有农村信用社业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护农村信用社的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训,举办规范化服务礼仪培训班,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练,并进一步推广;加强业务技术培训,提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到好、快、准、严,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口,开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动,如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训,增强员工法制观念,使每位员工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法经营,防范和化解金融风险;典型培训,组织员工对优质文明服务的先进单位及个人进行现场观摩学习,以增强感性认识,取之所长,补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛,颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。 (二)合理的管理模式,提高员工的政治素质和业务素质。通过对柜台人员德、能、勤、绩的考核,授予相应的星级。实行挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩,充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。各金融机构网点密布,在城区内方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。农村信用社外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感,让人觉得农村信用社有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。 四、努力创新来提升服务质量 (一)创新服务品种,丰富金融产品。设立专司新业务开发的部门,加强对市场的调查、预测和分析,研究创新金融产品,完善服务功能,提高服务水平。在陆续推出如储蓄通存通兑、代发工资业务、代收费业务、ATM联网系列、商务POS终端、一卡通(或一折通)等金融产品的基础上,进一步加大新业务的开发力度,不断增强业务发展后劲和竞争力的需要。 (二)创新柜面服务,提升服务质量。柜面是农村信用社接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,农村信用社好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来,特色服务包括:延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务,为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务,选择信用等级为A级以上的企业,作为信贷业务特快服务对象,对其实行特事特办,使办理业务效率大大提高;推行客户经理制,为存贷大户配备客户经理,并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务,通过全面周到的服务改善银企关系,增强吸引力,保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施,达到树立良好的企业形象的目的。 (三)创新监督方式,落实优质服务。优质服务要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。各营业网点是农村信用社的窗口,小小窗口反映出的是农村信用社的整体面貌和信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能得出真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。要通过组织社内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个环节,树立农村信用社优质、高效、快捷、安全服务的良好形象 。(作者单位:四川省宣汉县农村信用合作联社)
⑶ 农村信用社如何创新经营发展
