国内目前金融服务业的技术水平

① 金融服务业的金融服务业

金融服务业即从事金融服务业务的行业。我国金融服务业目前包括（不含香港、澳门特别行政区和台湾省）四个分支：银行，证券，信托，保险。金融、保险业包括：中央银行、商业银行、其他银行、信用合作社、信托投资业、证券经纪与交易业、其他非银行金融业和保险业等。
金融服务业主要提供金融的存贷、社会资金收缩、扩放，金融领域消费的管理和设计，对金融产品设计，对消费支付方式提供和创新，金融服务业成为现代社会不可缺少的重要服务手段。 就金融服务业而言，与其他产业部门相比，金融服务业同样具有一些显著的特征，比如：
1、金融服务业的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。
2、传统金融服务业的功能是资金融通的中介，而现代金融服务业则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益“金融化”，所以，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。
3、金融服务业传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务业逐渐变成了知识密集和人力资本密集的产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力以及金融企业生存和发展前景的重要因素。
4、在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务业正处于大变革的过程之中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经永远改变并在不断重新塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

② 为什么银行属于服务行业它有那些服务项目

[摘要]面临新的市场经营环境，实施服务营销战略是我国商业银行求得生存、获得发展的重要途径。文章分析了服务营销的内涵、特征、商业银行实施服务营销战略的核心目标，提出了我国商业银行服务营销战略策略体系构架。
[关键词]商业银行服务营销体系

现代商业银行属于服务行业，就其本质而言，同一般工商企业一样，其经营目标是在满足顾客需求的前提下追求利润的最大化。没有客户，商业银行就失去了生存的基础，这是任何商业银行都无法回避的事实。伴随着我国金融体制改革的不断深入，国有商业银行“一统天下”的局面被打破，各种股份制银行、合资银行纷纷出现，再加上一些国外著名的跨国银行争先在我国抢滩登陆，这些都进一步加剧了我国银行服务行业的竞争。同时，随着人们的生活水平的逐步提高，消费者对银行服务业的需求也处在不断变化之中，而且他们的金融意识日益增强，选择日趋理性化，金融服务的“买方市场”逐渐明显。在这样的形势下，我国商业银行要想求得生存，获得发展，必须切实转变经营观念，实施服务营销战略。

一、“服务营销”的内涵与特征

所谓服务营销，是指商业银行立足服务行业，以客户为对象，以赢利为目标，通过各种营销手段和策略的运用，把银行服务产品转移到客户手中的管理活动，是一个不断循环的交易实现过程。这一定义至少包含三方面的内容：一是服务营销是一种银行业的经营思想，它承认并接受“以客户为中心”的理念，并以此为基础进行银行的全部活动。这是商业银行开展营销活动的前提；二是服务营销是一种经营意图，它促使商业银行有意识地调整自己的产品和服务去适应客户的需要，从而实现赢利的目的，这是开展服务营销的目的；三是服务营销是一种管理活动，这种管理活动不仅体现在某一领域或某一方面，而且贯穿于商业银行经营活动的全过程。鉴于服务营销的内涵及金融服务业的特点，我们认为，商业银行实施服务营销具有下列明显特征：

1．整体营销。商业银行实施服务营销较一般企业的市场营销更注重于其自身的整体营销。商业银行通过自身形象（服务网络的完善、服务设施的先进、服务质量的优异、实力、信誉等）的塑造以合适的方式将自身的产品推销给顾客，使顾客易于接受、便于认同、产生信任。一般来说，只有当顾客在对某商业银行产业认同和信任的基础上，才会爱屋及乌，接受该商业银行所提供的服务。

2．品牌营销。商业银行就其所提供的银行服务进行营销，更注重于该项服务的品牌营销，不拘泥于产品功能的介绍。在我国，各个商业银行所提供的服务，其功能大致相同。因此，品牌较为被顾客关注和留意。顾客在接受商业银行所提供的服务时不仅被商业银行的功能或这个金融产品所能带来的赢利或便利所吸引，更是被熟知的品牌所吸引。叫得响的品牌，在顾客需要某种银行服务时，就会受到品牌的暗示，在选择银行时，会有所指向和选择。

