金融机构在冠字号码查询

A. 对金融机构冠字号码查询工作的检查方法有哪些

一般的查询方法有去银行申请业务，请求工作人员检查；此外部分ATM机已支持冠字号回查询，在打答印出来的小票上有。
金融消费者（查询人）在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，查询人可向办理取款业务的金融机构网点（查询受理单位）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。
对于符合规定的查询申请，查询受理单位应在受理之日起3个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。

根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币，有假币实物的，应由金融机构进行处理，并予以全额赔付；假币已被收缴或没收的，金融机构应收回，并予以全额赔付。

B. 人民币冠字号码查询

一是取款机渠道，二是存取款一体机渠道，三是柜台渠道。

金融消费者（查询人）在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，查询人可向办理取款业务的金融机构网点（查询受理单位）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。

C. 冠字号码查询操作流程是什么

按照央行规定，客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，可在办理取款业务之日起7个工作日（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）。

有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等），向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。

据了解，四大行都在积极更新具有冠字号查询功能的ATM机器。

查询期限

受理银行会在3个工作日内，通过冠字号码信息系统追溯现金来源，并告知申请人查询结果。若是银行付出假币，则由该银行按照规定，对取款人全额赔付。

(3)金融机构在冠字号码查询扩展阅读：

冠字号查询期限。

受理银行会在3个工作日内，通过冠字号码信息系统追溯现金来源，并告知申请人查询结果。若是银行付出假币，则由该银行按照规定，对取款人全额赔付。

查询异议的处理。

若取款人对结果有异议，可在3个工作日内，向受理银行的上级行或人民银行当地分支机构再次申请查询。

冠字号可查询。

根据央行要求，银行必须在2013年底前实现ATM机付出的100元面额人民币冠字号码可查询；2014年年底前，存取款循环一体机付出的100元面额人民币冠字号码可查询；2015年年底前，银行业金融机构柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。

参考资料来源：冠字号_网络

D. 金融机构记录的冠字号码信息至少应包含多少个要素

金融机构记录的冠字号码信息至少应包含“6个”要素，分别是：币值、业务类型、机具编号、日期、时间、版别。

冠字号码管理系统是为了满足人民银行对冠字号码集中管理监管要求，建立统一数据库，将清分机、A类点钞机、取款机、存取款一体机采集数据集中存储，实行统一管理，至少保存三个月，以方便总行、网点、客户进行数据检索。

(4)金融机构在冠字号码查询扩展阅读

客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询。不迟于2015 年底，通过柜面及自助渠道完成的每一笔存取款业务，都能实现冠字号码查询。

冠字号码数据由各网点自行管理，每日将数据导入至网点一台电脑中保存，可接触数据人员较多，未能设置检索权限，无法保证冠字号码数据的安全性。

冠字号码数据保存在现金处理设备配备的存储器中，每日插拔导出数据的模式，易发生存储器感染病毒或损坏，无法保证冠字号码数据的完整性。

冠字号码数据要求由每日导出工作由网点工作人员进行，个别数据未能实现每日导出，无法保证数据的及时性。

E. 取款机,一体机,柜面冠字号码查询黄标与蓝标要求

”蓝标“的意思是：可以实现所支取人民币冠字号码与该渠道对应号码一一对应。

能够为客户提供取款机所在清分周期中所有现钞冠字号码的取款机可以张贴黄色标识。

”黄标“的意思是：所支取人民币冠字号码与该渠道的记录号码不能一一对应，但可以实现冠字号码的查询。

具备记录冠字号码查询功能，且能记录每笔业务对应的冠字号码信息。

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人民币纸币上的代码，也称“皇冠字符号”。“冠字”是印在钞票上标明印刷批次的两个或三个英文字母，由印钞厂按照一定的规则安排印刷。“编号”是印在表冠后面的序列号，表示每个音符被放置在同一表冠批中的顺序。

按照央行的规定，如果客户有任何反对人民币钞票的真伪退出自动取款机，他／她可以带有效证件（身份证、军事身份证、台湾同胞身份证或护照等）7个工作天内（包括撤军日期）退出业务。

笔记或不同意假硬币收集证据，证明业务，画出数据卡或存折，借券（金融机构等），在ATM网络（好）或ATM管理金融机构（脱机）提交人民币冠字号码查询申请表，银行在3个工作日内查询结果的反馈。

据了解，这四条线正在积极更新ATM机皇冠大小查询功能。

F. 银行大额取款会记录冠字号吗

会的，银行必抄须在2013年底前实现ATM机付袭出的100元面额人民币冠字号码可查询；

2014年年底前，存取款循环一体机付出的100元面额人民币冠字号码可查询；2015年年底前，银行业金融机构柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。

(6)金融机构在冠字号码查询扩展阅读

客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议，可在办理取款业务之日起7个工作日（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等）；

向取款机所在网点（在行式）或柜员机管理金融机构（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》，银行在3个工作日内反馈查询结果。

G. 银行行业金融机构对冠字号码纪录管理，要从什么等方面开展自查

制度落实 机具性能 业务处理 操作流程

H. 求提供最新的银行冠字号查询流程

金融消抄费者（查询人）在金融袭机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，查询人可向办理取款业务的金融机构网点（查询受理单位）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。
查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询。

I. 取款机取的钱能在银行查到钱的编号吗

能。

《银行卡管理办法》对其有相应的规定：第三十九条 发卡银行依据密码等专电子信息属为持卡人办理的存取款、转帐结算等各类交易所产生的电子信息计录，均为该项交易的有效凭据。

各家银行已经实现冠字号码查询的自动柜员机都将统一开展张贴“本机支付纸币已记录冠字号码 供受理假币投诉查询使用”标识工作,其目的就是贯彻落实中国人民银行关于银行业金融机构对外误付假币专项治理的工作要求,以对假币“零容忍”的态度,切实维护社会公众货币信心。

(9)金融机构在冠字号码查询扩展阅读

《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》上，对冠字号码信息的采集、记录存储、保存时间、查询程序和时间等都有明确规定。根据文件，如果金融消费者在金融机构办理现金取款业务后；

对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别后确认是假币的，金融消费者可在办理取款业务之日起20个工作日内携带相关证件申请查询冠字号码；如果对首次查询结果有异议，可在接到查询结果通知书后3个工作日内向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构申请再查询。