尼爾森產業鏈定位

① AC尼爾森的業務范圍

AC尼爾森利用多方面的信息來源，為客戶發現最佳業務增長方式提供最全面、最具綜合性的市場資訊、先進的信息管理工具、精確的分析系統和分析方法以及專業化的客戶服務。
衡量他們的市場業績
分析市場動態
診斷並解決營銷問題
識別並抓住增長機遇
AC尼爾森的員工與客戶緊密合作，幫助他們把信息與服務有效地結合為一體，並在此基礎上制定出最優化的決策方案。 AC尼爾森的市場評估服務覆蓋范圍極廣：
根據分布於各種類型及規模零售商店中的銷售點所收集的數據，衡量快速消費品的銷售額。通過這些針對零售業務的衡量，可以在競爭對手之間的產品銷售額比較、市場狀況的趨勢和變化以及銷售結果等方面，為客戶提供最基本的素材。此外，這種服務還可以就零售渠道中的專門化展示、定價、分銷以及零售商店的貨架擺設等促銷活動，為客戶提供重要信息。
根據由顧客組成的調查組及專項研究收集的數據，衡量消費者的快速消費品采購額。通過這些顧客調查組及專項研究，可以針對客戶的采購動機、態度、行為、采購模式及地理特徵，提供認識和分析基礎。 AC尼爾森為客戶提供大量的軟體及專業化服務，幫助客戶採集、甄選和分析AC尼爾森所提供的市場衡量信息，並把這些信息與內部數據及第三方資訊結合為一體，從而最終對具體經營事務及經營環境做出剖析。
客戶可以從具體產品類型、地理區域或零售渠道等多個角度出發，對這些市場資訊加以閱覽和分析。同時，AC尼爾森在組織並提供這些市場的時候，也會考慮到來自製造、服務及零售組織中不同個體的具體需求，比如總經理、營銷專員、銷售專員、采購、經銷商和品類經理。 AC尼爾森的顧客調查組及專項研究服務可以為客戶提供眾多認識市場發展趨勢的機會和手段，並對影響顧客消費決策的各種市場力量加以分析。通過顧客調查組，可以把針對客戶的采購信息與地區聯系起來，從而為剖析客戶的采購動機創造一個可控的研究環境。
AC尼爾森的分析及建模服務可以為客戶評價並認識其營銷活動的成敗提供大量可供選擇的方案，並針對優化促銷、定價、顧客定位及營銷組合的最優化等未來市場營銷活動，提供具體指導。
AC尼爾森在眾多市場上針對客戶的具體營銷及銷售問題，提供一整套以顧客為核心的用戶化研究技術和相關服務。 盡管AC尼爾森的所有主要客戶都是以顧客為核心的，但每個客戶又都有其各自的經營特色、營銷及銷售重點。AC尼爾森所提供的資訊和服務，目的在於幫助具體客戶甄別其獨有的發展機遇，並及時採取措施，抓住機遇，實現增長。
通過結構化、格式化的方法，與顧客建立起長期的關系，並進行有效的關系管理，在此基礎上，AC尼爾森與客戶並肩合作，共同認識並制定其發展戰略及經營目標，整合AC尼爾森的服務，設計一套適合於客戶需求的服務體系，制定一套清晰明確、可量化的經營目標，衡量經營結果以及客戶的投資回報率。

② 用公共關系學解決三鹿問題

當孩子們掙扎在死亡線上的哭聲及不幸死亡孩子的親人的悲泣聲從中原的一個名叫阜陽的城市傳來，當社會、政府、媒體的注意力聚焦於悲劇發生的根源—奶粉上時，劣質奶粉所造成的生命傷害、社會心理傷害，企業誠信挑戰、市場機制與社會道義二者均衡關系挑戰匯聚起來，成為我們稱為「奶粉事件」的現實。
為了不能忘卻的紀念

簡單回顧過去，能夠讓乳品企業的社會道義神經末梢更加敏銳，也能夠刺激企業在市場與道義的二元悖論中不斷尋求動態均衡。事件本身對於劣質奶粉企業來說，等待他們的是法律的嚴懲，在此不論；而對大多數奶粉企業，事件回顧與反思則驅使他們進行應對危機的深層次思考。

劣質奶粉造成的毒害

2003年7月，阜陽工商部門就陸續接到因食用劣質奶粉導致嬰兒營養不良投訴；北京2004年4月30日，新華網披露：在安徽省阜陽市，由於被餵食幾乎完全沒有營養的劣質奶粉，13名嬰兒夭折，近200名嬰兒患上嚴重營養不良症；2004年05月10日 《 中國高新技術產業導報》報道，淮安漣水驚現大頭娃娃， 2名嬰兒因實用劣質奶粉營養缺乏而死。劣質奶粉對嬰幼兒乃至大人健康的毒害是進行時態，還沒有停止。

劣質奶粉造成的傷害

阜陽群眾對奶粉的反應達到「談粉色變」的地步，人們幾乎不信任任何奶粉，他們害怕受騙，對奶粉行業產生懷疑；的也使同時，根據幾個亞洲國家的資料，兒童時期的營養不良將造成一個國家國內生產總值2％－5％的損失。如果按照2003年我國國內生產總值11萬億元來計算，這些以「大頭娃娃」為代表的營養不良現象將使我國的損失達到可怕的2200億到5500億元人民幣。劣質奶粉影響下奶粉行業上下游產業鏈上企業也因此遭受影響。

國內外著名乳品企業對「奶粉事件」的反應與表現

三鹿：2004年1月16日，遭遇「假三鹿」之害，並緊接著與阜陽市疾病預防控制中心共同核實被披露奶粉為假冒。4月20日左右，劣質奶粉名單中出現了真三鹿的名字，三鹿高層第一時間趕赴當地予以澄清事實。三鹿集團新聞發言人向記者出示了由阜陽市工商局、衛生局和消費者協會聯合發表的致歉聲明；處理完危機後，田文華董事長代表三鹿集團承諾：三鹿仍將一如既往地嚴把質量關，保證過硬的產品質量、優質的售後服務，繼續把營養豐富、安全可靠的優質產品提供給廣大消費者。