3．直面营销。商业银行开展服务营销，最普遍、效果最好的方式之一便是通过银行各分支机构、各经营网点的所有人员在与顾客接触、为顾客提供服务的过程中，因地制宜、因时制宜、因顾客制宜，自然而巧妙的向顾客介绍新的银行服务、新的金融产品。这样很容易被顾客接受，让顾客认同。因为顾客在接受原有的服务过程中，已经形成了对你的认同与信任，新的营销只是在此基础上的延伸和扩展。这种面对面的营销比其它营销方式，如比广告营销更有指向性和针对性，同时也更具有渗透性，营销的效果更好。

4．全员营销。商业银行是经营货币、提供金融服务的企业，由于服务具有无形性，无形性的产品较有形产品而言，缺乏直观的形象和可反复感知、触摸的形体，其内在品质和潜在的服务一般难以被客户所了解、所把握，这就要求在一线的全体人员，在与客户接触、与客户沟通、为顾客办理业务、提供服务的过程中，借助于一定的营销方式、运用一定的营销手段，在顾客和银行之间架起一座桥梁，把金融产品促销出去，这一优势是其他企业所不能比拟的。

二、“服务营销”的核心目标

随着我国社会主义市场经济体制的建立和发展，商业银行日益走向市场，取得了与其他公司、企业同等的竞争机会和主体资格，我国商业银行也开始重视和应用市场营销的原理和方法，但与西方商业银行的市场营销活动相比，尚处于起步阶段，还很不成熟。根据金融商品的特性、消费对象以及发展历程，就我国商业银行目前所处的发展阶段来说，将服务营销作为原有的传统经营模式的变革及升华，是比较合适的。按目前比较一致的认识，新形势下我国商业银行服务营销的核心目标应体现为：

1．专业化。这意味着金融产品的生产、服务必须达到相当的技术水平。首先，随着银行金融产品和新业务研究开发的不断深入，新产品及服务层出不穷，其产品设计、服务层次、应用范围及使用方法也千变万化，这种形势下，金融产品及服务的销售已经离不开以专业化的高技术保障能力为依托。其次，随着电子商务的迅速发展及广泛应用，专业化成为商业银行满足客户日益发展的金融服务需要、拥有竞争优势、提高服务水平的核心目标。第三，对于我国国内商业银行一方面规模不断扩大，另一方面业务又高度趋同集中的情况，清晰地界定自己的市场位置，不断应用新技术，持续添加新创意，提供专业化的产品及服务是未来的发展核心。

2．个性化。第一，银行经营的是同质对象的差异服务，客观上要求银行的服务营销必须注重市场细分，采用个性化营销策略。面对丰富多彩、不断发展的个性化金融消费需求，商业银行必须积极适应其发展变化，不断更新营销观念及方式，通过科学的细分，确立目标市场，立足于在不断地满足目标市场的个性化需求及差异化服务上下功夫，通过科学定位及差异化服务树立自己的品牌和特色，稳固目标消费者群及竞争地位。服务过程的个性化、差异化是商业银行在激烈的市场竞争中赢得优势的重要手段，能否提供个性化服务，将在战略意义上决定某个商业银行的发展。第二，金融产品本身的组合及消费者对金融产品个性化需求的日趋繁多决定了商业银行应当将传统的金融产品销售方式变革为服务营销模式，在消费者的个性化需求及企业的规模效益间寻求最佳平衡点。第三，商业银行只有提供尽可能多且质量完备的个性化服务，才能适应新形势下不断增长的个性化需求，获取更大的利润，这使得创新的、个性化的金融服务成为商业银行开展服务营销的首要选择。

3．国际化。全球金融一体化趋势极大地推动了金融服务业的竞争，提高了金融交易数量、质量及多样化。对于WTO之后的中国银行业，国际化成为全球一体化进程中无法回避的现实，也是我国商业银行利用服务营销对传统经营模式进行根本性再造的重要契机。

4．网络化。网络条件下商业银行拥有的全新运作模式、全新经营模式、全新服务模式、全新营销模式和全新竞争模式，都有助于以快捷、简便的方式提供市场、金融产品信息以及以良好的交互性向客户提供自动式服务、个人理财、国际金融服务、无实体金融服务等等，同时也要求商业银行的金融竞争必须从表层走向深层，在更大的时空范围内实现金融服务营销的价值。

