A. 對於一個小型的貿易公司,如何寫一個真正有用的年度總結與切實有用的年度計劃
所謂總結,就是人們對已經做過的事情,通過系統的回顧和認真的分析,把實踐過程中的情況集中起來,使之系統化、條理化,找出經驗教訓,將感性認識上升為規律性的認識。這種認識的過程實際上是人們對已經進行的社會實踐所作的回顧性的考察、檢驗,把這種考查和檢驗的結果寫成文章,就叫「經驗總結」簡稱為「總結」。 從性質上看,總結主要可分為兩類:綜合性總結和專題性總結。 綜合性總結往往涉及一個單位或一個部門各方面的工作,其內容比較廣泛,既有工作、又有具體的經驗教訓和今後努力的方向,這是全面的工作總結。 專題性總結是對一個問題、一項具體工作所進行的總結。弄清總結的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結。如寫綜合性的總結就應該體現整個工作的全過程,要從整體著眼,對基本情況、工作任務、進程、措施、效果等都要有所闡述。當然這也不能面面俱到,而要突出主要工作,重要經驗,做到有主有從,點面結合。 寫專題性總結重在總結專項工作,與此無關的情況則應從略或根本不涉及,做到中心明確,重點突出,不節外生枝。如果寫個人總結,不論是綜合性的還是專題性的,則就著重寫個人收獲體會、經驗教訓,至於工作任務,進程、措施等只取與個人感受有關的部分,其它可從略。 每年年終時候寫的那份總結習慣上稱為年終總結。 年終總結的寫作要求 1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映,又要從實踐過程中揭示問題的本質,做到有材料,有觀點,有分析,有概括,能說明問題,解決問題。總結的內容要考慮三點:第 一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二,要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三,要有啟發性。一篇總結給人啟發越大,它的作用也越大,價值也越高。是否具有啟發性,關鍵在於能不能提出深刻而具有普遍意義的見解,揭示某些規律性的東西。 寫總結要注意掌握如下材料: (1)要掌握概況材料; (2)要掌握背景材料; (3)要掌握典型材料; (4)要掌握數字材料; (5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎,沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料,可以增強總結的生動性和說服力。 2、總結的結構形式。一般說來,總結的結構有相當穩定的格式,人們常常按照「 一、基本概況, 二、主要經驗, 三、努力方向(或存在問題)」三大項目組織內容,即一般通行的「三段式」結構法。但這種結構方式並不是唯一的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經驗。有的分四部分:一、指導思想,二、方法措施,三、成績經驗, 四、問題教訓。 如何寫好年終總結 一、標題要對。 標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的餘地,但一定要寫全面。 部門總結的標題:部門名稱+年度名稱+總結, 1、2項可互換;如《營銷部2007年度工作總結》; 大公司總結的標題:關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,如:《關於金宇公司2007年度營銷工作的總結》,比較全面了。 標題規范了,一便於存檔,二便於查找,一舉兩得。 二、引言要精。 引言應短而精,官話、套話要少。 部門總結引言:如:李總: 現將營銷部2007年總結報上,請批示。 大公司業務總結引言:如:公司領導: 2007年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績:成功實現了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新台階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。 若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。 三、總結要全。 總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點。 總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。 特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。 特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。 四、不足要准。 一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找准寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找准找對,深刻反省,寫深寫透。 不足一般不超過3點。 五、改進要實。 針對成績、特點和不足、問題,明年應怎麼辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先徵求領導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些) 總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,且不是感覺太窩火。 年終總結五忌、五體現 年末歲尾,正是各單位、各部門總結工作的時候,要做好年終總結工作,余以為必須做到「五忌、五體現」: 一忌事無俱細,體現突出重點的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為完成指標克服困難所採取的措施等。用事實和數字說話,做到有理有據。 二忌成績注水,體現實事求是的原則。總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。 三忌簡單羅列,體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今後工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。 四忌迴避問題,體現一分為二的原則。總結的目的全在於應用、發展和提高。「成績不講跑不掉,問題不講不得了」。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今後的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌「一路頌歌,滿地鮮花」。 五忌單一行為,體現全員參與的原則。有總結才會有提高,才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做,領導幹部本人也不能例外。只有大家都來總結,才能做到人人長經驗,個個有提高,才能促進整體工作的協調健康發展。 寫好年終總結的五技巧 年終歲末,個人年終工作總結成了我們許多職場中人的「保留節目」,許多人咬著筆頭苦思冥想:到底寫什麼才能讓老闆、上司看了能滿意呢?現在許多公司實行量化管理,老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低。看來年關難過,年終總結也還真不好寫。別著急,這里將提供一些關於寫個人年終總結的技巧,為你解憂。 技巧一:報喜亦報憂。一年下來,難免會遇到些失誤和不足,在總結中要有理有節地分析得失,在強調成績的同時不迴避問題所在,這樣可以給領導留下一
B. 請問貿易公司創業初期要做哪幾方面的計劃,月計劃 季度計劃 年計劃 怎麼做那 麻煩各位達人能幫忙下
計劃不如市場調查,多參考同行業
C. 求貿易公司08工作總結09計劃怎麼寫``` ````````高分
一、本年度工作總結 1、情況概述 客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。 2、簡要分析 針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、員工素質、公司政策、還是其它原因所致。 3、特別說明 若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如員工素質問題、人員更換問題、與消費者溝通問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如培訓火候不到等。 二、明年工作計劃 1、要全面 將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、准確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那麼在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。 2、要到位 3、要有突破和亮點 突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼裡,要集中精力抓一個問題,雖然管理問題可能是很多,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、准確有效的措施努力在突破中創造出新的增長點和亮點。 新招的跟單員經驗不足導致的工作中有兩個定單客人投訴是一個主要問題,提出解決方案,而且是能說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的年終總結報告是領導最願意看到的報告,也是最具實效性的報告。 報告寫好了,明年也實現了,你就該升遷了!