伊利和亨氏：伊利集團和亨氏奶粉、聖元乳業等名優企業向安徽阜陽劣質奶粉受害家庭捐贈5000箱奶粉；伊利奶粉通過國家抽檢，其產品捧得「消費者放心乳製品」美譽；

南山：3月27日接受過阜陽工商局的抽查，結果出來後全部合格，後遭遇一些媒體發布的不合格奶粉名單不實報道，並出面出具所有檢驗項目合格的證明；

聖元：向阜陽當地捐款80萬元，並主動向受害兒童家庭中願意使用聖元嬰幼兒配方奶粉的家庭無償提供聖元奶粉至嬰兒3歲，預計公益贊助達50萬元；

秦俑：應對危機過程中採取高姿態，不談阜陽，手持國檢報告，於第一時間在京召開新聞發布會，掀起秦俑奶粉誠信經營誓言行動；秦俑還從經營戰略高度出發，把社會道義放在首位，准備著手農村市場的直營，提供農民買的起的好奶粉；

奶粉事件的深思

脆弱的中國奶粉行業，任重道遠。第一，乳業中，奶粉行業與液奶相比呈萎縮勢頭。2003年AC尼爾森零售研究數據表明，2003年整個奶粉行業大約下滑10％，只有嬰幼兒奶粉以3％一4％的速度緩慢增長；而液態奶同年上半年工業總產值同比增長36.82%。第二，奶粉成為中國乳製品行業國際化味道最濃、競爭強度最大的品類。奶粉行業里的所有競爭品牌可以歸納為三大梯隊，即國際品牌、國內知名品牌和地方強勢品牌。國際品牌基本占據高端市場、國內知名品牌爭奪主流市場，地方強勢品牌則混戰在低端市場和部分主流市場。經過十幾年的爭奪，不少國際品牌銷售收入已經超過國內品牌，美贊臣和多美滋等成為了中國奶粉行業的強勢品牌。從行業集中度看．無論是成人奶粉還是嬰幼兒奶粉，行業集中度(前5個品牌佔有率)均達50％以上。進入相對有序的競爭階段。第三，由於農村購買力緣故和奶粉自身利潤率低所限，大多品牌性奶粉幾乎放棄農村市場，為不入流的劣質奶粉製造商製造農村中需求最大的嬰幼兒奶粉留下空間。一杯奶可以強壯一個民族，誰願意為這些鄉下人提供符合最起碼質量要求的這杯奶？

奶粉企業不需要無奈應對，而需要更多的主動進取。

第一， 阜陽「奶粉事件」始於2003年上半年，奶粉企業針對事件有所行動是2004年以來的事情；

第二， 由消費者個人送檢「問題奶粉」，沒有奶粉企業主動送檢自己奶粉；

第三， 毋庸置疑，劣質奶粉行徑不僅損害了孩子的身體健康，危害其生命安全，而且株連「奶」族，造成奶粉行業的危機，整個行業承受的挑戰和壓力達到空前；

第四， 以上這些企業無論從產品質量、市場份額還是從品牌知名度方面講，都是乳業中的佼佼者，所以從一定程度上可以代表了整個行業。所以從以上各企業對事件的關注度和反應措施、能力看，一方面，很多奶粉企業缺乏危機洞徹能力，反應遲緩，被動處理危機，危機公關能力低下。另一方面，乳業中不乏具有稱雄稱霸企圖心的企業，而要領導一個行業還應具備積極承擔社會道義的勇氣、引導行業方向的責任心，而這正是很多奶粉企業所欠缺的。

第五， 奶粉企業必須站在價值研判的高度，從對生命尊重和愛護出發，以市場經濟微觀運營主體的身份進行危機公關，展示高超的營銷管理能力和營銷創新理念。生活在新經濟時代的企業，也生存在品牌管理能力、信譽樹立與維護、企業形象維護的立體化競爭環境中，求新應變、應對危機能力已經被提到生存的高度。

關鍵詞：危機·公共關系·危機公關

如果說SARS是2003年我們國家乃至全世界的危機，奶粉事件2004年度涉及整個行業乃至整個市場公信力的危機。危機：一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其後果會可能對組織及產品、服務、資產、聲譽造成巨大損失，危機組織或人的生存。

營銷管理理論從4P進發到4C並突破至5R，從根本上體現了人本主義的終極關懷。就目前看，營銷發展的最高境界暫時落腳在社會營銷上。企業在謀求自身利益時，一定要充分讓渡給公眾以積極服務社會的理念，做好公共關系工作，樹立良好的公眾形象。在這里，企業應該本能式地運用最為有利的方式來運作環境，評估相關人士態度，影響、改變並培育整個社會公眾的積極關注，達到行雲流水、的效果。

一則關於「危機」的比喻十分貼切，也發人深省：危機就像圍巾，佩戴方法不當會使人看起來累贅，還可能讓人窒息；佩帶方法得當，圍巾可以達到取暖或者美雅的點綴效果。圍巾的佩帶方法即危機處理採取的態度、方式、能力、效果，顯示了企業應對危機的認識層次和對公共關系的把握程度。危機公關體現企業對危機認識和公共關系把握的有機契合，好比一個在刀尖上輕舞飛揚的女子要同時掌握動作的科學性（技術性）和藝術性。奶粉事件首次集中檢視了奶粉企業危機公關的能力。

中國乳業的危機公關和營銷能力大盤點與剖析

莫非法則的「任何可能出問題的，都會出問題」之論斷已經為實踐所證明。那麼， 參照此邏輯，已經出現小差錯，若不加以有效控制，定會鑄成大錯。「奶粉事件」以現在進行時態驗證了這個推理：從奶粉企業角度看，沒有在問題出現的最初採取有效措施規避與化解危機，釀成今日整個奶粉行業受挫的苦痛。痛中思痛，痛何如哉！

筆者在對於中國乳業危機公關能力盤點與剖析中採取「應然-實然」的方法論，使問題較為清晰地展現出來，並期求對乳品行業應對危機有所裨益和借鑒。

首先，通過敏銳的情報系統搜集信息，預測危機，建立危機預警機制。

信息社會中，企業只有持續獲得准確、及時、新鮮的資訊養料，才能保證自己生存和發展的基礎。保持敏感性，必須做到刺激-反應-反饋、輸入-轉換-輸出、歸納-研判-提煉三種三位一體模式保障。奶粉與鮮奶在替代性上的張力日益突顯，奶粉略有退守之勢。奶粉企業應該在以上三模式的保證下，保持清醒頭腦，認清外部宏觀環境、行業微觀環境與競爭態勢，發現異常點，預測危機。對於預測的危機應該評估風險等級，提報相關部門高度注意，使相關部門蓄勢待發。前不久，相關政府部門對於川化違法排污，導致內江大停水事件危機採取了有效的預案機制，預測到清潔水源一定短缺，提前調集外地水源，緩解市民用水壓力。奶粉事件中，幾乎沒有一個奶粉企業在發生時就主動積極搜集情報，更沒有預案機制安排，讓人遺憾。

