农村信用社职业操守

⑴ 你好！请问进农村信用社的条件

主要招收金融、财会专业，适当招收部分经济管理、营销、计算机、法律专业的普通高等教育全日制应届大专及以上毕业生。

根据业务发展的需要，为改善全省农村信用社系统员工的文化结构，进一步提高员工素质，结合各县（市、区）联社的用人需求，现面向社会公开招聘工作人员1112名。
一、招聘原则 坚持公开、平等、竞争、择优的原则。
二、招聘名额及要求
单位需求专业名额合计
县（市、区）会计类 344人 计算机类496人
综合类 272人
（详见附件1）1112人

三、招聘对象及条件 （一）社会招聘
1、具有强烈的责任心、事业心和开拓进取精神，热爱农村信用社事业；
2、具有良好的政治思想素质和职业道德操守，团结协作，勇于奉献，遵纪守法，品行端正，无违规违法等不良记录
3、全日制普通高等院校大专以上学历；
4、年龄在26周岁以下，即1982年7月1日后出生；有三年以上工作经验的，可放宽至28周岁，即1980年7月1日后出生；
5、身体健康，五官端正，无不良嗜好；
6、具备招考专业所需资格要求。会计、财务管理、审计等相关专业可报考会计类；计算机、信息管理等相关专业可报考计算机类；综合类不限专业。

1、笔试组织
坚持“双人监考、市级巡视、省级督察、逐级负责”的考务组织原则。届时，各办事处(市联社)要组织巡考组巡视本市考场。
2、笔试科目
笔试科目分为公共与专业两部分。公共部分为《职业能力测验》，报考人员均需参加考试；专业部分根据报考人员所报专业类别确定，分别为会计类、计算机类和综合类，三门专业课当中都包括一定比重的会计学、计算机基础操作及经济学相关知识。
本次考试专业课涉及到的内容详见山西人事考试网，不再指定任何复习参考资料。
3、科目占比
公共部分占笔试成绩的40%，专业部分占笔试成绩的60%。
考生笔试成绩＝公共部分×40%＋专业部分×60%。
4、笔试成绩公布
省人事考试中心组织评卷结束后，在山西人事考试网站公布笔试成绩，报考人员可上网查询。
社会报考人员与系统内报考人员的笔试成绩分别排队。
（三）社会招聘报考人员的面试。
1、面试范围
参加考试的社会报考人员以地级市为单位、分专业根据笔试成绩的高低，按聘用人数与面试人数1:3的比例确定面试对象，并由省联社人力资源部会同各办事处（市联社）对确定的面试人员进行资格复审。报考人员需携带本人身份证、工作证、毕业证书的原件及复印件等资料提交复审。复审通过后，正式确定为面试对象。复审不合格，不再进行递补。

2、面试组织
面试工作由省联社人力资源部总体安排，委托各办事处（市联社）具体组织实施。各办事处（市联社）应成立面试工作领导组，下设监审小组和由面试考官组成的若干面试组，随机确定每组的面试对象，并充分考虑面试考官与面试对象存在的亲属关系等回避情况。面试监审组成员名单，应在面试开始前分布，并承诺接受投诉和举报。面试工作中一旦接到应回避的举报，监审组有权对面试考官与面试对象进行调整。
3、面试内容
面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、应变能力、人际交往协调能力、语言表达能力、心理挫折承受能力与举止仪表等。面试考题由省联社统一组织命题。

4、面试分数的公布
面试工作结束后，各面试组应将考官负责人签字的面试成绩单交监审组审核；监审组负责人签字后，报面试工作领导组审定。每场面试成绩应在面试结束后两小时内张榜公布。
5、确定总成绩
总成绩＝笔试成绩×60％＋面试成绩×40％。

⑵ 山东省农村信用社的道德理念

积极弘来扬“爱岗、敬业、无私、奉自献”的职业道德：爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗情感的进一步升华，引导员工把个人的成长和价值的实现，同农村信用社的发展紧密结合起来；无私是淡泊名利，始终把农村信用社改革发展放在首位，不论在什么岗位，都干一行，爱一行，把主要精力用到工作上；奉献是脚踏实地，持之以恒地干好本职工作，更加主动地参与改革，为发展贡献个人的聪明才智。