随着时代来的稳步发展,金融业也日渐在源中国大地上遍地开花,如何把握时代的脉搏,让这股新生力量正常健康有序的发展并解决就业问题,已经收到越来越多的关注.农村信用社作为一股金融业界清新的势力,有着其独有的特色发展模式.现如今农村人创办企业,小企业贷款等都必须依赖于可靠地金融机构的支持.然而有的大银行却不走这样的模式,于是农村信用社的发展应运而生,很好的满足了小企业创业贷款的需求,解决了农村企业、小企业贷款难的问题.可以说,农村信用社是具有中国特色的金融服务机构.
⑷ 浅谈农村信用社如何提高优质文明服务
下面就农村信用社如何开展优质文明服务提出几点想法:
第一,优质的服务需要诚心。中医提倡:养病必养身,养身先养心。可见心灵的境界之高,疗效之强是不言而喻的。在农信社实际工作中,真诚的心灵在优质的服务中起着同样的作用。农信社每一名员工、每一个岗位的角色之一就是服务。也就是说,只要领导心里时刻想着群众,员工心里时刻想着顾客,机关时刻想着基层,领导时刻想着下级,这种服务意识就也形成了。要培养员工的责任感和归属感,要热爱农信社,要以社为家。要教育员工为什么要为顾客服务,因为顾客是我们的上帝,是我们的衣食父母,失去顾客的行业将是一个非常危险的行业。服务千般好,微笑第一招。重视服务理念,树立“服务第一、客户第一、信誉第一”的思想。信誉高于一切,信誉是市场经济发展中必须遵循的一个重要原则。作为信合员工都要以主人翁的姿态搞好服务,“社盈我荣、社亏我耻”,从我做起,从我们身边每一件小事做起,把优质文明服务持之以恒地开展下去。
第二,加强服务窗口建设,树一流服务形象,要想在日益激烈的市场竞争条件下立于不败之地,树立“四优”的窗口形象是关键。一是优雅言行。要求员工在办理业务过程中讲究语言艺术,语气亲切、礼貌,说话音量适中,语句清晰,在使用电话办理业务、接受客户咨询时语气平和,坚持使用文明用语、严禁服务禁语,做到统一着装、挂牌上岗、站立服务。二是优良秩序。要在营业室柜台外应配备沙发、座椅、老花镜、验钞机具、笔、饮水机等便民实施。要实行“一米线”与排队服务制度,规范秩序。三是“四心”服务。信用社员工要时时处处尽最大努力想客户所想,提供实实在在的“四心”服务,即接待客户热心、回答问题耐心、处理问题细心、解决问题诚心,达到热情礼貌、耐心周到、业务精通、办事利索,让广大客户感觉到其他金融机构办不到办不好的事,到信用社就能得到及时、准确的办理。四是优美环境。各营业窗口达到统一服务规范标准、统一形象设计、统一标识。办公用品墙上挂件摆放整齐,做到“四净三无”,即地面净、墙壁净、门窗净、桌椅净;无灰尘蛛丝、无纸屑垃圾、无堆放杂物。 对待客户突出一个“礼”字,说话和气突出一个“美”字,关心客户突出一个“帮”字,认真负责突出一个“准”字,讲求工效突出一个“快”字。
第三,强化教育培训,提高员工素质服务的关键是高素质的人才,员工的素质是提高服务质量的基石,决定农信社服务水平的高低和竞争能力的大小。农村信用社应逐步建立科学化、制度化的培训教育体系,强化员工的岗位培训和继续教育。根据工作岗位的性质、职责和任务,有针对性地对员工开展上岗、在岗、转岗、晋级等岗位专业知识和技能培训,提高员工的业务素质和工作能力。鼓励员工参加在职教育,提高员工的学历层次和专业水平。通过开展岗位练兵等方式来提高员工的实际操作水平。加强员工的思想政治教育和职业道德教育,培养全体员工敬业爱岗精神和奉献精神,讲职业纪律、职业道德和职业责任,不断提高信合员工素质,培养和造就一支政治过硬、业务优良、纪律严明的金融服务员工队伍,适应新形势下金融服务的要求。
第四,加强硬件设施建设,打造服务精品网点,一是统一标准装修。营业网点外观标识要按照“布局合理中、形象统一、安全达标、设施齐全、服务优良”的要求,外观形象标准,统一装修,让客户到每个信合网点都有“天下信合是一家”的认同感,同时配套落实监控、防尾随门、防弹玻璃等安防设施建设,让客户产生安全感。二是营业网点要按照新“三七开”设置,并且要配置大客户室、电子显示屏、宣传牌、验(点)钞机、值班经理台、填单台、休息区桌椅、饮水机等设施,让客户感到舒适。三是各营业网点要相应配置自动柜员机(ATM机),实行24小时对外服务。同时,要尽快开通全国通存通兑业务,改变电子化服务水平的落后面貌等等,努力打造服务精品网点,塑造信合良好。
综上所述,社兴我荣,社衰我耻。我们要把握现在的机遇,转变观念,在工作中,要不断的学习、探索、创新,只有提高我们的业务水平,才能更好地为客户服务,只有提高我们的服务质量,才能使客户有宾至如归的感觉,才能使客户真正的体会到农村信用社是人民群众自己的银行。服务是一种艺术,没有最好,只有更好。相信在优质文明服务理念的引领下,农村信用社必将以更加蓬勃向上的姿态,在竞争中立足,在创新中发展
⑸ 中国农村信用社发展史
