❶ 如果建立了一個標准體系，用什麼方法對這個標准進行評估啊！ 如，這個標准對出口貿易的影響評估
電大天堂【系統開發規范與文檔編寫】形考作業一：
一、 填空題
1． 系統軟體 ， 應用軟體
2． 過程 ， 方法 ， 工具
3． 程序設計階段 ， 程序系統階段 ， 軟體工程階段
4． 計劃 ， 需求分析 ， 設計 ， 編碼 ， 測試 ， 運行維護
5． 項目管理過程 ， 配置管理過程 ， 質量管理過程
6． 瀑布模型，螺旋模型，風險分析
7． 結構化設計，結構化編程
8． 初始級，可重復級
9． 需求獲取
10． 系統分析員 ， 用戶 ， 軟體開發人員，軟體需求規格說明書
11． 數據流圖 ， 數據字典 ， 結構化語言 ， 判定表 ，判定樹
12． 判定樹，結構化語言
13． 參與者 ， 用例
14． 擴展關系 ， 包含關系 ，泛化關系
二、 單項選擇題
1．B 2．A 3．D 4．C 5．A
6．D 7．D 8．B 9．A 10．B
11．C 12．D 13．C 14．A 15．A
16．D 17．C 18．A 19．C 20．C
三、 簡答題
1． 軟體工程
軟體工程是用工程、科學和數學的原則與方法研製、維護計算機軟體的有關技術及管理方法。
2．軟體危機
軟體危機泛指在計算機軟體的開發、維護和使用過程中所遇到的一系列嚴重問題。
3．軟體危機有哪些表現，產生的原因有哪些？
軟體危機的表現：
從宏觀上說，軟體危機主要是指：
（1） 軟體的發展趕不上計算機硬體的發展
（2） 軟體的發展趕不上社會對於軟體需求的增長
從具體的軟體來說，軟體危機是指：
（1） 軟體往往不能按計劃、按預算、按時完成
（2） 已開發的軟體不能很好的使用，甚至很快就不用
軟體危機產生的原因：
（1） 軟體需求分析不充分
（2） 軟體開發的規范性不夠
（3） 軟體開發計劃的科學性不夠
（4） 缺少對於軟體的評測手段
4．數據字典
數據字典是對系統用到的所有數據項和結構的精確定義，以確保開發人員使用統一的數據定義。數據字典與數據流圖配合，能清楚地表達數據處理的要求。
5．與別的產品相比，軟體有哪些特徵？
（1） 軟體是一種邏輯實體，主要是人的腦力勞動的產物，軟體具有抽象性。
（2） 軟體具有復雜性。
（3） 軟體的維護具有長期性。
（4） 軟體具有高成本性。
6．試述軟體工程的基本原則
（1） 用分階段的生命周期計劃嚴格管理
（2） 堅持進行階段評審
（3） 實行嚴格的產品控制
（4） 採用現代程序設計技術
（5） 結果應能清楚地審查
（6） 結果應能清楚地審查
（7） 承認不斷改進軟體工程實踐的必要性
7．試述瀑布模型有何優缺點
優點：它在支持結構化軟體開發、控制軟體開發的復雜性、促進軟體開發工程化等方面起著顯著的作用。
缺點：首先，瀑布模型它要求在軟體開發的初始階段明確軟體系統的全部需求，在實際中做到這一點是很困難的，甚至是不現實的。其次，使用瀑布模型開發軟體，用戶和項目管理者要等很長時間才能得到一份軟體的最初版本，如果用戶對該軟體提出了較大的改進意見，將使整個項目蒙受巨大的損失。
8．優秀的需求說明書應該具備哪些特點？
（1）完整性。需求規格說明書不能遺漏任何必要的需求信息，對於當前不能確定的，則使用「帶確定」標示。
（2）無二義性。對所有需求說明的讀者都只能有一個明確統一的解釋。
（3）一致性。與其他軟體需求或高層（系統、業務）需求不相矛盾。
（4）可修改性。便於修改，並且在修改後維護需求的一致性、完整性和無二義性。
（5）可跟蹤性。在進一步產生和改變文檔編制時，可以方便的引證每一個需求。
9．結構化需求分析方法包含那些步驟？
（1）對現行系統的「物理環境」進行研究，獲得現行系統的具體模型。分析現行系統的輸入和輸出，系統中的數據如何流經整個系統的，劃出系統的數據流圖，用具體的模型來表示自己對現行系統的理解。
（2）抽象出與現行系統模型等價的邏輯模型。對具體模型進行抽象，提取其一般的，本質的因素，去掉那些非本質的因素，獲得反映系統本質的邏輯模型。
（3）建立目標系統的邏輯模型。要明確需要在現行系統上做哪些改變,根據新系統作要做的改變，參照現行系統邏輯模型，畫出新的數據流圖。
（4）補充目標系統的邏輯模型。確定目標系統的人機界面，補充一些尚未詳細考慮的細節問題
10．在畫系統的分層數據流圖時，需要注意哪些問題？
(1) 加工的編號方法。根據加工的編號，應該能知道該加工屬於哪一層，該加工的父圖以及時從父圖中的哪個加工分解得來的。
(2) 分解程度。應該使分解力求自然，使分解後各界面清晰，意義明確
