『壹』 國際貿易中的跟單程序
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
國際商務單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證製作、驗審等工作(解決單證從無到有的過程)。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業務活動。
『貳』 求一款企業管理軟體,,電子產品貿易行業的。1,要有英文版2,能做到訂單實時查詢 3,出貨要自動糾錯
1,有英文版的價格都很高。2,你要的訂單查詢是訂單跟蹤嗎?你能取到數據,專就可以很容易的實現,屬但是GPS定位的可能會麻煩一點。3,出貨自動糾錯,這個不是很好做的,一般的軟體產品好像還沒有這個功能,如果要實現,還要看你的企業的情況,加上需要硬體設備。這些都不是隨便能滿足的,金蝶用友都會要價很高的,如果你中小企業,根本就承受不了。
最好是找其它的小一點軟體廠家(廠家是重點喔),在他們的軟體基礎上做一個小開發。費用當然很少都有可能。在軟體選型中總結的一點經驗,與其找一家大的受氣,不如找一家剛起步的軟體公司全心全意為你服務。
『叄』 那位大俠知道東莞東城,南城這邊的手袋貿易公司招聘跟單,QC之類的職位,本人10年手袋經驗,必謝!
你好 你自己的上卓博人才網上去看呀。
搜的時候地點選你想工作的地點。
應該很多的。。
我一般都在上面找工作。。
『肆』 哪裡里有做貿易的進銷存軟體,方便管理訂單和我們代購。
進銷存軟體來是對企業源生產經營中物料流、資金流進行條碼全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開始,進入物料采購、入庫、領用到產品完工入庫、交貨、回收貨款、支付原材料款等。每一步都為您提供詳盡准確的數據。有效輔助企業解決業務管理、分銷管理、存貨管理、營銷計劃的執行和監控、統計信息的收集等方面的業務問題。進銷存軟體在公司的經營銷售管理中,涉及生產管理、產品庫存管理、銷售管理、資料檔案、客戶資源信用管理,資金收付、成本利潤等方方面面。http://rj..com/soft/detail/17553.html?ald
『伍』 貿易定單處理工作內容職責是什麼
外貿跟單員的主要工作:是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責:跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
外貿業務員的工作內容和職責:
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成後,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握「核價單」,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是「一般貿易核價單」,一種是「進料加工核價單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX裡布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己製作出准確的核價單。
業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%
美金賣價確定後,原則上必須經外貿部經理審核後,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚,由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。客戶下訂單後,業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素,與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後,立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件後,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標准格式是「發:沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。」
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言,如「與上次一樣」、「與去年一樣」、「有關部門」等等。
在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中列印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:「所有物料采購等通知」。
簡要的說,外貿業務員主要負責聯系客戶,簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執行,主要包括(但不限於)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。
外貿業務員的工作挑戰性大,機遇也多,工作壓力大,前途遠大,對從業水平要求比較高,待遇比較好;外貿跟單員工作要求認真仔細,有責任感,專業水平好,但工作壓力相對較小,挑戰性也差,前途一般,待遇不會有大的發展,但是,外貿跟單員往往是業務員的基礎.
『陸』 我是新手跟單…跟的都是內銷單且一般都是貿易公司的客戶。
如果我是那個客戶肯定也會生氣,你應該站在他的角度去想一想啊!你的態度首先要好,要表示誠意,你不要說貨物給其他的客人,你就說現在的貨物沒有庫存,讓他寬松一下時間,而且保證交貨並且給它一點利益啊,比如贈送點或者質量上層的東西,人都是有私心的嘛,而且誰都愛佔便宜啊 ,我是國際貿易專業的學生,雖然還沒有工作,但我的心裡年齡和我的真實年齡是不成正比的 ,現在這個社會除了利益與金錢掛鉤的不好說,其他的都是可以商量的 啊,希望你順利
『柒』 一般外貿公司的跟單員是做什麼的平時要跑出去嗎
這是商業領域的一個職位描述,簡單來說,跟單員負責跟單。
從工廠收到一份回訂單開始,跟單員需要在答工廠與顧客之間進行聯絡,確定產品工廠是否能做,是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以,安排生產及相關部門進行生產;如果不能做,找出問題並想辦法協商出解決辦法。生產過程中的問題要通過跟單員及時跟客戶商議,訂單完成後,跟單員還需負責安排出貨(運輸方式、費用、船期、確認顧客是否收到貨)。客戶收到貨後是否滿意也是跟單需要跟蹤的信息。
跟單員分初級跟單和高級跟單,負責的許可權也不盡相同,具體要看各個公司的職權描述。
跟單是比較辛苦的工作哦!而且要仔細認真。不過,我認為重點在於掌握知識,增長經驗,我有同學現在就在做跟單,她是為了下一步更好地做好外貿業務員而努力著!
希望能幫到你。
『捌』 請問貿易公司中的制單員,跟單員和操作員的含義和職責是什麼
制單員的主要任務是製作單證。具體是什麼單證,要根據每間公司不一樣。大一點的公內司,分工比較仔細,可容能只是做一種單證,如合同。然後單證員每天就只做這些文件。
跟單員也有可能製作單證,但主要工作可以理解為從頭到尾把一件事做好。例如客人下訂單到貨物運出中國的所有事情。其中也有可能會涉及單證的製作。
操作員按道理只是進行跟進訂單,不涉及單證的製作。
但具體情況看每一間公司分工不同。有些小公司是什麼事情都是由一個人做的。
『玖』 物流操作跟單的具體工作內容是什麼國際貿易跟單怎麼個流程,具體工作是做什麼,怎麼做的
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:
(1) 函電的回復:
(2) 計算報價單
(3) 驗簽訂單
(4) 填對帳表
(5) 目錄,樣品的寄送與登記
(6) 客戶檔案的管理
(7) 客戶來訪接待
(8) 主管交辦事項的處理
(9) 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨,跟蹤出貨。
跟單員的工作特點:
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
跟單員的素質要求:
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。
(2) 預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。
(3) 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
(6) 人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
(7) 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 談判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
(10) 物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。
跟單員的工作內容及知識,技能要求:
跟單員的工作內容主要有:外貿業務跟單,物料采購跟單,生產過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。
1.出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識:(談判,報價,接單,簽合同 等等)。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷,懂產品。(物料,性能,使用,保養)
3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。
4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配櫃)及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。
物流操作跟單的具體工作內容也不外乎基本的跟單工作內容。只是對象不同,一般指第三方物流公司,按照發貨人的要求運輸給收貨人。這樣吧。。。