導航:首頁 > 農村發展 > 農村信用社客戶經理先進材料

農村信用社客戶經理先進材料

發布時間:2021-01-09 01:36:12

『壹』 農信社客戶經理如何做好電子銀行產品營銷

隨著電子銀行產品的迅猛發展,以縣域和農村為主陣地的農信社面臨著越來越激烈的競爭,各大小商業銀行不斷利用電子銀行產品向縣域和農村地區滲透,取得第三方支付牌照的企業也通過POS支付、理財產品等搶奪客源。面對激烈的競爭,農信社通過發展電子銀行產品提升競爭力已經刻不容緩。作為農信社電子銀行產品營銷的主力軍的客戶經理,如何做好電子銀行產品營銷至關重要。1、擴展職能,轉變心態。目前,農信社的客戶經理主要業務是辦理信貸業務,這已不能滿足農信社業務發展需要,必須要擴展客戶經理職能,業務范圍不僅要包括貸款,還要有存款、電子銀行產品等。同時,要改變坐等客戶上門的心態,主動與客戶進行溝通,靠前服務,這樣才能做好產品的營銷工作。2、了解自己的產品,解決客戶的問題。客戶經理必須熟悉電子銀行產品的功能和使用方法,必須了解電子銀行產品的亮點在哪裡,了解電子銀行產品營銷難點在哪裡,才能做好營銷工作。由於電子銀行產品具有一定的操作程序,客戶覺得使用起來會覺得比較「麻煩」,客戶經理要能夠對客戶進行演練,讓客戶現場操作,親身體驗操作的快捷方便,從而克服客戶的畏難情緒。有的客戶對電子銀行產品安全性有顧慮,客戶經理在營銷的同時應給客戶提示電子銀行產品的風險防範措施,及一些注意事項等。3、做好分類營銷,拓展電子銀行市場。客戶經理進行電子銀行產品營銷要立足於已有的核心產品,依託於其核心競爭力,對原有市場進行開發和延伸,在市場細分基礎上,客戶年齡(組織)結構、企業規模、分布區域、運營能力、行為偏好、個性化需求等進行科學的分析和准確判斷,實行差別化服務,有針對性地推出適銷對路產品,以鞏固原有客戶,轉化不良客戶,挖掘潛在客戶。要積極拓展法人客戶市場。法人客戶是電子銀行的高端客戶,要將營銷重點放在黃金客戶上,將營銷工作重心向重點部門和重點行業傾斜,分類選定目標,一戶一策,擇優營銷。對於資金運用頻繁及結算往來較多的流通型、銷售型等中小企業也要加大力度。要大力拓展個人客戶市場,把專業零售和批發市場的個體工商戶和私營業主、收入比較高的白領階層、學校師生作為重點發展對象。 4、做好售後服務,提高客戶滿意度。客戶經理要加大對電子銀行優質企業和個人客戶、新開產品客戶的上門支持和售後回訪力度,實現客戶規模和客戶質量同步提高。開展的電子銀行不動戶喚醒活動,通過誠摯扎實的服務,不斷提高客戶的活躍度、忠誠度和貢獻度,大力提升電子銀行動戶率。

『貳』 農村信用社客戶經理和櫃員

如果你是男生的話,
如果你有魄力或者說是你比較活躍的話當然還是客戶經內理容好,客戶經理是你放貸款越多且貸款收息率什麼的越高,你的收入越高,但是放貸款是有風險的,可是客戶經理如果放貸款很少的話那工資就不是很高了,也就是基本工資多點吧,也就是3000多吧大概;
如果你是女生或者如果你比較文靜之類的你還是做櫃員吧,每天就工作在那個小櫃台里,業務固定,沒有難度,沒有風險,工資基本穩定。
這要看你的屬於哪種性格的了,喜歡挑戰的話就做客戶經理,喜歡安穩的就做櫃員。

『叄』 農村信用社的客戶經理的主要職責是什麼

我就是一名信用社的抄客戶經理,你要問主要的職責就是吸收存款和發放貸款。往細了說就是作為信用社與客戶溝通的主要執行者盡可能的吸收公眾存款,另外作為貸款的第一責任人履行盡職調查,合規發放,到期收回貸款的責任,(收不回的可能要賠償哦,我們這邊是這樣的)另外就是發展中間業務了(這個比較少)。

