① 出口產品由於質量問題賠償應如何處理
根據《國家外匯復管理局關於印發貨物制貿易外匯管理法規有關問題的通知》(匯發[2012]38號)第三十七條符合下列情況之一的業務，企業應當在貨物進出口或收付匯業務實際發生之日起30天內，通過監測系統向所在地外匯局報送對應的預計收付匯或進出口日期等信息：(一)30天以上(不含)的預收貨款、預付貨款;(二)90天以上(不含)的延期收款、延期付款;(三)90天以上(不含)的遠期信用證(含展期)、海外代付等進口貿易融資;(四)B、C類企業在分類監管有效期內發生的預收貨款、預付貨款，以及30天以上(不含)的延期收款、延期付款;(五)同一合同項下轉口貿易收支日期間隔超過90天(不含)且先收後支項下收匯金額或先支後收項下付匯金額超過等值50萬美元(不含)的業務;(六)其他應當報告的事項。
對於第(一)、(二)、(四)項，企業還需報送關聯企業交易信息。
所以，如超過以上期限請按規定報告。
② 國際貿易中的索賠細節，外國客人要求我們索賠，怎麼賠才合理
當然沒有必要了，你賠客戶款了，那這一單生意你等於白做了，你就算賠了你覺得他還會再找你做生意么，所以就要讓客戶給出產品質量標准，然後按照這個給廠家去生產，生產完了找國內的檢驗公司 例如SCS 等這樣的 出一份檢測合格報告給客戶，因為這些檢驗公司的標准都是國內標準是國際承認的，然後呢再跟客戶協商 後邊的貨物打個折扣，賣給他一些，不要上來就賠錢 得不到好的結果的，另外還要和廠家進行索賠，提供檢驗報告和貨物受損圖片，謝謝
③ 有關出口企業面對國外客戶索賠
要簽訂合同，付款條件、廢品率正負3%，在范圍外如何賠償要你們在根據產品定條約內了。容關於在操作過程中導致的索賠，就要在做的時候認真些了，像什麼提單、產地證、信用證等等都要與客人確認，並留有文件，免得麻煩，凡事都要謹慎，都要經過外客戶的確認，這樣就能盡量的避免索賠。
④ 外貿業務員在工作中給公司造成的損失應該怎樣賠償
我也是做外貿業務的，我覺得這個事情可以分兩方面來說：
1、導致3萬美金被扣除的專直接原因是孟加屬拉那邊的銀行私自放單給客戶提貨，這不是你的問題，也不是你能控制的，所以，從這一點上來講，責任不在你。
2、事情已經發生，現在馬後炮式的分析一下的話，可以說，事前對該國家和該客戶的信譽度了解不夠，風險控制沒做到位，其實，應該盡量說服客戶做100% T/T before shipment或者考慮出口信用擔保的那些公司來控制降低風險. 但現在事情發生了，真論起來負責任的話，我覺得，你的頂頭上司應該負主要責任，畢竟這個單子不是個小單子，肯定不可能全程都是你一個人在操作和做決策的。
3、關於賠償，我覺得根本不應該讓你賠償，因為很多意想不到的風險，不是單獨一個人面對的。有的大公司的船務部，船務員不小心出錯，最後導致的損失比你這個大的多，也沒讓船務員全額承擔這個損失或賠償金額什麼的，我覺得，最多，你這個單子的提成不要了就是了，但是，以後一定要多加小心，考慮事情盡可能周全細致，這樣才能杜絕大的損失的發生。最後祝你好運！
⑤ 作為國外客戶的代理，如何通過法律手段處理國外客戶和國內貿易公司的貿易糾紛
可以先到工商局的網站去查公司的相關信息，找到法人，報案，走法律程序。
⑥ 我們國外公司同香港貿易公司簽訂了合同，但由於香港公司及其大陸的工廠倒閉了，現在我們國外要求索賠，需
問：我們國外公司同香港貿易公司簽訂了合同，但由於香港公司及其大陸的工廠倒閉了，現在我們國外要求索賠，需要出示該公司倒閉的官方文件，應該找哪個機構如何辦理?公司注冊地是在香港，但香港公司尚未注銷，大陸生產廠家倒閉了，該找誰呢?