第二，建立危機管理系統，駕馭危機，規避危機，化險為夷。

優秀的企業安度危機，平凡的企業在危機中消亡。只有偉大的企業能夠在危機中發展自己。「奶粉事件」中，各企業進行了危機管理的積極嘗試，但其中不乏問題。

組織機制保障。危機並不可怕，適當的組織保證運用適當的策略，可以化險為夷。奶粉事件發生後，危機處理的被動和處理缺乏技巧性，反映出一些企業對付危機缺乏組織保證。很多隻是倉促組建臨時機構，沒有明確臨時機構的匯報制度和決策機制，導致機構混亂忙碌，效率低下，不出成果。這個危機管理組織應以公關部為基礎，發揮聯絡媒體、政府職能部門、公眾的綜合作用，避免將機構的職能簡單化。

建立新聞發言人制度。傳播學認為，如果沒有你的聲音，那就只有別人的聲音。新聞發言人SPEAK LOUDLY IN ONE VOICE（以同一聲音大聲講話）不但實現了發出自己的聲音，而且用同一口徑大聲說話，傳播自己對付危機的策略；仔細觀察，不難發現一些企業在處理危機是由最高層出面，到處「發言」、「澄清」、「救火」。這種方式體現出企業對公眾的尊重，但是從傳播角度看是幼稚的表現，建立新聞發言人制度，一方面保證了企業對公眾的口徑一致，也能讓高層有更多的時間進行例外管理，多做戰略層面的思考。

制度化快速反應機制。危機中，市場風險、時間影響、受眾對危機措施的負面反應三方面是檢核制度化的因素。企業在危機管理中應該通盤考慮，綜合評估其效果。三鹿奶粉在迅速澄清「黑名單」中的「三鹿」為假冒的同時，忽視了市場風險和公眾因素，最終的慘重損失是：一些地方三鹿奶粉遭遇終端抵制，直接經濟損失上千萬元人民幣！真正可謂殺敵一千，自損八百！其實，三鹿還是慢了，其奶粉在年初已經出現被假冒的問題，如果當時即及在媒體進行大力宣傳，損失可能要小大多。同業中伊利、亨氏的反應比較快，不是「獨善其身、自掃門前雪」，而是積極進行為受害兒童贈送奶粉等公關活動，獲得社會的認同。快速反應機制是十分必要的，首先表明一種積極負責的態度，而不是「人間蒸發」、「鴕鳥政策」、「高高在上，不理不睬」。這樣，企業可以贏得人道主義的悲憫情懷支持，化解怨恨，最終贏得人心。快速反應還可以爭取機會，獲得寶貴的時間資源。康泰克「292天PPA危機」的處理過程就恰恰體現了這一重要原則。

第三，積極推動整合營銷傳播工程。

亡羊補牢，為時不晚。「奶粉事件」發展到如火如荼之時，眾多企業開始使用整合營銷傳播方式，將企業對事件的態度、措施以及實施過程的跟蹤報道。高空媒體、地面媒體，傳統媒體與現代網路成為傳播的有利窗口。

越是危機越要保持清晰的頭腦，所以在傳播過程中要具有規劃性，分析解決問題，並根據其發展態勢來確定5W1H，時間、地點、方式、對誰說、傳播頻次。網路作為現代媒體由於其速度和傳播范圍，在這次「奶粉事件」中充當了重要角色，發揮傳播的關鍵作用。

第四，危機陣痛減緩以及結束後，企業應該修復公共關系和營銷管理，為新的發展創造條件。

按照處理公共關系的4R原則，企業在處理危機時應該將致歉（REGRET）放在處理問題的首位，並提出改進（REFORM）措施，在實際中履行承諾。危機造成的傷害總是需要一定的賠償（RESTITUTION）來彌補，企業有義務使一切回復原貌（RECOVERY）。企業需要公眾的支持才能生存下去，保持持續和諧融洽的關系是在危機減弱後因該著手做的。這時候，企業應該進行大型公關活動，如回饋社會大贈送、關注社會弱勢群體的公益活動等措施，讓公眾真正受益。這一點我們不妨學習洛克菲勒集團修復公共關系的做法，對勞工開誠布公，開展各種慈善活動。

營銷對企業是永遠的話題。經過危機之後，以前的某種市場平衡、利益分配格局被打破，成為新的契機。拿奶粉事件來說，很多奶粉企業已經意識到已有行業格局遭到挑戰，走向「低端」農村市場成為必然選擇。作為二線品牌的秦俑已經明確了自己的戰略：在農村建立自己的直營店，縮短通路，降低交易成本，讓苦難的農民兄弟們真正買的起好奶粉；在戰術上，建立與經銷商的盟友關系，發展共同的事業。相信更多的奶粉企業也會在危機後重新審視、定位自己，尋找適合自己的發展空間，更相信在那時，中國乳業發展會日臻成熟和完善。

給我追加分啊！！

③ 《世界地球日》起源於哪個國家

《世界地球日》抄是美襲國人提出來的。
1969年美國民主黨參議員蓋洛德·尼爾森在美國各大學舉行演講會，籌劃在次年的4月22日組織以反對越戰為主題的校園運動，但是在1969年西雅圖召開的籌備會議上，活動的組織者之一，哈佛大學法學院學生丹尼斯·海斯提出將運動定位在於全美國的，以環境保護為主題的草根運動。
1969年蓋洛·尼爾森提議，在全國各大學校園內舉辦環保問題講演會，海斯聽到這個建議後，就設想在劍橋市舉辦一次環保的演講會。於是，他前往首都華盛頓去會見了尼爾森。年輕的海斯談了自己的設想，尼爾森喜出望外，立即表示願意任用海斯，甚至鼓動他暫時停止學業，專心從事環保運動。於是，海斯毅然辦理了停學手續。不久，他就把尼爾森的構想擴大，辦起了一個在美國各地展開的大規模的社區性活動。
他選定1970年4月22日（星期三）為第一個「地球日」。就在那年的4月22日，美國各地大約有2000萬人參加了遊行示威和演講會。

④ 尼爾森網聯媒介數據服務有限公司的產品與服務

尼爾森網聯全媒體廣告監測集成了全方位的廣告花費、廣告投放、廣告播出和廣告創意的信息與監測。
自1990年開始，全媒體廣告監測已涵蓋21個大類111個中類587個小類的商品/服務，迄今覆蓋160+市場，680+電視頻道、570+平面刊物、65+廣播頻率，570+互聯網頻道的廣告信息。

