Ⅰ 开发新产品的策略包括那几个阶段
新产品开发策略是在产品生命周期内进行的,因此产品处于寿命周期的不同阶段,这种策回略表现出不同的答特色。
(1) 当产品进入介绍期时,采取尽量得到消费者信息反馈的策略,以便使生产部门进一步完善、改良产品的性能设计。
(2) 当产品进入成长期。销售量迅速扩大时,有一定实力的企业可以以该产品为基准,及时推出他们的产品(产品线),以便尽量占领多个细分化市场。此即对同一产品市场中不同的消费者群做区隔分析,使每一区隔的消费者群体的特殊需求得到满足。大企业往往在一系列产品上构成其他竞争对手难以克服的进入障碍,以此控制该类产品的国际市场。同时,由于推行产品系列化,公司就会拥有一个产品族,这样,当一种牌子行销无效时,还有其他几种牌子可以顶上。
(3) 当产品逐渐由成长期进入成熟期的时候,产品的利润量已经达到高峰,该产品可以找到的定位消费者几乎全部找到,这时,企业一般多采取产品改良的方法,把前期的市场开拓策略改为市场渗透策略。市场竞争转向外形、包装、、价格、服务等方面的竞争。
(4) 当产品进入衰退期时,可以采取两种对策,一是淘汰产品,二是寻找新的市场,延长其生命力。
Ⅱ 金融产品定价策略的种类有哪些
金融产品的定价主要有绝对定价法和相对定价法、无套利定价原理、风险中性定价原理、状态价格定价法。
Ⅲ 金融产品创新有哪些策略
将基础金融产品或者衍生产品进行拆分,再组合就是新的金融产品,这是思路,原则上是风险和收益匹配,策略就是把合适的产品销售给合适的人群。
具体方法:
(一)提高流动性
流动性是指资产能以低成本甚至是无成本的变现能力。流动性高,往往意味着资金的使用效率也高。
金融工程产品设计在提高流动性方面的一个最显著的例子是资产证券化。所谓资产证券化,通俗地讲就是将缺乏流动性的资产通过组合打包出售转变为流动性很强的债券。资产证券化最早出现于20世纪70年代美国的住宅抵押贷款市场。在传统的信贷管理方法下,银行短期存款负债与长期贷款资产期限不匹配,增加了银行的风险。如果将贷款证券化,银行就可以将原来流动性很差的资产转变为流动性很强的债券,可以使资金的流入流出时间相匹配并较快地收回资金,提高自身的经营效率。
除了资产证券化,还有许多金融创新产品的设计也体现了对市场流动性的提高。如期货市场的保证金制度等扩大了市场交易的参与量。除了直接提高市场的流动性外,有些金融衍生产品还可以通过重新分配风险来提高市场的交易量。例如可转债对债权股权的转化,交易方式中附带的买权和卖权等等。因为风险会使投资者对收益的预期产生影响,相同的风险对不同的投资者影响不同。如果投资者认为风险可以承受,就会加大投资量,这将间接地促进市场的流动性。
(二)降低交易成本
交易成本主要包括手续费、税收、达成交易的谈判费用等等。金融衍生产品替代标的资产交易的一个突出优点就是交易成本的降低。例如一个希望买入股票市场组合的投资者如果真的买入市场指数组合的各种股票,其交易成本会相当高。但是如果投资者选择股票指数期货,或者股票指数期权,就可以显著降低交易成本。再如标准化的期货合约,其交易的品种、数量、期限、交割方式和地点都已经标准化,唯一变化的只是价格。因此双方的谈判成本基本不存在。
(三)减少信息不对称
信息不对称的现象在金融市场运行中广泛存在,其也是市场不完全的重要原因。因为信息不对称会对投资者的选择产生很大影响,导致无效行为的发生,例如投资者无法找到最适于投资的对象等等。微观经济学中已经提出,解决信息不对称的方法之一为信号显示。因此,开发金融产品,促进各种信息的揭示,对减少信息不对称,减少市场无效行为具有积极意义。开发不同的金融产品本身代表着发行者的不同信息,可以帮助投资者了解其风险收益情况。例如附带回购权的股票,使投资者了解公司内部人对未来股价的看法。再如基金公司不同时期发行不同的基金产品,也可以有利于投资者对机构投资方向的掌握,有助于其对未来市场预期的判断。