⑶ 农村信用社员工职业操守是什么

没有专业的职业
操守只有银行业的职业
操守

⑷ 商业银行从业人员职业道德

为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，中国银行业协会第六次会员大会2007年2月9日审议通过了《银行业从业人员职业操守》（简称《职业操守》），并从即日起发布实施。这是中国银行业首部系统、完整的职业操守规定。
《职业操守》共分为八章四十八条，包括总则、从业基本准则、银行业从业人员与客户、银行业从业人员与同事、银行业从业人员与所在机构、银行业从业人员与同业人员、银行从业人员与监管者和附则。凡在中国境内设立的银行业金融机构工作的人员，均应当遵守《职业操守》，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。

参考链接：http://ke..com/link?url=CP9l9fsV91rAt8nczM_HXIwN2-Pl58DgL_yKv--azgaTW9F_ra

⑸ 农村信用社招聘要求有哪些

一、招聘对象
2019年全日制大专及以上应届毕业生。
二、专业要求内
经济类：经济学容 经济管理 市场营销;
金融类：金融学 国际金融 金融管理 金融工程;
财会类：会计(注册会计师) 财务 统计 审计 税务 投资理财财政;
法学类：法律事务。
四、其他
应聘者须携带本人身份证、毕业生就业推荐表、学年成绩表原件及一份复印件，近期同底一寸免冠彩照2张，到招聘现场报名。

⑹ 农村信用社贷款如何处理违规人员

管理好各级领导什么都解决了，信贷员调查审查都做啊，垒大户信贷员说话算吗？背黑锅的罢了！

⑺ 2018农村信用社报名条件及要求

每个地区要求是不一致的，接下来的报名条件以湖南农信社报名招考条件为例：版
1.基本条件。身体健康权。品行端正，诚实守信，热爱农村金融事业，认同湖南农信企业文化，服从组织分配，无违法违纪行为及其他不良记录。
2.年龄条件。全日制大学专科或本科毕业生年龄为26周岁及以下(1991年12月31日以后出生);全日制硕士研究生及以上学历毕业生年龄为30周岁及以下(1987年12月31日以后出生)。
3.专业条件。考生所学专业必须属于经济金融、财务会计、法学、计算机、管理学、理学、土木工程与建筑、文学类相关专业(具体专业参考目录详见附件2)，才能报考。考生具有两个层次全日制学历的，有一个专业符合要求即可;具有双学位的，其中一个学位所学专业符合要求即可。
4.学历条件。除全日制硕士研究生及以上学历毕业生外，其他考生必须为2019年应届毕业生。国(境)外院校应届毕业生为2018年1月至2019年8月之间毕业的考生。

⑻ 农村信用社银行从业人员基本准则和职业操守

⒈ 基本职业素养
⑴ 银行员工应时刻关注自己的言行，面对客户代表着整个银行，面对行内代表着所在业务单位，银行员工的个人所行、所言直接关系到银行的整体利益和形象，所以应当倍加珍惜自己的职业信誉，自觉维护本行形象，不得做出有损银行声誉的行为。
⑵ 银行员工应当遵守国家的有关法律法规和本行的各项行纪行规，自觉维护国家利益和金融安全，任何时候不应当参与违法违纪活动，不应当参加非法组织，自觉接受上级部门和组织的监督和管理。银行员工应当树立正确的社会主义荣辱观，积极实践以“八荣八耻”为主要内容的社会主义道德规范，拒绝黄、赌、毒，崇尚和追求文明、健康、科学的生活方式。
⑶ 银行员工应当培养积极的思维，保持良好的心态，敬业爱岗，开拓务实，精神饱满，讲究效率，乐观进取，自强不息，时刻体现一种积极向上的精神风貌。
⑷ 银行员工应当衣着得体，仪表大方，语言规范，态度和蔼，注重树立银行员工的良好形象。同事之间应加强信息沟通和合作配合，应具有高度的团队精神和良好的职业道德。
⑸ 银行员工应当对激烈的行业竞争环境有清醒的认识和危机意识，认真学习国家有关政策法规和本行的各项规章制度，对自身的职业发展和综合能力的提高怀有积极的进取心态，并将自身能力的提高与服务客户、建设学习型组织相结合。
⑹ 银行员工应主动了解银行业的发展态势和规律，积极关注与本职相关的最新发展理念、操作办法设计和技术发展动向。银行员工应该参加行内外组织的上岗培训和岗位资格考核，确保知识水平、业务能力、职业素养的提高与组织发展和岗位的要求相一致。
⑺ 银行提倡并鼓励银行员工在工作实践中培养创新意识和研究能力，将个人在业务活动中积累的知识和经验归纳、整理、提升，并期望银行员工能将个人的知识成果与组织和同事分享。