三、我国商业银行服务营销战略策略体系架构

1、服务营销的“规范化”策略。服务具有易变性或不一致性。这会使得服务质量不易稳定、顾客不容易认知服务、服务品牌较难树立和服务规范较难严格执行，从而对服务营销不利。服务营销的“规范化”旨在商业银行服务营销体系构建过程中要确立核心理念，建立规范，量化服务标准和服务质量的评估，并用以规范引导、约束服务人员的行为。首先要统一思想认识，确立服务营销理念，并将其纳入组织文化体系；其次要系统地建立服务营销质量标准管理体系，通过服务营销规制来规范商业银行工作人员的工作和行为；再次要完善对服务营销活动的评估，依据组织理念和服务营销的有关标准对员工的服务活动及其质量进行全面量化监控，从而使服务活动及其质量的偏差被控制在尽可能小的范围内。

2、服务营销的“有形化”策略。服务营销“有形化”是指有策略地提供服务的有形线索，以帮助顾客识别和了解服务。服务的有形线索（Tangible Clues）是指服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物。美国服务营销学家肖斯塔克（G·shostack）指出，顾客看不到服务，但能看到服务环境、服务工具、服务设施、服务人员、服务信息资料、服务价目表、服务中的其他顾客等有形物，这些有形物就是顾客了解无形服务的有形线索[1]。为了帮助顾客更好地识别和了解服务，商业银行应做到：一是要推进服务品牌建设，让社会和客户通过接触环境和组织的各种表征物，来识别和了解服务的理念、质量和水平等信息；二是要建立健全营销组织机构，全面提高商业银行的服务质量和水平；三是要实行服务承诺，切实维护顾客的知情权、参与权与监督权。

3、服务营销的“效率化”策略。服务营销的“效率化”是指通过技术进步、管理进步、文化进步等手段提升商业银行内部的运行效率和服务的时空效率，以便更好地为顾客服务。服务的不可储存性或易消失性对从事服务行业的商业银行在客观上将形成一种压力，促使商业银行要珍惜时间资源和空间资源，高度重视服务的时间效率和空间利用率，实现服务的效率化。从商业银行服务营销的实践看，所谓“效率化”，主要表现为服务的时效化、服务的多功能化和服务的一揽子化等方式。服务的时效化，指提高服务的时间效率，而服务的多功能化和一揽子化，指提高服务的空间效率。为此，商业银行应做到：第一，要进行营销组织创新，建设学习型组织，强化服务素质建设，构建以能力建设为核心的管理机制，推动组织及成员的持续学习和成长；第二，要坚持“科技加管理”方针，通过强化软件系统、数据资源、网络技术开发应用等措施，加快商业银行的信息化建设，进而为客户提供高品质的服务；第三，要完善商业银行服务营销模式和流程，以效率为中心进一步加强系统联动。

4、服务营销的“可分化”策略。服务营销的“可分化”，是指在服务过程中银行工作人员与顾客之间实行部分的分离[2]。我们知道，服务具有不可分性，即服务的生产与消费和交易是同时进行的，并且有顾客的参与，也就是服务生产者与服务消费者之间的不可分离性。这会增加服务质量管理和服务创新的难度，从而对服务营销不利。克服的办法就是向制造业学习，让服务生产者与服务消费者之间实行部分的分离，也就是实行服务的可分化。服务的可分化主要有三种方式。一是服务的自助化，即服务生产者向顾客提供某些服务设施、工具或用品，让部分服务由顾客自行完成；二是服务的渠道化，即服务生产者将服务或部分服务通过服务渠道提供给服务消费者；三是服务的网络化，即服务生产者将服务或部分服务通过电脑网络或因特网提供给服务消费者。

5、服务营销的“关系化”策略。服务营销的“关系化”是指在服务过程中强调口碑沟通、公共关系、服务人员的交际能力、与顾客接触“真实瞬间”的服务质量等。从服务营销的实践看，商业银行在推进服务营销关系化策略中应做到：一是要做到服务角色化，让服务人员在服务过程即与顾客的交际中忘我地进入角色，将服务过程中的人际关系变成角色关系。二是要做到服务细微化，即使服务机构或人员从细微处来关心顾客和贴近顾客，使服务关系进入更深的层次。三是要做到服务倾斜化，即要将服务关系发展的重点放在现有顾客身上，服务营销的政策向现有顾客尤其是忠诚顾客倾斜。四是要做到服务组织化，即用某种形式将分散的顾客组织起来，使服务机构与顾客的关系更加正式化，也更加稳固化。五是要做到服务合作化，通过银行内部加强服务协同，通过银行不同部门之间渠道合作来接近顾客并发展与顾客的关系。

