貿易公司跟單員主要負責什麼

⑴ 國際商務跟單員主要負責什麼有哪些要求

跟單員是負責整個訂單從下單到出貨整個產品追蹤過程的.

所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。據悉，我省目前有外貿進出口權的企業達8萬多家，一般進出口額在1500萬美元以上的企業至少需要十四五名跟單員，中小進出口企業一般也需要兩三名跟單員，相關從業人員達20多萬人。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
問：什麼叫做跟單員？
答：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
問：跟單員和國際商務單證員、外銷員、報關員有什麼不同？
答：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
國際商務單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證製作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業務活動。
外銷員是指在具有進出口經營權的企業從事進出口貿易工作的專業人員，主要工作內容有從事國際貿易交流活動、外貿立項、談判、合同的製作、簽定、執行等。
報關員的主要工作就是根據國家的法律法規、海關的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續並准備相關文件，按要求製作報關單等並向海關申報，還要配合海關查驗、繳納相關稅費等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了製作符合信用證，合同規定的單證，實現順利結匯、收匯。
問：跟單員需要培訓嗎？
答：培訓屬於常規功能外的管理內容，是一個復雜的系統工程，有效的培訓需要嚴密的組織和籌劃，需要認真嚴密的思考。以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的跟單員是各生產企業開展外貿業務的基礎性人才之一，由於當前外貿學歷教育體系中針對該崗位的應用性培訓內容的相對滯後，大量未經職業培訓的人員使得外貿業務風險大大增加。
也許你會問，我本來就從事外貿工作，有多年的工作經驗，可不可以只報名考試，不參加培訓嗎？多年的工作肯定積累不少的經驗，但這些經驗中未必都是好的。有些有經驗的工作者得到的可能是不規范的訓練，並可能已形成不良的工作習慣，這些必須通過培訓，結合你以前經驗問題的症結來加以克服。而且經驗是對以往的總結，社會是向前發展的，我們的培訓是總結過去，結合現在，放眼未來，將對跟單人員進行全方位系統的培訓。
問：作為一個沒有從事過跟單工作的人可以參加培訓嗎？需要外語基礎嗎？
答：可以的。高中及高中以上學歷的或有一定工作經驗的人員均可以。外語現在在各行各業是不可避免的，特別是在中國進入WTO後，將在考試中越來越普遍，但是對於英語相對薄弱的你來說不用擔心。跟單員培訓在所涉及到的單證和函電具有特定的格式，每行寫什麼或什麼樣的格式在課堂中我們老師在教學中肯定會講的很詳細，只要你清楚老師講過的每一單證及每一種函電，考試中涉及到的英語就不在話下了。
問：上課的具體課程怎麼安排？
答：跟單員的工作職責、通過外貿公司出口型企業跟單模式、自行出口型企業跟單模式、工廠管理流程、物料采購跟單、生產過程跟單、出口貨物跟單、進口貨物跟單、貨物運輸跟單、商業書信、跟單員與客戶管理、跟單員工作策略、跟單員的溝通、跟單員管理學。建議安排80課時。
問：跟單員的前景如何？
答：以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的跟單員是各外貿企業開展外貿業務的基礎性人才。隨著我國入世後外貿產業的蓬勃發展，2004年底我國貿易企業准入實施備案制，企業只要在工商部門備案即可獲得進出口權，進出口經營權不再是國有貿易公司的專利。
這意味著：目前集中在外貿企業代理出口的大量業務屆時將分散至各生產企業，由各生產企業自營出口，而每一個企業都需要幾個專職的跟單人員處理本企業的外貿業務，缺了這一環節企業運轉不了。
這也意味著：在年內，跟單人員的社會需求將隨著外貿企業的增長以幾何數級增長。
問：為什麼跟單員資格證書是由國家商業技師協會與全國商貿業務技術資格考評委員會頒發？
答：由於外經貿委已撤消，功能職權劃分到國家商務部和國資委，頒發跟單員資格證書的部門隸屬於國資委。由中國商業技師協會、全國商貿業務技術資格考評委員會為考試合格的學員頒發全國通用的跟單員資格證書。

⑵ 貿易跟單員工作的流程是什麼

各個公司有所區別，但大致的工作內容如下：

1. 業務員收到定單，由跟單員安排生產，將定單中各個要求落實到位。
2. 根據交期和質量要求定期到生產一線去跟蹤，出現問題及時反饋給業務員或客戶。
3. 保證定單項下貨物在客戶要求的交期內發出，出貨前要跟蹤質量。
4. 有的公司發貨這一環節也是跟單員做的。

⑶ 貿易跟單是什麼意思啊 這個跟單具體是做些什麼事的

是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。

工作特點有以下：

1、責任大：外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2、溝通，協調：外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

3、 做好客戶的參謀：外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。

4、工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的：外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