⑼ 谈谈违规违法对农村信用社带来的危害

农村信用社经脱钩农行隶属关系后，由于点多面广、管理难度大，加上管理体制未能真正完善、产权不明晰、内部管理相对薄弱、员工素质普遍较低的等多面的因素，几乎具备操作风险发生的一切条件，长期以来不断发生的操作风险给农村信用社带来了十分严重的后果。2005年开始，按照中国银监会的统一部署，全国各地金融机构开展了操作风险防范和案件专项治理工作。结果显示在所有银行业金融机构发生的案件中，农村信用社发案率接近占50%。可见农村信用社的操作风险在广度和深度上都比国有商业银行、股份制商业银行严重，潜在操作风险和隐患时时存在，使农村信用社防范操作风险的形势十分严峻，加强操作风险的防范管理显得尤为重要，防范工作刻不容缓。

一、农村信用社操作风险的特点
从全面的操作风险防范和案件专项治理工作暴露出的问题分析，农村信用社发生的操作风险具有以下主要特点：
(一)涉及面广，以信贷为重点区域。从已经查出和暴露的违规操作和各类案件看，涉及到存款、信贷、投资、融资、结算、财务会计、安全保卫、计算机等业务的方方面面，几乎每个业务领域均有违规、违章、违纪、以致违法现象。信贷业务是农村信用社的主要资产业务，也是操作风险多发部位，造成的危害也最大，信贷违规违纪现象多种多样，违规手法五花八门。一是对同一贷款户由多个信用社多次发放贷款，从而达到化整为零、逃避贷款审批的现象较为严重，成为违规发放贷款的主要形式，造成贷款损失严重。二是贷款管理不严，贷款跟踪检查不到位，贷款管理制度形同虚设。三是信贷档案资料不规范、不全面，给贷款安全留下隐患。四是贷款形态反映不真实，没有及时做好贷款五级分类。有的信用社还违规办理不符合条件的借新还旧贷款；跨地区、垒大户等其它违规贷款也屡见不鲜。
(二)危害性大，以侵占资金为目的。由于农村信用社操作风险涉及面广，发生的频率高，而且大部分操作风险是主观性的以侵占资金为主要目的的道德因素引起的，因此对农村信用社危害性相当大。一是大大降低了贷款质量。农村信用社实施改革前，全国农村信用社实际不良贷款率在50%以上；二是造成直接资金损失。违规拆借资金、携款潜逃、票据诈骗、计算机犯罪、安全保卫事故、柜台操作失误等均带来严重的资金损失。三是留下风险隐患。有的操作风险虽然不直接或立即造成损失，但却留下风险隐患，给经营带来无法估量的困难。四是引起法律纠纷。由于制度不健全、操作不规范，存在法律漏洞，容易引起法律纠纷，一旦对簿公堂极有可能处于不利的法律地位。无论采取何种形式，操作风险制造者其主要目的无不是为了侵占资金，给农村信用社带来的后果是资金损失和风险增加。
(三)作案手法低劣，违章操作是主要形式。从各类操作风险事件和案件的实施形式看，违章操作是主要形式。无论是无知或非主观性引起的操作风险，还是以侵占资金为目的犯罪作案，均是无视各项规章制度的存在，或者是寻找制度的漏洞和真空加以实施。作案人大多作案手法低劣，但由于制度形同虚设，相关工作人员明知不对或熟视无睹，听之任之，或怕得罪领导不敢纠正和制止，甚至协助办理，有的持续作案时间长达十多年的大案经过很多的稽核和检查却安然无恙，直至展开拉网式排查或专项检查时才暴露。
(四)违规代价低，对当事人以教育为主。从案件责任追究情况看，普遍处理较轻，只处理基层社不处理管理机构，只追究当事人责任而不追究上级领导责任。有的虽然追究了相关领导人的责任，但多避重就轻，起不到对违法违规人员的惩戒和对其他员工的警示作用，缺乏应有的威慑力和公信力。这主要是农村信用社员工亲缘化现象严重，人际关系错综复杂，因此个别领导在对责任人的处理上大多怕得罪人，而不敢或不愿从严查处，降低了违规和犯罪的成本，违规代价低，提高了违规和犯罪的收益率，客观上起到了鼓励违规和犯罪的作用。
二、农村信用社操作风险原因分析
从浅层次看，农村信用社内控机制不健全，制度和操作规程执行不力，有章不循违规操作，监督检查流于形式，不合理考核激励机制是发生各类操作风险事件的直接原因。