3.金融产品创新是指金融资源的分配形式与金融交易载体发生的变革与创新。金融产品创新是金融资源供给与需求各方金融要求多样化、金融交易制度与金融技术创新的必然结果。一方面,金融产品的创新活动最大限度地动员和分配了可支配的金融资源,满足了社会经济发展对金融资源的需要;另一方面,金融产品创新适应了社会财富不断增长的背景下,金融投资者对投资产品的多样化需要和投资风险管理的各种要求。
4.金融资产的本质特性是其收益性、流动性和安全性的组合,不同的组合,代表了不同的资产。金融产品创新的结果,从其实质来看,或是新产品能以更低的成本达到其他资产能够达到的目标,或是新产品能够实现已有的产品无法实现的目标,从这个意义上讲,这些产品都能真正创造价值。前者使市场更有效率,后者使市场更加完全。
Ⅳ 新产品的开发策略有哪些
1.独立研制策略 2。引进技术策略 3。自行研究与技术引进相结合的策略
Ⅳ 金融服务有哪些补救的策略
1.重视客户问题:客户认为,最有效的补救就是金融机构一线服务员工能主动地出现在现场,承认问题的存在,向客户道歉(在恰当的时候可加以解释),并将问题当面解决。金融机构应做到使客户始终处于知情状态。一般情况下,客户希望看到金融机构承认金融服务失误,并希望知道金融机构在采取措施解决这一问题。如果不能当场解决金融服务失误,就应坦诚地告知客户,金融机构正在努力,需要一段时间。当问题得到解决后,应告知客户解决的结果和金融机构从这次服务失误中所得到的经验教训以及将来如何避免此类事情的发生。
2.建立金融服务补救预警系统:有效的金融服务补救策略需要金融机构不仅能通过客户的抱怨和投诉来确定企业服务失误产生的原因,还能查找那些潜在的金融服务失误。
金融服务失误和金融服务错误可以在任何时间和地点发生。这需要通过对服务过程、人力资源、服务系统和客户需要的详尽分析,寻找金融服务失误的“高发地带”,预测补救需求和采取措施加以预防。有时一个金融服务失误会引发一系列反应,对这一类问题必须高度重视,做好预防工作。复杂的IT系统是引发服务失误的另一“危险地带”,因为从目前的技术水平来分析,智能化程度再高的机器也不能和人相比。当然,通过引进新系统可以较好地解决这个问题。寻找金融服务失误的“高发地带”并采取相应措施,可以使金融服务补救取得更好的效果。
3.测算补救的成本和收益:金融服务失误会导致客户流失,这样就需要金融机构获取新的客户来弥补客户流失所造成的损失。更重要的是,客户流失会给金融机构带来“坏口碑”。获取新客户的费用通常比维系老客户的费用要高出好几倍,而“坏口碑”会使金融机构获取新客户更加困难。良好的服务可以有效地避免因服务失误而付出的额外费用,但金融机构很少能意识到金融服务失误所带来的经济损失。因此,较为准确地测算这笔费用有利于提高金融机构的质量意识。一个重要的衡量指标就是客户终生价值,即金融机构在客户整个生命周期里从客户那里获取的全部价值。当某一客户的终身价值远低于为了弥补金融服务失误所增加的服务成本时,就应该重新思考是否有必要采取金融服务补救措施。
4.积极鼓励客户抱怨和投诉:调查显示,在那些不满的客户当中,只有4%的客户会向公司投诉,96%的不满意客户不会采取投诉,而会将自己的不满告诉16~20个人。从这个意义上来说,如果客户不满,他们不投诉比投诉更可怕,因为这样将会严重影响公司的形象和口碑。因此,对于客户投诉不能只停留在口头上的欢迎或是过于被动地“坐等”,而应积极地采取措施,为客户创造更加便利的投诉渠道。