(3)貿易公司跟單員主要負責什麼擴展閱讀

職業規劃中國網首席職業規劃師陳功認為，以下3種人不適合從事外貿跟單員：

1、溝通協調不夠強勢，不喜歡、不習慣給他人施加壓力的人。

縱觀整個工作流程，全程參與銷售，生產，采購，倉儲，物流，財務，人事等環節；全方位與各部門、各級別、內外部人員溝通、協調。溝通協調避免不了給他人施壓，同時遭受反施壓的連環效應。

2、不喜歡長時間對著電腦做很多繁瑣的單據，覺得瑣碎、枯燥的人。

3、慢性子，不習慣手頭事情頻繁被打斷，做事慣性比較大，不容易剎住車的人。

工作中經常有緊急的突發事件發生，要求極短時間內處理好。

比如：客人的系統錯誤導致不能訂艙；客戶驗貨時不接受貨物；裝貨車輛發生交通事故；貨物坍塌導致工人拒絕裝櫃等。當很多事情同時需要處理時，需要極強應變能力：迅速理清思路、分清主次。

⑷ 外貿跟單員及它的職責是什麼

外貿跟單員是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業資格培訓考試後第四個崗位的培訓與認證考試。
外貿跟單員是指在出口貿易業務環節，在外銷員簽訂貿易合同後，承擔各類單證運轉，銜接合同、貨物、單證、訂船、報檢、保險、報關等環節，協助外銷員按貿易合同規定交貨的業務助理。
外貿跟單員是隨著本世紀以來我國國際貿易發展，業務細分出現的一個新崗位。 為規范外貿跟單行業的相關培訓工作，進一步提高外貿跟單從業人員的素質和能力，根據《中華人民共和國行政許可法》的有關規定及國家商務部人事司的指示精神，從2006年起商務部考培認證辦公室在全國范圍內組織開展"外貿跟單員"的培訓和考核認證工作，旨在通過培訓使大多數的外貿跟單從業人員取得上崗資格證書，並逐步在全國范圍內推行持證上崗制度，從根本上促進整個國際商務領域的健康發展。為了切實搞好這項工作，特別成立全國外貿跟單員培訓認證考試中心，考試中心設在東莞。
其主要職責是：在全國商務考培辦公室的直接領導下，具體負責全國外貿跟單員資格考試的工作，隨時掌握商務部、中國國際貿易學會關於開展全國國際商務單證培訓和考試的最新政策及要求；負責各地跟單員培訓點、考試點申請的初審工作；承擔全國外貿跟單員考試的命題、閱卷、成績登錄、成績統計分析、題庫建立與管理等項工作；承擔"全國外貿跟單員培訓師"的培訓和組織工作；組織實施並指導各省的試卷運送、考場安排、維護考場秩序和保密工作等。責編:張瑤

⑸ 貿易公司文員該做什麼

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工、文員、職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。因公司、單位性質不同，文員有不同工作安排。
一、貿易公司文員主要工作內容如下：
1、接聽、轉接電話；接待來訪人員；
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
3、負責總經理辦公室的清潔衛生；
4、做好會議紀要；
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
6、負責傳真件的收發工作；
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記；
8、做好公司宣傳專欄的組稿；
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責；
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管；
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表；
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續；
13、社會保險的投保、申領；
14、統計每月考勤並交財務做帳，留底；
15、管理辦公各種財產，並提高財產的使用效率，提倡節儉；
16、接受其他臨時工作。
二、貿易公司文員崗位要求如下：
1、有較豐富的社會閱歷或工作經歷；
2、形象氣質佳，普通話標准，具有親和力，做事認真仔細；
3、熟練使用各種辦公軟體；
4、具有較強的文字表達能力；
5、有高度的事業心和責任感，富有創新精神；
6、有良好的團隊協作精神、服務意識；
7、較強的交流溝通能力與組織協調能力。

⑹ 外貿跟單員具體的工作職責是什麼

1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。

2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。

3、接收客戶的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

5、做好售後服務。

(6)貿易公司跟單員主要負責什麼擴展閱讀：

外貿跟單員工作特點

外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2、溝通，協調：外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

3、 做好客戶的參謀：外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。

4、工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的：外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

外貿跟單員工作流程

1、製作合同：客戶下單以後，核對產品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認的價錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入專家軟體里做合同給客戶確認，如是做T/T30%，並讓其安排打訂金，待定金到帳後，再下購貨合同給工廠進行生產，如果是做100%前T/T，則可直接安排生產。

無論是在做合同或購貨合同，一定要特別注意產品描述，數量，價格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協調好，以免以後趕不交期。下購貨合同到工廠後，要求工廠負責人簽回，存檔留底，如可以，可同時要求工廠提前算出訂單體積以准備以後安排訂艙拼櫃事宜。