6、服务营销的“差异化”策略。服务营销的“差异化”是强调将客户细分，实现服务的个性化、服务的多样化，通过强化服务创新、服务特色、服务人员的应变能力和灵活性等，实现为客户的全方位服务。一是要细分客户，提供有针对性的服务，使服务在普遍化基础上兼顾个性化；二是要平衡客户的服务需求，通过对服务时间、服务地点、服务供给、服务需求的调节，克服不能用现有服务储存来平衡客户服务需求的困难；三是要不断创新服务方式，进一步拓展服务内容，不断提升服务水平。

③ 金融服务业分类问题

两者的定义不同：金融产品是指投资标的，即为投资项目。而金融服回务是指投资者参答与整个投资所享受道德服务。

2、两者的内涵不同：金融产品是指股票、期货、外汇、现货、贵金属等投资项目。而金融服务，包括在做投资之前，给予投资者所需要投资的项目产品介绍，开户，后期服务等。

金融产品（Financial Procts）指资金融通过程的各种载体，它包括货币、黄金、外汇、有价证券等。就是说，这些金融产品就是金融市场的买卖对象，供求双方通过市场竞争原则形成金融产品价格，如利率或收益率，最终完成交易，达到融通资金的目的。如股票、期货、期权、保单等就是金融资产（Financial Assets），也叫金融工具（Financial Instruments），也叫有价证券（Securities）。