(1)鼓励投诉。要在金融机构内部建立尊重客户的企业文化,并通过各种渠道告知客户他们拥有投诉的权利,更重要的是要让全体员工认识到客户的投诉可为金融机构提供取得竞争优势的重要线索,而不是给工作带来麻烦。那些直接向金融机构投诉的客户是金融机构的朋友和忠诚的用户,而对金融机构“沉默”的客户会给企业造成更大损失。他们最容易转向与金融机构竞争的对手交易,而且还会散布对企业不利的信息。为鼓励客户直接反映情况,金融机构应制定明确的产品和服务标准及补偿措施,清楚地告诉客户如何进行投诉及可能获得的结果。
(2)培训客户投诉。在鼓励客户投诉的基础上,金融机构还要采用各种方式培训客户如何投诉。如通过促销材料、产品包装、名片等客户能够接触到的媒体,告知客户投诉部门的联系方式和工作程序。
(3)深化金融机构质量文化,降低失误发生概率。深化金融机构的质量文化,引导员工对自身或他人的工作进行评定与反思,从根本上提升企业的整体形象。同时,运用标杆管理,对员工的工作质量进行审评,根据客户的满意程度制定相对的激励及惩罚措施,给员工的工作设置基本的底线,从而有效地降低失误发生的概率。
(4)提高员工素质,树立金融服务失误及补救的正确观念。大部分的失误是由于员工的金融服务不当造成的,因此,从企业的一线员工到经营管理者都要树立对待金融服务补救的正确观念,把每一次金融服务补救都当成提高金融服务水平的机会。正确观念的树立绝不是一蹴而就的,而是在平时的积累中完成的。可以通过人力资源部招聘培养一批拥有可塑性的员工,对其正确地灌输金融服务观念。
Ⅵ 新产品开发有哪些策略
1.独立式开发:这是由本机构独立进行金融新产品开发的全部过程。这种方法主要适用于经济实力与研发实力较雄厚的大型金融机构,中小型金融机构可以通过这种方法进行复杂程度不高的或仿制型、改进型产品的开发。
2.协作式开发:这是由金融机构、高等院校或科研机构协作进行新产品的开发。这种方式被大、中、小型金融机构广泛采用。金融产品涉及各个方面,通过多头协作,可以取长补短,发展群体优势,通常情况下会收到比独立开发更好的效果。如上海春秋旅行社与中国工商银行合作推出免息旅游贷款,中国交通银行天津分行与天津肿瘤医院等多家医院建立业务合作关系,联合推出“康复之光”医疗贷款等,这些都是协作式开发的成功实例。
3.技术引进式开发:这是通过引进国外技术、购买专利来开发新产品。发达国家金融市场经过百余年的发展,金融工具种类繁多,而且大多数经过了市场的检验。通过技术引进方式开发新产品,对我国金融机构迅速达到世界先进水平、进入国际市场将起到重要作用。
4.进攻式开发策略:进攻式开发策略又称为抢占市场策略或先发制人策略。金融机构抢先开发新产品,投放市场,使某种产品在激烈的市场竞争中处于领先地位。这样的上市产品才是正宗的产品,具有强烈的占据市场“第一”的意识。具有较强的科技开发能力和雄厚的财力保障的金融机构开发出的新产品不易在短期内被竞争者模仿。
5.防御式开发策略:防御式开发策略又称为模仿式开发策略。它不是被动性防御,而是主动性防御,即金融机构并不投资研制新产品,而是当市场出现成功的新产品后,立即进行仿制并适当改进,消除上市产品的最初缺陷而后来居上。具有高水平的技术情报专家,能迅速掌握其他机构研究动态、动向和成果,具有高效率研制新产品的能力,能不失时机地快速解决消费者关心的问题的金融机构可采用这种开发策略。
6.系列化开发策略:系列化开发策略又称为系列延伸策略。金融机构围绕产品进行全方位的延伸,开发出一系列类似的,但又各不相同的产品,形成不同类型、不同规格、不同档次的产品系列。金融机构针对消费者在使用某一产品时所产生的新的需求,推出特定的系列配套新产品,可以加大产品组合的深度,为新产品开发提供广阔的天地。具有设计、开发系列产品资源,具有加大产品深度组合能力的金融机构可采用这种开发策略。