全方位持續性監測--全年不間斷的連續監測，歷史數據最早可追溯到1995年
權威第三方數據支持--中國第一家廣告監測服務提供商，長達20年本土服務經驗及全球近80年研究經驗支持，樹立廣告監測第三方權威數據的行業標桿
卓越的市場研究能力--我們提供的不只是廣告數據。基於對中國市場的了解，尼爾森服務人員的能力以及尼爾森一貫的高品質服務標准，我們將幫助客戶詳細解讀廣告數據，並轉化為深度廣告市場洞察
可延展性數據分析—橫向結合全球多個國家的廣告數據，以及與尼爾森的其他數據源如收視率和零售研究數據等進行交叉綜合分析，進一步為客戶提供中國市場的全景洞察和營銷策略建議
輔助市場營銷戰略選擇
全面覆蓋多樣化媒體、地區、行業的廣告信息監測，能夠幫助您更詳細和深入的了解整體廣告市場的發展趨勢及不同媒體、地區、行業間的廣告經營競爭狀況，輔助您的廣告經營，廣告投放選擇及預算分配等市場營銷傳播行為。
廣告執行全程追蹤與評估
尼爾森網聯全媒體廣告監測能夠協助您全程監測廣告活動的執行狀況，及時、定期了解自身廣告投放，競爭對手廣告運作策略，廣告市場競爭環境變化，並付諸您進行廣告投放價值及效果的後期測算與評估。 收視率監測技術發展史
縱觀收視率測量發展的歷史，經歷了由第一代電話調查到目前第四代數字電視測量技術的發展。第一代收視率測量採用的是電話調查的方式，缺點是對於收視時長的調查不準確，難以實現秩序性固定樣組測量，測量誤差較大。第二代是日記卡，是真正的固定樣組測量，缺點是需要樣本戶配合的程度較高，而且樣本戶對自身收視行為的記錄大多是基於回憶式的，准確度較低。第三代測量儀，是目前市場上作為替代日記卡的一種較為先進的測量方式，測量儀法通過測量儀器客觀記錄觀眾所收看的頻道和收視時間，與日記卡相比，在記錄精度和准確性上都有很大的提升，但測量儀法仍需要樣本觀眾給予較大的配合。同時受收視測量儀成本限制，無法在有限預算下得以大樣本使用，在過去頻道數量較少的時候，不失為一種相對准確的測量方式，但在數字電視測量時代，頻道數量激增導致市場對精準收視需求迫切，大樣本收視測量勢在必行，單純靠提升收視測量儀樣本量來解決這個問題則不是性價比最優收視方案。
隨著數字電視技術的發展，尼爾森網聯開發了一整套適應中國市場的、基於數字電視技術的海量樣本收視測量解決方案，代表了未來第四代收視率測量的新的發展方向。
尼爾森網聯的海量樣本收視率監測
數字化將電視媒體帶入了全新的時代，尼爾森網聯海量樣本收視率監測，依靠先進的測量技術及數據分析處理技術，將收視率測量樣本提升為過去的十倍甚至更高，能夠成功應對電視數字化帶來的頻道數量激增和增值業務豐富導致的收視測量難題，為客戶提供更准確、安全的海量樣本收視率數據。

尼爾森網聯海量樣本收視測量方案的整體創新思路是採用新的測量技術，降低單個樣本成本,從而在相同預算下大幅提升測量樣本數量，實現數據的准確與安全。同時，為了應對國內有線數字電視復雜的網路環境和網路條件，尼爾森網聯開發了數字電視收視測量儀watch box，用於在未完全實現雙向改造的地區進行到人級別的收視測量，並建立時時傳輸時時監控的數據回傳渠道。
海量樣本收視率監測的創新
先進性-海量樣本收視率監測的技術解決方案是尼爾森網聯擁有專利的全球首創技術，整體數據採集、傳輸、處理、分析過程為全封閉、高效的系統方案，保障您所需數據的實時、快速、安全獲取和使用。
精確性-海量樣本的監測方案，極大的提升了樣本數量，降低誤差，保證數據的公正和精確。
安全性-海量樣本收視率監測由於樣本戶數量龐大，使尋找樣本戶，干擾監測結果的行為無從下手，整個數據採集、傳輸、處理過程無人為干預，保證收視率的真實性和公正性。
我們將協助您：
尼爾森網聯海量樣本收視率監測服務為您提供更准確、更安全的海量樣本收視率數據，以及更權威、專業的研究服務。我們將協助您：
了解觀眾收視習慣，合理選擇、編排、調整節目吸引目標觀眾群
（1）確定節目類型收視比重；（2）了解觀眾收看電視的時間；（3）了解各頻道觀眾佔有率；（4）.選擇目標觀眾黃金時段；（5）了解競爭頻道競爭欄目；（6）節目收視走勢分析。
了解自身節目及競爭節目收視狀況，用客觀的收視數據說服廣告客戶
（1）各觀眾群接觸到節目的機會；（2）各觀眾群收視的狀況；（3）各觀眾群的忠誠度；（4）同類型/同時段節目排行分析；（5）觀眾輪廓分析。 尼爾森網聯媒介咨詢服務是以獨立第三方的數字電視收視數據和廣告信息監測數據作為基礎分析數據依託， 使用營銷管理咨詢工具和具備實踐能力的媒介咨詢方法論， 為客戶提供營銷及媒介戰略定位， 並從不同角度挖掘市場契機，協助客戶優化媒介產品及品牌策略。尼爾森網聯媒介咨詢服務藉助對數據的精準把握及對行業市場的全面分析， 高效、持久的幫助客戶解決更加復雜的營銷問題， 滿足客戶更全面、更廣泛、更深入的市場營銷需求。
全面解答企業營銷及媒介戰略難題
針對客戶在營銷及媒介運營方面的問題，尼爾森網聯媒介咨詢服務結合數字電視收視和廣告信息監測方面的全息數據， 幫助行業客戶、廣告公司、媒體客戶在跨平台整合及新業務拓展初期就率先對營銷戰略及目標進行策略性地定位。
診斷並優化各環節運營狀況
對企業媒介運作及管理過程中的各個環節進行診斷，有效地通過管理咨詢方法及咨詢工具提升媒介經營流程效能以及優化內部客戶關系管理體系，助力媒體主和行業客戶進行更有效的媒介運作經營和媒介管理。

