『壹』 跪求實習生季度自我總結,國際貿易方面.....謝謝
茶葉出口操作流程
1.客戶詢盤:一般在客戶下正式的Purchase Order之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2. 報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型(集裝箱運輸)等,並發出Proforma Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單確認Purchase Order。
4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認後,下訂單,安排生產計劃。
5. 業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按「出口合同審核表」的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,將PO製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:
6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月(最遲在發貨1周前)確認L/C已經收到,收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。
6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/P,D/A等方式收匯等,需要特別控制收匯風險。
7. 驗貨:
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨並將查貨日期告知計劃部。
7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
8. 制備基本文件:按照PO,及工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員製作,交給單證員)。
9. 商檢:茶葉是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,並提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便於工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10. 租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款,通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,確認工廠的交貨能否早於開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。一般最起碼在發貨前1周向貨運公司或者貨代發出書面定倉通知(SHIPPING ORDER)。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司;如客人不同意時要另選客人認可的船公司。一般開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物,需走散貨或者拼箱時,及時向貨代公司定倉位,了解截關時間、報關要求等內容。
10.4.書面訂倉時,註明所定船期,櫃型及數量,目的港等內容,以避免差錯。
11. 安排拖櫃:
11.1.貨物做好並驗貨通過後,安排裝箱,一般是貨代聯系好車隊,由他們負責提櫃,裝櫃。如果有驗貨公司看裝櫃,要專門聲明,不能晚到。並要求回傳一份上櫃資料,列明櫃號、車牌號、司機及聯系電話等。
11.2.貨代傳真一份裝車資料給工廠,列明上櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。
11.3.要求工廠在貨櫃離開工廠後盡快傳真一份裝貨通知給業務部,列明貨櫃離廠時間、實際裝貨數量等,並記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝櫃後一定要記住箱號、封條號碼。
12.委託報關:在拖櫃同時或者之前將報關所需資料交給貨代,委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。
13. 獲得運輸文件:
13.1. 最遲在開船後兩天內,根據船公司或貨代傳真的提單確認件進行提單確認,具體內容根據合同、L/C等客戶要求,給出正確的貨物數量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 提單確認好後,督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤後,再要求船公司出提單。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認後再要求船公司出正本。
13.3. 根據協議或者原先的約定,及時支付運雜費,並做運費支付登記。
14. 准備其他文件
14.1.商業發票:L/C 要求提供的文件中,對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之後,交貨期之前。發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發票的條款應顯示出來,是否要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。
14.2.FORMA原產地證書:FORM A 原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前,在發票日期之後。未能在發貨之前辦理的,要辦理後發證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,FORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些。可在發貨之後不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知:一般是要求在開船後幾天之內,要通知客人發貨的細節,包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。有時L/C要求提供發送證明,如傳真報告書,發函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便於客人查找。裝箱單的重量,體積要於提單相符。
14.6.其他證書或者要求提供的資料:茶葉大多銷售到西非和北非國家,消費國不同,對證書的要求也不同,各種商檢證書在報檢的時候就應該提前申請出具,並及時核對內容。如果是;/C的話,要特別檢查條款顯示是否符合要求。
15. 交單:單據按照成交方式來准備,付款方式不同,單據要求等也不同。
15.1.採用L/C收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,並嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
15.2.採用T/T收匯的,在取得提單後馬上傳真提單給客人付款,確認受到餘款後再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果是托收的,單據要求相對寬松。
16.業務登記等:
16.1每單出口業務在完成後要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便於以後查詢,統計等;
16.2文件存檔:所有的文件包括PO、L/C和議付文件必須留存一整套以備查;
16.3單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業務員報價提供幫助。
17.收匯、核銷
17.1 交單後,根據付款時間,追蹤付款情況。
17.2.收匯後,及時向外匯管理局進行核銷,以便財務申報退稅。
上述為整個流程,請酌情刪減。
『貳』 求國際經濟與貿易專業單證員實習報告一份
呵,把我去年畢業復的給你吧,我制是學貿易的
正式實習前,經理讓我先花了二天熟悉辦公室各個部門的工作流程。熟悉公司的規章制度。之期間,我掌握了接發傳真及合同協議等文件的遞交流程。二天後,我知道我詳細的工作內容。我專門負責公司對美貿易這一塊。我首先了解了與公司有過密切聯系的美國ITT公司,是世界500強企業。它是公司對外貿易最大的合作夥伴。
『叄』 求國際貿易單證實習報告
這種實習報告,不外乎是考察你通過實習對各種單據性質的掌握和判斷。你可以從不同的側面來表達你對單證的理解。
1、從出單人分類,分為本人出單和第三者出單。前者如匯票、發票、裝箱單等。後者如商檢單、許可證、FORM A產地證、商會產地證、提單等。本人出單隨時隨地,沒什麼可寫的。對於第三者單據,其簽發主體、填寫內容、辦理程序、辦理期限、辦理費用和所需手續等等,就大有可寫的。
2、從單據的性質入手。比如,提單就值得大書。因為在所有的單據中,提單的地位非常特殊。它不但是交貨的證明,還是物權憑證。誰合法持有它,誰就是貨主。那麼,對這樣重要的單據,你是如何理解其流通是怎麼實現的?一張不清潔的提單對收款有何風險?如何事先規避這些風險?再比如產地證。對於我國簽有雙邊自由貿易協定的國家和地區來講,產地證相當於金錢,非常重要;對於沒有這樣的協定的國家,它不過是眾多結匯單據中普通一兵。那麼,如何妙用產地證來多賺利潤?或者來增強競爭力?還有,關於GSP FORM A產地證。這是一個比較敏感和曖昧的問題。一方面,我國眾多的出口商品漸次從歐盟「畢業」,被取消了享受普惠制關稅的優惠。另一方面,到底哪些商品、在什麼時限內明確取消,又眾說紛紜。在這種亂象下,如何充分利用機會,盡可能地、最大限度地享受這種優惠?