(一)内控机制不健全，制度执行不力。据银监会分析，银行业金融机构发生的案件80%是有章不循造成的，另有20%的案件是无章可循造成的。长期以来农村信用社的内控制度建设非常薄弱，缺乏系统性和统一性；有的制度缺乏持续性、前瞻性和可操作性；在有些业务领域还存在制度盲区，由于无章可循和制度本身不科学不合理，致使大量的违规操作和案件发生。另外，由于执行制度不力，制度效力递减。
(二)员工素质偏低，教育和管理不够。由于没有统一的进人标准，农村信用社进了不少低学历、低素质的员工，进入信用社后又得不到系统的业务技能培训以及法律法规、职业操守和思想道德教育，业务素质和道德水平长期得不到有效提高，加上受社会不良风气影响，少数员工自身免疫力不强，在业务操作中，规章制度观念淡薄，思想麻痹，心存侥幸。信用社人员的任用、考核机制存在缺陷，重要岗位人员使用失察，平时对个人行为缺乏考核和监督，交流、轮岗、强休制度不落实，为少数人利用职务便利作案提供机会。
(三)检查监督不到位，稽核工作流于形式。农村信用社许多内部案子在实施时，往往在一连串的几个环节和不同岗位都一路“绿灯”，究其原因是检查监督作用没有发挥好，导致违规行为发生。本来基层网点是实行双人临柜、相互监督的制度，但临柜人员对凭证不认真核对，也没有对同时临柜的同事尽到监督之责。第一道防线就失去了有效监督约束。事后监督本来是第二道防线，但有的农村信用社没有设立事后监督岗，因此作案分子乘虚而入。稽核和检查可以作为第三道防线，但稽核检查工作不深入、不细致、不全面，使之流于形式，于是使违规问题和案件得以长期隐藏、并连续作案。
(四)考核激励不科学，做假现象严重。过去各基层信用社为完成上级下达的各项指标，纷纷加大绩效考核的力度，存款、收息、“双降”、贷款营销等指标齐全，并将指标的完成情况作为评定个人业绩的主要依据。员工为了完成或超额完成任务往往不择手段，各种踩线违规现象愈演愈烈，正向激励作用明显走样。在考核中长期处于劣势的一部分人，就会产生各种为个人考虑的不良思想，有的干脆破罐子破摔，利用职务之便以获取资金为目的实施作案。
以上导致了各种操作风险事件的发生的直接原因，但从深层次看，农村信用社管理体制紊乱、内部治理结构不完善、产权不明晰、县（区）、镇二级法人体制抗风险弱是农村信用社操作风险案件频发的根本原因，深入分析这些深层次原因，有利于对农村信用社操作风险既治标又治本。
(一)系统管理体制紊乱。农村信用社从成立以来，管理体制几经变化，使农村信用社缺乏强有力的管理，很多问题由此滋生开来。在农行、人行、银监局管理的过程中，农村信用社的行业管理工作实际上委托一个部门来完成，成为其全部工作的一个附属，这个部门在管理时有职无权，监督和执行完全脱节，造成行业管理形同虚设，拾得本来需要行业管理来完成的重大事项，如制定统一的制度体系和行业标准、整体维护行业权利、形成整个行业的信息网络等无法实施，使农村信用社内控体系不健全、不科学或五花八门。在缺乏法人自律、内控和有效监督的情况之下，又没有强有力的行业管理，就导致了一些法人社为所欲为的局面。管理体制几经更迭导致行业管理的乏力是长期以来形成操作风险的一大根本原因。
(二)法人治理机制不健全。长期以来，农村信用社由于产权不清晰，所有者管理职能缺位，内部法人治理机制几乎处于空白，社员大会（股东会）、理事会、监事会形同虚设，根本无法按规定职责和程序行使监督管理职权，决策权、执行权和监督权混淆。有效的监督机制没有形成，导致极少数联社的理事长违规经营，把企业推向崩溃的边缘。
(三)有效的外部监管不到位。在行业管理职责归属省社以前，人民银行、银监部门先后统一履行行业管理和外部监管双重职责，既当“教练”，又当“裁判”。由于这双重职责本身具有一定的不相容性，导致人民银行、银监局都无法充分发挥好职责，尤其是有效的外部监管明显弱化，监管机构对农村信用社更多的是“保护”、“纵容”，对其违规现象基本上是视而不见，致使很多问题不能浮出水面，基本上是内部处理，大事化小、小事化了，客观上助长了一部分基层社负责人不把违规经营当回事的心理，各种违规操作屡查屡犯。
