❶ 金融产品的需求差异定价策略法有哪些优点
这种方法建立在市场细分的基础上，认为不同细分市场的客户需求程度是不同的，企业应根据客户需求的差异程度来制定不同的产品价格。比如有的客户重视产品的品牌，有的客户重视产品的价格。对于重视产品品牌的客户，拥有较高品牌和声誉的企业可以制定一个较高的价格，从而让消费者强化对该企业的信心。对于重视产品价格的客户，应在保证质量的基础上，尽量简化服务，从而降低成本，最终降低售价。客户需求差异主要体现在以下几方面。
（1）客户差别。由于不同职业、阶层、年龄、收入的客户对金融产品需求不同，所以可以针对不同的客户制定不同价格以增加销售收入。比如，按客户对银行利润的贡献率，可将客户区分为高端客户、中端客户、低端客户。在办信用卡时，不同卡有不一样的透支额度。比如，某某银行的楼宇按揭贷款利率，对专业人士和高级公务员比一般客户优惠0.25%～0.5%。
（2）地域差别。生活在不同地域的客户因其环境不同，对金融产品的要求有很大差异，所以产品价格也应该有所体现。例如，我国西部、中部及沿海地区的金融产品价格是有一定差异的。
（3）时间差别。不同时期的客户对产品需求并不一致，因此产品价格也可按时间差别做适当调整。例如，商业银行对存款期限不同的客户给予不同的存款利率。该种定价策略方式最大的好处是符合市场需求，有利于企业获得最大的经济效益。难点是制定价策略格的过程比较烦琐，需要考虑较多因素。
❷ 请说说金融产品生命周期各个阶段的特点及其营销策略
财院的吧
❸ 金融产品定价策略的种类有哪些
金融产品的定价主要有绝对定价法和相对定价法、无套利定价原理、风险中性定价原理、状态价格定价法。
❹ 金融产品的特性对分销策略有哪些影响
（一）金融产品的不可分性：金融机构向目标客户提供金融产品的同时，也将一系列服务分配给客户，金融产品与服务的供应和消费是同时进行且难以截然分开的。由于金融产品与服务不能贮存，因而必须在一定时间、场合下进行消费，并且会随着需求和供给状况的不同而发生变化。同时由于金融产品的销售并不是一次性服务，所以金融机构必须进行售后的跟踪服务，这就要求金融机构经常、充分地接触客户，这会消耗一定的成本。如果将这些费时、费力的工作交给中介机构，必然会大大节省人力、物力和财力。
（二）金融产品具有高风险性：金融市场的风险无时不在，风险性也是金融产品的一大特点。随着经济社会的发展，金融产品越来越复杂，所产生的风险也越有可能成倍地放大。客户对于风险会比较谨慎，他们会做出充分的调研了解金融产品的特性和风险之后，再做出购买决定。金融机构可以借助中介机构等营销网络，充分发挥中间商的宣传优势开展产品宣传和营业推广，促进金融产品的销售；同时也可以通过更多的中间商的经营分散自身面临的风险。
（三）金融产品的监管性：由于金融产品具有较高的风险，其分销渠道通常会受到政府有关部门的严格监管，金融产品按规定必须由指定中间商进行分销，其他机构或个人不得参与，这显然与一般产品分销渠道不同。例如，我国股票和债券的发行只能由国家认可的证券公司或财务公司承销，而其他单位或个人无权承销。因此，金融机构在选择中间商时必须选择符合政府监管要求的相关机构开展分销活动。
金融产品的特殊性决定了金融机构不仅要依靠自身的优势利用直接营销渠道销售金融产品，也可充分利用中间商以更多的渠道及时迅速地向目标客户销售金融产品。
❺ 金融产品的撇脂定价策略有哪些优点
撇脂定价策略是一种高价策略，即金融机构将新产品投放到市场时，把价格定得内很高，以获取容高额利润，当产品达到一定的市场占有率或者竞争变得激烈时，再逐步降低价格。这犹如从鲜奶中层层撇取奶脂一样，故而得名。
该策略的使用条件：①新产品较市场上现有产品有显著特点。②消费者对新产品好奇、求新，对价格不敏感，需求价格弹性较小。