金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。

④ 中国目前最具发展的行业

最具发展潜力的几大行业 各产业的未来发展前景将是怎样？机会在哪里？这里选择“2009中国30个细分新兴产业榜”中排名前八位的产业，从市场需求、发展现状、相关产业政策、未来前景等几个方面对每个产业进行了简约的分析。
通过对8大细分产业的解读，我们发现，这些新兴产业都有着广阔的发展空间，代表着未来的产业发展方向和热点。而一系列相关统计数据也显示，VC、PE在近几年中对这些新兴产业的投资在不断增大，为这些产业接下去的发展不断注入着新鲜血液。
医疗：永远的朝阳行业
上榜理由：关系民生，持续增长，无周期性，盈利稳定“医疗，将是2009年IBM公司重点关注的三个领域。”一位IBM内部人士曾公开表示。面对8500亿元的医改商机，IBM、西门子、思科、GE等众多跨国企业都相继行动了起来。而从12家创投的新兴产业推介来看，医疗被普遍看好，有IDG、清科、软银赛富、启明创投等9家推介了医疗产业，并给予了高分评价。
医疗产业是一个与居民生活息息相关的行业，随着居民财富的不断增长，人们对健康的要求也越来越高。缘于此，医疗产业的总销售额一直处于不断膨胀的过程中，具有无周期性特征，因此医疗行业也被视为“永远的朝阳行业”。而从以往A股市场的走势来看，无论牛熊，医疗股板块均有着较强的投资机会。
从国际形势来看，随着中国医药市场的快速成长，中国医药消费逐年增加，中国正成为世界医药市场不可忽视的一块“大蛋糕”。数据显示，过去四年来中国医药市场（不含OTC和中成药）每年以20％左右的速度增长。业内预计，到2013年，中国医药市场规模将达到3900亿元，成为全球第三大市场。
本榜中的医疗产业，是广义层次上的，包含医药行业、医疗器械、医疗服务三个方面。从投资中国公布的统计数据看，自2008年2月至今的一年时间里，发生在医疗行业的投资案例达48起，涉及投资金额6.10亿美元。从中我们可以看出，医疗行业日渐成为创投眼中的“香饽饽”。
连锁服务业：传统行业里走出的“尖子生”
上榜理由：连锁模式改变传统服务业，可以降低学习成本、品牌推广费用，获得先行者优势随着“中国消费”概念在国外资本市场得到追捧，传统服务行业中的连锁创新品牌一直非常吸引投资界的注意力。美林投资银行家RobertJohn曾表示，单纯的中国概念已经不能打动美国的投资者，有消费者概念的企业会更受青睐。
根据投中集团的统计数据来看，2008年发生在连锁服务业的VC、PE投资案例达35起，涉及资金8.16亿美元。虽然连锁服务业的业务内容并不具有独特性，但连锁模式能够给消费者带来一致化的体验和期待，并可以通过标准化的管理，复制产品和管理经验，迅速覆盖市场。另外，连锁经营还可以降低学习成本、品牌推广费用，较容易获得先行者优势。随着中国居民财富的不断增长，中国消费者市场日益得到全球的关注。NEA中国区首席代表、董事蒋晓冬认为，消费结构的变化是最近几年本质的变化，中国有可能诞生世界性消费服务品牌。在他看来，当中国的服务业占整个GDP的70％以后，类似美国UPS、GAP、Warmart的公司都会在中国出现。
从国内的连锁服务业来看，已有如家酒店、红孩子、小肥羊等一批知名品牌兴起。连锁服务业虽脱胎传统行业，但其盈利能力并不亚于其他新兴产业。背靠潜力巨大的中国消费市场，连锁服务业接下去的发展或将更引人注目。
风电：最成熟的清洁能源
上榜理由：技术、模式发展成熟；全球风电发展迅速；中国市场潜力巨大全球风能理事会近期公布，2008年全球新增装机容量达到2700万千瓦，增长28.8％，高于过去10年的平均增长。到去年底，全球的总装机容量已超过了12.08千万千瓦，而这相当于减排1.58亿吨二氧化碳。
全球风能理事会秘书长史蒂夫。索耶认为，全球市场对于风电这样的零排放技术有着巨大并且持续增长的需求。为了避免发生不可逆转的气候变化后果，全球的温室气体排放必须在2020年前后达到峰值且开始下降，而风电是目前唯一能实现该目标的发电技术。来自欧洲风能协会的消息显示，风电已成为欧洲新增电力装机容量的领军能源。
在清洁能源中，从技术及发展模式成熟度来看，风力发电由于技术已相对成熟，且它提供的电能要比太阳能和生物能等其他可再生能源要多，将在很长时间内领跑其他新能源。
就中国而言，风力发电近些年正处于高速发展阶段。数据显示，2008年全球近1/3的新增装机量发生在亚洲，其中最显著的增长在中国，新增装机容量达630万千瓦。中国的风电总装机容量已突破1.2千万千瓦，占全球的23％，居第2位。史蒂夫。索耶去年曾宣称，2009年中国将成为世界最大的风力涡轮机生产国，而这将为迅速发展的可再生能源领域带来新变革。
全球之所以看好中国风电行业，主要是因为中国的风电企业具有很大的成本优势，而且技术水平也并不弱。另外，中国企业的产能扩张速度一向很快，制造能力非常强。当前，中国生产的风电设备基本无出口，一旦政府支持推动，中国风电设备出口将会迅速发展，分享全球风电崛起的盛宴。备注：我国日前公布的可再生能源中长期发展规划中提出，到2020年风电总装机容量要达到3000万千瓦。综合来看，风电在中国接下来的发展前途无量。
金融服务业：危机不会改变增长前景