1920年,中国许多省份遭受严重旱灾,尤其是华北地区受灾最为严重,受灾农民达2000万,为抵抗灾情,当时各省纷纷成立义赈团体筹措赈灾款救灾。然而到了1922年华北各省又告丰收,但当时义捐的赈灾款尚有将近300万的剩余,如何继续使用这笔赈灾款成为一个现实问题。当时负责管理赈灾款的“中国华洋义赈救灾总会”认为,救灾不如防灾,防灾不如组织灾区群众生产自救,在这种理念确立之后,相当一部分人又将目光转移到发展合作事业上来。
1923年,由华洋义赈总会组织设立的第一个信用合作社在河北香河县正式成立,这也是我国历史上第一个信用合作社。
农村信用社是由农民人股、入股农民民主管理、主要为人股农民服务的金融组织,是经中国人民银行批准的合法金融机构,农村信用社是我国金融体系的重要组成部分,其主要任务是筹集农村闲散资金,为农业、农民和农村经济发展提供金融服务。中国农村信用社发展大体经历了四个重要阶段:
1951年至1959年,是新中国农村信用社组建和发展的第一阶段。1951年5月中国人民银行总行召开了第一次全国农村金融工作会议,决定大力发展农村信用社.到1957年底,全国共有农村信用社88368个。这一时期的农村信用社,资本金由农民入股,干部由社员选举,通过信货活动为社员的生产生活服务,基本上保持了制的性质,成为农民生活上的参谋助手,以及扶持农业生产的重要力量。
1959年至1980年,这一阶段由于极左路线的影响,农村信用社曾先后下放给人民公社,生产大队管理,后来又交给贫下中农管理,农村信用社基本上成为基层社队的金融工具。
1980年至1996年,农村信用社由农业银行进行管理.1984年,国务院批转了中国农业银行《关于改革信用社管理体制的报告》,提出把农村信用社真正办成群众性的金融组织,在遵守国家金融政策和接受农业银行领导、监督下,独立自主地开展业务.恢复和加强农村信用社“组织上的群众性、管理上的民主性、经营上的灵活性”。此后在中国农业银行的领导下。农村信用社在民主管理、业务经营、组织建设等方面进行了一些改革,特别是县级联社的设立,对农村信用社各项业务的发展和内部管理起到了明显的作用。但同时也使农村信用社成为国家银行的“基层机构”。走上了“官办”的道路,贷款大里投放乡镇企业。农民对信用社的经营活动失去监督。
1996年8月,国务院下发了《国务院关于农村金融体制改革的决定》(国发[1996]33号),进一步明确了农村信用社改革管理的政策措施,农村信用社得到长足的发展。到2000年底,全国农村信用社各项存款15129亿元,各项货,110489亿元,比1980年分别增长56倍、134倍。农村信用社已成为农村金融的主力军和联系农民的金融纽带,在支持农业和农村经济发展中发挥着举足轻重的作用。
新的征程,新的形势,农村信用社面临着新的任务,加快农村信用社改革和发展,已经成为巩固农业基础地位、调整农业产业结构、增加农民收入、促进城乡一体化发展的一项战略措施。“十五”规划纲要明确指出:农村信用社要坚持为农业、农村、农民服务的方向,因地制宜加快管理体制改革,充分发挥农村信用社在农村金融服务中的主力军和联系农民的金融纽带作用。只要按照中央的要求和农民的需要,深化改革,加强管理,改善服务,农村信用社就一定能够在支持农业和农村经济发展中、创造新的辉煌。
⑹ 农村信用社的发展前景如何答案要长越好
农村信用社的发展前景:尽快向商业银行专制。
如果要成为一个真正的商业银行必须在以下几方面做工作:
一、股权明晰,由于它是计划经济下的产物,所以在产权上向来是纠缠不清的。
二、资产质量。要想成为一家商业银行必须按照世界通行的《巴塞尔协议》来执行,例如资本充足率一项8%,全国的信用社基本都达不到。呆坏账问题、资产负债比例管理问题等这些对于信用社来说都是很头疼的事,如果在现有的状况下信用社都按照《巴塞尔协议》规定来要求,全国80%信用社要倒闭。
三、人员素质问题。由于信用社一直是定位于农村,所以他们认为人员的素质并不重要,从而导致员工的现状是不部分是关系和子弟,员工队伍是标准的探亲结婚的产物。
综上所述,信用社作为农村金融机构的主力军,如果按照现代商业银行的道路来走,还是有希望的也是很前途的,但是,向现代商业银行过渡还是一段很长的道路需要走。
1、从管理和业务发展上,农村信用社管理比较简单落后,业务比较单一,风险比较大。总之,人才缺乏,管理落后。
2、从竞争力上看,农村信用社在大范围内不具有优势,但是在区域内却具有绝对的优势:1)大的商业银行一般只在县级甚至市级以上城市开办业务;2)由于是本土银行,更能获得储户的信赖,资金来源有保证。
3、从前景来看,农村信用社会逐步向农村信用社合作社发展,逐渐走向联合,与农村信用社的区域优势结合,在更大范围内发展。
因此,很多农村信用社表面看起来不怎么样,但是却很有钱,员工待遇非常高。
⑺ 论述农村信用社应如何面对市场竞争
在业务发展方面来应着力三个创新。源
一是思想创新。二是创新贷款担保方式。三是创新新贷款利率定价机制。
在风险防范方面构建三个运行机制。
一是健全风险防范预警机制。二是健全信贷准入机制 。三是健全贷后管理监控机制。
在企业文化方面应着力搞好三个建设。
一是突出“人本文化建设。二是”制度文化建设。三是“执行文化”建设。