如果就這兩點展開,就可以寫成一篇像樣的單證實習報告來。
『肆』 國際貿易實訓小結誰有些過的給我一份,500字!高分拜託了各位 謝謝
單證實訓總結 在為期一星期的市場調查實訓之後 ,我們又經歷了一星期的單證的實訓,短短的五天時間 ,我已經暈頭轉向 。 隨著中國加入了世界貿易組織以後,國際貿易方面的人材需求越來越高,我一直對這門專業十分感興趣,選擇了這個,我也打算以後做這方面有關的工作,單證實訓我十分喜歡,因為它是真正的讓我們接觸到了,不像書上的知識,你看了也不一定會做,單證實訓讓我們著手做了,雖然感覺很難,不過我們的心情、態度都是熱情滿滿的。 操作一就是查找信用證與合同的不符,如果一個交易是以信用證付款的話,那如果信用證與合同不符,銀行是不給付款的,所以這個步驟是很關鍵的,我們的責任也是重大的,所以一定要仔細,什麼買方、賣方、地址、條款、金額、貨物都是不能有一點錯誤的,整整一個上午,我們只做了一半的任務,單據是全英文的,看的我們頭都大了,下午的時候真有想放棄的感覺,我們堅持下來完成了任務,第一天很忙,很累不過很充實 真的學到了不少東西。 緊接著就是填單,上學期我們的國貿實訓也填過,所以感覺上不難,覺得填單要比審證要容易些。每一套有3張單據要填,一共有4套,填單沒什麼特別難的,就是有時候需要計算,我們也是盡力做到最好,似乎我們不是在學校里實訓,而是在為公司做事,心裡有了一種強烈的責任感。 最後一個任務也是審單,找信用證與單據的不符。和審證差不多,不知道是因為錯誤太難找的原因還是因為連續的修改任務我們已經頭暈眼花了,一個上午我們什麼都沒找到,很沮喪,下午沒課,但是在寢室我們的話題也離不開審單,在寢室研究了一下午,終於找出了幾個。 總的來說,實訓是非常順利的,我們都完成了每天的任務,但是正確率好象還不滿意,似乎在說明我們在審單、審證時的粗心大意,通過這次的實訓也更讓我們深入地接觸到了實際的操作過程,為我們以後就業積累了經驗,雖然有時候會煩躁不安,不想再繼續,但是想到這是在為以後打基礎,而且這個實訓的機會不多,一學期就一次,短短的5天,一坐就過去了,我們都會再拿起實訓指導書再慢慢看,認真的完成。 很期待下次的單證實訓,讓我們可以學到好多書上學不到的實際經驗,以後找工作會更有信心,我決定以後會做這方面的工作,報關員證也一定要拿到,希望能通過實訓學到更多的經驗和知識。
『伍』 國際貿易實訓總結2000字
實訓已經結束了。我最大的感觸就是:國際貿易流程好復雜,我感覺自己要勝任這個工作還得好好的努把子力。還有就是理論與實踐的差距。平時覺得學理論的東西還不怎麼難,可是一旦要你真正操作起來就覺得有點手忙腳亂了。很多東西都好像模稜兩可。實訓後我決定之後一定好好學習,對我所學的東西一定要理解透徹。
還記得在填制單據時,可能是因為自己對單據的掌握還不夠熟悉。特別是在一些英文單據的填寫上,當看到票據上的一些欄目時,就不知如何填制。這時,我深深的感到英語的重要性,英語學不好,會影響以後的就業,遠的不說,就說國際貿易實務,要想學好國貿,英語是基礎,所以要想學好國貿目前就要努力記住國貿中所涉及的英文。其次,這些看似簡單的單據填制起來一定要非常的仔細,每個單據看似大同小異,但實際填寫時很多地方都得非常注意的,像我就在那金額的增減上老出錯,這真是個至命的錯誤,還好現在是實訓,不是真的在企事業中,要不然……可見對專業知識的熟練是多麼重要。在實訓中,我寫錯了可以重寫一張,如果在現實中將會給公司帶來必要的麻煩,這讓我了解謹慎是多麼重要,以後做事我會更注意細節。
這次實習使我重新認識了自己。以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯繫到實際,沒有認識到實際操作的重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓才認識到計算機在商務活動中的重要,必須提高自己的實際操作能力。
隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場,社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由於進行交易的雙方屬於兩個不同的國家或地區,因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
在這里我非常感謝老師在這段時間的對我的指導。
讓我知道了很多。
在做到後面的時候,對於那幾個的報關單和出口報關手續。感覺非常難,非常難懂。
但是,在老師和同學的幫教下,也知道要從幾個關鍵的步驟做,然後,把幾個表格填好就可以了阿,在按相關的用英語寫就可以了阿 !
隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場,社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由於進行交易的雙方屬於兩個不同的國家或地區,因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式
我們要加快我們專業水平的提高,才能在以後工作之中取得更好的進步。更好地發展為我們的國際貿易事業墊好基礎。
在這次實習中,我知道我對課本也有很多不是很了解的地方。我盡快向老師讓講解。
在操作過程中,根據本門課程的內容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯系實際,教學與實際相結合,才是培養我們能力的一種有效形。
『陸』 單證實訓總結
外貿單證實習報告
在考試結束之後,我們迎來了盼望已久的實習。這次實習從第十七周持續到二十周,由我們國際經濟與貿易專業的全體老師輪流指導我們在ERP實驗室和實踐基地完成。我認為,實習是非常必要的。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利於我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業知識,更利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗,而且,相對於出外到某些單位進行工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。
