A. 信用卡业务概述
一、银行卡基础知识
B. 主流的跨境电商平台有哪些
目前跨境电商平台非常多,针对各个国家和地区有不同的优势平台,并且针对进口和出口有不同的平台。
1、进口平台:天猫国际、京东全球售、网易考拉是国内比较知名的平台。
2、出口跨境电商平台:
一、欧洲
Allegro、Bol.com、Cdiscount、Laredoute、FNAC、PriceMinister、Spartoo、Rakuten.co.uk、TESCO、Fruugo、Zalando、Yandex、Umka、Joom、OZON
二、北美
Walmart、Newegg、Tophatter、Overstock、Tanga、Rakuten、BestBuy、Houzz、Opensky
三、南美
Linio、MercadoLibre
四、大洋洲
Trademe
五、亚洲
Qoo10、Lazada、Shopee、Flipkart、Paytm、Soup、JollyChic、Daraz
六、非洲
Kilimall、Konga、Jumia
C. 什么叫驱动信用卡
一、银行卡基础知识?
(一)银行卡的产生?
银行卡是指由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。?
信用卡最初起源于1915年的美国,是一种类似金融微章的“信用筹码”。1949年美国大来公司推出餐馆用的签账卡。1952年美国加利福尼亚州富兰克林国民银行发行了第一张银行信用卡,标志着银行卡的产生。也就是说信用卡已经有了近56年的发展历史。?
(二)银行卡的发展及我国银行卡的现状
1、由于外在需求以及内在动力的驱动使得银行信用卡的发展从分散经营走向联合经营的道路。银行卡作为一种普遍的支付工具,其使用范围已经不再局限于本地区、本国,而是需要跨越国界,在国际上通用。1966年美国美洲银行成立了美洲银行卡公司,并于1970年正式组建成威士国际集团(VISA),成为全球性的银行卡联合公司。不久,加州的另一些银行也组织了联合银行信用卡协会,与美洲银行竞争。1979年正式成立万事达卡国际组织(MASTER)。70年代初,香港、台湾、新加坡、马来西亚等国家和地区陆续发行了银行卡。?
2、我国于1986年由中国银行率先在国内发卡,标志着我国银行卡事业的起步。中国银行“长城卡”,中国工商银行“牡丹卡”,l990年建设银行“龙卡”、1991年农业银行“金穗卡”,1993年交通银行“太平洋卡”,华夏银行“华夏卡”,光大银行“阳光卡”,民生银行“民生卡”。各家银行普遍涉足银行卡领域,纷纷打出具有自身特色的银行卡品牌,建立了自己的银行卡网络系统。各家银行的竞争丰富了银行卡品种,逐步完善了银行卡的服务功能,延伸了银行卡的应用领域,同时也促进了我国银行卡事业的发展。为了最大限度的推进银行卡产业的发展,实现机具共享与网络一体化,经中国人民银行批准中国银联公司于2002年3月26日成立,总部设在上海,它是由8O多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构,注册资本16.5亿元人民币。?
(三)银行卡的特点:?
1、功能齐全。银行卡融消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能为一体。?
2、使用方便、快捷、安全。银行卡是现代的电子化金融服务工具。使用银行卡,一是方便,避免了用现金结算的繁琐,降低了到银行网点办理业务的频率,节约了大量的时间;二是使用快捷,实现了通存通兑,持卡人可跨县市,跨省市随时随地用卡结算;三是使用安全,由于银行卡依赖于现代化手段进行管理,即使不小心遗失也可对其进行及时止付而避免造成损失,免除了携带大量现金的风险。?
3、高收益。手续费(初级阶段,尚不能体现),但是在其它商业银行银行卡业务收入已经说明了这一点。卡存款的增加带来了利差收入,拓展了金融服务的时间和空间,带来了综合效益。?
(四)银行卡的作用
1、发展银行卡业务,具用推动社会经济发展的积极作用;
2、发展银行卡业务,具有提高商业银行综合实力的重要作用。?
(五)银行卡分类及相关定义?
1、银行卡包括信用卡和借记卡。银行卡按币种不同可分为人民币卡、外币卡;按发行对象不同可分为单位卡(商务卡)、个人卡;按信息载体不同可分为磁条卡、芯片(IC)卡。
2、信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡和准贷记卡两类。?贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额定,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。
准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。?
3、借记卡按功能不同分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡和储值卡。借记卡不具备透支功能。?
4、联名/认同卡:发卡机构与特定的合作单位(团体)联合发行的卡系列中的一个品种。联名卡的合作对象为盈利性单位;认同卡的合作对象为非盈利性团体(包括专业团体、社会团体、校友会和慈善基金会等)。?
5、芯片(1C)卡?
(六)银行卡发展趋势?
当前金卡工程的大力实施以及内在发展动力的驱使,使得我国发卡的各家商业银行从过去的各自为政、分散经营逐步走向联合,银行卡业务联合势必为我国银行卡的发展起到推动的作用。可以预计,今后我国的银行卡将呈现出如下的发展趋势:?