『肆』 在農村信用社,干客戶經理好還是干櫃員好

這得結合自身條件來考慮。
客戶經理與櫃員是不同的工種,考核的內容和方法也不同回。通常,二答者相比,客戶經理需要更多的專業知識和行業從業經驗,並且工作壓力相較而言也比較大,當然薪酬也要高些,不過這是在你完成個人考核的情況下才可能有這種體現。
所以從事什麼崗位,得看自身條件。如果是剛參加工作,那最好先從櫃員做好;如果從業已有一定年限、積累了一定的工作經驗且具備了相關的行業從業知識,可以考慮做客戶經理。
選擇適合自己的,才是最好的。

『伍』 農村信用社客戶經理職位的工作內容是什麼

農村信用社客戶經理的職責:
一、聯系客戶
客戶經理是全權代表信用社與客戶聯系的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」服務。
二、開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是信用社的客戶,有待開發;二是客戶雖然現在是信用社的客戶,但客戶自己末發現某些金融需求,急待引導。
三、營銷產品
根據信用社的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
四、內部協調
客戶經理是對外服務的中心,每一客戶經理都是信用社伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理"握住"的每筆業務都是信用社的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務順暢、准確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面:(1)前台業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

『陸』 如何成為一名合格的農村信用社客戶經理

隨著銀行業競爭的日趨激烈,為滿足客戶日益專業化、個性化的金融服務需求,掌握市場競爭的主動權,各家商業銀行紛紛建立客戶經理制度,積極拓展金融服務空間,爭奪優質客戶資源。客戶經理以其具有的綜合性、服務性、專業性,為不同客戶提供著個性化、精細化的貼身服務,在業務拓展中發揮著極其重要的作用。隨著近幾年,農村信用社不斷適應市場變化、創新業務品種、積極拓展業務空間,建立優秀的客戶經理團隊已成為日趨緊迫的需求。 客戶經理是指面對面與客戶營銷金融產品和服務的銀行專職從業人員,為客戶提供個性化、專業化和合理化的金融服務,具體從事客戶關系管理、營銷服務方案策劃與實施、市場營銷、評估評價等活動。客戶經理作為銀行金融產品的營銷人員,直接面對客戶,同客戶打交道,應該站在比較高的高度了解的客戶需求,他們需要掌握全面的銀行知識與技能,滿足客戶提出的個性化要求。 一、有強烈的事業心和高度的責任感 客戶經理隊伍作為銀行業務營銷的重要渠道,是銀行和客戶之間重要的橋梁和紐帶。身為客戶經理,一言一行都代表著銀行的形象。實際工作中,他們的工作效率、服務質量、敬業精神等都直接反映到客戶身上。因此在為客戶提供高效優質服務的同時,還必須在與客戶接觸中改進服務質量,提升服務效率,捕捉信息、反饋信息,發現和挖掘新需求、新服務,並以此來不斷營造服務優勢,提升同業競爭力。客戶經理責任特別重大,沒有強烈的事業心,高度的責任感,根本無法勝任這一工作。 