在這四個星期中,我認真地完成了實習的全部內容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,信用證開立和商業發票的填寫等問題,主要是對基礎知識和細節問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由於格式比較靈活,且填寫步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力。總的來說,這次實習的過程比較流暢順利。這說明,經過這次實習,我們的專業基礎知識得到了鞏固,專業技能得到了提升。當然,我們還須要從實習中發現自己的不足之處,爭取利用假期和日後的學習來彌補,真正地鍛煉自己、提高自己。同時,我們也應該珍惜利用每一個機會,利用各種實習來幫助自己消化專業知識、塑造專業素質。
這四周的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學,也為我們日後的專業工作提供了非常實際的便利。作為一名大學生,應當具備較強的舉一反三的能力,而在這些實習中,恰有不少單證的填寫是相互聯系、相互依靠的。例如,一般原產地證書和普惠制產地證書的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫進出口雙方的公司名稱、運輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫的空白位置都相似。因此,我們應當舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯繫到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應,利於即使查缺補漏,保證單證記錄內容的准確有效。再以商業發票為例,商業發票是出口商向進口商開立的說明貨物名稱、數量、價格的清單。商業發票在出口商必須提供的單據中起核心作用,其他單據均需要參照它來進行繕制。在整個實習中,商業發票是我們重點練習的一個環節,因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如,發票中關於合同規定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產地證、海運提單等貿易單據填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。只有保證核心單據的准確、系統、完整,才能利於其他單據的製作,促進整個貿易流程順利開展。當然,我們也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致,以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。
這次實習的完成對我們專業知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習,我全面地、綜合地對本學期學到的專業知識進行了復習和梳理。例如,通過填寫商業發票使我真正認識到了商業發票在全部單據中的核心地位。這在實習中有著明顯的體現:在很多題目中,商業發票和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。而匯票等許多重要單據的填寫都離不開商業發票的記錄內容。再比如,通過練習匯票的填制,我又一次對匯票的填寫過程有了一個深刻且直觀的復習:「AT ____ SIGHT」處填寫付款期限,「FOR」後跟支付金額的小寫,「DRAW UNDER」為出票依據。「PAY TO」後面加收款人的名稱,「TO」跟付款人名稱地點。在實習中,我清醒地感覺到自己對很多知識的把握還不十分牢固,得到信用證後還無法很迅速、准確地完成匯票的填寫。這也敦促我及時地復習、回顧課本上的基礎知識。
我認為,實習並不同於考試。考試的考察對象重在對文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問答等等。而實習則是重在考察我們對單證填制過程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應付考試中的部分題目,而實習的完成就必須依靠平時對基礎知識的理解、對理論方法的靈活運用和對實習中遇到的各類情況的應變能力。可以說。實習是一種更綜合、更嚴格的學習考察方法。
通過這四周的實習,我還獲得了很多寶貴的學習方法和規律以及一些國貿人才的必備素質。在前面已經提到了,貿易實務中許多單據的格式和製作方法有著不少相似之處,例如商業發票和裝箱單、出口貨物報關單和進口貨物報關單、一般原產地證和普惠制原產地證等等。因此,我們可以自己著手進行一些必要的、可行的總結和整理――將類似單據的填制方法和填制過程總結出來,這樣不僅僅是我們巧妙的學習方法,也是我們學習經驗的層層累積,利於我們日常的工作和學習,利於我們尋找問題的突破口。
關於本次實習中各類單據的填寫步驟和方法,我自己總結如下:
1.仔細審題,把要求填寫的單據預覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標單據的空白處需要填寫的主要內容。例如,在填寫保險單時,「被保險人/INSURED」就應填寫出口方的名稱;原產地證書中,「CONSIGNEE」即收件人,應填寫進口公司的名稱。只有把需要填寫的各個單據中的空白處的內容弄清楚,才能有目的地去瀏覽各項已知條件,使整個實驗過程更加具有效率和針對性。
2.認真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業發票、合同協議等等,並從中提取出填制單據所需的關鍵、有效的基本內容,如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據時用到。
3.根據從已知條件獲取的各項信息,對單據的空白處進行填寫。在這個過程中,我們一定要保證各個單據填寫的內容與已知條件中的描述一致。因為在信用證項下只有單單一致、單證一致才能順利結匯。
4.根據已知條件中的內容對單據的填寫工作進行精確、嚴格地審核,認真審查各單據之間記錄的內容是否一致,是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環節,這是實習過程中必不可少的,也是我們在日後工作中需要特別注意的一點。
