金融機構在冠字型大小碼查詢

A. 對金融機構冠字型大小碼查詢工作的檢查方法有哪些

一般的查詢方法有去銀行申請業務，請求工作人員檢查；此外部分ATM機已支持冠字型大小回查詢，在打答印出來的小票上有。
金融消費者（查詢人）在金融機構辦理現金取款業務後，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，查詢人可向辦理取款業務的金融機構網點（查詢受理單位）提出冠字型大小碼查詢業務申請，以確認假幣是否由該金融機構網點付出。
對於符合規定的查詢申請，查詢受理單位應在受理之日起3個工作日內辦結，如有特殊情況需延長辦理時間的，應提前告知查詢人。

根據冠字型大小碼查詢結果判定為金融機構付出假幣，有假幣實物的，應由金融機構進行處理，並予以全額賠付；假幣已被收繳或沒收的，金融機構應收回，並予以全額賠付。

B. 人民幣冠字型大小碼查詢

一是取款機渠道，二是存取款一體機渠道，三是櫃台渠道。

金融消費者（查詢人）在金融機構辦理現金取款業務後，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，查詢人可向辦理取款業務的金融機構網點（查詢受理單位）提出冠字型大小碼查詢業務申請，以確認假幣是否由該金融機構網點付出。

C. 冠字型大小碼查詢操作流程是什麼

按照央行規定，客戶對櫃員機取出的人民幣紙幣真偽有異議，可在辦理取款業務之日起7個工作日（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、台胞證或護照等）。

有異議紙幣或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料（金融機構卡或存摺、取款憑證等），向取款機所在網點（在行式）或櫃員機管理金融機構（離行式）提交《人民幣冠字型大小碼查詢申請表》，銀行在3個工作日內反饋查詢結果。

據了解，四大行都在積極更新具有冠字型大小查詢功能的ATM機器。

查詢期限

受理銀行會在3個工作日內，通過冠字型大小碼信息系統追溯現金來源，並告知申請人查詢結果。若是銀行付出假幣，則由該銀行按照規定，對取款人全額賠付。

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冠字型大小查詢期限。

受理銀行會在3個工作日內，通過冠字型大小碼信息系統追溯現金來源，並告知申請人查詢結果。若是銀行付出假幣，則由該銀行按照規定，對取款人全額賠付。

查詢異議的處理。

若取款人對結果有異議，可在3個工作日內，向受理銀行的上級行或人民銀行當地分支機構再次申請查詢。

冠字型大小可查詢。

根據央行要求，銀行必須在2013年底前實現ATM機付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢；2014年年底前，存取款循環一體機付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢；2015年年底前，銀行業金融機構櫃台付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢。

參考資料來源：冠字型大小_網路

D. 金融機構記錄的冠字型大小碼信息至少應包含多少個要素

金融機構記錄的冠字型大小碼信息至少應包含「6個」要素，分別是：幣值、業務類型、機具編號、日期、時間、版別。

冠字型大小碼管理系統是為了滿足人民銀行對冠字型大小碼集中管理監管要求，建立統一資料庫，將清分機、A類點鈔機、取款機、存取款一體機採集數據集中存儲，實行統一管理，至少保存三個月，以方便總行、網點、客戶進行數據檢索。

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客戶通過取款機辦理的取款業務實現冠字型大小碼查詢。不遲於2015 年底，通過櫃面及自助渠道完成的每一筆存取款業務，都能實現冠字型大小碼查詢。

