⑴ 我們是外貿公司，用的企業outlook電子郵箱也是外國伺服器，為什麼收郵件很慢，打開電子郵件後台也很慢。
網路慢唄，中國對外的光臨就幾處，一個是上海對日本和美國的海底光纜，一個好版像是東權北哪個城市對俄羅斯-歐洲的光纜，一旦這些光纜被優先順序高的所佔用，你收郵件肯定是慢。
現在一般台灣公司以及HK公司在國內辦事處或分公司都將伺服器放在國內，然後通過國內的伺服器和國外伺服器通訊，這樣才會比較快，你個人單機直接和國外通訊去接收收件，運氣好會比較快，運氣差就會幾個小時收不下來。
⑵ 關於外貿中用到的電子郵件的一般格式
Dear ....(客戶名字）
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If you have any question, pls feel free to contact me.
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Regars& thanks
你的英文名（此處）
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TEL:
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MSN:
E-mail:
Adderss:
模板都是自己摸索的。先給你個例子，開頭先自報家門，然後介紹一下你們的公司及產品，通過了那些測試。然後發一些客戶感興趣的資料給他。最後問他如果有疑問可以隨時與你聯系。一般都這樣，這只是新郵件，對付第一次詢盤的客戶。
⑶ 我想問下 在哪些外貿網站上找到那些老外采購商然後用電子郵件形式發給他對我的產品有興趣
外貿搜。不過全英文的。需繳納一定的錢才能看到資料的。
⑷ 如何用電子郵件做外貿
外貿業務員有必要具備： 1. 外語外貿知識。不同於內貿，外貿有自己的游戲規則。業務員面對的是幾十上百個國家地區，它們各不相同，我們要掌握足夠的外語和外貿知識才能開發更多市場。一般來說大學四級水平就足夠開工了，但還是要堅持學習。盡管客人都是商人不是你的外語老師，對詞彙語法要求沒那麼高，但一手漂亮的外文和流利的口語會大大改善客人的印象。每個人都喜歡和聰明的供應商打交道。 2. 強烈的求知學習慾望。正因為以上的理由，擺在我們面前的是一個比太平洋還大還深的知識海洋，沒有持久的學習是不行的。夠了不是個業務員詞典裡面該有的詞。光是在幾個大外貿論壇裡面逛逛就可以滿載而歸。我的座右銘是忘記昨天，做好今天，准備明天。明天會怎麼樣沒人知道，但如果因為明天不可知就放棄准備，那就很被動很愚蠢。正因為是明天的要求，那麼用咱們今天現有的知識未必能夠滿足，我想外貿業務員必須有好的自學能力。這和知足常樂的生活態度是兩碼事。 3. 少抱怨多做事。很多新人喜歡怨天尤人，指責僱主、同事、客人等等如何不好，彷彿全世界都在跟你作對。其實很多這樣的人都是剛畢業出來的新新人類，典型的社會適應不良，大概以前把工作生活交際想的太簡單了或者說不夠復雜。這跟你是否適合做外貿根本無關，如果這就忍受不了想改行的話那我可以斷言你到哪裡都不會如意。我想說，在順境中去成功誰都能做到，在逆境中得到成功才顯出一個人的偉大。不是有個笑話說蘇格拉底之所以成為雄辯家是因為有個母夜叉般的老婆嗎？你能不能改變自己適應環境呢？能不能把那些跟你作對的人當成一個難纏的陪練呢？也許以後當你碰到其他困難的時候，可以笑著說比我以前的那個要容易對付多了。 4. 對信息的高度敏感。有人說做外貿就是在買賣一批單據。我想再把它抽象一點，做外貿（銷售）就是在交換信息。有人說信息社會財富的積累速度跟信息獲取的速度正比，這有一定道理。搶有利的信息是銷售人員的生命線。業務員先跟市場跟客戶交換產品和工廠的信息，經過雙向選擇後再把訂單信息和出貨信息跟工廠交換，最後收錢結單。