(3) 父圖與子圖的平衡。子圖中的輸入輸出應該和父圖中相對應的加工的輸入輸出相一致，以保持數據流的平衡，保證加工過程的連續性和一致性。
(4) 文件的局部性。在只有文件成為兩個或多個加工的介面時，才出現在該層及下層數據流圖上。
11．用例模型
用於描述指定系統的用例，參與者和用例—參與者關聯關系的組合。
12．在建立系統的用例模型時，如何確定系統的參與者？
為了有效地發現參與者，必須回答以下幾個問題：
（1）誰是系統的主要用戶，即誰使用系統的主要功能；
（2）誰從系統獲得信息；
（3）誰向系統提供信息；
（4）誰來管理、維護系統，以保證系統的正常運行；
（5）系統需要與哪些其他的系統交互（包含其他的計算機系統或應用程序）；
（6）為了完成系統的功能，需要哪些硬體設備的支持。
13．為了使開發組織能夠嚴格控制軟體項目，需求變更應遵循哪些原則？
（1）仔細評估已建議的變更；
（2）挑選合適的人選對變更做出決定；
（3）變更應及時通知所有涉及的人員；
（4）項目要按一定的程序來採納需求變更。
四、 應用題
1．
（1）圖2中的「房租文件」和「交費文件」是局部文件，不必畫出。
（2）圖3中遺漏的數據流如下：
（a）從「住戶基本信息文件」到加工1.1的數據流；
（b）加工1.4輸出的數據流「分戶收費通知單」；
（c）加工1.6輸出的數據流「住房分配表」。
（3）加工2的子圖如下：
2．
參與者：管理員，讀者（員工）
用例：新書錄入，書籍查詢，借書登記，還書登記，催還。
電大天堂【系統開發規范與文檔編寫】形考作業二：
一、單項選擇題
1．C 2．A 3．B 4．D 5．A
6．B 7．C 8．A 9．D 10．B
二、填空題
1. 數據流圖
2. 過程抽象，數據抽象，控制抽象
3. 分解，抽象
4. 功能，邏輯，狀態
5. 耦合，內聚
6. 體系結構
7. 系統設計目標
8. 變換型數據流圖，事務型數據流圖
9. 詳細設計
10. 演算法設計、數據結構設計
11. 圖形工具、表格工具和語言工具
12. 數據結構
13. 結構沖突
三、判斷題
對 錯 錯 對 對
錯 對 錯 對 對
四、簡答題
1．結構化程序設計（SP）方法，最早是由E. W. Dijkstra在20世紀60年代中期提出的，它以下幾個基本要點：
第一，採用自頂向下、逐步求精的程序設計方法；
第二，使用順序、選擇及重復三種基本控制結構構造程序；
第三，主程序員的組織方式。開發程序的人員應採用以一個主程序員、一個後備程序員和一個程序管理員三人為核心，再加上一些專家等組成小組。
下圖所給出的是流程圖的五種基本控制結構
2．程序結構描述了整個程序的控制層次關系和各個部分的介面情況，而軟體過程則著重描述各個模塊的處理細節。
軟體過程必須提供精確的處理說明，包括事件的順序、正確的判定點、重復的操作直至數據的組織和結構等等。程序結構與軟體過程是有關系的。對每個模塊的處理必須指明該模塊所在的上下級環境。軟體過程遵從程序結構的主從關系，因此它也是層次化的。
3．信息隱蔽是指每個模塊的實現細節對於其它模塊來說是隱蔽的。就是說，模塊中所包含的信息（包括數據和過程）不允許其它不需要這些信息的模塊使用。
4．結構化方法總的指導原則是自頂向下、逐步求精。它的基本原則是功能的分解與抽象。逐步求精，也稱為自頂向下是指：不要求一步就編製成可執行的程序，而是分若干步進行。第一步編出的程序抽象程度最高，第二步編出的程序抽象程度有所降低，最後一步編出的程序即為可執行的程序。用這種方法編程，可使程序易讀、易寫、易調試、易維護，也易於保證程序的正確性及驗證其正確性。隨著軟體設計的逐步展開，程序結構中每一層模塊就體現了過程抽象某一層次上的一次細化。
5．軟體總體設計的主要任務是要建立軟體系統的體系結構，即軟體系統要劃分多少模塊，模塊之間的層次結構和調用關系是怎樣的。同時還要設計數據結構和資料庫結構、人機介面等。在概要設計階段需要完成的基本任務，有以下幾個方面：採用某種設計方法，將一個復雜的系統按功能劃分成模塊的層次結構；確定每個模塊的功能，建立與已確定的軟體需求的對應關系；確定模塊之間的調用關系；確定模塊之間的介面，即模塊之間的信息，設計介面的信息結構；評價模塊劃分的質量及導出模塊結構的規則。
五、應用題
電大天堂【系統開發規范與文檔編寫】形考作業三：
一、單項選擇題
1．A 2．D 3．C 4．C 5．D
6．B 7．A 8．B 9．D 10．B
11．A 12．B 13．A 14．A 15．C