7.差异化开发策略:差异化开发策略又称为产品创新策略。市场竞争的结果使市场上产品同质化现象非常严重,金融机构要想使产品在市场上受到消费者的青睐,就必须创造出与众不同的、有自己特色的产品,满足不同消费者的个性需求。这就要求金融机构必须进行市场调查,分析市场,追踪市场变化情况,调查市场上需要哪些产品,哪些产品使用现有的技术能够生产,哪些产品使用现有的技术不能生产。对这些技术,金融机构要结合自己拥有的资源条件进行自主开发创新,创新就意味着差异化。具有市场调查细分能力、具有创新产品技术和资源实力的金融机构可采用这种开发策略。
8.超前式开发策略:超前式开发策略又称为潮流式开发策略。众所周知,一般商品的生命周期可以分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。而消费流行周期和一般商品的生命周期极为相似并有密切的联系,包括风格型产品生命周期、时尚型产品生命周期、热潮型产品生命周期等特殊类型。在消费者日益追求享受、张扬个性的消费经济时代,了解消费流行的周期性特点有利于金融机构超前开发流行新产品,取得超额利润。具有预测消费潮流与趋向能力、具有及时捕捉消费流行心理并能开发出流行产品能力的金融机构可采用这种开发策略。
Ⅶ 产品策略有哪些
所谓产品营销策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
企业在其产品营销战略确定后,在实施中所采取的一系列有关产品本身的具体营销策略。主要包括商标、品牌、包装、产品定位、产品组合、产品生命周期等方面的具体实施策略。企业的产品策略是其市场营销组合策略中的重要组成部分。
产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势,在生产、销售产品时所运用的一系列措施和手段,包括产品定位、产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的生命周期运用策略。
拓展资料:
产品策略分析
1.产品概念在市场上能够引起消费者注意并取得的一切因素总和。
①产品形态、品种、质地、用途、样式、商标、包装。
②产品实质、精度、交通、效能、方便。有时间消费,少消费时间。
③产品服务:有服务的产品与没有服务产品是两种不同产品,顾客买的不是产品而是产品的用途。
2.产品生命周期产品研制成功投入市场到退出市场所经历的全部时间。
①介绍期:初销阶段。顾客,拒绝性;经营者,风险性;重点宣传产品性能、开发用途、寻找机会、控制产量。
②成长期:畅销阶段。竞争、宣传厂牌商标、市场占有率、创名牌。
③成熟期:稳销阶段。回收资金、延长此阶段。
④衰退期:淘汰阶段。撤退。
Ⅷ 金融产品开发有哪些目标
1.开拓新市场,吸引新客户:金融市场上不同客户的需求各不相同,针对不同的客户,金融企业应根据其不同的需求来开发金融新产品,从而最大限度地吸引客户,扩大产品销售,不断占领新市场。例如,支票存款账户既能获得利息又能开支票,从而吸引了许多潜在客户;而房屋抵押贷款的证券化既有助于加强资产的流动性,又可有效地规避风险,自然吸引了一大批新客户。又如,招商银行为了吸引存款客户,推出了集本外币、定期、活期存折存单等业务于一身的“一卡通”,具有一卡多户、自动提款、商户消费、贷款融资、自动转存、长话服务、电话查询、通存通兑等多项功能,充分显示其安全、简便、灵活、高效等特点,受到了广大客户的青睐。该卡在全国已销售46万张,吸收储蓄存款超过30亿元,该产品的开发之所以取得成功,在一定程度上得益于招商银行明确设立了新产品开发的市场目标。
2.巩固现有产品的市场份额:金融产品开发不仅是为了开拓新市场,而且还要巩固已有市场,增加现有产品在市场上的销售量。这一目标的实现可以依靠以下两项措施:(1)增加产品的交叉销售。即不断扩大与改善企业服务范围或对金融产品进行重新组合,以便为客户提供更加便利、全面的服务,从而增强对客户的吸引力。