在這個過程裡面，業務員不一定需要見過客戶，甚至不一定需要見過貨物，也不一定要親自做單證收貨款，他只要做好一個總指揮的角色就可以了。聽起來很威風很輕松，可是說實話不容易。我個人主要是通過電郵做生意的，如果有一天連一封郵件都沒收到我會非常難受，覺得自己好像又聾又瞎。業務員應該要抓住一切機會特別是根據客人的郵件、短訊來盡可能多的榨取信息。但這種獲得不是白拿的，我們也要公平的為客人提供他想要的信息。 5. 少計較眼前得失。老是看到很多論壇上面許多人互相比較提成的多少，我敢說抱著這種斤斤計較鼠目寸光的人早晚退出這個行當。行業不同利潤率不同競爭不同產品質量不同，提成也自然不同。從全局來說提成比率是由市場決定的，是公平的，跟平均付出是成正比的。剛開始做業務員活沒干多少、自己有多大本事都不知道卻先跟老闆談提成比例，這種來應聘的會馬上被打發走。 6. 少伸手多動腦。大概是長久以來網路資源的免費共享養出來一大堆懶人、伸手黨，想要什麼就免費的download，以至於連工作上的事情也懶得動腦筋，碰到困難不是找方法而是想找秘笈來速成甚至直接拿一個現成的來應付眼前需要，看到誰水平高覺得有利可圖就拋出幾個高帽子大俠、高手接著就伸出雙手要東西。難道武俠電視劇看多了？我從不授人以魚，但以後會共享給屬下或者出一本書。 7.優良的心理素質和職業道德。在沒有訂單的時候、在付款遲遲不到的時候要選擇淡定；在客人突然下很多單、車間做貨來不及趕上船期的時候也要懂得從容自如。我們是客戶和公司之間的聯系人，是訂單銷售生產的指揮官，要是我們都亂了陣腳那隻會把麻煩擴大。而且業務員之間、同行之間、同事之間要有很好的職業道德，之前看到有人說被垃圾同事以超低價搶單，如果屬實那實在可惡，低價的惡性競爭對整個外貿行業來說也是一種殺雞取卵的短視行為。 我是完全依靠電子郵件和電話、傳真做生意的。所以質量好的開發信是取勝的第一步，也是最關鍵的一步。它能為你帶來詢盤，說明客人對你有興趣。網上有很多開發信的模板，但細看就知道千篇一律，比樣板戲還樣板戲。你再復制過來改幾下發出去的時候，外國人早就不知道看過多少封它的克隆體了，只會讓人覺得反胃，他們滑鼠一點，你那沒花精力、盜版來的郵件PIA一下成了垃圾郵件，你的郵箱也上了黑名單。 我的第一封開發信其實也是這樣抄的，好像是阿里教材裡面的。就這樣發了一百來封，應者寥寥，但幸運的是居然還是得到了兩個很好的潛在客戶（我事後分析這與我找的對方電子郵件地址有關系）。不過我琢磨這樣的效率不行，所以我花了一個月時間寫了一個經過檢驗效果還不錯的開發信，寫的目的很明確就是要推陳出新，從形式到內容都引起讀者的興趣進而看我網站、跟我詢價。我借鑒的方法都是早就為人熟知的： 1. 擬定好的標題，減少上黑名單的機會 2. 措辭准確無誤。可以查詞典和請朋友檢查，但熟練了就務必學會自檢。 4. 列舉有名的客戶及其評價。老外很相信這個，但你也絕對不能編故事撒謊，老外一旦發現你不誠信馬上翻臉 5. 形式變化。別老是主謂賓的陳述句，白開水一樣。美化修飾這是英文的寫作課講過的，沒事可以回頭復習，比如排比句就顯得很有氣勢，奧巴馬就深知這一點 6. 盡量別插入圖片和超鏈接，否則被系統當做垃圾郵件的概率很大。如果需要就只留下網址的文字而取消超鏈接效果，照片還是當附件比較保險。 7. 盡可能不用免費郵件系統特別是中國的。郵件地址後綴如果是免費郵件系統的要麼比較容易當成垃圾郵件，要麼容易讓人覺得不正規不可靠。SOHO就沒辦法，但如果是公司業務員最好是用有公司域名後綴的郵箱。不一定非要讓老闆花錢買企業郵局，很多免費郵件系統就支持免費域名郵箱。我個人推薦hotmail的，需要的人可以自己搜索辦法。 三、到哪裡找客戶 好了，有了開發信就差往哪裡寄了。做網路推廣剛開始我也以為只有依靠阿里這樣的才行，但實際評估並接觸了阿里業務員後，我們決定哪個平台都不投放。現實經驗也是如此，好的大客戶基本都是業務員自己找來的，不是等來的。