⑤ CMMS、IMI、AC-尼爾森是什麼

三個不同的媒體調查研究機構，做媒體數據分析、統計的。

關於CMMS
中國品牌發展報告與CMMS
中國品牌發展報告源於CMMS，但僅僅是CMMS冰山一角
CMMS = 資料庫 + 數據分析軟體 + 綜合服務
CMMS是一項調查
CMMS是迄今為止中國同類研究中規模最大、訪問最深、投入最多的調查之一。其內容覆蓋中國30個城市，70，000樣本，涉及5，000餘個品牌、1，000多家媒體
CMMS是一項研究 CMMS探測消費者的產品消費習慣、媒體接觸習慣和生活形態。研究結果藉助定製的數據分析軟體自由呈現
CMMS是一項服務 CMMS為媒體、品牌提供視角獨特的目標市場定位、媒介選擇、廣告效果評估。接受其服務的客戶遍及國際廣告公司、國際品牌、本土廣告公司、本土知名品牌和主流媒體
IMI（創研）市場信息研究所成立於1992年5月，是北京廣播學院廣告學院的下屬機構。IMI的前身是北京廣播學院廣告信息研究中心，該中心作為廣告學專業的一個市場研究機構，從1992年成立以來積極參與和組織大型的市場研究和媒介受眾研究，成為廣告學專業的學術研究基地。隨著研究領域的拓寬和經營規模的擴大，該中心從相對鬆散的學術研究組織向正規的、研究與經營合二而一的專業機構過渡，在社會各方力量的支持下，成立了IMI（創研）市場信息研究所。

AC尼爾森，荷蘭VNU集團屬下公司，是領導全球的市場研究公司，在全球超過100個國家提供市場動態、消費者行為、傳統和新興媒體監測及分析。客戶依靠AC尼爾森的市場研究、專有產品、分析工具及專業服務，以了解競爭環境，發掘新的機遇和提升他們市場及銷售行動的成效和利潤。

AC尼爾森是最早(1984年)進入中國市場的世界著名市場調查公司，在中國，它的服務對象幾乎是清一色的全球著名跨國公司。AC尼爾森廣州公司的一位客戶總監告訴記者，AC尼爾森較早進入中國市場，主要是源於客戶的需要，因為任何一家跨國公司在進行跨國經營時，最先考慮的合作機構就是市場調查公司。記者在與一些跨國公司營銷主管交流市場調研的作用時，他們有一個形象的說法：在我們眼裡，市場調研就像是一個燈塔，為我們在信息爆炸、千變萬化的市場競爭河流中指明方向。

AC 尼爾森也是全球最成功的市場調查公司之一，這傢具有76年發展歷史的跨國公司，調查網路覆蓋100個國家，客戶達9000家。在與AC尼爾森工作人員溝通的過程中，他們反復強調"坦誠和正直"是市場調查公司成功的關鍵因素，AC尼爾森正是靠著這個核心價值觀不斷贏得客戶的信任並走向持續的成功。

⑥ 益普索 尼爾森 思緯特 三大市場調研公司的共同點和不同點

不同的
益普索為客戶提供廣告、營銷、顧客忠誠度、媒介和公眾事務方面的研究服務以回及數據採集及處理服答務。
尼爾森提供市場動態、消費者行為、傳統和新興媒體監測及分析。客戶依靠AC尼爾森的市場研究、專有產品、分析工具及專業服務，以了解競爭環境，發掘新的機遇和提升他們市場及銷售行動的成效和利潤。
思緯特提供全方位的市場研究服務，更不遺餘力發展適用於全球市場調查的新方法與新技術，包含質化研究及量化調查資料收集，以及專門分析技術與概念測試，廣告測試，消費者滿意度，產品定位，市場區隔和品牌資產等等。

⑦ 汽車後市場。主要是做什麼

汽車後市場機會綜述：新車完成交付就進入汽車後市場，汽車後市場是一個非常龐大的領域，其中包括汽車維修、保養、美容、車險配件銷售和二手車金融市場等領域。從用戶需求來區分：
1、美容保養維修類，由於使用使用頻次相對較高，這個是目前最活躍的市場，後面重點分析。這塊分為三大陣營：一是「四位一體」即4S店陣營。其特點是投資規模大，服務專業完善，但數量少、覆蓋率有限，成本過高。二是「全國連鎖經營」加盟陣營。由強勢品牌發起，眾多中小店主加盟。三是「獨立品牌」直營陣營。作為一種重要的補充形式，將在部分地區長期存在。其特點是服務內容單一，但非常專業。多為國際巨頭及知名品牌自設。
2、用品配件改裝類，由於網路的便捷性和選擇的多樣性，裝飾類用品目前逐步網路化趨勢非常明顯，很多依託用品的企業逐步走向下坡路。用品分為直接DIY的商品（裝飾類，及部分插拔式電子類）和必須依託門店服務的商品（電子加裝、保養、貼膜類等），前者直接就是電商的運營體系，後者最終依託O2O模式解決用戶體驗，其中的商業模式開發的機會點在於網路銷售渠道的搭建和用品產品的創新開發及全網分銷。以後我再專門撰文分析。
3、保險車務市場類， 保險市場也是競爭非常激烈，由幾大巨頭占據，中小保險也能覓得一杯羹，生存困難；車務相關服務一般作為保險、理賠、辦證等補充服務存在。
4、二手車市場。第一代購車人群都存在換車需求，國內二手車市場潛力非常巨大，但由於認證標準的不統一和國人消費習慣面子問題，這塊市場遲遲沒有爆發，但已經有非常多的大型企業在努力突破。
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⑧ 中國十大果汁飲料的競爭分析 分數多的是 回答的漂亮的話 可以追加更多

可口可樂並購匯源果汁打造強勢果汁版圖的計劃雖然落空，然而卻因此開啟了中國果汁市場的新格局。

踏入飲料的銷售旺季，中國果汁市場熱鬧非凡，先是主營高濃度果汁的匯源高調推出"檸檬ME"低濃度果汁，殺入農夫與娃哈哈之間火熱的檸檬概念大戰。沒過幾天，可口可樂也放言將加大自己在果汁業務上的力度，大有在"美汁源"基礎上再下一城的味道。而統一企業中國在果汁業務去年下降7%的背景下，100%番茄汁悄然在沿海城市鋪貨。飲料巨頭們在"茶"概念主唱幾年後，在2009年夏季將迎來一個全新的果汁時代。
上游原料降價有利擴張

巨頭重兵加碼果汁板塊，華南飲料業資深人士稱，"上游背景是中國近期濃縮果汁量價齊降"。"雖然中國濃縮果汁佔世界產量約五成，但是受海外金融風暴影響，中國濃縮果汁采購訂單大幅削減近七成。而2008年中國濃縮果汁出口69.29萬噸，比2007年下降33.55%."

