國際貿易跟單員實務

❶ 請問國際商務單證員和跟單員、國際貿易業務員有什麼區別

我就是學國貿專業的，已經拿了跟單員和單證員的證書--都是大學時候拿的，呵呵~
說實話，這2個證都是很基礎的證書，只要稍微用心學習下，過考試拿證不在話下。
單證員是指在對外貿易結算業務中，買賣雙方憑借在進出口業務中應用的單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。
跟單員主要是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。 跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。
而國際貿易業務員是指以有形產品和加工勞務為主要貿易對象，按照國際貿易慣例和國內相關的法律法規，採用單筆售空、加工貿易為主要貿易手段，根據企業產品營銷方案獨立策劃業務個案，執行、監督承攬業務、定製產品、辦理進出口手續、分銷作業等工作的人員。
3個相對而言，肯定是業務員的工作相對復雜，含金量更高些，特別是高級國際貿易業務員。
如果你想學的話，建議你可以考慮首先了解一下單證員和跟單員，把這2個基礎的證書拿到手，打點基礎，然後好好學習貿易實務經驗，向國際貿易業務員提升。
有志者事竟成！祝你好運！

❷ 跟單員考試考哪些內容

《全國外貿跟單員培訓認證考試應試指導及大綱》的相關內容：國際貿易基礎、進出口業務流程、國內外法律法規、外貿商品學、物流基礎知識、對外貿易企業管理、外貿跟單.外貿跟單員崗位專業培訓考試大綱及復習指南
【作 者】：中國國際貿易學會商務培訓認證考試辦公室
【發 行】：中國商務出版社
【開 本】：890×1240 16開
【版 次】：2008年7月第1版 2008年7月第1次印
【總定價】：50.00元
本書是《全國外貿跟單員崗位專業培訓考試指導教材》之一，為修訂版。此次修訂更加貼近外貿跟單實務，適應行業發展和時代要求。本書分2篇，第一篇為外貿跟單基礎理論，第二篇為外貿跟單操作實務。

❸ 學習國際貿易跟單員實務這門課的收獲和提高有哪些

學習國際貿易跟單員實務這門課的收獲和提高經過這幾個月來對外貿跟單實務的學習，雖然我也沒有相關的工作經驗，但也了解了不少關於如何做好一個合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作，把信息及時地在兩者之間進行反饋。作為一個外貿跟單員，外貿跟單的流程是需要牢記的：接樣品單-------交樣品需求交給工程部--------樣品寄給客人確認-------確認有問題----再將問題傳達給工程----再寄樣確認-------樣品OK，客人下單-----接訂單-------訂單評審（付款，價格，交期，產品描術是否以樣品一致）-------訂單確認-----給相關部門-----跟蹤訂單情況向客人匯報-------訂艙--------裝櫃。做商檢------報關-------提供補料-------對單------出提單正本是用L/C的去銀行押匯-------是T/T的貨款到了將正本給客人-------售後跟蹤 -------客人對產品的品質是否滿意……
如何成為一名跟單員呢？要做到一下的跟單要求：
（1）工作要始終開朗自信、熱情大方，服務要到位，給客戶留下好印象，取得客戶信任。
（2）全面熟悉公司產品，報價，制樣，訂單審批，生產，質檢，驗貨，出貨流程。這是為客戶提供專業服務的基礎。
（3）溝通：向上，積極及時匯報每日工作情況；向下，第一時間傳達上級指令，並追蹤確保一切正常運轉；
（4）追蹤：做到多問、多查。多問生產部生產進度，多下車間核查貨物實際生產情況，查看是否符合客戶要求，有無質量問題，並了解熟悉該產品具體結構和材質等。對產品生產和出貨數量、外購的配件要時時盤點，進行監控和調整，有效地保證每一環節順利進行。
（5）關注進度、做好統計工作：要經常關注生產進度，預先提醒各部門做好准備，避免某環節脫節耽誤出貨（如采購不到位，其實完全可以先預測部件或材料須到貨的時間，然後去追蹤生產部或采購部，要求早做准備）
(6)協調：不僅要關注產品動向，同時要時常關注各部門間合作是否緊密協調，如發現問題要及時溝通解決，提高生產效率……
(7)保密：向下：不要向車間人員透露客戶信息和訂單動態，以免影響工人積極性。向外，不要交流和其他客戶的情框。
(8)分清主次：每一天上班時要明確當天的工作，下班前回想今天工作情況，並做好明日工作計劃。分清主次，確保完成最主要和最重要的事情。合理利用時間，及時完成並超額完成工作。
(9)工作中要多思考、多總結，可記錄成文，用於平時警戒。
(10)充分利用網路資源，查詢資料彌補知識。
知識是從實踐中得來的，所以滿腹的理論是沒用的。而學校也針對此讓我們體驗了一把真正的公司和工廠的生產過程，雖然時間比較倉促，卻絲毫未影響我們的熱情，而我們要去參觀的公司就是著名的娃哈哈集團。娃哈哈南昌生產基地座落於南昌市青山湖區民營科技園內，佔地200畝，擁有建築面積40000餘平方米的現代化廠房，建設有6條娃哈哈系列產品生產線，目前包括南昌娃哈哈飲料公司、南昌娃哈哈食品公司共兩家企業。而我們首先參觀的是娃哈哈的生產車間，裡面堆放了大量紐西蘭進口的奶粉，同時也看到了娃哈哈飲料的搬運鏈，全自動化的流程不僅使得工作速度的加快，也使工作資源得到了節省。
雖然這次的實踐與我們的跟單沒什麼聯系，但我們依然能從中學到許多，即使一個簡單的倉庫管理員的工作也需要日積月累的耐心和細心，我們若以後做外貿更是不能缺少這兩個最基本的。
外貿跟單實務的課程的學習，使我受益頗多。每次做完作業之後都有一種成就感，自己也不斷的學習和總結，感覺很充實，每節課下來都能學到一些新知識，實踐讓我的知識面更廣，能讓我對企業對人才的要求有一個大概的了解。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近，也使我對自己的目標更加堅定，不再充滿迷茫。