二、有過硬、精通的業務素養 俗話說打鐵還要自身硬,客戶經理除了自身應具備過硬的專業知識,還要熟練農村信用社的各項業務,同時必須對相關行業特點、宏觀經濟形勢有比較正確、清醒的認識。一是必須具有豐富的經濟、金融等相關專業知識。只有掌握了豐富的經濟金融理論知識,才能把經濟理論充分運用到具體的業務活動中去,才能在業務營銷中有的放矢,各項營銷策劃才具有針對性、專業性;也才能在工作中不斷提高自己,進而更好開展工作。二是必須精通信用社的各項業務產品。包括應該熟悉信用社目前正在辦理的業務和准備開辦的業務產品、每種業務產品的規定、具體操作程序等。合格的客戶經理應該成為銀行業務上的多面手,從一個客戶經理身上就可以了解到銀行所有業務的情況。例如通過與客戶的交談,可以根據客戶的行業特點、業務需求、財務狀況等實際情況,結合銀行現有的業務產品,有針對性的進行產品組合和推介,滿足客戶金融服務的需求。三是必須十分清楚信用社的貸款取向、風險偏好。要十分清楚信用社市場定位、信貸投向、所扶持行業目前的發展水平、發展趨勢等;要及時掌握國家宏觀政策變化情況和宏觀經濟變化趨勢。這樣才能在選擇客戶上才能做到有的放矢,才能與客戶進行深度的溝通、合作,才能與信用社整體發展趨勢同步。 三、有靈活多變的服務技巧 銀行業發展到今天,營利已不單純是銀行的最終目的,而將正確的服務和產品營銷給正確的客戶才是最終的目標,同時以客戶為中心的理念才能最大限度地得以體現。目前銀行業競爭激烈,對於優質客戶的爭奪顯得十分關鍵。如何拓展市場、留住客戶、建立與客戶之間的長期合作關系,關鍵在於與客戶之間建立起一種深層次的相互信任的關系,這就要求客戶經理既要立足維護於農村信用社的良好形象,堅持市場定位,又要善於在實際工作中營銷農村信用社的業務和服務。在客觀上要求客戶經理等業務人員針對不同客戶的不同需求,善於應變,用靈活多變的營銷方法和服務技巧,使客戶不但知道信用社能辦那些業務,而且堅信我們的服務是最好的,進而雙方建立起一種能相互溝通的感情關系,使得客戶能成為農村信用社的義務宣傳員,使農村信用社的客戶群體不斷壯大,進而使整體業務步入良性循環。 通過對客戶的深度了解與認識,根據客戶的需要進行量體裁衣式的個性化設計。一個成功的信貸項目決不僅是單一授信產品提供,而應當是一個方案,實現銀行信貸產品嵌入客戶的產業鏈,與客戶經營需要的完整對接,必須使客戶感覺得到了現實的利益,滿足其需要,客戶願意使用銀行的產品;而銀行清楚信貸資金用途、授信的准確風險度。同時,在營銷過程中,不能總是等待客戶主動向銀行提出需求,應當啟發客戶的潛在需求,使客戶了解到通過接受銀行新產品和服務方案可以獲得其還沒有意識到的收益,解決尚未解決的困難。 四、有敏銳捕捉和分析市場信息能力 企業情況千變萬化,公司的財務狀況可能會因為市場突變而突然惡化。這就要求銀行客戶經理要有市場前瞻性,捕捉市場信息,貼近市場信息,把握市場脈搏,正確地作出評價,控制風險。如當前國際原油的價格波動,黃金價格的不穩定,有色金屬的價格持續上揚,國家對房地產信貸政策的變化等等這些信息,都對我們選擇正確的投放支持方向,選擇優質客戶的拓展方向起到很好的作用。同時,客戶經理不但要精通銀行的業務品種,還要了解銀行同業正在經營、在試辦的業務,這有利於客戶經理及時掌握同業的發展情況,反過來促使銀行的業務發展和業務創新,增強銀行的市場競爭力,促進各項業務穩健均衡快速發展。