佔有全球蘋果濃縮果汁市場份額逾70%的中國果汁供應商，正面臨有史以來最為嚴峻的虧損風暴。其中出口濃縮蘋果汁每噸價格更從去年近2000美元的高位跌至800美元左右，價格大跌約60%.國內蘋果汁巨頭安德利（08259HK）截至2008年底的年度業績報告，純利1.5億元，同比下降 27%，而營業額13.09億，同比下降21%.

"安德利、海升果汁等外向型的原料生產巨頭為挽救下滑的業績，也急於將銷售的方向轉向國內市場。而原料采購成本大幅下降，無疑為下游果汁飲料加工業提供了擴張的大好機會。"統一雖然在飲料與方便麵整體板塊一直難撼康師傅，但是在中國果汁市場卻是以"統一鮮橙多"率先打開局面。由於統一"多果汁" 系列覆蓋果汁品種較多，統一對中國果汁原漿的價格神經已經非常敏感。

統一內部人士承認，2007年因橙汁原漿價格高企，令主打"統一鮮橙多"的統一不得不推"統一蜜桃多"。2008年統一業績報告顯示，果汁業務收入跌7%至24.08億元。然而2008年下半年開始的果汁原漿價格大跳水令統一再次發現果汁市場全新的抄底機會。統一企業在2008年年報中強調 2009年統一仍將發力果汁飲料板塊。

三大巨頭排位之爭

"可口可樂並購匯源失敗，令飲料企業在果汁飲料板塊重回原來的起跑線。"據AC尼爾森數據顯示，僅在果汁飲料領域，內地的果汁飲料市場前三強的排名分別為：可口可樂、康師傅和統一。

而據AC尼爾森對中國果汁市場最有代表性的華南市場2月份的統計，可口可樂"美汁源"市場份額為38.2%，而統一"多果汁"系列份額為 19.9%，康師傅旗下"每日C"和"康師傅果汁"雙品牌合共佔14.2%，而百事可樂的"果繽紛"佔6.1%，健力寶佔3.2%.由此可見，低濃度果汁市場三強之爭，一直是可口可樂、統一與康師傅三大家之爭。

可口可樂並購匯源失利後，雖然市場上傳有談判重啟的消息，但是可口可樂在"美汁源"絕對領先的競爭平台上，依然有強勢的市場主動權。日前，可口可樂中國區公共關系副總監趙彥紅向本報記者稱，"將專注於利用自有資源和專業優勢繼續發展現有品牌，並致力於研發和創造新的飲料品牌，包括果汁領域"。這令外界頓時對可口可樂單飛高濃度果汁市場產生無限聯想。雖然可口可樂方面否認短期內有該領域新產品，但是"美汁源"最新一款"爽粒葡萄"蘆薈飲料日前剛剛開始全面鋪貨。行內人士認為，這是可口可樂為捍衛龍頭地位，主力品牌擴張的必然反應。

占康師傅業務超過50%的飲料業務，年增長超過30%，在茶飲料、包裝水佔有明顯的優勢。然而，康師傅在低濃度果汁領域，多年只能處在可口可樂和統一之後的老三位置。面對今夏的果汁大戰，康師傅控股集團財務長林清棠日前表示，康師傅將實行第二次通路變革，通過分拆低濃度果汁的業務流程，助力果汁業務擴張。

截至2008年12月底，康師傅在大陸市場一共擁有552個營業所、84個倉庫、5872家經銷商以及69096家直營零售商。但是康師傅在果汁業務上的對手在城區這塊的渠道能力依然非常有競爭力。而在醞釀中的通路改革中，康師傅的營銷渠道將滲透到城郊及城鄉交接地帶。據林清棠介紹，按照以前的渠道，銷售人員聯系城郊的經銷商成本很高、效率卻很低，所需費用甚至超過利潤，而現在，康師傅與經銷商共同出資買車，鋪建城郊渠道，效率可以迅速提高。

目前已經掌握著"每日C"和"康師傅果汁"雙品牌的康師傅產品線已經非常成熟，林清棠認為渠道變革將是其果汁業務反超對手的最有利條件。

低濃度VS高濃度

據業內人士介紹，果汁市場的產品一般被分為三類。第一類是果汁含量為5%至10%的低濃度果汁飲料，市場主導品牌以統一鮮橙多、康師傅每日C以及可口可樂的酷兒和美汁源果粒橙為代表。第二類是幾種水果和蔬菜製成的復合果汁，濃度在30%左右，屈臣氏的果汁先生和養生堂農夫果園是這類果汁的典型。而第三類是以匯源為代表的100%果汁。

2009年之夏，之所以稱為果汁時代，是因為果汁市場各品類可謂遍地開花。先是匯源從高濃度果汁市場殺入低濃度果汁戰場，再是統一從低濃度果汁市場起步悄然向高濃度果汁延伸。

匯源由"高往低"產業延伸，顯然是基於高低濃度果汁市場的冷熱不均。可口可樂權威調查機構AC尼爾森最新公布的數據顯示，截至2008年12 月，匯源100%果汁占據純果汁42.1%的市場份額，占據中濃度果汁43.6%的市場份額，市場佔有率均位居第一。然而，由於國內消費習慣的問題，稱王純果汁領域的匯源卻是"高處不勝寒"。而低濃度果汁市場雖然在可口可樂、統一、康師傅幾大家的爭搶之下競爭白熱化，但日子卻越來越火紅。

匯源這次切入低濃度果汁領域，一頭扎入農夫與娃哈哈打得火熱的"檸檬概念"戰。在可口可樂"美汁源"、統一"鮮橙多"、康師傅"每日C"幾大品牌的夾擊之下，顯然檸檬概念最有希望分得橙汁的維C補充市場。不過，農夫果園對這塊新市場已經先拔頭籌。2008年夏，農夫果園推出水溶C100，該檸檬飲料新品上市半年該品類銷售額就達1億元，以"黑馬"姿態躋身2008年飲料富豪榜。

半年後，急於淡化達娃案糾結，重返一線產品市場的娃哈哈也看準這個機會。幾乎是復制性地推出旗下檸檬低濃度新款飲料HELLO-C.為了後發制人，娃哈哈又復制了"營養快線"成功模式，鋪天蓋地的廣告助勢下，實現3個月內全國迅速鋪貨。

行內資深人士認為，"匯源此前主營相對高端的高濃度果汁，渠道以一二線城市主要商超為多，在市場脈絡上一定不如農夫和娃哈哈。"但是該人士稱，農夫水溶C100每瓶4.5元的售價，為後來者留下價格切入的空間。"目前，HELLO-C為3.5元/瓶，檸檬me為3.9元/瓶。這一定程度上對先行者農夫造成包圍的格局。"

娃哈哈集團新聞發言人單啟寧雖然並未向本報記者提供HELLO-C的具體銷售情況，但稱今年集團將以HELLO-C果汁飲料和"啤兒茶爽"風味飲料兩款產品為今年主打新品，目前市場情況理想。據單啟寧稱，娃哈哈集團今年一季度，已實現營業收入103億，利稅29億，同比分別增長了37.22%和 95.68%，創下公司22年來最大增幅。單啟寧稱由於今年包括HELLO-C在內的新品發展良好，今年娃哈哈年銷售目標500億元，增幅50%.