二、填空題
1. 操作
2. 信息繼承
3. 屬性，操作
4. 多繼承
5. 整體-部分
6. 多態性
7. 關聯、泛化、依賴和細化
8. 順序
9. 狀態
10. 用例視圖、邏輯視圖
11. 活動圖
三、判斷題
對 對 錯 對 錯
對 錯 錯 錯 錯
四、簡答題
1．對象是構成世界的一個獨立單元，它具有自己的靜態特徵和動態特徵。
類是具有相同屬性和操作的一組對象的集合，它為屬於該類的全部對象提供了統一的抽象描述，包括屬性和操作兩個部分。
消息是一個對象與另一個對象的通信單元，是要求某個對象執行類中定義的某個操作的規格說明。發送給一個對象的消息定義為一個操作名和一個實參數表(可能是空的)。
2．類之間的關系有：關聯；聚集；組成和泛化
關聯表示類與類之間的一種抽象關系，從說明層觀點看，關聯代表一種職責；
聚集關系表示類和類之間的整體和部分的關系；
組成關系是另外一種形式的聚集關系，部分對象僅屬於一個整體對象，且部分對象與整體對象共存亡；
泛化關系也稱繼承關系。
3．Coad和Yourdon對面向對象給出了一個定義：「面向對象 = 對象 類 繼承 消息通信」。
面向對象技術是一個非常實用的軟體開發方法，具有以下特點。第一，開發方法的唯一性，即方法是對軟體開發過程所有階段進行綜合考慮而得到的。二是從生存期的一個階段到下一個階段的高度連續性，即在一個階段所用到的部分與在下一個階段所使用的部分是銜接的，所使用的技術經過生存期每一階段後不改變。最後，把面向對象分析、面向對象設計和面向對象程序設計集成到生存期的相應階段。
4．用例模型用於系統需求的獲取，描述系統的功能需求。
用例模型的主要成分有用例、參與者和系統。系統被看作一個提供用例的黑盒，系統如何做、用例如何實現、內部如何工作，這些對用例模型都是不重要的。創建用例模型的工作包括：定義系統，尋找參與者和用例，描述用例，定義用例之間的關系，最後確認模型，用例模型由用例圖組成。
5．面向對象分析的一般步驟是：
1）獲取用戶對OO系統的需求，包括表示場景或者用例；建造需求模型。
2）為每個系統對象標識屬性和操作。
3）定義組織類的結構和層次。
4）建造對象-關系模型。
5）建造對象-行為模型。
6）使用用例/場景復審OO分析模型
五、應用題
電大天堂【系統開發規范與文檔編寫】形考作業四：
一、單項選擇題
1．C 2．B 3．D 4．B 5．A
6．C 7．D 8．D 9．B 10．C
11．B 12．D 13．A 14．A 15．C
16．A 17．B 18．A 19．D 20．A
21．D 22．C 23．A 24．B 25．D
26．A 27．C 28．A 29．D 30．A
二、填空題
1. 應用技術、管理和監督
2. 公司級、項目級、程序員級和應用級
3. 功能基線、分配基線和產品基線
4. 配置項
5. 配置項的選擇、配置項的命名和描述、配置項的存取
6. 基線
7. 技術上解決軟體質量問題的局限性、測試的局限性
8. 黑盒測試、白盒測試
9. 性能
10. 相一致
11. 軟體開發計劃
12. 已建立基線
13. 隱含
14. 軟體質量保證
15. 審查；復查和管理復審；測試
16. 軟體計劃、軟體設計、軟體編碼
17. 程序
18. 程序錯誤
19. 靜態、動態
20. 結構檢查、流圖分析、符號執行
21. 分析、非分析
22. 風險
23. 文件
24. 管理文檔、開發文檔和用戶文檔
25. 程序風格、書寫格式、注釋格式
三、判斷
對 錯 錯 錯 對
對 對 錯 錯 錯
對 對 錯 對 對
錯 對 對 錯 對
錯 錯 對 錯 對
錯 錯
四、簡答題
1. 需要。原因是a. 配置管理系統是組織內部信息交換的中心；b. 軟體配置管理將軟體生存期各開發階段末尾的特定點定義為基線，實行變更控制，貫穿整個軟體生存周期
2. 軟體測試就是根據軟體開發各階段的規格說明和程序的內部結構而精心設計一批測試用例，即輸入數據及其預期的輸出結果，並利用這些測試用例去運行程序，以發現程序錯誤的過程。
黑盒與白盒測試都是驗證程序正確性的一種辦法。黑盒測試不考慮程序內部結構，只對程序的外部介面進行測試；白盒測試考慮程序內部結構，按照程序內部的邏輯測試
3. 這段文字放在《用戶手冊》中比較合適。這段文字應該放在「出錯處理和恢復」部分。
4. 功能配置審核—驗證配置項的實際功效是與其軟體需求一致的。物理配置審核—確定配置項符合預期的物理特性，即特定的媒體形式。