❹ 物流操作跟單的具體工作內容是什麼國際貿易跟單怎麼個流程,具體工作是做什麼,怎麼做的

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1） 函電的回復：
（2） 計算報價單
（3） 驗簽訂單
（4） 填對帳表
（5） 目錄，樣品的寄送與登記
（6） 客戶檔案的管理
（7） 客戶來訪接待
（8） 主管交辦事項的處理
（9） 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。

跟單員的工作特點：
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

1． 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2． 溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。
3． 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。
4． 工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5． 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的素質要求：

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。
（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。
（3） 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
（4） 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
（5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
（6） 人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
（7） 法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 談判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
（10） 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

跟單員的工作內容及知識，技能要求：

跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。

1.出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）
3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 （客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

物流操作跟單的具體工作內容也不外乎基本的跟單工作內容。只是對象不同，一般指第三方物流公司，按照發貨人的要求運輸給收貨人。這樣吧。。。

❺ 現在考國際商務單證員和國際商務跟單員有用嗎

有用的。含金量一般，對以後的工作會有更多的工作機會。

國際商務單證員指在國際貿易結算業務中，根據銷售合約和信用證條款從事審核、製作各種貿易結算單據和證書，提交銀行辦理議付手續或委託銀行進行收款等工作的人員。其工作內容主要是對國際貿易結算業務中所應用的單據、證書和文件——包括信用證、匯票、發票、裝箱單、提單、保單等進行製作處理。

外貿單證員是國際貿易的先行官。各種單證的操作實務既是外銷、貨代、報關和報檢等「四大員」的重要組成部分，也是「四大員」入門的首要條件。在國際貿易的每一筆「生意」進行過程中，不論外銷、貨代、報關、報檢中的「哪一員」，其「合同、定單、報關、報檢、運輸、倉儲、銀行、保險」等各個環節，無一不是通過各種單據憑證來維持。

國際商務跟單員指跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

工作內容：負責在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關於出口商品的相關要求，選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保貨物按合約要求如期裝運發貨等工作。

❻ 國際貿易跟單員考試補考怎麼報名

各高等院校、各地外貿跟單員培訓中心：
為了規范外貿跟單員考試培訓，提高培訓質量，樹立外貿跟單員培訓考試品牌，同時促進《外貿跟單》課程的教學改革，經中國國際貿易學會商務職業培訓辦公室同意，全國外貿跟單員培訓與考試中心將在安徽省合肥市舉辦全國外貿跟單員培訓考試師資培訓班。 本次培訓以外貿企業出口跟單實務操作為主線，突出最近幾年外貿政策的變化，兼顧歷年外貿跟單員考試重要知識點，邀請外貿企業跟單經理、培訓師、命題專家授課。歡迎高等院校國際貿易類課程授課教師、外貿企業跟單員等前來參加培訓。現將具體事項通知如下：

一、培訓時間：2015年5月（培訓時間2天、具體時間另行通知）
二、培訓內容
（一）外貿企業跟單實務
1.企業經營方式的確定；自營還是代理
2.產品認證、企業認證有何異同；企業該准備哪些認證
3.出口前該准備哪些監管證件
4.出口合同主要條款解讀:標的條款、運輸條款、支付條款
5.如何看待部分商品法定商檢的取消；報檢單、通關單、各類檢驗證書的區別
6.出口裝運前檢驗不同國家的要求
7.如何配合客戶驗貨；如何看懂驗貨報告
8.如何選擇貨代；如何看懂貨代的報價
9.訂艙的手續如何辦理
10.如何配合報關行：報關單據、報關申報要素、查驗
11.貨物的裝箱細節：送貨、門到門
12.如何看懂提單；提單的簽發、確認與修改；如何准備其他結算單證
13.國際結算結算風險與出口信用險辦理
14.外匯收入如何申報
15. 如何配合財務人員辦好出口退稅