這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時,還幫助我們發現自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以後的學習中提高自己。我的不足主要有:
1.對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現在,當題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應該有的阻力。例如,在製作海運提單的時候,我經常會犯一些細微的錯誤。而在很多單據的開立時間填寫上我也出了不少問題。這些都是一些比較基礎的問題,雖然簡單但容易犯錯。實習中的問題為我指出了基礎知識上存在的一些漏洞,我應當以此為方向,努力夯實基礎知識。
2.專業知識應用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。比如,在填寫匯票時,共有三種形式的匯票供我們填寫,我在每種匯票的填寫開始時都有比較強的生疏感,過了較長一段時間才慢慢地找到門路。這充分說明我對知識的掌握太拘泥於書本,面對新格式的單據往往會因為素昧平生而束手無策。實習是檢驗我們活學活用能力的途徑,只有將平時所學真正消化、靈活運用,才能應對日後工作中千變萬化的各種問題和要求。
3.計算機文化知識的匱乏。可能是由於較長時間沒有進行專門的計算機文化知識的學習,我對WORD方面的很多知識技巧有了比較嚴重的遺忘。這使我在填寫單證的過程中遇到了不少棘手的問題。例如,在輸入文字時,WORD設置了自動縮進,我就不知道該如何調整。再比如,在填寫產地證的時候,由於表格下方的空白處需填寫的貨物描述、嘜頭、貨物包裝等內容是分行分列的,所以普通鍵入變的異常麻煩,這使我浪費了不少時間。
4.英語單詞積累不夠,尤其是經貿英語專用詞彙的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對於前幾次實習我的英語詞彙有了一定的積累,在閱讀單據主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細節問題和關鍵詞彙上我還是有些拿捏不準,這導致我對整個單據的理解出現了一定的偏頗,因此單據的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。比如,在上傳作業時我曾經把作業順序顛倒,而遇到困難時,我經常不能冷靜思考。這些不好的心態都不利於我解決困難,而只會讓問題越來越糟。
根據在實習中發現的自身不足和缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
1.繼續加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經常鞏固專業知識。當然,還可以尋找一些題目來做,在實踐中檢驗自己的所學,靈活運用自己的專業知識來解決遇到的困難。只有經過扎實的題目訓練,才能使各種知識長駐於自己的頭腦之中,這是靈活運用的重要基礎。
2.積極補習計算機文化知識,做一些WORD和EXCEL的練習。計算機是人類社會工作的主流集成工具,熟練地操控計算機是大學生的必備素質之一。我們國際貿易專業日後的很多工作都將依靠計算機來完成,而且電子商務和國際貿易的結合也日趨緊密,因此我們必須把計算機操作搞好,這樣才能更好地利用這一強大工具。比如,在上面我曾經提到了一個填寫產地證時遇到的表格問題,如果我們不用普通鍵入,而在單據的表格中重新插入一個表格並在這個新表格中輸入貨物描述、嘜頭等內容,這樣就可以輕而易舉地解決問題。
3.繼續刻苦地學習英語,穩步地提高自己的英語水平。作為國際經濟與貿易專業的學生,英語的重要程度已經無須贅言,可以毫不誇張地說,英語是打開國際貿易專業大門的鑰匙。因此,我們要不遺餘力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。在各類單據的製作中,大部分英語詞彙還是比較集中的,所以我們在單據的填寫過程中,遇到了不會的生詞就應當盡快記住,並在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利於牢記生詞。如此一點一點的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會得到逐步地提升,填寫單據時的諸多困難也可迎刃而解。
4.努力使自己養成細心謹慎、冷靜沉著的品質。製作單證時,細心沉著是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據中的每一個細節,才能力保單據之間一致。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導致問更加難以解決。
我不害怕發現問題,而發現了問題不去解決才是可怕的。既然在實習中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會在以後的學習中更加註意,並爭取以自己的實際付出來早日解決自己的不足,改正自己的缺點。
綜上所述,通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
『柒』 求寫一篇國際貿易的實習報告
在******的實習報告 我於2009年2月12日至4月30日在*****進行實習,該公司是以冶金和化工產品為主的國際貿易公司,主要產銷國是北美的美國、東南亞地區、歐洲的英國以及南美的巴西等國,該公司有業務部和單證部,財務部組成了貿易主體,我就是在其中業務部門進行實習,我們公司業務部主要負責冶金和化工產品的出口工作,在實習期間,我了解了基本的貿易業務知識,學會了電腦製作外貿銷售合同,以及按信用證和T/T要求製作裝運及收匯單據,熟悉了通過電子郵件、MSN 、雅虎通與客戶進行聯系交流和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的發展現狀,由於今年受到金融風暴的嚴重影響,對商業的影響尤其是對進出口企業的影響非常大。 