5. 1. 人的因素。2. 軟體需求。3. 開發各個環節的銜接。4. 測試的局限性。5. 質量管理不夠重視。6. 軟體開發的非工程化和開發人員的傳統習慣。7. 開發沒有規范，標准。8. 技術上解決軟體質量問題的局限性。
6. 1. 用戶要求定義。2. 技術方法的應用。3. 提高軟體開發的工程能力。4. 軟體的復用。5. 發揮每個開發者的能力。6. 組織外部力量協作的方法。7. 排除無效勞動。8. 提高計劃和管理質量能力。
7. 注釋從其整體觀感和作用上可以分為兩種：高級注釋：說明程序功能並描述程序各組成部分相互關系；低級注釋：逐行解釋程序指令如何工作。
❷ 貿易公司經營范圍
金融投資公司是一個對金融相關的企業進行資金股權的投資，使目標公司獲得資版金，根據權自己出資的多少對目標公司行駛自己的權力和義務，也就是參與相關工作的管理，使得目標公司的資產增加的投資公司。公司不能幹涉目標公司的日常經營活動。投資公司經營范圍包括：1、工商代理、企業形象 策劃、企業管理咨詢、財稅顧問、投資顧問、財稅代理、資產託管、商務資訊；商標注冊。2、教育資訊；翻譯；國內商業、物資供銷業；進出口業務等多個領域.每個公司注冊時申請的經營范圍不一樣，需要區別對待的。3、投資管理，實業投資，投資信息咨詢，經濟信息咨詢，商務信息咨詢，企業管理咨詢（以上咨詢除經紀），企業形象策劃，市場信息咨詢（不得從事社會調查，社會調研，民意調查、民意測驗），市場營銷策劃、禮儀服務，會務服務，公關策劃，展覽展示策劃，文化藝術交流活動策劃。
❸ 商貿公司可以做二手車嗎
經濟實惠、折價率低、刮碰不心疼、零件好配等優勢，成為二手車的明智選擇。可以從二手車市場、網,站、經紀公司、4S店以舊換新等渠道進行選擇。
一、過戶手續
1、個人對個人：買賣雙方的身份證原件；車輛行駛證，機動車輛登記證書。
2 、個人對單位：買方單位機構代碼證（原件 / 年檢有效期內）、公章，賣方身份證原件；車輛行駛證，機動車輛登記證書。
3、單位對單位：買賣雙方單位機構代碼證（原件 / 年檢有效期內）、公章，賣方單位經辦人身份證；車輛行駛證，機動車輛登記證書。
4、單位對個人：買方個人身份證，賣方單位機構代碼證（原件 / 年檢有效期內）、公章、賣方單位經辦人身份證；車輛行駛證，機動車輛登記證書。
5、買方是外地個人且車輛需落戶的，需辦理暫住證；買方是外地單位且車輛需落戶濟南的落在個人身份證或暫住證下都可；車輛戶主是暫住證的，辦理過戶、提檔時需要原暫住證（過期的補領）；車輛行駛證，機動車輛登記證書；購置稅本。
二、過戶費用
1、交易稅：私戶（1%收取，公戶3%收取，私人過戶無交易稅。
2、拓號費：10元的拓號費。
3、提檔費。有的地方高，有的地方低。
4、過戶費：要按排量、年份進行收取，根據轎車、越野車、客車、貨車等車輛類型以及不同排量范圍、載重量范圍等類別的不同，採取不同的收費標准。
三、購車注意
1，查詢新車市場價格，在購買二手車之前，先要了解該款二手車是什麼品牌的哪款車型，然後去查詢這款二手車的新車最新市場價格（這里指的是新車實際銷售價格，並不是新車的市場指導價格）。如果沒有與您要購買的二手車同型號的新車，您可以拿最接近該款車型的同品牌新車做參照。
2，初步估算折舊率，車齡的計算是以新車車輛上牌的時間為准。新車的出廠時間未必就是上牌時間。
3，調整實際折舊率，雖然我們有一些常見的規律可以遵循，但還有一些情況，可以增加或減少車輛的折舊率，比如車輛的外觀、行駛里程、車輛的保有量等等，都會影響到車輛的折舊率。
4，修正車價偏差值，將新車市場價X折舊率，就可以計算出該二手車大約的殘值。
四、評估方法。
（一）基本計算公式：
1．被評估車輛的評估值=重置成本-實體性貶值-功能性貶值-經濟性貶值
2．被評估車輛的評估值=重置成本×成新率
（二）綜合分析法是以使用年限法為基礎，綜合考慮車輛的實際技術狀況、維護保養情況、原車製造質量、工作條件及工作性質等多種因素對舊機動車價值的影響，以系數調整成新率的一種方法。
（三）行駛里程法
車輛規定行駛里程是指按照《汽車報廢標准》規定的行駛里程。（老標准中規定為45萬公里。此方法與使用年限法相似，在按照行駛里程法計算成新率時，一定要結合舊機動車本身的車況，判斷里程錶的記錄與實際的舊機動車的物理損耗是否相符，防止由於人為變更里程錶所造成的誤差。由於里程錶容易被人為變更，因此，在實際應用中，較少採用此方法。
