① 在外貿中,客戶因為貨物尺寸退貨該怎麼解決
在外貿中,客戶因為貨物尺寸退貨,唯有以訂單內容的退貨條款解決,當初如果未詳細明定退貨條款,很多情況是出口商認賠解決,任何一個外貿完整合同訂單很重要。
② 外貿人如何應對外貿退貨
沒法應對,除了從根源抓起,保證質量,其它真沒辦法,客戶退貨總不可能是無理取鬧,先自查原因,如果確實並非自己的原因,那這樣的客戶,就不要再接了,人不可能一直倒霉,次次遇到退貨的,如果真經常遇到,那還是得從自身找問題。
③ 國際貿易關於退貨的問題
運輸可以安排讓物流公司拉回來,關鍵是具體的返修怎麼操作,如果確實內值得哪裡有問題,而容且通過簡單的裝配可以修復的話,可以在保稅區操作,上海外高橋之類的都可以的,如果簡單的裝配沒法修復的話,要正式退運了,如果是質量原因,一年內退運進口海關可以減免進口稅的。
④ 關於退貨的一些外貿操作
是否已經退稅?
如果已經辦理,先到稅務部門補稅,拿補稅手續,貴公專司再出一份情況說明到屬海關辦理。
如果未辦理退稅,准備出口關單,情況說明到海關辦理。
如果貴公司是出口商,需要給供應商開紅字發票。 如果是生產商直接出口,不需要開具紅字發票。
退運費用:運費,通關費用。
注意:進口單據同當初出口單據數據是否一致,有時,會發生毛凈重不符,海關有可能會因此拒絕退運。 提高通關效率,盡快辦理通關手續。不要在通關時因單據或其他問題產生倉儲,堆存等額外費用。
⑤ 國際貿易中的退貨問題
就按照實際 的寫,註明退貨原因,做好能再標注原出口合同號,就是你們報關出口時向海關申報的合同號。
⑥ 外貿退貨問題
退運貨物----主要需提供之檔如下:
1)出口之報關單,核銷單(未核銷證明)
2)出口海洋提單復印件(未退稅證明)
3)出口報關用發票箱單
4)情況說明(退運協議)及來往EMAIL(FAX)
5)進口報關資料
6)麥頭上最好有MADE IN CHINA字樣
7)貿易合同
直接退運
申報直接退運的步驟:
1. 全套單據不需預錄直接遞給負責退運業務的海關關員。
....單據包括:手寫聯報關單、委託書、進口的發票,箱單、出口的發票,箱單、....退運申請、退運協議、合同、提單、提貨單等其它相關單據。
2. 單據交給關員後,如果海關提出驗貨則先驗貨。驗貨結束後關員填寫直接退運....審批表提交科長、處長三級審批。(通常需要四到十天)
3. 審批結束後,將單據分成進口和出口兩票,同時預錄。預錄時需注意貿易方式....為直接退運,征免性質為其它法定;將出口的報關單號打在進口報關單的備注
....欄里,進口的報關單號打在出口報關單備注欄。
4. 刷卡待現場交單後,先申報出口。待出口放行後,將放行單(下貨紙)付在
....進口單據上遞給負責進口退運的關員。
5. 關員審單簽字以後便可放行。
註:在審批、申報進口、申報出口時海關都有可能提出驗貨,如果提出驗貨,
... 則先驗貨。
關於出口退運貨物辦理進口手續問題
1、若屬已收匯、已核銷的情況,由出口商向外匯局面申請並填制「出口核銷退運情況申請表」,經外匯「收匯核銷證明」章後,由原發貨人或者代理人向海辦理出口退運貨物進口報關。海關憑外匯局出具的「出口收匯核銷退運情況申請表」(見附件一)辦理相應手續,並向出口商出具蓋有海關驗訖章的退運貨物進口報關單。出口商憑外匯局出具的「已沖減出口收匯核銷證明」,到外匯指定銀行辦理付匯手續,並作相應的對外付匯國際收支申報(填寫「非貿易(合資本)對外付款申報單」,並註明該筆支出款對應的原涉外收入款款項的申報號碼,交易編碼為「0204」,交易附言欄內註明「退貨」字樣)。九對外匯局未出具「已沖減出口收匯核銷證明」的出口退匯業務,各外匯指銀行一律不得辦理。