(2)吸引竞争对手的客户。金融客户在选择金融企业时考虑的一个重要因素为便利性,因而为了吸引竞争对手的客户,金融企业必须不断设计新产品、开发新服务,以使客户获得新的利益。可见,金融企业必须对现有市场上的客户进行调查分析,以巩固其现有产品的市场份额。
3.提高工作效率,降低经营成本:金融产品开发应有助于提高金融企业的融资效率与工作效率,不断降低经营成本。金融新产品的开发必须要以简化业务手续、减少流转环节、降低管理费用作为重要目标,而金融业务的电子化、网络化管理是降低管理费用、提高服务品质的有效途径。
4.树立金融企业的良好形象:金融产品开发必须要以改善企业形象作为基本目标,因为金融产品无专利可言,为了使本企业在众多竞争者中异军突起,应该使金融产品具有鲜明的特色,以增强对客户的吸引力。因此,在金融产品开发时,企业应对市场需求进行充分调查,使产品能更好地满足客户需求,树立金融企业的良好形象。
Ⅸ 金融产品开发有哪些原则
1.适应市场需求,开发适销对路的产品:从国际金融业的发展趋势看,金融机构的产品范围会越来越大。但金融产品不同于其他产品,它基本上是虚拟的,必须对客户的资金量、偏好、习惯等因素进行分析,把具有相同意向的客户进行归并,从而设计出不同的金融产品品种。可见,金融行业产品设计的重心在于了解客户需求。只有清楚客户需求,才能设计出被市场广泛接受的产品。
美国金融机构在20世纪90年代中期即已意识到:未来的成功者将是把客户关系同信息技术结合,针对客户需要及时地构造金融新产品的企业。因此,金融机构要整合客户产品、关系等信息,按照人口统计、文化、社会阶层、盈利贡献等要素对客户细分,定位合适的目标市场,有针对性地设计差别化、满足不同层次客户,特别是优质客户需求的新产品,通过交叉销售、低成本渠道转移、合理定价策略等方法,以推动客户的购买力和提高金融机构的盈利水平。
2.量力而行,明确开发方向:各种金融机构层次不同,规模不一,任何机构都不可能对市场上所有有需求的金融产品进行统一开发,只有那些既具有市场需求又是本企业擅长的项目,才是新产品的开发方向。
3.加强调研,密切关注金融业的发展动向:金融业的发展突飞猛进,全球化、一体化、自由化是金融业发展的必然趋势。在经济新常态、供给侧改革和互联网金融的冲击下,如何突破现有的制度框架是我国金融机构必须思考的严峻问题。只有加强调研,认真分析并明确所面临的机遇和挑战,才能在激烈的市场竞争中占得先机,立于金融产品创新的潮头。
Ⅹ 金融产品开发有哪几种类型
1.产品发明:产品发明指金融机构根据金融市场需求,利用新原理与新技术开发出新的金融产品。这种新产品可改变客户的生活方式或生活习惯。产品发明难度越大,就需要越多的资金投入与先进技术的采用,并且开发周期也越长。因而产品的开发可以充分反映金融机构实力与市场竞争能力。
2.产品改进:产品改进指金融机构对现有金融产品进行改进,使其在功能、形式等方面具有新特点,以满足客户需求,扩大产品销售。当前,金融产品种类繁多,为了避免发明新产品所需的大量资金、人力、时间等,金融机构可以对现有产品进行改造或重新包装,以增加产品的服务功能,更好地满足客户需求。
3.产品组合:产品组合指金融机构将两个或两个以上的现有产品或服务加以重新组合,从而推出金融新产品。金融机构拥有的产品越多,就越难从整体上开展有效的金融营销活动,因为客户难以充分了解全部产品。为了更好地让客户接受本机构的产品,金融机构可以对原有的业务进行交叉组合并在某个特定的细分市场中推广,让客户获得一揽子服务,这样就易于占领该市场并不断吸引新的客户。
4.产品模仿:产品模仿指金融机构以金融市场上现有的其他产品为样板,结合本机构以及目标市场的实际情况和特点,加以改进和完善后推出新产品。由于金融新产品是在学习别人的经验、结合自身的特点的基础上加以效仿产生的,金融机构在开发时所花费的人力、物力、资金等都较低,简便易行且周期较短,所以被金融机构广泛使用。