（四）部件鑒定法部件鑒定法：按其組成部分對整車的重要性和價值量的大小來加權評分，最後確定成新率的一種方法。基本步驟為：將車輛分成若干個主要部分，根據各部分建造成本占車輛建造成本的比重，按一定百分比確定權重。以全新車輛各部分的功能為標准，若某部分功能與全新車輛對應部分的功能相同，則該部分的成新率為100%；若某部分的功能完全喪失，則該部分的成新率為0。根據若幹部分的技術狀況給出各部分的成新率，分別與各部分的權重相乘，即得某部分的權分成新率。
（五）整車觀測法：整車觀測法主要是通過評估人員的現場觀察和技術檢測，對被評估車輛的技術狀況進行鑒定、分級，以確定成新率的一種方法。車輛的現時技術狀態；車輛的使用時間及行駛里程；車輛的主要故障經歷及大修情況；車輛的外觀和完整性等。
❹ 國際貿易專業職業評估
這個還要評估？英語6級+本科以上就可以有資本進好一點的企業，當然一般的小企業比較版多而且是私人的權，事情多而雜。好企業英語6J還要看分數，一般會在500+。有好的關系不愁什麼的，最後就是想說這個國貿專業的學生實在太多了，金融危機還沒完全過去，歐洲都被折騰的死去活來的，我也是國貿學生，可惜英語才4J，而且沒打算從事國貿專業的工作，國貿涉及的范圍比較廣，可以多學學其他輔助學科，比如管理學，財務，會計，人力資源。物流啥的，我是畢業出去從事這些中的一項，不過可能創業會很快。
❺ 如何評估一家貿易公司的價值
打電話咨詢評估公司，需要相應的評估人員現場考察累計數據之後才能估價。我推薦中金浩資產評估公司。
❻ 資產評估與人類社會資產交易的關系
資產評估是商品經濟發展到一定階段的必然產物.隨著人類社會商品交易的產生和發展,生產商品的資產交易也隨之產生並得到發展,這就產生了資產評估的需要.特別是隨著市場經濟制度的產生,資產交易不斷得到發展和擴大,為保證交易的科學性和合理性,對資產評估的需要和要求也隨之大大提高.總體來看,資產評估大體經歷了三個發展階段,即原始評估階段,經驗評估階段和科學評估階段.
一,原始評估階段
在原始社會後期,生產的進一步發展導致剩餘財產的出現,這是私有制產生的物質基礎.隨著私有制的發展,出現了商品生產和商品交易,而生產商品的資產交易也隨之產生並得到發展,於是產生了資產評估的客觀需要.在房屋,土地,牲畜及珠寶等貴重財產的交易過程中,由於這些財產的價值具有不確定性的特點,交易雙方往往對價格難以達成一致的意見,這時,可以找一個略有經驗而且雙方都信得過的第三者對財產的價值進行評判從而達成一個公平價格,使買賣成交.這個第三者在協調過程中需要用各種理由和方法給出一個雙方都能接受的價格,他實際上扮演了類似現在評估員的角色.
原始評估階段的資產評估具有以下幾個鮮明的特點:(1)直觀性.評估僅僅依靠評估人員的直觀感覺和主觀偏好進行,沒有藉助於其他測評設備.(2)非專業性.評估人員並不具備專業評估手段和技能,或沒有受過專門訓練,評估時往往是由資產交易雙方或一方指定的人員來進行評估,甚至由那些並不懂多少評估知識但卻在一定范圍內德高望重的人員來進行評估.(3)無償性.資產交易雙方無須支付評估人員報酬,評估人員也無須對評估結果負法律責任.
二,經驗評估階段
隨著經濟的進一步發展和商品,資產交易頻率的提高,資產評估業務也逐步向專業化和經常化方向發展,從而也就產生了一批具有一定評估經驗的評估人員.這些評估人員由於積累了較豐富的評估經驗,因而專業水平更高,接受的委託評估業務也較頻繁,他們實行有償服務,逐步向職業化方向發展.
與原始評估階段相比,經驗評估階段的評估結果更為可靠,但還未能實現評估工作的規范化和評估方法的科學化.從時間上看,前資本主義階段的資產評估基本上處於經驗評估階段.
三,科學評估階段
蒸汽機的轟鳴聲宣告了產業革命的到來.產業革命促使資本主義經濟飛速發展,生產要素市場日臻發達.這樣,社會對資產評估的需要越來越迫切,要求也越來越高,從而推動資產評估逐漸發展成為一種職業.在現代資產評估行業中,評估機構通過為資產交易雙方提供評估服務,積累了大量的資產評估資料和豐富的資產評估經驗,形成了符合現代企業特點的管理模式,產生了一大批具有豐富評估經驗的評估人員.具備了這些方面的條件,公司化的資產評估機構就產生了.美國最大的資產評估公司——美國評值聯合公司,已有100多年的歷史.這類評估機構依靠其強大的評估實力和現代化的管理方式為資產業務雙方提供優質的評估服務,並通過這些業務使自身得到發展.通常,資產評估公司集中了許多具有相當專業化水平的評估人員,這些人員既可以是評估公司的員工,也可以是評估公司的兼職人員.在科學評估階段,資產評估業務的范圍是極其廣泛的,包括有形資產和無形資產評估,甚至可以細分為機械設備評估,自然資源評估,房地產評估等.