答：君同法律在線咨詢為您解答
什麼是公司注冊登記
公司登記是指公司在設立、變更、終止時，依法在公司注冊登記機關由申請人提出申請，主管機關審查無誤後予以核准並記載法定登記事項的行為。對於公司的設立采准則設立主義原則的國家和地區，一般同時採取公示主義對公司進行登記注冊。
我國《公司法》在其有關條款中對公司登記作了具體規定，並於1994年6月頒布了《中華人民共和國公司登記管理條例》，明確規定有限責任公司和股份有限公司的設立、變更和終止，都應該依照該條例辦理登記。此外，我國1988年發布了《企業法人登記管理條例》，國家工商行政管理局還發布了一系列行政規章，公司登記均應適用。
公司注冊登記的類型
公司登記通常分為公司設立登記、公司變更登記和公司解散登記等。
1、公司設立登記
設立登記是設立過程中所作的登記。設立登記注冊後，公司便告成立。
2、公司變更登記
變更登記是改變公司名稱、住所、經營方式、注冊資金、經營期限等原來的登記注冊事項以及增設或撤銷公司分支機構時等所作的登記。
3、公司解散登記
解散登記是指公司解散時進行的注銷登記。
⑦ 我公司采購國外一家企業的貨物，發現貨物存在品質問題，索賠期限已過質量索賠期，應該怎麼追回損失
發現有問題，當時就該通知對方，然後拒絕接受這批貨物就行了。
⑧ 外貿索賠 外貿公司驗貨後索賠
請第三方檢驗機構調查你們的產品質量，如果質量合格，而且貨物裝船時是清潔提單專（外貿公司屬當時已經派人來驗貨了 沒有問題才裝車發貨），那麼說明出貨時是好的，責任基本不再你方，你們的代理商是以什麼價格條件付款的，不管是FOB,CFR,還是CIF，只要貨物越過船舷之後一切風險責任都由買方自行承擔了，如果是海洋運輸途中造成的損失，就該向船公司或保險公司索賠，你們是與代理商簽訂的合同（本質上是把貨物賣給了他們），如果你們沒有違反合同內容，那就可以向代理商追取貨款，他們沒有理由扣押你們的貨款。國外公司或代理就這樣，出現問題就往廠家這邊推，如果你們負全部責任，那就是當冤大頭。但是不到萬不得已，最好不要上訴，上訴費用很大，而且跟這個客戶以後的合作前景不太好，總之祝你好運！
⑨ 國外客戶要求索賠，我該怎麼處理
面對客戶的索賠，最重要的是穩住心態，千萬不要自亂陣腳！
1、首先先核實客戶說的情況是否真實，注意搜集證據
很多業務員收到客戶索賠郵件後，什麼都不考慮就抓起電話給工廠批評臭罵一通，這真的是屬於無腦的行為！
99%的工廠都會說不可能，我們的質量/包裝一直很注意，從來沒有被客戶投訴過，絕對不可能出現問題。你百口莫辯。
這個時候，首先不要先告知工廠索賠的事情，先聯系客戶，索要照片等相關材料。耳聽為虛，眼見為實。
We are very surprised to hear that news. Sorry for the inconvenience caused by this.
I've report this to our factory manager, now we are going to have a meeting to discuss this problem. Could you please send us some photos then I could show them in the meeting ? We need to find out the reason and will discuss the solution.
Thanks in advance.
2、拿到實際的證據之後，聯系工廠，告知情況，要求盡快查明原因
給工廠打電話也好，寫郵件也好，都必須要預先好好考慮，應該怎麼溝通。
舉個例子，客戶因為產品質量問題索賠，要求索賠 2500 美金，客戶發來多張照片，確實此批貨存在做工上的問題，很多產品脫筋了。於是，我考慮了一番後，先給工廠打電話。
「張總，上次出的那批貨客戶投訴有質量問題，很多貨大面積脫筋了。客戶要索賠貨值的 30%（3500美金、。客戶說等會拍照片發過來，您看怎麼處理？」
「等你收到照片，發過來給我看一下，我再跟你說。」
然後過幾個小時後，寫一封郵件給工廠，附上客戶發來的照片，正文中把客戶的索賠原文稍加處理粘貼上（2500USD 改為 3500USD，客戶的口氣改的生氣些，加些感嘆號，給一些語句標上紅色。。、，然後在英文的下面，原原本本的寫上中文釋義，語言用詞上不要過渡引申和渲染，原原本本的體現口氣，感嘆號和標注紅色即可。