由於是以冶金和化工產品為主的貿易公司,所以對冶金和化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種冶金和化工產品的名稱主要用英語來表示,如:Ferro silicon, Ferro manganese, Ferro chrome, Silicon manganese, Silicon Metal, Electrolytic manganese flake, Manganese Metal lump, Calcium silicon, Calcium carbide等,了解了各種冶金和化工產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是冶金和化工產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。所以對冶金和化工產品的熟悉程度,是檢查一個外貿業務員是否符合要求的基本指標。可以說,我們公司的所有貿易都是建立在對各種冶金和化工產品的熟悉程度之上的。 通過幾天的學習,把公司要出口的主要冶金和化工產品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好後,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高,通過不斷的學習,英語也有了很大的進步。對於外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。 通過與國外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會給我們業務部相關的order/inquiry,主要針對產品的物理性及化學性,價格及價格條款進行初步確認。目前,由於貿易國際化、市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以後建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談後,得到客戶確認的OFFICAL ORER/PURCHSE。接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂對外貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,尤其像我們出口冶金和化工產品的企業而言就更重要了,每次出口的交易量都在100噸左右,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。我們還要根據相關的國際貿易法律與慣例,結合我國的實際情況與國際貿易實踐經驗,以冶金和化工產品出口貿易的基本過程為主線,以具體出口商品交易為基礎,針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件製作和審核等主要業務操作技能的一個考驗。 另外,通過與國外客戶確定訂單之後,就要處理好訂單簽訂以後的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據後,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由於國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好外貿工作必須處理好外貿方面的各種關系。 在此次的外貿業務實習中,我學到了很多東西,我感覺到了要想做好外貿工作,必須要拓展自己的知識面,要學習如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,並成為國際貿易界從業人員遵守的行為准則。因此,在學習本課程時,必須根據「學以至用」的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,並學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。這樣我們在做國際業務時就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。 通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對於一個成功的業務員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在MSN里以及網上和客戶打招呼問好,後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日後最大的潛在力。棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交並非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再「從頭開始」。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗你,所以要想做好業務員,尤其是像外貿業務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。 在此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處於一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今後的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什麼、該做什麼、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今後人生的一個良好開端。相信以後在工作中更能更好的適應工作,做好外貿業務。 在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。通過這段時間的實習工作,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和經理的對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫助表示感謝!以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。 在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!