(四)县（区）、镇二级法人体制使农村信用社处于弱势地位。改革前农村信用社基本上是实行县（区）、镇二级法人体制，加上服务对象的社会弱势地位，决定了农村信用社在社会上的弱势地位，使之无法有效抵制来自外部的干预和各种侵害利益的行为，农村信用社为了生存不得不屈服于行政干预和有权部门不合理的摊派，有时不得不违背经营宗旨，不得不以违背规章制度为代价而违心地按照有权部门的指令去提供各种“服务”。
三、防范操作风险的思路及具体措施
风险管理能力是构成银行竞争力的根本。在农村信用社这样一个管理基础薄弱、抗风险能力低、各项改革尚处起步阶段的金融机构，要有效防范操作风险，必须深化改革，完善管理体制，健全法人治理机制，营造良好的法制环境和信用环境，同时提升经营管理理念，创新防范操作风险思路。
（一）必须加快构建防范操作风险的管理体系。加快管理体制改革的步伐，建立防范操作风险的长效机制，努力构建一个多层次、有机协调、有效控制操作风险的多层次的管理体系。这个管理体系包括六个层次，第一个层次是法人治理机制。要推进产权改革，完善法人治理结构，最终建立社员股东对理事会和经理层的监督和制衡。第二个层次是内部控制体系。要建立适应农村信用社特点并与现代金融企业制度接轨的内控体系。第三个层次是有效的行业管理。建立强有力的自上而下的农村信用社风险管理体系，层层管住可能产生的风险。第四个层次是党的建设。明确党组织在防范风险中的监督保障作用，按照党组织在作风建设中解决勤政廉政问题的方法，解决防范道德风险的问题。形成上下级之间和党员干部之间的相互制衡与监督。通过党内的民主机制和科学决策机制，最大限度地避免决策失误的可能。第五个层次是合法的外部监督。积极地引进和欢迎银监部门、审计部门、纪律检查部门和司法部门外部的监督。第六个层次是道德和文化建设。进一步弘扬农村信用社的企业精神，全力推进以提高职工道德素质和业务能力为目标的企业文化建设，建立内外兼容的宣传机制，培养员工对企业的忠诚度，形成有利于防范操作风险的企业价值体系。
（二）必须推出建立长效机制的有效措施
1、切实增强操作风险意识。农村信用社作为经营货币的特殊企业，操作风险自始至终与业务活动相伴而生，每一个业务点都是操作风险点，因此防范操作风险必须从每一名员工做起，将每位员工作为防范风险的第一责任人，加强对员工风险意识的培训，促使其提高对操作风险危害性的认识，树立和强化“违规就是风险”的观念，养成高度的敬业精神和专业态度以及扎实的工作作风，从小处着手，力求把风险隐患消灭在萌芽状态和第一道关口。
2、不断完善内控制度体系。制度建设是防范操作风险的基础性工作，在制定制度时要贯彻“把防范农村信用社系统性风险作为加强管理的关键环节”科学理念，秉承“审慎经营，内控优先”的经营方针，通过建立有效的风险管理架构使各项风险管控措施落到实处。一是及时更新、完善、补充各项规章制度。内部规章制度要随着业务的发展和监管要求的变化，随时进行调整和补充。对一些在实际执行中出现操作性不强、或已经过时或不适应业务需要的制度，要及时废止；对存在缺陷或不完善的要及时修正和完善。二是建立风险预警和处置机制。对风险的预警和处置是防范风险的主要措施，可以有效地制止风险，并将风险损失降低到最低限度。风险管理部门要针对各地风险监测情况及时进行风险提示，同时监控下级报告的重大事项和突发事件，掌握辖区农信社风险状况。同时为防患未然，必须制订突发事件应急处置预案和风险的快速反应机制，各类突发事件一旦发生即按预案要求进行快速处置。
3、强化岗位监督约束。操作风险主要发生在一线岗位，科学调配岗位，使岗位与岗位之间相互制衡，人与岗位实行互动是防范操作风险的有力保证。一是科学设置内部岗位，使之建立相互制衡的运行机制，并按制度和内控要求合理配置人员。二是有力推行领导干部交流制度、员工岗位轮换制度和强制性休假制度，使违规行为及时得到暴露，有效控制各种违规违法行为的发生。三是重点加强对信贷、储蓄、财会、联行等涉及钱、账等重要岗位及其操作人员的管理。四是建立对违规违纪事项举报奖励制度，实现违规违纪行为的群防群治。五是实施分级监控，形成连环责任监督，使一线员工、信用社、联社三个层次通过相互监督和检查，进一步强化岗位监督约束，形成一个相互监督、相互制约的内控防范运作机制。