我很不耐煩B2B這樣等客上門的網店模式，況且客戶詢盤一般是群發，然後大家一窩蜂的報價；客人還沒開口，自己就先自殘幾刀還生怕別人說自己價格貴。保本出口誰能做很久？ 所以在搜索引擎、黃頁、商會目錄的幫助下我找到了很多目標客戶的郵件地址，其中最好用的就是黃頁。搜索的時候關鍵詞選擇很重要，產品加用途。如果新手沒什麼把握就寧可多查幾個也不要偷懶。這可是個辛苦活也是最花時間的一環，有可能找到幾百個廠商，我每一個都不放過，一個個網站看過來了解對方定位和分析需求、找郵件地址。一般一個鍾頭看15個左右，看得多了就慢慢熟悉外國站點的特點了，看出點門道來了。盡可能找到總經理、總裁這樣對采購有決定權的人的郵箱，如果沒有現成的就找出他們的名字再根據其公司電郵的命名特點推算出來。不過有時候也不一定，有個土耳其公司的總裁郵箱我想盡辦法都拼不出來，只好放棄。
⑸ 做外貿如何正確有效的使用電子郵件
在國內，E-mail營銷的發展稍顯滯後，人們往往把E-mail營銷誤解為群發垃圾郵件。其實，E-mail營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路營銷手段。E-mail營銷的三個基本因素包括：基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的E-mail營銷。「I'm interested in your procts，send me more information.」用B2B平台做外貿的業務員看過太多這樣的詢盤，盡管看起來發詢盤的人是你的目標客戶，但這並不意味著他會立即下單。有詢盤是好的開始，但通常新詢盤的訂單轉化率較低，在對方下單前，還有著一個或長或短的培養期。購買樣品或者第一次下單的人只能稱為購買者，還不是客戶，因為你不知道對方是否會繼續下單。所以外貿業務員在使用B2B平台時，關心的是如何讓詢盤轉化為第一個訂單以及讓下過單的公司反復下單。E-mail營銷優點很多。使用E-mail營銷是最節約成本的一種客戶溝通方式，並且比傳統的直投、電話更有效;E-mail營銷可以培養你的客戶或潛在購買者，當他們在作采購決策的時候，你提供的培訓信息會傾向性地支持他們的決策;E-mail營銷可以讓企業與客戶之間保持持久的關系，《哈佛商業評論》曾指出開發新客戶的成本要6倍於維系一個老客戶的成本，而E- mail營銷會讓企業定期地與客戶溝通，用以維系客戶關系;此外，E-mail營銷便於效果測量和改進，使用專業服務商提供的工具，企業可以方便地計算發送數量、郵件打開數量、退信數量、退訂數量以及郵件有效流量的多少。具體的實施 建立郵件列表郵件列表的建立一定是建立在許可的前提下，只有經過用戶許可的E-mail被打開的機率才高。建立郵件列表的途徑有很多，如通過詢盤回復、服務或銷售電話、網站注冊、產品手冊索取等。但最關鍵的是要得到收件人的許可。確立目標在進行E-mail營銷活動前應該先確定好目標，進行E-mail營銷的目標一般包括：建立郵件列表、獲取新客戶、拓展客戶關系、建立品牌、促進重復銷售、增加深度銷售和交叉銷售、降低溝通成本。主題內容確定郵件的主題大致有如下幾類：新聞通訊類，每月或者每季度發布對客戶有用的信息，信息中包含圖片、促銷信息和指向網站的鏈接，推薦給客戶的新產品、新服務;邀請類，邀請客戶參與一些活動，可以發布諸如本公司將參加本年度的國際玩具展，歡迎您光臨展台這樣的信息;感謝與問候，特殊主題的賀卡;季節性和節日性主題，如聖誕節前幾個月通常是國外客戶采購比較集中的時間，可以發一些針對節日的產品信息給客戶，或在季節更替之際，針對客戶做一些宣傳，例如服裝類外貿公司可以做一些清倉促銷或者新品發布。讓客戶打開你的郵件郵件發送出去並不代表大功告成，收件人打開你的郵件才是成功的開始。