在科學評估階段,資產評估的理論研究也得到了很大發展.新古典經濟學派的阿爾弗萊德·馬歇爾率先將價值理論引入估價工作中,並對銷售對比,成本,收益現值法這三種主要的評估技術進行研究.其後,美國頗有影響的經濟學家伊爾文·弗雪對馬歇爾提出的三種評估技術作了進一步的探討,並著重研究了收益的價值理論,發展並完善了收益法.這些理論准備促使資產評估方法走向科學化,提高了資產評估的准確性和科學性.
在專業的評估機構和評估人員出現的同時,資產評估工作也開始規范化.各國資產評估管理機構或行業自律協會開始制定統一的評估准則,對評估師的職業道德規范和評估工作程序作出明確,具體的規定.由於准則明確具體,使評估有章可循,所以一般的項目即使由幾家不同公司評估,各自得出的評估值一般也不會有太大的差異.對於評估師的資格認定也有嚴格的規定,評估師須通過嚴格的資格考試才能執行業務.此外,資產評估的結果通常都要經過法律部門的公證,評估機構和評估人員對體現評估結果的資產評估報告要負法律責任甚至負連帶法律責任.
總之,科學階段的資產評估已成為市場經濟體系中一個不可或缺的社會中介行業,為維持市場經濟秩序發揮著重大的作用.本書所討論的資產評估就是科學階段的資產評估,是指由專門的機構和人員,根據特定的目的,遵循公認的評估原則和程序,運用科學的方法,對資產的現時價格進行評定和估算的過程.
四,中國資產評估的歷史,現狀和前景
資產評估主要源於資產交易的需要.在我國,由於商品經濟發展遲緩,資產交易不發達,資產評估業務發展比較緩慢.新中國成立後不久,為了確實掌握國家接管以及恢復,建設的國有資產狀況,實現由供給制,半供給制向經濟核算制的轉變,於1951—1952年對工業,交通,郵電,貿易,銀行和農林等行業的國有資產實行了全面的清理,登記和估價,核實1952年國有資產總值為238.60億元,獲得了第一份比較完整,真實的國有資產資料.隨後,又分別在1962年,1971—1972年,1979—1980年組織了三次大規模的全國性清產核資,主要是為了解決歷次運動的遺留問題,為完善經濟核算制服務.這幾次清產核資,注意力只是集中到加強企業經濟核算上,始終沒能把它自覺地同優化國有資產管理工作聯系起來,而且雖然在每次清產核資中都對部分國有資產進行了評估,但多半都出於核定資金的需要,並沒有自覺地同資產的合理流動聯系起來.總之,我國以往的資產評估工作還很不完善,很不規范,也缺乏科學的估價方法.嚴格地說,它只是清產核資(清查資產,核實資金).
真正科學意義上的資產評估行為和資產評估行業在我國產生於20世紀80年代末期.1988年,國家體制改革委員會委託中國企業培訓中心在北京舉辦了企業資產評估研討班,聘請美國評值聯合公司的副總裁羅納德·格爾根和該公司高級評估師羅博特·勞博達講授資產評估的理論與實務.我國改革開放對資產評估行業的急切需要,以及資產評估理論和方法的引進,啟發了參加研討班的國家國有資產管理局的領導.為了有效地保障國有資產在產權變動中保值增值,在國家國有資產管理局內被批准成立了一個專司資產評估管理的司,局級機構——國家國有資產管理局資產評估中心宣告成立,並正式履行管理職責.隨後各省,自治區,直轄市和計劃單列市相繼成立了資產評估管理機構.為了更好地對資產評估業務實施管理,保護產權變動各有關方面的經濟利益,1991年11月16日,國務院總理李鵬簽署國務院第91號令,發布了《國有資產評估管理辦法》.該辦法對資產評估的范圍,組織管理,評估程序,評估方法以及法律責任等做了全面系統的規定.自此,資產評估工作開始走上了規范化,法制化的軌道,保證了全國資產評估業務的健康有序發展.
自此之後短短幾年,我國資產評估事業獲得了迅速發展.
一是各級國有資產管理部門認真抓了產權變動的國有資產評估立項和確認工作.資產評估范圍涉及資產出售,中外合資合作,股份制改組,企業兼並,資產租賃,企業清算,抵押擔保等10多種經濟行為.