2、商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢，則提供商檢資料給工廠，包括外銷合同，裝箱單，發票。大概兩三天後，工廠在向當地商檢局申請辦好商檢後，傳真換證憑條給你，留存以便日後安排。

換證憑條只顯示實際商品的第一項商品及總金額，有效期一般為三個月，實際金額可以小於換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次，不可重復使用。

3、辦理C/O或Form A：看所屬客戶是屬於哪一個國家或客戶的具體要求來辦理C/O或Form A。Form A是普惠制產地證書，目前給予我國普惠制待遇的國家共36個，可以享受減免關稅待遇。C/O是一般性原產地證書，只是證明貨物是產自中國的。

一般原產地證書在貿促會辦理，而普惠制的在商檢局辦理就可以了。在裝運期至少一個星期前辦理。不管你辦理的是一般產地證還是普惠制產地證，基本程序都是先在網上製作好資料（包括合同，發票，裝箱單等）後再發過去,待機器檢查合格後再由貿促會或者商檢局的人員再人工審單一次,合格後就可以去領取了。

4、驗貨訂艙：經常注意工廠訂單生產進度，在交貨期前十多天，詢問工廠是否可以按時交貨，如可以，准備向貨代訂艙同時安。

所具有的5種素質

1、良好的溝通能力，做好內、外部溝通；

2、英語口語較好，實現語言無障礙交流，掌握外貿英語函電及翻譯基本知識；

3、很強的應變能力，處理緊急、突發事件的方式方法及用語得當；

4、專業知識扎實，了解行業專業知識才能及時發現問題，要求工廠進行改善，掌握足夠量的專業術語，能鎮得住外行客戶和工廠供應商；

5、要細心，具有很強的服務意識。

參考資料：網路-外貿跟單員

⑺ 一般外貿公司的跟單員是做什麼的平時要跑出去嗎

這是商業領域的一個職位描述，簡單來說，跟單員負責跟單。
從工廠收到一份回訂單開始，跟單員需要在答工廠與顧客之間進行聯絡，確定產品工廠是否能做，是否能完全按照顧客的要求完成。如果可以，安排生產及相關部門進行生產；如果不能做，找出問題並想辦法協商出解決辦法。生產過程中的問題要通過跟單員及時跟客戶商議，訂單完成後，跟單員還需負責安排出貨（運輸方式、費用、船期、確認顧客是否收到貨）。客戶收到貨後是否滿意也是跟單需要跟蹤的信息。
跟單員分初級跟單和高級跟單，負責的許可權也不盡相同，具體要看各個公司的職權描述。

跟單是比較辛苦的工作哦！而且要仔細認真。不過，我認為重點在於掌握知識，增長經驗，我有同學現在就在做跟單，她是為了下一步更好地做好外貿業務員而努力著！

希望能幫到你。

⑻ 做國內業務貿易跟單員要做什麼

在國內做貿易跟單員的第一點呢，首先就是要自己在事情的面前能隨機應變，在不對公專司造成損失的屬情況下維護公司的聲譽。然爾自己本身的素質也要好，誠心是你在做這個工作的首要條件，這樣你就會在客戶那裡得到賞識。跟單員：其實就是在別的公司看生產質量，這是跟單員最大的任務。也就是在做貿易跟單員的工作吧。不要以為會很難做，我以前做過的，溝通客戶直接可以提高自身的經驗與素養。

⑼ 請問貿易公司中的制單員，跟單員和操作員的含義和職責是什麼

制單員的主要任務是製作單證。具體是什麼單證，要根據每間公司不一樣。大一點的公內司，分工比較仔細，可容能只是做一種單證，如合同。然後單證員每天就只做這些文件。

跟單員也有可能製作單證，但主要工作可以理解為從頭到尾把一件事做好。例如客人下訂單到貨物運出中國的所有事情。其中也有可能會涉及單證的製作。

操作員按道理只是進行跟進訂單，不涉及單證的製作。

但具體情況看每一間公司分工不同。有些小公司是什麼事情都是由一個人做的。

⑽ 物流操作跟單的具體工作內容是什麼國際貿易跟單怎麼個流程,具體工作是做什麼,怎麼做的

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1） 函電的回復：
（2） 計算報價單
（3） 驗簽訂單
（4） 填對帳表
（5） 目錄，樣品的寄送與登記
（6） 客戶檔案的管理
（7） 客戶來訪接待
（8） 主管交辦事項的處理
（9） 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。

跟單員的工作特點：
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

1． 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2． 溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。
3． 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。
4． 工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5． 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的素質要求：

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。
（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。
（3） 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
（4） 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
（5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
（6） 人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
（7） 法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 談判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
（10） 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

跟單員的工作內容及知識，技能要求：

跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。

1.出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）
3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 （客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

物流操作跟單的具體工作內容也不外乎基本的跟單工作內容。只是對象不同，一般指第三方物流公司，按照發貨人的要求運輸給收貨人。這樣吧。。。