在這方面有幾個小技巧：在郵件的發件人一欄中添上公司名稱或你的品牌名稱，會讓接收者感到郵件來自可靠的發件人;在標題欄中出現你的品牌名稱，選擇客戶感興趣的內容，只有相關和及時的郵件被打開的機率才高;發送E-mail調查，通過收集反饋結果可以改進你的E-mail營銷，從而使E-mail營銷更有效;利用好E-mail營銷服務商的統計報表，其可以展現郵件訂閱的情況以及郵件打開率、退定等情況，有利於改進E-mail營銷，從而增加郵件被打開的機會。確定發送時間發送時間的選擇對E-mail營銷效果有很大的影響。國外研究表明，企業需要根據不同行業和不同目標客戶群體的差異而選擇不同的發送時間。例如面向美國市場的企業最好選擇周一到周五的白天(美國時間)發送，這樣被閱讀的幾率會比較高。測試在E-mail製作準備就緒後，要在E-mail營銷活動發起前進行測試，特別是初涉E-mail 營銷的企業要進行反復測試。從郵件列表裡抽取一小部分客戶進行發送測試。測試內容包括郵件標題、郵件內容主體、界面設計等。每次只測試一種，企業通過統計報表來觀察哪種方式的反饋效果更好。E-mail營銷供應商的選擇開展E-mail營銷最關鍵的是穩定的服務，這也是很多國外商家使用專業服務商的原因。E- mail營銷供應商的選擇可以參考網站marketingprofs.com，這個網站每年都會對E-mail營銷服務商進評選，並列出其中優秀的E- mail營銷服務商，企業通過對比各家提供的服務和價格，可以很快選擇出適合自己的服務商。另外去一些國外的論壇或Google上檢索E-mail營銷服務商的評價也是個好辦法。比較不錯的北美E-mail營銷服務商有Subscribermail.com、 Benchmarkemail.com、Constantcontact.com、Listrak.com等;適合歐洲的有 Emailcenteruk.com、Lyris.com等。這些E-mail營銷服務商都提供現成的E-mail模板、列表管理、相關表格製作工具、追蹤、分析報告等服務。將以上步驟流程化，並結合E-mail營銷系統制定出適合自己公司的E-mail營銷體系，可以大大提高詢盤的定單轉化率，並很好地維持客戶關系，讓你的客戶反復下單。郵件列表營銷4大忌1.並非完全基於用戶許可自行搜索、收集、購買E-mail地址，未經用戶許可發送信息是郵件列表第一禁忌，正規的郵件列表是完全基於用戶許可的，即在用戶注冊時採用雙向確認方式，這已經成為E-mail營銷領域的行業規范。2.郵件內容對用戶價值不高有些企業的郵件內容匱乏，有些則過於隨意，沒有一個特定的主題，或者方向性很不明確，讓讀者感覺和自己的期望有很大差距。有的郵件廣告內容過多，真正有用的信息太少，或者各期內容之間沒有明顯的系統性，用戶對這樣的郵件列表很難產生整體印象。3.郵件內容要素不完整一些郵件的發件人信息不完整或者沒有發件人E-mail地址、沒有收件人E-mail地址等。有些郵件不能直接回復，也沒有相關的回復說明，這不僅為用戶反饋信息增加了麻煩，對郵件列表經營者也有一定的負面影響。4.沒有固定的郵件發送周期三天打魚兩天曬網，當自己需要向客戶發送什麼信息時才想起了郵件列表資源的重要性，平時根本沒有放在心上，有時可能每月發送若干次，有時甚至1年才有1、2次，也許客戶早已忘記自己什麼時候加入了郵件列表，卻又莫名其妙地收到了某個網站發來的郵件。這樣很可能對企業品牌形象造成負面影響，也從根本上降低了郵件列表營銷的最終效果。
⑹ 外貿業務員如何管理好電子郵件