4、发挥稽核检查工作事后纠错和警示作用。稽核检查工作要做到制度化、经常化，提高稽核检查手段，强化工作力度。一是要建立稽核监察队伍系统。建立系统的稽核队伍体系，完善稽核工作制度和程序，通过培训提高稽核队伍履职水平，通过查处违规违纪行为树立稽核检查权威。二是要突出稽核检查的重点。注重日常的常规稽核检查，实行防范风险关口前移，变过去事后被动式的核查为事前主动式的预防性检查。对案件高发机构、高风险业务、易发案件部位，要增强稽核的深度、广度和频率，彻查所有相关问题及其根源。三是改进稽核方式。要实行内外结合、现场检查与非现场稽核相结合的办法，定期或不定期对有关业务进行排查，对难以通过一般对账查出的问题，要采取公告的方式与存款人、借款人进行核对。
5、增强基层执行能力。基层信用社是整个风险防范的基础，基层员工又是风险防范的真正主体。增强基层的执行能力是建立防范风险长效机制的关键。要从提高执行力出发，切实加强基层农村信用社的建设，一是要选好一个靠得住、能干事的信用社主任；二是要打造一个优秀的、有战斗力的团队；三是建立一套行之有效的发展业务、防范风险的机制；四是要形成一套适合农村信用社特点和农村金融特点，并有利于农村信用社发展业务、减少风险的工作方法；五是要创造一个能够促进农村信用社良性发展的良好的外部环境。把各个基层农村信用社都打造成具有完美执行力和强大凝聚力、战斗力的团队，使之成为有效防范风险的牢固堡垒。
6、加强内控文化建设。良好的内控文化能够提高全体员工遵章守纪意识、降低内控执行成本，有效防止内部团伙作案，是内控体系建设中非常重要的一个环节。要将良好的内控文化作为企业文化的重要组成部分，作为企业文化与农信社经营管理的最佳结合点之一，让“内控优先、审慎经营”的内控文化理念，扎根于员工的思想深处，落实到日常行为上，让员工在业务操作中明白该做什么，不该做什么，什么风险要防范，什么事情要监督。从而营造一个良好的风险防范的文化氛围。

⑽ 农信社综合柜员职业道德内容

第一条 前台柜员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。
第二条 前台柜员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
第三条 前台柜员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
第四条 前台柜员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。
第五条 前台柜员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。
第六条 前台柜员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。
第七条 前台柜员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
第八条 前台柜员在业务活动中，应当树立依法合规意识，不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。
第九条 前台柜员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到： （一）不打听与自身工作无关的信息；
（二）除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行；
（三）不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。
第十条 前台柜员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。