統一2005年入股匯源5%股權，已經展現統一在高濃度市場上的野心。雖然此後統一與匯源以分手收場，但是統一染指中國高濃度果汁市場的目標轉移到原漿蘋果汁巨頭安德利身上。去年底，統一以1.59億元收購安德利10.58%股份，對安德利的持股比例提高至15%.

與此同時，今年2月統一與安德利果汁在山東成立合營公司，各出資5000萬元擁有50%權益。該合營公司也將在今年年底正式投產。熟悉統一的業內資深人士稱，"統一此前多年運作的『統一多果汁』系列產品，已經有超過8年歷史，市場需要一些新鮮的角度和產品刺激消費者的神經。"從這個角度看，統一與安德利聯手的最大優勢必定是高濃度果汁市場。

據統一內部人士稱，統一對安德利的股權雖未至控股，但合營公司一定程度上為統一打下了上游產業鏈供應的重要基礎。據了解，統一已悄然試水高濃度果汁市場，去年在沿海主要城市導入100%番茄汁。"不過由於此前匯源與銀鷺都在這塊推過小眾產品，目前要在終端形成大氣候統一還需要加大營銷的投放與力度。

華南果汁市場份額組成

據AC尼爾森對最有代表性的華南果汁市場2月份的統計顯示，可口可樂"美汁源"市場份額為38.2%，而統一"多果汁"系列份額為19.9%，康師傅旗下"每日C"和"康師傅果汁"雙品牌合共佔14.2%，而百事可樂的"果繽紛"佔6.1%，健力寶佔3.2%.

（一）整體競爭格局分析：

1.存在三股競爭力量

一支是台灣背景的企業統一和康師傅，其主要特點為產品線比較長，以包裝的創新和口味取勝；一支是包括匯源、娃哈哈、養生堂等國內知名企業；還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。

2.兩個種類的博弈

第一類是果汁含量僅為5％－10％的低濃度果汁飲料。在這一陣營內，以統一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂"酷兒"為代表；另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養生堂推出的"農夫果園"，它們共同的特點都是復合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調和，再製成30％濃度的果汁。

3.競爭雖然激烈，機會仍然很多

果汁飲料市場品牌、種類非常多，新廠家不斷涌現，很多老牌食品和飲料廠商因看好這個市場而紛紛生產果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌的廣告力度也都很大，看似競爭非常激烈，但因果汁飲料是在近幾年才大規模進入市場的，目前市場仍處於初級階段，還有很大的發展空間，從市場份額來看，還沒有一個品牌佔有絕對優勢，成為主導品牌。

（二）市場競爭深度分析

1.消費群體各有特色

因為產品的特點和市場定位不同，各品牌的飲用者各具特色。從性別比例來看，露露和酷兒的飲用者中女性比例超過了60%，這主要是因為露露是純天然食品，又有美容養顏的功效，而酷兒主要是針對兒童的產品，女性通常與兒童在消費習慣上更為接近。維他和娃哈哈的飲用者中男性所佔的比例接近了50%，遠高於其它品牌。從年齡結構來看，露露的飲用者中年齡在35歲以上的比例超過了50%，遠高於其它品牌，這是由於中老年人更注重健康，喜歡飲用天然飲品，而年輕人則更傾向於追求新潮和口味。從廣告定位我們就可以看出，像"鮮橙多"，"真鮮橙"等飲料多用明星來做廣告，顯然是針對青少年市場，而露露則傾向於渲染一種家庭氛圍。酷兒的飲用者中15-24歲所佔比例接近50%，遠高於其它飲料，酷兒的產品定位為兒童，雖然兒童不在CMMS調查范圍內，但其產品飲用者仍然呈現出了明顯的年輕化趨勢。

2.呈現區域市場特點

從各品牌飲用者所在城市來看，維他的飲用者有將近50%都集中在廣州和深圳地區，比例遠高於平均水平，這可能是由於維他的生產基地在深圳，其果汁飲料的投放主要是在深圳和廣州及其周邊地區，其它地方常見的這個品牌都是奶類飲品。露露的生產基地在承德，雖然它已經成為了全國家喻戶曉的品牌，但其飲用者仍然呈現出了區域特點，有將近1/3的飲用者都在北京和天津地區，而在廣州和深圳等南方城市則比較少，這可能是由於南方氣候比較熱，人們通常更喜歡喝清爽的飲料而不太喜歡植物蛋白類飲料。再者，南方天然的椰汁口味與露露有點相似，可是更新鮮，更合南方人口味。

3.主要消費群生活態度分析

我們選擇了11條生活形態用語來考察各品牌經常飲用者的生活態度。可以發現，露露的經常飲用者傾向於喜歡含有天然成分的產品並且比較注重健康，這很符合它產品的特點。酷兒的經常飲用者比較喜歡嘗試新鮮事物，因此他們會更容易被那個長著大大腦袋的卡通形象所吸引。而統一的經常飲用者則很注重生活品質，通常選擇對健康和美容有益的食品，"統一鮮橙多，多C多漂亮"的廣告語恰好迎合了這些人。看來產品的形象設計和廣告對產品的推廣起著至關重要的作用。

三、主要品牌競爭手段分析：

1.統一競爭對手的快速跟進，使得統一的優勢已經在慢慢弱化，而當農夫果園大力推廣高濃度混合型果汁的時候，統一由領跑者變成了追隨者。面對風雲變幻的市場，統一決定推出系列新品（請列舉），滲透到每一個細分市場內，以此保證它的領導者地位。2003年8月下旬，針對農夫果園和匯源果汁這兩個對手，統一推出濃度40%的活力果園。統一推出的新品還有果蔬多、果汁先生等。