作為外貿業務員，每天都會收到很多電子郵件（哦，你每天只有一封，那努力吧），那麼你是如何管理和答復這些郵件的呢？我的一些個人看法，供參考: 如何管理好電子郵件之 如何識別真假訊盤： 你可能每天都會收到很多新的訊盤，特別是如果你做了網路推廣的話，但是其中有很多是無用或者虛假的訊盤，如果是一個真的客戶，你沒有認真答復可能會失去，如果是國內同行，如果你發了詳細的資料或者報價，將會泄漏自己的信息，特別是技術設計比較高的行業，泄漏信息是十分不好的。所以識別真假客戶是必要的。如何識別他們？ 首先，查一下發件人的IP，方法：右鍵單擊收到的郵件，選擇屬性－詳細信息，在裡面你會看到幾個IP地址，然後查詢IP所屬的區域，可以到ip.lk52.com這類的網站查，輸入IP地址就可以知道來自哪個地區； 其次，如果你的網站有計數器，同時可以參考一下計數器裡面的IP記錄，看看是不是有這個IP瀏覽過你的網站；一般來說用國外代理伺服器上國內工廠的網站比較困難，所以一般國內的是用真實IP上你的網站，發送郵件的時候可能會用代理伺服器。用計數器還有一個好處，就是可以知道瀏覽你網頁的是通過什麼地方知道你的，是點擊B2B網站上面的鏈接還是直接輸入你的網站地址？如果是直接輸入地址，那就要想想他是怎麼知道的。 第三，看看客戶發來郵件的時間，根據時差判斷客戶發送郵件的時間，比如早上八九點從德國IP發送過來的郵件基本有問題。 第四，看看客戶在郵件裡面是否留了詳細的聯系資料，如果有網址，詳細電話傳真地址等，一般比較可信，對於資料不全的，可以問問他的聯系資料，猜測有問題的，可以發送傳真或者電話詢問一下。打電話給客戶會讓客戶覺得你比較重視他，哪怕只是說明一下收到了他的訊盤，有利無害。 第五，分析客戶訊盤的內容，如果有具體的規格，詳細的要求，這類客戶比較有價值，如果只是籠統的要樣本價格單什麼的，比較沒什麼意義，至少短期沒什麼價值。 對於使用YAHOO, HOTMAIL郵箱的訊盤，多留心。 如何管理好電子郵件之 如何撰寫一封規范的郵件： 1．使用統一的信紙，最好有公司的商標，主要產品的圖片類別等等，很方便就可以做一個，網路下載的信紙不太適合商務使用。 2．格式正確，統一，郵件主題合理，拼寫無誤。所有發給客戶的郵件應該採用統一的格式： （1）郵件主題最好有公司名字等，比如公司名字是EXPORT，行業是PLASTIC，這封郵件的內容是給一款產品報價，那麼主題可以寫Export Plastic/quotation of item A. 這樣有一個好處，可以方便客戶以及你自己以後查找給客戶的信息，對於來往郵件很多的客戶，開始的時候我往往要花很多時間去查找以前的報價以及其它資料，但是現在通過主題就很方便知道郵件大概內容是什麼，節省很多時間。 （2）郵件正文兩端對齊：對於段落很多的郵件，正文兩端對齊會顯得很整潔。 （3）第一封郵件最好寫上Mr.或者Ms.某某，職位寫SALES MANAGER等，不管你是不是經理，寫上沒關系，你職位高客戶會覺得把他當回事，有好處。 （4）落款有公司標識以及詳細聯系資料 3．版面整潔，在OE裡面將撰寫郵件的字體，字型大小（10－12號比較好）都設置好，不要一會大字一會小字；也不要花花綠綠的，特別是不要全篇都是大寫字母，會增加閱讀的難度，讓人反感。除非是對一些需要特別提醒客戶注意的地方，可以用大寫，加粗，特殊顏色等突出顯示。 4．拼寫無誤，在每封郵件發出之前都應該利用拼寫檢查工具檢查是否全部拼寫無誤 5．表述准確，能夠准確表達我方的觀點，不要使客戶產生任何的歧義，盡量避免有歧義的單詞或者短語，盡量避免使用俚語等。
⑺ 第一次給名片上的外貿客戶發電子郵件，應該怎麼發
1、先介紹一下你是誰，來自哪個公司。
2、告訴客戶你是從哪裡得到的客戶的版名片。當時客戶曾經說權過些什麼。
3、介紹一下自己主要經營什麼，看客戶是否有什麼詢價。如果有詢價的話，自己一定能報出最優惠的價格。
不要把郵件寫得太長，長的話客人不一定有興趣看完。
⑻ 跪求外貿電子郵件英文模板
你要模板的話，上網搜搜外貿函電，應該能搜出模板來，上學時學外貿函電時課本上都有模板，不行就買本外貿函電的書唄。
其實實際操作啊，技巧心得，還得在日常日積月累中
⑼ 外貿電子郵件的格式
其實也很普通的：Hello,Frank
Good Middle Autumn's day.