冠字型大小碼數據由各網點自行管理，每日將數據導入至網點一台電腦中保存，可接觸數據人員較多，未能設置檢索許可權，無法保證冠字型大小碼數據的安全性。

冠字型大小碼數據保存在現金處理設備配備的存儲器中，每日插拔導出數據的模式，易發生存儲器感染病毒或損壞，無法保證冠字型大小碼數據的完整性。

冠字型大小碼數據要求由每日導出工作由網點工作人員進行，個別數據未能實現每日導出，無法保證數據的及時性。

E. 取款機,一體機,櫃面冠字型大小碼查詢黃標與藍標要求

」藍標「的意思是：可以實現所支取人民幣冠字型大小碼與該渠道對應號碼一一對應。

能夠為客戶提供取款機所在清分周期中所有現鈔冠字型大小碼的取款機可以張貼黃色標識。

」黃標「的意思是：所支取人民幣冠字型大小碼與該渠道的記錄號碼不能一一對應，但可以實現冠字型大小碼的查詢。

具備記錄冠字型大小碼查詢功能，且能記錄每筆業務對應的冠字型大小碼信息。

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人民幣紙幣上的代碼，也稱「皇冠字元號」。「冠字」是印在鈔票上標明印刷批次的兩個或三個英文字母，由印鈔廠按照一定的規則安排印刷。「編號」是印在錶冠後面的序列號，表示每個音符被放置在同一錶冠批中的順序。

按照央行的規定，如果客戶有任何反對人民幣鈔票的真偽退出自動取款機，他／她可以帶有效證件（身份證、軍事身份證、台灣同胞身份證或護照等）7個工作天內（包括撤軍日期）退出業務。

筆記或不同意假硬幣收集證據，證明業務，畫出數據卡或存摺，借券（金融機構等），在ATM網路（好）或ATM管理金融機構（離線）提交人民幣冠字型大小碼查詢申請表，銀行在3個工作日內查詢結果的反饋。

據了解，這四條線正在積極更新ATM機皇冠大小查詢功能。

F. 銀行大額取款會記錄冠字型大小嗎

會的，銀行必抄須在2013年底前實現ATM機付襲出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢；

2014年年底前，存取款循環一體機付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢；2015年年底前，銀行業金融機構櫃台付出的100元面額人民幣冠字型大小碼可查詢。

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客戶對櫃員機取出的人民幣紙幣真偽有異議，可在辦理取款業務之日起7個工作日（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、台胞證或護照等）、有異議紙幣或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料（金融機構卡或存摺、取款憑證等）；

向取款機所在網點（在行式）或櫃員機管理金融機構（離行式）提交《人民幣冠字型大小碼查詢申請表》，銀行在3個工作日內反饋查詢結果。

G. 銀行行業金融機構對冠字型大小碼紀錄管理，要從什麼等方面開展自查

制度落實 機具性能 業務處理 操作流程

H. 求提供最新的銀行冠字型大小查詢流程

金融消抄費者（查詢人）在金融襲機構辦理現金取款業務後，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，查詢人可向辦理取款業務的金融機構網點（查詢受理單位）提出冠字型大小碼查詢業務申請，以確認假幣是否由該金融機構網點付出。
查詢人應在辦理取款業務之日起20個工作日內（含取款當日），攜帶有效證件（身份證、軍官證、台胞證或護照等）、假幣實物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料（銀行卡、存摺、取款憑證等），到查詢受理單位填寫提交《人民幣冠字型大小碼查詢申請表》，申請查詢。

I. 取款機取的錢能在銀行查到錢的編號嗎

能。

《銀行卡管理辦法》對其有相應的規定：第三十九條 發卡銀行依據密碼等專電子信息屬為持卡人辦理的存取款、轉帳結算等各類交易所產生的電子信息計錄，均為該項交易的有效憑據。

各家銀行已經實現冠字型大小碼查詢的自動櫃員機都將統一開展張貼「本機支付紙幣已記錄冠字型大小碼 供受理假幣投訴查詢使用」標識工作,其目的就是貫徹落實中國人民銀行關於銀行業金融機構對外誤付假幣專項治理的工作要求,以對假幣「零容忍」的態度,切實維護社會公眾貨幣信心。

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《銀行業金融機構人民幣冠字型大小碼查詢解決涉假糾紛工作指引（試行）》上，對冠字型大小碼信息的採集、記錄存儲、保存時間、查詢程序和時間等都有明確規定。根據文件，如果金融消費者在金融機構辦理現金取款業務後；

對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別後確認是假幣的，金融消費者可在辦理取款業務之日起20個工作日內攜帶相關證件申請查詢冠字型大小碼；如果對首次查詢結果有異議，可在接到查詢結果通知書後3個工作日內向查詢受理單位的上級行或人民銀行當地分支機構申請再查詢。