上榜理由：度过金融危机需要金融服务业支持，之后的资本流动亦需要“小企业种子基金”、“销售链融资”、“数据融资”、“存货质押”这一些新鲜名词，在金融危机后，频繁地出现在媒体上。本轮全球金融危机，虽对金融服务业产生了强大的冲击波，但业内专家纷纷表示，金融危机不会改变金融服务业的增长前景。这些新名词的频繁出现，其背后也说明金融危机的度过还要依靠新的金融服务业来支撑。
伴随老牌发达国家的日渐西沉，发展中国家则处于持续的快速增长当中。这将导致巨额国际资本流动，而当前的一些金融服务能够在这一过程发挥促进作用。从资本的流动来看，金融服务业是一个真正面对全球市场的产业。宾夕法尼亚大学沃顿商学院金融学教授西盖尔称，本轮金融危机改变的只是玩家的名字，并不会改变金融服务业的未来增长前景。
为应对金融危机，国家在金融服务领域出台了一系列政策，意在解决企业的资金链紧张问题。其中，成立小额贷款公司，吸引民资进入是应对金融危机的举措之一。这意味着，“见不得阳光”的地下“钱庄”正逐渐被“改编”，并开始光明正大地介入到金融服务业当中。另外，如果“放贷人条例”颁布实施，这将是30年来中国金融业最大的一项改革。既然个人放贷可以合法化，就应该承认，民间金融已经是中国金融业不可或缺的一部分。
不管是企业还是个人，接下去跟金融打交道的只会增长，不会下降。这就意味着，金融服务业接下来的发展空间会非常广阔。金融服务业将会越来越细化，以更好满足不同客户群体的不同需求。
动力电池：未来汽车的核心
上榜理由：新能源汽车被提上日程，动力电池前途无量一向低调的比亚迪董事长王传福曾“豪情壮志”地表示“比亚迪要在2015年成为全国第一汽车企业，在2025年成为全世界第一！”王传福如此高调不是没有理由的，作为中国最大的充电电池制造商，且得到巴菲特18亿元港币的投资，比亚迪在电动汽车领域将大有可为。
为应对全球能源危机，西方发达国家已经摸索出了“以煤为主—以油为主－以电为主”的能源消费新路子，“以电代油”正在成为缓解全球能源紧缺的一个发展趋势。从国内看，我国能源供需矛盾日益突出、对外依存度不断提高，其中汽车油类消耗就占了全国石油消耗总量的三分之一，发展清洁新能源汽车是能源转型的必然选择。
“租电池，送汽车”，有人对于未来汽车业进行了这样的“大胆设想”，这是有一定道理的。动力电池作为电动汽车的关键组件，制约着电动汽车的发展。可以说，未来汽车业的竞争焦点就在动力电池上。
从政策上看，自“八五”到“十一五”，再到2007年11月1日《新能源汽车生产准入管理规则》颁布，国家相关新能源汽车政策的密集出台，可以看出国家在加快新能源汽车发展方面的决心。而从市场角度看，发展新能源汽车已是大势所趋。在这个背景下，动力电池必有着极为广阔的发展空间，成为新能源汽车时代的“黄金产业”。
太阳能产业：短期受困正是投资好时机
上榜理由：从长远来看，太阳能在新能源当中前景最大据世界能源组织（IEA）、欧洲联合研究中心、欧洲光伏工业协会预测，2020年世界光伏发电将占总电力的1％，到2040年光伏发电将占全球发电量的20％，按此推算未来数十年，全球光伏产业的增长率将高达25％-30％.
中国的太阳能光伏产业，处于三头在外的局面（技术在外，原料在外，市场在外），2008年，由于受金融危机影响，国内大批太阳能组件生产企业由于无订单可做，纷纷停产或倒闭。统计显示，截至2008年年底国内已有350家太阳能组件企业倒闭，至今只剩下约50家。
由于市场预期黯淡，风险投资人正在悄然远离太阳能光伏产业。江苏高科技投资集团董事长徐锦荣表示，2009年公司再投资晶体硅光伏电池项目的可能性已经很小。今日资本投资经理马骏也曾表示，目前他们遇到晶体硅电池的项目，都是直接PASS掉。
太阳能光伏产品的市场主要取决于发电成本，如果成本能降下来，则有着无限广阔的前景。参加首届中美绿色能源论坛的相关业内人士表示，太阳能发电产业正在经历第一次周期调整，2009年将是风险投资基金（VC）和私募股权基金（PE）投资太阳能企业的最好时机。
太阳能虽当下受困，但从长远来看，一旦有技术上的突破，发电成本能够降下来，太阳能产业则会面临爆炸式发展。对太阳能产业来说，放长线，方能钓大鱼。
教育培训：发展红火不带泡沫
上榜理由：社会需求大，且有一定进入门槛对于教育培训产业来说，金融危机反倒起到了助跑的作用。为了增强就业竞争力，找到一份好工作，越来越多的人选择到相关教育培训机构去进修。而从资本市场来看，2008年是教育培训业的丰收年。相关调查数据显示，2006年中国在线教育仅占整个教育培训市场的5％，到2008年其份额已增长到10％，专家预期，未来远程教育市场将呈持续上升的趋势，平均年增长率甚至可以达到40％.
教育培训业的红火发展，也引来了众多VC、PE的青睐。从ChinaVenture的统计数据来看，2008年发生在教育培训的投资案例有30起，涉及金额4.58亿美元，相对2007年，有着62％的增幅。教育培训已成为中国最有价值的投资项目之一，为全球的战略投资家所推崇。
教育培训之所以在中国得到如火如荼的发展，是由中国的大学教育与社会岗位需求不能很好接轨所引起。近些年来大学不断扩招，年轻人的就业压力越来越大。此种局面给了民营教育培训提供了广阔的发展天地，职业技能培训、出口留学培训等细分教育培训市场如雨后春笋般发展了起来。“中国民办教育是一个亟待开发的巨大市场。”联想投资总经理刘二海曾这样表示。
任何现象只要一过热，就有产生泡沫的可能，但是风险投资和教育培训企业的人士却大多认为，教育行业没有泡沫。软银赛富投资基金合伙人羊东认为，教育培训行业由于受发展特性制约，比如教师上岗要经过培训等，发展速度相对较慢，需要长期稳定的投入才会有回报。