该策略的优点：在短期内可实现最大利润目标，有利于企业竞争地位的确立。该策略的缺点：价格高会失去一些购买力低的客户，同时高额利润会吸引大量竞争者进入，导致价格迅速下降。银行、保险公司推出的创新金融产品可以采取这种定价策略方法，但由于金融产品没有专利可言，而且随着互联网技术的发展，金融产品的生命周期越来越短，一些好的创新金融工具和产品在很短时间内可能就会被竞争对手模仿，因此，这种定价策略只能短期有效，不宜长期采用，除非金融机构利用自己的信誉、良好的形象、优质特色的服务等稳定自己的客户群，削弱市场对价格的敏感性。比如，金融机构在推出针对高端客户的新产品如贵宾理财服务时，可以使用这种定价策略。这部分客户看重的是产品的质量和优先消费带来的各种满足，而对价格并不斤斤计较。
❻ 金融产品要怎样定价策略
第一步：选择定价策略目标。金融产品定价策略的目标是指金融机构通过对金融产品价格的制定以达到预期的目标，比如选择是完成短期目标还是长期目标，这将对定价策略产生决定性影响。第二步：分析影响因素。金融产品的定价策略不仅仅受金融机构本身的运营情况影响，还受到各方面多层次的因素影响，我们必须考虑这些影响因素对价格的制约。
第三步：选择定价策略方法。在考察了定价策略的影响因素后，我们需要根据一种或几种定价策略方法制定出一个价格范围。
第四步：考虑定价策略。定价策略是在定价策略方法的基础上对产品的价格做出调整，体现了企业的战略抉择。
第五步：选定最终价格。企业最终确定金融产品的价格，并向消费者进行展示。
❼ 哪些因素会影响金融产品的定价策略
一、成本：由于成本是影响产品和服务价格的基本因素，所以是定价策略时企业首先考虑的因素，或者说成本确定了价格的最低线，企业在定价策略时一般不会以低于成本价来制定价策略格。
对金融企业而言，成本核算也是十分重要的。只有完善成本核算体系，才能确定产品的最低价格。当然在提供相同质量金融产品的同时，成本越低，其金融产品的定价策略幅度越大、定价策略自主权越大。
二、市场需求：市场营销理论认为，产品的最高价格是由市场需求所决定的。当某种金融产品受到客户追捧的时候，其价格的走势必然上升，所以金融机构要从客户潜在需求出发，设计出能够很好地满足客户需求的产品，以帮助产品制定更高价格。
同时，市场需求还受价格弹性这一因素的影响，不同的产品，其价格弹性不同。如果需求量的变动大于价格的变动，那么产品被认为是富有弹性的，这时低价将有一定效果；反之，如果产品是缺乏弹性的，则意味着需求量的变动小于价格的变动，这从一定层面可以看出消费者对价格的敏感度不高，那么此时低价并不一定能取得期望中的效果。
三、竞争状况：客户在进行消费的时候往往会与企业竞争对手提供的产品质量进行比较，特别是比较价格。所以金融机构在进行定价策略前，应该充分参考竞争对手已有的产品价格信息，积极预测竞争对手在同一产品的未来价格走向，为自己定价策略提供客观依据。
以上三个因素中，成本决定价策略格的下限，市场需求决定价策略格的上限，而竞争对手的情况是企业定价策略时重点参考的因素。当然金融产品定价策略还受到政策法规的影响。在我国，金融产品的定价策略并非完全自由，政策法规会对产品定价策略进行限制，因此金融企业必须密切关注各项金融政策的出台。
❽ 金融服务有哪些补救的策略
1.重视客户问题：客户认为，最有效的补救就是金融机构一线服务员工能主动地出现在现场，承认问题的存在，向客户道歉（在恰当的时候可加以解释），并将问题当面解决。金融机构应做到使客户始终处于知情状态。一般情况下，客户希望看到金融机构承认金融服务失误，并希望知道金融机构在采取措施解决这一问题。如果不能当场解决金融服务失误，就应坦诚地告知客户，金融机构正在努力，需要一段时间。当问题得到解决后，应告知客户解决的结果和金融机构从这次服务失误中所得到的经验教训以及将来如何避免此类事情的发生。