1、功能多样化?:银行卡可以同时具有柜台结算、ATM机取现、查询余额、修改密码、特约商户消费、打折等多种功能。
2、服务现代化?:手持银联卡可以实现在多家银行的自助机具上取现、查询余额。各家银行卡持卡人可在银联POS上刷卡消费。
3、流通国际化?:国内商业银行发行的银联卡,可以在国外合作的银行的AYM上取款,实现国际流通。
4、支付虚拟化?:国内商业银行发行的银联卡可在自己开发的网上银行、手机银行上办理转帐交易、查询帐务、查询余额等业务。
(七)银行卡业务管理机构介绍?
1、中国银联股份有限公司(以下简称中国银联)是经中国人民银行批准筹建的。提供银行卡专业化服务的股份制金融机构。?
①其业务范围:建设和运营全国统一的银行卡跨行信息交换网络;提供先进的电子化支付技术和优质高效的银行卡专业化服务;开展银行卡技术创新;管理和经营“银联”标识;制定银行卡业务规范和技术标准,协调业务纠纷;组织行业培训、业务研讨和开展国际交流,从事相关研究咨询服务;经监管部门批准的其他相关服务业务。?
②银联标识:“银联"标识以红、绿、蓝三种不同颜色银行卡的平行排列为背景,衬托出白色的“银联’’汉字造型,突出了银行卡联网联合的主题。三种颜色,红色象征合作、诚信;蓝色象征畅通、高效;绿色象征安全。三种不同颜色银行卡的紧密排列象征银行卡的联合。2005年1O月18日起用了银联新标识,新标识在旧标识的基础上,增加了英文“unionpay",并对三色块的面积和倾斜度等局部要素进行了微调,体现了全球化,整体构图上美化了视觉效果。
③“银联’’标识卡:“银联”标识卡是经中国人民银行批准,由国内各发卡金融机构发行,采用统一业务规范和技术标准,可以跨行跨地区使用的带有“银联’’标识的银行卡。卡的正面右下角印刷了统一的“银联”标识图案。?对于受理“银联"标识卡的商户,对带有‘‘银联’’标识的银行卡,无须识别发卡机构,均能直接受理;对于持卡人在贴有“银联”标识的ATM或POS上,都能持卡实现刷卡取现和刷卡消费。?
2、国际信用卡组织?
在国际上最著名的信用卡是VISA CARD(维萨卡或称威土卡)、 MASTER CARD(万事达卡)、 AMERICAN EXPRESS CARD(美国运通卡)、DINNERS CARD(大莱卡)和 JCB CARD(日本JCB公司发行的)等。其中尤以 VISA卡发行量最大,MASTER CARD 次之。
维萨VISA国际信用卡联合公司的前身是1966年由美国美洲银行组建成立的美洲银行卡公司, 1977年该公司正式改名为VISA卡国际集团( VISA INTERNATIONAL SERVICE ASSOCIATION,VISA INTERNATIONAL)成为全球性的信用卡联合公司。据统计,到目前为止,全球共有 2万多家会员行,在全世界 206个国家和地区有 1200万家特约商户,发卡量达4.1亿张,市场占有率达54%左右,Visa分别于1993年和1996年在北京和上海成立代表处。Visa在国内拥有包括银联在内的17家中资会员金融机构和5家外资会员银行。截止至2005年3月底,Visa在中国大陆发行的Visa卡约540万张,自动柜员机达17,000台,Visa在中国大陆交易额达32亿美元。
万事达 MASTER国际组织的前身是 19 6 9年由美国加州银行、克罗克公民国立银行、北加利弗尼亚银行和威尔土•法哥银行等四大银行共同组成的银行信用卡协会,该协会专门经营信用卡业务,为全美各大银行提供发卡服务,于1979年正式命名为万事达国际集团公司(MASTERCARD INTERNATIONAL INC.)。目前该公司在全球共有2.2万家会员行,在20多个国家和地区设立了办事处,发卡量达3亿多张,市场占有率达35%左右,2002年6月25日中国银联公司正式成为万事达卡国际组织的会员。
D. 金融服务外包的中国金融外包行业发展趋势
金融机构将业务外包已有多年历史。例如自1970年以来,证券行业的金融机构为节约成本,将一些准事务性业务(如打印及存储记录等)外包。
二十世纪八十至九十年代,在成本因素及技术升级的推动下,外包交易的规模已相当可观并涉及整个IT行业。
随后,外包出现在人力资源等更多的战略领域。同期出现了一种名为“业务处理外包(BPO)”的新形式,是一种点到点(end-to-end)的商业链外包。在BPO中,金融机构与服务商的关系也由传统的服务提供转变为战略合作。
外包的另一个趋势是 “离岸化”,即将业务外包到境外。许多跨国公司试图通过建立离岸交易及服务中心来提高本机构整体的效率。金融机构除将业务外包给服务商外,也会把一些业务交由海外附属机构来完成。
表1列出了在印度从事外包业务的若干金融机构及其人员规模。