⑤ 试述中国目前金融体制改革所面临的主要问题

我国金融市场当前存在的问题：
从国际比较的角度来看，我国金融服务业的发展水平还比较低，与发达国家甚至于一些新兴市场经济国家相比，在行业规模、竞争能力、创新能力、市场开拓、基础设施建设等方面都还存在明显的差距。
第一，金融服务业发展的总体水平较低，增长速度过于缓慢，内部行业结构和区域发展结构不协调。发达国家金融服务业增加值占GDP的比重一般在6％左右，2003年美国金融服务业在国民经济中的比重已经达到了8．3％，而我国仅相当于美国的一半。近年来我国金融服务业的发展速度过慢，金融发展对经济增长的支持乏力。金融服务业内部结构不均衡，银行业居绝对主导地位，而证券经纪与交易业、保险业、信托投资业的比重相对偏低。而且，金融服务业发展的地区差异较大，农村金融服务的供给严重滞后，不能满足农村经济发展和农民生活改善的需要。
第二，金融服务各行业竞争力较弱，不能有效提供经济发展所需的金融服务产品。从2004年全球1000家大银行的排名来看，排名第一的花旗银行的一级资本为744．15亿美元，不良资产比率为2．06％；而国内排名最高的中国银行的一级资本为348．51亿美元，而其不良资产比率却达到了5．12％，四大行中中国工商银行不良资产比率甚至高达18．99％。保险业方面，根据瑞士再保险的统计，截至2004年底，我国保险业占全球保险市场的份额排名虽居第11位，但保费收入规模仅521．71亿美元，保险密度在全球排名第72位，人均保险金额为40．2美元；保险深度排名第42位，保费收入占GDP的比重为3．26％。证券业方面的表现更让人担忧，2004年底我国共有证券公司140家，总资产3781亿元，总负债2765亿元，全年实现利润为－78亿元，整个行业处于亏损状态。
第三，国内金融机构的业务创新能力不强，外资金融机构在金融业务创新上具有绝对优势。一方面，国外金融工具种类繁多，能够为客户提供全方位的金融服务，而且对新型金融产品的开发能力相当强；另一方面，目前中资金融机构的金融开发技术比较落后，电子化程度较低、金融工具和品种单调、缺乏自主创新能力，在金融创新中处于被动模仿的地位，利用金融创新获取利润和占领市场主动权的能力较差。
第四，国内金融机构开展跨国业务的能力低下。除中国银行以外，其他银行海外业务的拓展尚在起步阶段，而外资银行在综合化经营模式下，通过大规模的并购和重组，其分支机构早已遍及全球。在业务开展方面，国内银行大都以传统的存贷业务为主，而发达国家跨国银行已经把业务重点放在如利率互换、出口保理及福费廷等一些新的金融衍生工具上，利用金融创新来获取利润和规避风险。
第五，金融基础设施建设不够完善，监管能力和水平有待提高。发达国家大都有支持金融发展的现代化交通、通讯、计算机网络以及其他配套服务设施，并且非常注重适时颁布和修订有关法律法规对金融业加以规范，对新业务、新工具进行认证。相比之下，我国金融立法比较滞后，专业性法律层次较低，法规操作性较差，在实践过程中还经常存在不能严格执行的问题。监管体制方面，我国金融监管主要依靠“三会”（银监会、证监会和保监会），社会监管层次基本还处于空白状态，而且监管内容大都以合规性监管为主，对预防性监管的关注不充分。

