金融服务专题

❶ 当今金融局势

当今全球金融风险与收益
金融是市场经济的大脑。唉，就像人类大脑一样，它能在刹那间从贪婪转向恐惧。有时(就像现在)，“大脑”表现得就像对风险和不确定因素漠不关心。但在其他时候，它又因焦虑而筋疲力尽。如今，这个大脑已变得活跃、全球化且颇为自信。它也会为世界经济制造巨大风险吗？

批评人士会把三大罪名加在现代金融资本主义身上：不公正、效率低下和不稳定。

对于金融家的报酬，存在两种异议。比较大的一个异议是，从投机、而非生产中赚取大笔财富。较为狭隘的异议针对的是财政体制，成功的金融家这个体制下运作。而这又一次引发了有关财政政策的广泛问题，这些问题并不仅限于金融领域。因此，很难证明那种认为不公正仅仅是与金融资本主义相关的指责是正当的。

因此，更有趣的是第二个问题：这个金融大脑知道自己在做什么吗？换言之，金融体系是否提高了经济效率呢？

金融的益处和风险是一件事的正反两个方面。益处是在任何时候并随着时间的推移，能够在人们中间进行资源的再分配。而风险在于，随之而来不断升级的承诺，在面对欺诈、诡计和无法减少的不确定因素，以及乐观和恐慌持续阵发时，现在十分脆弱。

这些的确是任何金融体系的必然特征，只能对其进行管理，而无法完全消除。

在全球金融体系最为复杂的美国，金融行业似乎带来了很多的创新，同时也有适度的稳定。但在新兴经济体中，显示出自由化益处的迹象，却不如倡导者所希望的那样明显。这并非因为没有益处。相反，部分原因在于金融市场还处于初期阶段，部分原因是国际和国内市场之间的界面尚存在缺陷，而另一部分原因则是这些益处被危机成本所掩盖。

由此我们可以进入到第三项罪名：金融大脑能够引发大规模灾难。目前，发生这种情况的可能性似乎很小。从亚洲金融危机开始席卷全球，而今已有10年的时间。今天，我们目睹了全球经济的迅速发展，风险资产较低的利差水平，公司强劲的资产负债状况，宽松的债务发行环境，以及(不可避免的)投机活动回报率的不断下降。然而，正如国际清算银行在其最新年度报告中所指出的那样，现在正是忧思之际。

通胀风险就是不确定性之一，因为全球产能正在枯竭。另一个不确定性，是多数高收入国家的住宅市场处于高位。对美国家庭支出的持续依赖，以及几乎所有高收入国家私人消费水平的提高，是又一个不确定性。我们还不能忘记，全球收支平衡持续存在的巨额赤字和盈余、以及相关的资本流动。另外，在为美国经常账户赤字融资的过程中，政府对外汇市场的干预仍占据相当大的比例。

此外，我们必须考虑金融市场自身的现状。例如，有多少投资者由于债券的回报率较低而正承担着股市风险？而其中有多少人真正意识到这些风险是由他们承担的？国际清算银行指出：“市场似乎存在着一种自然而然的趋势，过去的成功导致人们承担更大风险，借贷更多、融资更多、价格更高、担保更多，从而承担更大的风险……另外，如果流动性枯竭且资产价格联动性上升，我们担心的是，价格将快速向下俯冲。”

我们必须与当今的金融市场共存，因为决策者只会在灾难发生后才会对其进行整治。甚至连金融市场的批评者们，也应担心这种灾难。我们的任务是利用益处，同时控制风险。我们永远不可能做到完美。但我们至少可以在可容忍的范围内做好。无所作为太可怕了，不应予以考虑

❷ 兴业银行如何打造综合金融服务体系

2018年7月25日，由兴业银行联合兴业证券共同主办的2018年度首场上市公司合作发展峰会在北京举行。峰会汇聚上市公司、私募机构、财务公司高管和银行、证券专家、知名行业分析师等百余位嘉宾，从宏观经济、行业发展、金融监管等多维度穿透资本市场迷雾，“把脉”经济形势与投资策略。

截至2018年6月末，兴业银行已与近3000家A股及港股上市、拟上市企业建立合作关系，其中上市公司服务覆盖率超过60%，授信覆盖率超过30%。2017年全年，累计为上市公司客群提供资金支持超3000亿元。

截至2017年末，该行企业客户同比增长9.57万户，增幅18.22%；零售银行（含信用卡）客户同比增加1076.71万户，增幅24.06%；企金优质及战略基础客户、零售VIP客户同比分别增长23%、14%；金融机构法人客户覆盖率升至94%，核心客户增长10.74%。

成立30周年之际，兴业银行启动“兴光闪耀·携手共赢”2018上市公司合作发展峰会系列活动，旨在将其打造为服务上市公司客群、研判市场发展方向的综合服务平台，深入把脉、解决客户需求的难点和痛点，增强客户服务的针对性。

❸ 2014年3月课程考核《金融服务营销》案例答案

时下最流行的营销方式是混搭、跨界，基金本与快消品属于风马牛不相及的两类。随着市场竞争的日益加剧，行业与行业的相互渗透相互融会，已经很难对一个企业或者一个品牌清楚地界定它的“属性”，跨界(Crossover)现在已经成为国际最潮流的字眼，从传统到现代，从东方到西方，跨界的风潮愈演愈烈，已代表一种新锐的生活态度和审美方式的融合。