二是資產評估業務由國有資產評估擴展到非國有資產評估.由於國有企業產權的變動和重組,形成了許多混合經濟成分.這些混合經濟成分由於佔有國有資產,在產權變動時,也必須進行資產評估.不僅如此,即使沒有佔有國有資產的企業單位,其評估意識也不斷增強.為了維護自身利益,在產權變動時,這些企業也自覺要求進行資產評估.目前全國的資產評估已經覆蓋各個行業,不同經濟成分的各類企業單位.
三是全國已形成了一支能基本滿足社會需要的評估隊伍.為了進一步提高和保障資產評估執業人員的操作水平和執業能力,從1996年開始,國家實行注冊資產評估師制度,從事資產評估的執業人員,必須經過國家組織的統一考試,取得執業資格才能執業.到目前為止,我國已經具有一支素質水平和執業經驗都不錯的評估師隊伍,在全國已涌現出一批獨具特色的評估機構.
四是初步形成了全國性的資產評估管理體系,並制定了一系列規范資產評估工作的法規和制度.目前,全國省級以上國有資產評估管理工作的機構,地市級國有資產管理部門大多設有專職管理機構或專職人員,負責本地區資產評估立項,確認工作和對資產評估機構的管理監督.在評估的法制管理方面,國務院發布了第91號令後,前國家國有資產管理局先後制定了10多項配套制度,涉及資產評估機構管理,資產評估立項確認管理,資產評估操作規程等各方面.這些制度對於統一評估標准和程序,保證評估質量,規范操作行為起到了積極作用.
五是資產評估行業自律管理逐步走上軌道.1993年12月10日,中國資產評估協會宣告成立.作為自律性的行業管理組織,它發揮著政府和評估機構,評估人員之間的橋梁紐帶作用,既協助政府貫徹執行有關資產評估的法規政策,又把培訓評估人員,研究評估理論方法,制定評估技術標准和執業准則,進行國內外業務交流合作等為己任.1995年3月,中國資產評估協會加入了國際評估標准委員會.中國資產評估協會的成立,標志著我國資產評估行業建設進入了一個新的歷史發展階段.可以肯定,隨著中國經濟的進一步發展,市場對政府的替代作用會進一步加快,資產交易的規模和范圍也會隨之擴大,資產評估將迎來一個輝煌發展的時期.但也應看到,資產評估行業的競爭也將進一步加劇,特別是中國已加入WTO,今後外資評估公司和綜合性資產服務公司將大舉進入,中國資產評估公司和其他資產服務公司將面臨更大的挑戰和壓力.面對這樣的機遇和挑戰,中國資產評估行業必須進一步提高其服務質量,並嚴格遵守道德規范和行為操守,這樣才能在激烈的競爭中發展.
❼ 並購價值評估難題如何破解
與此同時，創業板公司的並購交易活動也日趨增加，涉及的資產評估價值日益增高，資產交易金額也不斷增長。創業板公司利用資本市場平台進行並購重組，實現規模擴張和對企業資產重新組合及調整，獲得快速發展，是做大做強的重要手段。價值評估在創業板公司並購交易中起著非常關鍵的作用，創業板公司並購案例中約有70%左右的並購交易是直接按照評估值來定價，可以說資產評估價值已成為創業板公司並購交易中的重要定價依據。在價值評估日益受到重視的同時，我們也應該注意到的是，創業板公司並購過程中對所購資產評估時尚有不規范的行為存在。因此，如何更為有效地規范創業板公司並購價值評估成為當下亟待解決的問題。 應該說，創業板公司的創業型、高成長性、聚焦新興產業等特徵有別於其他板塊公司，創業板公司在上市後為實現公司快速增長，通常會選擇並購以迅速擴大公司規模，且並購目標對象通常具有輕資產、技術性較強、無形資產較多的特徵，較高的增值率在一定程度上反映出創業板公司對並購協同效應的良好預期以及對專利和非專利技術等無形資產價值的重新發現。但不容忽視的是創業板並購重組價值評估中尚存在不少瓶頸問題，應引起重視和關注。比如，創業板並購重組中存在選擇性使用評估方法的現象，且評估方法選擇理由不充分。再如，不同評估方法產生的評估結果差異巨大，收益法參數確定隨意性較大。此外，創業板資產評估增值率顯著高於A股市場，且置入資產與置出資產評估增值率存在顯著差異，以評估值作為最終交易價格所佔比例過高；非關聯交易及非重大並購重組交易評估價值增值率顯著高於關聯交易及重大並購重組交易，等等。這些問題一定程度上影響了創業板公司並購價值評估的公正性和規范性，需要妥善解決。建議從以下幾方面進行規范。 一是資產評估師應合理選擇評估方法，提倡各種評估方法綜合運用。資產評估師應結合企業所處的行業和經營特點來選擇評估方法，並分析評估方法的適用性。在綜合使用多種評估方法的情況下，應對各種評估方法導致的評估結果差異進行分析，對於多種評估方法產生的過高與過低的評估結果應在分析原因後採用合理方法確定最終評估值，或者是在應用某一評估方法時，如運用收益法時，對未來收益、折現率以及收益年限等可以採用敏感性分析來使得確定的評估值更為合理。 