郵件的最後，要求工廠立即配合調查原因，回復客戶。
工廠張總受到郵件後，立即安排相關人員去排查生產記錄，調查當天負責生產的工人，調查原材料購入記錄之後查得原因：
上一批采購的橡筋，換了一個供應商，彈性沒有之前的好。（質量把控的問題、
工廠如實告知了原因後，並且說到客戶的賠款數額太高，麻煩盡量和客戶解釋情況。
3、慎重地回復客戶的索賠郵件，表達歉意，解釋原因，給出解決方案，爭取降低賠款
考慮一下，認認真真地回復客戶郵件。
首先表示非常抱歉，其次說明: 原因在於我們的原材料供應商前兩個月更換了新的機器，由於新機器的磨合期還沒有過，生產出的橡筋不是很穩定。
這里注意：有些時候犯的一些「低級錯誤」不要直接就原文不動地發給客戶，發過去你考慮一下，客戶對你的公司是什麼樣的印象？所以，適當的組織措辭很有必要。
針對這次的質量問題，公司非常重視，專門召開了會議，所有生產相關的部分負責人都參與檢討工作上的不足。
最終提出 解決方案: 新的機器不再立即投入生產，公司派專門的技術人員進行調試磨合，磨合期過後，再投入正式生產。
索賠金額方面，我方損失太多。產品本來就利潤很薄，因此懇請客戶考慮一下長期的合作，能夠適當降低一些賠款，不影響之後的合作關系。
客戶回復郵件，他也希望這次的事件不會影響到合作關系。但是他的老闆說最少必須賠付 2000美金。
4、積極和工廠聯系，表現出努力和客戶溝通爭取降低賠款
我又打電話給工廠張總，告知已經把情況都解釋給客戶了，但是客戶態度非常強硬。一定要索賠3500美金。
這樣，您先別急，這兩天我會好好跟客戶談談，希望能夠有些回轉的餘地。張總感激地連連說道，拜託了！
5、虛心承認責任在於我方，會盡快妥善安排並答復
我回復客戶，感謝理解和信任！責任確實在於我們，我們正在積極調查，一定盡快給出答復。
註：這里有些業務員會務求和客戶商量，賠款從下一個訂單貨款中扣除。我也曾經和一些客戶這樣談過，但是有很多客戶並不太能理解一個問題要放到後面再解決的態度。
我的很多客戶回復不能接受這么做，更有的客戶說：
Don't make things complex ! You should show the respect and sincerity in this order, NOT FUTURE ORDER !
6、給工廠一些意外的驚喜
隔了兩天後，我再次給張總打電話，口氣喜悅：（通電話的時候，哪怕你笑笑，對方也是能感受到的、
「張總，我這兩天天天給客戶的老闆打電話，說好話求情，客戶口氣放軟了一些，客戶公司老闆說考慮到今後還想繼續合作，同意降低一點索賠金額，3000美金。」
「太好了！這次的教訓太大了，以後我們一定注意控制好質量，絕不會再出現這樣的問題！」
「謝謝您的理解！我知道你們這次損失很大，可是質量出現問題，我也沒有辦法！錯了就是錯了，很多時候我沒辦法跟客戶討價還價，借口多了，客戶可能會很反感不跟我們合作了！」
「恩，是的。那就這樣吧，這次就當花錢買個教訓吧！真是謝謝你！」
「應該的，誰都不想出現這樣的問題。有什麼新的進展，我再及時通知您！」
然後又過了兩天之後，我再次給張總電話，口氣更加喜悅：
「張總，這兩天我和客戶商量了半天，希望可以再降低一些賠款。客戶說如果我給他更好的支付方式，他就想辦法和他們老闆減少賠款。我和公司領導商量了一下，我們都覺得做為合作夥伴，遇到困難的時候應該幫一把渡過難關。我們最後給客戶預付款由30%降到20%，尾款船快到港前十天付款。作為條件，客戶也最後同意了索賠金額從 3000美金 降到2500美金！」
「太感謝了！我這兩天都為這個事情愁的睡不著覺。損失少一點是一點！」
「這次確實損失不小，下次一定要注意了。另外，我跟公司領導商量了一下，這個訂單本來利潤就不多。作為長期合作的夥伴，這單我們就抱著不賺錢的打算，幫您承擔500美金。發生這種情況，誰也不想看到。我也只能做這么多了！希望這個事情盡快能夠順利解決。」
「太好了！過兩天我親自去你們公司去一趟，登門道歉！另外你下次來我這邊，我要好好表示一下感謝！」工廠千恩萬謝。
最後，工廠按照2000美金的賠款，在貨款中扣除了。從此之後，我每次去工廠都熱情招待，打樣品也很積極配合。
7、讓工廠簽訂質量保證書
為了避免再次出現以上的質量情況，起草一份正式的質量保證書很有必要！
為以後處理類似問題，增加談判的籌碼和保證。也能讓工廠足夠重視你的貨的質量。