『柒』 如何當好農信社客戶經理

如何當好農信社客抄戶經理:
一要襲加深了解,認真篩選。在符合貸款要求的前提下,向中小型民營企業發放貸款,並協助其規范財務制度,逐步篩選出一批規范、優質的客戶。
二要提升形象,贏得客戶。農信社的客戶經理應在與客戶的交往過程中注意自己的言談舉止,通過專業的語言、文雅的舉止和嫻熟的業務向客戶展現農信社的社風社貌,塑造良好的農信社形象,贏得更高層次客戶的認同。
三要服務至上。服務至上不等於一味遷就,講求原則不卑不亢才能更好地提高服務品質

『捌』 如何做一名優秀的農村信用社客戶經理

1.首先要能吃苦耐勞
2.要有一定的相關的專業知識(會計,經濟)這要求要不斷的去學習,還要知道國家一些政策
3.要不貪圖私利,事實求事,不放人情貸。

『玖』 怎樣當好一名合格農村信用社信貸客戶經理

(一) 首先要端正經營思想
農村信用社由於自身資金成本較高、實力相對還較弱等缺點,決定了與國有商業銀行競爭的弱勢,自身定位上屬中小金融機構,眾多的網點又分布在廣闊的農村,因此在經營思想上就不能偏離基礎客戶,要特別強調做大基礎客戶群,避免貸款的過度集中,就能從貸款的投向上有效防範信貸風險。目前農村信用社的信貸市場定位應重點進入廣大農戶、個體戶貸款,對一些傳統加工企業及信用記錄差的客戶貸款要逐步壓縮清收。但對經濟信用環境相對較好的高科技小型企業也應積極予以支持,並要嚴格把好關。
(二)其次要嚴格發放貸款的操作流程
1、審好證照。一個有效合同的成立至少應當具備三個要件,即主體合法、內容合法、當事人意思表示真實,任何一個要件的缺失,都會直接導致合同無效。其中確定一個主體是否合法,審查的主要依據是該主體是否具備有權部門核發的證照。在信貸業務中,常見的五類客戶識別標志為:企業法人,為工商部門核發的、年檢合格的《企業法人營業執照》、《中華人民共和國企業法人營業執照》(三資企業使用);事業法人,為政府機構編制管理機關頒發的、年審合格的《事業單位法人證書》;其他經濟組織,主要包括依法領取營業執照的獨資企業、合夥企業、聯營企業、中外合作經營企業等,為工商機關核發的、年檢合格的《營業執照》;個體工商戶,為工商部門核發的、年檢合格的《個體工商戶營業執照》;中國國籍的自然人(應年滿18周歲),為公安機關簽發的《中華人民共和國居民身份證》。對上述五種客戶主體的證照審查,要注意3點:一是可以留存復印件,但一定要審驗原件;二是要特別注意年檢情況或有效期,未年檢的或過期的證件都應視為無效證件;三是在不好判斷或認為必要時,可以向有關部門進行查證核實。
2、了解農戶需求與真實貸款額度。在貸款前要切實做好貸前調查,充分了解農戶的經營性質、經濟實力、資金需求等情況,對廣大農戶都要做到心中有數,辦理業務時才能做到又快又好。切實了解農戶,注意防範借冒名貸款、轉移借款用途貸款、他人搭借貸款。
3、填妥合同內容。合同文本內容的填寫要堅持四點:第一,當事人名稱填寫要准確,做到「兩個一致」,即與有關證照上的記載一致、與公章的內容一致,不添字,不省字、不改字;第二,連接條款的填寫要仔細,做到「三個銜接」,即主從合同之間要銜接、合同與附件清單要銜接、清單上的單證內容與單證的記載要銜接。第三,對合同文本空白處的處理要謹慎。對無填寫內容的空白處要用斜線劃掉。第四,對已填寫內容的修改要嚴肅。如果不慎填錯,尤其是將重要內容填錯,如債權金額、期限等,第一選擇應該換合同重寫,如果不重寫,也一定要在修改處,由該合同所有當事人簽章確認。
4、把住簽章。在訂立合同的過程中,當事人的意思表示,最主要的是通過合同簽字、蓋章的方式實現的。簽章要切實把握住3個要點:一是對於單位客戶,單位印章和法定代表人、負責人(授權代理人)簽字缺一不可,其中客戶單位的印章必須是與有關證照核對一致的公章,簽字必須是客戶單位法定代表人、負責人(或授權代理人)的親筆簽字;二是自然人客戶在合同上至少是簽字,必要時可以增加指印,可以不要個人印章。簽字、印指印時,必須通過身份證核對是否為本人,簽名必須與身份證件姓名完全一致並當面簽署;三是對客戶法定代表人、負責人委託授權代理人的授權委託書,必須要求法定代表人、負責人當面親筆簽署,授權書內容要具體明確。
5、理順程序管好檔案。第一,要理順有權行審批與簽訂合同的時間關系。第二,要理順主從合同之間的簽訂順序關系。第三,要理順抵押合同的簽訂與辦理登記時間的關系。第四,要理順主合同簽訂時間和貸款發放時間的關系。另外,要切實管理好信貸檔案,做好貸款各自流程的魴工作。
6、做好貸中與貸後檢查。對農戶借款的使用、貸款後的經營效益、貸款收回的估計要做到全程跟蹤、全面把控。
7、做好到期貸款前的催收工作。積極催收到期貸款本息,一般於貸款到期前半個月積極通知農戶,避免不良貸款的產生。

『拾』 農信社派遣制客戶經理

你好,很高興為你解答。勞務派遣工的工資也是由信用社付給勞務派遣公司,勞務派遣公司再發給員工,一般來說信用社的待遇不錯,即使是勞務派遣工也不例外,轉正機會的話比較小

閱讀全文

與農村信用社客戶經理先進材料相關的資料

熱點內容
中天高科國際貿易 瀏覽:896
都勻經濟開發區2018 瀏覽:391
輝縣農村信用社招聘 瀏覽:187
鶴壁市靈山文化產業園 瀏覽:753
國際金融和國際金融研究 瀏覽:91
烏魯木齊有農村信用社 瀏覽:897
重慶農村商業銀行ipo保薦機構 瀏覽:628
昆明市十一五中葯材種植產業發展規劃 瀏覽:748
博瑞盛和苑經濟適用房 瀏覽:708
即墨箱包貿易公司 瀏覽:720
江蘇市人均gdp排名2015 瀏覽:279
市場用經濟學一覽 瀏覽:826
中山2017年第一季度gdp 瀏覽:59
中國金融證券有限公司怎麼樣 瀏覽:814
國內金融機構的現狀 瀏覽:255
西方經濟學自考論述題 瀏覽:772
汽車行業產業鏈發展史 瀏覽:488
創新文化產業發展理念 瀏覽:822
國際貿易開題報告英文參考文獻 瀏覽:757
如何理解管理經濟學 瀏覽:22