二是資產評估協會應盡快出台收益法評估參數確定規范，促使評估師合理確定各項參數。鑒於創業板公司並購中收益法應用比例較高，但收益法參數確定又較為隨意的現象，建議中國資產評估協會應盡快制定針對採用收益法參數確定的規范。 三是監管部門進一步加大監管力度，關注創業板並購價值評估增值率，減少置入與置出資產評估差異。創業板所處的新產業、新企業、新領域必將導致高收益和高風險，所以應加大對創業板公司並購價值評估中收益法應用的監管力度，要求評估機構理性預期創業板並購交易活動所能產生的未來收益，並進行收益的邏輯性驗證，對於預測收益趨勢與目前狀況有明顯差異的應該予以披露並說明其差異原因。 四是同時運用監管和市場機制，明確相關當事人的法律責任，減少關聯和非關聯交易、重大和非重大並購重組之間的評估差異。為使得創業板公司並購價值評估更加規范，建議應同時發揮監管機制和市場機制的作用，一方面應加大監管力度，建議證監會、中國資產評估協會等部門盡快出台相關法規，加大對非關聯交易和非重大並購重組的監管；另一方面應注意運用市場事前、事中和事後的反應機制對創業板公司並購中的相關各方進行法律制約，利用市場信息，用規制辦法嚴格限制和控制相關各方共謀來操控評估價值，同時明確界定各方責任，加大懲處力度，使創業板並購價值評估中各方當事人行為更加理性化和規范化。 （作者單位：首都經濟貿易大學）
❽ 貿易公司客服考核制度如何來定
尚品國士客服績效考核管理
第1條 考核目的
1、客觀公正的評價員工的工作業績，工作能力及工作態度，促使員工不斷提供工作業績和自身能力，提高公司的整體工作效率和效益。
2、為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等工作提供決策依據。
第2條 工作業績
工作業績主要從月銷售額及上級領導安排工作完成率來考核
第3條 工作能力
根據客服完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能及
水平，比如：專業知識的掌握程度、學習新只是的能力、溝通技巧及語言文字表達能力等。
第4條 工作態度
主要對員工平時表現給予評價，包括客服糾紛、積極性、主動性、責任感、信息反饋的及時性等。
第5條 考核實施
1、銷售經理根據考核指標和評價標准，對客服的工作業績、工作能力和工作態度等方面進行評估考核，並根據其考核評分確定考核等級及工作崗位。
2、銷售經理應熟悉考核制度及流程，熟練操作考核工具，及時與客服溝通，客觀公正的完成考核工作。
第6條 考核結果
根據考核結果主要劃分為三個等級，主要應用於客服職位晉升定崗、培訓計劃、績效獎金發放方面
考核結果應用表
考核等級 考核得分 培訓強度 崗位級別
優秀 90-100 無 資深客服
良好 75-90 一般 中級客服
一般 60-75 強 初級客服
很差 60分以下 很強 實習客服
第7條 每月考核第一名者，一次性給予**元的獎勵；連續三個月不及格者，予以辭退。
客服考核內容及具體實施方式
第1條 考核內容
客服績效考核內容：個人月銷售額、訂單轉換率、客單價、退款率、回復速度、客服專業知識掌握情況、服務態度、業務技能考核（常規操作），售後處理能力等
第2條 考核實施
1.使用淘寶軟體"E客服績效管理"，周期為一個月，當天統計出個人銷售業績、訂單轉換率，客單價，回復速度等信息，對於早晚班輪班，則有各店鋪負責人在交接班時做好本店鋪客服個人統計數據，月末統一核算。（50分）
2.還是遵循訂單到人，責任到人的原則，每個客服做的訂單需備注自己姓名，以方便查詢聊天記錄、售後服務備注等信息，做好售後服務考核。（10分）
3.服務態度需抽查旺旺聊天記錄。（5分）
4.業務技能考核日常工作中可安排一些常規操作到各個客服，對其熟練掌握程度進行考核。（5分）
5.退款率需訂單責任到人，進行抽查，比如同時抽查30筆退款訂單，某客服佔5筆，其退款率達到16.6%。（10分）
6.工作態度方面，在日常工作中，由上級領導進行監督考察，比如登陸QQ聊天，或上其他無關網頁等。（10分）
7.同事之間工作的協調性，執行力，以及同事之間的融洽關系，占考核一部分比例.（10分）
第3條 店長職責與考核
一．店長職責：負責對整個單店的商品、銷售、人員、資源、顧客等的全權管理，努力提高單店銷售業績。
二．職責細分：
1.督促本店客服隨時更改實時庫存，指定專人調整推薦位；
2.對本店客服銷售技巧的指導及客服關系的協調；
3.及時收集與反饋一些信息，比如客戶信息及商品信息；
4.能及時准確處理一些非常規問題；
5.監督考核本店客服日常工作表現，及時反映客服動態，並對客服服務進行考核打分；
6.整理檢查自身店鋪，是否有廣告圖標語錯誤，商品描述錯誤等信息，及時糾正更改；
7.負責監督本店客服工位衛生；