2、若屬在出口收匯期間發生貨物全部退運進境的,則由出口商憑原出口報關單(收匯聯)、出口收匯核銷單向海關辦理出口退運貨物進口申報手續。原出口報關單收匯聯由海關留存,並注銷相對應的出口收匯核銷單(在出口收匯核銷單上加差海關「單證專用章」),同時簽發進口報關單(備注欄內註明原出口報關單編號)。出口商憑海關簽發的進口報關單、原出口報關單復印件及由海關注銷的原出口收匯核銷單向外匯局辦理注銷原出口收匯核銷單中退運金額手續。
3、若屬部分退運出口貨物,出口商憑原出口報關向海關辦理進口申報手續,海關在出口報關單上批註實退運數量、金額後退回出口商並,同時簽發一出口返運貨物進口報關單(備注攔上註明原出口報關單號),出口商憑海關簽發的進口報關單、原出口報關單及出口收匯核銷單向外匯局注銷原該出口貨物相應的出口核銷單下應收匯金額。
二、關於進口貨物辦理出口退運問題
進口貨物辦理出口退運時,退運人及其代理人應持海關簽發的原進口貨物報關單或外匯局簽發的備案登記表向海關辦理出口退運手續。
1、對己付匯進口貨物退運必須先由進口商向外匯局提出申請,辦理備案登記,海關憑外匯局出具的「進口退運付匯核銷備案登記表」(見附件二)辦理出口退運手續,簽發進口貨物退運的出口報關單(在備注欄上註明原進口報關單編號)。原進口商在收到外商退回的原進口款項時,應填寫「涉外收入申報單」。(對公單位)還需註明對應的原對外付款申報號碼,交易編碼為「0208」,交易附言欄內註明退款,並持海關簽發的相應進口貨物退運的出口報關單、銀行收帳通知或結匯水單、外匯局簽發的「進口退運付匯核銷備案登記表」、貨物進口合同、運輸單據等4並向外匯局辦理進口貨物退貨退匯處理的手續,但收匯銀行不得出具出口收匯核銷專用聯。
2、進口商在辦理末付匯的進口貨物退運時,海關按以下辦法處理:
A、對進口貨物全部退運的,海關憑原進口貨物報關單辦理出口退運手續,留存原進口貨物報關單,並簽發出口退運貨物報關單(備注欄註明原進口報關單號)。
B、對進口貨物中部分退運的,海關憑原進口貨物報關單辦理出口手續,在原進口報關單上批註實際遲運的數量、金額後退回申報人,留存復印件。同時簽發一份出口報關單(備注欄上註明原進口報關單號)。原進口商憑海關批註的原進口報關單和簽發的出口報關單辦理付匯核銷手續。
三、進出口商應將有關進出口退運貨物的報關單復印件與有關進出口收付匯核銷單證一並保留五年備查。
四、在辦理進口貨物的退運手續時,原進口商及發貨人應提供海關或外匯局要求的其它證明檔。
五、進出口商在辦理進出口貨物遲運手續時,如發生漏報、瞞報、偽報貨物退運情況,構成逃匯、套匯、騙匯行為的,將根據《中華人民共和國海關法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國外匯管理條例》及其相關法規對其進行處罰。
*貨運方面:一、出口貨物退運辦理進口運輸及報關所需費用:
1.報關費
2.代理費
3.代作檢
4.海運費
5.港口費,港雜費,換單費,堆存費根據國外客戶提供船名航次提單號件重尺與船艾及倉庫確認費用。
6.商檢費根據8位商品編碼,件重尺與商檢局確認費用。
二、所需單據:
退運說明,退運協議(雙方簽章),換單保函,箱單,發票,合同。
(以上從貨代那裡拿到的數據)
*國稅局
稅務局出具證明
1、已辦理退稅的貨物:持主管退稅機關出具的《出口商品退運補稅聯系單》向主管征稅機關辦理已退稅款的補繳手續。補繳後持蓋有主觀征稅機關及國庫章的稅收繳款書、出口銷售發票、進口提單等憑證向主管征稅機關申請辦理《出口商品退稅已補稅證明》。已補稅的退運貨物經加工修理又重新出口的,持出口貨物報關單、出口收匯核銷單、出口銷售發票和《《出口商品退稅已補稅證明》、稅收繳款書原件重新辦理退稅申報。
2、已申報未退稅貨物。貨物發生退貨而轉為內銷或部分內銷的,向主管退稅機關申請辦理《出口商品退稅已補稅證明》。其應退稅款不在退稅。