2.康師傅面對老對手統一在果汁飲料市場良好的表現，不甘示弱的康師傅於2002年3月，推出了自己的果汁飲料"每日C".康師傅不惜血本，請來漂亮的玉女梁詠琪代言，投下了據說以億計的巨額廣告費，於是，梁詠琪的"每日C"廣告很快占據了人們的視野，電視、戶外大型熒幕、車站、燈箱、報紙、雜志等都可見到她的身影。康師傅繼續發揮它在渠道上的優勢，這保證了康師傅每推出一個新產品，兩周內就能迅速在全國鋪開面對消費者。空中和地面聯手出擊是康師傅取勝的法寶。

3.露露意識到環境發展變化的露露集團，與萬向集團牽手，在獲得更強有力資金支持以後，在市場推廣、新品開發等環節上明顯加大了力度。

4.維他面對國內果汁市場的快速增長，早在1976年就推出果汁飲料的香港維他奶集團快速作出反應，正如他們所說，目前果汁市場還沒有達到壟斷狀態，而且增長速度非常快，因此還有很大的發展空間。他們憑借著生產經驗和品牌優勢，在國內市場取得一定成績也是理所當然。

四、果汁飲料市場未來發展走勢

近年來，國際飲料業的並購活動頻繁，百事可樂在1998年並購了純品康納，2001年收購了桂格，使百事坐擁世界果汁業的著名品牌，可口可樂與雀巢開始合作開發果汁飲料；與此同時，因為看到中國果汁市場的巨大潛力，海外果汁生產廠商紛紛搶灘中國，如日本的麒麟、英國的亞洲財務集團、原美國施格蘭有限公司（現已與法國威望迪公司合並）等均大舉進軍我國市場。這些大型企業不僅具有生產規模優勢，而且在品牌經營方面也有豐富經驗；國內幾家主要的果汁飲料企業也在走向更大更強，匯源集團一方面在國內擴大企業經營規模，另一方面也積極加強國際合作；露露集團與萬向的合作，使它獲得了強力的資金支持。

因此，今後國內果汁飲料的品牌競爭格局，將是大品牌競爭時代，一個財團旗下的多個品牌將經過整合參與市場競爭，不同品牌針對不同細分市場，做到最大限度的滲透，無財團在背後支持的品牌將很難有生存空間。

還要再聯系

⑨ 尼爾森的業務范圍

AC尼爾森利用多方面的信息來源，為客戶發現最佳業務增長方式提供最全面、最具綜合性的市場資訊、先進的信息管理工具、精確的分析系統和分析方法以及專業化的客戶服務。
衡量他們的市場業績
分析市場動態
診斷並解決營銷問題
識別並抓住增長機遇
AC尼爾森的員工與客戶緊密合作，幫助他們把信息與服務有效地結合為一體，並在此基礎上制定出最優化的決策方案。
一、市場評估
AC尼爾森的市場評估服務覆蓋范圍極廣：
根據分布於各種類型及規模零售商店中的銷售點所收集的數據，衡量快速消費品的銷售額。通過這些針對零售業務的衡量，可以在競爭對手之間的產品銷售額比較、市場狀況的趨勢和變化以及銷售結果等方面，為客戶提供最基本的素材。此外，這種服務還可以就零售渠道中的專門化展示、定價、分銷以及零售商店的貨架擺設等促銷活動，為客戶提供重要信息。
根據由顧客組成的調查組及專項研究收集的數據，衡量消費者的快速消費品采購額。通過這些顧客調查組及專項研究，可以針對客戶的采購動機、態度、行為、采購模式及地理特徵，提供認識和分析基礎。
二、分析工具及相關服務
AC尼爾森為客戶提供大量的軟體及專業化服務，幫助客戶採集、甄選和分析AC尼爾森所提供的市場衡量信息，並把這些信息與內部數據及第三方資訊結合為一體，從而最終對具體經營事務及經營環境做出剖析。
客戶可以從具體產品類型、地理區域或零售渠道等多個角度出發，對這些市場資訊加以閱覽和分析。同時，AC尼爾森在組織並提供這些市場的時候，也會考慮到來自製造、服務及零售組織中不同個體的具體需求，比如總經理、營銷專員、銷售專員、采購、經銷商和品類經理。
診斷性服務
AC尼爾森的顧客調查組及專項研究服務可以為客戶提供眾多認識市場發展趨勢的機會和手段，並對影響顧客消費決策的各種市場力量加以分析。通過顧客調查組，可以把針對客戶的采購信息與地區聯系起來，從而為剖析客戶的采購動機創造一個可控的研究環境。
AC尼爾森的分析及建模服務可以為客戶評價並認識其營銷活動的成敗提供大量可供選擇的方案，並針對優化促銷、定價、顧客定位及營銷組合的最優化等未來市場營銷活動，提供具體指導。
AC尼爾森在眾多市場上針對客戶的具體營銷及銷售問題，提供一整套以顧客為核心的用戶化研究技術和相關服務。
三、識別商業機遇
盡管AC尼爾森的所有主要客戶都是以顧客為核心的，但每個客戶又都有其各自的經營特色、營銷及銷售重點。AC尼爾森所提供的資訊和服務，目的在於幫助具體客戶甄別其獨有的發展機遇，並及時採取措施，抓住機遇，實現增長。
通過結構化、格式化的方法，與顧客建立起長期的關系，並進行有效的關系管理，在此基礎上，AC尼爾森與客戶並肩合作，共同認識並制定其發展戰略及經營目標……整合AC尼爾森的服務，設計一套適合於客戶需求的服務體系……制定一套清晰明確、可量化的經營目標……衡量經營結果以及客戶的投資回報率。

⑩ 我接到了上海尼爾森市場研究公司的招聘電話 崗位是市場研究員 具體是做什麼的呢 還需要到外地出差

如果你投過他們的簡歷 那還是值得去應聘一下的
如果莫名的就接到的電話專 建議到官網公司查詢電屬話確認一下

市場研究還是一個不錯的工作崗位，雖然可能會有些辛苦，但是它會讓你學到非常多有價值的東西，同時對你解決問題的能力有很大的提升，正如下面網友提到的，市場研究的主要目的是為企業客戶解決各種企業發展和營銷過程中遇到的問題，比如企業新產品上市的產品定位、市場細分等都需要市場研究來解決，所以說如果你能夠有幸到尼爾森這么個國際大市場研究公司去就職這樣的崗位一定要抓住，它會讓你以後在什麼崗位上都變得游刃有餘的。

這個崗位培養的就是你解決問題的能力

我也是從事專業市場研究工作的，很想能夠到麥肯錫、尼爾森這樣的國際市場研究公司再去經歷一下，但是我英語已經快丟沒了，而且我討厭再把英語給提起來，身為中國人為什麼非得在中國地盤上學說英語，所以我是沒什麼機會了