D. 一家貿易型的外貿公司的運營策劃書怎麼寫
外貿公司籌備工作計劃書 一、職能部門設置及人員安排 共設業務、設計、QC三個職能部門來開展工作,具體職責如下: 1、業務:負責客戶開發和客戶維護。 2、設計:負責產品開發、畫冊製作及為客戶提供設計服務。 3、QC:負責尋找面輔材料、跟蹤樣品和訂單進度並控制質量。 二、業務人員能力要求及運作思路 從「服裝外貿業務」的三層含義來解讀業務人員能力要求及經營理想,並作為業務人員的選用標准及培訓指導。 第一層:「服裝」,業務人員應熟悉的服裝知識 1、面輔材料的概念和類別。 2、服裝的分類及部位名稱。 3、服裝的工藝及生產流程。 4、服裝理單。 第二層:「外貿」,業務人員應掌握的外貿技能 1、服裝英語及商務信函操作。 2、基礎外貿單證知識和運用。 3、外貿客戶的開發和維護能力。 4、外貿樣品和訂單的操作。 第三層:「業務」,業務人員應具備的業務素質 1、從事業務的前提:具備信心、耐心和恆心,因為外貿業務開發的周期長、見效慢。 2、操作業務的要求:具備應變和溝通能力,讀出客戶的潛台詞,做出相應的決策,說服客戶。 3、強調業務的結果:業務是一個只看結果不看過程的職業,因此,外貿業務必須以訂單為唯一目的。 4、掌握業務的技巧:客戶有很多的選擇,想引起客戶的注意,必須確立自己的競爭優勢。 三、業務職責及具體實施方案 1、確立競爭優勢 第一、了解業內行情,尋找競爭對手,並作為學習榜樣,正確分析對手和自己,確立競爭優勢,制定營銷策略。 第二、服裝外貿競爭集中體現在價格、品質和交期三個方面,在與客戶的溝通中要把握住客戶的要求,根據客戶的價值靈活調整。 第三、講究操作的規范性和專業性,加強服務態度,既要客戶認可公司,又要客戶認可個人,增強與客戶的情感溝通。 第四、初期競爭優勢將明確體現在龐大的產品圖庫和強大的設計能力,給客戶最多最好的產品選擇和最快最好的設計服務。 2、初期籌備工作 第一、組建整合產品圖庫:按類別搜集整理產品圖片,包含產品編號、面料及描述等信息。 第二、製作產品目錄:將多個同類或不同類的產品圖片做成單頁畫冊。 第三、製作公司介紹:簡要文字說明和廠房、設備的圖片資料的濃縮整合。 第四、製作工廠檔案:介紹公司職能部門、機器設備、主要產品和客戶、詳細聯系信息等。 第五、撰寫開發信函:根據掌握的客戶信息,撰寫多種格式和內容的開發信函範本。 3、客戶開發工作 第一、主動開發方式:搜集買家資料,整理買家名錄,定期發送開發信函。 第二、商務平台方式:分析客戶詢盤的有效性與真實性,回復詢盤,提供服務。 4、客戶維護工作 第一、有效客戶的編號、存檔和管理; 第二、通過發目錄、賀卡、展會邀請函等定期聯系客戶; 第三、樣品安排:成衣樣品、面料樣品等安排,做好進度跟蹤和質量控制工作,切記只有合格的樣品才能寄出。 第四、訂單操作 四、初期具體工作內容 1、整合現有資源:樣展室樣品的布置和整理、現有產品圖片的整合。 2、整理客戶開發素材:包括產品圖庫、產品目錄、公司介紹、工廠檔案、開發信函、買家資料等。 3、制定管理規範文件:包括產品和客戶資料的編號規范和管理規范、運作流程規范等。 4、搜集業內行情,制定營銷策略:通過外貿商務平台,了解同行的產品信息,分析同行的操作模式,做出總結。