⑻ 贫困地区农村信用社如何发展
收藏推荐 人民银行汝阳县支行戴中奇一、贫困地区农村信用社发展过程中面临的困难与主要问题1.经济落后,乡镇企业不发达,制约着农村信用社的发展。农村信用社与乡镇企业、农户没有长期固定的经济往来关系,吸收存款只能靠零打碎敲。对乡镇企业贷款,一经贷出,立即从农村信用社流向其开户的商业银行,信贷资金难以控制,对企业的经营反应滞后,扣收贷款本息困难。2.在金融业竞争中处境艰难。农村信用社基层社都是独立的法人实体,但“散、小、弱”是基层信用社的特点,规模形不成,缺乏竞争实力,在同商业银行的竞争中处于劣势。特别是近年来,农村基金会成立,无疑加剧了竞争,基金会机构遍布乡、村,由乡、村主要领导亲自抓,行政干预强烈,业务发展迅速,在很大程度上影响了农村信用社的业务开展。3.管理体制不顺,农村信用社难以自主经营。贫困地区农村信用社的管理体制大多是实行农行──信用联社──基层信用社三级管理。信用社在资金、业务、人事管理上受制于农业银行,当农行资金宽松时,就放松对农村信用社的信贷管制;当农行资金紧张时,农村信用社的存贷比例、贷款规模由农业银行确定。
⑼ 从理论上讲,农村信用社的柜员晋升之路是怎么样的
银行柜员的升迁之路做会计主管不是必须的,或者很多人不可能达到。
银行柜员是银行的最前台一线人员,是直接接触客户群体的基层人员,从柜员做起有几个好处:
首先是要了解银行的基本业务,连借记、贷记都搞不清,存款入哪边账,取款入哪边账都弄不清,何谈了解银行业务,而柜员就可以通过前台业务的操作,了解银行的基础系统,为以后的晋升,转岗提前打下坚实的基础。
其次,通过柜员经历学习和体会了解银行很重要的一个特点,就是必须严格遵守的规章制度和操作的规范性。银行说到底是一种经营各类风险的企业,银行的三性原则以安全性为首,这就要求在银行日常的经营规范中每一步都要遵章守规,不能乱来更不能甩开了膀子想怎样就怎样,有时候这确实是一件麻烦事,因为很繁琐。但当真正遇到问题了,就知道这有多重要。话归正题,银行的前台操作都有一套完整规范的操作流程,贯穿整个柜员的操作过程,培养遵章守规的好习惯,会让职业生涯都受益无穷。
第三,可以学会与人接触,积累经验。说句狠话,现在的年轻人,刚从学校毕业多多少少都有点眼高手低的毛病,以自我为中心不知道怎么与人接触怎么与人交往。对于他们来说,柜员是一个非常好的锻炼渠道,与形形色色的人打交道你能学会很多很多,特别是与一些特殊人群,不客气的说奇葩一朵朵……要在接触中学会心平气和,学会平心静气,学会察言观色,学会与人相处之道,学到的是知识,是经验,更是一种心态。这种积累很有用,因为银行是重营销的地方,而这些都可以用到未来的营销中去。
第四,磨练自己的性子。与人接触,提高情商,学会思考,提升自我。柜员是个狠磨性子的地方,因为业务都是流程化的东西,非常的枯燥繁琐,每天都是重复的业务,没有新意,人很容易就疲倦了。
⑽ 论述农村信用社如何面对市场竞争
在业务发展方面应着力三个创新。一是思想创新。不断将业务品种推陈出新,实现信贷支农新转变。二是创新贷款担保方式。根据个体借款人信用度积极探索经营权、使用权、所有权抵押以及涉农龙头企业为农户大额贷款提供担保等方式。三是创新贷款利率定价机制。为进一步提高贷款综合收益和市场占有率,充分发挥杠杆作用,农信社应逐步建立以成本效益为基础,以市场价格为主导,以降低利率风险和提高综合收益率为目标的贷款利率定价体系,把风险可控优先,成本核算,综合承受能力和利益所得等作为综合平衡内容,体现对客户贷款额度、期限、贷款方式、利润核算及信誉评估后的贷款优惠价格确定。同时,全面推行黄金客户和基本客户经理制。实行客户经理“包村、包片、包户、包社区、包企业”责任制,进一步延伸支农触角,锻炼和培养一批懂政策、懂技术、善管理的客户经理队伍,为“三农”客户群及时提供政策、信息、资金等全方位的金融服务。
在风险防范方面构建三个运行机制。一是健全风险防范预警机制。在实际操作中,对小额农贷和其他贷款要全部进入省联社、市办信贷管理系统,序时监控,按规定催收,到期收回;二是健全信贷准入机制,特别是重点企业的大笔贷款,要严格信用评定,择优支持,对所放贷款要全部进行担保抵押,严格审查抵押物的真实性,做到应抵押值与实抵押值达100%;三是健全贷后管理监控机制,落实好主次信贷责任人及责任追究制度,确保信贷资金的安全性、流动性、效益性。
在企业文化方面应着力搞好三个建设。一是突出“人本文化”建设,以强有力的政治思想工作教育人、感染人、激励人。二是“制度文化”建设,通过完善和健全各项规章制度,提高农信社的经营管理水平,规范经营行为,达到依法合规经营。三是“执行文化”建设,通过提高农信社整体执行各项金融政策和规章制度约束力,不断提高各项规章制度的执行力。四是“服务文化”建设,通过全员认真履行服务“三农”的基本职能和宗旨,提升农村信用社是建设社会主义新农村的农民自己身边银行的地位和形象。