Today is Chinese Middle Autumn festival.
I wish to show my greetings to you and remain With my sincerely regards to you my friend.
Kind regards
Joe Lau主要就是格式問題：件格式，規范方面（非郵件內容和正文）有如下問題，總體感覺比較隨意．提醒一下． 1/發郵件無subject主題, 或者隨便找一個以前的郵件直接回復一下．後果：以前的郵件是針對以前的某一件事情，郵件正文和主題都和現在的事情無關．導致買家一頭霧水，無法快速辨認．2/郵件下方無簽名（包括人名，公司名字，聯系方式等）或者只有中文名字．後果：導致買家不知道你是誰？要知道，買家會接觸，聯系很多國家的不同供應商，你在一段時間沒有和買家聯系後，突然發過去個郵件，對方很難判斷你是誰？來自什麼國家的什麼公司？3/郵件的發件人不要用中文．如聯想公司張三＜[email protected]>, 「聯想公司張三」很有可能會在買家那裡顯示亂碼，哪怕不是亂碼，對方也不一定可以看懂中文．4/買家如果已經ＣＣ，把郵件抄送給第二個人，或者抄送給2個人以上（可能是買家的同事或者主管），你回復的時候要按＂reply all」 ，而不要只回復發件的那個人．買家發郵件ＣＣ的目的是希望多個人了解到目前此事的進展情況，你有義務回復全部的人．5/回復買家郵件的時候要」 reply with all history」,不要把歷史記錄刪除，否則買家不知道先前發生的事情和交流的內容．也不要隨意改變郵件的主題．一件事情，一個產品的郵件要保持一個郵件主題． 6/不要用晦澀難懂的縮寫，我們不是在發電報．如hv: have等．以免產生誤解．也不要用俚語．7/重要的內容可以用ｂｏｌｄ粗體加粗或者用大寫．8/不要全部用大寫字母寫郵件正文．如 THANK YOU FOR YOUR EMAIL DATED NOV17,20069/如果事情比較復雜，繁多的話，可以用1234註明．表達要簡潔，直接，明確．不要把很多事情寫在一段中，顯得非常冗長，沒有條理性．10/不要用過多的感嘆號．你在一個郵件中用了過多的感嘆號，效果是和你一個都不用是一樣的．11/每一段中間要空一行，方便別人閱讀．12/如果你是初學者，學習模仿以英語為母語的買家的寫郵件方式也不失為一種有效的方法．</FONT></FONT>參考地址： http://news.hxgift.cn/Html/foreign_trade_college/foreign_trade/index.html
⑽ 現在做外貿都是發電子郵件嗎和老外當面談生意的多不多
現在做外貿基本是發電子郵件和老外聯系，發公司簡介，產品圖片和報價內單，下單，跟單，所容有的細節都是郵件溝通和聯系，老外會相應的回復郵件。如果有緊急的事，老外會打電話過來。
和老外當面談生意的時候也有，如：參加展會，碰到的客房都需要面談。或者老外來公司參觀，也要面談。或者有實力的公司，要出國去拜訪客戶，也是需要面談的。
關鍵是看公司老闆的想法，側重於哪方面。
以上信息，你參考一下吧。