3、未申報退稅貨物。由出口企業提出書面申請並提供有關原始憑證,經主管退稅機關審核後,在書面申請報告及原始單據上簽注「未辦理」字樣;如屬部分退貨的,則在出口報關單上註明退貨數量及商品編碼。
*海關方面:
進口方退運貨物出運後,出口方收到退運貨物的發票、箱單、提單、清關報關單,協同原始出口的報關單、發票、裝箱單、退稅部門的《出口商品退稅已補稅證明》(如未申報退稅則不用)、核銷單退稅聯、海關制式退運貨物情況說明、報關委託書、報檢委託書交貨代辦理清關事宜。
經過再加工後出口,與正常出口類似,只是原始報關還要給海關,以便海關加註。
⑦ 國際貿易中 退貨回來一般會產生哪些費用
1)繳清對方港口的倉租、滯櫃費、碼頭費等費用;
2)委託貨代(手續費),內安排船期和訂艙容(運費),
辦理當地的出口報關手續(關稅等);
3)貨物回到本國時的報檢、清關、運輸費用;
4)貨物的內部解決問題 至少是倉庫(倉租)的費用要考慮
⑧ 關於外貿退貨,謝謝大家
既然是出口到印度的,就要實現了解一下相關法規政策,客人是印度本國的?如果是的話很可能被騙了,他們自己本國不可能不清楚自己國家的進出口政策的。
船公司不會去參與買賣雙方的合同糾紛,你所說得沒有道理貨物在到港後會通知買方,在一定期限內邁方不清關提貨則產生滯港費;如繼續無人提貨,有兩種可能,一種是聯系賣方將貨物運回,賣方承擔相應運費和滯港費可能會有罰金。
另一種可能就是船公司在當地直接將貨物拍賣,拍賣所得抵消相關費用,一般是做到付條款得比較多,不過你這貨都不能進口的,所以不可能在當地拍賣,自己聯系一下船公司吧。
做信用證也是一樣,客戶需要在當地銀行付款贖單才能拿到提單,否則結果是一樣的,他既然無法進口,當然不會去銀行付款了,你同樣是收不到錢的
貨物沒清關之前不算進口,屬於船公司所有,都沒清關怎麼可能出不來,除非海關已經罰沒了,那就沒辦法了去打官司吧,就當買個教訓,貨物到港後會在保稅區一類的地方存放等待清關
都已經告訴你了,想收款是不可能的了,就是客戶想付款也不會付無法提到貨的貨款,船公司把你的貨物拉回來是最好的情況了,當務之急去聯系船公司把貨拉回來以減少損失吧,國外滯港費一天很貴的。總之和印度人做生意要小心。
⑨ 外貿退貨
1. 首要的一個問題是,客人有沒有付清貨款?這個是核心問題。
2. 如果已經付清了,現內在客人提出貨有問題,那麼容就有兩個可能,第一,客人那邊銷售情況不好,希望通過談判來降低損失,第二,你們的貨確實存在問題。
處理辦法,就要看你們對這個客戶的態度了,如果還想繼續合作,那麼就和客人協商在下一批訂單里進行適當的補償,如果不想合作了,那麼就據理力爭,闡明自己的立場。
3. 如果貨款還沒付清,那麼你極有可能是遇到了客人的惡意欺騙手段了,這種情況比較難處理了,
處理辦法,
第一,先說明情況,即按照客人樣品定做,而且首批樣品客人已經確認,出貨也沒問題,等等, 在道理上占據上風。
第二,要求客人提供具體的問題資料,即,電鍍不好具體是哪裡不好?比例有多少? 讓他們提供照片和檢驗數據。
第三,如果客人鐵定了要求你降價,你又沒有任何辦法拿到付款,那麼就根據自己的利潤底線給他一個折扣,看他是否接受。
第四,如果第三個辦法不行,那麼就態度強硬一些,讓他把貨全部退回來。嚇嚇他,客人如果還想要貨的話,這一招比較有殺傷力。
第五,第三和第四行不通的話,那麼只能自認倒霉了,作為教訓吧。
⑩ 請各位外貿高手解答:關於退貨
1.發貨前到工廠驗貨,並拍下照片作為產品無質量問題的證據.
2.在客戶提出產品質量問題後,讓他們回寄回答部分問題產品,以便你們找出質量原因.
3.在客戶提出產品質量問題後,你們派人到國外去檢查,以確認是否客戶所說的真實性.
4.如是運輸過程中,造成的產品質量問題,就需考慮包裝問題
5.做出適當的賠償或者彌補.