❹ 恒昌秦洪涛在清华金融专题发表的文章内容是关于什么的

新金融生态要实现可持续发展，需要强化监管自律机构的影响以及各参与方的积极行动。只要不忘初心，坚持不懈，强化监管与科技，新金融生态将能实现长期可持续发展。

❺ 金融专题讲座报告

新华网青海频道西宁05月23日电 为进一步提高政府各级领导干部对学金融、懂金融、用金融重要性的认识，提高运用金融手段推动发展的能力，5月22日，省政府举办学习报告会，邀请中国人民银行研究局副局长易诚、江苏省人民政府金融工作办公室副主任聂振平作专题讲座。这是省政府加强自身建设，努力建设学习型政府的一项重要举措。 省委副书记、省长骆惠宁，副省长何挺出席报告会。报告会由副省长高云龙主持。参加学习报告会的还有在宁的省政府秘书长、副秘书长以及参加全省金融工作会议的全体代表。 易诚和聂振平都长期从事金融工作，对发挥金融政策作用，促进地方经济发展方面很有研究，在理论和实践方面都积累了丰富的知识和经验。讲座中，易诚和聂振平分别围绕“金融服务地方经济发展”、“发挥财政杠杆作用 促进金融发展”这两个主题，对金融如何促进欠发达地区经济发展、金融支持经济发展的途径和方式选择、推行普惠制金融机构建设以及利用财政资金杠杆引导金融资金、社会资金投入，建设金融生态环境等金融热点问题进行了讲解，给与会人员上了生动的一课。他们的讲座，使大家对金融这个现代经济的核心有了更深的理解，进一步认识到在经济全球化的大背景下，在发展社会主义市场经济条件下，作为领导干部应当比以往任何时候都要更加重视金融工作，自觉地学金融、懂金融、用金融，努力提高运用金融手段推动发展的能力，促进全省经济社会又好又快发展。(作者：卢海)

❻ 浅谈如何提升金融服务水平

一、开展有关金融服务和职工形象的专项培训
从眼前利益的角度讲，有关农村金融服务的专题培训是提高职工服务意识，纠正职工实际工作中服务不到位的现象。培训和专题学习的形式可以采取现场表演、真实案例、短片回放等渠道，目的是用更生动、形象、直接和反例等方式使职工意识到自身的不足和服务上的缺失，争取让树新风、讲文明、提服务的专项学习成果成为日常金融服务中潜移默化的工作习惯。
培训结束后，要进行后期跟踪调查和电话回访客户等形式检验培训效果，并由各名职工和网点针对提升金融服务的专项学习中的学习体会和整改总结给予纠正，在书写这些学习心得和整改总结时，杜绝抄袭，严重者给予通报，真正做到“不求完美，但求真实”。对于那些学习心得认识到位、总结深刻的个人和单位可以给予精神和物质的奖励，并选择真实和深刻的心得和总结来打印多份，发放到各网点去学习，可以使那些学习不到位、服务意识、学习意识差的职工和网点认识到自身的差距，这也是很好的学习激励机制。
二、定期开展职工业务培训和同岗位职工经验交流座谈会
职工的业务培训是每一位在岗职工提高自身业务素质的好机会，绝不能从思想上不重视，从行为上走形式。随着各种新业务、新流程的更新，每名职工只有不断参加业务学习和专门培训才能紧跟农村金融改革发展的步伐。如：最新开通的“农信银”结算业务，“信保通”业务等新业务。同时，要在广大职工中，树立 “终身学习”的理念，要让学习、培训以及工作中提供高效、准确、优质的服务成为一种学习风气和工作习惯。另外，可以利用视频会议、网络学习、异地检查和交流等方式进行交流。
三、加大系统内部关于金融服务的机构建设和制度建设
提高农村金融服务不是一蹴而就的事，需要作为长期工作来抓，因此，设立专门的服务督导机构，建立有关金融服务的督察制度和奖罚程序等十分必要。专项的督导检查和不定期的明察暗访督察工作不可或缺。在督查中，对服务水平好、工作效率高的个人和网点给予必要的奖励，树立起模范带头作用，对于问题比较严重的个人和网点要给予通报和惩罚。
同时，加大信息公开力度。对外公布专项服务督察办公室的监督电话，对群众反应的突出问题，要主笔记录在案，由专人负责保管和核实，同时，对客户公众进行信息公开和有效回复。在条件具备时，可以不定期举办客户座谈会，让客户打分和谏言。当然，社会各种大众媒体和客户对我们服务质量的监督也是非常重要的。我们可以利用大众传媒把服务形象传播出去，从而有利于我们树立良好的社会形象，为我们赢得更多的客户群体打好基础。
四、加大金融服务和产品宣传力度，增进客户对我们的了解
我们所服务群体的基本特点是整体知识文化程度相对低，对我们的金融服务流程和专业的金融术语不了解、接受能力相对缓慢。这就需要我们有必要通过电视、报纸等媒体发放知识宣传手册和宣传单或是现场宣传讲解基本金融业务和产品等多种形式使客户更多地了解金融产品。从而，从客观上提高办理各项业务的效率。
五、加大人才的引进和培训力度，做到尊重知识，尊重人才
从长远利益角度出发，人才的引进和培训是一项“功在当代，利在千秋”的 有效措施。高等教育承载着国家的前途和民族的命运，大学教育总是站在时代的最前沿，因此，加大对高校毕业生的引进和再培训是将来提高金融服务水平及新业务、新产品推广的长远之举。
同时，通过人才的引进和制度的保障机制，树立尊重知识、尊重人才的学习风气，激励每名在岗职工不断学习、锐气进取。
六、加大基本制度建设，调动职工积极性、增强服务意识

❼ 哪里可以找到浙江省政府金融专题会议26条金融服务措施我需要26条措施的具体内容

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