今后应采取的发展策略：
第一，培养金融业的服务理念和意识，使其真正成为为生产和生活服务的重要产业。
第二，继续深化金融体制改革，根据我国经济结构调整的大趋势建立比较完善的现代金融服务体制。
第三，建立健全金融服务领域的相关法律法规，进一步完善监管体系，有效控制和防范各种金融风险，保障金融安全。
第四，注重金融服务内部各行业和地区的均衡协调发展，完善农村金融服务体制，较好地满足农村金融服务需求，促进农村经济的较快发展。加快证券、保险和信托等其他金融服务行业的发展，进一步完善与实体经济体系相适应的金融服务体系，加强金融服务业的资源配置功能，促进金融资源合理流动，提高资源配置效率和金融服务质量。 第五，大力培养金融人才，建立科学完善的人力资源管理机制。

⑥ 如何分析金融服务业与一般产业的异同

1、金融服务业与一般产业的异同之处：
（1）金融服务业的资产负债表中金融资内产与实容物资产相比有极高的比率；
（2）金融服务业的营运资本规模是其自有权益资本的十几、几十倍，甚至更高；
（3）金融服务业的风 险性很高，同时对整体经济产生较强的联动作用；
（4）金融中介机构受到政府的严格监管； （5）金融服务业的目标同样是追求利润。

2、金融服务业即从事金融服务业务的行业。我国金融服务业目前包括(不含香港、澳门特别行政区和台湾省)四个分支:银行，证券，信托，保险。金融、保险业包括:中央银行、商业银行、其他银行、信用合作社、信托投资业、证券经纪与交易业、其他非银行金融业和保险业等。金融服务业主要提供金融的存贷、社会资金收缩、扩放，金融领域消费的管理和设计，对金融产品设计，对消费支付方式提供和创新，金融服务业成为现代社会不可缺少的重要服务手段。

⑦ 中国金融服务业的发展现状是什么

中国关于第抄三方理财的炒作比袭较多，虽然第三方理财是未来的发展方向，但在外部条件成熟之前，真正从事第三方理财的人不会很多，无论对委托人和受托人来说，风险都很大。
当监管体制放开后，第三方理财的从业门槛可能会较高，可能会优先照顾金融机构的利益，独立理财公司的生存会比较艰难。第三方理财在中国要走向成熟，还要经历相当长的时间。

⑧ 什么是中国金融服务业

金 融服务是“金融机构运用货币交易手段，融通有价物品，向金融活动参加者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。”
金融服务业即从事金融服务业务的行业。我国金融服务业目前包括（不含香港、澳门特别行政区和台湾省）四个分支：银行，证券，信托，保险。金融、保险业包括：中央银行、商业银行、其他银行、信用合作社、信托投资业、证券经纪与交易业、其他非银行金融业和保险业等。
金融服务业主要提供金融的存贷、社会资金收缩、扩放，金融领域消费的管理和设计，对金融产品设计，对消费支付方式提供和创新，金融服务业成为现代社会不可缺少的重要服务手段。
特征就金融服务业而言，与其他产业部门相比，金融服务业同样具有一些显著的特征，比如：1、金融服务业的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。2、传统金融服务业的功能是资金融通的中介，而现代金融服务业则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益“金融化”，所以，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。3、金融服务业传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务业逐渐变成了知识密集和人力资本密集的产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力以及金融企业生存和发展前景的重要因素。4、在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务业正处于大变革的过程之中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经永远改变并在不断重新塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

⑨ 金融业属于第三产业中的哪个部门

金融业属于生产和生活服务的部门。
第三产业包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织等行业。
根据国务院办公厅转发的国家统计局关于建立第三产业统计报告上对中国三次产业划分的意见，中国第三产业包括流通和服务两大部门，具体分为四个层次：
一是流通部门：交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业；
二是为生产和生活服务的部门：金融业、保险业、地质普查业、房地产管理业、公用事业、居民服务业、旅游业、信息咨询服务业和各类技术服务业；
三是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门：教育、文化、广播、电视、科学研究、卫生、体育和社会福利事业；
四是国家机关、政党机关、社会团体、警察、军队等，但在国内不计入第三产业产值和国民生产总值。由此可见，这种第三产业基本是一种服务性产业。
当前加快发展第三产业的重要意义，主要是：
1、有利于建立和完善社会主义市场经济体制；
2、有利于加快经济发展，提高国民经济素质和综合国力；
3、有利于扩大就业，缓解中国就业压力；
4、有利于提高人民生活水平，实现小康。