2.建立金融服务补救预警系统：有效的金融服务补救策略需要金融机构不仅能通过客户的抱怨和投诉来确定企业服务失误产生的原因，还能查找那些潜在的金融服务失误。
金融服务失误和金融服务错误可以在任何时间和地点发生。这需要通过对服务过程、人力资源、服务系统和客户需要的详尽分析，寻找金融服务失误的“高发地带”，预测补救需求和采取措施加以预防。有时一个金融服务失误会引发一系列反应，对这一类问题必须高度重视，做好预防工作。复杂的IT系统是引发服务失误的另一“危险地带”，因为从目前的技术水平来分析，智能化程度再高的机器也不能和人相比。当然，通过引进新系统可以较好地解决这个问题。寻找金融服务失误的“高发地带”并采取相应措施，可以使金融服务补救取得更好的效果。
3.测算补救的成本和收益：金融服务失误会导致客户流失，这样就需要金融机构获取新的客户来弥补客户流失所造成的损失。更重要的是，客户流失会给金融机构带来“坏口碑”。获取新客户的费用通常比维系老客户的费用要高出好几倍，而“坏口碑”会使金融机构获取新客户更加困难。良好的服务可以有效地避免因服务失误而付出的额外费用，但金融机构很少能意识到金融服务失误所带来的经济损失。因此，较为准确地测算这笔费用有利于提高金融机构的质量意识。一个重要的衡量指标就是客户终生价值，即金融机构在客户整个生命周期里从客户那里获取的全部价值。当某一客户的终身价值远低于为了弥补金融服务失误所增加的服务成本时，就应该重新思考是否有必要采取金融服务补救措施。
4.积极鼓励客户抱怨和投诉：调查显示，在那些不满的客户当中，只有4%的客户会向公司投诉，96%的不满意客户不会采取投诉，而会将自己的不满告诉16～20个人。从这个意义上来说，如果客户不满，他们不投诉比投诉更可怕，因为这样将会严重影响公司的形象和口碑。因此，对于客户投诉不能只停留在口头上的欢迎或是过于被动地“坐等”，而应积极地采取措施，为客户创造更加便利的投诉渠道。
（1）鼓励投诉。要在金融机构内部建立尊重客户的企业文化，并通过各种渠道告知客户他们拥有投诉的权利，更重要的是要让全体员工认识到客户的投诉可为金融机构提供取得竞争优势的重要线索，而不是给工作带来麻烦。那些直接向金融机构投诉的客户是金融机构的朋友和忠诚的用户，而对金融机构“沉默”的客户会给企业造成更大损失。他们最容易转向与金融机构竞争的对手交易，而且还会散布对企业不利的信息。为鼓励客户直接反映情况，金融机构应制定明确的产品和服务标准及补偿措施，清楚地告诉客户如何进行投诉及可能获得的结果。
（2）培训客户投诉。在鼓励客户投诉的基础上，金融机构还要采用各种方式培训客户如何投诉。如通过促销材料、产品包装、名片等客户能够接触到的媒体，告知客户投诉部门的联系方式和工作程序。
（3）深化金融机构质量文化，降低失误发生概率。深化金融机构的质量文化，引导员工对自身或他人的工作进行评定与反思，从根本上提升企业的整体形象。同时，运用标杆管理，对员工的工作质量进行审评，根据客户的满意程度制定相对的激励及惩罚措施，给员工的工作设置基本的底线，从而有效地降低失误发生的概率。
（4）提高员工素质，树立金融服务失误及补救的正确观念。大部分的失误是由于员工的金融服务不当造成的，因此，从企业的一线员工到经营管理者都要树立对待金融服务补救的正确观念，把每一次金融服务补救都当成提高金融服务水平的机会。正确观念的树立绝不是一蹴而就的，而是在平时的积累中完成的。可以通过人力资源部招聘培养一批拥有可塑性的员工，对其正确地灌输金融服务观念。