表1 在印度从事外包业务的若干金融机构(2003) 公司 人员规模(人) 公司 人员规模(人) 荷兰银行(ABN Amro) 超过300 美国运通(Amex) 超过1000 金盛保险(Axa) 380 花旗集团(Citigroup) 3000 德意志银行(Deutsche Bank) 500 通用公司(GE) 11000 汇丰集团(HSBC) 2000 JP摩根大通(JP Morgan Chase) 480 梅隆金融(Mellon Financial) 240 美林集团(Merrill Lynch) 350 渣打(Standard Chartered) 3000 资料来源:德勤会计事务所在美联储理事会会议上做的《银行的离岸及跨境外包》报告(2004年3月20日)。 《中国金融外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,有证据表明,中国、马来西亚及菲律宾也被视为开展外包的理想地区。
根据德勤会计事务所2004年的报告,离岸业务将在本世纪初的十年内持续增长。报告估计,在2003年全部金融服务公司中约76%拥有离岸机构,而2002年这一比例仅为29%。报告预测2005年的离岸业务市场产值将达到2100亿美元, 2010年达到4000亿美元,占整个行业总产值的20%。
报告指出,大公司具有离岸业务的比例显著高于小公司;越来越多的公司正在建立自己的离岸业务机构。
离岸业务的增长产生了对“国家风险”进行监控的需要,即金融机构将业务外包给另一国家(地区)的服务商后,需要监视该国(地区)政府的政策、政治、社会、经济及法制状况;同时也应制定适当的应急计划与退出策略。另外,一家机构业应考虑商业持续性问题,即在极端情况下如何将外包业务迅速转回国内。
中国第一例金融服务外包项目
2005年中国IT业分销大亨——神州数码公司开始筹划战略转型。由时任金融公司总裁董奇琪着手负责、
总监周毅具体实施。引进国外成熟的金融服务外包理念,结合中国大陆金融发展现状,做出一整套本地化金融服务外包模块。
2006年9月,神州数码与宁夏农村信用社(宁夏黄河农村商业银行)签署合同,开创中国本土金融服务外包第一例项目。
项目简述:项目合作时间为五年六个月,在此期间,神州数码负责宁夏农村信用社银行卡系统建设、呼叫中心、银行卡制卡、银行卡业务培训、银行卡制度建设、银行卡交易处理、银行卡差错帐处理、200台ATM布放、200台POS铺设等有关银行卡业务,期间由银行卡产生的业务收入归神州数码所有,合同到期后银行卡系统、ATM、POS均属于宁夏农村信用社。
人员构成:银行卡部成员由宁夏农信社与神州数码共同组成。
2006年银行卡部成立时任人员:
银行卡部总经理: 吴文娟
银行卡部市场部经理: 孙正国
银行卡部综合部经理: 原 田
银行卡部业务部经理: 李 乐
项目其他创始人:
神州数码银行卡项目总监: 周 毅
神州数码西安运控中心总监: 王江宏
神州数码西安运控中心: 李 阳、张豫秦
神州数码西安对账中心: 李雪梅、周雯
神州数码西安呼叫中心: 滕品娥、姚海鸥、王媛媛、贺晓颖、张雅茜
神州数码西安研发中心卡项目: 高 镭 、刘 顼、姚冬冬、朱建中
宁夏农村信用社研发部: 郭万刚、杨海云、孟继国、张汉、保瑞峰、张立波、孙小武、胥虎军、徐海涛、王旭东
经过一年复杂的审批手续,艰苦的联合系统开发及本地化处理,合作双方于2007年9月17日成功发卡(宁夏农村信用社黄河借记卡),用事实印证了金融服务外包在我国的可行性。开创了中国金融服务外包整体外包的先河,标志着中国正式进入了更加开放的金融服务外包整体外包时代。
中国金融服务外包整体外包项目有:(截止2010年5月)
宁夏农村信用社(宁夏黄河农村商业银行) 服务商:神州数码
宁夏银行服务商:中国银联
山西晋中商业银行 服务商:神州数码 趋势1 金融服务外包将持续迅猛增长
趋势2 大企业热衷自建海外外包中心
趋势3 商业操作与IT混合外包
趋势4 近岸-两岸—多岸
趋势5 细分市场趋向窄范围高深度
趋势6 离岸外包市场有待整合
趋势7 外包特殊功能的金融服务
E. 银行卡长期不存钱会怎样会不会消户
银行卡没有钱不销户、不存钱,多年以后不会欠银行的钱,也不会上个人信用报告。
借记卡不能透支,一般具有转账、存取现金和消费功能。也可以在存款余额的额度内在商户进行消费和购物,可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款,但消费的金额仅仅是在银行卡内的资金额度以内,不能透支。
(5)银行卡产业发展趋势扩展阅读:
银行卡使用注意事项:
用户需要注意针对银行卡欺诈、伪冒,尤其是借助网络交易的违法犯罪高发趋势等问题,中国人民银行上海分行通过建设和完善银行卡风险防控体系、发布银行卡业务风险提示、开展打击银行卡违法犯罪活动、营造全社会安全用卡氛围等具体手段,努力保护持卡人利益、维护银行卡市场秩序、促进银行卡产业健康、良性发展。
同时对持卡人而言,必须时刻谨记安全用卡、防范欺诈的各类注意事项,这是全社会共同维护安全用卡环境的重要基础。